（electronic commerce）是指人們利用電子化手段進行以商品交換為中心的各種商務活動，是公司、廠家、商業企業、工業企業與消費者個人之間的交易是雙方或各方利用電腦網路進行的商務活動，包括電子商情、電子廣告、電子合約簽訂、電子購物、電子交易、電子支付、電子轉帳、電子結算、電子商場、電子銀行等不同層級、不同程度的電子商務活動。

指各行各業(包括政府機構及企事業單位)、各種業務的電子化、網絡化，可稱為電子業務，包括電子商務、電子政府、電子軍務、電子醫務、電子教務、電子公務、電子事務、電子家務

電子商務可以理解為利用現代資訊科技從事各種商業活動的方式。電子商務可以藉助互聯網在內的任何通訊網絡，進行商品、服務和資訊的營銷、買賣和交換的活動。

整體對比

B2C(企業與消費者之間的電子商務)稱為「C端」(最早的電商模式)如安排旅遊、線上醫療診斷和遠距教育 B2B(企業與企業之間的電子商務)“B端”“份額最大”“批發” B2G(企業與政府之間的電子商務)課稅，採購 C2G(消費者與政府之間的電子商務)如居民的登記、戶籍管理、發放退休金、社會福利 C2C(消費者與消費者之間的電子商務)如“淘寶” {C2B(消費者與企業之間的電子商務)客製化、個人化需求 B2B2C(供應商與企業與消費者之間的電子商務)如海爾、格力}依書上分類就上面五種

交易前電子商務; 交易中電子商務; 交易後電子商務

完全電子商務:是指在交易過程中的資訊流、物流和資金流都可以在網路上實現。交易能夠完全依靠電子商務方式實現，如電子圖書、遠距教育、網路遊戲。直接在網路上完成交易的;(無形電商) 不完全電子商務:是指無法完全依賴電子商務方式完成整個交易過程的交易。需要透過一些外部要素(如運輸系統)共同完成交易。其所涉及的商品是有形的商品，如鮮花、書籍、食物等。 (有形電商)

EDI商務:依照一個商定的標準和協議，將商務文件標準化和格式化，並透過電腦網絡，在貿易夥伴的電腦網路系統之間進行資料交換和自動處理。 互聯網電子商務：是指利用互聯網在全世界範圍內開展的電子商務活動，參與交易的各方可以在互聯網上進行各種形式的電子商務業務。是目前電子商務的主要形式 內部網路電子商務：指企業內部網路商務，指在一個大型企業的那部分，一個產業內進行的電子商務活動。大大降低了業務成本，並提高了工作效率。 行動電子商務：行動電子商務是指利用手機、個人數位助理（personal digital assistant，PDA）等行動通訊裝置透過無線通訊網路進行的B2B、B2C 或C2C 的電子商務活動，它將網路、行動通訊技術、短距離通訊技術及其他資訊處理技術完美地結合，使人們可以在任何時間，任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易，線上電子支付以及—各種交易活動、商務活動、金融活動及相關的綜合服務活動等。

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