心智圖資源庫 跨境電商:亞馬遜從零到年銷千萬實戰手冊(入門篇1-4章)
這是一本2023年最新的亞馬遜手把手指導的從入門註冊、避免事項到運營的全方面書籍,是最新的政策之後的學習指南。透過這本書籍,你可以避免很多錯誤,減少試錯成本,比更多人先熟悉亞馬遜平台的規則和方式。 此心智圖,基本上把書籍中講述的步驟概括得出,在閱讀完書籍後,可以長存此心智圖,後遺忘時,直接從導圖中尋找答案即可。
編輯於2024-01-16 15:30:06Microbiologia medica, Infezioni batteriche e immunità riassume e organizza i punti di conoscenza per aiutare gli studenti a comprendere e ricordare. Studia in modo più efficiente!
La teoria cinetica dei gas rivela la natura microscopica dei fenomeni termici macroscopici e le leggi dei gas trovando la relazione tra quantità macroscopiche e quantità microscopiche. Dal punto di vista del movimento molecolare, vengono utilizzati metodi statistici per studiare le proprietà macroscopiche e modificare i modelli di movimento termico delle molecole di gas.
Este é um mapa mental sobre uma breve história do tempo. "Uma Breve História do Tempo" é um trabalho científico popular com influência de longo alcance. Ele não apenas introduz os conceitos básicos da cosmologia e da relatividade, mas também discute os buracos negros e a expansão. Do universo. questões científicas de ponta, como inflação e teoria das cordas.
Microbiologia medica, Infezioni batteriche e immunità riassume e organizza i punti di conoscenza per aiutare gli studenti a comprendere e ricordare. Studia in modo più efficiente!
La teoria cinetica dei gas rivela la natura microscopica dei fenomeni termici macroscopici e le leggi dei gas trovando la relazione tra quantità macroscopiche e quantità microscopiche. Dal punto di vista del movimento molecolare, vengono utilizzati metodi statistici per studiare le proprietà macroscopiche e modificare i modelli di movimento termico delle molecole di gas.
Este é um mapa mental sobre uma breve história do tempo. "Uma Breve História do Tempo" é um trabalho científico popular com influência de longo alcance. Ele não apenas introduz os conceitos básicos da cosmologia e da relatividade, mas também discute os buracos negros e a expansão. Do universo. questões científicas de ponta, como inflação e teoria das cordas.
跨境電商:亞馬遜從零到年銷千萬實戰手冊
第1章 亞馬遜開店的前期準備
註冊亞馬遜店前的準備工作
六種註冊資料的準備
營業執照-公司營業執照
公司屬性應於「亞馬遜店鋪」營運相關
公司名稱字尾可增入「貿易」、「銷售」等與電商有關詞彙-某某網路有限公司
註冊資金無硬性規定:10萬-100萬都可
個人身分證
註冊亞馬遜店所提交的身份證和營業執照法人代表必須對應同一個自然人
身分證必須在有效期限之內,最好留出6個月左右的有效期限
身分證必須在有效期限之內,最好留出6個月左右的有效期限
外幣信用卡
信用卡上要不是有「VISA」標識,就是有「MasterCard」標識
*注意:只有「銀聯」標識的信用卡,不能用於申請亞馬遜店鋪
信箱和電話
郵箱無限制,但必須沒有註冊過亞馬遜賣家店鋪和買家帳戶的郵箱
電腦和網路
電腦和網路也必須是從來沒註冊過亞馬遜賣家店鋪和買家帳戶的電腦和網絡
*注意:保持店舖ip的穩定性,不要頻繁切換ip;在手機端也不要隨便連公共wifi
收款工具
收款帳戶的確定和註冊一定要先於亞馬遜店舖的註冊
第三方收款(如PingPong、Payoneer、WorldFirst、連連支付、網易支付等)
亞馬遜官方收款
傳統海外銀行帳戶收款(主要透過美國銀行帳戶或中國香港銀行帳戶接收美元的直接回款)
其他必備營運工具的準備
註冊商標,其好處為:
有效趕走跟賣者
UPC有“豁免權”
品牌備案店舖的營運手段較豐富
商標註冊的週期很長,都在半年以上,應儘早打算
頭程運輸服務-在正式營運某款商品之前,頭程服務商要提前篩選好
美工製圖服務-圖片對商品的最終點擊率和轉換率都有至關重要的影響。
註冊準備階段的幾個重要的注意事項
新公司要做好記帳報稅工作-不管是否有收入,都要準時申報,使其公司營運狀態維持正常
暫時不經營的店鋪要謹慎降級
提前準備好你的帳單-水費帳單、電費帳單、網費帳單、瓦斯費帳單(審核時任其中的一種即可)
亞馬遜全球各大站點的優劣勢分析
亞馬遜北美站
美國站
優勢
流量大(線上零售市場的佔有率高於40%)
對賣家沒有太大語言障礙(英語)
店舖無須繳稅且審核簡單(中國居民免稅)
劣勢
競爭比較激烈(很多商品類目現在都是一片「紅海」)
商品營運推廣費用高(點擊3美元-5美元)
美國站貨運週期長,費用高
加拿大站
優勢-整體流量較小,同時競爭也不算激烈
劣勢
遠端配送費比較昂貴
跟賣現象嚴重
墨西哥站
特點
稅務問題較為複雜
退貨率非常高
語言障礙
亞馬遜歐洲站
優勢
競爭相對緩和
物流選擇較為多樣化
商品推廣成本比美國站低
劣勢
語言障礙
FBA模式相對複雜
英國脫歐前-兩種FBA模式
泛歐計畫-需要你在每個有FBA庫存的國家都註冊VAT並報稅
EFN-將商品存放在歐洲多個站點中的某一個國家的FBA倉庫即可
英國脫歐後
英國站需要單獨發送FBA商品進行運作;其他站點還是可以繼續使用上面的兩種方法的
歐洲站的稅務負擔重
商標構成複雜-既要註冊英國的商標,又要註冊歐盟的商標
日本站
優勢
訪問量僅次於美國站,居第二位
物流用時較短
劣勢
語言障礙
商品負評率較高
稅費較高且計算複雜-關稅、消費稅、地方消費增值稅
日本有強大的競爭對手-樂天和雅虎
澳洲站
特點
有強大的競爭對手—ebay
流量較低
新加坡站
特點
網購基數小
物流路線不多
在東南亞有強勁的競爭對手-Shopee和Lazada
印度站
特點
退貨率很高
入駐門檻非常高,審核比較嚴格
商品認證較為複雜
海關查驗比較頻繁,進口的稅率高
開店要準備多少資金
開店的基本費用
註冊公司的費用
僱用財務人員為註冊好的新公司每月按時進行記帳報稅的費用
地址掛靠的錢
店舖的月租金
個人銷售計畫-店舖沒有月租金,但每銷售一件商品,需要支付0.99美元的按件收費的費用
專業銷售計畫-每個月要支付39.99美元的月租金
首批商品的備貨費用
自發性貨·FBM(Fulfillment by Merchant)模式-直接從國內把商品配送到國外買家的手中
優勢:資金壓力小
亞馬遜配送·FBA(Fulfillment by Amazon)模式-亞馬遜的客服和倉庫工作人員會為賣家做商品的出庫、分揀、配送、售後服務等一系列工作
優勢
平台送流量
到貨時間快
國內的物流費用
一般供應商90%以上不包郵
貨物一般需要二次包裝或搭配,盡量選擇提供免費包裝和免費貼標服務的供應商
頭程的運輸費用
船運-運輸時間最長的,價格最低
國際快遞-運輸時間最短,數日便到,但價格最高
必備營運開支
FBA物流配送費
月度倉儲費
商品的銷售佣金-佣金不是依照標示售價收取的,而是根據買家實付的商品銷售金額收取
超量倉儲費和長期倉儲費
超量倉儲費 ——只有當店舖的庫存容量超過亞馬遜規定的最大庫存時,才需要繳納
長期倉儲費 ——當某一批FBA的庫存在亞馬遜的FBA倉庫存放超過365天的時候,亞馬遜才會被收取
商品的推廣費用
(亞馬遜)站內-CPC廣告、站內秒殺、Vine計畫、BD促銷、Coupons(優惠券)等
(亞馬遜)站外-商品評測、站外Deals促銷、紅人促銷等
第2章 快速開啟你的亞馬遜之路(上)
亞馬遜店鋪註冊「避坑」指南
兩種店舖註冊(招商經理&官網自註冊)方式的區別
店鋪遭遇審核的機率不同:自註冊>招商經理
有無招商經理的營運扶持:招商經理註冊的可獲得經理一年免費扶持
店舖註冊前的三個注意事項
註冊過程中斷後的瀏覽器快取清理
註冊店舖時的網路環境一定要保持穩定
註冊填空項一定要按照亞馬遜官方的書寫要求來填寫
亞馬遜店舖註冊的詳細步驟
I. 點擊亞馬遜招商經理發送的註冊鏈接,或者在亞馬遜全球開店的官網上點擊“我要開店”按鈕,就可以看到亞馬遜店舖的申請頁面,然後單擊頁面下方的“Create your Amazon account”按鈕,直接進入店舖的註冊頁面(找招商經理註冊的信箱,之後註冊應一致)
設定註冊信箱的名稱時,可將自己的信箱名稱設定為自己的品牌名稱
II. 輸入兩次密碼之後,點選「Next」(下一步)按鈕,即可進入正式的申請階段
III. 填寫Legal name(營業執照上顯示的公司名稱)和確認賣家協議
IV. 填寫公司的基本資訊
Business address:填寫營業執照註冊地址的拼音全稱
在「Address Line 1」中填寫具體的地址資訊
「Address Line 1」寫不下,可在「Address Line 2」中填寫
「City/Town」中填寫城市的名稱
在“State/Region/Province”中填寫省份的名稱,國家改為“China”
「ZIP/Postal code」依照實際的郵編填寫
Choose your unique business display name:填寫店舖的名字,這一步很重要,因為這個名字會顯示在商品Listing中(不必與營業執照名字一致,但注意不要侵權)
If you sell your products online,enter your website URL(optional):這項是選填的,可以直接略過,沒有實質影響
Select an option to receive a PIN to verify your phone number:選擇接收驗證碼的方式,「Call」為電話驗證,「SMS」為簡訊驗證,二者的效果是一樣的,選擇哪一種都可以
V. 填寫信用卡的信息
Card Number:填寫信用卡卡號
Valid through:填寫信用卡的有效期限,前面是月份,後面是年份
Cardholder's Name:填寫持卡人姓名的全拼
信用卡地址要填寫信用卡帳單的地址
VI. 填寫存款方式
Bank Location:如果你註冊的是美國站,這裡就選擇「United States」(美國),其他站點按站點的實際情況選擇即可
Account Holder's Name:填寫在收款平台申請帳戶時所使用的名稱,這裡的名稱最好和賣家帳戶的名稱一致
9-Digit Routing Number:填寫9位數的收款路徑帳戶,在相應的收款平台申請帳戶後,登入該收款平台官網,在後台可以查詢到相應信息
Bank Account Number:填寫銀行帳戶,賣家選擇的收款平台為賣家在亞馬遜站點開的銀行帳戶
Re-type Bank Account Number:再輸入銀行帳戶一遍
VII. 商品訊息,可以選擇「Skip for now」(跳過),也可以依照賣家的實際情況填寫
VIII. 填寫主營商品類目,可以選擇「Skip for now」(跳過),也可以依照賣家的實際情況填寫
IX. 確認身份
X. 對公司和公司代表的詳細資料進行確認
Legal representative:公司營業執照上的法定代表人,一般選擇這個選項,右側的Director or representative(董事或代表人)選項是留給港澳台地區公司
Identify information:依序填寫法定代理人的身分證號碼及有效期限、國家、生日、姓名等資訊
Business Name、Business license number、Business address:這三者都必須與營業執照上的資訊一致
XI. 上傳證件資料
證件資料必須是彩色的
上傳的文件資料一定要是完整的,不能出現缺角或字跡模糊不清的情形
XII. 帳號資訊驗證(隨機)
身份驗證,也就是視訊驗證
明信片驗證
店鋪遭遇審核的應對方法
觸發二審的時間節點主要有兩個
第一個觸發二審的時間節點是在新店剛完成註冊後。此時你的店鋪可能就會就直接觸發了二審,這時你打開亞馬遜後台,會發現帳號被停用的提示 ——解決:按照亞馬遜的要求進行資料的提交即可
在亞馬遜店舖的營運過程中。當某天登入亞馬遜後台時,你可能在「績效」那裡收到亞馬遜官方發來的一封郵件,提示你的店鋪需要二審(發送人一般是seller-performance@amazon.com) ——解決:提交審核所需的各種帳單資料
二審觸發的原因
新帳戶剛註冊下來之後遇到了二審
解決方法:依要求提交資料
修改店鋪敏感資訊時觸發了二審
解決方法:當我們的店鋪在註冊完成後,如果確有修改一些敏感信息的需要,賣家可以先在後台開一個Case,告知亞馬遜客服自己需要修改的敏感信息的內容,讓客服在系統內進行報備
疑似違規操作觸發了二審
解決
了解平台規則,不做違規行為
維持ip位址的穩定
多關註一下後台「帳戶狀況」一欄的訊息,如果三項店鋪績效中的任何一項出現了不合格提示,賣家都要及時進行處理
二審的五要點
第一,帳單的格式,必須是PDF、PNG、GIF格式的帳單彩色照片或彩色掃描件
第二,帳單必須是真實且未經修改的
第三,帳單顯示的內容必須合規,對於個人賣家,帳單必須顯示賣家的全名和地址。對於公司賣家,帳單必須顯示公司的完整法定名稱或法定代理人的完整姓名
第四,帳單的種類有四種,亞馬遜官方認可的帳單類型,主要有水費、電費、網費和瓦斯費等四種事業單位開出的帳單,這四種帳單選擇其中一種進行提交即可
第五,帳單的期限,必須是最近90天以內的帳單
解決措施
第一種情形:如果你的帳單用的是家人的名字,可以在提供帳單的同時,也提供戶口本彩照或者彩色掃描件,但是這種情形只限於公司法人代表和帳單抬頭所指人在同一個戶口本上的情況
第二種情形,如果你的帳單用的是妻子或丈夫的名字,可以在提供帳單的同時,一起提交結婚證的彩照或者彩色掃描件,這種情形僅限於法人代表和帳單抬頭所指人為夫妻的情況
第三種情形,如果確實無法提供辦公地址的帳單,建議可提交實際經營地址的帳單,這個實際經營地址在後台可以自己設置
跨境電商:亞馬遜從零到年銷千萬實戰手冊
第2章 快速開啟你的亞馬遜之路(下)
多店鋪營運如何防止帳戶關聯
何為帳戶關聯:不同註冊資料註冊的店鋪之間的關聯
判定帳戶關聯的主要因素
硬體部分-絕對避免在同一台電腦和網路環境下進行不同帳戶的操作
軟體部分-瀏覽器、Cookie記錄、輸入法、儲存路徑、瀏覽習慣等
賣家帳戶資訊-賣家使用了法人相同的公司、同一信用卡持卡人、相同的註冊地址、相同的法人名字、相同的電話號碼等信息
商品資訊-賣家的幾個賣家帳戶的商品在類目、價格、營運方法、Listing中的內容等方面都是雷同的,那麼亞馬遜平台透過大數據比對,很有可能會認為這幾個賣家帳戶之間存在某種關聯
商標資訊-透過對商標使用者之間的關係來進行關聯帳戶的識別
帳戶關聯的後果
亞馬遜平台給賣家發送通知帳戶關聯的郵件,讓賣家選擇保留某個帳戶作為其唯一的賣家帳戶,隨後強制賣家下架其他關聯帳戶上的所有商品
帳戶關聯的規避措施
使用獨立的硬體和軟體
採用虛擬機器進行操作
使用超級瀏覽器防帳戶關聯
賣家如何快速尋求亞馬遜官方客服的支持
開Case
意義:賣家向亞馬遜平台的客服人員發起的諮詢或請求
流程
賣家登入自己的後台,點擊右上角的「幫助」按鈕
進入所示頁面,點擊中間的「獲得支援」按鈕
這一步驟是選擇需要尋求Case幫助的主題。如果是廣告和品牌方面的問題,就選擇「推廣廣告和品牌旗艦店」主題;如果是其他方面的問題,則選擇「我要開店」主題。
容易導致店舖被封的四條政策紅線
review造假-預防如下
控制好單款商品的留評率,新品的留評率一般不要超過10%,隨著上線時間的變長可以再慢慢降低,一直降低到2%~4%的正常留評區間
一定要讓買家透過商品的關鍵字下單,不能直接使用各種連結購買
留評的時間要注意,不要讓買家收到貨後立刻留評
站內信違規
賣家在發送站內信之前最好研究一下後台展示的主題限制,不要讓自己因為不熟悉站內信規則而踩到“坑”裡
商品類目不符
違規合併變體
只能創建亞馬遜許可的變體
亞馬遜賣家要熟知的行業術語
Listing——商品頁面。它主要包括商品的主圖(簡稱主圖)、標題、五行特性、A 頁面、review、video、關聯廣告位置等模組
Add-on Item-附贈購買。被打上Add-on Item標籤的商品不可單獨購買,只有買家這次的訂單總額超過25美元,才可以下單購買這些帶有Add-on Item標籤的商品
UPC-商品統一代碼(歐洲站為EAN)。這個碼主要用在商品的上傳過程中,當你在上傳商品資訊時,第一個要填的資訊就是UPC資訊;如果你的店鋪已經完成了品牌備案,那麼UPC就不再是你上傳商品所必須的編碼了,這個時候你在上傳商品時就可以向亞馬遜申請UPC豁免
Buy Box-亞馬遜Listing的購物車(確保自己的網頁有購物車)
「Add to Cart」(加入購物車)和「Buy Now」(直接購買)兩個按鈕
要獲得購物車必須滿足下列條件
(1)賣家帳戶必須是專業賣家帳戶。
(2)賣家的SKU項下必須有庫存。
(3)賣家的商品必須是新品,翻新或二手的商品獲得的購物車與新品獲得的購物車不同。
(4)賣帳戶績效指標的訂單缺陷率低於1%。
(5)自出貨賣家的商品能否獲得購物車取決於其商品的特定類目及其商品在新品期的表現。
常見的購物車遺失原因有以下幾種
自出貨的新品在短期內往往無法立即獲得購物車
商品被跟賣
商品的銷量很差,其點擊率和轉換率長期很低
商品在短時間內大幅漲價
商品在短時間內收到大量負評
Amazon Prime-會員
Session-亞馬遜後台業務報表中的一個資料指標,它是指24小時內獨立IP位址進入商品Listing的次數,在Session這個指標內,IP位址不會被重複計算,一個買家多次進入但只計算一個
Best Seller-銷售排名第一
Hot New Releases-新品銷售排行榜
Movers&Shakers-銷售波動榜單
三大排行榜
Amazon Choice-優質商品
第3章 亞馬遜成功的核心在於選品
選品的重要性“七分選品,三分運營”
選品的三大總體路線
創意選品
差異化選品-亞馬遜平台上已經存在某種商品,賣家對商品的搭配、外觀、顏色等方面做出一些改變,然後把商品推向市場
贈品搭配差異化
商品搭配的差異化
商品色彩及搭配的差異化
圖案和設計思路的差異化
複製平台上現有的商品
新賣家選配應遵循的七大原則
慎選重貨、拋貨等類型的商品
慎選敏感商品
液體狀、粉狀,帶有磁性、帶電、帶有異味的商品
品牌週邊商品
Listing關鍵字涉及食品、藥品或敏感成分的商品
慎選需要類目審核的商品
禁止的
類目審核的商-大部分都是跟人的生命、健康、安全息息相關的商品品
慎選季節性或節慶商品
慎選有巨頭壟斷的商品
慎選市場容量過小的商品
慎選可能會侵害智慧財產權的商品
新賣家在選品過程中的常見誤解
選品研究過於草率
從不詳細分析競爭對手
忽視數據的作用
忽視商品的品質
盲目跟風,導致商品侵權
忽略商品的售後服務
亞馬遜選品的靈感去哪裡找
國外社群媒體
當地人的生活習慣
國外各大Deals網站
站內的各大榜單:除三大排名榜外,還有“Wished For(心願榜單)”“Gift Ideas(禮物榜單)”
國內的各大商品供應網站
亞馬遜新品的開發流程
品類立項-指賣家在選品前先確定商品類目
市場需求量研究
搜尋你想要的“關鍵字”,了解商品類目下是否有其商品
付費數據工具,如“賣家精靈”,需要關注:“關鍵字”、“每月搜尋量”、“相關度”、“每月購買量”
市場的賣家數量調查-透過亞馬遜的前台搜尋欄的搜尋數量進行調查
類目的壟斷程度研究-看某個特定的類目中有多少商品被TOP商品壟斷了,以及該類目的銷量主要集中在哪些店舖的手裡
關鍵字搜尋結果首頁競爭程度研究——如果這個小類目搜尋結果首頁的商品實力都很強,每款商品的評論數量都在1000條甚至10000條以上,這樣的類目就屬於壁壘很高的類目,新品的生存會很艱難,賣家應謹慎進入這樣的類目
季節性商品的排除
侵權風險的排除
商品評論的分析
如何確定商品的審核條件
利用亞馬遜的合規性參考功能
跟賣測試法-利用創建虛擬Listing的方式來測試某款商品是否需要亞馬遜平台的審核
第一步,在亞馬遜前台找到一款自己想販售的商品,並複製其ASIN(Amazon Standard Identification Number,亞馬遜標準識別碼)
第二步,開啟亞馬遜上傳商品的頁面,在搜尋框中輸入該商品的ASIN,然後點選後面的「申請銷售」按鈕
第三步,在搜尋結果中,便有提示是否可以銷售以及所需的資料
如何避免商品的侵權風險
商標侵權
Listing內容的侵權行為-如果你在Listing當中用了別人的註冊商標關鍵字,就構成了侵權
商品包裝上打上了別人的商標的Logo
專利侵權
如何選擇可以長期合作的供應商
如何尋找供應商
線上資源-如:1688。在1688網站上選擇供應商時,需要選擇5~10家供應商的樣品進行分析,這樣不僅能將供應商的樣品做詳細的橫向對比,還可以為賣家儲備備用的供應商資源
線下資源-指透過自己熟悉的人或曾經合作過的工廠,去尋找合適的商品供應商
如何判斷供應商的實力和服務水平
觀察供應商寄發樣品的細節(樣品的準備時間較短、樣品的包裝和配件齊全)
觀察供應商的個人化客製化實力
觀察供應商的商品價格
觀察供應商的問題處理能力
第4章 亞馬遜出貨的主流模式
FBA與FBM概述
FBA模式的優缺點
亞馬遜FBA模式的優點
流量傾斜
提升轉換率
購物車的獲取
FBA模式下的售後工作較少
FBA可以配送其他通路的訂單
部分負面回饋可以申請刪除
亞馬遜FBA模式的缺點
FBA庫存會佔用資金
營運的風險大
FBA收費越來越高
FBA收費「陷阱」很多
FBM模式的優缺點
FBM模式的優點
資金成本低
營運風險低
FBM模式的缺點
到貨期過長對轉換率不利
流量無傾斜
店鋪指標容易不合格
高貨值商品退換貨風險大
購物車難獲取
FBA費用的計算方式
使用FBA費率表進行計算
使用亞馬遜官方FBA費用計算器進行計算
亞馬遜FBA五大必備標籤
商品標籤-商品標籤,是每款商品發往FBA倉庫前都要在商品身上或商品包裝上張貼的標籤,亞馬遜倉庫會透過掃描商品標籤的方式進行商品的入庫與計量
外箱標籤-貼在外箱上的標籤(注意把之前張貼的其他物流的一些標籤、二維碼或條碼處理掉,而且在日常張貼外箱標籤的過程中,一定注意不要把外箱標籤張貼在箱子的開口處)
防窒息標籤-亞馬遜官方規定,所有口徑大於或等於5英吋(合12.7cm)的塑膠材質的包裝袋都必須張貼防窒息標籤
超重標籤-如果你的商品的單箱重量超過了這個限制,那你就要在外箱上多張貼一個超重標籤,標籤要說明箱子的重量超出了亞馬遜的限制
套組勿拆標籤(套裝產品適用)“This Is A Set,DO NOT SEPARATE””
FBA頭程運輸(貨物從國內的出發港到亞馬遜倉庫之間的這一段路程)
如何選擇合適的頭程物流服務商
看頭程物流服務商的服務水平
看頭程物流服務商的價格水平
看頭程物流服務商的經濟實力
看頭程物流服務商的運輸時效承諾
看頭程服務商出現問題時的解決方式
常見的頭程運輸方式
國際商業快遞
FBA “空運 派送”
FBA “海運 派送”
常見的頭程服務陷阱
虛報走貨管道
超低價收貨陷阱
誇大貨物尺寸或重量
服務合約陷阱
首批備貨數量的確定
根據店舖的整體思路確定首批備貨
盡量避免缺貨
FBA商品被分倉的原因及預設合倉的設置
被分倉的原因-賣家沒有對後台FBA模組進行設定的情況下,亞馬遜系統對FBA貨件的設定預設為“分散式庫存配置”
預設合倉的設定
濫用移除訂單的陷阱
多通路配送方式Multi-Channel Fulfillment
為了解決成本,利用亞馬遜後台的「移除訂單」來進行配送,亞馬遜會對此商家進行處罰—— 亞馬遜賣家條款規定,移除訂單不能用於賣家的正常經營,所以賣家這種利用移除訂單來處理多通路配送的方式,是嚴重違反亞馬遜規則的,之前就有很多賣家因為使用這種方式遭到了亞馬遜的警告
海外倉-非官方提供的倉儲服務
海外倉的服務
退貨換標
一件代發
作為FBA倉儲的中繼站和補給站
上傳商品到亞馬遜店舖的方式
單獨上傳
批次上傳
商品入倉時常見的問題及其應對措施
商品的入倉時間過長 ——在自己的商品被FBA倉庫簽收之時就聯繫亞馬遜客服進行友善的催促,美國客服有部分權限可以為入倉的商品加上“緊急”或“較為緊急”的標籤,被加上“緊急」或「較為緊急」標籤的商品的入倉時間會大大縮短
商品的入倉重量和尺寸誤差過大 ——當賣家發現自己商品被徵收的FBA費用超出自己的預估時,一定要及時在後台開Case申請尺寸複測,這樣就可以及時避免被多收取FBA費用
商品入倉後遺失或毀損 ——在自己的商品遺失或毀損時,及時向亞馬遜平台提供證據進行索賠,以求將自己的損失降到最低。