動詞：管理的一種功能，甚至是代名詞；名詞：一群人的一種相對穩定的集合

由兩個或兩個以上的成員構成的

具有明確的目標

有特殊的活動

任何組織在某種程度上都是獨立存在的，因此與外部社會有著相對明確的界限

一種特殊的社會經濟組織

目的：有效達成組織預定的目標

主體：具有專門知識、專門技術和方法來進行專門活動的管理者

客體：組織活動及其參與要素

是一個包含多階段、多項工作的綜合過程

決策、組織、領導、控制、創新

系統是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統組合而成的具有特定功能的有機整體

共同特徵

注意方面

效益是指組織目標的實現與實現組織目標所付代價之間的一種比例關係

「做對的事」是追求效益的前提

「用正確的方法做正確的事」則是實現效益的保證

在兩個極端之間找到最恰當的點

改進操作方法，以提高工效、合理利用工時

作業環境與作業條件的標準化

根據工作要求，挑選和培訓工人

即在計算工資時，採取不同的工資率，未完成定額的按低工資率付給，完成並超過定額的按高工資率付給

在企業中設定計畫部門，把計畫職能和執行職能分開

實行職能工長制

進行例外管理

法約爾認為，經營和管理是兩個不同的概念，管理只是經營的一部分。 《工業管理與一般管理》

勞動分工

權力和責任

紀律

統一指揮

統一領導

個人利益服從整體利益

人員的報酬

集中

等級制度

秩序

公平

人員穩定

首創精神

人員的團結

計劃

組織

指揮

協調

控制

管理的五項職能

科層組織或科層制度，是一種透過公職或職位，而不是透過世襲或個人魅力來進行管理的理想的組織制度

傳統型權力

個人魅力型權力

法理型權力

組織是一個協作系統

協作系統的三個基本要素

經理人員的職能

管理技術與方法同環境因素之間存在著一種函數關係，企業管理要隨環境的變化而變化

西蒙

亨利*明茨伯格