1. 高品質のコーヒー豆とコーヒー抽出技術: スターバックスは常に高品質のコーヒー豆とコーヒー抽出技術を提供することに注力しており、コーヒー豆は世界中から厳選され、その品質と味を保証します。 。同時にスターバックスは、消費者がコーヒーをより深く理解し、楽しむことができるよう、プロ仕様のコーヒー抽出器具やコーヒー文化教育の提供にも注力しています。

2. 多様な製品ライン: スターバックスの製品ラインには、コーヒー飲料だけでなく、さまざまなペストリー、スナック、その他の珍味も含まれています。これらの多様な製品ラインは、消費者のさまざまな味のニーズを満たし、消費者の購買意欲も高めます。

3. 独特な店内の雰囲気：スターバックスの店舗装飾スタイルは主に明るく快適でエレガントで、静かな空間と無料Wi-Fiを提供し、消費者がリラックスした環境でコーヒーや読書を楽しむことができます。この独特の店内雰囲気は、若い消費者を中心に多くの消費者を魅了します。

4. 口コミによるマーケティング コミュニケーション戦略: スターバックスは、高品質のサービスと体験を提供することで、消費者にブランドに対する良い評判を与えることができます。同時に、スターバックスはブランドの認知度と影響力を拡大するために、ソーシャルメディアやその他のチャネルを通じてマーケティングコミュニケーションも実施しています。

5. 定期的に新製品を発売する: スターバックスは、消費者のニーズと変化する嗜好に対応するために、継続的に新製品を発売します。新製品は消費者の購買意欲を高めるだけでなく、ブランドの競争力も高めます。

1.認知的価値の価格設定 スターバックスの知覚価値価格戦略は、コストや競合他社の価格だけではなく、製品やサービスに対する消費者の知覚価値に基づいています。この価格設定戦略の鍵は、製品やサービスの独自性を形にして伝え、競合他社にはない付加価値を消費者に提供することです。 認知的価値価格戦略を導入する際、スターバックスは製品の品​​質の向上、質の高いサービスの提供、独自のブランド イメージの作成に重点を置いています。たとえば、スターバックスは高品質のコーヒー豆、独自の焙煎方法、プロのバリスタで知られており、これらすべてが消費者のスターバックス コーヒーに対する価値観を高めています。

2. 製品ラインの価格戦略 スターバックスの製品ラインの価格戦略は、利益を最大化しながら、多様な製品選択を通じてさまざまな消費者のニーズを満たすことを目的としています。スターバックスの製品ラインには、さまざまな種類のコーヒー、紅茶、スナック、ギフトが含まれています。 スターバックスは製品ごとに異なる価格設定戦略を採用しています。例えば、主力商品であるコーヒーは、高品質なコーヒー体験と独自のブランド価値を提供するため、価格が比較的高めです。デザートや食事などの他の商品の場合、これらの商品は消費者を店内に引きつけて売上を増やすことを目的としているため、通常は価格が低くなります。

3. 逆補完価格設定 逆補完価格設定とは、より価値の高い製品やサービスの販売と組み合わせて、より価値の高い製品やサービスの価格を比較的低く設定する戦略です。スターバックスは、逆補完価格戦略を使用して、主要製品の売上を増やしながら、他の製品の売上も増やします。 たとえば、スターバックスは、主力製品であるコーヒーを消費者に購入してもらうために、割引やクーポンを頻繁に提供しています。ただし、これらのオファーは、ペストリーやスターバックスの会員カードなど、他の利益率の高い製品やサービスの購入に関連付けられていることがよくあります。このようにして、スターバックスは、利益率の高い他の製品の売上を増やしながら、主力製品の売上を増やすことができます。

オフライン

1.1. 価格プロモーション スターバックスの価格プロモーション戦略は、主に値下げと割引戦略を採用しています。コーヒー市場では、スターバックスは高品質のコーヒーと優れた顧客体験で知られていますが、価格は通常のコーヒーよりもわずかに高いことがよくあります。しかし、値下げや割引を通じて、スターバックスはより多くの消費者を引きつけ、競争で優位に立つことができます。たとえば、スターバックスは特定の季節や休日に特別セールや、1 つ買うともう 1 つ無料のプロモーションを開始することがよくあります。

2. 製品の革新 スターバックスは、新鮮で多様な製品を求める消費者の需要に応えるため、製品革新に取り組んできました。伝統的なコーヒー飲料に加えて、スターバックスはさまざまなコーヒー豆、コーヒーカップ、および周辺製品も発売しています。さらに、スターバックスは、パンプキンラテ、トフィーヘーゼルナッツラテなどの季節限定ドリンクや限定ドリンクを発売し続け、消費者の注目を集めています。

3. ソーシャルメディアでのプロモーション ソーシャル メディアは、現代のマーケティングの重要なチャネルの 1 つになりました。スターバックスは、Weibo、WeChat、Douyin などのソーシャル メディア プラットフォームを最大限に活用して、消費者と交流し、ブランドの認知度と影響力を高めています。たとえば、スターバックスは、ソーシャルメディアに絶妙なドリンクの写真を投稿し、コーヒーの知識を共有し、オンライン活動を行うことで、消費者の注目と参加を集めることができます。

4.会員制度 スターバックスの会員制度は、シルバースター、ゴールドスター、ブラックゴールドの3段階に分かれています。会員はコーヒーの購入やアクティビティへの参加などでスターを獲得し、会員レベルをアップグレードし、より多くの割引やサービスを受けることができます。この会員システムは消費者のロイヤルティを高めるだけでなく、消費者がより多くのコーヒーを購入し、スターバックスのブランド活動に参加することを奨励します。

5.連携推進 スターバックスは他のブランドと積極的に協力して自社製品を宣伝し、ブランドの影響力と市場シェアを拡大​​しています。たとえば、スターバックスはかつて衣料品ブランドのギャップとコラボレーションし、スターバックスのロゴがプリントされた衣料品やアクセサリーのシリーズを発売しました。さらに、スターバックスはブランドの露出と認知度を高めるために、映画、音楽などの分野で他のブランドと協力したプロモーション活動も行っています。

1. 北米市場: 米国とカナダを含み、常にスターバックスの収益の大部分を占めています。

2. 国際市場: 中国、日本、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東、アフリカ、ラテンアメリカ、カリブ海を含む。その中でも、中国市場はスターバックスの国際市場の中で最も重要な市場です。

3. チャネル開発: 非開示の営業セグメントには、ジュース ブランド EvolutionFresh および未割り当ての全社費用が含まれます。

1. 楽しみ、余暇を大切にし、知識を主張し、人々を尊重する小ブルジョワジーを持つ都市部のホワイトカラー。

2. 若者、サラリーマン、コーヒー愛好家

1. スターバックスは、市場におけるポジショニングの点で、常に自らをスペシャルティ コーヒー ブランドとみなしてきました。そのコーヒー豆の品質、コーヒーの抽出技術、店内の雰囲気はすべて、このポジショニングを反映しています。

2. スターバックスは店内の雰囲気づくりにも気を配っています。店内の装飾スタイルは主に明るく快適でエレガントで、静かな空間と無料Wi-Fiを提供し、消費者がリラックスした環境でコーヒーや読書を楽しめるようにしています。

3. スターバックスでは、消費者のさまざまな味のニーズを満たすために、さまざまなペストリー、スナック、その他の珍味も提供しています。