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princípio da pirâmide
"O Princípio da Pirâmide" apresenta um método eficiente que pode expressar ideias com clareza. É um guia prático para treinar o pensamento e tornar as expressões lógicas. Para nos tornarmos uma pessoa “claramente lógica e bem organizada”, esperamos que ao expressar (escrita, fala e treinamento), possamos ir direto ao ponto e responder às perguntas do público (ouvintes, leitores e alunos) cabeça- sobre. Entenda como construir uma estrutura, organizar a ordem das frases e explicar seus pontos com clareza no menor tempo possível para que o público se interesse, entenda e lembre. Esperamos também que todos os membros da organização possam comunicar usando lógica, estrutura e métodos unificados, ressoar rapidamente e chegar a um consenso.
Editado em 2023-11-06 22:15:37
- Anévrisme intracrânien
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
- Entretien de la comptabilité des coûts
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
- Méthode de recherche de littérature
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
princípio da pirâmide
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Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
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- Descrição
princípio da pirâmide
Parte 4 A Lógica da Demonstração
Capítulo 10 Apresentando a pirâmide por escrito
Existem muitas maneiras de apresentar uma estrutura piramidal em um artigo:
método de cabeçalho multinível
Tenha cuidado ao usar títulos
Não pode haver apenas um título para cada nível
Não seja como jornais e revistas, onde você usa um título para separar o contexto apenas para dar uma boa aparência à página.
O objetivo do título é atrair a atenção do leitor.
A ideia representada por um título faz parte de um grupo de ideias, todas as quais juntas explicam ou apoiam a ideia geral do grupo.
As mesmas ideias (pontos de vista, argumentos, sugestões, etc.) devem usar o mesmo padrão de frase
Deve haver consistência (contraste) entre as ideias de cada seção do mesmo grupo
A redação do título deve destilar a essência da ideia
A função do título é lembrar, não orientar, o seguinte
Seja conciso e direto ao ponto.
Título e texto devem ser considerados separadamente
Os títulos são escritos mais para os olhos do que para a cabeça
Cada grupo de títulos deve ser apresentado antecipadamente
A razão para apresentá-lo antecipadamente é evitar que os leitores conheçam o argumento até chegarem ao fim.
Não escreva o título de cada capítulo imediatamente após o título do artigo, nem escreva o título da primeira seção próximo ao título de cada capítulo. Deve haver um parágrafo abaixo do título grande que introduza o conteúdo principal do título seguinte. .
Não abuse dos títulos
Use títulos apenas se eles ajudarem a esclarecer a mensagem que você deseja transmitir e ajudarem os leitores a compreender os detalhes de seus pensamentos.
Se o título for devidamente refinado, pode servir como índice e resumo do relatório que está sendo escrito. Torne-se outra ferramenta útil para o leitor manter o leitor e o escritor na mesma página
Método de sublinhado
Deve usar estritamente a estrutura de pergunta/pergunta/resposta
Preste atenção ao texto dos seus argumentos. Quanto menos informações você precisar para explicar seus argumentos, melhor.
Se os leitores tiverem que percorrer 30 palavras para compreender o argumento, será difícil compreender a relação lógica do artigo.
Os argumentos devem ser firmemente limitados à estrutura do raciocínio dedutivo e indutivo
Você não pode simplesmente listar suas opiniões e ignorar a lógica da dedução e da indução.
O raciocínio dedutivo não pode ter mais de 4 argumentos
O raciocínio indutivo não pode ter mais de 5 argumentos
Se o limite for ultrapassado e houver muitos argumentos, a classificação e o agrupamento deverão ser reconsiderados
Numeração
Qualquer número deve apresentar o nível central da ideia no artigo
O método de numeração é melhor usado em conjunto com o método de cabeçalho multinível
Parágrafos contendo prefácios, resumos finais, comentários de conexão ou introduções a argumentos secundários não precisam ser numerados
Consulte a página 229 do livro em papel para obter o método de numeração.
Recuo da primeira linha
Se o artigo for muito curto e não for adequado usar títulos ou números para apresentar o nível das ideias, utilize o método de recuo de primeira linha.
Argumentos que apoiam ou explicam a ideia central e os pontos principais serão mais fáceis de serem absorvidos pelos leitores se puderem ser agrupados em grupos.
Uma regra importante: use os mesmos padrões de frases para expressar suas ideias.
Para exemplos de melhorias, consulte: Página 230 do livro em papel
método marcador
Uma variação do método de recuo de primeira linha do Bullet Master.
Veja a página 231 do livro de papel
Certifique-se de escrever frases de transição ao passar de um conjunto de ideias para outro.
Deve haver filtragem entre contextos
Deve haver frases de transição entre o prefácio e o texto principal
Em artigos mais longos, você também deve preparar o caminho no início ou no final de cada grupo de ideias para que os leitores saibam a relação entre o que foi discutido e o que será discutido a seguir, garantindo ao mesmo tempo que as ligações entre argumentos e argumentos sejam suaves e não mecânico.
Você pode contar histórias e conectar o passado e o próximo para preparar o caminho.
contar uma história
Conte aos leitores sobre a trilogia histórico-conflito-questão
Não importa em que parte do artigo esteja, o parágrafo introdutório deve incluir apenas informações que o leitor já conhece ou, como você, acredita serem verdadeiras.
Conecte o anterior e o próximo
Escolha uma palavra, frase ou resumo da ideia central da parte anterior da estrutura piramidal e use-a na frase de abertura da próxima parte.
Parágrafo ligando parágrafos: Consulte a página 235 do livro em papel
Resuma o conteúdo de cada parte
tirar conclusões completas
Explique os próximos passos
Um princípio da escrita é que o leitor não questione o que está escrito na seção, ou seja, a ação a ser tomada deve ser logicamente dada como certa.
Capítulo 11 Apresentando a pirâmide em uma apresentação PPT
Apresentando uma estrutura de slide em pirâmide
fundo
conflito
Ideia central e pontos-chave das frases
Pontos da primeira frase-chave Argumentos de apoio
O primeiro argumento de apoio é acompanhado por um gráfico ou conjunto de gráficos
O segundo argumento de apoio é acompanhado por um gráfico ou conjunto de gráficos
O terceiro argumento de apoio é acompanhado por um gráfico ou conjunto de gráficos
Pontos da segunda frase-chave Argumentos de apoio
Em seguida, apoie o argumento com um gráfico ou conjunto de gráficos.
E assim por diante...
Projetar slides PPT
regras básicas:
Os slides de texto devem incluir apenas as ideias mais importantes (opiniões, argumentos, sugestões, etc.) que estejam adequadamente agrupadas e resumidas, e devem ser descritas da forma mais concisa possível
A apresentação deve ser bem ilustrada com texto e deve ser apoiada por vários diagramas (gráficos, tabelas ou esquemas)
As apresentações devem apresentar sinopse e roteiro bem elaborados
Os gráficos representam 80%, o texto representa 10%
slides de texto para
Descreva a estrutura da apresentação
Enfatize ideias, opiniões, conclusões, argumentos, sugestões ou medidas importantes a serem tomadas, etc.
slides do gráfico para
Explique dados e relacionamentos que são difíceis de explicar usando apenas palavras (gráficos)
Projete slides de texto PPT
Seja claro sobre o que você quer dizer
Bons slides sempre transmitem informações da forma mais direta e simples possível, sem desperdiçar palavras em linguagem transicional ou introdutória que poderia ser transmitida verbalmente.
Os slides de texto são melhor usados apenas para enfatizar os principais argumentos da pirâmide
Saiba o que você quer demonstrar
Demonstre e ilustre um argumento de cada vez
Os argumentos devem usar sentenças declarativas completas em vez da linguagem do título
Mantenha o texto o mais curto possível
É melhor não ter mais do que 6 linhas ou cerca de 30 palavras por slide.
Se for difícil transmitir uma ideia claramente com um slide, use vários slides
Use vocabulário e números simples
Usar longas listas de palavras, termos técnicos ou palavras complexas pode distrair o público.
Quanto mais simples os números, melhor. Por exemplo, US$ 4,9 milhões são mais fáceis de lembrar do que US$ 4.876.987.
O tamanho da fonte deve ser grande o suficiente
Certifique-se de ensaiar o tamanho da fonte para garantir que o público mais distante possa vê-lo.
Preste atenção ao interesse dos slides
A maneira mais eficaz é tornar seu discurso mais interessante
Use a apresentação nível por nível para aumentar o interesse.
Slide PPT do gráfico de design
A informação transmitida pelo slide do gráfico deve ser tão simples e fácil de entender, pois o público não tem a oportunidade de estudá-la cuidadosamente e descobrir o significado das diversas partes.
Se um diagrama for muito complexo, muito detalhado ou muito extenso, muito tempo valioso será desperdiçado em explicações e não em discussões.
As perguntas respondidas por gráficos geralmente se enquadram em cinco categorias
Quais são os componentes?
O que/como mudou?
Como os itens são distribuídos?
Correlação entre itens?
Como as quantidades se comparam?
Comparar com o total?
Comparar um ao outro?
Mudar com o tempo?
Decida a pergunta que deseja responder, use a resposta como título para seu gráfico e escolha o estilo de gráfico que melhor representa seu argumento.
Um bom título de gráfico concentra imediatamente a atenção do visualizador no aspecto dos dados que você deseja enfatizar.
Uso de vários tipos de gráficos PPT
Enredo
Veja a página 249 do livro de papel
Comece a fazer apresentação de slides (sequência)
O prefácio deve ser o mais detalhado possível e escrever cada palavra que você deseja dizer na ordem desejada. Fazer isso não apenas garante que nada seja perdido, mas também verifica se as perguntas que você respondeu ainda são o que o público deseja fazer.
Use a forma de um resumo da história. A ordem de escrita de cada slide é, de cima para baixo, os elementos do prefácio, os pontos principais das frases-chave e os argumentos do próximo nível das frases-chave.
Tome uma decisão preliminar sobre o método de apresentação que você usará. Você pode não ter dados precisos neste momento, mas só precisa saber o tipo de dados e o relacionamento que deseja expressar.
Prepare notas para cada slide para garantir que toda a apresentação flua como uma história.
Design e desenho completo de slides
Ensaie, ensaie, ensaie!
Capítulo 12: Apresentando a pirâmide entre as linhas
Mapeamento cerebral (desenhar imagens no cérebro)
O artigo deve deixar o leitor feliz ao lê-lo. O método simples é: imaginar subjetivamente as imagens que foram originalmente usadas para derivar ideias (pontos de vista, argumentos, medidas)
Use perguntas para descrever abstratamente a imagem.
Copiar imagem para texto
Professor Guilherme Minto:
Ao escrever, você é como um comandante, comandando milhares de soldados, fazendo fila para passar por uma passagem estreita que só pode passar uma pessoa de cada vez, enquanto seus leitores o cumprimentam do outro lado, reformando-se e reorganizando-se; Não importa quão grande ou complexo seja o assunto, você só pode expressá-lo desta forma.
Em última análise, você descobrirá, isso é o que devemos aos nossos leitores em termos de ordem e arranjo, e por que os retóricos, além de enfatizarem o tópico e a originalidade da dicção, também veem a ordem e o arranjo como um dever para com aqueles que lhes deram tal ordem. gentileza. .
Parte 3 A Lógica de Resolução de Problemas
Duas estruturas piramidais comumente usadas para artigos e relatórios
Relatórios de pesquisa e apresentações PPT (geralmente usados para fornecer soluções para problemas)
Propostas de projetos e artigos de consultoria (geralmente usados para descrever como você resolverá um problema)
Este tipo de artigo geralmente responde às três perguntas comuns a seguir:
O que deveríamos fazer?
Devemos fazer isso?
O que deveríamos fazer? o que você vai fazer?
O segredo para melhorar a eficiência de alguns relatórios de consultoria é
1. Defina o problema
2. Colete e analise dados de maneira ordenada e transforme-os em forma de pirâmide
Capítulo 8 Definindo o Problema
Análise contínua (análise de sequência)
Um resultado específico causado por um contexto específico torna-se um resultado indesejado (R1, status quo, Resultado Indesejado)
“Problema” significa que você não gosta de determinado resultado (como redução de vendas) e deseja obter outro resultado (aumento de vendas), que se torne o resultado desejado (R2, meta, Resultado Desejado).
A análise contínua pode resolver efetivamente os seguintes problemas
1. Existe/pode haver um problema (ou oportunidade)?
2. Qual é o problema?
3. Por que existe (a raiz do problema, o motivo)
4. O que podemos fazer?
5. O que devemos fazer?
As questões 1 e 2 são o prefácio e as questões 3 a 5 são os pensamentos, opiniões, argumentos e opiniões na estrutura piramidal.
Enquadrando o problema
Veja a página 167 do livro de papel
Prefácio "Problemas de definição"
Dicas de prefácio, da esquerda para a direita e depois para baixo. ↑
Antecedentes S= Para que o supermercado concorde em testar o nosso novo produto nas prateleiras durante cerca de uma semana, a nossa empresa tem pago uma taxa de teste de marketing do novo produto nos últimos anos. A taxa tem crescido a cada ano e atualmente é de US$ 20 mil, o que é um pouco alto para uma semana de uso das prateleiras. Para evitar que o supermercado se aproveitasse da situação, decidimos recusar o pagamento da taxa. (Antecedentes, nível um R1, nível R2, nível - solução, nível dois R1, nível dois R2, solução de nível dois)
Conflito C = Infelizmente, o supermercado também se recusou a permitir que o nosso novo produto fosse testado. (Nível 3 R1)
Pergunta Q=Como devemos lidar com os problemas que enfrentamos?
Como enquadrar a pergunta de revisão:
Expanda a parte básica do problema, conforme mostrado na Figura 8-7
Em que fase se encontra a sua solução (foi proposta ou foi aceite)?
Faça perguntas apropriadas
Verifique se o preâmbulo apresenta um problema definido
Verifique se a pirâmide responde à pergunta.
Expanda os elementos do problema
Determine 4 elementos para definir o problema:
Ponto de partida/cena de abertura
O ponto de entrada é a primeira frase do artigo
Na fase do prólogo, tente fazer suposições simples e descrições breves e espere até a próxima fase para expandir.
Perturbador/Confusão (Evento Perturbador)
Acontece algo que perturba o funcionamento normal de uma estrutura ou processo. Por exemplo, no exemplo da Figura 8-7, o aumento de preços nas prateleiras é uma “confusão”
Existem 3 razões para angústia/angústia:
Causas externas
Mudanças no ambiente onde a estrutura ou processo está localizada, como o surgimento de novos concorrentes, o uso de novas tecnologias, mudanças nas políticas governamentais ou de consumo, etc.
razões internas
Mudanças dentro da empresa, como adição de processos de negócios, organização de novos sistemas de computadores, entrada em novos mercados, ajuste de linhas de produtos, etc.
Outras razões recentemente reconhecidas
Reconhecer ou ter evidências de que mudanças são definitivas ou prováveis de ocorrer, como atraso de produtos/processos, níveis operacionais abaixo da média, pesquisas de mercado que mostram mudanças nas atitudes dos consumidores, etc.
Às vezes, você não conseguirá identificar o que o fez perceber que havia um problema devido à insuficiência de informações, mas poderá encontrar áreas em que o cliente está insatisfeito com a estrutura ou processo existente.
Status quo, resultado indesejado (R1, Resultado Indesejado)
Na indústria de consultoria, resultados indesejados são a principal motivação para os clientes procurarem consultoria.
A obsessão/confusão pode levar a oportunidades que ainda não foram descobertas ou presentes, mas é mais provável que:
Impacto negativo na estrutura e nos processos da empresa
interromper o trabalho em uma direção específica
Causa (ou deveria causar) reconsideração de clientes, produtos, processos
Desafie (ou deveria desafiar) suposições fundamentais sobre clientes, mercados, concorrência, competências essenciais, processos ou tecnologia
Pode haver mais de um R1 causado por problema.
Meta, resultado desejado (R2, Resultado Desejado)
Os leitores esperam que suas estruturas ou processos existentes produzam resultados desejados, e não resultados indesejados.
Se R1 é uma oportunidade, você quer aproveitá-la.
Somente descrevendo R2 da forma mais concreta e quantitativa possível você poderá dizer se o resultado que está obtendo é o esperado.
Às vezes você pode não ser capaz de descrever especificamente o resultado final do R2, ou neste caso, basta escrever na seção R2 o estado que você espera alcançar se o problema for resolvido.
No processo de resolução do problema, vários elementos mudarão. Por exemplo, quando você começa a coletar dados, você descobre que tem uma compreensão mais clara das mudanças externas, então precisa refinar e redescrever a essência de R1 e R2.
Não importa como as partes da estrutura mudem, a inter-relação entre os elementos permanece dominante.
Descubra as dúvidas dos leitores/clientes
Os leitores terão perguntas diferentes em diferentes estágios da apresentação do problema.
Os clientes/leitores geralmente desejam resolver um dos 7 problemas a seguir:
Como passar de R1 para R2 diante de resultados não ideais?
Tenho uma solução de R1 a R2, essa solução está correta ou como implementar essa solução? (devemos fazer o que queremos fazer)
Tenho uma solução de R1 a R2, essa solução não funciona, o que devemos fazer?
Temos três soluções (diferentes), qual devemos escolher e qual é a melhor solução?
Sabemos que a reforma é necessária, mas não sabemos quais são os objectivos e como alcançá-los. Quais devem ser nossos objetivos e estratégias?
Não tenho certeza se você está num resultado não ideal (R1). Temos um problema? Se houver um problema, como você lida com ele? (Comparação típica de alavancagem)
Comece a escrever o prefácio
Explicação: Livro de papel com 178 páginas
Exemplo: Apêndice 2
Casos práticos
Explicação: Livro de papel com 183 páginas
Capítulo 9 Problemas de Análise Estruturada
O processo padrão para analisar um problema é:
1. Colete informações
2. Descreva as descobertas
3. Tire conclusões
4. Proponha um plano
Comece com informações
1. Antes de coletar dados, conduza uma análise estruturada do problema (raciocínio externo)
Faça várias hipóteses
Projete um ou vários experimentos importantes para descartar uma ou mais hipóteses com base nos resultados produzidos
Tire conclusões claras por meio de experimentos
Tome medidas corretivas em conformidade
2. Analise toda a empresa e todo o setor
Conhecer os factores-chave para o sucesso desta indústria, estudar as características do mercado, características “preço-custo-investimento”, necessidades técnicas, estrutura industrial e rentabilidade;
Avaliar os pontos fortes e fracos dos clientes com base nas vendas e posição no mercado, posição tecnológica, estrutura económica, contabilidade financeira e de custos;
Compare o desempenho do cliente com os principais fatores de sucesso;
Faça sugestões concretas para aproveitar oportunidades e resolver problemas
Estrutura de diagnóstico de design
Use a estrutura de diagnóstico para analisar a situação em que o cliente está tendo problemas:
1. Imagine as possíveis causas do problema e liste todas elas.
2. Classificar utilizando o princípio de “exaustão completa e independência mútua”.
3. Analise as possíveis causas.
Este diagnóstico revelará em quais elementos sua análise precisa se concentrar e por quê.
Exemplo: Veja a página 188 do livro de papel
Existem apenas 3 métodos de análise estruturada
apresentar uma estrutura tangível
Qualquer empresa ou indústria deve ter uma estrutura clara.
Você pode usar estruturas tangíveis para analisar R1 de maneira direcionada
Encontre causa e efeito
A segunda abordagem é procurar elementos, comportamentos e tarefas que estejam causalmente relacionados.
Desenhe um diagrama de árvore com a questão do tópico como raiz. Analise as causas específicas subjacentes. Quais são as principais causas do problema?
Agrupamento de classificação
Use estrutura de diagnóstico
Problemas enfrentados pelos clientes
Colete dados com base na estrutura lógica
Métodos analíticos
Métodos analíticos (adequados para consultores que conhecem o suficiente sobre o setor)
Considere quais deficiências a empresa tem
O que você espera descobrir?
Formule perguntas que exijam coleta de dados;
1. Prazos de pedido e entrega – Os prazos de entrega prometidos não são competitivos? É entregue no prazo conforme prometido?
2. Sistema de compras - Existem atrasos ou custos excessivos na aquisição de matérias-primas, peças e acessórios?
3. Fornecimento de itens de estoque – Os custos aumentam devido ao armazenamento externo?
4. Capacidade de produção existente – A capacidade de produção pode satisfazer a procura prevista?
5. Custos do sistema – Os controlos de gestão locais causam desequilíbrios em todo o sistema e aumentam os custos de outras partes?
6. Relatórios de gestão – Os relatórios de status dos pedidos e de eficiência da mão de obra fornecem os controles necessários?
Comece a planejar a coleta de dados
Determine a fonte de cada informação e atribua tarefas de coleta.
Veja a página 201 do livro de papel
Construir árvore lógica
Achar uma solução
Veja a página 202 do livro de papel
Procure falhas em cada grupo de ideias
Veja a página 204 do livro de papel
Análise de problemas
Análise de questões certas e erradas apenas no desenvolvimento histórico
Conceitos básicos do princípio da pirâmide
O Princípio da Pirâmide é uma forma de pensar, comunicar e ações padronizadas que é focada, lógica, hierárquica e simples de entender.
A estrutura básica do princípio da pirâmide é: concluir primeiro, unificar o que foi dito acima, classificar e agrupar e progredir logicamente. Coloque o importante antes do menor, resuma antes do específico, enquadre antes dos detalhes, conclusão antes das razões, resultados antes do processo, argumentos antes dos argumentos.
O Princípio da Pirâmide treina os expressadores para: prestar atenção e explorar as intenções, necessidades, interesses, preocupações e interesses do público, o que eles querem dizer claramente (conteúdo), como dizer (ideias, estrutura) e seguir a estrutura padrão e ações padronizadas de comunicação.
O efeito de comunicação que a pirâmide pode alcançar é: pontos de vista claros, pontos-chave proeminentes, ideias claras, camadas claras, simples e fáceis de entender, para que o público esteja interessado, capaz de compreender e lembrar.
O princípio da pirâmide pode ajudá-lo a resolver esses problemas.
Pensamento: Aprenda a usar o lado direito e o esquerdo do cérebro para pensar com todo o cérebro, melhorar sua capacidade de pensamento estruturado e pensar de forma abrangente, precisa e rápida.
Expressão escrita e redação de documentos oficiais: Ser capaz de explorar as preocupações, interesses, necessidades e benefícios dos leitores, e ser capaz de usar os quatro princípios da pirâmide para construir uma estrutura clara e lógica para documentos oficiais comuns (notificações, pedidos de instruções , planos de trabalho, resumos de trabalho, reuniões) Atas, relatórios), dominar os quatro elementos da redação de um prefácio, o princípio MECE de classificação e agrupamento, e ser capaz de destacar os pontos-chave, deixar a lógica clara, fazer as pessoas entenderem, ser disposto a ler e lembrar. Escreva artigos rapidamente, reduza o tempo de escrita e reduza o número de revisões.
Expressão oral: falar, fazer discursos e palestras, podendo utilizar os princípios básicos da pirâmide para responder às quatro perguntas mais comuns do público: "O que é? Por quê? Como fazer? É bom?" a expressão é focada e clara, fazendo com que as pessoas estejam dispostas a ouvir, compreender e lembrar, e se tornem uma pessoa que pensa com clareza e fala de forma concisa.
Gerenciar subordinados: Capaz de usar o princípio da pirâmide, ser abrangente, atencioso e rigoroso, e atribuir tarefas e projetar processos sem sobreposição ou omissão.
Os instrutores desenvolvem cursos e palestras: eles podem usar pirâmides para construir estruturas, organizar materiais, destacar pontos-chave, ter uma lógica clara e ser fáceis de entender.
Parte Um A Lógica da Expressão
Capítulo 1 Por que usar estrutura piramidal
Categorize e agrupe ideias em pirâmides
O cérebro organiza automaticamente tudo o que encontra em algum tipo de ordem.
O cérebro assume que tudo o que acontece ao mesmo tempo está de alguma forma relacionado. E essas coisas serão organizadas de acordo com um certo padrão lógico.
Por exemplo, quando os antigos gregos olhavam para o céu estrelado, viam vários padrões de estrelas em vez de estrelas dispersas.
Dois “hábitos” do cérebro
①: Lembre-se de no máximo 7 ideias, conceitos ou projetos.
②: Procure relacionamentos lógicos.
Não basta agrupar ideias ou conceitos de forma lógica, é preciso também descobrir suas relações lógicas. O papel da classificação não é apenas dividir um grupo de 9 conceitos em 3 grupos de 4, 3 e 2 conceitos cada, porque isso ainda soma 9 conceitos. O que você precisa fazer é subir um nível de abstração e transformar os 9 itens que seu cérebro precisa processar em 3 itens.
A forma mais eficaz de expressão é apresentar primeiro o conceito geral e depois listar os itens específicos. Ou seja, devemos expressar nossos pensamentos de cima para baixo.
Expresse de baixo para cima, conclusão primeiro
Classificar a ordem em que você expressa seus pensamentos é a maneira mais importante de escrever um artigo coerente.
Ordem clara: apresente primeiro as reflexões finais e, em seguida, apresente as reflexões específicas que estão sendo resumidas. Você deve se lembrar primeiro do resumo e depois da ordem específica de expressão.
O cérebro do público só consegue compreender os pensamentos expressos pelo autor (palestrante) frase por frase. Eles assumem que as ideias que aparecem juntas estão logicamente relacionadas. Se você não lhes contar essa relação lógica com antecedência, mas apenas expressar seus pensamentos frase por frase, os leitores procurarão automaticamente pontos comuns e classificarão e combinarão as ideias que você expressa para tornar cada combinação significativa.
Burros e peras não têm nada a ver um com o outro, mas se você disser “um burro e uma pêra”, os leitores pensarão em um burro comendo uma pêra.
Não importa quão alto seja o QI de um leitor, as habilidades de pensamento disponíveis para ele são limitadas.
A primeira parte das habilidades de pensamento é usada para identificar e interpretar as palavras que são lidas.
A segunda parte é usada para encontrar relações entre ideias.
A terceira parte é utilizada para compreender o significado das ideias expressas.
Reduza a capacidade de raciocínio consumida na primeira e na segunda partes, permitindo que os leitores se concentrem na compreensão do significado dos pensamentos expressos.
Pense de cima para baixo e resuma
Resuma a ordem do artigo
Um: Escreva frases que contenham uma única ideia ou conceito. (maçã amarela, maçã vermelha, maçã verde)
Dois: Combine frases contendo uma única ideia ou conceito em parágrafos. (Maçã amarela, maçã vermelha, maçã verde = maçã, banana grande, banana pequena = banana)
Três: Agrupe os parágrafos em capítulos que juntos apoiem a ideia única do capítulo. (maçã amarela maçã vermelha maçã verde = maçã = fruta = banana = banana grande banana pequena)
Quatro: Combine capítulos em artigos que apoiem a ideia única expressa no artigo. (Frutas e colheitas são plantas)
Generalize constantemente para cima, usando inúmeros pequenos conceitos como argumentos para apoiar a ideia central.
Seu artigo deve estar de acordo com essas regras. As ideias da pirâmide estão relacionadas entre si de três maneiras.
As ideias em qualquer nível do artigo devem ser um resumo das ideias do próximo nível.
Sua principal atividade ao pensar e escrever é generalizar e abstrair ideias mais concretas em novas ideias.
As ideias em cada grupo devem pertencer à mesma categoria lógica
Se você deseja mover um grupo de ideias para um nível superior de abstração, as ideias do grupo devem ter algo logicamente em comum.
Por exemplo: você pode classificar logicamente maçãs e bananas como frutas, ou pode classificar mesas e cadeiras como utensílios domésticos. Mas como você coloca maçãs e cadeiras em um grupo? Não basta apenas subir um nível de abstração, porque o nível anterior de abstração está no reino das frutas e das casas. Portanto, é preciso ir a um nível superior e generalizá-lo como “itens”, mas tal generalização é ampla demais para explicar a relação lógica entre grupos de ideias.
Uma maneira simples de verificar se você agrupou ideias é ver se consegue identificar todas as ideias agrupadas com um único substantivo, onde todas as ideias do grupo podem ser intituladas "sugestões", "motivos" ou "problemas". ”, “mudanças que precisam ser feitas” e outros substantivos. Não há restrições quanto aos tipos de ideias, mas as ideias de cada grupo devem pertencer à mesma categoria e devem ser exprimíveis por um único substantivo.
As ideias dentro de cada grupo devem ser organizadas em uma sequência lógica
Deve haver uma razão clara pela qual o segundo pensamento é colocado em segundo lugar, e não em primeiro ou terceiro.
Consulte o Capítulo 6 para métodos detalhados de organização de sequência lógica.
Portanto, a chave para escrever artigos coerentes é colocar seus pensamentos em uma estrutura piramidal e testá-los em relação às regras acima antes de começar a escrever. Se você não cumprir alguma das regras acima, significa que há um problema com seu pensamento, ou que seus pensamentos não foram totalmente desenvolvidos, ou que a maneira como você organiza seus pensamentos não permite que os leitores entendam imediatamente o que você está expressando. Neste momento, você deve ajustar suas ideias para que estejam em conformidade com as regras do princípio da pirâmide, evitando assim o trabalho de reescrever o artigo repetidamente.
Capítulo 2 Estrutura Interna da Pirâmide
Não se imagine sentado e começando a organizar seus pensamentos em uma pirâmide. Primeiro você precisa organizar os pensamentos que deseja expressar.
relacionamento vertical
Conexões verticais são ótimas para chamar a atenção do leitor. Com conexões verticais, você pode conduzir uma conversa no estilo pergunta/resposta. Assim, os leitores terão grande interesse em ler. Porque esta relação vertical obriga o leitor a responder logicamente às suas ideias.
lógica de pergunta/resposta
O que você coloca em cada caixa da estrutura piramidal é uma “ideia”. O principal objetivo da expressão de ideias é transmitir novas informações ao público.
Expressões com novas informações inevitavelmente farão com que a outra parte questione sua lógica, como “Por que isso está acontecendo?”, “Como pode ser assim?”
Depois que os leitores tiverem perguntas correspondentes sobre seus pensamentos, como autor, você deverá responder às perguntas dos leitores horizontalmente no próximo nível de expressão.
E sua resposta ainda transmite ao leitor novas informações que ele não conhece, o que por sua vez faz com que o leitor tenha novas perguntas, então você responde às novas perguntas do leitor no próximo nível.
Para captar toda a atenção do leitor, o autor deve evitar levantar questões antes de estar pronto para responder à questão. Deve também evitar dar uma resposta a uma questão antes de a levantar.
Demonstração de perguntas/perguntas e respostas: 28 páginas de livro de papel
Você continuará a escrever do modo “levantar e responder perguntas” até sentir que os leitores não terão mais perguntas sobre sua nova declaração.
Se o capítulo intitulado “Nossas Hipóteses” for escrito antes de o ponto principal ser apresentado, então o autor dá a resposta à pergunta primeiro, sem dar ao leitor a chance de fazer perguntas. Desta forma, na fase correspondente do diálogo entre o autor e o leitor, a informação acima deve ser repetidamente transmitida (ou relida).
A estrutura piramidal tem o poder mágico de fornecer informações apenas quando o leitor precisa delas.
relacionamento horizontal
relação indutiva ou dedutiva
As declarações devem ter relações indutivas ou dedutivas claras
Não é possível ter relacionamentos indutivos e dedutivos ao mesmo tempo
No pensamento organizacional, a indução e a dedução são as duas únicas relações lógicas possíveis.
Se você usar o método dedutivo para responder a uma pergunta, deverá apresentar um argumento de três parágrafos*, no qual o segundo é uma afirmação do sujeito ou predicado da primeira ideia, e a terceira ideia é derivada das duas ideias acima. inferência.
Se você usar a indução para responder a perguntas, deverá garantir que o grupo de ideias tenha um terreno comum logicamente e possa ser expresso pelo mesmo substantivo.
A estrutura do prólogo
Os leitores procurarão respostas somente depois de terem perguntas; da mesma forma, se os leitores não precisarem de respostas, não farão perguntas;
Você pode usar o prefácio para levantar “questões premeditadas” e controlar o ritmo.
Como levantar questões através de um prefácio?
eliciar a questão traçando suas origens e desenvolvimento
A introdução deve informar ao leitor a hora e o local do cenário. Nesse contexto acontece algo que pode ser chamado de “conflito”, fazendo com que o leitor levante “perguntas” correspondentes às “respostas” do seu artigo.
Capítulo 3 Como construir uma pirâmide
abordagem de cima para baixo
Geralmente é mais fácil construir uma estrutura piramidal de cima para baixo porque você começa a pensar naquilo que consegue identificar com mais facilidade, que é o tema do artigo.
A coisa mais importante na construção de uma pirâmide de cima para baixo é determinar o pano de fundo e o conflito e elaborar a primeira "pergunta" do leitor
1. Desenhe a caixa temática
Esta caixa é a caixa superior da sua estrutura piramidal. Preencha a caixa com o tópico que deseja discutir.
Se você não conhece o assunto, pule para a etapa 2.
2. Considere as principais questões
Determine o público do artigo. A quem seu artigo se dirigirá?
Que perguntas você espera que seu artigo responda na mente dos leitores? Se você puder determinar a dúvida, anote-a. Caso contrário, vá para a etapa 4.
3. Escreva a resposta à pergunta
4. Explique o “pano de fundo”
Você precisa provar que consegue discutir claramente as principais perguntas e respostas nesta fase.
Coloque o tópico em contexto e escreva a primeira declaração não discutível do tópico.
Porque os leitores conhecem esta afirmação, ou podem facilmente julgar a exatidão desta afirmação com base na experiência passada.
5. Aponte “conflitos”
Imagine que o leitor concorda com a sua formação, acena com a cabeça e diz: "Sim, conheço esta situação. Há algum problema?"
Neste momento, você deve considerar aqueles “conflitos” que ocorrem em “pano de fundo” que podem fazer o leitor questionar. Por exemplo, ocorreu um acidente, ocorreu um problema ou ocorreu uma mudança óbvia que não deveria ter ocorrido.
6. Marque “Perguntas Principais” e “Respostas”
A introdução de antecedentes e conflitos deve levar o leitor a levantar questões importantes.
Às vezes, o pano de fundo e o conflito não combinam, o que exige que você libere suas ideias.
O objetivo de seguir essas etapas é garantir que você entenda as perguntas que responderá. Uma vez identificada a questão principal, os outros elementos se encaixam facilmente na estrutura piramidal.
Coisas a serem observadas para iniciantes
Você deve construir a estrutura primeiro e depois escrever.
Depois que seus pensamentos forem expressos em palavras, você poderá sentir que está escrevendo bem, independentemente de seus pensamentos serem coerentes.
Escreva o plano de fundo primeiro no prefácio e use-o como ponto de partida do prefácio.
Certifique-se de começar com o histórico, nesta ordem, será mais fácil encontrar "conflitos" e "questões" com precisão.
Passe mais tempo pensando no prefácio, não o omita
Pense primeiro na introdução, para não começar sua discussão pensando no contexto ou no conflito.
Ao pular o prefácio e começar a escrever diretamente sobre o “tema”, você descobrirá que ainda está pensando nos estágios de “antecedentes” e “conflito”. Isso pode levar você a discussões complexas e confusas.
Coloque o contexto histórico no prefácio
Você não deve contar aos leitores sobre eventos passados no corpo do seu artigo.
O texto deve conter apenas ideias.
O prefácio trata apenas de assuntos cuja veracidade o leitor não questionará
Não inclua no prefácio nenhuma informação que o leitor ainda não conheça, pois tais informações podem fazer com que o leitor levante “questões” que você não pretende.
Se você usar informações que o leitor já conhece para responder perguntas de um nível inferior da pirâmide, estará faltando informações importantes em sua introdução.
No nível da frase-chave, é mais fácil escolher o raciocínio indutivo em vez da argumentação dedutiva.
Isso será explicado com mais detalhes no Capítulo 5.
Na maioria dos casos, as ideias desenvolvidas através de métodos dedutivos podem ser expressas indutivamente.
Exemplo: Veja a página 47 do livro de papel.
abordagem de baixo para cima
Se você não pensou no tópico que deseja discutir, você não conhece as perguntas na mente do leitor e não pode determinar o que o leitor sabe e o que não entende. Nesse caso, você pode descer um nível e começar no nível da palavra-chave.
Pensando de baixo para cima
1. Liste todos os principais pontos de pensamento que deseja expressar.
2. Encontre a relação lógica entre os pontos-chave.
3. Tire conclusões.
Exemplo: 40 páginas de livro de papel
Se o leitor não entender claramente toda a sua ideia nos primeiros 30 segundos de leitura, você deve reescrever o artigo.
Se o artigo for mais longo, adicionar legendas é particularmente eficaz. Como usar títulos (ver Capítulo 10)
Não use títulos como “Nossas Descobertas” e “Conclusões”, pois estes não ajudarão os leitores a compreender rapidamente o conteúdo principal e as ideias do artigo.
Capítulo 4 A maneira específica de escrever o prefácio
A estrutura narrativa do prólogo
Por que usar a narrativa
O prefácio deve ter a forma de uma história para permitir que os leitores deixem de lado pensamentos complicados e se concentrem no tema, para estimular o interesse dos leitores e atrair sua atenção.
Você tem que encontrar uma maneira de tornar mais fácil para os leitores deixarem de lado outros pensamentos e se concentrarem em seu conteúdo.
Se você realmente deseja contar aos leitores uma "boa história", você deve contar-lhes uma "história" que eles já conhecem ou uma "história" que eles deveriam saber (com base no conhecimento prévio do leitor)
Se o seu artigo se destina a um público amplo, então a função do seu prefácio é cultivar as “perguntas” do leitor.
“Conflito” é o que impulsiona o enredo e faz com que os leitores façam perguntas.
Exemplo de prefácio: 60 páginas de livro de papel
Prefácio aos três princípios
1. O objetivo do prefácio é “sugerir” ao leitor, em vez de “dizer” ao leitor certas informações.
2. O prefácio deve conter os três elementos da narrativa, nomeadamente “antecedentes”, “conflito” e “resposta”
A extensão do prefácio depende das necessidades do leitor e do tema
Padrões comuns de prólogos
Os artigos geralmente são escritos para responder a um dos quatro tipos de perguntas a seguir:
O que deveríamos fazer?
Como implementamos soluções?
Esta solução está correta?
Por que o plano superou as expectativas? Por que não alcançou os resultados esperados?
Os 4 padrões mais comuns em artigos de negócios: (correspondendo às perguntas acima)
questão imperativa
A estrutura do prólogo imperativo
Contexto(s) = pretendemos fazer X
Conflito (C) = Você é obrigado a fazer Y
Pergunta (Q) = Como fazemos Y?
Exemplo: Planejamos lançar um novo produto para aumentar as vendas, precisamos que você use o método de entrega especificado. (Q)=Qual é o método de carregamento?
solicitar suporte
A estrutura do prólogo da solicitação
Contexto(s) = temos um problema
Conflito (C) = Nossa solução requer suporte _________
Pergunta (Q) = Devo aprovar?
Resposta (A) = razão
Explique como fazer
Explique a estrutura do preâmbulo do programa
Antecedentes = Deve fazer X.
Conflito (C) = Ainda não está pronto para fazer X.
Pergunta (Q) = Como se preparar?
Segundo exemplo
Background(S) = Seu sistema atual é X
Conflito (C) = O sistema não está funcionando corretamente.
Pergunta (Q) = Como melhorá-lo e fazê-lo funcionar corretamente?
Comparar alternativas
Compare a estrutura do prólogo seletivo
Contexto(s) = queremos fazer X
Conflito (C) = Temos várias maneiras de fazer X
Pergunta (Q)=Qual solução é a mais razoável?
ângulo de comparação
O plano A é mais rápido de implementar que o plano B e mais barato que o plano C.
O Plano A é razoável, mas os Planos B e C não são razoáveis.
O plano A maximiza as vendas, o plano B obtém grandes lucros e o plano C reduz a pressão dos funcionários.
Padrões comuns de prefácios - tomando informações como exemplo
Estrutura do Prefácio da Proposta de Projeto
Contexto(s) = você tem um problema
Conflito (C) = Você decidiu pedir ajuda a terceiros para resolver o problema
Pergunta (Q) = Você é um terceiro que deveríamos contratar para resolver o problema?
Estrutura da frase principal:
Nós entendemos o problema
Temos uma solução razoável para o problema
Temos uma vasta experiência na aplicação desta abordagem.
Nosso cronograma de projeto é muito razoável.
A segunda estrutura
Contexto(s) = Você tem um problema.
Conflito (C) = Você deseja resolver o problema através de consulta.
Pergunta (Q) = Como você nos ajudará a resolver nosso problema?
Estrutura do prefácio do resumo do progresso do projeto
Contexto(s) = Estamos lidando com o problema X
Conflito (C) = Dissemos que o primeiro passo na análise era determinar se Y é válido, e agora concluímos este passo.
Pergunta (Q) = O que você encontrou?
A segunda estrutura
Antecedentes = Nós dissemos a você X
Conflito (C) = Você nos pediu para investigar Y e concluímos essa investigação.
Pergunta (Q) = O que você encontrou?
Capítulo 5 Raciocínio Dedutivo e Indutivo
Dedução de raciocínio dedutivo
O raciocínio dedutivo é mais fácil de implementar do que o raciocínio indutivo, e as pessoas estão mais acostumadas a usar o raciocínio dedutivo em seu pensamento.
Embora o raciocínio dedutivo seja um método de pensamento eficaz, é desajeitado e complicado de usar na escrita.
etapas do raciocínio dedutivo
O raciocínio dedutivo é uma forma de argumento em que uma conclusão é derivada de uma premissa maior e de uma premissa menor.
1. Descreva uma situação que já existe no mundo.
2. Descrever situações relevantes que existem simultaneamente no mundo. Se a segunda afirmação for direcionada ao sujeito ou predicado da primeira afirmação, as duas afirmações estão relacionadas.
3. Explique o significado implícito quando estas duas situações coexistem.
O raciocínio dedutivo no mundo da consultoria consiste principalmente nas três etapas a seguir:
Problemas ou fenômenos que surgem.
A origem e a causa do problema.
Solução para problema.
Porque o raciocínio dedutivo é desajeitado e complicado quando usado por escrito. Então, transformamos isso em uma declaração de raciocínio indutivo.
Quando os clientes estiverem mais preocupados em como fazer isso, use explicações indutivas
Por exemplo: Cliente: Diga-me como reduzir custos. Você: Cortar custos é uma coisa fácil. Cliente: Como? Você: Você só precisa fazer A, B, C.
Quando os clientes estiverem mais preocupados com o porquê, use explicações dedutivas
Por exemplo: Cliente: Diga-me como reduzir custos. Você: Pare de pensar em reduzir custos e considere vender a empresa. Cliente: Por quê? Como vender? tem certeza? Você: Porque a empresa enfrenta uma ameaça enorme com a qual você não consegue lidar e outra pessoa consegue, então venda-a.
Deveríamos tentar colocar o raciocínio dedutivo simples e direto na base da estrutura da pirâmide para reduzir a interferência de outras informações durante o processo de dedução.
Se o método de dedução for simples e direto, é fácil de entender: eu sou um humano → os humanos precisam comer e dormir → então eu como e durmo.
No entanto, se você precisar ler mais de dez páginas para encontrar a relação entre o primeiro e o segundo passos, e tiver que ler mais uma dúzia de páginas para encontrar a relação entre o segundo e o terceiro passos, então o método dedutivo se torna incompreensível.
Portanto, o método de dedução deve ser colocado na base da estrutura piramidal, tanto quanto possível, para reduzir a interferência de outras informações durante o processo de dedução.
Não use mais de 4 etapas de raciocínio dedutivo.
Não tire mais de duas conclusões
Raciocínio indutivoIndução
Ao pensar criativamente por meio da indução, devemos ter as duas habilidades principais a seguir:
Defina corretamente o grupo de ideias
Identificar e apresentar com precisão ideias dentro do grupo que sejam desproporcionais a outras ideias
O Capítulo 6 explica os dois pontos acima em detalhes
A diferença entre raciocínio dedutivo e raciocínio indutivo
Raciocínio dedutivo: O segundo ponto é uma discussão do sujeito ou predicado do primeiro ponto
Raciocínio indutivo: ideias no mesmo grupo têm sujeitos ou predicados semelhantes
Dois erros comuns:
Organizar ideias que raramente estão relacionadas (como “10 passos”, “5 perguntas”, etc.) apenas porque podem ser resumidas por um substantivo, quando na verdade não existe uma relação lógica entre essas ideias.
A ideia central no topo da pirâmide é uma frase impensada (como “5 problemas com esta empresa”), em vez de uma ideia reveladora.
Parte 2 A lógica do pensamento
Pensamento obstinado
Estudar cuidadosamente as ideias de cada grupo é o foco do processo de pensamento. É uma tarefa difícil e, devido à sua dificuldade, este processo é frequentemente ignorado.
Capítulo 6 Aplicando Sequência Lógica
Em um grupo dedutivo de ideias, você pode facilmente encontrar a sequência lógica do grupo de ideias: a sequência da lógica dedutiva. Mas em grupos de pensamento indutivo, você pode “escolher” uma sequência lógica.
Cronologicamente
Classifique por causa e efeito
Em um grupo de pensamento cronológico, você declara as ações que deve realizar para alcançar um determinado resultado na ordem em que as executa (passo um, passo dois, passo três).
ordem estrutural
Construa uma estrutura lógica
Por exemplo, se você precisar identificar “os fatores-chave para o sucesso neste setor”, primeiro deverá desenhar um diagrama da estrutura do setor e depois identificar os elementos necessários para o sucesso em cada parte. A relação lógica entre estes elementos necessários corresponde à relação entre as diversas partes do diagrama de estrutura da indústria desenhado anteriormente.
Siga o princípio MECE
Cada parte é mutuamente exclusiva, não tem sobreposição e é exclusiva.
Todas as partes são coletivamente exaustivas, nada é deixado de fora.
Se a atividade em si for enfatizada na divisão, então cada parte mostra um processo lógico (fluxo), portanto deve-se usar a ordem cronológica.
Se a divisão enfatiza lugar, então as partes apresentam condições geográficas e devem adotar uma ordem estrutural.
Se a divisão enfatiza as atividades relacionadas a determinado produto ou mercado, então a divisão é uma espécie de classificação. As ideias de cada parte devem ser organizadas em ordem de importância, e os critérios para julgar a importância podem ser quaisquer critérios de classificação. (Como: volume de vendas, valor do investimento, etc.)
Descreva a estrutura lógica
Exemplo: Veja a página 114 do livro de papel
Modificar estrutura lógica
Exemplo: Veja a página 116 do livro de papel
Verificando ideias com conceitos de sequência estrutural
Exemplo: Veja a página 117 do livro de papel
ordem de graduação
Agrupe coisas semelhantes por importância
Quando você diz que uma empresa “tem três problemas”, a rigor, não é muito correto. A empresa definitivamente tem muitos problemas, e você escolheu três deles que merecem mais atenção do que os outros.
Faça agrupamentos apropriados
Os grupos são independentes entre si, não se sobrepõem e são mutuamente exclusivos.
Perguntas que possuem algumas características comuns que permitem classificá-las como um tipo específico de pergunta
Por exemplo: todo problema é o resultado da falta de vontade de autorizar
Classifique por grau ou importância: primeiro forte, depois fraco, primeiro importante e depois menor
Identifique e ajuste agrupamentos inadequados
Exemplo: Veja a página 124 do livro de papel