​A Ideal optou firmemente por atender apenas usuários domésticos desde o início.

O valor real para o usuário deve ser ajudar os usuários a resolver um determinado problema ou concluir uma determinada tarefa, em vez de apenas fornecer uma função simples.

A Li Auto seguirá as soluções propostas pelos usuários para encontrar as motivações mais profundas em seus corações, de modo a atender de forma criativa às necessidades mais baixas dos usuários.

Como as equipes podem superar a inércia? O nível pessoal depende de bons hábitos de trabalho e o nível organizacional depende de processos.

Como quebrar a inércia? Não importa o que você fez no passado ou o que outros fizeram. A única coisa importante é o que você deve fazer se quiser superar as necessidades dos usuários.

A maior dificuldade ao entrar na “terra de ninguém” é que não sabemos o que não sabemos. Como fazer isso?

Com a ajuda de “pedras de outras montanhas”, não limite a sua visão ao mesmo setor.

Estabelecer um clima de reflexão positiva dentro da organização.

A Ideal usa o preço como eixo vertical e o estágio de vida como eixo horizontal para encontrar uma nova maneira de segmentar o mercado automobilístico; quais tarefas seu produto pode ajudar os usuários a realizar em diferentes estágios da vida;

No passado, os automóveis centravam-se mais na experiência dos condutores da primeira fila e dos proprietários da segunda fila. Mudando para o cenário dos automóveis familiares, as necessidades de todos não foram satisfeitas e ainda há espaço para inovação de produtos.

Ao responder a quem você atende, você pode combinar as ideias de posicionamento da palestra anterior e focar gradualmente nisso.

Ao responder quem somos, não pense apenas em quem queremos ser, mas também no que somos bons, que é a nossa vantagem competitiva.

Ao responder qual valor é fornecido, a resposta final refinada deve ser simples e direta, sem qualquer ambigüidade.

Precisamos permitir que os usuários sintam isso no design do produto e no processo de contato com os usuários.

Este é o processo de formação da marca. Desde o momento em que você pensa claramente nas “três questões da marca” até chegar a um consenso com os usuários, o papel da marca já ocorreu. Não é que a participação de mercado do produto ultrapasse um determinado valor, ela é considerada uma marca.​

código de conduta ideal

​A verdadeira cultura é extrair das experiências anteriores da equipe aquilo que nos ajudou a alcançar o sucesso, amplificá-los, fortalecê-los e permitir que eles nos apoiem no próximo estágio de sucesso.

Para muitas coisas, você só pode esclarecer o problema fazendo perguntas de múltipla escolha. Se não conseguir esclarecê-lo claramente, provavelmente é porque você deu à equipe apenas uma pergunta verdadeira ou falsa. Não há consenso sobre o certo ou o errado, há consenso apenas sobre a escolha.

A verdadeira implementação da cultura reside na verdadeira comparação de eventos específicos. A equipe nunca olhará para o que o chefe diz, mas sim para o que o chefe faz. Portanto, devemos discutir repetidamente ou mesmo debater eventos específicos com todos para esclarecer a compreensão dos conceitos em tons de cinza e ajudar a equipe a estabelecer um consenso cultural perceptual.

Rompa a inércia e encontre espaço na inércia da indústria.

As pessoas que fabricam produtos devem passar da perspectiva da indústria para a perspectiva do usuário e colocar-se em cenários reais de uso. Dessa forma, você pode descobrir facilmente a irracionalidade contida na inércia.

Não há truque para melhorar o senso de valor de um produto. É focar no grupo de usuários-alvo e fornecer uma experiência de valor completa. Nunca tente consertar as coisas e imitar os outros.

​O senso de valor refere-se ao seu grupo de usuários-alvo, se as funções e experiências que eles compram pelo mesmo dinheiro são as melhores para eles, e não ao sentimento de existência criado pelos próprios fabricantes de automóveis.

Fazer com que os usuários se sintam desejáveis ​​não requer tecnologias ou funções avançadas. A chave está em saber se a sua visão dos cenários de uso do usuário está próxima o suficiente da essência.

Você precisa encontrar uma maneira de fazer com que o produto evoque as cenas que os usuários desejam.​

Essas três dimensões também constituem um conjunto relativamente comum de padrões para a fabricação de produtos. Contanto que o produto que você fabrica seja funcional e possa refletir a personalidade ou estilo de vida do usuário, ele deve ser aplicável.

Método de produto em quatro etapas:

As ferramentas também têm valores. Quando escolhemos ferramentas, também precisamos escolher ferramentas adequadas com base nos genes da equipe, a fim de estimular ainda mais a confiança mútua e o reconhecimento mútuo da equipe.

​No processo de trabalho, continue seguindo este método (método de produto de quatro etapas) (1. Realmente pensar nos problemas da perspectiva do usuário e resolvê-los por meio da cocriação; 2. Ser capaz de ficar de olho no objetivo o tempo todo e considere o investimento em cada ação Proporção de produção ) para fazer coisas, para treinar, para atualizar.

“Sete Hábitos de Pessoas Altamente Eficazes”: Seja proativo, comece com o fim em mente, coloque sua primeira prioridade, pensamento ganha-ganha, conheça seu inimigo e entenda a si mesmo, integre sinergia e atualize-se constantemente.

Como ser um adulto que consegue enfrentar os problemas de forma independente, resolvê-los de forma colaborativa e se atualizar e crescer constantemente.​

Um adulto pode definir seus próprios objetivos e problemas e desafiar constantemente os limites.

Novas tecnologias certamente podem entusiasmar os usuários e trazer algumas atualizações de experiência. No entanto, se os problemas causados ​​pelas novas tecnologias não puderem ser resolvidos, e um ponto for adicionado em alguns lugares e três pontos forem perdidos em outros, então a experiência geral será reduzida, o que equivale a um esforço desperdiçado.

Se você quiser fazer um bom produto, não precisa distinguir se a demanda é de massa ou de nicho, mas precisa julgar se é de alta frequência. Contanto que seja uma função que os usuários usam com frequência, se você trabalhar duro nela, será relativamente mais fácil trazer aos usuários uma atualização de experiência perceptível.

Em relação à relação insumo-produto: quando falamos sobre benchmarking em nível atômico, não nos referimos a empilhar funções e comparar parâmetros. O cerne disso está em como usar racionalmente os custos para maximizar a experiência do usuário.

A chamada força do produto não é uma ideia fantástica, mas algo construído com os pés no chão. Não há muitos truques aqui, só depende de quem entende melhor as necessidades do usuário, faz isso mais profundamente e se esforça mais.

O que é uma oportunidade? Quando se trata de concorrência de produtos, todos jogam suas cartas da maneira certa. As chamadas oportunidades são olhar para as necessidades que os concorrentes ainda não satisfazeram totalmente, ou as soluções existentes no mercado ainda têm espaço para melhorias.

Simplificando, a nossa abordagem principal é que não depende da procura pública ou da procura de nicho. A inovação pode muitas vezes provir da procura de nicho. A chave depende se os usuários usarão um recurso com frequência após ele ser criado. Da mesma forma, quando avaliamos se nossos produtos estão indo bem, também analisamos a frequência de uso dos usuários. Quanto maior a frequência, maior o valor criado para os usuários.

A verificação dos requisitos, para ser mais preciso, é imaginação e simulação. Embora seja uma imaginação, na verdade é bastante preciso.

O cerne ainda volta ao “cenário” de que falamos dez mil vezes. O que isso significa é que não diga apenas do nada se esse requisito existe ou aquele requisito existe, mas verifique-o em cenários específicos.

Em vez de “perguntar”, vamos “ver” e voltamos ao site de compra do usuário para observar.

Faça menos entrevistas individuais e faça mais cocriação com várias pessoas

(Do ponto de vista dos custos, para um veículo eléctrico puro com uma autonomia real de cerca de trezentos a quatrocentos quilómetros, o custo da bateria já representa mais de 40% do custo total do veículo.) Em comparação com os veículos a combustível, a maior carga de peso para veículos elétricos é a grande bateria. Um veículo elétrico de alcance estendido com autonomia de 200 quilômetros não tem problemas de peso e não precisa adicionar uma grande quantidade de materiais de alumínio que não têm valor para os usuários para reduzir o peso do veículo e aumentar os custos.

De volta à proposta de valor do produto anterior para os usuários: sensação de segurança, sensação de valor e sensação de anseio. Não há ansiedade de alcance ou ansiedade de cobrança, que é uma sensação de segurança, eletricidade urbana, geração de energia de longa distância e descarga de acampamento são uma sensação de valor, podemos levar a família aonde quisermos, viajar juntos e crescer; juntos, o que é uma sensação de saudade. Portanto, é ideal que os usuários familiares escolham um SUV que utilize tecnologia elétrica de longo alcance.

​Fundamentalmente falando, o plano de extensão de alcance visa, na verdade, aprender com os pontos fortes das duas tecnologias de petróleo e eletricidade.

A concorrência na indústria automóvel é basicamente uma guerra prolongada e o desenvolvimento não pode continuar a depender de financiamento.

Portanto, ter uma margem de lucro bruto saudável e capacidade hematopoiética são as principais capacidades básicas de uma empresa automobilística.

Mais de 80% dos usuários analisarão com clareza se a ventilação do assento é do tipo sucção ou soprador, se utiliza motor independente ou sistema de ar condicionado. Todos esses fatores influenciarão os problemas matemáticos dos usuários. Então, quando definimos os preços, não podemos considerar vagamente a relação custo-eficácia, mas devemos fazer cálculos precisos, como problemas matemáticos.

Valor do produto = poder do produto ÷ preço do produto × qualidade do produto.

Devemos definir o valor do produto que os usuários mais percebem, para que possamos dar aos usuários um motivo para nos escolher entre muitos produtos.

Esses preços psicológicos não dependem inteiramente do custo do produto. Depende também de como o usuário define a posição do produto em sua mente. É um produto funcional, um sustento emocional ou um símbolo de status? Produtos do mesmo tipo têm posicionamentos diferentes na mente dos usuários, e o dinheiro que os usuários estão dispostos a gastar também é diferente.

Olhando hoje, o preço do Ideal ONE é bem-sucedido e também teve alguma sorte. Mas toda boa sorte só virá depois de você obter a pontuação básica.

Quando você afirma pela primeira vez o que a equipe faz bem, ela estará mais disposta a expor suas deficiências. Nem precisa lembrar ou enfatizar, eles tomarão a iniciativa de suprir as deficiências.

O objectivo da revisão não deve ser recompensar e punir com base em resultados passados, mas discutir e chegar a um consenso sobre “como podemos fazer melhor no futuro”.

Portanto, com base nesse objetivo, a revisão não deve levar a equipe a refletir quando surgir, mas primeiro resumir o que a equipe fez bem, precipitar essas experiências de sucesso e até mesmo solidificá-las no processo.

Revisão contra PEA

Ao fazer a análise PEA na fase de planejamento, seis elementos devem ser esclarecidos

Quer se trate de continuar a experiência passada ou de resolver problemas atuais, as principais tarefas devem ser formuladas e atribuídas a pessoas específicas.

​1. O CEO, o gerente de produto e o número um do negócio devem participar da reunião de revisão. A reunião de revisão deve ser bem realizada e a primeira pessoa responsável deve prestar atenção a ela.

2. A reunião deve ter um moderador dedicado para garantir que a reunião esteja sempre na direção certa para atingir o objetivo final. O moderador não participa diretamente da discussão.

​3. O anfitrião deve comunicar-se plenamente com os principais participantes antes da reunião para que eles compreendam totalmente o valor da revisão. Minha sugestão é atribuir tarefas de casa aos participantes com antecedência, como contar-lhes as questões importantes discutidas na reunião, para que possam ser realizadas. que eles podem Eles escrevem as respostas às perguntas com antecedência.

​4. O anfitrião deve comunicar-se plenamente com os participantes principais antes da reunião para que eles compreendam totalmente o valor da revisão. Minha sugestão é atribuir tarefas de casa aos participantes com antecedência, como contar-lhes as questões importantes discutidas na reunião, para que assim possam ser realizadas. que eles podem Eles escrevem as respostas às perguntas com antecedência.

5. Devemos estar atentos ao controle dos procedimentos das reuniões. Ao discutir um problema, cada pessoa e cada grupo se revezam para falar antes de iniciar a próxima pergunta. Se um indivíduo não cumprir as regras de oratória, o moderador deverá apontá-las publicamente e corrigi-las em tempo hábil.

​6. A reunião de revisão deve ser realizada dentro do prazo e inserida no fluxo de trabalho da organização, não podendo se tornar um evento aleatório. O que você quer dizer com abrir na hora certa? Ou seja, de acordo com o tipo de negócio, de acordo com os momentos da semana, mês, trimestre, semestre, ou do ano inteiro ou de acordo com o nó onde ocorrem eventos como desenvolvimento de produto, lançamento de produto, lançamento de produto, etc; .finalmente, quando o tempo acabar, a revisão será feita sem hesitação, seja o avanço do plano ou não?

resumo

​O controle do ritmo testa as principais habilidades dos fundadores e líderes de produto.

Antes de termos as vantagens de escala e tecnologia na cadeia industrial, levar essas pranchas até o teto é o único atalho para conseguirmos passar para a próxima etapa. ---Concentre seus esforços e faça apenas uma grande coisa.

Ao iniciar um negócio, tudo que você precisa pensar é como concluir a verificação do produto e alcançar o menor ciclo fechado de negócios.

Por que você diz isso? Porque, para as eliminatórias, o excesso de preparação pode causar algum desperdício de recursos, mas o desperdício é muito limitado. Além disso, se tiver a oportunidade de olhar para trás, sentirá sempre que o estilo de jogo da época era conservador e que os fundos e recursos investidos estavam longe de ser suficientes. Esta é a experiência que ele e Wang Xing tiveram ao sobreviver à “Guerra dos Cem Regimentos”

Wang Xing e Wang Huiwen disseram que não devemos seguir a inércia. O que deve ser discutido é quão grande será o mercado no futuro? Quando chegará o ponto de viragem do mercado? O chamado ponto de viragem é o ponto em que o vencedor leva tudo e o perdedor se retira.

Existem três pontos principais: restaurar o fluxo de valor do usuário, reparar a rodovia e alinhar e interligar os nós principais.

Para bens de consumo de baixa frequência e de grande valor, os custos de tomada de decisão do utilizador são muito elevados e o ciclo de tomada de decisão também é mais longo. Para novas marcas, muitas vezes são necessárias várias experiências antes de tomar uma decisão de compra. (Nota: Isto também se aplica à venda de casas na Internet)

As capacidades digitais do nosso sistema de gestão são muito boas, seja online ou offline, ele pode apoiar totalmente o sistema de vendas e a gestão de pessoal.

​Temos poucos SKUs para nossos modelos, garantindo eficiência nas vendas e entregas.

Todos os nossos funcionários de vendas não podem assumir o trabalho diretamente. Eles devem vir a Pequim e Changzhou para treinamento e aprovação nos exames. Um sistema de treinamento completo, treinamento sobre como receber, como explicar os produtos, como vender, como usar o sistema back-end, etc. O treinamento fechado exige aprovação no exame antes de retornar à loja da cidade onde você está trabalhando. Aqueles que forem reprovados no exame não serão admitidos.

O mais problemático do modelo de operação direta é que é fácil comer em uma panela grande, principalmente depois que o número de lojas aumenta. Esse também é um problema que inevitavelmente surgirá com a abertura rápida de uma loja.

O que os gerentes de loja precisam fazer é estabelecer uma compreensão profunda do ambiente do mercado local, definir suas próprias metas de vendas e, o mais importante, julgar por si mesmos quais recursos precisam ser investidos para atingir as metas, quantos recursos investir e como. para atingir efetivamente os objetivos, usar os recursos de forma eficiente. Por exemplo, seja para gastar mais dinheiro para comprar leads de vendas, contratar mais pessoas ou dar aos funcionários melhores incentivos de vendas.

No trabalho específico estabeleceremos um sistema NPS bastante detalhado. Este sistema registrará detalhadamente os pontos funcionais percebidos por cada usuário no processo de recomendação e feedback. Não se envolva em construções duplicadas e desperdício de recursos.

Se você usa coisas excessivamente redundantes, mas não consegue criar valor real ao produto, então você está apenas tentando aumentar seu senso de presença.

O que é divisão de nível atômico? Este é um ponto que enfatizamos repetidamente, que consiste em dividir todos os dados na menor unidade que não possa mais ser dividida. Se cada átomo estiver funcionando de maneira saudável, então tudo estará saudável.

Em todos os aspectos do desenvolvimento, produção e vendas de produtos, um forte controle deve ser feito para garantir verdadeiramente as margens de lucro.

Neste processo, são essenciais métodos de gestão fortes e um sistema digital sofisticado. Mas aqui compartilho com vocês uma experiência da Li Auto, que pode otimizar continuamente o seu sistema de negócios. Como fazer isso especificamente? Refinando as melhores práticas. O mais importante é criar um campo e incentivar que todos estejam dispostos a compartilhar.

(Por exemplo, o Wenjie M7 desativou o Ideal ONE)

Como diminuir essa lacuna? Somente aprendizado contínuo e crescimento contínuo.

Na reunião estratégica da Li Auto no Lago Yanqi no final de setembro de 2022, rapidamente chegamos a um consenso: aprender com a Huawei de uma forma abrangente.

A primeira coisa importante é estabelecer uma cultura de confiança na equipe.

O segundo ponto é buscar a verdade nos fatos e corrigir os erros quando você sabe que eles estão errados.

O terceiro ponto é estabelecer um ciclo de feedback positivo para o crescimento.