«Ментальные модели — это инструменты вашего мозга, которые вы используете, чтобы понять мир. Чем больше у вас инструментов, тем лучше становятся ваши способности решать проблемы». Ментальные модели — это продукт опыта, который помогает нам упростить сложный мир и позволяет лучше понимать и предсказывать законы вещей. С помощью разных моделей мышления мы можем взглянуть на проблемы под разными углами и получить более полное и глубокое понимание природы проблемы. Заимствуя модели, мы можем эффективно и лаконично понимать мир, что является ключом к решению проблем и инновационному мышлению.

1 Способность к обучению: пирамида обучения, техника Фейнмана, целенаправленная практика, метод чтения RIA, правило 80/20. 2Мыслительные способности: метод анализа 5W1H, интеллект-карта, SWOT-анализ, метод 10/10/10. 3 Сила истории: пять элементов истории, модель SCQA, модель SRAR, модель STORY, модель «героического клана». 4 Сила дизайна: дизайн-мышление, продукт минимальной надежности, закон пикового уровня, принцип воронки AARRR, модель зависимости 5 Креативность: шесть шляп мышления, мозговой штурм, обратное мышление, мышление по аналогии, инновационное мышление SCAMPER. 6 Эмпатия: модель пяти кругов, модель эффективного слушания, модель эмоционального ABC, конфронтация Тяньмянь Цзягуй 7. Сила интеграции: эффективное мышление, действие POA, системное мышление, модель интегрированного мышления, модель множественного мышления. 8 Лидерство: эшелон лидерства, модель ситуационной силы, модель коучинга GROW, модель управления 4C, модель TOPIC

Какой объем контента смогут запомнить учащиеся за две недели при использовании различных методов обучения (средний уровень удержания знаний). Пассивное обучение: 5% рассказывание, 10% чтение, 20% речевая графика, 30% демонстрация, Активное обучение: 50 % групповое обсуждение, 75 % практические упражнения, 90 % немедленное использование, 100 % обучение других. Согласно этой модели, любой эффект обучения ниже 30% является личным обучением или пассивным обучением; Эффект обучения выше 50% — это групповое обучение, активное обучение и обучение с участием. Когда использовать: Когда вам нужно освоить новые знания и навыки, вы можете обратиться к этой модели, чтобы найти наиболее эффективный метод обучения.

Концепция: выберите концепцию для изучения. Обучать: старайтесь преподавать концепции другим. Обзор: если вы обнаружите проблему, вернитесь и продолжите обучение. Упростить: упростить языковое выражение Введение в модель: известный как «самый мощный метод обучения в истории», его суть заключается в том, чтобы научить себя учиться, обучая других. Это также самый эффективный способ в «пирамиде обучения». Когда ее использовать: если вы хотите тщательно освоить какие-то новые знания, вы можете использовать технику Фейнмана на практике.

Разделите упражнения, сосредоточьтесь на вкладе, своевременной обратной связи, подумайте об исправлениях. Введение модели: Целенаправленная практика является эффективным методом обучения для улучшения навыков и способностей. Ее характеристиками являются только практика в «области обучения», большое количество повторных тренировок, высокая концентрация и непрерывная эффективная обратная связь. Когда использовать: Если вы хотите целенаправленно улучшить определенный навык или способность, вы можете использовать целенаправленную практику для эффективного обучения.

Чтение фрагментов книг Интерпретация Перескажите знания своими словами. Ассигнования Опишите свой соответствующий опыт Как использовать ассигнования в будущем Введение модели: Суть заключается в том, чтобы разобрать знания, содержащиеся в книге, для достижения цели применения того, что вы узнали. Когда использовать: Если вы хотите более эффективно улучшить свое чтение, вы можете организовать занятия по чтению в соответствии с этапами RIA.

В любой группе вещей на самые важные приходится лишь малая часть, около 20%, а остальные 80%, хотя и составляют большинство, но второстепенны. Правило 80-20 также можно использовать в сфере обучения. Овладение 20% основного содержания может решить 80% проблем. Когда это использовать: если вы хотите быстро освоить навык, вы можете сосредоточиться на наиболее важных 20% основного контента.

Нарисуйте три круга для размышления и понимания проблем: что, как и почему. Самый внешний слой: «Почему»: почему вы что-то делаете, цели и убеждения. Средний уровень, Как: Как это сделать, является способом достижения цели. Самый внутренний слой, Что: внешний вид вещей, конкретные выполняемые действия. Популярная модель: снаружи внутрь, от четкого к размытому Необыкновенный режим: изнутри наружу, от размытия к ясности Когда использовать: Когда вы думаете о проблеме, вы можете использовать правило золотого круга, чтобы изучить суть вещей изнутри и найти фундаментальное решение проблемы.

Метод анализа 5W1H — это метод практического мышления. Это означает задавать вопросы и думать о выбранном объекте с шести аспектов: почему (почему), объект (что), место (где), время (когда), человек (кто) и метод (как). Это также отличный способ мозгового штурма, который можно применить к любой проблеме. Когда его использовать: если вы столкнулись со сложной проблемой, вы можете провести комплексный анализ каждого аспекта 5W1H.

Введение модели Интеллект-карта — это визуальный инструмент для выражения мышления института. Он использует центральное ключевое слово или идею для соединения всех репрезентативных слов, идей, задач или других связанных элементов в диаграмму расходящихся линий. Процесс постепенного разделения объекта, нарисованного в центре, помогает каждому тщательно проанализировать объект с разных точек зрения. Мало того, если вы нарисуете все на одном листе бумаги, вы сможете увидеть общую картину и заметить связи между информацией. Когда использовать Когда вам нужно всесторонне обдумать что-то, вы можете использовать интеллект-карту, чтобы выделить соответствующие элементы и проанализировать их один за другим.

Внутренняя среда x внешняя среда: сила, слабость, возможность, угроза. Это инструмент стратегического анализа. Люди также могут использовать шаблон SWOT для анализа своих сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз внешней среды, чтобы найти направление действий. Когда использовать Вы можете использовать его, когда вам нужно проанализировать свои навыки, сильные и слабые стороны, а также окружающую среду (например, при поиске работы).

Введение модели Как я буду относиться к этому решению через 10 минут? Что я буду чувствовать к этому решению через 10 месяцев? Что я буду чувствовать к этому решению через 10 лет? Правило 10/10/10 принадлежит Уоррену Баффету, биржевому богу, и оно может помочь нам сделать мудрый выбор в долгосрочной перспективе. Просто запомните три вопроса, чтобы использовать это правило: как я почувствую это решение через 10 минут, 10 месяцев и 10 лет? Когда использовать Если вам нужно рассмотреть долгосрочные последствия решения, задайте себе три вопроса выше.

Белая шляпа: суть проблемы Куколд выдвигает различные гипотезы Желтая шляпа – оцените достоинства предложений. Черная шляпа – перечислите недостатки предложений. Красная шляпа – принятие интуитивных суждений Синяя шляпа: итоги и окончательное решение Это модель комплексного подхода к проблеме. Он предоставляет инструменты для «параллельного мышления», позволяющие не тратить время на споры друг с другом. Акцент делается на том, «что может быть», а не на «то, что есть». Речь идет о поиске пути вперед, а не о спорах о том, кто прав, а кто нет. Когда использовать При проведении командных совещаний можно последовательно использовать «думающие шляпы» разных цветов (думая определенным образом), чтобы сделать встречу более понятной.

В этом методе в основном участвуют члены рабочей группы по инжинирингу стоимости, которые в нормальной и гармоничной атмосфере без каких-либо ограничений проводят обсуждения и обсуждения в форме встреч, нарушая условности, активно думая и свободно выражая свое мнение. Когда использовать Если определенная проблема требует более творческих и инновационных решений, вы можете организовать для участников сытный мозговой штурм.

Введение модели Обратное мышление, также называемое альтернативным мышлением, — это способ мышления в обратном направлении об обычных вещах или мнениях, которые кажутся уже предрешенными. Осмельтесь «думать наоборот», позвольте своему мышлению развиваться в противоположном направлении и глубоко исследуйте противоположную сторону проблемы, чтобы установить новые идеи и создать новые образы. Когда использовать Если вам трудно продолжать думать о проблеме в будущем, вы можете пойти нетрадиционным путем и использовать обратное мышление.

Аналогия: дождь против воды, солнце против света.... Введение модели: Мыслительная деятельность, основанная на сравнении двух вещей с одинаковыми или сходными характеристиками, состоит в том, чтобы на основе известных характеристик одной вещи сделать вывод о том, что соответствующие характеристики другой вещи также существуют. Это анализ и сравнение двух особых вещей. Он не обязательно должен основываться на анализе и изучении большого количества частных вещей и открытии их общих законов. Когда использовать Когда вы думаете о новых идеях, вы можете попытаться использовать аналогии из других несвязанных областей, чтобы найти новое вдохновение.

дизайн-мышление Эмпатическое мышление, определение требований, творческая концепция, реализация прототипа, фактическое тестирование. Введение модели Дизайн-мышление — это методология решения проблем, ориентированная на человека, которая исходит из человеческих потребностей, ищет инновационные решения с разных точек зрения и создает больше возможностей. Стэнфордская школа дизайна делит дизайнерское мышление на пять основных этапов: эмпатия, определение требований, выработка идей, реализация прототипа и тестирование. Когда использовать Когда вам нужно решить проблему для определенной группы людей, вы можете использовать дизайн-мышление, чтобы найти инновационные решения.

Введение модели SCAMPER — это инновационный метод мышления, который часто используется для улучшения существующих продуктов, услуг или бизнес-моделей. Содержит семь точек входа: замена, слияние, преобразование, корректировка, повторное использование, удаление, реверс. 7 точек помогают проверить, есть ли лучшие новые идеи для улучшения текущей ситуации. Когда использовать Когда вам нужно улучшить существующий продукт, услугу или бизнес-модель, используйте SCAMPER, чтобы подумать

Введение модели Концепция минимально жизнеспособного продукта (MVP) была предложена Эриком Райсом в книге «Бережливый стартап в действии». Она относится к самому быстрому и понятному способу создания полезного прототипа продукта и продвижения его на рынок, а также проверки того, нравится ли продукт пользователям. , а затем повторите и улучшите детали. Используя модель MVP, мы можем методом проб и ошибок с низкими затратами и непрерывно совершенствовать отдельные продукты. Когда использовать Когда вы сталкиваетесь с несколькими вариантами выбора, вы можете создать MVP (минимально жизнеспособное решение), снизить стоимость проб и ошибок и принять правильное решение.

Введение модели Пик предложил американский психолог Дэниел Калман. После углубленного исследования он обнаружил, что чувства людей по поводу переживания зависят от двух моментов: пика (лучшего или худшего момента) и окончания. Закон пика-конца широко используется в проектировании. Когда использовать Когда вам нужно спроектировать или оптимизировать взаимодействие с пользователем, вы можете обратиться к закону о пиковых нагрузках, чтобы найти области, которые можно оптимизировать.

Приобретение: как пользователи находят вас? Мотивируйте пользователей, активируйте, есть ли удачный первый опыт? Удержание: вернутся ли пользователи? Получение дохода, доход, как вы зарабатываете деньги? Рекомендовать, рекомендовать, будет ли пользователь рекомендовать это другим? Введение модели Предложенный Дэйвом МакКлюром, основателем известного американского института венчурного капитала, он состоит из пяти этапов: приобретение, активация, удержание, доход и направление, показывая пользователю полный жизненный цикл. Основные идеи модели AARRR также можно применить к таким областям, как обучение личностному росту. Когда использовать Вы можете обратиться к этой модели, когда думаете о полном жизненном цикле продукта для пользователя.

Внешний триггер: отдача/межличностное/взаимное/занятость собой. Внутренние триггеры: эмоции/контент/данные/репутация/навыки/последователи. Триггер→действие→изменяемое вознаграждение→инвестиции. Цикл продолжается до тех пор, пока вы не станете зависимыми. Мотив: стремление к счастью/надежде/идентичности. Способности: Время/Деньги/Физическая сила/Сила мозга/Социальные отклонения/Нетрадиционность. Социальные вознаграждения: признание/межличностные вознаграждения. Награда добычи: погоня за ресурсами/информацией/деньгами. Самовознаграждение: чувство контроля/чувство достижения/чувство доверия. Введение модели Модель зависимости, также известная как модель HOOK, была предложена Ниром Эялем и Райаном Гувером в книге «Зависимый». Ее суть заключается в разработке набора поведенческих моделей, позволяющих пользователям непрерывно циклически «запускать одно действие». и множество изменений». «Награда за вложенные средства» позволяет пользователям, сами того не зная, стать зависимыми от продукта и стать лояльными пользователями. Когда использовать Если вы хотите разработать продукт, вызывающий привыкание, рекомендуется применить модель зависимости.

Восприятие, роль, ресурс, способность, существование Введение модели Если вы хотите глубоко понять человека, вы можете подумать о нем с пяти кругов, снаружи внутрь, слой за слоем. Перцептивный слой: то есть внешний вид, внешний вид. Уровень ролевой структуры: его/ее карьера и другие социальные роли. Структура ресурсов: включая богатство, связи и духовное богатство. Круг компетенции: способности человека Чувство присутствия: Это суть человека, то, как он воспринимает собственное существование. Когда использовать Если вы хотите глубже понять человека, вы можете понять его лучше в каждом круге.

Улыбайтесь, открытое отношение, наклонитесь вперед, смотрите в глаза, кивайте. Если вы хотите эффективно слушать, вы можете использовать технику СОФЕН, состоящую из 5 шагов. Улыбка улыбка Открытая поза: открытая поза Наклон вперед: наклониться вперед Зрительное общение: зрительный контакт Кивнуть: кивнуть Когда использовать Когда кто-то говорит с вами, используйте технику СОФЕН, чтобы дать другому человеку почувствовать, что вы внимательно его слушаете.

Антецедент А: →Убеждение B1/Убеждение B2→Результат C1/Результат C2. Вывод: Сами по себе вещи не могут влиять на людей, на людей влияют только их взгляды на вещи. Введение модели Эмоциональная модель ABC была создана американским психологом Эллисом, в которой A (Антецедент) относится к антецеденту события, а C (Последствие) относится к последствию события. От причины к следствию должен быть мост Б (Мост), который является нашим убеждением и оценкой ситуации. В одной и той же ситуации (А) у разных людей разные понятия, оценки и интерпретации (Б1 и Б2), поэтому они получат разные результаты (С1 и С2). Когда использовать Когда на вас что-то влияет и вы испытываете негативные эмоции, используйте эту модель, чтобы выяснить, есть ли проблемы с вашими убеждениями?

Я знаю/Не знаю; Вы знаете/Вы не знаете, разделены на следующие 4 окна; Общественная зона/Частная скрытая зона/Глухая зона/Потенциальная закрытая зона Введение модели Окно Джохари — это техника и теория общения, предложенная Джозефом и Гарри. Теория окон сравнивает информацию межличностного общения с окном, которое разделено на четыре области: открытую, скрытую, слепую и неизвестную. Эффективное общение между людьми представляет собой органическую интеграцию этих четырех областей. По-настоящему эффективное общение может происходить только на открытом пространстве, однако общение часто попадает в скрытую зону, что приводит к плохим результатам общения. Когда использовать Если у вас возникли трудности с общением с другими, будьте осторожны, вошли ли вы в скрытую зону, вовремя подкорректируйте ситуацию и вернитесь в общественную зону.

Навыки: способность выполнять определенную работу или задачу. Знания: знание конкретной области Ролевое позиционирование: ожидания относительно карьеры, то есть того, чем вы хотите заниматься. Ценности: Ценностная ориентация на правильное и неправильное, важность, необходимость и т. д. вещей. Самосознание: знания и мнения о себе Качество: последовательные, устойчивые и стабильные поведенческие характеристики. Мотивация: естественные и постоянные мысли и предпочтения, ведущие, направляющие и определяющие личные действия. Американский психолог Макклелланд предложил разделить различные проявления индивидуальных качеств персонала на поверхностную «часть над айсбергом» и глубокую «часть под айсбергом». Когда использовать Его также часто используют при подборе персонала, когда вы хотите лучше узнать себя или других.

Хорошая история = основные элементы {конфликт [препятствие желания], действие [окончание]} дополнительные элементы {проявление эмоций} Введение модели: хорошая история должна включать три основных элемента: конфликт, действие и финал, а также два дополнительных элемента: эмоции и отображение. Среди них эмоции могут установить связь с аудиторией, а демонстрация может погрузить их в сцену. Когда использовать Если вам нужна хорошая история об имбирном уксусе, вы можете обратиться к пяти элементам концепции истории.

Ситуация→Осложнение→Вопрос→Ответ Введение модели Модель SCQA — это инструмент структурированного выражения, предложенный консультантом McKinsey Барбарой Минто в книге «Принцип пирамиды» и состоящий из четырех частей. S (Ситуация) Сценарий 1 представлен ситуациями и фактами, с которыми все знакомы. C (Осложнение) Конфликт Реальная ситуация часто противоречит нашим требованиям. Q (Вопрос) Что мне делать, если у меня есть вопрос? A (Ответ) Наше решение Когда использовать Вы можете применить эту модель, когда вас просят выступить на месте и вам необходимо быстро организовать языковой контент.

ситуация ситуация - задача задача - действие действие - результат результат Введение модели Модель STAR — это самый простой метод истории. Он состоит из четырех частей. S (Situation) Ситуация – обстоятельства, при которых что-то произошло. T (Задание) Задача 1: Какие конкретные задачи у вас есть? А (Действие) Какие действия вы предприняли в ответ на эту ситуацию? Р (Результат) Каков был результат и чему вы научились? Когда использовать Если вы хотите рассказать историю, используйте модель STAR, чтобы придумать самую простую версию. Правило STAR широко используется при написании резюме и ответах на ситуационные вопросы на собеседовании.

Введение модели Модель STORY – это критерий оценки истории, в котором Хорошая история должна отвечать пяти пунктам: четкая структура Завершено в ограниченное время (время) Мнение реальность Умение резонировать с чувствами (тоска) Когда использовать Когда вам нужно оценить историю, вы можете обратиться к этой модели, чтобы дать систематическую оценку.

Обычный мир: Герой живет в обычном мире → его позвала судьба, но он отказался → встретил руководство жизненного наставника → он решил принять вызов → Необыкновенный мир: примите различные испытания → исследуйте самые глубокие места → столкнитесь с величайшим испытанием на линии жизни и смерти → добейтесь победы → вернитесь с сокровищами → начните новую жизнь → ответьте на сомнения в жизни → сублимируйтесь в обычном Введение модели Модель путешествия героя была предложена мастером мифологии Кэмпбеллом и включает в себя: 1 поездка 2Два мира: обычный и необычный 3 Трехактная драма: Отъезд, Просветление, Возвращение 4Двенадцать компонентов (эталонная модель) Фрагменты этой модели можно увидеть практически во всех голливудских блокбастерах. Когда использовать Вы можете обратиться к нему, когда захотите создать историю с длинным сюжетом, в котором есть взлеты и падения.

Самый высокий: генеральный директор Этап шестой: управляющие руководители Этап 5: Управление бизнес-единицами/подразделениями Этап 4 Отдел управления Этап третий: управляющие менеджеры Этап 2: Управление другими Этап 1: Управляйте собой Введение модели: Из книги «Эшелон лидерства» описываются шесть стадий развития лидерства, которые необходимо пройти в крупных компаниях, чтобы вырасти от сотрудника до генерального директора. Когда использовать В процессе карьерного роста вы сможете соответствовать своему текущему положению и подчиненным целям, находить пробелы и концентрироваться на совершенствовании.

Введение модели По уровню «уверенности» и «способностей» его можно разделить на 4 этапа. D4 Способен, желает и уверен в себе D3 Способен, не желает или испытывает затруднения D2 Неспособность, желание или уверенность D1 Неспособность, желание или уверенность Согласно теории ситуационного лидерства, процесс роста сотрудников можно разделить на 4 этапа в зависимости от уровня «уверенности» и «способностей». Следовательно, лидеры также должны принять 4 различные модели лидерства, а именно руководство, коучинг, поддержку и авторизацию. Тремя основными навыками ситуационного лидерства являются: сдерживание формы лидерства, установление партнерских отношений с подчиненными и согласование с подчиненными формы руководства, которая им нужна. Когда использовать Когда вы сталкиваетесь с подчиненными на разных этапах, вы можете принять разные модели лидерства, основанные на этой модели.

Методы коучинга могут помочь сотрудникам расти. G (постановка целей): подтвердите цели производительности сотрудников, которые также включены в повседневную трудовую жизнь; Р (Проверка реальности): Это текущая ситуация. Необходимо понять текущий статус-кво и объективные факты, чтобы найти мотивацию. o (Параметры): означает поиск решений. W (Путь вперед): представляет собой разработку планов действий и время рассмотрения. Когда использовать Используйте эту модель, когда другие просят вас о помощи или когда тренируете подчиненного. Его также можно использовать в самых разных сферах жизни. Его главная цель — прояснить текущую ситуацию и уменьшить беспокойство в отношении определенных вещей, чтобы исполнитель мог от всего сердца найти соответствующие решения.

Введение модели Модель управления 4С — эффективный метод улучшения командной работы. Она содержит четыре действия: 1. Ясность в распределении задач: убедитесь, что сотрудники понимают работу на 100%. 2 Приверженность работе должна быть искренней: преданность от всего сердца 3 Чтобы быть компетентным на работе, необходима компетентность: не только способности, но и отношение 4. Контрольная работа должна быть комплексной (Контроль): контроль до, во время и после мероприятия. Когда использовать Как руководитель группы, если вы хотите улучшить исполнительские возможности команды, вы можете принять модель 4C.

Введение модели Модель TOPIC представляет собой пять основных элементов управления командой, а именно: построение доверия, ориентация на цели, управление процессами, приверженность и эффективное общение. Если вы хотите хорошо управлять командой, вы должны обращать внимание на положение каждого элемента. Когда использовать Когда вы сталкиваетесь с проблемой управления командой, вы можете использовать модель TOPIC, чтобы выяснить, какой элемент вызывает проблему.

Введение модели Мышление рычага означает использование огромных ресурсов при очень небольших затратах для максимизации прибыли. Такое мышление очень распространено в финансовой сфере. Наиболее типичным примером является использование 30% первоначального взноса для использования 100% недвижимости. Перейдя в другие области, вы можете хорошо делать одну вещь, а затем использовать ее, чтобы расширить свое влияние и использовать больше возможностей для реализации. Когда использовать Вы можете обратиться к этому, когда у вас ограниченные ресурсы и вы думаете о том, куда инвестировать, чтобы использовать больше ресурсов.