Galleria mappe mentale L'intero processo di ricerca sul prodotto
Questa è una mappa mentale sull'intero processo di ricerca sul prodotto.
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L'intero processo di ricerca sul prodotto
1. Obiettivi di ricerca
Chiarire i problemi commerciali
Migliorare la fidelizzazione degli utenti
Ottimizza le funzioni del prodotto
Espandi nuovi mercati
Fissare obiettivi misurabili
Indicatori di dati quantitativi (come un aumento del tasso di utilizzo di X%)
Criteri di feedback qualitativi (raccolta di commenti chiave X)
2. Preparazione
Formare un gruppo di ricerca
Designer
Specialista di marketing
Rappresentante dello sviluppatore
Determina il budget del sondaggio
Commissione per lo strumento del questionario
Sussidio di intervista
Costo software di analisi dei dati
Tempo di pianificazione
Ora di inizio e fine di ogni fase
Periodo del buffer riservato
3. Ricerca dell'utente
Ritratto dell'utente
Informazioni demografiche
età
genere
Distribuzione regionale
Requisiti dell'utente
Appeal funzionale
Bisogni emotivi
Mining di punti deboli
Comportamento dell'utente
Frequenza di utilizzo
Usa gli scenari
Percorso di acquisto
Metodi di ricerca
Questionario
Progetta la struttura del questionario
Tipo di problema corrispondente (chiuso, aperto)
Strategia di selezione del campione
Intervista dell'utente
Sviluppa una scheda di intervista
Intervista one-to-one
Focus group
Metodo di osservazione
Osservazione in loco
Osservazione remota (con software di registrazione dello schermo)
4. Ricerche di mercato
Analisi del prodotto competitiva
Concorrenza diretta
Confronto delle funzioni
Strategia dei prezzi
Analisi della revisione degli utenti
Competizione indiretta
Alternative transfrontaliere
Potenziali avversari emergenti
Identificazione del vantaggio competitivo
Mining di punti di forza unici
Strategia di posizionamento differenziata
Tendenze del settore
Tendenze di innovazione tecnologica
Applicazione di nuovi materiali
Cambiamenti apportati da nuovi algoritmi
Cambiamenti nelle politiche e nei regolamenti
Aggiornamento standard del settore
Adeguamento della supervisione
Tendenza del consumo
Tendenze estetiche
Cambiamento nei concetti di consumo
V. Analisi del prodotto
Valutazione del prodotto esistente
Integrità funzionale
Test di facilità d'uso
Effetto di design visivo
Sm di feedback degli utenti
Raccolta di recensioni online
Ordinamento del record del servizio clienti
6. Analisi dei dati e organizzazione
Pulizia dei dati
Rimuovere i dati duplicati
Risolto l'ingresso di errore
Analisi dei dati qualitativi
Record di intervista di classificazione della codifica
Estrai argomenti chiave
Analisi quantitativa dei dati
Statistiche descrittive (media, mediana)
Analisi di correlazione
Visualizzazione dei dati (grafico a barre, grafico a torta)
7. Insight sulla generazione e segnala la scrittura
Riepilogo dei risultati chiave
Richieste di base dell'utente
Opportunità di mercato
Carenze del prodotto
Dare suggerimenti
Misure di ottimizzazione a breve termine
Pianificazione strategica a lungo termine
Scrivi un rapporto di ricerca
Prefisso del riepilogo esecutivo
Supporto ricco di dati
Clear Logic Capitolo Accordo