"Los modelos mentales son las herramientas de tu cerebro que utilizas para comprender el mundo. Cuantas más herramientas tengas, mejores serán tus habilidades para resolver problemas". Los modelos mentales son producto de la experiencia, que nos ayudan a simplificar el mundo complejo y nos permiten comprender y predecir mejor las leyes de las cosas. A través de diferentes modelos de pensamiento, podemos observar los problemas desde diferentes ángulos y obtener una comprensión más completa y profunda de la naturaleza del problema. Tomar prestados modelos es la clave para comprender el mundo, resolver problemas y pensar de manera innovadora, eficiente y concisa.

1Capacidad de aprendizaje: pirámide de aprendizaje, técnica de Feynman, práctica deliberada, método de lectura RIA, regla 80/20 2Capacidad de pensamiento: método de análisis 5W1H, mapa mental, análisis FODA, método 10/10/10 3 Poder de la historia: cinco elementos de la historia, modelo SCQA, modelo SRAR, modelo STORY, modelo “clan heroico” 4 Poder de diseño: pensamiento de diseño, producto de confiabilidad mínima, ley de extremo máximo, principio de embudo AARRR, modelo de adicción 5 Creatividad: seis sombreros para pensar, lluvia de ideas, pensamiento inverso, pensamiento analógico, pensamiento innovador SCAMPER 6 Empatía: Modelo de los Cinco Círculos, Modelo de Escucha Efectiva, Modelo ABC Emocional, Confrontación Tianmian Jiagui 7 Poder de integración: pensamiento de apalancamiento, acción de POA, pensamiento sistémico, modelo de pensamiento integrado, modelo de pensamiento múltiple 8 Liderazgo: escalón de liderazgo, modelo de fortaleza situacional, modelo de coaching GROW, modelo de gestión 4C, modelo TOPIC

Utilizando diferentes métodos de aprendizaje, ¿cuánto contenido aún pueden recordar los alumnos después de dos semanas (tasa promedio de retención del aprendizaje)? Aprendizaje pasivo: narración 5%, lectura 10%, habla-gráfica 20%, demostración 30%, Aprendizaje activo: 50% discusión en grupo, 75% ejercicios prácticos, 90% uso inmediato, 100% enseñar a otros Según este modelo, cualquier efecto de aprendizaje por debajo del 30% es aprendizaje personal o aprendizaje pasivo; Los efectos de aprendizaje superiores al 50% son todos aprendizaje en equipo, aprendizaje activo y aprendizaje participativo. Cuándo utilizarlo: cuando necesite aprender nuevos conocimientos y habilidades, puede consultar este modelo para encontrar el método de aprendizaje más eficaz.

Concepto: Elige un concepto para aprender. Enseñar: Intenta enseñar conceptos a otros. Revisión: si encuentra un problema, regrese y continúe aprendiendo. Simplificar: simplificar la expresión del lenguaje Introducción del modelo: Conocido como "el método de aprendizaje más poderoso de la historia", su núcleo es aprender a aprender enseñando a otros. Esta es también la forma más eficiente en la "pirámide de aprendizaje". Cuándo usarlo: cuando quieras dominar a fondo algún conocimiento nuevo, puedes utilizar la técnica de Feynman para practicar.

Dividir ejercicios, centrarse en los aportes, comentarios oportunos, pensar en correcciones Introducción del modelo: la práctica deliberada es un método de entrenamiento eficaz para mejorar habilidades y capacidades. Sus características son: solo práctica en el "área de aprendizaje", una gran cantidad de entrenamiento repetido, alta concentración y retroalimentación efectiva continua. Cuándo usarlo: cuando desee mejorar una determinada habilidad o habilidad de manera específica, puede utilizar la práctica deliberada para un entrenamiento eficaz.

Leyendo fragmentos de libros de lectura Interpretación Reformule el conocimiento con sus propias palabras. Apropiación Describe tu experiencia relevante Cómo utilizar la apropiación en el futuro Introducción del modelo: El núcleo es desmantelar el conocimiento del libro para lograr el propósito de aplicar lo aprendido. Cuándo usarlo: cuando desee mejorar su lectura de manera más eficiente, puede organizar actividades de lectura de acuerdo con los pasos de RIA.

En cualquier grupo de cosas, las más importantes suponen sólo una pequeña parte, alrededor del 20%, y el 80% restante, aunque son mayoría, son secundarias. La regla 80-20 también se puede utilizar en el campo del aprendizaje. Dominar el 20% del contenido básico puede resolver el 80% de los problemas. Cuándo usarlo: cuando quieras dominar una habilidad rápidamente, puedes concentrarte en el 20% más crítico del contenido principal.

Dibuja tres círculos para pensar y comprender los problemas: qué, cómo y por qué. La capa más externa, Por qué: por qué haces algo, objetivos y creencias. La capa intermedia, Cómo: Cómo hacerlo, es la forma de lograr el objetivo. La capa más interna, Qué: la apariencia de las cosas, las acciones específicas implementadas. Modelo popular: de afuera hacia adentro, de claro a borroso Modo extraordinario: de adentro hacia afuera, del desenfoque a la claridad Cuándo usarlo: cuando esté pensando en un problema, puede usar la regla del círculo dorado para explorar la esencia de las cosas desde adentro hacia afuera y encontrar la solución fundamental al problema.

El método de análisis 5W1H es un método de pensamiento práctico. Se refiere a hacer preguntas y pensar en el objeto seleccionado desde seis aspectos: por qué (por qué), objeto (qué), lugar (dónde), tiempo (cuándo), persona (quién) y método (cómo). Al mismo tiempo, también es una excelente manera de generar ideas y puede aplicarse a cualquier problema. Cuándo usarlo: cuando se enfrenta a un problema complejo, puede realizar un análisis exhaustivo de cada aspecto de 5W1H.

Introducción del modelo El mapa mental es una herramienta visual para expresar el pensamiento del instituto. Utiliza una palabra clave o idea central para conectar todas las palabras, ideas, tareas u otros elementos relacionados representativos en un diagrama de líneas radiantes. El proceso de subdividir gradualmente el tema dibujado en el centro ayuda a todos a analizar a fondo un tema desde diferentes ángulos. No sólo eso, si dibujas todo en una hoja de papel, puedes ver el panorama general y notar las conexiones entre la información. Cuándo usar Cuando necesites pensar en algo de manera integral, puedes utilizar un mapa mental para extraer los elementos relevantes y analizarlos uno por uno.

Entorno interno x entorno externo: fortaleza, debilidad, oportunidad, amenaza Es una herramienta de análisis estratégico. Los individuos también pueden utilizar la plantilla FODA para analizar sus propias fortalezas y debilidades y las oportunidades y amenazas del entorno externo con el fin de encontrar la dirección de la acción. Cuándo usar Puede utilizarlo cuando necesite hacer un balance de sus habilidades, fortalezas y debilidades, y del entorno que lo rodea (como en la búsqueda de empleo).

Introducción del modelo ¿Cómo me sentiré con esta decisión en 10 minutos? ¿Cómo me sentiré con esta decisión en 10 meses? La regla 10/10/10 proviene de Warren Buffett, el dios de las acciones, y puede ayudarnos a tomar decisiones acertadas con una perspectiva a largo plazo. Sólo recuerda tres preguntas para usar esta regla: ¿Cómo me sentiré con esta decisión dentro de 10 minutos, 10 meses y 10 años a partir de ahora? Cuándo usar Cuando necesite considerar el impacto a largo plazo de una decisión, hágase las tres preguntas anteriores.

Sombrero blanco: los hechos del problema Cornudo planteando varias hipótesis Sombrero amarillo: evaluar los méritos de las sugerencias. Black Hat: enumera las deficiencias de las sugerencias. Red Hat: hacer juicios intuitivos Sombrero azul: resumen y decisión final. Es un modelo para pensar el problema de manera integral. Proporciona herramientas para el "pensamiento paralelo" para evitar perder el tiempo discutiendo entre ellos. Se hace hincapié en "lo que puede ser" más que en "lo que es". Se trata de buscar un camino a seguir en lugar de discutir sobre quién tiene razón y quién no. Cuándo usar Al realizar reuniones de equipo, puede utilizar sombreros para pensar de diferentes colores en secuencia (pensando de cierta manera) para que la reunión sea más clara.

Este método involucra principalmente a miembros del grupo de trabajo de ingeniería de valor, en un ambiente normal y armonioso sin restricciones, llevando a cabo discusiones y debates en forma de reuniones, rompiendo convenciones, pensando activamente y expresando sus opiniones libremente. Cuándo usar Cuando un determinado problema requiere soluciones más creativas e innovadoras, puede organizar a los miembros para que tengan una intensa sesión de intercambio de ideas.

Introducción del modelo El pensamiento inverso, también llamado pensamiento alternativo, es una forma de pensar al revés sobre cosas u opiniones comunes que parecen haberse convertido en una conclusión inevitable. Atrévete a "pensar al revés", deja que tu pensamiento se desarrolle en la dirección opuesta y explora profundamente desde el lado opuesto del problema para establecer nuevas ideas y crear nuevas imágenes. Cuándo usar Cuando le resulte difícil seguir pensando en un problema, puede tomar el camino no convencional y utilizar el pensamiento inverso.

Analogía: lluvia versus agua, sol versus luz.... Introducción del modelo: Con base en la comparación entre dos cosas con características iguales o similares, la actividad de pensamiento consiste en inferir de ciertas características conocidas de una cosa que las características correspondientes de otra también existen. Es un análisis y comparación entre dos cosas especiales. No necesita basarse en analizar y estudiar una gran cantidad de cosas especiales y descubrir sus leyes generales. Cuándo usar Cuando esté pensando en nuevas ideas, puede intentar utilizar analogías de otros campos no relacionados para encontrar nueva inspiración.

el pensamiento de diseño Pensamiento empático, definición de requisitos, concepción creativa i, implementación de prototipos, pruebas reales. Introducción del modelo El pensamiento de diseño es una metodología de resolución de problemas centrada en el ser humano que parte de las necesidades humanas, busca soluciones innovadoras desde múltiples ángulos y crea más posibilidades. La Escuela de Diseño de Stanford enseña que el pensamiento de diseño se divide en cinco pasos: empatía, definición de requisitos, ideación, implementación de prototipos y prueba. Cuándo usar Cuando necesite resolver un problema para un grupo específico de personas, puede utilizar el pensamiento de diseño para encontrar soluciones innovadoras.

Introducción del modelo SCAMPER es un método de pensamiento innovador que se utiliza a menudo para mejorar productos, servicios o modelos de negocio existentes. Contiene siete puntos de entrada: reemplazo, fusión, transformación, ajuste, reutilización, eliminación, reversión. Los 7 puntos ayudan a probar si existen nuevas ideas mejores para mejorar la situación actual. Cuándo usar Cuando necesite mejorar un producto, servicio o modelo de negocio existente, utilice SCAMPER para pensar

Introducción del modelo El concepto de Producto Mínimo Viable (MVP) fue propuesto por Eric Ries en "Lean Startup in Action". Se refiere a la forma más rápida y clara de construir un prototipo de producto utilizable y lanzarlo al mercado, probando si a los usuarios les gusta el producto. y luego iterar y mejorar los detalles. Usando el modelo MVP, podemos probar y error a bajo costo e iterar continuamente productos individuales. Cuándo usar Cuando se enfrenta a múltiples opciones, puede crear una MVP (solución mínima viable), reducir el costo de prueba y error y tomar la decisión correcta.

Introducción del modelo El picor fue propuesto por el psicólogo estadounidense Daniel Kalman, después de una investigación profunda, descubrió que los sentimientos de las personas ante una experiencia dependen de dos momentos: el pico (el mejor o peor momento) y el final. La ley del extremo máximo se utiliza ampliamente en el diseño. Cuándo usar Cuando necesite diseñar u optimizar la experiencia del usuario, puede consultar la ley de gama alta para encontrar áreas que se puedan optimizar.

Adquisición, ¿cómo te encuentran los usuarios? Motivar a los usuarios, activación, ¿hay una buena primera experiencia? Retención, ¿volverán los usuarios? Generación de ingresos, ingresos, ¿cómo se gana dinero? Recomendar, referir, ¿lo recomendará el usuario a otros? Introducción del modelo Propuesto por Dave McClure, fundador de la famosa institución estadounidense de capital riesgo, consta de cinco etapas: adquisición, activación, retención, ingresos y referencia, que muestran al usuario el ciclo de vida completo. Las ideas centrales del modelo AARRR también se pueden aplicar a áreas como el aprendizaje del crecimiento personal. Cuándo usar Puede consultar este modelo cuando piense en el ciclo de vida completo del usuario de un producto.

Desencadenante externo: dar/interpersonal/recíproco/ocupado por uno mismo Desencadenantes internos: emociones/contenido/datos/reputación/habilidades/seguidores Desencadenante→acción→recompensa cambiable→inversión. El ciclo continúa hasta que te vuelves adicto. Motivo: búsqueda de la felicidad/esperanza/identidad Habilidad: Tiempo/Dinero/Fuerza física/Poder cerebral/Desviación social/No convencionalidad Recompensas sociales: reconocimiento/recompensas interpersonales Recompensa de la presa: búsqueda de recursos/información/dinero. Autorecompensa: sensación de control/sensación de logro/sensación de confianza Introducción del modelo El modelo de adicción, también conocido como modelo HOOK, fue propuesto por Nir Eyal y Ryan Hoover en el libro "Addicted". Su esencia es diseñar un conjunto de modelos de comportamiento que permitan a los usuarios realizar ciclos continuos, es decir, "desencadenar una acción". y múltiples cambios". La "recompensa una vez invertida" permite a los usuarios volverse adictos al producto sin saberlo y convertirse en usuarios leales. Cuándo usar Cuando se quiere diseñar un producto que sea adictivo, se recomienda aplicar el modelo de adicción.

Percepción, rol, recurso, habilidad, existencia. Introducción del modelo Si quieres comprender profundamente a una persona, puedes pensar en cinco círculos, de afuera hacia adentro, capa por capa. Capa perceptiva: es decir, apariencia, apariencia. Capa del marco de roles: su carrera y otros roles sociales Estructura de recursos: incluyendo riqueza, conexiones y riqueza espiritual. Círculo de competencia: es decir, las habilidades de una persona. Sentido de existencia: Es el núcleo de una persona, cómo percibe su propia existencia. Cuándo usar Cuando quieres comprender a una persona en profundidad, podrás comprenderla mejor en cada círculo.

Sonríe, actitud abierta, inclínate hacia adelante, haz contacto visual, asiente. Si quieres escuchar con eficacia, puedes utilizar la técnica SOFEN, que consta de 5 pasos Sonríe sonríe Postura abierta: postura abierta Inclinarse hacia adelante: inclinarse hacia adelante Comunicación visual: contacto visual Asentir: asentir Cuándo usar Cuando alguien te hable, utiliza la técnica SOFEN para que la otra persona sienta que estás escuchando con atención.

Antecedente A: →Creencia B1/Creencia B2→Resultado C1/Resultado C2 Conclusión: Las cosas por sí mismas no pueden afectar a las personas, las personas sólo se ven afectadas por sus puntos de vista sobre las cosas. Introducción del modelo El modelo emocional ABC fue creado por el psicólogo estadounidense Ellis, en el que A (Antecedente) se refiere al antecedente del evento y C (Consecuencia) se refiere a la consecuencia del evento. De causa a efecto debe existir un puente B (Puente), que es nuestra creencia y valoración de la situación. Bajo una misma situación (A), diferentes personas tienen diferentes conceptos, valoraciones e interpretaciones (B1 y B2), por lo que obtendrán resultados diferentes (C1 y C2) Cuándo usar Cuando algo te afecta y tienes emociones negativas, utiliza este modelo para descubrir si hay algún problema con tus creencias.

Lo sé/No sé; Sabes/No sabes, dividido en las siguientes 4 ventanas Zona pública/Zona oculta privada/Zona ciega/Zona potencialmente cerrada Introducción del modelo La ventana de Johari es una técnica y teoría de la comunicación propuesta por Joseph y Harry. La teoría de la ventana compara la información de la comunicación interpersonal con una ventana, que se divide en cuatro áreas: área abierta, área oculta, área ciega y área desconocida. La comunicación efectiva entre las personas es la integración orgánica de estas cuatro áreas. La comunicación realmente efectiva sólo puede tener lugar en el área abierta, pero la comunicación a menudo cae en el área oculta, lo que resulta en malos resultados de comunicación. Cuándo usar Cuando tenga dificultades para comunicarse con los demás, tenga cuidado de no haber ingresado al área oculta, ajústese a tiempo y regrese al área pública.

Habilidades: la capacidad de completar un determinado trabajo o tarea. Conocimiento: conocimiento de un campo en particular. Posicionamiento de roles: expectativas sobre la carrera, es decir, lo que se quiere hacer Valores: Orientación valorativa hacia el bien y el mal, importancia, necesidad, etc. de las cosas. Autoconciencia: conocimientos y opiniones sobre uno mismo Calidad: características de comportamiento consistentes, sostenidas y estables. Motivación: los pensamientos y preferencias internos naturales y continuos que impulsan, guían y determinan las acciones personales. El psicólogo estadounidense McClelland propuso que las diferentes expresiones de las cualidades individuales del personal se dividen en la superficial "parte sobre el iceberg" y la profunda "parte debajo del iceberg". Cuándo usar También se utiliza comúnmente en la contratación cuando desea conocerse mejor a sí mismo o a los demás.

Una buena historia = elementos básicos {conflicto [obstáculo del deseo], acción [final]} elementos adicionales {exhibición de emociones} Introducción del modelo: una buena historia debe incluir tres elementos básicos: conflicto, acción y final, y dos elementos adicionales: emoción y exhibición. Entre ellos, la emoción puede establecer una conexión con la audiencia y la exhibición puede sumergirlos en la escena. Cuándo usar Cuando quieras una buena historia sobre el jengibre y el vinagre, puedes referirte a los cinco elementos para concebir la historia.

Situación→Complicación→Pregunta→Respuesta Introducción del modelo El modelo SCQA es una herramienta de expresión estructurada propuesta por la consultora de McKinsey Barbara Minto en "El principio de la pirámide" y consta de cuatro partes. S (Situación) El escenario 1 se introduce con situaciones y hechos con los que todos están familiarizados. C (Complicación) Conflicto La situación real a menudo entra en conflicto con nuestros requisitos. P (Pregunta) ¿Qué debo hacer si tengo una pregunta? A (Respuesta) Nuestra solución es Cuándo usar Puede aplicar este modelo cuando se le pida que hable en el acto y necesite organizar rápidamente el contenido del idioma.

situación situación - tarea tarea - acción acción - resultado resultado Introducción del modelo El modelo STAR es el método de historia más simple. Contiene cuatro partes. S (Situación) Situación: las circunstancias bajo las cuales sucedió algo. T (Tarea) Tarea 1: ¿Qué tareas específicas tienes? A (Acción) ¿Qué acción tomó en respuesta a esta situación? R (Resultado) ¿Cuál fue el resultado y qué aprendiste? Cuándo usar Cuando quieras contar una historia, utiliza el modelo STAR para encontrar la versión más simple. La regla STAR se usa ampliamente al redactar currículums y responder preguntas situacionales de entrevistas.

Introducción del modelo El modelo STORY es un criterio de evaluación de historias en el que Una buena historia debe cumplir cinco puntos: estructura clara Completado dentro del tiempo limitado (tiempo) Opinión realidad Ser capaz de resonar con los sentimientos (anhelo) Cuándo usar Cuando necesite evaluar una historia, puede consultar este modelo para realizar una evaluación sistemática.

Mundo ordinario: El héroe vive en el mundo ordinario → fue llamado por el destino, pero se negó → conoció la guía de un mentor de vida → decidió enfrentar el desafío → Mundo extraordinario: acepte varias pruebas → explore el lugar más profundo → encuentre el mayor desafío, en la línea de la vida y la muerte → logre la victoria → regrese con tesoros → comience una nueva vida → responda las dudas en la vida → sublime en lo ordinario Introducción del modelo El modelo del viaje del héroe fue propuesto por el maestro de la mitología Campbell e incluye: 1 viaje 2Dos mundos: ordinario y extraordinario 3 Drama en tres actos: partida, iluminación, regreso 4Doce componentes (modelo de referencia) Se pueden ver fragmentos de este modelo en casi todas las superproducciones de Hollywood. Cuándo usar Puedes consultarlo cuando quieras crear una historia con una trama larga y con altibajos.

Más alto: CEO Etapa seis: gerentes ejecutivos Etapa 5: Gestión de unidades/divisiones de negocio Departamento de Gestión de la Etapa 4 Etapa tres: gerentes generales Etapa 2: gestionar a los demás Etapa 1: Manéjate a ti mismo Introducción del modelo: del libro "Liderazgo", se describen las seis etapas del desarrollo del liderazgo que deben experimentarse en las grandes empresas para pasar de empleados a directores ejecutivos. Cuándo usar En el proceso de desarrollo profesional, puede encontrar la brecha correspondiente a su situación actual y sus objetivos subordinados, y concentrarse en mejorar.

Introducción del modelo Según el nivel de "confianza" y "capacidad", se puede dividir en 4 etapas. D4 Capaz, dispuesto y confiado D3 Capaz, poco dispuesto o incómodo D2 Incapacidad, voluntad o confianza D1 Incapacidad, voluntad o confianza Según la teoría del liderazgo situacional, el proceso de crecimiento de los empleados se puede dividir en 4 etapas según el nivel de "confianza" y "capacidad". Por lo tanto, los líderes también deben adoptar 4 modelos de liderazgo diferentes: orientación, coaching, apoyo y autorizado. Las tres habilidades principales del liderazgo situacional son: restringir la forma de liderazgo, establecer una asociación con los subordinados y acordar con los subordinados la forma de liderazgo que necesitan. Cuándo usar Cuando te enfrentas a subordinados en diferentes etapas, puedes adoptar diferentes modelos de liderazgo basados ​​en este modelo.

Los métodos de coaching pueden ayudar a los empleados a crecer. G (establecimiento de objetivos): confirmar los objetivos de desempeño de los empleados también incluidos en la vida laboral diaria; R (Reality Check): Es la situación actual. Es necesario entender el status quo actual y cuáles son los hechos objetivos para buscar la motivación; o(Opciones): Representa encontrar soluciones. W (Way Forward): representa el desarrollo de planes de acción y el tiempo de revisión. Cuándo usar Utilice este modelo cuando otros le pidan ayuda o cuando entrene a un subordinado. También se puede utilizar en muchos lugares diferentes de la vida. Su objetivo principal es aclarar la situación actual y reducir la perturbación de ciertas cosas, para que el ejecutor pueda encontrar las soluciones correspondientes desde el corazón.

Introducción del modelo El modelo de gestión 4C es un método eficaz para mejorar la ejecución del equipo. Contiene cuatro acciones: 1. Claridad en la asignación de tareas: Asegúrese de que los empleados comprendan el trabajo al 100% 2 El compromiso con el trabajo debe ser sincero: Compromiso de corazón 3 Debe existir competencia para ser competente en el trabajo: no sólo capacidad, sino también actitud 4. El trabajo de control debe ser integral (Control): control antes, durante y después del evento. Cuándo usar Como líder de equipo, cuando desee mejorar las capacidades de ejecución del equipo, puede adoptar el modelo 4C.

Introducción del modelo El modelo TOPIC son los cinco elementos principales de la gestión de equipos, a saber, generar confianza, orientación a objetivos, gestión de procesos, compromiso y comunicación eficiente. Si quieres gestionar bien un equipo debes prestar atención a la situación de cada elemento Cuándo usar Cuando te enfrentas a un problema de gestión de equipo, puedes utilizar el modelo TOPIC para descubrir qué elemento está causando el problema.

Introducción del modelo El pensamiento de apalancamiento consiste en aprovechar enormes recursos a un costo muy pequeño para maximizar la rentabilidad. Este tipo de pensamiento es muy común en el ámbito financiero. El ejemplo más típico es utilizar un pago inicial del 30% para apalancar el 100% del inmueble. Al migrar a otros campos, puedes hacer una cosa bien y luego usarla para ampliar tu impacto y aprovechar más cosas posibles. Cuándo usar Puede consultar esto cuando tenga recursos limitados y esté pensando dónde invertir para aprovechar más recursos.