코딩

중간

소음

디코딩

전송 된

받았다

이해했다

승인됨

긍정적인 행동으로 이어짐

개인 커뮤니케이션 채널

비개인적인 의사소통 채널

저장해야 할 중요한 내용에는 격식을, 알고 싶은 사람에게는 격식을 사용하세요.

특정 상황에 따라 적절한 것을 선택하십시오.

서면으로 더 정확하고 구두로 더 효율적

N*(N-1)/2

말하다

명확한 목적

정확하게 표현하다

간결하게 표현하다

논리적으로 일관됨

사고 통제

올바른 사람

적시에

정확한 정보를 넣어라

올바른 방법으로

적합한 사람에게

자원 관리 계획

이해관계자 참여 계획

요구사항 문서

이해관계자 등록

의사소통 스타일 평가

파일 인식

정치적 인식

이해관계자 참여 평가 매트릭스

이해관계자 참여 계획

프로젝트 일정

이해관계자 등록

대화형 커뮤니케이션

푸시 커뮤니케이션

풀 커뮤니케이션

텍스트 사진

소리

형태와 신체 언어

상대방을 이해시키는 것이 목적이므로 피드백에 주의를 기울이는 것이 가장 중요합니다

배수로 관리 계획

자원 관리 계획

이해관계자 참여 계획

변경 로그

문제 로그

교훈 등록

이해관계자 등록

품질 보고서

위험 보고서

커뮤니케이션 역량

피드백\프레젠테이션\비언어적

적극적 경청

갈등 관리

문화\정치적 인식

대인 커뮤니케이션

회의 관리

커뮤니케이션 관리 계획

이해관계자 참여 계획

문제 로그

교훈 등록

위험 등록부

이해관계자 등록

프로젝트 일정

배수로 관리 계획

자원 관리 계획

이해관계자 참여 계획

교훈 등록

문제 로그

프로젝트 커뮤니케이션 기록

이해관계자 참여 평가 매트릭스

관찰하다

채팅

커뮤니케이션 관리 계획

이해관계자 참여 계획

교훈 등록

이해관계자 등록

문제 로그

이해관계자의 요구 사항을 식별 및 관리하고, 지원을 얻고, 간섭을 제거하여 궁극적으로 프로젝트 성공을 보장합니다.

더 많은 자원을 얻으세요

더 높은 정밀도가 필요함

프로젝트에 대한 이해관계자의 영향 또는 프로젝트가 이해관계자에게 미치는 영향을 방지합니다.

이해관계자 식별

커뮤니케이션 관리

문제 관리

이해관계자의 요구사항(관심사, 참여, 의존성과 관계, 영향력 등)을 식별하고 기록합니다.

프로젝트 팀이 각 이해관계자 또는 그룹에 대한 인식을 구축하도록 지원

프로젝트 헌장

비즈니스 문서

프로젝트 관리 계획

프로젝트 구성요소

규약

비즈니스 환경 요인

조직 프로세스 자산

전문가의 판단

데이터 수집

데이터 분석

데이터 성능

회의

이해관계자 등록

변경 요청

프로젝트 관리 계획 업데이트

프로젝트 파일 업데이트

이해관계자 종합 식별

가능한 한 빨리 식별하고 전체 프로세스를 반복하십시오.

이해관계자 분류

이해관계자 식별을 통해 수집된 이해관계자 요구, 관심, 영향력 및 기타 요소를 기반으로 프로젝트에 이해관계자가 참여할 수 있는 방법을 개발합니다.

관련 당사자와의 효과적인 의사소통을 위한 실현 가능한 계획 파악

프로젝트 헌장

프로젝트 관리 계획

프로젝트 파일

규약

비즈니스 환경 요인

조직 프로세스 자산

전문가의 판단

데이터 수집

데이터 분석

데이터 성능

의사결정

회의

이해관계자 참여 계획

프로젝트 파일 업데이트

이해관계자 분석

차별화된 커뮤니케이션 관리 방안

관련 당사자 및 프로젝트의 요구 사항을 충족하고 문제를 처리하며 관련 당사자의 합리적인 참여를 촉진하기 위해 관련 당사자와 소통하고 협력합니다.

관련 당사자와의 실질적인 협력을 통해 프로젝트 성공률을 높이기 위해 프로젝트를 이해하고 적극적으로 안내하여 지지를 높이고 반대를 줄입니다.

프로젝트 관리 계획

프로젝트 파일

비즈니스 환경 요인

조직 프로세스 자산

전문가의 판단

의사 소통 능력

대인관계 및 팀 기술

기본 규칙

회의

변경 요청

프로젝트 관리 계획 업데이트

프로젝트 파일 업데이트

관련 당사자의 참여를 감독하고, 전략과 계획에 즉각적으로 영향을 미치거나 조정하며, 관련 당사자가 올바르게 참여할 수 있도록 지도합니다.

프로젝트 프로세스 전반에 걸쳐 이해관계자 참여 활동의 효과성과 효율성을 유지하고 향상시킵니다.

프로젝트 관리 계획

프로젝트 파일

업무 성과 데이터

비즈니스 환경 요인

조직 프로세스 자산

데이터 분석

데이터 성능

의사 소통 능력

의사결정

대인관계 및 팀 기술

회의

직무수행정보

변경 요청

프로젝트 관리 계획 업데이트

프로젝트 파일 업데이트