Três estratégias genéricas

Como criar competitivo Vantagem

As empresas devem trabalhar em cooperação e apoiar os seus fornecedores e todas as outras partes interessadas em seu fornecimento.

Infra-estrutura firme

Gestão de recursos humanos

Desenvolvimento tecnológico

Aquisições

Logística de entrada

Operações

Logística de saída

Marketing e vendas

Serviço

Forças

Fraquezas

Oportunidades

Ameaças

Ameaça de entrada

Ameaça de substitutos

Rivalidade competitiva

Poder de barganha dos fornecedores

Poder de barganha dos clientes