Галерея диаграмм связей Функциональная архитектура электронной коммерции B2C (базовая)
Функциональная архитектура электронной коммерции B2C (базовая): интерфейс: отображение продуктов, отображение контента, подтверждение заказа, платежная система, пользовательский центр: продукты и рекламные акции, CRM, обработка заказов, WMS, управление закупками, финансовый менеджмент, управление отчетами, настройки системы, система WA, ядро безопасности.
Отредактировано в 2022-03-30 12:51:50Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Функциональная архитектура электронной коммерции B2C (базовая)
внешний интерфейс
Витрина товаров
Поиск по сайту
Советы по поиску
Горячие слова
Автоматически составлять список популярных поисковых запросов, рейтинг по объему поиска N дней назад
связанные слова
Подсказка связанных терминов в раскрывающемся меню при вводе условий поиска.
Правила поиска
Область поиска (название продукта, категория продукта, название бренда, значение атрибута, тег)
Автоматическая сегментация и фильтрация слов
Полнотекстовый поиск
страница результатов поиска
Страница успеха поиска
Правила расположения по умолчанию (например, отсутствующие на складе товары автоматически располагаются в конце)
Не удалось найти страницу
Похожие рекомендации и другая навигация (например, рейтинги продаж, продукты для мероприятий)
Похожие рекомендации
Расширьте область поиска и предоставьте потребителям больше выбора, включая пустые результаты поиска.
Навигационная система
Навигация по каналам
Вкладки навигации в верхней части страницы, такие как категории, групповые покупки, флеш-продажи, регистрация, пользовательский центр, область объявлений и т. д.
Другая навигация
Место для рекламы
Показать тему мероприятия
Рекомендуемая позиция
Демонстрируйте продукты напрямую
текстовая цепочка
Текстовый контентно-ориентированный LP
Рейтинг продаж
Результаты редактирования, не связанные с человеком
Также купить
Люди, купившие этот товар, также купили другие товары.
Также посетите
Люди, просматривавшие этот товар, также смотрели и другие товары.
Недавно просмотренные
Какие продукты посетил файл cookie в этом ответе?
сопутствующие товары
Какие продукты связаны с этим продуктом?
Категории
Классификация категорий
Например, мужская одежда/женская одежда/детская одежда и т. д.
Категория бренда
Классификация атрибутов
Например, материал одежды, форма кроя
Сезонная классификация
целевая страница
Страница со списком продуктов
Ценовой диапазон
Фильтровать товары, попадающие в два ценовых диапазона.
Обзор сортировки
Сортировка по количеству просмотров товаров
Сортировать по времени выпуска
Сортировать по положительным комментариям
Сортировать по количеству комментариев
Заказ по объему покупки
Обычно не рекомендуется выполнять эту функцию.
Специальная сортировка
Вход бренда
Рекламные продажи
Брендовые ставки
Страница сведений о продукте
Основная информация
Название продукта, заголовок
Последовательность цен на товары (исходная цена, рыночная цена, VIP-цена)
Статус на складе
Несколько спецификаций на выбор
Описание продукта
Шаблон описания категории (спереди)
изображение продукта
Мультикарта
Увеличьте детали
Запрос продукта (Предыдущий)
Зарегистрированные пользователи могут задавать вопросы на стойке регистрации, а служба поддержки клиентов ответит на них на бэкэнде.
Обзор покупки (Предыдущий)
Пользователи, приобретающие этот продукт, могут оставить комментарий один раз в течение 60 дней после покупки, а служба поддержки клиентов ограничивается ответом до того, как товар будет показан на стойке регистрации. Когда пользователь публикует, его может просматривать только учетная запись публикации.
Коллекция продуктов
Даже если товар убран с полок, избранное все равно будет отображаться, но не будет открыто.
Обмен в социальных сетях
Публикация в социальных сетях принесет соответствующие баллы, при этом существует ограничение на количество баллов.
Рекламное напоминание
Автоматически отправлять электронные письма/текстовые сообщения, чтобы уведомлять пользователей о снижении цен.
Отчет о ценах (Предыдущий)
Пользователи сообщают, что на других платформах B2C цены ниже.
Регистрация отсутствия на складе (предыдущая)
Фронтальная регистрация
Уведомление по электронной почте
СМС-уведомление
Страница активности продукта
Групповая покупка (ранее)
Перейдите непосредственно на страницу отправки заказа или страницу оплаты.
Предзаказ (предыдущий)
Предпродажная регистрация
Уведомление по электронной почте
СМС-уведомление
Пользовательская страница входа
Пользовательские шаблоны событий (спереди)
Отображение контента
Справочный центр (бывший)
HTML-редактор WYSIWYG
Управление каталогом
Область объявлений
Форум сообщества (бывший)
Если вы хотите взаимодействовать между торговым центром и форумом, вам необходимо разработать его самостоятельно.
Подтверждение заказа
корзина
корзина для покупок
продолжить покупки
Перейти в корзину
Страница корзины покупок
продолжить покупки
Вернитесь на последнюю страницу перед входом в корзину вместо домашней страницы.
Рекомендуемые товары со скидками
Трейд-ин (предыдущий)
Советы по доставке
Напоминание об общей цене
Советы по бесплатной доставке
Общие советы о том, как далеко вы находитесь от порога бесплатной доставки
Наслаждайтесь советами по скидкам
Покупка без регистрации (по желанию)
Широкомасштабное внедрение нецелесообразно, если оно не применяется к краткосрочным маркетинговым кампаниям.
Подробные характеристики корзины покупок см. в разделе «Миссия по корзине покупок продуктов B2C».
Подача заказа
Вернуться в корзину
Адрес доставки
Правила расчета фрахта
Правила бесплатной доставки
Бесплатная доставка при покупке на определенную сумму
Правила многоуровневой доставки
Как правило, используется упрощенный алгоритм и для трехуровневых участков устанавливаются разные ставки фрахта.
специальные подсказки
Поддерживает ли он службу сбора платежей COD, поддерживает ли он службу считывания POS-карт, замедление логистики в определенных областях и т. д.
способ оплаты
Онлайн платеж
Решение о льготных ставках онлайн-платежей
оплата при доставке
Офлайн-перенос
способ доставки
Подскажите тип доставки и примерное время прибытия
счет
Введите заголовок счета, подскажите категорию/наименование товара, который можно выдать, и отправлять ли его вместе с посылкой.
знак заказа
Особые типы заказов должны быть особо отмечены и иметь особый режим. Например, акции в разных регионах и периодах времени.
Расчет суммы
Скидки для определенных участников
Например, участники совместных веб-сайтов или участники определенных веб-сайтов Sina Weibo, Kaixin.com и т. д.
Скидки на указанные способы оплаты.
Предложения с использованием онлайн-платежа или назначенных способов оплаты.
Скидки в специально отведенных местах.
Предоставляйте скидки пользователям в определенной области
Указанная общая сумма скидки
Скидки будут предоставлены, если сумма превышает верхний предел.
платежная система
внешняя платежная система
Интерфейс Alipay
Интерфейс Тенпэй
Интерфейс онлайн-банкинга
Интерфейс дебетовой карты
Интерфейс кредитной карты
Интерфейс рассрочки кредитной картой
Сверка дебиторской задолженности
Внутренняя платежная система
Баланс оплаты
Оплата баллов
Лимит на каждое использование составляет 50% от суммы покупки.
Оплата подарочной картой
Выплата купона
Рекламная продукция, за исключением товаров для мероприятий
Пользовательский центр
Регистрация Войти
регистр
Быстрая регистрация
Завершите регистрацию
Полная регистрация, включая вопросы о пароле и личную информацию.
Регистрация вежливая
Успешная регистрация принесет вам начальные баллы и начальные купоны.
Рекомендуемая регистрация
Система генерирует собственный ключ и вознаграждает рекомендателей.
восстановить пароль
Ответьте на вопросы и получите их на свой зарегистрированный адрес электронной почты.
Отправьте назначенное текстовое сообщение через зарегистрированный номер мобильного телефона, чтобы получить его.
Заполните жалобу на аккаунт, чтобы вернуть его.
Авторизоваться
Вход по идентификатору основного сайта
Войти через никнейм
Войти через адрес электронной почты
Войти по номеру мобильного телефона
Войти через свидетельство о регистрации
Вход по OPEN-ID
Такие как QQ, Alipay, Sina Weibo и т. д.
Центр заказов
Запрос статуса заказа
Модификация заказа
Заказать объединение
Заказать модификацию контента
Изменения допускаются до утверждения
Появляется сообщение о том, что срок действия некоторых действий истек, и рекомендуется не изменять их.
отменить заказ
Статус отменяемого заказа
Отменить до оплаты
Причина отмены ожидает рассмотрения
Отменить после оплаты
Руководство по причинам отмены до рассмотрения и подачи заявления на возврат средств
Сопутствующие операции с данными после отмены заказа
Логистическое отслеживание
Укажите название курьерской компании и номер отслеживания курьера.
Сервисный центр
Заявление на возврат или обмен
заявление на возврат средств
Бизнес-процесс подачи заявления на возврат средств
Жалобы и предложения
управление информацией
Базовое управление информацией
Управление информацией об учетной записи
баланс счета
Счет баллов
счет подарочной карты
Мои купоны
Центр безопасности
безопасный почтовый ящик
Настройте безопасную электронную почту, получите пароль и получайте уведомления и информацию о сайте.
Управление паролями
Регулярно предлагать пользователям сменить пароль для входа, платежный пароль и ответы на наводящие вопросы.
Настройки безопасности
Оценка безопасности аккаунта
Настройки параметров безопасности аккаунта
идентификационная информация
Установите идентификационную информацию, чтобы повысить безопасность учетной записи!
защита входа в систему
Гибко настраивайте часто используемые места входа в систему, чтобы сократить количество проверок.
За кулисами
Товары и акции
Управление продуктом
Управление торговой маркой
Информация о бренде
Шаблон магазина
Управление категориями
многоуровневые категории
Сортировка по категориям
Шаблон описания категории (сзади)
перекрестные категории
Категорийный менеджмент для отдельных продуктов, принадлежащих к нескольким категориям.
Управление единым продуктом
Единая запись о продукте
Пакетный ввод
Формат импорта
Импортировать правила
Картинная галерея
правила ссылок
гусеничный трактор
Найдите картинку по правилам ссылки и поместите ее в указанное шаблоном место.
сопутствующие товары
Порядок конвертации продукта
Управление продвижением
Управление событиями
Регулярная акция
скидка
Купить подарки
пучок
Бесплатное использование
оптовые скидки
купон
Рекламные ссылки
фиксированный шаблон активности
Обмен (после)
Групповая покупка (позже)
Предпродажа (после)
Сотрудник вводит необходимое количество запасов, и система отправляет электронное письмо.
Флэш-распродажа (позже)
Совместное использование и взаимное исключение
Между мероприятиями, мероприятиями и купонами
Пользовательский шаблон мероприятия (сзади)
CRM
Управление участниками
Добавляйте, удаляйте, изменяйте и проверяйте информацию об участниках
Уход за пользователем
Условный триггер
ЭДМ/СМС
Ручной триггер
ЭДМ/СМС/ОБ
целевой маркетинг
Сегментация участников
Фильтруйте и создавайте разные группы пользователей на основе разных условий.
Управление продажами
Записывайте недавние покупки пользователей, которые обычно делятся на два типа: перекрестный маркетинг и рекламный маркетинг.
Управление обслуживанием клиентов
Управление заказами
Управление инцидентами в сфере обслуживания клиентов
ведение документации
Управление записью
Обзор покупки (после)
Запрос продукта (позже)
Отчет о ценах (позже)
Информация об аккаунте (сзади)
Баланс счета (обратная сторона)
Счет баллов (сзади)
Счет подарочной карты (обратная сторона)
Мои купоны (назад)
Заявление на возврат или обмен (последнее)
Форма запроса RMA
Заявление на возврат (последнее)
Предложения и жалобы (позже)
черный список
Колл-центр
IVR
Управление агентами
Статистические отчеты
Встраивание окон и передача параметров
Системы размещенного колл-центра требуют
Управление работой колл-центра электронной коммерции B2C
Обработка заказа
порядок въезда
Заказать по телефону
заказать онлайн
Импорт внешних групповых заказов на закупку
Ввод ордера без суммы
Такие как подарочные заказы, внешние подарки
Обзор заказа
Автоматический обзор
правила прохождения
не нарушай правила
Ручная проверка
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь к правилам акушерства.
обработка RMA
Форма запроса RMA
Заказ на обработку RMA
WMS
Управление складом
обработка заказов на поставку
Обработка отрицательного заказа на поставку
Управление запасами
Управление расположением запасов
Пакетное управление
печать штрих-кода
инвентарь
Ежедневный инвентарь
Ежемесячная/ежеквартальная/годовая инвентаризация
Сообщайте об убытках и прибылях
Ежедневная корректировка запасов
Доходы и убытки
Корректировка запасов большого цикла
Порядок конвертации продукта
Исходное управление
Управление захватом товаров
Управление сортировкой
Выездной контроль
Назначить накладную
Обмен данными о доставке
Управление счетами
Автоматическое выставление счетов
Тройной заказ
Управление закупками
Управление поставщиками
Управление информацией о поставщиках
Управление контрактами с поставщиками/счетами
Управление заказами на закупку
заказ на поставку
Отрицательный заказ на поставку
Управление запасами
Инвентарный запрос
Порядок занятия инвентаря
ЖУРНАЛ изменений инвентаря
Регистрация отсутствия на складе (сзади)
Финансовый менеджмент
Расчет с поставщиком
Расчет оплаты
Другое поселение
Поселение канала
Расчет канала CPS
Расчет через другие каналы
Расчет доставки
Экспресс-перевозки
Позитивная логистика/негативная логистика
комиссия наложенным платежом
страхование
внутренний расчет
Бонусный расчет
Компенсация внутренних расходов
Экспорт отчета
Управление отчетами
Отчет о поиске
Запрос по объему поиска по ключевым словам
Тенденции поиска по категориям
Отчет о продажах
Многомерный запрос
Использование купона
Экспорт отчета
Финансовые отчеты
Отчет по обслуживанию клиентов
Обслуживание клиентов ежедневно
Всего входящих и исходящих звонков
Распределение инцидентов в сфере обслуживания клиентов
Отчет агента
нагрузка
Другие ключевые показатели эффективности
Отчет по складской логистике
Складирование Ежедневно
Настройки системы
Базовые настройки
событие аннулирования сеанса
Максимальное количество неудачных попыток входа
Максимальное количество корзин
Неоплачиваемое время отказа
другие настройки
Настройки разрешений
Управление аккаунтом
управление ролями
изменить пароль
Журнал операций
другие настройки
Справочный центр (сзади)
система WA
анализ УЭ
Анализ каналов
Анализ цели
Аннулируются ли баллы, вознаграждения и данные о потреблении, полученные за заказы, после подтверждения оплаты?
ядро безопасности