Wondershare EdrawMind
Галерея диаграмм связей B2C-маркетинг и анализ данных
- 1
B2C-маркетинг и анализ данных
Маркетинг B2C: 1. Находите потенциальных клиентов и обращайтесь к ним, 2. Увеличьте скорость завершения процесса от потенциальных клиентов до первой покупки, 3. Повысьте постоянную покупательную способность купленных клиентов, 4. Увеличьте среднюю сумму транзакций клиента.
Отредактировано в 2021-06-19 11:39:01
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Modèle de processus de gestion de projet
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
B2C-маркетинг и анализ данных
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Modèle de processus de gestion de projet
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
- Рекомендовано вам
- Структура
B2C-маркетинг и анализ данных
Находите и обращайтесь к потенциальным клиентам
Найдите 7 источников обобщенных каналов
Добыча и переработка Переработка и переработка Дополнительное замещение Новые игроки Медиа Различные отрасли
5 способов убедить широкие каналы
Улучшить возможности маркетолога
Найдите правильные широкие каналы, приблизьтесь к широким каналам, обслуживайте широкие каналы, удовлетворяйте широкие каналы, сохраняйте широкие каналы
Убеждать с помощью преимуществ
Случай: Врач велел другим впервые познакомить с ним пациента бесплатно
Реферальная комиссия: 20% от суммы транзакции в обмен
Убеждайте с помощью шаблонов
Хорошо продуманная бизнес-модель
Распространять знания о бизнес-моделях
Объясните бизнес-модель этого бизнеса.
Объясните ценность этого сотрудничества
Убеждайте с помощью бренда
Увеличьте количество иррациональных факторов посредством коммуникации корпоративного бренда
Убеждайте с удобством
Эффективность инвестиционной команды
Увеличение инвестиционных площадок
Надежность и точность предоставления инвестиционной информации
10 правил обращения к клиентам через широкие каналы
Система рекомендаций каналов
Каковы особенности клиентов
Харви Маккей: 66 фрагментов информации о клиентах
Кто может направить к вам клиентов?
Связь с Дхармой, карьерная связь, родственная связь, связь с родным городом, академическая связь, случайная связь, связь по интересам.
Подготовьте почву для рекомендаций и представлений
Клиенты Xunwei проявляют заботу и предоставляют ценную услугу, даже если клиент не совершает покупку.
Дайте им законные причины рекомендовать. Обеспечьте стимулы для рекомендаций (деньги, мораль или пожертвования).
Определитесь с хорошим продуктом или услугой, уважайте собственный бизнес и занимайте разное позиционирование.
Для тех, кого рекомендует канал, предусмотрены специальные скидки. Попросите канал связаться с клиентом.
Спросите, как вы можете связаться с рекомендованными клиентами. Установите тесные связи с прошлыми каналами.
Просите рекомендации, когда клиенты наиболее восприимчивы. Спасибо.
Кому следует рекомендовать вас каналам, которые вам помогают?
Связь с Дхармой, карьерная связь, родственная связь, связь с родным городом, академическая связь, случайная связь, связь по интересам.
Люди, которые приходят к вам в офис, люди, которых вы встречаете на профессиональных встречах, люди на пенсии, люди, состоящие в браке или планирующие вступить в брак.
Те, у кого есть дети или планируют завести детей, те, кто разведен, те, кто что-то купил, те, кто что-то продал.
Тех, кто хочет что-то продать, тех, кто хочет что-то купить, тех, кто только что переехал, тех, кто только что отремонтировал свой дом.
Дети, выросшие и уехавшие из дома. Смерть в семье. Другие, кто может дать совет.
онлайн-продажа
Интернет — самая дешевая печатная машина в мире
Виртуальное сообщество: взаимодействуйте и делитесь с клиентами
Название имеет решающее значение: причины остаться
Три вещи: ссылка на веб-сайт продукта
телефон
Сначала отправьте письмо о разработке
В письме много льготных условий
Стратегия вопросов SPIN
Большинство звонков направлены на встречу
отвечать на звонки
Будьте счастливы и покажите, что вы понимаете потребности. Если это неудобно, назначьте встречу в другое время. Мы не просто продаем вещи.
Предоставляйте советы и профессиональные рекомендации и старайтесь направлять действия.
Цель – удовлетворить его потребности.
сарафанный маркетинг
Причины, по которым старые клиенты перестают покупать
Произошло нечто, не имеющее к вам никакого отношения
У меня были проблемы с тобой раньше
Обстоятельства меняются, и клиент больше не может получать выгоду от вашего продукта.
Контактные действия
Повторно свяжитесь с ними и расскажите, почему они давно не приходили к вам.
Искренне спросите, что вам не хватает или что вы сделали не так.
Примите меры по устранению причин
Навык
Идет с бонусами (обратная связь)
Прикрепите ваучер напрямую
Юрист: предоставьте 2 с половиной часа бесплатной консультации
Кондиционер: Возможна бесплатная проверка.
Используйте коммерческое письмо
Десять очков
Заголовок, подзаголовок, переход, абзац, выделение, фрагментация предложения, знаки препинания, пробелы, шрифт, цвет
уравнение из пяти шагов
Привлекайте внимание (уникальные по цвету, форме)
Вызвать интерес клиента (нацелиться на потребности клиента или его ценность)
Укрепите доверие (отзывы реальных клиентов)
Стимулируйте желание (обычно не менее 10 абзацев или более «сосредоточьтесь» на преимуществах, которые потенциальным клиентам нужны больше всего, и самое главное — «изображение результатов»)
убедить другую сторону принять меры
восемь ключей
предложение о сделке
что продается
Каково ваше предложение по сделке?
Какие существуют обязательства по нулевому риску?
какой у тебя подарок
Каковы ваши условия доставки?
каковы ваши условия оплаты
Процесс продаж
Что вы хотите, чтобы другая сторона сделала?
что ты можешь дать
Доверяют ли вам другие в такой степени?
Есть ли у вас время составить план?
Обязательства по нулевому риску
Вы можете сначала записать, затем скопировать и, наконец, снова и снова корректировать.
Цена и подтверждение стоимости
Почему ваш продукт стоит своих денег?
Зачем кому-то тратить столько денег на ваш продукт?
дефицит и срочность
Ограничения по количеству и времени
Развивайтесь с помощью подарков
конкретные действия
Позвоните XXXXXXXXX и попросите XXX зарезервировать для вас анкету.
Добро пожаловать на запрос анкеты (неправильная демонстрация)
конец
Единственная цель — заставить клиентов совершить действие.
Не будь неряшливым, будь аккуратным и опрятным
специальное напоминание
Вы можете продолжать усиливать «дефицитность» и «срочность» вашего продукта.
Увеличьте ценность вашего продукта и суммируйте ценность вашего продукта
Цель состоит в том, чтобы заставить клиентов действовать, действовать быстро!
гласность, связи с общественностью
Статья: должна быть простой и понятной, информация должна быть точной и без рекламы; название компании и номер телефона должны быть подтверждены и прикреплены цветные фотографии;
Новостные материалы: новые продукты или услуги, открытия, оборудование для повышения качества и эффективности перевозок, добавление или увольнение новых сотрудников, подписание новых контрактов, создание новостей, составление прогнозов для отрасли, комментарии по экономическим условиям.
Реклама вызывает больше доверия и убедительности, чем платная реклама.
Социальные медиа
Печатные СМИ Рекламные СМИ
Печатные материалы можно читать многократно и подробно.
Журналы являются наиболее целевыми и могут занимать длительное время.
Газеты могут обеспечить хороший региональный отбор и доверие.
Брошюры Визитные карточки и канцелярские товары Мгновенная связь Прямая почтовая рассылка Телемаркетинг Реклама в печати и радиовещании Реклама продукции СМИ Выставки Выставки в точках продаж
Продвижение «Желтые страницы» Профессиональная реклама Система маркетинга Справочник базы данных Реклама и связи с общественностью Создание веб-сайтов и эксплуатационные расходы Членство (торговые ассоциации и торговые палаты)
Журналы Анкеты и призовые карты Благотворительные пожертвования Спонсорские мероприятия Униформа для гольфа на открытом воздухе
Радио может охватить определенную группу людей, телевидение более навязчиво.
Охват x частота = общее количество зрителей в концентрированных зонах снижает охват, но может увеличить частоту;
СМИ могут укрепить ваш авторитет
прямая продажа
Четыре части: Реализация ответа в тендерном списке
Ответ: Позвоните по бесплатному телефону Зайти на сайт Стать участником Сделать благотворительное пожертвование Принять участие в выставке Другие акции
Внедрение: своевременно предоставлять клиентам продукцию, документы и информацию.
сарафанный маркетинг
Вирусный маркетинг: Интернет
Методы: найдите новаторскую почву, ограничьте предложение, извлеките выгоду из знаменитостей или новаторов трендов, остерегайтесь рекламы.
Информационный документ отрасли
Требования: Поставщик объективных знаний, интервью с известными деятелями и учеными.
Распространение: пресс-релизы и официальные документы рассылаются в средства массовой информации, уведомления и хвалебные письма рассылаются всем потенциальным клиентам в деловых журналах отрасли для публикации;
Увеличьте коэффициент конверсии от лида до первой покупки
Дайте клиентам почувствовать соотношение цены и качества
Значение формы и результаты
Создавайте ценность для продуктов
Сообщите клиентам базовые знания, которых они не знают
Расскажите клиентам, как более эффективно пользоваться продуктами и услугами.
Подчеркните результаты, которые продукт приносит клиентам.
Сделайте предложение сделки неотразимым и безупречным
Проникнуть в мечты клиентов
Развивайте потребительские привычки пользователей
Обучайте пользователей знаниям о потреблении
Расскажите клиентам, чтобы они наслаждались преимуществами продукта
Позвольте клиентам осознать преимущества продукта
Первоначальное снижение цены и последующая прибыль
Привлекайте клиентов за счет снижения прибыли на ранней стадии и получения прибыли на более позднем этапе.
Также возможен обмен заранее
Трехсторонние транзакции: проще совершать транзакции
Стать посредником: использование
Цзэн Цинцзюнь: Обобщенная теория замещения
Кейс: Журналы обмениваются на авиабилеты, а затем продаются со скидкой.
Кейс: Телеканал торговал рекламой автомобилей и продавал их сотрудникам со скидкой
Случаи: купоны курьерских услуг от курьерских компаний, наличные от бартерных компаний, телевизионная реклама, другие компании, которым требуются услуги экспресс-доставки.
скидка
значение
После покупки покупателем производитель возвращает часть денег покупателю.
Розничный торговец
Не занижайте цены, чтобы не создать ложное ощущение цены.
Используйте образцы
Обеспечьте прямой контакт продукции с желаемыми клиентами
Помогите клиентам почувствовать себя знакомыми с продуктом
Как пользователи могут понять все преимущества продукта
Легко сообщите клиентам, что продукт не имеет побочных эффектов.
Большинство людей чувствуют вину за получение образцов
Пять ситуаций требуют использования образцов
Привлекайте новых клиентов
Измените мышление клиента
Увеличение доли рынка
Показать преимущества нового продукта
Стимулируйте клиентов покупать более дорогие товары
давать халяву
В сочетании с основными продуктами цель состоит в том, чтобы помочь клиентам легко предпринимать действия для достижения результатов.
Даже подарки должны создавать ценность, и эта ценность должна быть реальной, а не вымышленной.
Не раздавайте одну халяву, хотя бы 2-3
Не раздавайте вещи, которые не можете продать.
Наибольшая мощь достигается в сочетании с обязательствами по нулевому риску.
Лучшие подарки не требуют больших затрат сами по себе.
Заставьте клиентов почувствовать, что продукта недостаточно.
Создать дефицит
Принимайте только фиксированную квоту
Дефицит вызывает чувство потери
Пусть клиенты почувствуют, что цена невысокая
Основная идея
Не обсуждайте цену, пока другие не поймут ценность ваших продуктов и услуг.
Цена — это критерий достижения ценности
Лучшие продажи — это отвечать на все вопросы, которые волнуют покупателя.
Если вы хотите продать товар дешево, у вас должны быть разумные причины, чтобы клиенты в это поверили.
Привлекайте клиентов за счет снижения прибыли на ранней стадии и получения прибыли на более позднем этапе.
Сниженная цена (Специальная распродажа)
Когда это действительно?
Конкуренты в продаже
Готов принять низкую прибыль и высокие продажи
Хотите сократить запасы и построить бизнес
Попытка привлечь новых клиентов
Как продавать
Распродажа больших грузовиков, распродажа на период технического обслуживания, распродажа на день рождения, еженедельная/ежемесячная распродажа, распродажа для пожилых людей
Поднимайте цены медленно
Увеличьте цену продукта, но предложите предложение в течение ограниченного времени, а затем прекратите предлагать предложение.
Сделайте клиентов эмоционально предпочтительными
Должен быть разработан дизайн концепции бренда.
Источник концепции
Свойства продукта, преимущества, потребители, рыночная среда
новый/университет/колледж/полный/корова
Что-то широко популярное/социально признанное
Будьте новейшими/лидерами рынка/полной линейкой продуктов
Рыночная экспертиза/экспертное позиционирование Статус продаж
концептуальная позиция
Будьте боссом, будьте вторым ребенком, присоединяйтесь к лагерю боссов, общайтесь с могущественным боссом, атакуйте босса или лидера.
Концептуальный дизайн
3 табу 4 шага 4 принципа 4 метода 5 поддержки 3 степени 3 сексуальной оценки
Необходимо обеспечить распространение концепции бренда.
Частота рекламы
Люди верят в то, что видят каждый день
Сравнительные преимущества местного регионального производства
Взимание больших денег в ограниченном месте и перед ограниченным количеством людей
Солдат-победитель сначала побеждает, а затем сражается.
Распространяется в пять раз сильнее, чем противники в определенной области.
Дайте клиентам почувствовать, что при покупке нет риска.
Осознайте риски
Финансовый риск
Первоначальные затраты и расходы Финансовые потери в случае провала сделки
Эмоциональный риск
Покупка или обязательство не удались или не принесли желаемых результатов.
Риск воздействия
Оказывают ли предоставляемые преимущества реальное влияние на клиентов? Измеримо ли это воздействие?
Ставьте потребности пользователя на первое место
Секрет величайшего продавца: любите и приветствуйте каждый день всем сердцем и душой.
Влюбляйтесь в своих клиентов, а не в свой продукт или компанию.
Искусство войны
Если хочешь взять, сначала отдай
принцип предпочтения
Мы должны отплатить другим тем же, насколько это возможно, за все, что они для нас сделали.
Развейте опасения
Испытайте результаты заранее бесплатно, не требуя ничего взамен. Постоянно испытывайте результаты и состояние отношений.
Думайте о том, что вы даете, а не о том, что говорите. Каждая транзакция — это положительный опыт. Заработайте только 1% от того, что вы должны заработать на первой транзакции. Сделайте каждую транзакцию неотразимой.
Обязательства по нулевому риску
Фокус Ясность Утвердительный суггестивный язык
Дело о продаже лошади
Продажа пони: во-первых, 500 юаней забрать сразу; во-вторых, 750 юаней, пробное катание в течение 1 месяца, приготовление корма, обучение кормлению и уходу за лошадьми один раз в неделю для ознакомления с лошадьми.
Кейс курса продаж
Перед покупкой клиентам предоставляются материалы на сумму 5000 юаней, их поощряют читать, слушать и учить их использовать. Они могут отменить регистрацию и сохранить одну треть учебных материалов, если они не удовлетворены трехдневным сроком обучения. обучение, они могут уйти в любой момент.
различные приложения
Возврат за 30 дней Возврат за 60 дней Возврат за 90 дней
Двойной возврат денег Возврат первоначальной цены Гарантированные исключительные результаты
Отзывы клиентов
Отзывы клиентов
Упростите оплату для клиентов
Основная идея
Оплата наличными сразу уменьшит ваши шансы на заключение сделки.
Пусть каждое действие другого человека соответствует уровню доверия между вами.
Выровняйте свои требования к другим и разделите свои цели на этапы.
Доверие — это «важная валюта» для вашей транзакции.
Рассрочка платежа, плати пока с пользой, сначала выгода, потом плати
Смягчить условия оплаты для продаж в кредит
значение
Завоевать долю рынка, применяя временную стоимость денег
Может отвлекать клиентов от конкурентов
использовать
При оплате в течение 10 дней вы можете получить определенную скидку.
Сделайте процесс приятным для клиентов
Повышайте качество маркетингового персонала и улучшайте качество обслуживания на протяжении всего маркетингового процесса.
Станьте ближе к консультационным клиентам, обслуживайте консультационных клиентов и удовлетворяйте потребности консультационных клиентов в обучении и детальном обучении.
Увеличить постоянную покупательную способность приобретенных клиентов
Стратегия
Создайте фирменный стиль
Корпоративное стратегическое позиционирование Позиционирование бренда Коммуникация бренда
Разработать программу лояльности
Проводить ценовое стимулирование и увеличивать частоту продаж.
Пример: отправьте разные электронные письма со скидками разным клиентам в базе данных.
продукт
Разработайте продукты-заменители, чтобы вы могли и дальше взаимодействовать со своими клиентами.
Быть поставщиком решений
Дайте клиентам почувствовать, что вы действительно заботитесь об их потребностях
Дайте им понять, что вы не просто пытаетесь заработать деньги из их карманов.
Будьте поставщиком ценностей
Предлагайте товары других производителей из вашего списка.
Это несложно, если вы сначала заплатите, а потом попросите вознаграждение.
Пример: Предоставьте бесплатные методы приготовления сока, за которые другие конкуренты берут плату.
общаться
общение в общении
Общайтесь лично с клиентами (по телефону, в письме) для поддержания позитивных и выгодных отношений.
Выполняйте это регулярно и делайте это с энтузиазмом.
Подумайте о том, как общаться с разными пользователями
Телефонный звонок, визит, поздравительная открытка, еда
Частота обращения Контактная информация Как это сделать
Обращайте внимание на жалобы и серьезно относитесь к похвале и критике пользователей.
Предоставьте клиентам удобные каналы обратной связи
Оперативно обрабатывайте жалобы
Убедитесь, что та же ошибка не повторится снова
Предприятиям рекомендуется активно искать новые способы улучшения своих продуктов и услуг.
Спросите клиентов об их мнении
Анкета, онлайн-опрос, телефонный звонок или электронная почта и т. д.
Клиенты, оставляющие отзывы, должны отвечать взаимностью в качестве благодарности.
особенные события
Такие как «закрытые продажи», ограниченная предварительная демонстрация продукта и т. д.
объясни причину
Почему дефицит, срочность, подарки, высокая или низкая цена, нулевой риск так щедры
Каждый должен дать друг другу повод
Служить
Постоянно совершенствовать услуги
Предоставляйте клиентам неожиданный и более высокий уровень обслуживания.
Когда клиенты сталкиваются с трудностями
Обеспечьте незабываемый сервис
Обычно они являются постоянными клиентами компании.
Чем больше вы сможете решить проблемы клиентов, тем больше они будут удовлетворены.
Избегайте автоматических ответов и запутанных телефонных меню самообслуживания, которые заставляют клиентов чесать затылки.
улыбающееся обслуживание
Когда клиенты ведут себя эмоционально, компании должны успокаивать их эмоции посредством обслуживания с улыбкой.
цена
Конструкция запирающего механизма
Такие как: система членства
Регулярные рекламные цены
Увеличение среднего объема транзакций клиентов
принцип
Учитывайте ценность клиента
Клиенты ищут не продукты, а конечные выгоды, которые они приносят.
Эти преимущества = психологические преимущества, инструментальные преимущества для достижения психологических преимуществ.
Персонализированные решения с большей вероятностью принесут пользу клиентам, чем отдельные продукты.
Реализация персонализированных решений требует сочетания различных продуктов для достижения
Постоянные клиенты – это ключ к успеху
Философия клиента
Равенство действует в обоих направлениях: делай другим то, что хочешь, делай другим то, что хочешь делать другим.
Постоянные клиенты — настоящие клиенты
Классификация клиентов
покупательское поведение
Возвраты и рекомендации Случайные покупки Жалобы и молчание
вклад в прибыль
Прибыль Небольшая прибыль Убыток
Рассчитайте пожизненную ценность клиента
Рассчитайте средний объем продаж и среднюю прибыль
Рассчитаем добавленную стоимость клиента: количество посещений
Рассчитаем стоимость одного клиента: бюджет разделить на количество новых клиентов.
Подсчитайте лиды таким же способом
Подсчитайте, какой доход вы получаете от потенциальных клиентов
Рассчитайте чистую маржинальную стоимость клиента
метод
Создайте больше возможностей
Добавьте товары и услуги
Как получить товары и услуги
Исследования и разработки новых продуктов
Создай новый образ
адаптироваться к тенденциям развития рынка
Выступать в качестве агента для чужих OEM-проектов и проектов совместного развития.
Позвольте клиентам приобретать дополнительные сопутствующие продукты, чтобы повысить удовлетворенность клиентов или получить более полные, удобные и эффективные результаты.
автомобильные шины аудио телефон люк на крыше
Принтер А улучшит производительность компьютера Б
Изменить цену продукта
Повышайте цены для большей прибыли
Увеличение количества или выбора времени
Предложите клиентам как минимум 3 комбинации количества, и 80% клиентов согласятся.
Предпосылкой избыточного веса является увеличение прибыли без потери прибыли.
Применение: Предоставьте клиентам 1 месяц/6 месяцев/один год/пожизненное обслуживание.
Применение: Предоставьте клиентам четыре продукта и взимайте плату за три из них.
Применение: Позвольте клиентам совершать покупки вовремя и в больших количествах.
Добавить комбинацию
Предоставление клиентам возможности единоразово приобрести пакет услуг может помочь им достичь более удовлетворительных результатов.
Допродажи Кросс-продажи Продвижение торговых терминалов
Кейс: комплексный обед в Макдональдсе, суперполноценный обед.
Случай: Напишите на окне такие слова, как «Аукцион» и «Купи два, получи один бесплатно».
Рекомендуемые новые варианты
Нарисуйте план
Клиенты покупают, потому что мечтают
Дайте клиенту почувствовать, что «с вами он может мечтать о большем».
Оставайтесь на связи и продолжайте приносить пользу
Увеличение продаж, сокращение продаж, перепродажа, перекрестная продажа, сопутствующие продажи, пакетные продажи, бесплатные продажи, фиксированные продажи.
Требования к индикаторам анализа данных B2C
Общие операционные показатели
показатели трафика
Уникальные IP-посещения
Уникальные посещения УФ
Просмотры страниц PV
Глубина доступа PV/UV
Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии регистрации (количество пользователей/IP)
Коэффициент конверсии страницы (сумма транзакции / PV)
показатели эффективности
Ценность конверсии клиента (сумма транзакции/UV)
сумма заказа
Эффективная сумма заказа
количество заказа
Действительный объем заказа
Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии заказа
Цена клиента
Метрики маркетинговой кампании
Метрики маркетинговой кампании
Количество новых посещений
Добавить УФ
Количество новых посещений
Всего посетителей
Всего УФ
Всего посетителей
количество заказа
Количество действительных заказов
Коэффициент конверсии
Количество новых заказов/новых UV
Количество действительных заказов / общее количество UV
рентабельность инвестиций
Рекламные показатели
Количество новых посещений
Добавить УФ
Количество новых посещений
Всего посетителей
Всего УФ
Всего посетителей
количество заказа
Количество действительных заказов
Коэффициент конверсии
Количество новых заказов/новых UV
Количество действительных заказов / общее количество UV
рентабельность инвестиций
Показатели сотрудничества каналов
Количество новых посещений
Добавить УФ
Количество новых посещений
Всего посетителей
Всего УФ
Всего посетителей
количество заказа
Количество действительных заказов
Коэффициент конверсии
Количество новых заказов/новых UV
Количество действительных заказов / общее количество UV
рентабельность инвестиций
Показатели ценности клиента
Показатели клиентов
Количество посетителей
Количество уникальных посетителей (UV)
стоимость привлечения посетителя
Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии от посещения к заказу
новые показатели клиентов
Количество новых клиентов
% от общего числа пользователей
стоимость привлечения нового клиента
Цена за единицу для нового клиента
Сумма расходов нового клиента
индикатор старого клиента
Количество старых клиентов
% от общего числа пользователей
Частота потребления
Время последнего потребления
Количество потребления
Количество активных старых клиентов
Процент старых клиентов
Индикаторы поведения пользователей
общие поведенческие показатели
Посещения
УФ
новый посетитель УФ
Старый посетитель УФ
Количество зарегистрированных пользователей
PV (просмотры страниц)
Глубина доступа (PV/UV)
средняя глубина доступа
Глубина посещения нового посетителя
Глубина посещений старых посетителей
Глубина доступа за определенный период
Посетите подробные страницы ТОП10
Топ-10 страниц с наименьшей глубиной посещения
Топ-10 страниц с повышенной глубиной доступа
Топ-10 страниц с уменьшенной глубиной доступа
Время жительства
среднее время пребывания
Время пребывания нового посетителя
Время пребывания постоянного посетителя
Показатель отказов
средний показатель отказов
Показатель отказов новых посетителей
Показатель отказов старых посетителей
Показатель отказов за определенный период
Показатель отказов ТОП10
Топ-10 страниц с самым низким показателем отказов
Топ-10 страниц с повышенным показателем отказов
Топ-10 страниц с пониженным показателем отказов
Распределение кликов по страницам
Общее событие клика
Нажмите тепловую карту
индикаторы покупательского поведения
Количество размещенных заказов
Сколько раз добавлялось в корзину
Количество онлайн-платежей
Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии от посещения к заказу
Коэффициент конверсии заказа в корзину
Коэффициент конверсии корзины в оплату
Коэффициент конверсии заказа в платеж
Коэффициент конверсии заказа (действительный заказ/UV)