시장 세분화의 정의: 소위 시장 세분화는 기업이 소비자 수요의 차이에 따라 시장을 분할하고 대규모 시장을 여러 개의 유사한 소규모 시장으로 나누는 프로세스를 의미합니다. 각 시장 부문은 하위 시장을 구성하며, 서로 다른 하위 시장 간의 수요에는 분명한 차이가 있습니다. 시장 세분화는 STP 전략의 첫 번째 단계입니다.

시장 세분화의 이론적 기초는 다음과 같아야 합니다. 시장 세분화의 이론적 기초는 이질성 이론, 즉 소비자 요구가 다르다는 것입니다.

(1) 기업이 새로운 시장 기회를 발견하고 적절한 목표 시장을 선택하는 데 도움이 됩니다. (2) 기업이 경쟁력과 적응성을 향상하고 좋은 경제적 이익을 얻는 데 도움이 됩니다. (3) 중소기업의 시장 개척 및 선점에 도움이 됨 (4) 광범위하고 끊임없이 변화하는 사회적 소비 요구를 충족하는 데 도움이 됩니다.

제품 시장 범위 선택 - 잠재 고객의 기본 요구 사항 명확화 - 다양한 고객의 요구 이해 - 세분화 기준으로 중요하고 차별화된 요구 선택 - 선택한 기준에 따라 시장 분할 - 각 시장 부문의 구매 행동 분석 —— 각 시장 부문의 규모

측정성 수익성 차별화 접근성

(1) 소비자 시장 분할 기준: 1. 지리적 요인에 따른 세분화 3. 심리적 요인으로 분류 2. 인구통계학적 요인에 따른 세분화 4. 행동 요인별로 분류

(2) 생산자 시장 구분 기준 : 사용자 업종별, 사용자 지리적 위치별, 사용자 규모별

단일 요인 방법

다중 요인 접근법

종합요인법

목표 시장은 기업이 시장 부문을 기반으로 해당 제품 및 서비스로 요구 사항을 충족할 준비가 되어 있는 하나 이상의 하위 시장을 의미합니다.

타겟시장 선정기준

타겟시장 선정 전략

획일화된 목표시장 전략

차별화된 시장 타겟팅 전략

집중된 목표 시장 전략

맞춤형 마케팅

1. 기업 자원 2. 제품 특성 3. 시장 특성 4. 경쟁 상황

시장 포지셔닝은 기업이 선택한 목표 시장에서의 경쟁과 자체 조건을 기반으로 목표 시장에서 제품 및 서비스의 특성, 이미지 및 위치를 결정하는 프로세스를 의미합니다.

(1) 특정 제품 특성에 따른 포지셔닝 (2) 특정 사용 상황 및 목적에 따른 포지셔닝 (3) 소비자가 얻는 이익에 기초한 포지셔닝 (4) 사용자 유형에 따른 포지셔닝

(1) 목표시장의 현황을 분석한다. (2) 경쟁우위를 정확하게 선택하라 (3) 포지셔닝 정보를 시장에 효과적이고 정확하게 전달합니다. (4) 재배치

정면 포지셔닝

강한 포지셔닝을 피하라

고쳐 놓다