Галерея диаграмм связей PMP-09 Управление ресурсами проекта
Глава 9 Управление ресурсами проекта, Управление проектами PMP, организация структуры знаний шестого издания PMBOK, (PMBOK, 6-е издание) Необходим для обучения и подготовки к экзаменам, 49 технологических тестов, Десять областей знаний PMP, входные и выходные данные пяти групп процессов, Экзамен PMP — Обзор знаний (шестое издание PMBOK).
Отредактировано в 2019-08-26 09:18:01Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
09 позиций Управление ресурсами
9.1 Планирование управления ресурсами
Цель: Определить, как оценивать, приобретать, управлять и использовать ресурсы.
На этапе планирования обратите внимание на приобретение дефицитных ресурсов.
выход
план управления ресурсами
Роли и обязанности, обучение, построение команды, признание и вознаграждение
Организационная структура проекта
Графическое представление членов проектной команды и их отношений подотчетности.
Управление ресурсами команды проекта
Руководство по определению, укомплектованию персоналом, управлению и, в конечном итоге, демобилизации ресурсов команды проекта.
Контроль ресурсов
Обеспечьте доступность физических ресурсов и оптимизируйте закупку ресурсов для нужд проекта.
Руководство по классификации, распределению, управлению и освобождению ресурсов проекта.
Устав команды
Его необходимо сформулировать как можно раньше, и в его формулировании должны участвовать все сотрудники.
Инструменты и методы
Производительность данных
люди
(дерево) организационная структура иерархический
Организационная структура для централизованного набора человеческих ресурсов в функциональные отделы
(Таблица) Матрица распределения ответственности RACI
В каждом задании только один человек является А.
тип текста
вещь
структура разбивки ресурсов
Авторизовать
Делегируйте членам своей команды задачи, которые вы можете выполнять быстрее и лучше. Если вы не желаете отказываться от своей работы, вы никогда не совершите этот переход и даже можете вернуться к роли участника проекта.
Интеграционную работу нельзя делегировать и нельзя снять с себя конечную ответственность.
9.2 Оценить ресурсы деятельности
Оцените количество и уровень рабочей силы и материалов, необходимых для реализации проекта.
выход
Требования к ресурсам
Определите типы и количество ресурсов, необходимых для каждого пакета работ, которые можно объединить для оценки ресурсов, необходимых для каждого пакета работ, каждой ветви WBS и для всего проекта.
Основа оценки
Количество и тип вспомогательной информации, необходимой для оценки ресурсов, зависит от области применения.
структура разбивки ресурсов
Ресурсы отображаются иерархически по категориям и типам.
Обновления документов проекта Свойства действий Журнал предположений Регистрация извлеченных уроков
Инструменты и методы
Оценка снизу вверх
оценка по аналогии
оценка параметров
анализ данных
Анализ альтернатив
9.3 Доступ к ресурсам
Получите рабочую силу и материалы, необходимые для проекта.
Внутренние ресурсы приобретаются (распределяются) функциональными менеджерами или менеджерами ресурсов, Внешние ресурсы получаются в процессе закупок
входить
файлы проекта
Календарь ресурсов
выход
Команда проекта отправляет заказы на выполнение работ
Содержание: имя, роль, обязанности.
порядок распределения физических ресурсов
Содержание: физические объекты, информация о местоположении.
Календарь ресурсов
В календаре ресурсов указаны рабочие и выходные дни, когда доступен каждый конкретный ресурс.
Инструменты и методы
предварительная отправка
Лицо, указанное в уставе проекта
Лицо, обещанное в тендерной документации
Особо мало конкретных людей
принятие решений
Многокритериальный анализ решений
Наличие, стоимость, возможности, опыт, знания, навыки, отношение, международные факторы
Межличностные и командные навыки
переговоры
Одолжите г-на Ли у функционального менеджера; заберите г-на Ли у менеджера проекта; попросите г-на Ли из внешних ресурсов;
Стратегия переговоров
Крайний срок, ограниченные полномочия, задержка, справедливый и разумный, свершившийся факт, красное лицо или белое лицо
Виртуальный команда
Группа людей, у которых мало или совсем нет времени на личную работу во время выполнения своей работы.
Необходимо провести временные централизованные офисы
теория командных ролей
Координатор, конденсор, дипломат, мудрец, рецензент, профессионал, промоутер, исполнитель, завершатель
Характеристики команды проекта
Временность: тревога растворения, лояльность.
Цель: Сотрудничество – достижение целей
Открытость: открытость границ, изменения в составе команды на разных этапах.
Разнообразие: различия в командном языке, культуре и индивидуальности.
9.4 Создание команды
Процесс улучшения работоспособности, содействия взаимодействию между членами команды и улучшения общей атмосферы в команде для улучшения эффективности проекта.
входить
файлы проекта
Календарь ресурсов, порядок отправки рабочей группы проекта: проведение различных командных формирований для участников на разных должностях.
Устав команды: документ высокого уровня, который направляет построение команды.
инструмент
Централизованный офис, плотная матрица
Виртуальный команда
коммуникационные технологии
межличностные отношения и командные навыки
Команда Такермана пять стадий развития
Стадия формирования
Начнём узнавать друг друга, начнем понимать проект и станем независимыми друг от друга.
шоковая стадия
В период обкатки они соревнуются и ссорятся друг с другом.
Этап стандартизации
Начните работать вместе, начните доверять друг другу
зрелая стадия
Решайте проблемы плавно и эффективно как единое целое
стадия растворения
Команда завершает всю работу и участник команды покидает проект
возбуждение
Маслоу теория иерархии потребностей
Это означает стремление к удовлетворению потребностей более высокого уровня после удовлетворения потребностей более низкого уровня.
Физиологические потребности (минимум)
Еда, одежда, жилье и транспорт
Требования безопасности
Стабильный и безопасный
Социальные потребности
Имейте любовь, принадлежность, друзей
Уважать потребности
добиваться, быть уважаемым, привлекать внимание
Потребности в самореализации (самые высокие)
учиться, развиваться
Герцберг двухфакторная теория
Мотивирующие факторы
Соответствие физиологическим потребностям и потребностям безопасности.
Ответственность, самореализация, карьерный рост, признание.
факторы здоровья
Соответствует потребностям в уважении и потребностям в саморазвитии.
Условия труда, заработная плата, коллегиальность, безопасность, должность
МакГрегор теория ху
Теория Х
Люди настроены негативно и лишены предприимчивости. Принять меры командного подчинения, наказания и устранения
Теория Y
Предполагается, что человеческая природа хороша, что люди позитивны и готовы добиваться прогресса. Используйте стимулы
гало эффект
Если человек хорошо показывает себя в одном аспекте, люди будут думать, что он хорош и в других аспектах.
Фрум теория ожидания
Плоды работы для него очень привлекательны, и он мотивирован усердно работать.
Просто нарисуй пирог
Макклелланд теория мотивации достижения
Акцент на дифференциации стимулов на основе источников достижений, которые люди ценят больше.
власть, деньги, чувство достижения
Признание и награды
Эффективными вознаграждениями являются только те награды, которые удовлетворяют важную потребность получателя.
Стимулы для старших талантов
обучение
Затраты на обучение должны быть включены в бюджет проекта или покрываться исполняющей организацией.
Индивидуальные и командные оценки
Понять сильные и слабые стороны, предпочтения и желания участников.
Доступные инструменты: опросы отношения, специальные оценки, структурированные интервью, тесты компетентности и фокус-группы.
Встреча
Типы встреч: брифинги по проектам, встречи по построению команды и встречи по развитию команды.
выход
Оценка работы команды
Индекс оценки
Улучшение личных навыков
Повышение квалификации
Снижение текучести кадров в команде
Повышенная сплоченность команды
9,5 управляющая компания (Группа исполнительных процессов)
Процесс отслеживания эффективности работы членов команды, предоставления обратной связи, решения проблем и управления изменениями в команде для оптимизации производительности проекта.
входить
файлы проекта
Журнал проблем
Документируйте, кто отвечает за решение конкретных проблем в установленные сроки, и отслеживайте их решение.
отчет о выполнении работы
Информация в отчетах о производительности и связанных с ними прогнозных отчетах помогает определить будущие потребности команды в ресурсах, признание и вознаграждение.
Оценка работы команды
Непрерывная формальная или неформальная оценка работы проектной команды помогает корректировать стили общения, разрешать конфликты и улучшать командное взаимодействие.
выход
Запрос на изменение
инструмент
межличностные отношения и командные навыки
управление конфликтами
Конфликт неизбежен и возникает из-за нехватки ресурсов, расстановки приоритетов и различий в личном стиле.
Решение
избегание отступления
Выход (проигрыш-проигрыш)
Умеренный и инклюзивный
Поиск точек соприкосновения, сохраняя при этом разногласия, временное решение
Компромисс и посредничество
Каждый делает шаг назад (проигрыш-проигрыш)
принудительный приказ
Ситуация неотложная и конфликт временно разрешен (выигрыш-проигрыш)
Совместное решение
Сядьте и обсудите решение (беспроигрышный вариант)
Принимать решения
Влияние
связанный с должностью
Формальная власть, власть вознаграждения, власть наказания,
относящийся к человеческому телу
экспертная власть, референтная власть, харизматическая власть
лидерство
Умение определять и сообщать цели и руководить подчиненными для достижения целей
Если вы можете похвастаться, кто-то захочет за вами подписаться
Закон Питера
Любую должность обычно занимает сотрудник, который не в состоянии выполнять свои обязанности.
Эмоциональный интеллект
Умение распознавать и управлять эмоциями отдельных людей и команд.
информационная система управления проектами
Обратите внимание на то, готовы ли и способны ли члены команды выполнить работу.
Вы хотите и можете?
9,6 Ресурсы управления
Процесс мониторинга фактического использования ресурсов и принятия необходимых корректирующих действий.
входить
данные о производительности труда
Содержит данные о состоянии проекта, такие как количество и тип используемых ресурсов.
Инструменты и методы
Межличностные и командные навыки
Их также называют «мягкими навыками». Это личные способности.
переговоры
Провести исследование по добавлению физических ресурсов, изменению физических ресурсов или затратам, связанным с ресурсами. Вести переговоры
Влияние
Влияние помогает оперативно решать проблемы и получать необходимые ресурсы.
8.2 Решение проблем
информационная система управления проектами
анализ данных
Анализ альтернатив, анализ затрат и выгод, обзор эффективности, анализ тенденций
выход
Запрос на изменение
информация о производительности труда