マインドマップギャラリー アプローチブックを作成する方法のマインドマップ
JAFアプローチブックを例として、アプローチブックを作成する方法を分析します。
人気ベストセラー「嫌われる勇気」をアウトプットしました。
個人的にインスパイアを受けたトピックをアウトプットしました。
市場調査について
良いプレゼンテーション
企業金融について
SNSを使い動く名刺で集客する
注文プロセスタイムライン
DMクリーム販売戦略
仕事の日
ネゴシエーション方法
費用便益分析マインドマップテンプレート
ソレイユ五年後の組織図
JAFアプローチブック
フロント
いらっしゃいませ、本日はご来店いただきありがとうございます。
同時に当方が飲んでいたドリンクのお代わりをお渡し
お客様今日はどちらからいらしたんですか？
商材とは無関係のトークを振り純粋に人と人として友達になる
お仕事内容・休みの日の過ごし方なども聞いておく
嫌われる聞き方をしない・魔法の傾聴で相手を全肯定
笑顔の先出し
うなずき弱中強
前のめり姿勢
いっしょに笑う
感讃で驚き+褒めを行う
徐々にお車の話に繋げていく
今日何で来られたのか、今何に乗られてるのか
どれくらいの頻度で車を運転するのか
ドライブは好きか
アウトドアな方なのか
自動車保険のロードサービスの使用歴について
年に何回利用したことがあるか
その際はどれくらい料金が発生したか
利用歴がなければ称賛
今の素晴らしい運転技術に傷がつかないようにJAFというサービスがある
例えばガソリンが切れそうという場合保険は切れてからしか来てくれない
→JAFは切れそうという状況でも来てくれる
つまり、何か「トラブルが起こりそう」という状態でも対応できる
プレゼン
年会費4000円で一年間ロードサービス・会員特典が受け放題の団体
自動車を運転する人口の4人に一人が加入しており全国で40000人以上が恩恵を受けている団体
HPより説明
➀「JAF：ロードサービスを知る→ロードサービス内容→事例・対象車種」
➁「保険では対象外のロードサービス→無料サービスの範囲拡大等の優待サービスについて説明する」
全く知らない旅先での呼び出しやすさ・24時間対応で夜間も安心なことも補足
カード会員証からデジタル会員証に切り替わったことで利便性が向上
呼び出すまでのハードルがグッと下がった＝いつでも気軽にJAFを呼べる
「でも任意保険のロードサービス使ったことないしなあ…」
確かに仰られるよう全く使用歴がない方もいます
お客様のように運転スキルが高い人には会員様限定の優待サービスをお勧めしております
「JAFナビ→会員優待→九州・沖縄→佐賀県佐賀市で使える特典スポット
クロージング
バトンナップ
Wondershare EdrawMind
