(1) Senso stretto: è un'attività svolta per raggiungere un determinato scopo entro un periodo di tempo, cioè un compito; (2) Senso ampio: strettamente connesso con l'organizzazione, cioè la somma di tutti i ruoli di un individuo nell'organizzazione

: il processo sistematico di raccolta di informazioni sul lavoro relative a un lavoro specifico

Il risultato dell'analisi del lavoro è generalmente la descrizione del lavoro, che è il risultato diretto dell'analisi del lavoro. Si esprime nelle seguenti forme: descrizione del lavoro (o descrizione del lavoro), descrizione della qualifica (specifica del lavoro).

1. Elemento di lavoro: è la più piccola unità di attività nel lavoro che non può essere ulteriormente scomposta.

2. Compito lavorativo: consiste in uno o più elementi lavorativi

3. Responsabilità lavorative: composta da vari compiti correlati, uno o più compiti

4. Posizione: La posizione è un insieme di compiti e responsabilità. È l'unità di base che unisce organicamente persone e cose. Il numero di posizioni è anche chiamato stabilimento.

5. Titolo professionale: un gruppo di posizioni con responsabilità simili o identiche. Titolo professionale è una raccolta di posizioni simili. È un termine generale per posizioni.

6. Autorità: determinati poteri conferiti dalla posizione secondo la legge

7. Grado: chiamato anche tipo di lavoro, una raccolta di tutte le posizioni con natura lavorativa simile

Analisi del titolo professionale analisi del contenuto del lavoro Analisi dell'ambiente di lavoro Analisi delle condizioni di lavoro analisi del processo lavorativo

In breve: tutte le funzioni della moderna gestione e sviluppo delle risorse umane, compresa l'acquisizione, l'integrazione, il mantenimento e la motivazione, il controllo e l'adeguamento delle risorse umane, Funzioni come la formazione e lo sviluppo si basano e si basano sull'analisi del lavoro.

① Determinare lo scopo; ② Determinare l'ambito della posizione; ③ Cooperazione da parte dei dirigenti diretti; ④ Ottenere il supporto dei dirigenti senior.

① Comunicare con i titolari delle posizioni coinvolte nell'analisi del lavoro; ② Sviluppare un piano di lavoro di indagine e analisi; ③Indagine e analisi dei dati informativi: il passaggio fondamentale nell'intera analisi del lavoro

① Obiettivi e focus ② Implementare pubblicità e formazione; ③Stabilire un team di progetto e un controllo organizzativo ordinato. ④Selezionare un metodo per raccogliere le informazioni.

Formare un rapporto di analisi delle informazioni e preparare istruzioni di lavoro

Revisione finale e aggiustamenti

(1) "Effetto Hawthorne" (2) Principi: ①Principio di occultamento ②Principio dettagliato ③Principio di fiducia ④Principio di comunicazione ⑤Principio di stabilità ⑥Principio di rappresentatività

Vantaggi e svantaggi dell'osservazione

1. Metodo dell'intervista: noto anche come metodo faccia a faccia, è principalmente un metodo in cui gli esperti di analisi del lavoro comunicano faccia a faccia con i dipendenti del lavoro analizzato riguardo al lavoro per ottenere informazioni rilevanti. 2. Contenuto del colloquio [domande a risposta breve]: obiettivi di lavoro, contenuto del lavoro, natura e ambito del lavoro, responsabilità e qualifiche

3. Vantaggi e svantaggi del metodo dell'intervista

1. Classificazione: ① Questionario di Orientamento alla Posizione ② Questionario di Orientamento del Personale

2. Vantaggi e svantaggi del metodo del questionario

1. FJA in breve, si basa sulle funzioni e responsabilità che i dipendenti devono svolgere ed elenca le categorie di informazioni lavorative che devono essere raccolte e analizzate per condurre l'analisi del lavoro. 2. La base di questo metodo è la teoria DPT: • D – Informazioni sui “dati” • P - informazioni sulle "persone". • T – Informazioni sulle “cose”

3. Contenuti dell'analisi funzionale del lavoro

: un metodo che richiede ai dipendenti impegnati nel lavoro di tenere un diario di lavoro o di registrare ogni giorno per fornire informazioni e basi per l'analisi del lavoro.

Vantaggi del metodo del diario di lavoro: le informazioni sono altamente affidabili e adatte per determinare informazioni sulle responsabilità lavorative, sul contenuto del lavoro, sui rapporti di lavoro, sull'intensità del lavoro, ecc.; registrarle giorno per giorno o dopo le attività lavorative può evitare omissioni richiede meno costi; ; È possibile raccogliere le informazioni più dettagliate Svantaggi del metodo del diario di lavoro: focalizza l'attenzione sul processo dell'attività piuttosto che sui risultati; il carico di lavoro per organizzare le informazioni è elevato e il lavoro di sintesi è macchinoso, il compilatore potrebbe perdere alcuni contenuti per disattenzione, influenzando così la compilazione dei risultati; nel registro causerà un effetto sul normale lavoro, Se viene compilato da terzi, l'investimento umano sarà enorme e non sarà adatto a gestire una grande quantità di affari, ci saranno errori e saranno necessarie le necessarie ispezioni dei risultati dell'analisi dei record;

Il metodo della partecipazione al lavoro è adatto solo per un'analisi del lavoro relativamente semplice

① Identificazione del lavoro, ② Panoramica del lavoro, ③ Contatti di lavoro, ④ Responsabilità e compiti lavorativi ⑤Autorità lavorativa, ⑥Standard di prestazione, ⑦Condizioni di lavoro e ambiente fisico, ⑧Specifiche di lavoro

1) Non per la persona giusta, ma per la giusta posizione 2) Non trattare la persona ma la questione 3) Concentrarsi sul presente piuttosto che sul futuro 4) Trattamento inadeguato delle responsabilità

Chiaro, specifico, conciso e standardizzato

(1) Contenuto del lavoro (2) Responsabilità lavorative (3) Rapporto di lavoro (4) Risultati del lavoro (5) Feedback sui risultati del lavoro (6) Reazione dell'incumbent