Galleria mappe mentale Gestione delle risorse umane 1 Capitolo 3 Analisi del lavoro
Studio autonomo in Economia aziendale, Gestione delle risorse umane, Gestione delle risorse umane 1. Punti importanti del test e domande a risposta breve in tutto il capitolo Le domande dei casi sono state contrassegnate per semplificare quelle complesse. Ogni capitolo richiederà diverse ore per essere risolto per aiutarti a superare ogni esame.
Modificato alle 2024-03-07 22:10:00Microbiologia medica, Infezioni batteriche e immunità riassume e organizza i punti di conoscenza per aiutare gli studenti a comprendere e ricordare. Studia in modo più efficiente!
La teoria cinetica dei gas rivela la natura microscopica dei fenomeni termici macroscopici e le leggi dei gas trovando la relazione tra quantità macroscopiche e quantità microscopiche. Dal punto di vista del movimento molecolare, vengono utilizzati metodi statistici per studiare le proprietà macroscopiche e modificare i modelli di movimento termico delle molecole di gas.
Este é um mapa mental sobre uma breve história do tempo. "Uma Breve História do Tempo" é um trabalho científico popular com influência de longo alcance. Ele não apenas introduz os conceitos básicos da cosmologia e da relatividade, mas também discute os buracos negros e a expansão. Do universo. questões científicas de ponta, como inflação e teoria das cordas.
Microbiologia medica, Infezioni batteriche e immunità riassume e organizza i punti di conoscenza per aiutare gli studenti a comprendere e ricordare. Studia in modo più efficiente!
La teoria cinetica dei gas rivela la natura microscopica dei fenomeni termici macroscopici e le leggi dei gas trovando la relazione tra quantità macroscopiche e quantità microscopiche. Dal punto di vista del movimento molecolare, vengono utilizzati metodi statistici per studiare le proprietà macroscopiche e modificare i modelli di movimento termico delle molecole di gas.
Este é um mapa mental sobre uma breve história do tempo. "Uma Breve História do Tempo" é um trabalho científico popular com influência de longo alcance. Ele não apenas introduz os conceitos básicos da cosmologia e da relatividade, mas também discute os buracos negros e a expansão. Do universo. questões científicas de ponta, como inflação e teoria das cordas.
3Analisi del lavoro
Panoramica sull'analisi del lavoro
Concetti di base nell'analisi del lavoro
L’analisi del lavoro e la valutazione del personale rappresentano il lavoro base dell’intero processo di sviluppo e gestione delle risorse umane.
concetto di lavoro
(1) Senso stretto: è un'attività svolta per raggiungere un determinato scopo entro un periodo di tempo, cioè un compito; (2) Senso ampio: strettamente connesso con l'organizzazione, cioè la somma di tutti i ruoli di un individuo nell'organizzazione
concetto di analisi del lavoro
: il processo sistematico di raccolta di informazioni sul lavoro relative a un lavoro specifico
Il risultato dell'analisi del lavoro è generalmente la descrizione del lavoro, che è il risultato diretto dell'analisi del lavoro. Si esprime nelle seguenti forme: descrizione del lavoro (o descrizione del lavoro), descrizione della qualifica (specifica del lavoro).
Concetti correlati all'analisi del lavoro
1. Elemento di lavoro: è la più piccola unità di attività nel lavoro che non può essere ulteriormente scomposta.
2. Compito lavorativo: consiste in uno o più elementi lavorativi
3. Responsabilità lavorative: composta da vari compiti correlati, uno o più compiti
4. Posizione: La posizione è un insieme di compiti e responsabilità. È l'unità di base che unisce organicamente persone e cose. Il numero di posizioni è anche chiamato stabilimento.
5. Titolo professionale: un gruppo di posizioni con responsabilità simili o identiche. Titolo professionale è una raccolta di posizioni simili. È un termine generale per posizioni.
6. Autorità: determinati poteri conferiti dalla posizione secondo la legge
7. Grado: chiamato anche tipo di lavoro, una raccolta di tutte le posizioni con natura lavorativa simile
Contenuti dell'analisi del lavoro
Cinque aspetti dell'analisi delle informazioni
Analisi del titolo professionale analisi del contenuto del lavoro Analisi dell'ambiente di lavoro Analisi delle condizioni di lavoro analisi del processo lavorativo
Analisi delle informazioni nel contenuto dell'analisi del lavoro Mnemonico: il nome del contenuto dell'analisi, se le condizioni ambientali possono completare il processo
Il ruolo dell'analisi del lavoro
(1) È una condizione e una base importante per formulare e attuare una pianificazione scientifica e ragionevole delle risorse umane. (2) Costituisce la base per il reclutamento, la selezione e il personale organizzativo (3) È una condizione necessaria per organizzare la formazione e lo sviluppo dei dipendenti (4) Si tratta di un prerequisito importante e di una base oggettiva per la gestione della performance (5) Fornire garanzie affidabili alle imprese per sviluppare sistemi salariali equi e ragionevoli (6) Fornire consulenza professionale e orientamento professionale ai dipendenti
In breve: tutte le funzioni della moderna gestione e sviluppo delle risorse umane, compresa l'acquisizione, l'integrazione, il mantenimento e la motivazione, il controllo e l'adeguamento delle risorse umane, Funzioni come la formazione e lo sviluppo si basano e si basano sull'analisi del lavoro.
Procedure e metodi di analisi del lavoro
processo di analisi del lavoro
1. Fase di preparazione
① Determinare lo scopo; ② Determinare l'ambito della posizione; ③ Cooperazione da parte dei dirigenti diretti; ④ Ottenere il supporto dei dirigenti senior.
2. Fase di indagine e analisi
① Comunicare con i titolari delle posizioni coinvolte nell'analisi del lavoro; ② Sviluppare un piano di lavoro di indagine e analisi; ③Indagine e analisi dei dati informativi: il passaggio fondamentale nell'intera analisi del lavoro
3. Fase di implementazione
① Obiettivi e focus ② Implementare pubblicità e formazione; ③Stabilire un team di progetto e un controllo organizzativo ordinato. ④Selezionare un metodo per raccogliere le informazioni.
4. fase dei risultati
Formare un rapporto di analisi delle informazioni e preparare istruzioni di lavoro
5. Fase di feedback delle candidature
Revisione finale e aggiustamenti
metodi di analisi del lavoro
1. analisi osservativa
(1) "Effetto Hawthorne" (2) Principi: ①Principio di occultamento ②Principio dettagliato ③Principio di fiducia ④Principio di comunicazione ⑤Principio di stabilità ⑥Principio di rappresentatività
Vantaggi e svantaggi dell'osservazione
(1) Vantaggi: ① Gli analisti del lavoro possono avere una comprensione relativamente completa e approfondita dei requisiti lavorativi (attività fisiche, come i lavoratori della catena di montaggio) ② Basso costo, economico, pratico e facile da usare (2) Svantaggi: ① Non adatto a lavori che richiedono un lavoro mentale relativamente elevato, nonché a lavori intermittenti che affrontano le emergenze. ② È difficile da accettare per alcuni dipendenti. Si sentono monitorati o minacciati, il che li rende psicologicamente disgustati dal lavoro degli analisti. Ciò può anche causare una deformazione delle azioni operative. ③ Impossibile ottenere informazioni sui requisiti di qualificazione per i titolari del posto di lavoro
2. metodo dell'intervista
1. Metodo dell'intervista: noto anche come metodo faccia a faccia, è principalmente un metodo in cui gli esperti di analisi del lavoro comunicano faccia a faccia con i dipendenti del lavoro analizzato riguardo al lavoro per ottenere informazioni rilevanti. 2. Contenuto del colloquio [domande a risposta breve]: obiettivi di lavoro, contenuto del lavoro, natura e ambito del lavoro, responsabilità e qualifiche
3. Vantaggi e svantaggi del metodo dell'intervista
(1) Vantaggi: ① In grado di discutere informazioni relative al lavoro in modo approfondito ed estensivo ②L'analista del lavoro può spiegare e guidare le domande del colloquio in modo tempestivo ③L'analista del lavoro può correggere tempestivamente i difetti informativi nello schema del colloquio in base alla situazione reale ④Gli analisti del lavoro possono effettuare tempestivamente la conferma in loco delle informazioni ottenute e dei titolari del lavoro (2) Svantaggi: ① Richiede più tempo e costa di più ② Può causare distorsioni delle informazioni di lavoro ③Le capacità di conversazione di entrambe le parti influenzeranno l'efficacia del colloquio
3. Metodo del questionario
1. Classificazione: ① Questionario di Orientamento alla Posizione ② Questionario di Orientamento del Personale
2. Vantaggi e svantaggi del metodo del questionario
(1) Vantaggi: ① Basso costo e alta velocità; ②Ampio ambito di indagine; ③La dimensione del campione del sondaggio è ampia. (2) Svantaggi: ① È difficile suscitare l'interesse dell'intervistato; ② Il contenuto è piccolo e non è possibile ottenere informazioni dettagliate sufficienti. Il questionario è troppo lungo e facilmente noioso; ③ Le informazioni non possono essere scambiate faccia a faccia ed è difficile comprendere i veri atteggiamenti e motivazioni degli intervistati.
4. analisi funzionale del lavoro
1. FJA in breve, si basa sulle funzioni e responsabilità che i dipendenti devono svolgere ed elenca le categorie di informazioni lavorative che devono essere raccolte e analizzate per condurre l'analisi del lavoro. 2. La base di questo metodo è la teoria DPT: • D – Informazioni sui “dati” • P - informazioni sulle "persone". • T – Informazioni sulle “cose”
3. Contenuti dell'analisi funzionale del lavoro
(1) Descrizione del compito (2) Analisi delle caratteristiche del lavoro (3) Analisi delle caratteristiche dei dipendenti (condizioni necessarie: ① formazione ② abilità ③ personalità ④ condizione fisica) (4) Il metodo di analisi funzionale del lavoro comprende quattro fattori (① Quanta guida è necessaria ② Capacità di ragionamento e giudizio ③ Abilità matematica ④ Abilità verbale ed espressiva)
5. metodo del diario di lavoro
: un metodo che richiede ai dipendenti impegnati nel lavoro di tenere un diario di lavoro o di registrare ogni giorno per fornire informazioni e basi per l'analisi del lavoro.
Vantaggi del metodo del diario di lavoro: le informazioni sono altamente affidabili e adatte per determinare informazioni sulle responsabilità lavorative, sul contenuto del lavoro, sui rapporti di lavoro, sull'intensità del lavoro, ecc.; registrarle giorno per giorno o dopo le attività lavorative può evitare omissioni richiede meno costi; ; È possibile raccogliere le informazioni più dettagliate Svantaggi del metodo del diario di lavoro: focalizza l'attenzione sul processo dell'attività piuttosto che sui risultati; il carico di lavoro per organizzare le informazioni è elevato e il lavoro di sintesi è macchinoso, il compilatore potrebbe perdere alcuni contenuti per disattenzione, influenzando così la compilazione dei risultati; nel registro causerà un effetto sul normale lavoro, Se viene compilato da terzi, l'investimento umano sarà enorme e non sarà adatto a gestire una grande quantità di affari, ci saranno errori e saranno necessarie le necessarie ispezioni dei risultati dell'analisi dei record;
6. modalità di partecipazione al lavoro
Il metodo della partecipazione al lavoro è adatto solo per un'analisi del lavoro relativamente semplice
Scrivere una dichiarazione di lavoro
Principali contenuti della dichiarazione di lavoro
① Identificazione del lavoro, ② Panoramica del lavoro, ③ Contatti di lavoro, ④ Responsabilità e compiti lavorativi ⑤Autorità lavorativa, ⑥Standard di prestazione, ⑦Condizioni di lavoro e ambiente fisico, ⑧Specifiche di lavoro
Principi da seguire quando si scrive una dichiarazione di lavoro
1) Non per la persona giusta, ma per la giusta posizione 2) Non trattare la persona ma la questione 3) Concentrarsi sul presente piuttosto che sul futuro 4) Trattamento inadeguato delle responsabilità
Requisiti di base per scrivere una dichiarazione di lavoro
Chiaro, specifico, conciso e standardizzato
progettazione del lavoro
Il significato e il contenuto della progettazione del lavoro
Lo scopo dell'analisi del lavoro: chiarire i compiti da completare e le caratteristiche delle persone necessarie per completare tali compiti Lo scopo della progettazione del lavoro: chiarire il contenuto e i metodi del lavoro
Contenuti della progettazione del lavoro
(1) Contenuto del lavoro (2) Responsabilità lavorative (3) Rapporto di lavoro (4) Risultati del lavoro (5) Feedback sui risultati del lavoro (6) Reazione dell'incumbent
【Suggerimento】 Giunti incorporati, risposta al feedback
Fattori che influenzano la progettazione del lavoro
(1) Fattori ambientali: riserve di risorse umane a disposizione della società, aspettative sociali (2) Fattori organizzativi: specializzazione, processi lavorativi, abitudini lavorative (3) Fattori comportamentali [domande a risposta breve]: integrità del lavoro, importanza del lavoro, autonomia, diversità di competenze, feedback interattivo
Principi di progettazione del lavoro
(1) Il principio della creazione di posti in base a circostanze specifiche - il principio generale della concezione tradizionale del lavoro (2) Principio sistematico: la progettazione del lavoro deve essere coerente con la strategia organizzativa e le idee di progettazione organizzativa (3) Principio di praticità (4) Principio di semplicità (5) Principio di corrispondenza: nella progettazione del lavoro, si dovrebbe considerare se il carico di lavoro di ciascuna persona è ragionevole e se il tempo è equilibrato
forma di progettazione del lavoro
1. Basato sui compiti: obiettivi chiari dei compiti vengono scomposti strato per strato in base alle caratteristiche del processo di lavoro e implementati con determinate forme di posizioni.
2. Basato sulle capacità: obiettivi di lavoro chiari sono suddivisi in posizioni in base alle caratteristiche del processo lavorativo. Le responsabilità lavorative sono relativamente ampie e i requisiti per le capacità lavorative dei dipendenti sono più completi.
3. Basato sul team: è un design orientato al mercato e al cliente. , combina varie posizioni per formare una squadra al lavoro
metodi di progettazione del lavoro