Galerie de cartes mentales Gestion globale des projets de système d'information
Aperçu de la gestion globale du projet pour les chefs de projet de systèmes d'information, y compris le processus : formulation de la charte de projet, formulation du plan de gestion de projet, orientation et gestion du travail de projet, suivi du travail de projet et mise en œuvre du contrôle global des changements ;
Modifié à 2021-11-03 18:11:35Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Gestion globale des projets de système d'information
processus
Élaborer la charte de projet
Le processus de rédaction d’un document formel appelé charte de projet. Approbation formelle du projet et autorisation du chef de projet à utiliser les ressources organisationnelles dans les activités du projet en émettant une charte de projet
Élaborer un plan de gestion de projet
Le processus de définition, de préparation et de coordination de tous les sous-plans et de leur intégration dans un plan complet de gestion de projet. Le plan de gestion de projet comprend des références et des sous-plans intégrés du projet.
Diriger et gérer le travail du projet
Le processus de direction et d'exécution des travaux identifiés dans le plan de gestion de projet et de mise en œuvre des changements approuvés pour atteindre les objectifs du projet.
Surveiller le travail du projet
Le processus de suivi, d'examen et de reporting des progrès du projet pour atteindre les objectifs de performance identifiés dans le plan de gestion de projet.
Mettre en œuvre un contrôle holistique des changements
Le processus d'examen de toutes les demandes de changement, d'approbation des changements, de gestion des modifications apportées aux livrables, aux actifs de processus organisationnels, aux documents de projet et aux plans de gestion de projet, et de communication des résultats du traitement des changements.
Fin du projet ou de la phase
Le processus consistant à terminer toutes les activités de tous les groupes de processus de gestion de projet pour clôturer officiellement un projet ou une phase.
Aperçu général de la gestion de projet
La gestion de projet comprend plusieurs aspects tels que la portée, le calendrier, le coût, la qualité, les ressources humaines, la communication, les risques et les achats, mais ces aspects s'influencent et se limitent mutuellement. Généralement, un plan global préliminaire est d'abord élaboré, puis chaque sous-plan est formulé en détail, puis intégré dans un plan global cohérent en utilisant la méthode de gestion globale.
La « gestion holistique » doit également s'efforcer d'équilibrer les objectifs et les solutions contradictoires de chaque projet.
Il existe souvent des liens répétés entre les sous-processus de chaque groupe de processus de gestion de projet, tels que la portée, le calendrier et les coûts, qui s'influencent mutuellement. Le groupe de processus Planification fournit au groupe de processus Exécution un plan de gestion de projet formel dès le début du projet, qui est ensuite mis à jour à mesure que les performances du projet évoluent.
Élaborer la charte de projet
Charte de projet
définition
C'est le document qui approuve officiellement le projet.
Autorise le chef de projet à utiliser les ressources de l'organisation dans les activités du projet
Le chef de projet doit toujours être désigné avant le début de la planification, de préférence lors de l'élaboration de la charte du projet.
Publié en externe par l’organisation chargée de la mise en œuvre du projet
Élaborer un document qui approuve formellement le projet ou la phase
Marque le lancement officiel du projet
Les chefs de projet doivent être identifiés et nommés le plus tôt possible
Le chef de projet doit être impliqué dans l’élaboration de la charte de projet
effet
Déterminer le chef de projet et définir les pouvoirs du chef de projet
Confirmation formelle de l’existence du projet et octroi d’un statut juridique au projet
Spécifiez les objectifs généraux du projet, y compris la portée, le délai, le coût, la qualité, etc.
En décrivant les raisons du démarrage du projet, reliez le projet aux opérations commerciales quotidiennes et aux plans stratégiques de l'organisation d'exécution.
contenu
Le but du projet ou la raison de l'approbation du projet
Objectifs mesurables du projet et critères de réussite associés
Exigences globales du projet
Description générale du projet
Principaux risques du projet
Calendrier global des étapes
budget global
Exigences d'approbation du projet
Chef de projet délégué et ses responsabilités et autorités
Le nom et l'autorité du sponsor ou de toute autre personne qui a approuvé la charte du projet
éditeur
Approuvé par une personne extérieure au projet, telle que le sponsor, le bureau de gestion de projet ou le comité de pilotage du portefeuille
L'initiateur ou le sponsor du projet doit avoir une certaine autorité et être en mesure de fournir des fonds pour le projet.
Ils préparent eux-mêmes la charte du projet ou autorisent le chef de projet à la préparer pour leur compte.
Lorsque la charte de projet est signée par l'initiateur, le projet est approuvé
En préparant une charte de projet, vous pouvez relier le projet à la stratégie et aux opérations quotidiennes de l'organisation.
Charte de projetITO
entrer
protocole
Déclaration de travail du projet
définition
Une description textuelle du produit ou du service fourni par le projet
Classification
Pour les projets internes
Le sponsor ou sponsor du projet fournit un énoncé des travaux basé sur les besoins de l'entreprise, les exigences du produit ou du service.
pour les projets externes
Faire partie d'un document d'appel d'offres d'un client, comme un appel d'offres, une demande d'informations, un appel d'offres ou une partie d'un contrat
contenu
Les besoins de l'entreprise
Description de la gamme de produits
Plan stratégique
Business case
facteurs de l'environnement des affaires
La culture d’entreprise et la structure organisationnelle de l’unité de mise en œuvre
Normes nationales ou normes industrielles
Installations et immobilisations existantes, etc.
Mettre en œuvre les ressources humaines existantes de l'unité, l'expertise et les compétences du personnel, les politiques de ressources humaines et les directives de recrutement et de licenciement, l'évaluation des performances des employés et les dossiers de formation, etc.
conditions du marché à ce moment-là
Tolérance au risque des parties prenantes du projet
Base de données de l'industrie
système d'information de gestion de projet
actifs de processus organisationnels
processus et procédures
processus standard de l'organisation
Lignes directrices standard, modèles, instructions de travail
Lignes directrices pour les modifications des procédures standard utilisées pour répondre aux besoins spécifiques du projet
Exigences de communication organisationnelle et système de reporting
Lignes directrices ou exigences de clôture du projet
procédures de contrôle financier
Procédure de gestion des problèmes et des défauts
modifier les procédures de contrôle
procédures de contrôle des risques
Processus d’approbation et de délivrance de l’autorisation de travail
Toutes connaissances de l'organisation
fichiers de projet
base de données de mesure de processus
système d'apprentissage expérientiel
Base de données de gestion des problèmes et des défauts
Base de connaissances sur la gestion des configurations
base de données financière
outil
jugement d'expert
technologie de guidage
méthode
Réflexion
Gestion des conflits
problème résolu
Gestion de conférence
sortir
Charte de projet
Réunion de lancement du projet
principal
Généralement organisé et tenu par le chef de projet
But
Expliquer clairement aux principales parties prenantes du projet les objectifs, la portée, les exigences, le contexte et leurs responsabilités et autorités respectives.
Travail
Déterminer les objectifs de la réunion
Se préparer avant la réunion
Identifier et informer les personnes présentes à la réunion
Identifier les principaux sujets de la réunion
Prendre de bonnes notes
Objectifs du projet
Les objectifs doivent être quantifiés et mesurables
L’équipe projet doit clairement prioriser les objectifs de résultats et les objectifs de contraintes.
Les objectifs de contrainte doivent céder la place aux objectifs de résultat
Les projets ont souvent plusieurs objectifs, le nombre d'objectifs dépend de la portée du projet et du niveau de considération
Les objectifs peuvent également être divisés en plusieurs niveaux
plan de gestion de projet
Sous-plan
plan de gestion du périmètre
plan de gestion des progrès
plan de gestion des coûts
plan de gestion de la qualité
plan d'amélioration des processus
plan de gestion du personnel
plan de gestion des communications
plan de gestion des risques
Plan de gestion des approvisionnements
sois prudent
Le plan de gestion de projet peut être détaillé et comprendre un ou plusieurs plans partiels, ainsi que d'autres éléments.
contenu
Divers processus de gestion de projet sélectionnés par l'équipe de gestion de projet
Le niveau de mise en œuvre de chaque processus sélectionné
Une description des outils et techniques utilisés pour mettre en œuvre ces processus
Voies et moyens d'utiliser des processus sélectionnés dans la gestion de projets spécifiques, y compris les dépendances et les interactions entre les processus, ainsi que les preuves et résultats importants
Voies et moyens d'effectuer des travaux pour atteindre les objectifs du projet
Moyens et méthodes pour surveiller les changements
Voies et moyens d'utiliser les références de mesure des performances de mise en œuvre et de maintenir l'intégrité
Besoins et techniques de communication entre les parties prenantes du projet
Cycle de vie du projet sélectionné et phases du projet pour les projets à plusieurs phases
Un examen critique du contenu, de la portée et du calendrier par la haute direction pour accélérer la résolution des questions en suspens et des décisions en suspens
en principe
N'oubliez pas de ne pas être idéaliste et attendez-vous à ce que le plan de gestion de projet soit réalisé en une seule étape.
Permettre la mise à jour et la modification des plans de gestion de projet tout au long du processus global de contrôle des changements
définition
Le processus est-il nécessaire pour identifier, préparer, intégrer et coordonner tous les plans partiels dans un plan de gestion de projet
Il s'agit d'une source d'informations de base sur la manière dont les projets sont planifiés, exécutés, suivis et conclus.
ITO
entrer
Charte de projet
Résultats d'autres processus
facteurs de l'environnement des affaires
actifs de processus organisationnels
outil
jugement d'expert
Adaptez le processus de gestion de projet aux besoins du projet
Préparer les détails techniques et de gestion qui doivent être inclus dans le plan de gestion du projet
Déterminer les ressources et les niveaux de compétences requis pour le projet
Définir le niveau de gestion de la configuration du projet
Déterminer quels documents de projet sont soumis à un processus formel de contrôle des modifications
Prioriser le travail du projet
Veiller à ce que les ressources du projet soient allouées au bon travail au bon moment
technologie de guidage
sortir
plan de gestion de projet
système d'information de gestion de projet
système de gestion de configuration
contenu
Identifier et documenter les caractéristiques fonctionnelles et physiques d'un produit ou d'un composant
Contrôlez toutes les modifications apportées aux fonctionnalités ci-dessus
Documenter et signaler chaque changement et son état de mise en œuvre
Examen des produits ou composants auxiliaires pour vérifier leur adéquation et leur conformité aux exigences
outil
CVS, VSS, ClearCase
système de contrôle des changements
L'ensemble de processus formellement documentés pour déterminer les voies, moyens et méthodes de contrôle, de modification et d'approbation des livrables et des documents du projet.
Est un sous-système du système de gestion de configuration
Diriger et gérer l’exécution du projet
contenu
mesure
Action corrective
En réponse aux écarts réels survenus
Précaution
pour d'éventuels écarts dans le futur
Réédition défectueuse
Produit ou composant de produit, la réparation des défauts ne résout que les problèmes de qualité du projet
réunion d'examen de l'état d'avancement
Généralement, des réunions peuvent être organisées régulièrement pour communiquer l'avancement du projet, mais la fréquence des réunions doit dépendre de la situation du projet.
Par exemple, une fois par semaine pour l'équipe projet et une fois par mois pour les autres parties prenantes du projet
processus de coordination global
Examinez et mettez à jour les plans de projet à tout moment
Adhérer au plan du projet et assurer le contrôle
résoudre des conflits
enlever les obstacles
Prioriser
Prendre des décisions administratives et techniques entre les interfaces
Résoudre les problèmes des clients et des clients
Assurer le lien entre les phases du projet
Assurer une communication fluide entre les interfaces
ITO
entrer
plan de gestion de projet
Demande de modification approuvée
facteurs de l'environnement des affaires
actifs de processus organisationnels
outil
jugement d'expert
système d'information de gestion de projet
Réunion
échanger des informations
Réflexion
Évaluation du programme ou conception du programme
Prendre des décisions
sortir
Livrables
données sur le rendement au travail
changer de requête
Mises à jour du plan de gestion de projet
Mises à jour des fichiers de projet
Surveiller le travail du projet
définition
Surveiller et contrôler les différents processus nécessaires au lancement, à la planification, à l'exécution et à la clôture des projets
tout au long du projet
Objet de surveillance
Comparez les performances réelles du projet avec le plan de gestion de projet
Évaluer les performances du projet, déterminer s'il existe des signes indiquant qu'une action corrective ou préventive est nécessaire et formuler des recommandations d'action si nécessaire
Analyser, suivre et surveiller les risques du projet pour garantir une identification rapide des risques, le reporting de leur statut et la mise en œuvre de plans de réponse aux risques appropriés.
Établir une base d'informations précises et opportunes sur les produits du projet et les documents associés et la maintenir jusqu'à l'achèvement du projet
Fournir un support d'information pour les rapports d'état, la mesure des performances et les prévisions.
Fournir des prévisions pour mettre à jour les informations actuelles sur les coûts et les calendriers
ITO
entrer
plan de gestion de projet
prévisions de progrès
prévision des coûts
Modifications confirmées
informations sur le rendement au travail
facteurs de l'environnement des affaires
actifs de processus organisationnels
outil
jugement d'expert
compétences analytiques
analyse de régression
Analyse de groupe
analyse des causes et des effets
Analyse de la cause originelle
Méthodes de prévision (par exemple, séries chronologiques, éléments de base de scénarios, simulations, etc.)
Analyse des modes de défaillance et de leurs effets
analyse d'arbre de défaillances
Analyse des réserves
analyse de tendance
Gestion de la valeur acquise
Analyse des différences
système d'information de gestion de projet
Réunion
sortir
changer de requête
Action corrective
Activités entreprises pour aligner à nouveau les performances des travaux du projet sur le plan de gestion du projet
Précaution
Activités ciblées réalisées pour garantir que l'exécution future des travaux du projet est conforme au plan de gestion du projet
Correction des défauts
Activités ciblées pour corriger des produits ou des composants de produits incohérents
rapport sur le rendement au travail
Mise à jour du plan de gestion de projet
Mises à jour des fichiers de projet
Mettre en œuvre un contrôle holistique des changements
importance
Tout au long du projet. Étant donné que les projets suivent rarement exactement le plan de gestion de projet, le contrôle des changements est essentiel.
Activité
Déterminer si des changements sont nécessaires ou ont déjà eu lieu
Influencer les facteurs qui entravent le contrôle global des changements pour garantir que seuls les changements approuvés sont mis en œuvre
Examiner et approuver les modifications demandées
Contrôler le processus de demande de modifications et gérer les modifications approuvées au fur et à mesure qu'elles surviennent
Autoriser uniquement l'incorporation des modifications approuvées dans le produit ou service du projet, maintenir l'intégrité de la référence et conserver les documents de configuration et de planification liés au produit ou service du projet.
Examiner et approuver toutes les recommandations d'actions correctives et préventives
Coordonner les changements tout au long du projet conformément au contrôle des changements approuvé et à la portée des mises à jour, aux coûts, au calendrier budgétaire et aux exigences de qualité.
Documenter le plein impact des changements demandés
Confirmer la correction du défaut
Contrôler la qualité des projets sur la base de rapports de qualité et dans le respect des normes
Activités de gestion de configuration
Identification des configurations
Journalisation de l'état de la configuration
Vérification et audit de la configuration
ITO
entrer
plan de gestion de projet
rapport sur le rendement au travail
changer de requête
facteurs de l'environnement des affaires
actifs de processus organisationnels
outil
jugement d'expert
Réunion
outils de contrôle du changement
sortir
Demandes approuvées et mises à jour
Journal des modifications
Mise à jour du plan de gestion de projet
Mises à jour des fichiers de projet
Fin du projet ou de la phase
définition
Il s'agit du processus consistant à terminer toutes les activités de tous les groupes de processus de gestion de projet pour mettre officiellement fin au projet ou à la phase.
Résumer les expériences et les leçons apprises, mettre officiellement fin à tous les travaux du projet et libérer les ressources organisationnelles pour de nouveaux travaux
Le chef de projet doit examiner les informations de clôture des phases précédentes pour s'assurer que tous les travaux du projet ont été terminés et que les objectifs du projet ont été atteints.
Si un projet est interrompu prématurément avant son achèvement, la clôture du projet ou de la phase nécessitera également des procédures pour enquêter et documenter les raisons de l'arrêt prématuré.
Pour atteindre les objectifs ci-dessus, le chef de projet doit inviter toutes les parties prenantes appropriées à participer à ce processus.
Classification
clôture de la direction
Couvrir l'ensemble du projet, et en même temps planifier et préparer la clôture progressive lorsque chaque phase est terminée ; à des fins internes, la classification des documents doit être effectuée et déclarer en externe que le projet est terminé et peut être transféré à la période de maintenance, tout en résumant les expériences et les leçons apprises
Clôture du contrat
Implique le règlement et la suspension des contrats, des accords d'approvisionnement et d'achat établis pour tout projet, également appelés acceptation formelle, acceptation du produit, conformément au contrat, l'équipe de projet et le propriétaire vérifient si toutes les exigences du contrat sont respectées ; été achevé et si le projet peut être transféré Terminer
ITO
entrer
plan de gestion de projet
Livrables pour acceptation
actifs de processus organisationnels
outil
jugement d'expert
compétences analytiques
Réunion
sortir
Remise du produit final, du service ou du résultat
Mises à jour des actifs des processus organisationnels