Galerie de cartes mentales Chapitre 7 Gestion de la portée du projet (2)
Entrée réussie à l'examen logiciel/Ingénieur en gestion de projet d'intégration de système/Chapitre 7 Gestion de la portée du projet (2), y compris la création d'une structure de répartition du travail, la confirmation de la portée, le contrôle de la portée, etc.
Modifié à 2024-02-24 02:13:01Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Chapitre 7 Gestion de la portée du projet (2)
Processus de mise en œuvre
Étape 4) Créer une structure de répartition du travail (WBS) [Structure de répartition du travail]
signification
Le processus de décomposition des livrables du projet et du travail du projet en composants plus petits et plus gérables.
C'est la base de la gestion de projet. Tous les travaux de planification et de contrôle du projet doivent être basés sur la structure de répartition du travail.
Il s'agit d'une répartition hiérarchique de l'ensemble du travail que l'équipe de projet doit effectuer pour atteindre les objectifs du projet et créer des livrables.
Organise et définit la portée globale du projet et représente le travail spécifié dans l'énoncé de la portée actuelle du projet approuvé.
C'est la base principale du travail de gestion ultérieur et la base du temps, du coût, de la main-d'œuvre et d'autres travaux de gestion du projet.
effet
Fournir une vue structurée du contenu à livrer
importance
(1) Expliquer clairement le projet aux parties prenantes du projet
(2) Assurer le caractère systématique et l’intégrité de la structure du projet
(3) Peut établir un système complet de garantie de projet
(4) Clarifier l'interface de travail de toutes les parties impliquées dans le projet pour faciliter la répartition et la mise en œuvre des responsabilités
(5) Le WBS final peut être directement utilisé comme outil de planification et de contrôle des plannings.
(6) Fournir une base pour établir la gestion de la communication du projet et faciliter la compréhension des points d'information clés
(7) C'est la base et la base principale de la formulation de chaque sous-plan et des mesures de contrôle du projet.
(8) Aide à prévenir les exigences et la dérive de la portée
L'unité de travail de niveau le plus bas de WBS est appelée module de travail, qui est le module de travail de base pour l'organisation du calendrier, l'estimation des coûts et le suivi. Il catégorise les activités associées.
contenu
1. Tous les travaux du projet doivent être inclus dans le WBS, et tout travail non inclus dans le WBS ne fait pas partie du projet et ne peut pas être réalisé, sinon il sera « plaqué or ».
Le WBS doit et ne peut comprendre que 100% des travaux (règle des 100%)
2. La préparation du WBS nécessite la participation de toutes les parties prenantes du projet et la participation des membres de l’équipe du projet.
3. WBS est décomposé couche par couche. L'élément de plus haut niveau du WBS est toujours le résultat final de l'ensemble du projet ou du sous-projet. Chaque niveau suivant est une subdivision des éléments correspondants du niveau précédent, et le niveau précédent est la somme des éléments du niveau suivant. Le niveau de décomposition de chaque branche du WBS n'a pas besoin d'être égal et doit généralement être contrôlé entre 3 et 6 niveaux. Si le projet est plus grand et dépasse 6 niveaux, vous pouvez diviser le grand projet en sous-projets, puis créer un WBS pour les sous-projets.
4. Chaque élément du WBS doit être relativement indépendant et les chevauchements les uns avec les autres doivent être minimisés.
type de structure
(1) structure arborescente hiérarchique
avantage
Hiérarchie claire, très intuitive et très structurée, adaptée aux projets de petite et moyenne taille
défaut
Il n'est pas facile à modifier et il est difficile d'exprimer une vision globale du projet pour des projets vastes et complexes.
Champ d'application
Projets d’application petits et modestes
(2) forme tabulaire
avantage
Il peut refléter tous les éléments de travail du projet et est souvent utilisé dans des projets vastes et complexes. [Utiliser des graphiques en retrait]
défaut
Moins intuitif
Champ d'application
Projets vastes et complexes
Caractéristiques
La somme de tous les éléments de chaque couche est la somme du travail de la couche suivante
Chaque élément de travail doit être spécifiquement affecté à un niveau et ne doit pas être affecté à plusieurs niveaux.
Le WBS doit contenir une description de la portée du travail effectué afin que les membres de l'équipe de projet aient une compréhension globale du travail à réaliser.
Notions associées
jalon
Marque l’achèvement formel d’un livrable ou d’une phase
Jalon = événement temporel spécifique qui doit être terminé à ce moment-là
Les jalons et les livrables sont étroitement liés, mais ce n’est pas le même concept. Les jalons se concentrent sur l’achèvement d’un événement. Les tâches dans WBS ont des heures de début et de fin claires, et les résultats des tâches peuvent être comparés aux résultats attendus.
lot de travaux
La composante livrable ou travail de projet au niveau le plus bas de chaque branche du WBS
Étant donné que les lots de travaux peuvent facilement être entièrement attribués à différentes personnes ou organisations (chaque lot de travaux n'a qu'un seul responsable), il est nécessaire de clarifier les interfaces entre les unités de travail.
Le lot de travaux doit être très spécifique afin que la personne responsable puisse clairement comprendre ses tâches, les objectifs de ses efforts et ses responsabilités. Le lot de travaux est l'attribution de tâches ou de travaux de base, et il a également pour fonction de tester et de rendre compte des travaux.
Si le lot de travaux est trop volumineux, il est difficile d'atteindre des objectifs gérables et contrôlables ; si le lot de travaux est trop petit, WBS consommera beaucoup de temps et d'énergie de la part des chefs de projet et des membres de l'équipe.
Règle empirique des 8/80 : il est recommandé que la taille du lot de travaux prenne au moins 8 heures et que la durée totale de réalisation ne dépasse pas 80 heures.
fonctionnalité
À petite échelle, peut être réalisé en peu de temps (80 heures)
Logiquement parlant, il ne peut plus être divisé.
Les ressources, le temps, les coûts, etc. requis peuvent être estimés de manière relativement précise, et un contrôle efficace du temps, des coûts, de la qualité, de la portée et des risques peut être effectué.
compte de contrôle
Lors du processus d'élaboration de la structure de répartition, chaque lot de travaux est affecté à un compte de contrôle, et une identification unique est établie pour le lot de travaux sur la base du « code de compte ». Ces identifications fournissent une structure hiérarchique pour le résumé hiérarchique des coûts. informations sur le calendrier et les ressources.
Est un point de contrôle de gestion auquel la portée, le budget, les coûts réels et le calendrier sont intégrés et comparés à la valeur gagnée pour mesurer les performances.
Le compte de contrôle est défini sur le nœud de gestion sélectionné par WBS. Chaque compte de contrôle peut inclure un ou plusieurs packages de travail, mais un package de travail ne peut appartenir qu'à un seul compte de contrôle.
Dictionnaire WBS
signification
Certains fichiers de support doivent être générés et ces fichiers doivent être utilisés conjointement avec WBS.
inclure
Contenu détaillé des composants WBS, numéro de compte, description de travail, personne responsable, liste des étapes de progression
Informations contractuelles, exigences de qualité, documentation technique, activités planifiées, ressources et estimations de coûts
Conception du codage WBS
Afin de simplifier le processus d'échange d'informations sur WBS, la technologie de codage est généralement utilisée pour échanger des informations sur WBS.
Il existe une correspondance entre la conception du codage et la conception structurelle. Chaque niveau de la structure représente un certain nombre de chiffres dans le code et se voit attribuer un numéro de code spécifique.
Dans le codage WBS, un élément de projet à n'importe quel niveau est la somme de tous les autres éléments de projet de sous-niveau. Par exemple, le deuxième numéro représente l'élément du sous-projet. Le premier chiffre du code est le même pour tous les sous-projets, et ainsi de suite pour l'unité de travail de niveau inférieur suivant.
La conception du codage est une technologie clé pour WBS. Lors de la conception du codage, vous devez examiner attentivement les informations collectées et les méthodes utilisées pour les collecter.
ITO
entrer Saisir
(1) plan de gestion de la portée du projet
(2) énoncé de la portée du projet
(3) document d'exigences
(4) facteurs de l'environnement des affaires
(5) actifs de processus organisationnels
Outils et techniques Outil et technologie
(1) jugement d'expert
(2) panne
Activités réalisées Astuce : Rejet des noyaux fécaux
1||| Identifier et analyser les livrables et les travaux associés
2||| Déterminer la structure et la disposition du WBS
3||| Décomposition couche par couche de haut en bas
4||| Développer et attribuer des codes d'identification aux composants WBS
5||| Vérifier que les livrables sont répartis dans la mesure appropriée
7 principes
1||| Maintenir l’intégrité du projet de manière hiérarchique pour éviter de manquer des composants essentiels
2||| Une unité de travail ne peut être subordonnée qu'à une unité de niveau supérieur pour éviter une subordination croisée.
3||| Les unités de travail du même niveau appliquent les mêmes propriétés
4||| Les unités de travail doivent être capables de séparer différentes personnes responsables et différents contenus de travail
5||| Faciliter les besoins de planification de la gestion de projet et de contrôle de projet
6||| Le travail de niveau le plus bas doit être comparable, gérable et vérifiable quantitativement (et non qualitativement).
7||| Doit inclure le travail de gestion de projet, y compris le travail sous-traité
(Pas dans le livre) 3 méthodes
1||| Utiliser les phases du cycle de vie du projet comme premier niveau de décomposition et organiser les livrables du projet au deuxième niveau.
2||| Considérer les livrables importants du projet comme premier niveau de décomposition
3||| Organisez les sous-projets au premier niveau, puis décomposez le WBS des sous-projets
Sortir sortir
1||| Portée de référence
contenu
1. énoncé de la portée du projet
2. OTP
Chaque niveau de décomposition du WBS représente une définition plus détaillée du travail du projet.
L'attribution de chaque lot de travaux à un compte de contrôle et l'établissement d'un identifiant unique pour le lot de travaux basé sur le « code de compte » constituent la dernière étape de la création d'un WBS.
Le compte collectif est défini sur le nœud de gestion sélectionné dans le WBS
3. Dictionnaire WBS
Le contenu comprend : l'identification du code de compte, la description de travail, les hypothèses et les contraintes, l'organisation responsable, les jalons du calendrier, les activités du calendrier associées, les ressources requises, les estimations de coûts, les exigences de qualité, les critères d'acceptation, les références techniques, les informations sur l'accord.
Les modifications apportées à la référence ne peuvent être apportées que par le biais de procédures formelles de contrôle des modifications. Les benchmarks sont utilisés comme base de comparaison.
2||| Mises à jour des fichiers de projet
Étape (5) Portée de la confirmation = acceptation ≠ vérification
signification
Le processus d’acceptation formelle des livrables du projet terminés
connotation
Les livrables et les produits de travail doivent être examinés pour garantir que tous les travaux sur le projet sont terminés avec précision et de manière satisfaisante.
tout au long du projet
Le processus de validation de la portée doit documenter son achèvement dans un document écrit
Examen des livrables vérifiés issus du processus de contrôle qualité par le client ou le sponsor pour confirmer que ces livrables ont été réalisés de manière satisfaisante et formellement acceptés.
effet
Apporter de l'objectivité au processus d'acceptation tout en augmentant la probabilité que le produit, le service ou le résultat final soit accepté en acceptant chaque livrable
Par rapport
Confirmer le processus de portée
Se concentrer sur l'acceptation des livrables
Contrôler le processus qualité
Se concentrer sur l'exactitude des livrables et s'ils répondent aux exigences de qualité
Le processus de contrôle qualité précède généralement le processus de validation de la portée, Mais les deux peuvent aussi être fait en même temps
Astuce : pas assez d'offres merdiques
1||| Déterminer quand la portée doit être confirmée
2||| Identifier les entrées nécessaires pour valider la portée
3||| Déterminer les critères et éléments de cadrage formellement acceptés
4||| Déterminer les étapes d’organisation d’une réunion de portée
5||| Organiser une réunion de confirmation du périmètre
Points de travail
Élaborer et mettre en œuvre des procédures de validation
Reconnaissance formelle de la portée du projet par les parties prenantes du projet
Les parties prenantes doivent vérifier 6 aspects
1||| Si les livrables sont spécifiques, confirmables ou vérifiables
2||| Chaque livrable comporte-t-il des jalons clairs ? Les jalons sont-ils clairs et identifiables ?
3||| Existe-t-il des normes de qualité claires ?
4||| Si l'avis ou l'engagement est clairement exprimé
5||| Si la portée du projet couvre toutes les activités nécessaires pour compléter le produit ou le service.
6||| Probabilité d'occurrence de risques à l'échelle du projet et si la direction peut réduire l'impact des risques prévisibles sur le projet
ITO
entrer Saisir
(1) plan de gestion de projet
(2) document d'exigences
(3) Matrice de suivi des exigences
Connecte les exigences et les sources d’exigences pour suivre les exigences tout au long du cycle de vie du projet.
(4) Livrables vérifiés
Livrables qui ont été complétés et vérifiés comme étant corrects par le processus qualité.
(5) données sur le rendement au travail
Cela peut inclure le degré de conformité aux exigences, le nombre d'incohérences, la gravité des incohérences ou le nombre de validations effectuées au cours d'une certaine période.
Outils et techniques Outil et technologie
(1) examiner
Effectuer des activités telles que la mesure, l'examen et la validation pour déterminer si le travail et les livrables répondent aux exigences et aux normes d'acceptation des produits, et s'ils répondent aux exigences et aux attentes des parties prenantes du projet.
Également connu sous le nom d'examen, d'examen de produit, d'audit et d'inspection, etc.
Une fois la portée de la confirmation terminée, le WBS et le dictionnaire WBS ajustés lors de la confirmation doivent être mis à jour.
(2) techniques de prise de décision en groupe
Lorsqu'elles sont validées par l'équipe du projet et d'autres parties prenantes, les techniques de prise de décision en groupe peuvent être utilisées pour tirer des conclusions.
Sortir sortir
(1) Livrables pour acceptation
Les livrables qui répondent aux critères d'acceptation doivent être formellement signés et approuvés par écrit par le client ou le sponsor.
Les livrables qui ne sont pas acceptés par le client doivent également être enregistrés, ainsi que les raisons de la non-acceptation.
Une documentation formelle doit être obtenue auprès du client ou du sponsor démontrant l'acceptation formelle des livrables du projet par les parties prenantes. Ces documents seront soumis au processus de clôture du projet ou de la phase.
Étant donné que la validation de la portée peut être échelonnée, les livrables mentionnés ici peuvent être des livrables intermédiaires. La réception des projets d'intégration de systèmes peut être effectuée dans un premier temps par lots, puis finalisée. Chaque réception nécessite une confirmation écrite du client.
(2) changer de requête
(3) informations sur le rendement au travail
(4) Mises à jour des fichiers de projet
Les documents de confirmation nécessitent l'approbation du client ou du sponsor sous forme de signature ou de contre-signature.
Remplir
La confirmation de la portée et la confirmation des exigences doivent être séparées
La confirmation des exigences se produit lorsque les trois parties discutent et forment une déclaration des exigences en organisant une réunion d'examen des exigences au début du projet pour confirmer les exigences.
La confirmation de la portée est une acceptation par étapes
Étape (6) contrôle de la portée
signification
Surveiller l'état de la portée du projet et du produit et gérer le processus de modifications de base de la portée
noms apparentés
fluage portée
Expansion incontrôlée de la portée du produit ou du projet (sans ajustements correspondants en termes de temps, de coûts et de ressources)
Points principaux
Le changement se produit lorsque les parties prenantes du projet modifient ou même replanifient souvent le plan de portée du projet en raison de l'environnement du projet ou d'autres raisons. Parfois, le changement est également appelé changement.
Le changement est inévitable, c'est pourquoi pour chaque projet, une certaine forme de gestion du contrôle des changements doit être documentée et mise en œuvre.
Le contrôle et la gestion des changements dans la portée du projet consistent à utiliser des stratégies et des méthodes correctes pour les changements existants ou potentiels dans le projet afin de réduire les risques du projet.
effet
Maintenir la base de référence tout au long du projet
Lien avec la gestion globale du changement du projet
FAQ sur les changements de portée
(1) Déplacement de la portée du projet
Les chefs de projet sont conscients des changements de grande envergure mais sont moins attentifs aux changements de petite envergure
(2) Défaut d’obtenir l’approbation des investisseurs
Les clients peuvent généralement uniquement demander des modifications de portée, mais n'ont pas le pouvoir de les approuver.
Le chef de projet n'a pas le pouvoir d'approuver
Seul le sponsor du projet (à moins que le sponsor n'ait délégué son autorité à d'autres) peut approuver les modifications de la portée.
(3) L'équipe du projet n'a pas rempli ses responsabilités
Tous les membres de l'équipe doivent identifier rapidement les changements dans la portée du projet et les signaler au chef de projet.
Contact avec l'évolution des besoins des utilisateurs
Les changements dans les besoins des utilisateurs doivent être contrôlés dans des limites contrôlables.
La base de référence des exigences définit la portée du projet. Chaque fois que les exigences changent et que les exigences sont révisées, une nouvelle base d'exigences doit être redéterminée. L'équipe de projet doit conserver le document de base des exigences et enregistrer chaque version de la base des exigences en cas de besoin d'urgence. Au fur et à mesure que le projet progresse, les exigences de base seront de plus en plus élevées, et de moins en moins de modifications des exigences seront autorisées.
Les modifications des exigences et les modifications de la portée doivent suivre le processus de contrôle des modifications établi par le comité de contrôle des modifications.
ITO
entrer Saisir
(1) plan de gestion de projet
1||| Portée de référence
2||| plan de gestion du périmètre
3||| plan de gestion du changement
4||| plan de gestion des configurations
5||| plan de gestion de la demande
(2) document d'exigences
(3) Matrice de suivi des exigences
(4) données sur le rendement au travail
(5) actifs de processus organisationnels
Outils et techniques Outil et technologie
Analyse des écarts
Est une technique permettant de déterminer comment et pourquoi les performances réelles diffèrent d'un point de référence.
Les résultats de la mesure des performances du projet peuvent être utilisés pour évaluer le degré d'écart par rapport à la référence de la portée, déterminer la cause et l'étendue de l'écart par rapport à la référence de la portée et décider si des mesures correctives ou préventives doivent être prises. Il s'agit d'une tâche importante du projet. contrôle de la portée.
Sortir sortir
(1) informations sur le rendement au travail
(2) changer de requête
(3) Mise à jour du plan de gestion de projet
Mise à jour de la base de référence
Autres mises à jour de base
(4) Mises à jour des fichiers de projet
(5) Mises à jour des actifs des processus organisationnels