Professore di Comportamento Organizzativo, Stanford Graduate School of Business

Coautore insieme a Dan Heath del bestseller mondiale "Behavioral Design: Making Ideas Stickier"

Senior fellow presso il Centro per l'avanzamento dell'impresa sociale (CASE) della Duke University ed ex membro della Harvard Business School

Bloccanti: il pensiero ristretto limita le nostre scelte

Cosa fare: amplia le tue opzioni

Disincentivo: il bias di conferma ci spinge a raccogliere informazioni che ci avvantaggeranno

Cosa fare: Metti alla prova le tue ipotesi rispetto alla realtà

Ostacolo: le emozioni a breve termine spesso ci portano a dare giudizi sbagliati

Cosa fare: prenditi una certa distanza prima di prendere una decisione

Ostacolo: eccessiva fiducia nelle tendenze future

Cosa fare: preparati a commettere errori

Tendiamo a limitare le nostre scelte a un intervallo molto piccolo e a vedere le scelte in termini binari

Tendiamo a dare giudizi rapidi su una situazione e poi a trovare informazioni a supporto dei nostri giudizi

Quando vogliamo che qualcosa sia vero, torniamo a concentrarci sulle informazioni che lo supportano, senza che nemmeno ce ne rendiamo conto.

Di fronte a decisioni difficili, spesso le nostre emozioni vengono coinvolte.

Spesso siamo troppo sicuri delle nostre previsioni

Poni alcune semplici domande prima di iniziare a prendere ogni decisione

eliminare le opzioni esistenti

Le scelte multiple ci aiutano a confrontare le scelte

Le scelte multiple ci aiutano a controllarci e a mantenerci sempre introspettivi

Quando consideriamo più opzioni, tendiamo a prepararci con un piano di riserva

Molteplici opzioni non significa che dovremmo perseguire tutte le opzioni. Troppe opzioni distrarranno la nostra attenzione. Il numero di opzioni dovrebbe essere mantenuto moderato.

Cerca di ottenere scelte “entrambi” piuttosto che “o/o”.

Esempio

Questa è l'opzione preferita perché ci stiamo ripetendo e questa esperienza è più applicabile a noi stessi

Quando non abbiamo noi stessi un’esperienza rilevante, cerchiamo un aiuto esterno.

Esempio

Esempio: “Quali condizioni devono esistere affinché questa scelta sia la scelta giusta?”

Ad esempio: quando si considerano questioni professionali, chiedere "Qual è il tasso di cambiamento di carriera per i laureati di questa specializzazione?"

Esempio: quando effettui una transazione di seconda mano, chiedi "Cosa c'è che non va in questo dispositivo?"

Poiché tutti abbiamo la tendenza a confermare, una volta che etichettiamo il nostro partner come: "avaro", "sconsiderato", "egoista", ecc., la relazione spesso scivola irrimediabilmente verso la rottura.

Un modo migliore è tenere un "diario emotivo" e registrare le cose che fa l'altra persona che ti rendono felice.

La prospettiva esterna si riferisce all’atteggiamento generale delle persone su larga scala

La prospettiva introspettiva si riferisce alla nostra visione di un problema, che spesso è eccessivamente soggettiva.

Quando prendiamo decisioni chiave, tendiamo a preferire una prospettiva interiore, partendo cioè dal nostro stesso atteggiamento soggettivo.

Ma quando prendiamo decisioni di acquisto, spesso è più probabile che restiamo intrappolati nella prospettiva esterna.

Andate online e controllate le tariffe base per questo problema. A volte le informazioni sono facilmente disponibili, a volte è necessario organizzarle da soli.

Ad esempio, prima di scegliere una specializzazione o un lavoro, è molto meglio verificare la situazione online piuttosto che agire alla cieca.

La valutazione da questa prospettiva può integrare le nostre decisioni

Prima di prendere in considerazione una determinata specializzazione o lavoro, è meglio avere una conoscenza preliminare del settore attraverso un periodo di stage.

È necessario cercare di comprendere il contenuto dello studio o del lavoro futuro. Ciò può in gran parte evitarci di fare ulteriori deviazioni nei prossimi anni.

Quando prendi decisioni, considera le decisioni basate su tre diversi orizzonti temporali

Come ci sentiremo riguardo a questa decisione tra 10 minuti? Che ne dici di altri 10 mesi da adesso? E che dire tra 10 anni?

I consigli che diamo agli altri spesso dipendono dal singolo fattore più importante, mentre la nostra mente si dibatte tra una varietà di variabili

Pertanto, di fronte a un problema decisionale, potremmo anche chiederci cosa consiglieremmo se la persona che prende questa decisione fosse un nostro buon amico.

Esempio: due opportunità di lavoro

Che tipo di vita vuoi vivere? Chi vuoi essere? Qual è la tua visione della famiglia? opinioni sul lavoro

Pensa attentamente al modo in cui vuoi vivere tra 10 o 20 anni e determina i tuoi valori fondamentali.

una serie di risultati positivi e negativi

prospettive terribili (reggilibri inferiori), in cui le cose vanno male

Buone prospettive (reggilibri più alti), in cui le cose vanno bene

Poiché i cambiamenti quotidiani avvengono gradualmente e anche in modo impercettibile, può essere difficile sapere quando “saltare”

Ma possiamo impostare un "tripwire" che ci dica quando "saltare"

Devi assumerti la responsabilità delle tue decisioni quando arriva la scadenza. Una volta che i risultati attesi non vengono raggiunti entro tale scadenza, è necessario apportare modifiche.

Ad esempio: se non ci sono progressi nel rapporto tra le due parti, fissa una scadenza. Se non si notano ancora miglioramenti dopo la scadenza, puoi considerare l'opzione successiva.

Amplia le tue scelte

Metti alla prova le tue supposizioni nella realtà

Prenditi una certa distanza e pensa prima di prendere una decisione

Preparati a commettere errori