Seção 1: A conotação e essência da gestão
1. Organização e gestão
(1): O conceito de organização
n. Uma coleção relativamente estável de pessoas
Uma organização é um conjunto de pessoas que trabalham juntas para alcançar um objetivo comum.
v. Organização é uma função de gestão
(2): Características da organização
1. Uma organização é composta por dois ou mais membros
2. A organização tem objetivos claros
3. Organize atividades especiais
4. Qualquer organização existe de forma independente até certo ponto.
(3): Empresa - uma organização social e econômica especial
Atividades econômicas empresariais
Mobilização de recursos: o trabalho básico da produção e operação empresarial
Conversão de recursos: produção de produtos empresariais e processo de fabricação
Vendas de produtos ou processamento de resultados
Histórico de atividade corporativa
Os resultados internos da empresa precisam ser realizados externamente
O processo de fabricação de produtos empresariais é um processo de trabalho conjunto de produtores
2. A conotação de gestão
(1): Conceito de gestão
Gestão é um processo no qual os gerentes usam conhecimentos, tecnologia e métodos relevantes para tomar decisões, organizar, liderar, controlar e inovar atividades organizacionais, a fim de atingir efetivamente os objetivos organizacionais.
(2): Características básicas de gestão
1. O propósito da gestão: atingir efetivamente os objetivos predeterminados da organização
2. O principal órgão de gestão: gestores que utilizam conhecimentos, técnicas e métodos especializados para realizar atividades especializadas
3. Os objetos da gestão são as atividades organizacionais e seus elementos participantes
4. A gestão é um processo abrangente que inclui múltiplas etapas e múltiplas tarefas.
(3): Conteúdo do trabalho de gestão
liderar
Antes, durante, depois, durante todo
3. A essência da gestão
(1): Gestão é a gestão de pessoas ou do comportamento das pessoas
(2): A essência da gestão é coordenar o comportamento humano
(3): A ciência e a arte da gestão
científico
A pesquisa gerencial resume as leis gerais das atividades gerenciais e produz uma teoria sistemática de gestão
Com a ajuda de meios, ferramentas e métodos científicos
arte
Pessoas diferentes têm entendimentos diferentes das mesmas teorias, princípios e métodos. Mesmo que tenham o mesmo entendimento, eles podem ser usados de maneira diferente na prática gerencial e produzir efeitos diferentes.
(4): Atributos naturais e sociais da gestão
Gestão de diferentes atividades de diferentes tipos de organizações em diferentes contextos sociais institucionais – atributos naturais
Teorias e métodos produzidos num contexto especial são sempre inseparáveis do contexto especial – atributos sociais
Seção 2: Princípios básicos e métodos de gestão
1. Princípios básicos de gestão
(1): Princípios humanísticos
Centrado nas pessoas
Confie na gestão de pessoas
Ênfase na participação dos gestores da organização na gestão
Ênfase na gestão de organizações e pessoas a partir de suas características, e ênfase na humanização da gestão
Para a gestão de pessoas
O propósito fundamental da gestão é servir as pessoas
(2): Princípio do Sistema
Características dos sistemas organizacionais socioeconômicos criados pelo homem, abertos e dinâmicos
interatividade com ambiente externo
(3): Princípio do Benefício p30
Fazer a coisa certa é o pré-requisito para buscar a eficiência
Fazer a coisa certa da maneira certa é a garantia de obter benefícios
(4): Princípio da Moderação p31
2. Métodos básicos de gestão
análise racional
Com base na aplicação de métodos de análise quantitativa e pensamento lógico rigoroso
3. Ferramentas Básicas de Gestão
cultura do grupo
O núcleo são os valores geralmente reconhecidos e aceitos pelos membros da organização e o código de conduta determinado por tais valores.
Seção 3: O contexto histórico das atividades de gestão
Buscar os benefícios das atividades organizacionais é atingir os objetivos organizacionais com o mínimo consumo de recursos possível.
A busca pela eficiência é o princípio básico que todas as atividades humanas devem seguir – recursos limitados
Classificação do método de gestão
Os objetos de gerenciamento são diferentes
Métodos de gestão relacionados com pessoas, métodos de gestão relacionados com coisas, métodos de gestão relacionados com a gestão de fundos, métodos de gestão relacionados com a organização de atividades
A seleção de atividades difere do estágio de implementação organizacional
Formulação, comparação, organização e implementação do plano e controle durante a implementação
Diferentes níveis de gestão
Diferentes propriedades de gerenciamento
Métodos legais, administrativos e educacionais
Com base na análise racional
A prática de gestão incorpora arte
As teorias e ferramentas de gestão são de natureza científica
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