Wondershare EdrawMind
Galeria de mapas mentais MA Engenharia Gestão Introdução à Gestão
- 8
MA Engenharia Gestão Introdução à Gestão
Este é um mapa mental sobre a introdução à gestão do MA Engineering Management, incluindo a introdução à gestão, a evolução histórica da teoria da gestão, a tomada de decisões, etc.
Editado em 2023-11-08 08:00:20
- Anévrisme intracrânien
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
- Entretien de la comptabilité des coûts
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
- Méthode de recherche de littérature
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
MA Engenharia Gestão Introdução à Gestão
- Anévrisme intracrânien
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
- Entretien de la comptabilité des coûts
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
- Méthode de recherche de littérature
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
- Recomendado para você
- Descrição
gerenciamento
Capítulo 1: Introdução à Gestão
Princípios básicos de gestão: humanismo, sistema, eficiência, moderação
Orientado para as pessoas: As atividades organizacionais são realizadas por pessoas e o objetivo fundamental da gestão é servir as pessoas.
sistema
Benefícios: A busca por benefícios é a regra básica que todas as atividades humanas devem seguir.
Moderação: A organização não deve escolher o âmbito das suas atividades empresariais nem demasiado amplo nem demasiado restrito; os dois extremos, conduzindo uma gestão adequada e conseguindo uma combinação adequada.
Antecedentes globais das atividades de gestão: globalização, informatização, mercantilização
A essência da gestão: coordenar o comportamento dos membros da organização nas atividades A ciência e a arte da gestão: a teoria da gestão e as ferramentas de gestão são científicas, enquanto a prática da gestão é uma arte.
Métodos básicos de gestão: análise racional e julgamento direto
Ferramentas Fundamentais de Gestão: Poder e Cultura Organizacional
Capítulo 2: Evolução Histórica da Teoria da Gestão
teoria clássica de gestão
Gestão Científica: Taylor
conteúdo principal
Melhorar os métodos de trabalho e selecionar e treinar trabalhadores de acordo com as exigências do trabalho
Melhorar os métodos operacionais para melhorar a eficiência do trabalho e utilizar racionalmente as horas de trabalho
Padronização do ambiente de trabalho e das condições de trabalho
Selecionar e treinar trabalhadores de acordo com os requisitos do trabalho
Melhorar os métodos de distribuição e implementar um sistema salarial diferenciado por peça
Melhorar a organização da produção e fortalecer a gestão empresarial
Criar um departamento de planejamento na empresa para separar as funções de planejamento das funções de execução
Implementar o sistema funcional de capataz
Gerenciar por exceção
Direção geral: Fayol
Operações: Uma série de funções, incluindo tecnologia, negócios, finanças, segurança e contabilidade, é apenas uma parte das operações.
A própria função de gestão consiste em planejamento, organização, comando, coordenação, controle, etc.
princípios de gestão
Burocracia: Weber
Tipos de poder
poder tradicional
poder carismático
O poder legal é uma espécie de obediência aos direitos de uma posição ou status determinado por decisões legais. Weber acreditava que somente o poder legal pode se tornar a base de uma organização burocrática.
escola de gestão moderna
Pesquisa sistemática e contingencial sobre pensamento gerencial
Uma visão sistêmica do pensamento gerencial (Barnard, EUA)
Uma organização é um sistema colaborativo
Três elementos básicos de um sistema colaborativo
vontade de colaborar
objetivo comum
comunicação de informações
Funções dos gestoresP56
Visão contingencial do pensamento gerencial
Existe uma relação funcional entre técnicas e métodos de gestão e fatores ambientais
Pesquisa de tomada de decisão e coordenação sobre a natureza da gestão
Pesquisa sobre tomada de decisão sobre a natureza da gestão (Simon, EUA)
A gestão é tomada de decisão, e a tomada de decisão é implementada em todo o processo de gestão
Processo de tomada de decisão: atividades de inteligência, atividades de design, atividades de tomada de decisão, atividades de revisão
Critério de decisão: Satisfatório é maior que ótimo
Atividades de organização: Simon está dividido em duas categorias
Atividades de rotina: tomada de decisão programada
Atividades não rotineiras: decisões não programadas
Um estudo coordenado sobre a natureza da gestão (Henry Mintzberg)
Mecanismo de coordenação organizacional
Depurando um ao outro
estandardização
supervisão direta
Componentes básicos das organizaçõesP60
forma básica de estrutura organizacional
Pesquisa sobre técnicas e métodos de análise gerencial/School of Management Science
Alias: Escola de Matemática de Administração/Escola de Pesquisa Operacional
Com base nas suposições P62
teoria de gestão contemporânea
Tomada de decisão (o núcleo da gestão)
Processo de tomada de decisão e tomada de decisão
Decisões e suas tarefas
Conceitos e elementos da tomada de decisão
conceito
Elementos: sujeito de tomada de decisão, sistema de tomada de decisão, plano de tomada de decisão, objetivos organizacionais, situação de incerteza
Tomada de decisão e planejamento
Relacionamento: A tomada de decisão fornece a base para a organização das tarefas do plano, e o plano fornece garantia de implementação para as atividades selecionadas pela tomada de decisão e pela implementação do plano de atividades.
As etapas básicas do sistema de planejamento: planejamento-análise-síntese e comunicação-ação
Funções e tarefas de tomada de decisão
Função
Nível organizacional: direção clara
Nível individual: estimulando o entusiasmo dos membros
Tarefa
Perspectiva do ambiente externo: adaptação às mudanças externas
Uma perspectiva interna da organização: adaptando-se ao externo
Tipos e características de decisões
Classificação
Ambiente controlável: tomada de decisão determinística, tomada de decisão arriscada e tomada de decisão incerta
Problemas de tomada de decisão: tomada de decisão programada, tomada de decisão não programada
Sujeito de tomada de decisão: individual, grupo
recurso
Propósito, viabilidade, dinâmica (ambiente), integridade, criatividade
Processo de tomada de decisão e fatores de influência
Modelo de processo de tomada de decisão (processo cíclico)
Identificar problemas (problemas de crise, problemas não-crise, problemas de oportunidade) - diagnosticar causas - determinar metas - especificar alternativas - avaliar, selecionar planos - implementar e supervisionar
Fatores de influência: ambiente, história organizacional, características do tomador de decisão, cultura organizacional
critério
Melhorar a eficiência: princípio da importância, princípio da precisão, princípio da flexibilidade
Situações incertas: Princípio do otimismo (escolha o melhor resultado), princípio do pessimismo (perda mínima), princípio da igualdade de probabilidade (somar o rendimento de cada linha e dividir pelo número de peças, escolher o maior número entre essas linhas), princípio do arrependimento mínimo (como mostrado na figura)
Análise ambiental e tomada de decisão racional
Elementos do ambiente interno e externo da organização
Classificação ambiental
Ambiente geral ou macro (menor impacto): ambiente económico, ambiente tecnológico, ambiente social, ambiente político e jurídico, ambiente de recursos naturais
Ambiente específico ou microambiente (que afeta mais frequentemente a organização): clientes, fornecedores, concorrentes, mecanismos regulatórios, parceiros estratégicos
Ambiente interno da organização (o impacto mais frequente e direto na organização): ambiente físico, ambiente cultural
Métodos comuns de análise ambiental
Método geral de análise ambiental (método de análise PEST): ambiente político e jurídico, ambiente econômico, ambiente social e cultural, ambiente tecnológico
Método de análise de ambiente específico (modelo das cinco forças de Porter): concorrentes da indústria, poder de barganha do vendedor, poder de barganha do comprador, entrantes potenciais, produtos substitutos
Método de análise abrangente do ambiente interno e externo (método de análise SWOT): pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, ameaças
Métodos de análise de mudanças ambientais: método de script (método de análise de cenário): dividido em método de script quantitativo e método de script qualitativo
Tomada de decisão racional e tomada de decisão irracional
Tomada de decisão racional (tomada de decisão científica)
Base teórica
O objetivo da tomada de decisão é maximizar os benefícios
Tendo em conta as deficiências da teoria clássica da tomada de decisão, Simon et al.
Conteúdos fundamentais
decisões comportamentais
Base Comportamental para Tomada de Decisão
Simon e March dividiram as teorias de gestão em duas categorias:
Modo robô (modo homem econômico)
Este modelo considera os membros da organização como ferramentas-máquinas de produção. Eles aceitam pedidos e realizam operações passivamente.
modelo motivacional
Os membros da organização realizam trabalho para satisfazer necessidades, motivações e propósitos pessoais.
Os tomadores de decisão usam o aprendizado, a memória, os hábitos e outros fatores psicológicos como base comportamental para a tomada de decisões.
Modelo representativo de tomada de decisão comportamental
Modelo DHS (Daniel, Hershliever, Subramaniam)
Enfatizando o excesso de confiança e a autoatribuição tendenciosa, o preconceito de atribuição significa que quando os eventos são consistentes com as ações do tomador de decisão, o tomador de decisão os atribui à sua alta capacidade quando os eventos são inconsistentes com o comportamento do tomador de decisão, o tomador de decisão; fabricante vai. Tudo se resume a interferência externa
Modelo HS (macro, padrão)
Concentre a pesquisa no mecanismo dos diferentes atores, e não nos preconceitos cognitivos dos atores, e divida os atores em “observadores de mensagens” e “comerciantes de impulso”, que são opostos
Observador: Faça previsões com base em informações de valor futuro, completamente independentes de preços passados
Traders dinâmicos: confiam inteiramente nos preços passados e as previsões são uma função simples dos preços históricos passados
Modelos BHS (Barberis, Huang, Santos)
Viés de intuição, formando algumas experiências por tentativa e erro
tomada de decisão irracional
tomada de decisão incremental
A nova política é uma extensão e um desenvolvimento da política anterior e é um ajustamento e uma modificação parcial da política anterior. Caracteriza-se pela estabilidade, fiabilidade e desenvolvimento gradual.
Modelo de tomada de decisão de coordenação política
Veja as políticas públicas como o produto das lutas dos grupos de interesse, e os grupos de interesse tomam decisões com base no compromisso e na compreensão.
Modelo de tomada de decisão coletiva de liderança
Acredita que as escolhas políticas se baseiam na excelente experiência organizacional e de gestão dos líderes
modelo meritocrático de tomada de decisão
acreditam que as políticas feitas pelas elites
método de tomada de decisão
métodos de pesquisa de fundo
Análise da natureza do contexto de tomada de decisão
Holístico, abrangente, complexo, turbulento
Modelo de incerteza P97
Determinado a partir de dois níveis ambientais diferentes
O primeiro é o grau de mudança ambiental, ou seja, níveis estáticos-estáveis e dinâmicos-instáveis
O segundo é o grau de complexidade ambiental, ou seja, o nível simples-complexo
Etapas de análise
Métodos de geração e avaliação de planos de atividades
Gerar método
Método 5W2H, método de brainstorming, método Delphi (método de opinião de especialistas), método de contato forçado
Método de avaliação
Quantitativo e qualitativo (ex.: uma das canetas é quantitativa e a caneta é qualitativa), financeira e não financeira, dinâmica e estática
Selecione métodos de avaliação para planos de atividades
método de árvore de decisão
Implementação e ajuste de decisões
Planejando para implementar decisões
A natureza e as características dos planos
O planejamento é uma função importante da gestão. Características: primazia e universalidade O planejamento é uma das tarefas mais comuns das quais os gestores participam.
Tipos e funções de planos
tipo
A extensão e a duração do impacto no escopo de negócios da empresa
Plano estratégico
Metas gerais e planos de programas estratégicos
plano tático
Um plano de como exatamente as atividades da organização serão executadas
plano de trabalho
Plano de ação específico do departamento ou individual
A duração do intervalo de tempo planejado para abranger
Plano de longo prazo, plano de médio prazo e plano de curto prazo
Conteúdos relacionados às atividades
É um plano geral que envolve muitos departamentos e aspectos de atividades dentro da organização.
Um plano que envolve algum aspecto ou aspecto dentro de uma organização
Um plano para um tópico específico
efeito
É a base para os gestores direcionarem
É o padrão para os gestores implementarem e controlarem
é um meio de reduzir a incerteza futura
É uma ferramenta para melhorar a eficiência e a eficácia
É a base para motivar o moral do pessoal
Processo e métodos de planejamento
Processo: Formular metas de planejamento, estimar a lacuna entre a situação atual e as metas, prever situações futuras, formular planos, implementar e resumir planos
método
Método de planejamento contínuo (um método de revisão regular de planos futuros) Características: Preparado em seções, quase fino e muito grosso, ajustado de acordo com a implementação do plano e mudanças ambientais
O gráfico de Gantt é um gráfico de progresso do trabalho diário comumente usado que pode verificar o progresso real do trabalho a qualquer momento.
Processos e métodos para avançar planos
Gestão por objetivos (Drucker)
significado
Significado: É um processo de definição científica de metas, implementação de metas, realização de avaliações e avaliações com base em metas e implementação de tarefas de gestão organizacional.
Características
Todos os funcionários participam da gestão
Concentre-se nos resultados do trabalho e não no comportamento de trabalho em si
Ênfase no autocontrole dos membros da organização
Estabeleça um sistema sistemático de metas (definição de metas de cima para baixo e de baixo para cima)
tipo
Gerenciamento de metas totalmente decomposto (decomponha a meta para cada membro)
Vantagens: Melhorar a motivação dos funcionários
Desvantagens: cooperação reduzida e até competição entre os funcionários
Gerenciamento de metas semi-decompostas (decompor as metas em departamentos, oficinas, seções e outras organizações de base)
Vantagens: Cooperação reforçada
Desvantagens: Algumas pessoas são preguiçosas e preguiçosas
processo
Estágios de definição e desenvolvimento de metas
Tarefa central: coordenar de cima para baixo para definir metas para organizações em todos os níveis
Trabalho específico: investigação e pesquisa, desenvolvimento de objetivos, responsabilidades e autorização
Estágio de implementação da meta
Consultoria e orientação, fiscalização de acompanhamento, coordenação e equilíbrio (realizar os trabalhos de coordenação necessários para equilibrar o desenvolvimento de cargos nos diversos departamentos)
Etapa de avaliação de resultados
Avalie o trabalho, implemente recompensas e punições e resuma experiências e lições
Avalie
vantagem
Deixe os funcionários saberem quais resultados são esperados deles
Permita que os gerentes ajudem a planejar o trabalho definindo metas e prazos de conclusão
Melhor comunicação entre superiores e subordinados
Conscientizar os funcionários sobre os objetivos da organização
Tornar o processo de avaliação mais justo e razoável, prestando atenção à avaliação de desempenho específico
Permitir que os funcionários entendam o status da conclusão de seu trabalho, o que está diretamente relacionado ao alcance das metas organizacionais
deficiência
Durante o processo de implementação, a operação de links específicos é difícil
por exemplo: A gestão por objetivos enfatiza a participação de todos os funcionários na gestão. Os funcionários têm o direito de falar e fazer sugestões. É claro que os funcionários esperam que as vendas sejam menores e que possam concluir melhor as tarefas. Neste caso, surgem conflitos entre superiores e subordinados, dificultando as operações.
É fácil para os gestores enfatizarem metas de curto prazo, o que não conduz à concretização de metas de longo prazo.
ex.: A gestão por objectivos centra-se nos resultados do trabalho e não no processo, o que por si só é arriscado. Por exemplo, um funcionário utiliza vários meios para encontrar clientes para atingir os seus objectivos, mas quando tem clientes, não os mantém e. não presta atenção ao processo, portanto, não conduz ao alcance de metas de longo prazo.
Esteja ciente do perigo de estagnação da meta. Depois de entrar na fase de implementação de uma meta, é muito difícil alterá-la.
por exemplo: Os tipos de gerenciamento de metas são divididos em gerenciamento de metas totalmente decomposto e gerenciamento de metas semi-decomposto, que alocam tarefas de trabalho a vários departamentos e indivíduos de base. Se houver um problema em um determinado link, isso afetará a situação geral, portanto. é necessário Preste atenção ao perigo de estagnação da meta. Se a meta for alterada, toda a meta deve ser alterada, por isso é muito difícil mudar a meta.
Ciclo PDCA (ciclo Deming): planejar, fazer, verificar, melhorar
Gestão orçamentária (conotação, tipo: operação, investimento, financeiro/rígido, flexível, método: método de orçamento base zero)
Acompanhamento e ajuste de decisões*
organizar
desenho organizacional
Tarefas e fatores que influenciam o design organizacional
Tarefa: Projetar uma estrutura organizacional clara, planejar as funções e autoridades de cada departamento, determinar o escopo das atividades das autoridades funcionais, autoridades de pessoal e autoridades de linha na organização e, finalmente, preparar descrições de cargos
Desenho de estrutura organizacional estática: funções, departamentos, níveis
Projeto de sistema operacional combinado dinâmico: projeto de sistema de comunicação, projeto de especificação de gerenciamento, projeto de incentivo
Fatores de influência: ambiente, estratégia, tecnologia, escala, estágio de desenvolvimento organizacional
ambiente
ambiente geral
O ambiente geral refere-se ao ambiente político, econômico, social e cultural que tem um impacto indireto nas atividades organizacionais
ambiente de tarefas
O ambiente de tarefas refere-se ao ambiente diretamente relacionado às atividades organizacionais, incluindo governo, associações industriais, parceiros, fornecedores, clientes, concorrentes, etc.
estratégia
Existem quatro estágios diferentes de desenvolvimento estratégico, a saber, estágio de expansão quantitativa, estágio de desenvolvimento regional, estágio de desenvolvimento conjunto vertical (as organizações se expandirão naturalmente para outras áreas com base no desenvolvimento da mesma indústria) e estágio de diversificação de produtos.
tecnologia
Tecnologia de produção de pequenos lotes de peça única, tecnologia de produção em massa, tecnologia de produção de processos
escala
Quatro aspectos: diferentes níveis de regulamentação, diferentes níveis de centralização, diferentes níveis de complexidade e diferentes estruturas de pessoal
estágio de desenvolvimento organizacional
Estágio de geração (risco de liderança), estágio de crescimento (risco de fragmentação), estágio de maturidade (risco de controle, os gerentes precisam mobilizar o entusiasmo de vários departamentos por meio de delegação, mas não conceder muito poder para evitar perder o controle), estágio de declínio (risco de burocracia ), estágio de regeneração (risco de esgotamento de talentos)
Princípios: O princípio dos objetivos consistentes, o princípio da divisão do trabalho e da colaboração, o princípio da amplitude de gestão eficaz, o princípio da igualdade de direitos e responsabilidades e o princípio da economia flexível (o desenho organizacional precisa manter um certo grau de flexibilidade e fazer ajustes oportunos nas instituições e no pessoal de acordo com as mudanças no ambiente interno e externo)
estrutura organizacional
Organização mecânica e organização orgânica
Organização mecânica: adequada para situações onde o ambiente externo é relativamente estável
Organização orgânica: adequada para situações onde o ambiente externo é instável
forma
organização de linha
Características: Todos os cargos na organização são gerenciados verticalmente de cima para baixo
Vantagens: Configuração simples, direitos e responsabilidades claros, propícios ao funcionamento ordenado da organização
Desvantagens: baixo nível de profissionalismo, falta de comunicação horizontal, altas exigências para gestores
Âmbito de aplicação: Organizações de pequena escala com tecnologia de produção relativamente simples
organização funcional
Vantagens: Alto grau de especialização, reduzindo a pressão sobre os gestores e ajudando a reduzir custos de gestão
Desvantagens: falta de coordenação, responsabilidades pouco claras, não propício ao cultivo de gerentes gerais
organização funcional de linha
Vantagens: A combinação de comando unificado e gestão profissional pode efetivamente reduzir a carga sobre os gestores
Desvantagens: Aumento da dificuldade de coordenação, prejudicando a autonomia dos subordinados, reduzindo a adaptabilidade ao ambiente, reduzindo a eficiência na tomada de decisões e aumentando os custos de gestão
organização divisionária
Organização matricial (a equipe do projeto é uma organização temporária)
Vantagens: Alta flexibilidade (a equipe do projeto é combinada e dissolvida à medida que o projeto é desenvolvido e finalizado), objetivos claros, inovação através de combinação heterogênea, comunicação fluida
Desvantagens: pouca estabilidade, múltiplos líderes, poder e responsabilidades desiguais
Tendências evolutivas: achatamento, flexibilidade (duas maneiras, uma é dar pleno desempenho ao papel das organizações informais e a outra é fortalecer a comunicação horizontal), sem fronteiras, virtualização (organizações empresariais de comércio eletrônico, organizações virtuais de rede dinâmica, cadeia de mercado (a ideia central é introduzir na empresa o mecanismo de ajuste de juros da economia de mercado))
integração organizacional
Organizações formais e informais (experiência Hawthorne)
organização formal
Três elementos: objetivo comum, vontade de colaborar, comunicação de informações
Definição: Um todo orgânico composto por duas ou mais pessoas trabalhando em torno de um objetivo comum por meio de elementos materiais conscientes, elementos humanos e elementos sociais que são fundamentais para o sistema.
Organizações informais (pequenos grupos)
Definição: Um conjunto de indivíduos que são independentes dos objetivos organizacionais formais, orientados para a harmonia interpessoal, lógica comportamental irracional e sujeitos a regulamentos não escritos subjacentes.
Diferenças: objetivos diferentes, lógicas comportamentais diferentes, diferentes graus de integração e diferentes fontes de autoridade
Integração: Preste atenção ao papel das organizações informais, reduza o impacto negativo das organizações informais e evite conflitos de objectivos, aumentando a participação dos membros da organização na tomada de decisões.
Integração hierárquica
Projeto de extensão de gerenciamento
extensão da gestão é o número de subordinados liderados diretamente pelo gerente
Nível de gestão: todos os níveis, exceto o nível mais baixo. Nível organizacional: todos os níveis
Centralização e descentralização no desenho organizacional
Fontes e formas de autoridade: autoridade de linha, autoridade de equipe, autoridade funcional
Autoridade de linha (comando): refere-se ao poder dos gerentes de liderar diretamente o trabalho dos subordinados
Autoridade do pessoal (orientação): refere-se aos membros do pessoal da organização que têm certos poderes específicos
Autoridade funcional (departamento): os gerentes de linha delegam alguma autoridade a outros indivíduos ou departamentos funcionais
Centralização e descentralização
Problemas de autorização no design organizacional)
significado
O sujeito da descentralização é a organização, e a descentralização é a distribuição de poder no sistema organizacional.
O sujeito da autorização é o gestor com autoridade. É uma forma pela qual os gestores de uma organização delegam autoridade departamental a subordinados ou funcionários, que então desempenham as suas funções em seu nome.
Fatores de influência
Princípios: Princípio do Propósito, Princípio da Confiança, Princípio da Consistência de Direitos e Responsabilidades
Integração de linha e equipe
RelacionamentoP156
Contato direto com a equipe
Tanto a linha quanto a equipe são gerentes da organização e trabalham juntos para atender aos objetivos organizacionais.
Os consultores fornecem serviços profissionais, como consultoria, aconselhamento e revisão aos gerentes de linha.
As linhas e a equipe são configuradas para superar as limitações dos gerentes.
As funções de linha e equipe podem ser trocadas
A diferença entre linha direta e pessoal
O motivo do conflito entre a linha direta e a equipe
O comando unificado afeta o papel do estado-maior
Desprezo e resistência da linha reta aos oficiais do estado-maior
A equipe não cumpriu suas funções
Os oficiais do estado-maior superestimam seu papel
Método de integração (tratar cuidadosamente a constituição do pessoal, esclarecer responsabilidades e relacionamentos e conceder a autoridade funcional necessária ao pessoal)
Pessoal
Tarefas de pessoal, conteúdo e princípios de trabalho
Tarefa
Identificação de candidatos adequados para cargos organizacionais
Promover o desempenho eficaz da estrutura e funções organizacionais
Como desenvolver e aproveitar os recursos humanos dentro de uma organização
Promover o desenvolvimento integral e livre do ser humano
Conteúdo do trabalho
Determine as necessidades de pessoal da organização
Selecione candidatos para a organização
Desenvolver e implementar planos de treinamento de pessoal de acordo com os requisitos organizacionais
em princípio
meritocracia
Princípios de programação e padronização
O princípio de escolher as pessoas de acordo com a situação (combinar a pessoa com o cargo)
O princípio de empregar pessoas de acordo com seus talentos (combinar pessoas e cargos)
princípio do equilíbrio dinâmico
Seleção de pessoal
Fatores que afetam o recrutamento (fatores ambientais externos, fatores organizacionais, fatores de recrutamento, fatores de posição)
Fontes de recrutamento e canais de recrutamento
Fontes de recrutamento
estratégia de altos salários Prós: Atrai rapidamente candidatos a emprego de alta qualidade Contras: Custos trabalhistas mais elevados no futuro
Estratégia de formação: Boa: É fácil conseguir candidatos qualificados com requisitos de experiência. Ruim: O custo da formação será mais elevado no futuro.
Estratégia de pesquisa ampla: encontrar os candidatos certos consome muito tempo
Canal de recrutamento
Canais de recrutamento interno
Gestão de sucessão, desenvolvimento de funcionários, recomendação de funcionários, pool de talentos, sistema interno de anúncios de empregos
Canal de recrutamento externo
Anúncios de recrutamento, recrutamento em campus, recomendações internas de funcionários, agências de serviços de emprego públicas e privadas, agências de serviços de emprego temporário ou agências de despacho de mão de obra, feiras de emprego
liderar
ao controle
Inovação