Галерея диаграмм связей Социальная психология, 8-е издание
Социальная психология, 8-е издание, подробная версия, охватывает классические и современные теории социальной психологии, экспериментальные исследования и анализ случаев, включая все основные концепции и теории социальной психологии.
Отредактировано в 2024-03-24 22:08:12Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
социальная психология
Глава 1: Введение в социальную психологию
что такое социальная психология
Наука, изучающая три типа проблем
социальное мышление
влияние общества
социальные отношения
Важные вопросы социальной психологии
Насколько велика социальная жизнь в нашем мозгу?
Если бы нам сказали делать то, что нам сказали, были бы мы жестокими?
Помогая другим? Угощайтесь?
Важные идеи социальной психологии
социальное мышление
мы конструируем социальную реальность
Сила и опасности интуиции
Отношения формируют поведение
влияние общества
Социальное влияние формирует поведение
Социальные тенденции формируют поведение
социальные отношения
Отношение к чувствам и поведению других
Социальное поведение – это биологическое поведение.
Социальная психология и смежные дисциплины
Социальная психология и психология личности
Социальная психология и социология
разные уровни интерпретации
Социальная психология и ценности
Как ценности напрямую влияют на психологию
Как ценности косвенно влияют на психологию
научная субъективность
культурное и социальное представительство
Психологическая концепция неявных ценностей
Наука часто основывается на личных ценностях
Советы психологов также основаны на личных ценностях.
«Есть» и «Должно»
Должны ли мы отказаться от науки, потому что она субъективна?
Является ли социальная психология здравым смыслом?
предвзятость задним числом
Методы исследования социальной психологии
Формирование и проверка гипотез
Исследуйте естественные отношения
«Корреляция» против «причинно-следственной связи»
Причина и следствие часто меняются местами
Например: богатые люди живут дольше, и наоборот, люди, которые живут дольше, могут накопить больше богатства и стать богаче.
Преимущества и недостатки смежных исследований
Достоинства: Часто использует реальные ситуации.
Недостаток: причина и следствие часто неоднозначны.
Исследовать
Коэффициенты случайной корректировки отклонения
репрезентативность выборки
порядок вопросов
Подготовка вариантов ответа
формулировка вопроса
Выражения: «Курить во время молитвы» против «Молиться во время курения».
Экспериментальные исследования: изучение причинно-следственных связей
управляющие переменные
Случайно назначен
Этические и моральные проблемы экспериментальных исследований
Боль и обман
Минимизируйте влияние необходимых функций
Характеристики потребности: характеристики сигнала, который запускает определенное поведение.
Преимущества и недостатки экспериментальных исследований
Преимущества: Причинно-следственные связи можно исследовать путем управления переменными и случайного назначения.
Недостатки: Обычно используется в лабораторных условиях.
Из лаборатории в жизнь
Лабораторные эксперименты просто углубляют наше понимание жизненных явлений
Продвижение должно быть осторожным
Разные группы людей могут иметь разные мнения, но когда мнения совпадают
Глава 2: Я в обществе
Я-концепция: кто я?
Эффект фокуса и иллюзия прозрачности
Эффект фокуса: люди считают себя центром всего и переоценивают количество внимания, которое им уделяют другие.
Иллюзия прозрачности: вера в то, что выражение лица ясно отражает эмоции и будет замечено другими присутствующими.
Ядро нашего мира: ощущение себя
эффект самореферентности
Информация, связанная со мной, быстрее обрабатывается и запоминается.
Помогите нам в специальной обработке личной информации.
самооценка
самосхема
возможный сам
развитие социального Я
роль, которую мы играем
социальная идентичность
наша социальная идентичность
социальное сравнение
успех и неудача
Что говорят другие
самооценка
Я и культура
индивидуализм против коллективизма
индивидуализм
независимый
Индивидуализм порождает независимое «я»
Характеристики: Личностно-ориентированный
Регион: Западные страны
коллективизм
взаимозависимость
Коллективизм порождает взаимозависимую личность
Характеристики: Индивиды не могут жить без общества.
Регион: Азия, Центральная и Южная Америка, Африка
самопознание
объясни наше поведение
Наши интерпретации наших чувств и действий часто ошибочны.
Прогнозируйте наше поведение
Чтобы предсказать свое будущее, лучше всего подумать о своем прошлом.
Предсказать поведение других людей зачастую точнее, чем предсказать свое собственное.
предсказать, как мы будем себя чувствовать
Предвзятость воздействия: мы часто переоцениваем длительное влияние эмоционального времени.
Люди часто упускают из виду скорость и силу психологической иммунной системы.
Мудрость и заблуждения самоанализа
Мы лучше понимаем результаты мышления, чем сам процесс мышления
Психология, которая управляет нашим социальным поведением, сильно отличается от объяснения наших психических процессов.
Двойные установки: неявные установки часто отличаются от явных установок, находящихся под сознательным контролем.
воспринимаемый самоконтроль
самоэффективность
Почувствуйте, насколько вы способны что-то сделать
Основным источником самоэффективности является симметрия с вашим опытом успеха.
контрольная точка
Внутренний локус контроля: вера в то, что собственная судьба находится под его контролем.
Внешний локус контроля: вера в то, что собственная судьба находится вне контроля.
По сравнению с внешним контролем люди с внутренним контролем с большей вероятностью решают задачи.
Выученная беспомощность и самоопределение
выученная беспомощность
Относится к поведению, которое является результатом повторяющихся неудач или наказаний.
самоопределение
Потеря контроля над собственными делами может вызвать стресс
Способность осуществлять самоконтроль и самоопределение принесет положительные эффекты.
Слишком большой выбор может привести к снижению удовлетворенности жизнью
Позитивное мышление приведет к более позитивным результатам.
самооценка
мотивация самоуважения
Люди с высокой самооценкой чаще используют атрибуты самозащиты для оправдания неудач.
Значение поддержания или повышения мотивации самооценки
заставляет нас развиваться
Темная сторона самооценки
Люди с низкой самооценкой подвергаются большему риску поведенческих нарушений, таких как злоупотребление наркотиками, депрессия и т. д.
Люди с высокой самооценкой могут реагировать агрессивным поведением, когда их самооценка находится под угрозой.
Самоконтроль гораздо ценнее самоуважения
Скрывают ли люди с раздутым эго низкую самооценку?
Люди, которые строят свою самооценку внутри себя, имеют более высокий уровень счастья.
корыстная предвзятость
Объяснения положительных и отрицательных событий
Приписывайте успех себе
Когда ученики получают хорошие оценки, учителя думают, что это связано с их собственным обучением, а не со способностями учеников.
Получение хороших оценок достигается в основном за счет собственных усилий, а не усилий учителя.
Неудача объясняется неконтролируемыми внешними факторами.
сравнение самокомплиментов
Большинство людей считают, что они лучше среднего
Слепой оптимизм
Слепой оптимизм часто приводит к несчастным случаям
Оптимизм может повысить индивидуальную самоэффективность
Для экономического роста необходимо сочетание пессимизма и оптимизма.
Ложная универсальность и ложная уникальность
ложная универсальность
Переоценка общности собственных мнений и слабостей
Пример
Когда мы терпим неудачу, мы думаем, что другие тоже потерпят неудачу
Когда мы делаем плохие вещи, мы думаем, что другие сделают то же самое
Используйте свою собственную реакцию на что-либо как подсказку, чтобы сделать вывод о реакции другого человека.
Почему это происходит: Наша индуктивная структура получена на основе ограниченной выборки.
проекция себя
самосознание
общение между знакомыми людьми
ложная уникальность
Распространенность недооценки собственных способностей и нравственных качеств.
Чем менее распространено поведение, тем больше вероятность, что мы переоценим его частоту.
Когда мы добиваемся успеха, мы часто переоцениваем разницу в нашем интеллекте.
Объяснение корыстной предвзятости
Мы стремимся к самоутверждению
Желание подтверждения самооценки
Желание улучшить самооценку
Поддерживать и повышать самооценку
Размышления о самоэффективности и корыстной предвзятости
Люди, чья самооценка только что пострадала, с большей вероятностью будут принижать других.
Когда самооценка находится под угрозой, могут активироваться защитные механизмы самозащиты.
Адаптивная и дезадаптивная природа корыстной предвзятости
Адаптивность
Позитивная самооценка может облегчить беспокойство и обуздать депрессию.
Корыстная предвзятость может быть выгодной стратегией
неадаптивный
Неправильная оценка и групповой импульс
Участники часто переоценивают свой вклад и недооценивают свою ответственность за неудачи.
Приводят к внутренней дисгармонии и даже растворению.
Те, кто привык обвинять других, менее счастливы
Корыстная предвзятость преувеличивает оценку своей собственной группы.
Это своего рода слепой оптимизм, который легко может привести к неудаче.
самопрезентация
ложное смирение
Бэкон: Смирение – это всего лишь «уловка, чтобы привлечь к себе внимание».
Смирение снижает стресс и уменьшает негативную огласку, связанную с неудачами.
Смирение и корыстная предвзятость
внешне скромный
Внутренне приписывайте успех себе
ситуация смирения
Поблагодарите других публично и внутренне припишите это себе.
Когда вы беспокоитесь о том, что другие завидуют или обижаются
Сделайте комплимент оппоненту
унижать себя
Беспокойство по поводу неудачи влияет на самооценку
самоповреждение
мотивация
Страх неудачи и поиск оправданий неудаче
поддерживать самооценку
Способ
Меньше подготовки
Не стараешься изо всех сил
........
случай
Суперзвезда тенниса Навратилова не старалась изо всех сил, соревнуясь с новичками, опасаясь, что проиграет, приложив все усилия.
управление впечатлениями
определение самопрезентации
самоконтроль
Высокий самоконтроль
Заботитесь о других и любите быть в гармонии с окружающей средой.
низкий самоконтроль
Будьте независимы и меньше заботьтесь о том, что думают другие.
культура смирения
Меньше корыстных предубеждений в Китае и Японии
Западные страны подробнее
Глава 3: Социальные убеждения и суждения
как мы интерпретируем других
приписываемая причинность
Теория атрибуции
атрибуция персонажа
ситуационная атрибуция
предполагаемые черты
Определять намерения других через их действия
Теория атрибуции Келли: атрибуция здравого смысла
метод
Шаг первый: общая реакция
Всегда ли люди ведут себя одинаково?
Шаг второй: отличительность
Вы ведете себя по-разному в разных ситуациях?
Шаг 3: Последовательность
Будут ли другие люди вести себя так же в такой же ситуации?
результат
Если есть общая реакция, то начинает судить о различии, если нет, то нет причинной связи;
Отличительность
Суждение, основанное на различии
Отличительная → внешняя атрибуция, неотличимая → внутренняя атрибуция
Суждение, основанное на последовательности
Отличительный → последовательность судей, неотличимый → внутренняя атрибуция
Последовательность → внешняя атрибуция, отсутствие последовательности → внутренняя атрибуция
Основная ошибка атрибуции
Содержание фундаментальной ошибки атрибуции
При объяснении поведения других людей внутренние атрибуции часто переоцениваются, а внешние — недооцениваются.
Считать, что поведение других людей напрямую отражает их внутренние особенности, и игнорировать ситуацию.
Умные люди чаще допускают ошибки атрибуции.
Фундаментальная ошибка атрибуции в повседневной жизни
Причины ошибок атрибуции
Познание и ситуационная осведомленность
Разница между актерами и наблюдателями
Наблюдение за другими делает объект центром нашего внимания, а окружающее становится относительно невидимым.
При наблюдении за собой внимание человека сосредоточено на ситуации, требующей реакции, и поэтому он более чувствителен к ситуации.
Сосредоточьтесь на смещении перспективы
Мнения все время меняются
культурная разница
Восточноазиатская культура: ситуации диспозиционной атрибуции
Западная культура: атрибуция внутри
Принцип фундаментальной ошибки атрибуции
предвзятость по переписке
Поведение – это соответствующая реакция на внутренние тенденции.
Игнорирование окружающей среды и приписывание личных привычек экономит умственные способности.
Предрассудки служат цели
Необходимость изучения ошибок атрибуции
Выявление образа мышления людей
гуманитарные соображения
Сделать людей более рациональными и ближе к реальности
развивать критическое мышление
Как мы воспринимаем и вспоминаем нашу социальную жизнь
Восприятие и интерпретация событий
предвзятость
Мы реагируем не на реальность как она есть, а на нашу интерпретацию реальности.
В противоречивой информации люди поглощают информацию, которая поддерживает их собственные взгляды.
Упрямая вера
После того как вы создали теоретическую основу для какой-либо информации, трудно заставить людей ее отвергнуть.
Исправьте упрямые убеждения
объяснить противоположные точки зрения
Создание воспоминаний о себе и окружающем нас мире.
Реконструкция наших прошлых отношений
Когда воспоминания нечеткие, чувство момента будет доминировать и реконструировать наши воспоминания.
Если вы позитивно относитесь к определенному воспоминанию в данный момент, вы восстановите и укрепите красоту этого воспоминания.
Если воспоминание в данный момент негативное, негативные чувства, связанные с этим воспоминанием, будут реконструированы и усилены.
Реконструкция нашего прошлого поведения
Люди часто реконструируют прошлое, чтобы оно соответствовало нашей нынешней перспективе.
Когда наша точка зрения улучшится, мы вспомним наше прошлое как более отличное от нашего настоящего.
Например, когда мы занимаемся фитнесом, мы, очевидно, получаем лишь небольшой эффект, но нам кажется, что он намного лучше, чем раньше.
Реконструируя наш опыт
эффект вводящей в заблуждение информации
запускать
Как мы можем делать точные суждения
интуитивное суждение
Сила интуиции
Мышление по большей части контролируется автоматической интуицией, а небольшая часть контролируется (рационально)
Интуиция позволяет нам реагировать быстро и эффективно.
ограничения интуиции
Иллюзорное мышление
может вызвать серьезные ошибки
Интуиция не так остра, как думают исследователи
Решение задним числом
склонность к самоуверенности
Основное содержание
Люди склонны быть слишком самоуверенными в своих суждениях.
Недостаточные способности будут способствовать чрезмерной самоуверенности.
Люди склонны вспоминать свои неверные суждения в те моменты, когда они были почти полностью правы.
подтверждающая предвзятость
Люди склонны искать информацию, подтверждающую их убеждения.
Мы скорее подтвердим что-то, чем фальсифицируем
Привыкайте искать, получать и вспоминать обратную связь, которая подтверждает вас.
Коррекция самоуверенности
Получите мгновенную обратную связь
Определить причины возможных ошибок (фальсификаций)
Чрезмерная самоуверенность вредна, но уверенность, основанная на реальности, имеет смысл
Интуиция: мысленные ярлыки
репрезентативная интуиция
Суждение на основе типичности
интуиция доступности
Люди часто судят о вещах на основе готовых примеров.
Анекдоты привлекают больше внимания, а предполагаемый риск не соответствует реальному риску.
Думаю, летать опаснее
Яркие события воспринимаются как происходящие легче, чем события, которые труднее визуализировать.
Например, в любовных романах читатели с большей вероятностью извлекут утверждения о сексуальных отношениях и сексуальном поведении.
контрфактическое мышление
События, которые легко представить, могут легко повлиять на наши переживания разочарования, сожаления и облегчения.
Когда вам совсем немного не хватает достижения цели или вы терпите неудачу, это, скорее всего, вызовет чувство сожаления или удачи типа «если ххх, то…»
Иллюзорное мышление
Связанные с иллюзиями
Пытаюсь найти закономерности в случайных событиях
иллюзия контроля
Понимание: Вера в то, что на различные случайные события влияет сам человек.
рисковать
Если вы бросите игральную кость, вы получите большее очко, если приложите большую силу, и меньшее очко, если вы бросите небольшую силу.
Когда вы сталкиваетесь с кем-то, кто намного слабее вас, ставки будут еще выше.
Иллюзия контроля может привести к самоуверенности
регресс к среднему значению
Люди часто чувствуют себя наказанными, потому что другие вознаграждены, но они чувствуют себя вознагражденными, потому что наказывают других.
эмоции и суждения
Эмоции могут влиять на наше суждение
Эмоции вызывают воспоминания о переживаниях, связанных с эмоциями.
Эмоции влияют на то, как мы думаем, когда выносим суждения
Эмоции окрашивают интерпретации людьми текущего опыта
Наши убеждения имеют тенденцию самореализовываться
Социальные убеждения и суждения оказывают на нас определенное влияние.
Ожидания учителей влияют на успеваемость учащихся
Имеет определенное влияние, но не обязательно ведет к продвижению или препятствованию.
Получение того, что мы ожидаем от других
Получение того, что мы ожидаем от других
Мы можем достичь ожидаемых результатов в некоторой степени
Любовь помогает создавать воображаемую реальность
Поведенческое подтверждение
Как только ошибочные социальные убеждения сформированы, они могут вызвать у других определенные поведенческие реакции в поддержку этих убеждений.
Социальные убеждения других людей о вас иногда могут заставить вас вести себя таким же образом.
Поведенческое подтверждение также имеет определенные ограничения.
Например: если другие думают, что вы глупы, вы будете усердно работать, чтобы изменить свою глупость.
Индивидуальные убеждения о себе также имеют самореализацию.
Когда мы объясняем наш план действий в конкретной ситуации, мы, кажется, с большей вероятностью сделаем это, даже если изначально мы этого не делаем.
Глава 4. Поведение и отношение
Определяет ли отношение поведение?
Отношение: можно определить как то, как человек реагирует на вещи.
Мы все лицемеры?
Люди демонстрируют отношения, из-за которых трудно предсказать их различные варианты поведения.
Отношение учащихся к списыванию не имеет никакого отношения к их фактическому списыванию.
Самоописанные взгляды на расу мало коррелируют с поведением в реальной жизни.
Эксперимент с моральным лицемерием: люди ведут себя морально, но на самом деле отказываются платить какую-либо цену.
Черты личности также неэффективны для прогнозирования поведения.
Когда установки предсказывают поведение?
Поведение и выраженное отношение различаются, поскольку оба находятся под влиянием других факторов.
Метод псевдоподхода: метод, который позволяет людям выразить свое истинное отношение.
Используется для устранения факторов, влияющих на отношение.
Действительно, существует слабая корреляция между отношением и поведением.
Например, сталкиваясь с торговцами табачными изделиями, люди иногда выражают свое неодобрение в частной беседе.
Когда другие факторы оказывают наименьшее влияние на наше поведение
Не только наше отношение заставляет нас реагировать, но и ситуация, в которой мы находимся.
Прогнозирующий эффект отношения к поведению становится очевидным, когда мы смотрим на поведение человека в целом или в целом, а не на индивидуальное поведение.
Когда можно обнаружить конкретные установки, влияющие на поведение?
Минимизировать влияние других факторов
Отношения направлены на определенное поведение.
Когда отношение имеет силу
Когда отношение эффективно?
Отношения потенциально играют роль, когда наше поведение спонтанно.
Самосознающие люди часто находятся под влиянием своего собственного отношения.
Люди, обретающие самосознание, могут усилить последовательность своих слов и поступков.
Когда поведение определяет отношение?
ролевые игры
После того, как люди сыграют новую роль, они постепенно адаптируются к новой ситуации.
симулированный тюремный эксперимент
Люди постепенно адаптируются к роли и меняют свое поведение так, как будто они находятся в данной ситуации.
Когда язык становится верой?
Слова людей имеют тенденцию удовлетворять нашу аудиторию.
Когда язык меняется в соответствии с требованиями аудитории, мы также верим в измененное сообщение.
Пороговое явление
стратегия низких цен
Сначала установите низкую цену, а затем заключайте сделку, когда контракт будет оформлен. Большинство клиентов купят по более высокой цене.
Когда люди совершают публичные действия и верят, что эти действия предпринимаются добровольно, у людей будет больше веры в то, что они делают.
Для тех, кто подпишет петицию об экстренном пожертвовании, ставка пожертвования увеличится в 2 раза.
приложения из реальной жизни
злое поведение и отношение
Поведение влияет на наши моральные установки
Жестокое поведение разрушит сердце преступника
Сердце палача поначалу смягчается, когда он приводит в исполнение смертный приговор, но со временем он онемеет.
Охранники концлагерей поначалу могут сочувствовать заключенным, но со временем могут стать жестокими.
Моральное поведение также формирует сердце актера.
Эксперимент с роботом-батарейкой
Моральное поведение, которое выбирается активно, а не вынужденно, влияет на моральное мышление и меняет поведение.
Мягкое обращение с другой стороной (или очень сильное ее запугивание) заставляет другую сторону сделать свой собственный выбор, что может изменить последующий выбор другой стороны в том же отношении.
Межрасовое поведение и расовые отношения
Расовое политическое поведение формирует общественное сознание
Позитивное поведение по отношению к другим увеличивает симпатию к этому человеку.
Если вы предоставите другим возможность помочь вам, у них сложится хорошее впечатление о вас.
общественное движение
Поведенческое воздействие на отношения может быть использовано в политических кампаниях
Гитлер нацистский лозунг
Поднятие флага и пение государственного гимна формируют концепцию патриотизма.
Почему поведение влияет на отношения
Теория самопрезентации: управление впечатлением
Мы можем маскироваться, чтобы быть последовательными и произвести впечатление на других.
Теория когнитивного диссонанса: Самооправдание
Наше отношение меняется, потому что мы хотим сохранить когнитивную последовательность.
Когда наше поведение противоречит нашему отношению, мы чувствуем дискомфорт и, чтобы уменьшить дискомфорт, рационализируем свое поведение.
Недостаточно причин
Чем меньше у нас внешних причин для нашего плохого поведения, тем больше ответственности мы чувствуем за него, тем больший дискомфорт и изменения отношения мы испытываем.
Эффект от поведения, уступающего установкам, наиболее силен, когда у вас есть право выбора или когда вы можете справиться с последствиями своего поведения.
Поощрение и наставление должны быть лучшим способом обучения, чем суровая критика.
Диссонанс после принятия решения
Когда мы принимаем решение, мы переоцениваем то, что выбираем, и недооцениваем то, от чего отказываемся.
теория самовосприятия
Выражения и отношения
Наши действия могут вызывать определенные эмоции
Выражение лица влияет на наше отношение
Чрезмерная рационализация и внутренняя мотивация
Другое объяснение отсутствия эффекта обоснования
Люди объясняют свое поведение контекстом своего окружения.
Теоретическое сравнение: теория восприятия и теория когнитивного диссонанса
Научные правила можно объяснить разными теориями.
несогласованная активация
теория когнитивного диссонанса
Обычно у вас уже есть определенный настрой, прежде чем что-то сделать
Если вы почувствуете дискомфорт, вы соответствующим образом измените свое отношение.
Диссонанс вызывает напряжение, когда самооценка находится под угрозой
Диссонанс порождает напряжение, когда нужно взять на себя ответственность за что-то.
Оставить комментарий в пустом доме
говорить публично
теория восприятия
Обычно применимо, когда определенное отношение к чему-либо еще не сформировано.
Дискомфорта нет, но отношение объясняется поведением и окружением.
Самовосприятие, когда нет внутреннего противоречия
Это не работает, если у людей ранее было четкое и последовательное отношение к чему-либо.
Глава 5. Гены, культура и личность.
Человеческая природа и культурное разнообразие
два взгляда
Эволюционная перспектива, подчеркивающая человеческую взаимосвязь
Культурные перспективы, подчеркивающие разнообразие слез
Гены, эволюция и поведение
Теория эволюции Дарвина
Естественный отбор, выживает сильнейший
Подчеркните, что у людей есть общие качества.
Эволюционная психология: изучение естественного отбора и изучение психологических черт и социального поведения, способствующих выживанию и продолжению генов.
культура и поведение
культурное разнообразие
Большая часть человеческого поведения находится под влиянием общества
Культурное разнообразие существует повсюду в жизни
Нормы: ожидаемое поведение
Во всех культурах существуют свои интерпретации надлежащего поведения.
Лучший способ понять социальные нормы — войти в другую культурную среду.
В разных культурах и регионах разное понимание частного пространства.
культурное сходство
Способность учиться и адаптироваться
общие нормы
запрет на инцест
нормы дружбы
пять распространенных социальных убеждений
уровень цинизма
социальная сложность
Возврат заявок
Духовность
контроль над судьбой
нормы иерархического статуса
Формы общения варьируются в зависимости от социального статуса.
Развитие интимных отношений контролируют те, кто занимает более высокое положение.
социальная роль
Социальные роли имеют мощное влияние
Роли с высоким и низким социальным статусом
Люди с более высоким статусом имеют более высокую самоэффективность
Низкая роль снижает чувство самоэффективности человека.
Гендерные сходства и различия
физиологические различия
У мужчин больше мышц, у женщин больше жира
Женщины чаще страдают от депрессии и расстройств
Мужчины живут короче
........
Внимание к гендерным различиям усиливает эффект гендерных стереотипов
независимость и связность
Женщины больше ценят интимные отношения, чем мужчины. Женщины готовы принять помощь и больше ценят отношения.
Мужчин привлекают рабочие места, которые усиливают неравенство между полами, женщин привлекают рабочие места, которые усиливают неравенство между полами.
Мужчины ценят власть, деньги и трудности; женщины ценят управление временем, личные отношения и помощь другим.
Женщины обладают более сильной эмпатией и эмоциональными реакциями.
.......
социальное доминирование
Мужчины доминируют почти во всех обществах
То, как мужчины общаются, может укрепить их социальную власть
Мужчины склонны применять директивный стиль руководства.
То, как мужчины разговаривают, отражает стремление к независимости.
Женщины склонны придерживаться демократизирующего подхода
То, как женщины разговаривают, отражает больший акцент на отношениях.
Различные стили общения между мужчинами и женщинами могут быть связаны с социальным происхождением.
Большинство характеристик, приписываемых мужчинам, являются характеристиками людей более высокого социального статуса.
Агрессия
Мужчины более агрессивны
половые признаки
Мужчины более сексуально активны
Различия в сексуальных фантазиях между полами
Мужчины больше гонятся за «стимуляцией»
Женщины жаждут нежности, как драмы о кумирах
Эволюция и пол: врожденное поведение
Пол и предпочтения партнера
Мужчины более сексуально активны
Репродуктивные возможности женщин очень ценны, и они будут более внимательно относиться к физическому здоровью и ресурсному состоянию мужчин.
Женщины жаждут сильных и талантливых мужчин, способных защитить их потомство.
Мужчинам приходится конкурировать за женщин с более сильными репродуктивными способностями, чтобы помочь им продолжить семейный род.
Мужчины желают красивых, полных и молодых женщин, которые олицетворяют сильные репродуктивные способности.
Мужчины, обладающие преимуществами в физических спортивных способностях, с большей вероятностью приобретают женщин, поэтому эволюция усилила мужскую агрессию и доминирование.
Если женщины получают выгоду от высокого уровня эмпатии, эволюция улучшила их способность сопереживать.
Мужчины повсюду склонны жениться на более молодых женщинах
Пол и гормоны
Тестостерон, по-видимому, влияет на агрессивные черты характера у мужчин
По мере того, как оба пола осваивают свои взрослые роли, оба пола становятся более андрогинными — одновременно напористыми и заботливыми.
Размышления об эволюционной психологии
Точка зрения критиков
Считают, что объяснения эволюционной школы основаны на фактах и склонны к предвзятости.
Эволюционные школы не могут объяснить феномен культуры
достичь консенсуса
Люди обладают сильной способностью адаптироваться
Культура и гендер: культура влияет на поведение
Культурные ожидания мужчин и женщин определяют гендерные роли
Например: женщины выполняют больше работы по дому.
Например: Мужчины выполняют больше физической работы.
Гендерные роли различаются в разных культурах
Разные гендерные роли в разные эпохи
С течением времени гендерные роли также меняются, мужчины и женщины становятся более равными.
Одноранговое культурное влияние
Факторы, влияющие на индивидуальные различия
Генетическое влияние составляет 50%
Влияние семьи составляет 0-10%
Влияние коллег составляет 40-50%
Вопрос передается от родительской группы к группе потомков.
Родительская группа помогает детям выбирать школы, которые на них влияют
На детей влияют дети старше их самих и так далее, вплоть до ровесников родителей.
Связь между культурными и биологическими факторами
Биологические и культурные факторы взаимодействуют
Стимулы окружающей среды могут влиять на биологические физиологические структуры.
Культура усиливает биологические генетические триггеры
Мужчины генетически предопределены быть более агрессивными, а культурная среда усиливает их агрессию.
Многие ситуационные факторы формируют различное социальное разделение труда между мужчинами и женщинами.
Первые дни
Биологическое воздействие
Стиль воспитания
мальчик делает грубую работу
девушка делает работу по дому
взрослый
социальная роль
По мере развития общества гендерное равенство будет продолжать улучшаться.
низкий уровень рождаемости
Мужские качества становятся менее важными в высоком статусе
Антидискриминационная политика и стандарты талантов
........
Окружающая среда и сила людей
Мы — продукт взаимодействия генов и окружающей среды.
Социальные ситуации и люди влияют и взаимодействуют друг с другом.
Как эти двое взаимодействуют
Влияние социальных ситуаций на людей варьируется от человека к человеку.
Люди выберут ту среду, которая им подходит.
Выберите группу, которая соответствует вашей личности, и, наконец, укрепите свои собственные характеристики.
Люди будут создавать среду, которая им подходит.
Проведите феминистское мероприятие
Глава 6. Следуй за стадом
Что такое соответствие
Конформность: изменение поведения или убеждений человека под давлением группы.
Соответствие: внешне соответствует группе, но внутренне не согласен.
Принятие: действия и убеждения, соответствующие социальному давлению.
классические исследования соответствия
Исследование Шарифа по формированию норм
Роль внушения
В действительности возникновение определенных событий приведет к вероятности возникновения аналогичных событий.
Исследование Аша о групповом давлении
Когда решения трудно принять, более вероятно возникновение стадного поведения.
Эксперимент Милгрэма по послушанию: эксперимент с электрическим током
Люди будут нарушать моральные нормы и подчиняться приказам
Моральные и этические проблемы эксперимента Милгрэма
Нанесет вред физическому и психическому состоянию субъектов
Милгрэм: Не так много.
какие факторы вызывают послушание
эмоциональная дистанция жертвы
Чем ближе эмоциональная дистанция к жертве, тем ниже уровень уступчивости.
Близость и легитимность власти
Пространственная близость отдающего приказы увеличивает показатели послушания.
Чем выше легитимность власти, тем выше послушание.
авторитетный институциональный
Репутация авторитета
Эффект освобождения группового эффекта
Конформность иногда может быть положительной
Размышления о классических исследованиях
поведение и отношение
Когда внешние влияния сильнее внутренних убеждений, установки не могут определять поведение.
Подчинение экспериментальным «приказам» превосходит мораль
Пороговый эффект: постепенное увеличение интенсивности удара в экспериментах с электрошоком
Внешнее поведение и внутренние тенденции влияют друг на друга.
Если шок изначально сильный, окончательный уровень соответствия значительно снижается.
Подчинение порождает принятие
Отношение формирует поведение, поведение усиливает отношение, и оба эти фактора усиливают друг друга.
Не делай зла из-за мелочей
Не пренебрегайте добрыми делами, потому что они малы
Сила ситуации
Люди не могут игнорировать обязательную силу социальных норм.
Социальные ситуации часто заставляют хороших людей совершать плохие поступки.
Зло легче совершать, когда работа распределена.
Основная ошибка атрибуции
Не все люди, совершающие злые дела, злы по своей природе.
Многие нацисты были обычными людьми, подчинявшимися приказам, но окружающая среда заставила их измениться.
Факторы, предсказывающие соответствие
размер группы
Чем больше размер группы, тем более стадное поведение
Несколько небольших групп, тем более стадное поведение
последовательность
Если кто-то нарушает групповое соответствие, соответствие будет значительно снижено.
Например: несколько человек, которые дали разные ответы
Групповое инакомыслие увеличивает независимость людей
сплоченность
Чем сильнее сплоченность, тем больше влияние конформизма.
положение дел
Люди с более низким статусом относительно более послушны.
Люди с высоким статусом избегают идентификации с людьми с низким статусом.
общественная реакция
Когда необходимо сделать публичное заявление, наблюдается более стадное поведение.
предварительное обязательство
Взяв на себя обязательства заранее, вы обычно их придерживаетесь.
пороговый эффект
Почему особи следуют за стадом?
Нормативное влияние: реагируя публично, люди хотят признания со стороны других и защиты от неприятия.
Отклонение от групповых норм влечет за собой эмоциональную цену.
Цена отклонения приводит к тому, что люди расходятся во мнениях
Информационное влияние: когда решения трудно принять, другие могут предоставить вам фактическую поддержку.
Когда точность неопределенна, легко принять влияние информации.
кто будет следовать за толпой
личность
Существует небольшая связь между личностью и социальным поведением.
Многие межситуативные модели поведения предсказывают общее соответствие.
Насколько точно личность предсказывает поведение, зависит от контекста
Когда ситуативное влияние слабое, личность становится заметной.
Когда ситуативное влияние велико, личность не выделяется.
В той же ситуации, когда личностные различия велики, личность оказывает большее влияние.
В разных ситуациях и схожих личностях личность мало влияет.
культура
Конформность варьируется в зависимости от культуры
Конформизм, как правило, низок в западном мире, который защищает индивидуализм.
Азиатские регионы, такие как Япония, более склонны следовать за стадом.
Как противостоять социальному давлению, чтобы соответствовать
Восстание
Когда свобода людей ограничена, это часто приводит к антиконформизму.
Обратная теория помогает объяснить изнасилования и сексуальное принуждение
настаивать на уникальности
Если уникальность умеренная и комфортная, люди склонны сохранять уникальность.
Люди склонны использовать уникальные характеристики, чтобы описать себя.
Только когда люди разные, они могут реализовать себя.
Мы хотим быть лучше всех, но не отличаться от всех остальных.
мы часть сообщества
Хотя уникальность может повысить самоощущение, люди общительны, и необходимо поддерживать определенную степень конформизма.
Глава 7. Убеждение
Почему американцы поддерживают войну в Ираке, в то время как другие страны выступают против нее?
Люди склонны присоединяться к своим группам и перенимать взгляды, которых придерживаются эти группы.
Культурное формирование происходит сверху вниз, при этом основа культуры контролирует распространение информации и идей.
В зависимости от того, где вы живете, информация, которую вы получаете, также в определенной степени различается.
Убеждение само по себе не является ни хорошим, ни плохим, оно зависит от цели убеждения.
Какие существуют способы убеждения?
центральный подход
Может вызвать более стабильные изменения в отношениях и поведении людей.
Чтобы убедить людей бросить курить, необходимо централизованное убеждение.
периферийный маршрут
Вызывать временную привязанность и принятие
Часто используется рекламодателями для убеждения клиентов.
элементы убеждения
коммуникатор
Доверие
эффект спящего
воспринимаемый опыт
Донести точку зрения, с которой согласна аудитория.
Представление как эксперта по теме
уверенное выражение
воспринимаемая надежность
Коммуникатор не проявил убедительного настроя
Коммуникатор выражает свои взгляды с противоположной стороны интересов.
Коммуникатор занимает неожиданную позицию
Коммуникатор говорит быстрее
привлекательность и предпочтение
Привлечение
физическая привлекательность
Подобное привлекает
Что имеет большее влияние, сходство или достоверность?
Предпочтение
Люди более позитивно реагируют на то, что им нравится
информация
разум против эмоций
Люди с высоким уровнем образования и навыками критического мышления с большей вероятностью примут рациональное убеждение.
Люди с низким уровнем образования и навыками критического мышления более склонны принимать эмоциональное убеждение.
эффект хорошего настроения
Хорошее настроение повышает убедительность
Когда вы в хорошем настроении, вы склонны полагаться на периферийные сигналы.
Когда у вас плохое настроение, склонны полагаться на центральные направления рационального мышления.
Влияние страха
Информация может работать, вызывая негативные эмоции.
Чем больше человек чего-то боится, тем сильнее он на это реагирует
Реальные приложения
Поощряйте отказ от курения и употребления алкоголя
Поощряйте осторожное вождение
Уменьшите рискованное сексуальное поведение
........
Когда страхи связаны с приятными событиями, последствия обычно не влияют на изменение поведения.
например, страх перед СПИДом
При использовании эффекта страха добавляйте решения для улучшения эффекта.
разница
Когда достоверность информации высока, совершенно иная позиция приведет к большим изменениям в получателях информации.
Активные участники (люди, которые серьезно мыслят) могут принять меньшие различия, а когда различия больше, изменения будут меньшими.
Одностороннее убеждение и двустороннее убеждение
Люди, которые изначально соглашались, были более убедительными, когда получали односторонние убеждения.
Люди, которые изначально возражали, стали более убедительными, когда их убедили обе стороны.
первичная причина и непосредственная причина
Информация, которая появляется первой, является наиболее убедительной.
Условия возникновения эффекта новизны
достаточно долго, чтобы разделить две части информации
Послушайте это и сразу выскажите свою позицию после получения второй информации.
Например: позвольте кому-то сначала прочитать положительную информацию, затем через неделю прочитайте отрицательную информацию и сразу же сделайте заявление.
каналы связи
Активное принятие и пассивное принятие
Пассивное принятие часто не может изменить отношение людей.
Продвижение в кампусе зеленой защиты окружающей среды
Но заморозка иногда может иметь эффект.
Роль рекламы
Реклама косметических сигарет
реклама наркотиков
Все, что повышает беглость речи, помогает повысить доверие
Знакомство
рифма
Пассивное убеждение становится менее влиятельным по мере того, как идея становится знакомой и значимой.
Личное и медиа влияние
Для людей наиболее важное влияние оказывает личное общение, а не средства массовой информации.
Силу СМИ нельзя недооценивать
Двухэтапный процесс коммуникации: СМИ влияют на нас, воздействуя на влиятельных лиц
По мере того как сложность понимания информации снижается, убедительность простой информации возрастает.
Сложная информация представлена в текстовой форме и более убедительна.
Простая информация представлена в виде видео, что более убедительно.
Объект аудитории
возраст аудитории
Отношения, выработанные в юности (подростки и двадцатилетние годы), могут остаться с ними на всю жизнь.
статус слушателя
Предупреждение позволяет активным участникам выстроить защиту от убедительных сообщений.
Отвлечение увеличивает вероятность того, что вас уговорят
Неактивные участники используют периферийные сигналы
Люди, которые менее критичны и любят экономить умственные способности.
Используйте периферийные подсказки, когда дела не имеют значения
Стимулирование мышления может сделать мощное сообщение более убедительным.
Используйте риторические вопросы
Используйте несколько динамиков
Стимулировать оценку людей и передачу информации
Используйте расслабленную позу
Дублирующаяся информация
Как культы осуществляют духовную идеологическую обработку
отношение соответствие поведение
Подача ведет к принятию
Некоторые ритуалы и публичное лоббирование укрепляют чувство идентичности верующих.
Пороговое явление
Пусть верующие сначала приносят небольшие жертвы, а затем постепенно совершенствуются.
убедительные факторы
Лидеры культов часто являются харизматичными коммуникаторами.
Послание, распространяемое культами, привлекательно
Специально для тех, кто в упадке, очень тепло
аудитория
Новые участники моложе и имеют нестабильные ценности.
Люди среднего класса сбиты с толку идеальными понятиями
Участники сталкиваются с неудачами или стоят перед важным выбором
групповой эффект
социальная изоляция
Повысьте узнаваемость и определите факты
Выступайте против наказания еретиков и поддерживайте внутреннюю последовательность.
Стресс и эмоциональное возбуждение заставляют людей уделять больше внимания периферическим проводящим путям.
Психотерапия и контекст фанатичных организаций
Сходства
Обеспечьте поддерживающую, доверительную социальную поддержку
Иметь опыт и надежду
Иметь уникальные идеи и убеждения
Существует ряд ритуалов и обучающего опыта.
Вид
Все в обществе тонко убеждены
Убеждение не является ни хорошим, ни плохим по своей природе, оно зависит от его цели.
Как не поддаваться уговорам
Укрепить личную приверженность
Выскажите свою позицию публично, прежде чем другие вас переубедят.
бросать вызов убеждениям
Мягкие контраргументы взглядам тех, у кого твердое мнение, сделают их более убежденными в своих взглядах.
Интенсивность задачи должна быть умеренной, чтобы не опровергнуть первоначальные взгляды.
спровоцировать опровержение
Если заранее вызвать мягкий контраргумент по какому-либо вопросу, людям будет легче сопротивляться убеждению.
Опровержение «ядовитого паразита»
Реальные применения: графики прививок
Давление со стороны сверстников, чтобы заставить детей отказаться от курения
Сделать детей невосприимчивыми к рекламе
Значение иммунитета к отношению
образование для детей
бойкот культа
бойкот курения
Использование убеждения
Когда эффект убеждения не очень хорош, лучше использовать меньше, чем слишком много, потому что это сделает слушателя более жестокосердным.
Постскриптум: Отношение к убеждению
просвещенная точка зрения
Когда мы втроем путешествуем вместе, обязательно должен быть кто-то, кто будет моим учителем.
точка зрения критика
Часто думайте, часто критикуйте
Глава 8. Групповое влияние
что такое группа
Группа: определяется как два или более человека, которые взаимодействуют и влияют друг на друга.
социальная фасилитация (состояние возбуждения)
чистое присутствие других
Вызвать тенденции, которые усиливают любую доминирующую реакцию
Улучшите производительность при выполнении простых задач (правильные ответы являются доминирующими ответами)
Снижение производительности при выполнении сложных задач (неправильные ответы являются доминирующими реакциями)
Скученность: присутствие множества других людей
Влияние других возрастает с увеличением числа людей.
Скученность может усилить возбуждение
Почему нас возбуждает присутствие других
Проблемы оценки
Нам важно мнение других людей
несосредоточенный
Конфликт между вниманием к другим и задачами на внимание
внезапное облучение солнечным светом
внезапное появление животных
чистое присутствие
Иногда простое присутствие может возбудить
Социальная леность
Социальная фасилитация и социальная леность
Социальная фасилитация происходит в контексте работы над достижением личных целей.
Социальная леность возникает, когда все вместе работают над достижением одной цели.
Есть ли сила в количестве?
Люди в группах, как правило, ленивы и ленивы.
Причины социальной вялости
Групповые ситуации уменьшают оценочные опасения отдельных людей.
Групповые ситуации обеспечивают анонимность и размывают ответственность.
В группе индивидуальные усилия не оцениваются.
Социальное безделье в повседневной жизни
Когда распределение равномерное и нет личной оценки, может возникнуть социальная слабость.
Всегда ли случается социальная леность?
Когда задачи сложные и привлекательные, расслабленность группы снижается.
Вялость снижается, когда группа знакома и признается друг другом.
Рыхлость относительно низка при коллективизме.
Деиндивидуализация: потеря чувства собственного достоинства.
Состояние возбуждения. Диффузия ответственности – деиндивидуализация.
Групповые ситуации часто заставляют людей терять способность к самосознанию, что приводит к снижению самоконтроля.
Высокий уровень социального возбуждения и диффузия ответственности заставляют людей отказываться от моральных ограничений и терять человечность.
размер группы
Чем больше размер группы, тем сильнее физическая анонимность.
анонимность тела
Влияние анонимности
снижение самосознания
Повышенная осведомленность группы
Легко реагирует на ситуационные сигналы
хорошие люди делают хорошие дела
Пожертвовать
плохие люди делают плохие вещи
убийство
Возбуждающая и отвлекающая деятельность
Активно добиваться деиндивидуализированного группового поведения.
Танец
религия
ослабить самосознание
Ослабление самосознания может привести к разделению индивидуального поведения и отношений.
Люди, обладающие самосознанием, более дисциплинированы и обладают более сильным самоконтролем.
Такие ситуации, как употребление алкоголя, снижают самосознание и усиливают деперсонализацию.
Групповая поляризация: укрепляют ли группы наши взгляды?
Групповая поляризация имеет плюсы и минусы
Случай массового переноса
Групповые решения, как правило, более рискованные (групповой трансфер)
Групповой трансфер обычно не используется.
Будьте осторожнее в определенных ситуациях
Обсуждения во многом подкрепляют первоначальное мнение людей.
Подкрепляют ли группы наши взгляды?
Групповая поляризация: обсуждение часто усиливает средние тенденции членов группы.
эксперимент по групповой поляризации
Исследования подтверждают существование групповой поляризации
Методы исследования
Организуйте людей для обсуждения идей, с которыми большинство участников согласны или не согласны.
Более твердый взгляд
Выберите точку разногласия и разделите людей с противоположными мнениями на две группы.
Различия становятся больше
Групповая поляризация в повседневной жизни
Гендерная сегрегация мужчин и женщин усилит гендерные различия
Групповая поляризация в школах
Сильные сильнее, слабые слабы
Групповая поляризация в сообществах
Групповая поляризация в Интернете
Удобство Интернета способствует групповой поляризации
Объяснение групповой поляризации
информационное воздействие
нормативное влияние
Люди невежественны
вызывая иллюзию последовательности
Обычно они появляются одновременно или даже дополняют друг друга.
Другие воздействия
групповое давление
Распределение ответственности
культурный фон
лидер группы
Групповое мышление: группы способствуют или препятствуют принятию правильных решений?
Групповое мышление: явление, при котором люди подавляют разногласия при групповом принятии решений, чтобы поддерживать групповую гармонию.
Симптомы группового мышления
Переоценка силы и могущества группировок
Иллюзии, вызванные чрезмерной самоуверенностью
Игнорирование этики, отличной от групповой этики
идеи сходятся
рационализация
Недооценка противника
внутригрупповое давление
давление, чтобы соответствовать
Избегайте быть отвергнутым группой
застенчивое давление
Подавлять личное инакомыслие
иллюзия консенсуса
Члены боятся выражать несогласие, создавая иллюзию последовательности.
психологическая защита
Некоторые участники (лидеры) защищают группу от допроса
Недостатки группового мышления
привести к неверным решениям
тормозить инновации
Критика исследований группового мышления
Бывают ситуации, когда групповое мышление не возникает.
Дружба не порождает групповое мышление
Безопасная и очень сплоченная группа
Хорошие процессы группового общения также могут привести к плохим решениям.
Предотвратить групповое мышление
справедливая среда
Поощряйте критическую оценку
Перед групповым обсуждением обсудите в группах
Критика со стороны приветствуется
Прежде чем принять решение о плане, проведите собрание по свободе слова.
групповое решение проблем
Иногда групповые решения разумнее
Два синоптика, работая вместе, делают прогнозы более точными
Чем больше будет свидетелей, тем точнее будут подробности.
Используйте компьютерную коммуникацию для мозгового штурма, чтобы улучшить инновации участников.
Мозговой штурм иногда не так хорош, как размышление в одиночку
Мозговой штурм эффективен только в высокомотивированных и разнообразных группах.
Способы облегчения мозгового штурма
Сначала групповой мозговой штурм, затем индивидуальный мозговой штурм.
Замените говорение и аудирование письменным взаимодействием.
Общайтесь на интернет-платформе
влияние меньшинства
последовательность
Меньшинства, которые твердо стоят на своем, более влиятельны
Чтобы быть меньшинством, нужно терпеть боль бойкота
Инакомыслие меньшинства может побудить членов задуматься и принять более правильные решения.
уверенность
Уверенные в себе люди более последовательны и настойчивы.
Когда дело доходит до обсуждения идей, напористое поведение меньшинства может сделать его более влиятельным.
бегство из меньшинства
Голосовое меньшинство может разрушить иллюзию единогласия
Среди групп, которые дезертируют, меньшинства являются наиболее влиятельными.
Принадлежит ли лидер к влиянию меньшинства
тип лидерства
доминирующее руководство задачей
демократическое социальное лидерство
Характеристики влиятельных лидеров
Твердая цель
Уверенный и оптимистичный
Постскриптум: Группы вредны для нас?
за и против
Глава 9. Предрассудки. Нелюбовь к другим.
Природа и роль предрассудков
определение предвзятости
Предубеждение: негативное предубеждение группы и ее отдельных членов.
Предубеждение – это установка, которая несет в себе негативную оценку
Предрассудки могут корениться в негативных стереотипах
Предрассудки – это негативное отношение, а дискриминация – негативное поведение.
Расовые предрассудки
Исчезают ли расовые предрассудки?
Предрассудки уменьшились, но все еще присутствуют
Наибольшие предубеждения происходят в самых интимных социальных сферах.
тонкие формы предрассудков
Современные формы предрассудков заменяют явные предрассудки
ценовая дискриминация
Преувеличивать расовые различия
........
Современные предрассудки в расовой чувствительности: чрезмерная реакция на этнические меньшинства
чрезмерная похвала
чрезмерная критика
автоматическое смещение
Спонтанное предвзятое поведение, вызванное детским опытом.
гендерная предвзятость
гендерные стереотипы
Мужчины более рациональны, женщины более эмоциональны и т. д.
Гендерные стереотипы могут отражать врожденные, стабильные существенные характеристики.
гендерные отношения
Женские стереотипы иногда более популярны
Хотя предрассудки в отношении женщин уменьшаются, современные предубеждения сохраняются.
Каковы социальные корни предрассудков?
Социальное неравенство: неравный статус и предрассудки
Стереотипы узаконивают неравный социальный статус
Гендерные стереотипы рационализируют гендерные роли
ориентация на социальное доминирование
Обращайте внимание и поддерживайте чувство класса
Социализация
авторитетная личность
Люди с авторитарной личностью ориентируются на властный статус, подчиняются начальству и дискриминируют подчиненных и чужаков.
религия и предрассудки
Религия и фанатизм зависят от того, как определяется религиозность.
Следуй за стадом
Предубежденные общества способствуют стабильности предрассудков
Конформность также поддерживает гендерные различия.
Если предрассудки не укоренены в личности, предрассудки со временем изменятся.
поддержка социальной системы
Апартеид – это форма социальной пропаганды предрассудков
Школы также укрепляют основные культурные взгляды
В детских книгах мужчин в три раза больше, чем женщин
В книгах мужчины описываются как более храбрые, а женщины как более эмоциональные.
.............
Социальные системы потенциально создают предвзятость
Влияние СМИ на предрассудки в обществе
Глупость черных рабов в кино
черный экстремальный рэп
.............
Каковы мотивационные источники предрассудков?
Разочарование и агрессия: теория козла отпущения
Теория социального единства: демонстрация превосходства
теория социального единства
категоризация поведения
идентификационное поведение
Повысьте самооценку, связав себя с группой.
Сравнительное поведение
отдавать предпочтение своей группе
Уважение и гордость можно найти в группах.
внутригрупповая предвзятость
Предвзятость внутри группы — это пример людей, стремящихся к позитивной самооценке.
Когда группа небольшая, легче демонстрировать внутригрупповое поведение.
Даже случайно собранные группы могут вызывать внутригрупповое поведение.
Чем больше внимания человек уделяет группе, тем больше предубеждений он будет иметь по отношению к другим группам, когда им угрожают.
Причины внутригрупповой предвзятости
Когда человек хорошо осознает свою групповую идентичность, легко создать эффект стереотипа чужой группы.
происходит из ситуаций, когда другие организации бедны или ваша собственная организация очень хороша
Социальный статус, сосредоточенность на себе и потребность в принадлежности
Социальный статус
Люди с более высоким социальным статусом, естественно, будут испытывать чувство превосходства.
сосредоточенный на себе
Целью предрассудков является необходимость поддерживать самооценку.
очернение чужих групп
Подтвердить участие в группе
нужно принадлежать
Потребность принадлежать к группе возникает при столкновении с угрозой. В настоящее время групповые предрассудки могут повысить сплоченность
Гитлер создал врагов евреев
Китайско-японские отношения
Как только потребности в принадлежности удовлетворены, внутриличностные предубеждения уменьшаются.
Мотивы избежать предвзятости
Предвзятость — это автоматический предвзятый ответ.
Для преодоления привычных предубеждений требуется сильная внутренняя мотивация.
Каковы когнитивные корни предвзятости?
Категоризация: разделение людей на разные группы.
Стереотипы — побочный продукт психологической механики упрощения сложного мира.
Автоматическая категоризация
В некоторых ситуациях стереотипы эффективны и просты.
Категоризация поведения создает основу для предвзятости
воспринимаемые сходства и различия
эффект гомофилии аутгруппы
При групповом принятии решений переоценивается общая последовательность
На выборах в США Республиканская партия победила с небольшим перевесом. Люди думали, что Демократическая партия покинула страну, но на самом деле это было лишь незначительное поражение.
Переоценка внутригруппового разнообразия
Недооценка сходства аутгрупп
Предвзятость из-за различий в знакомстве
Уникальность: восприятие тех, кто выделяется
уникальный человек
Наше пристальное внимание к людям, которые отличаются от других, создает иллюзию, что эти люди еще более разные.
Кейс: Если у вас на лице шрамы, это усилит внимание к вам окружающих.
Осведомленность о стигме
Позитивность
Обеспечивает буфер, когда самооценка скомпрометирована
Укреплять социальную идентичность и способствовать социальному взаимодействию
негативность
Больше стресса, меньше счастья
Яркие случаи
Экстраполяция большинства из нескольких уникальных случаев
Уникальные случаи также усиливают эффекты стереотипов
Чем менее вы знакомы с ситуацией, тем более восприимчивы к уникальным случаям.
необычный случай
Дважды необычный случай также может спровоцировать стереотипы, устанавливающие ложную корреляцию между событием и его причиной.
Если самолет упадет, хотя вероятность очень мала, после того, как это произойдет дважды, люди почувствуют, что самолет небезопасен.
СМИ способствуют формированию стереотипов, возникающих в результате подобных случаев.
Геи подвергают людей сексуальному насилию или убивают их, но гетеросексуалы не упоминают о гетеросексуальности.
Психический больной убил знаменитого президента
Атрибуция: Справедлив ли этот мир?
Любимый уклон
Объясните поведение своей группы в хорошем смысле и поведение чужой группы в плохом смысле.
Позитивное поведение чужих групп относительно легко игнорировать.
Проблема, которая склонна объяснять неудачу группы врожденным характером ее членов.
Скромные или обездоленные группы демонстрируют меньшую стадную предвзятость, как, например, в Китае, где упор делается на скромность.
феномен открытого мира
Пояснение: Достаточно просто наблюдать за другими невинными жертвами, чтобы сделать жертву менее респектабельной.
Изнасилованный человек считается распутником и поэтому не достоин сочувствия.
Человек, подвергшийся насилию, возможно, сам навлек на себя неприятности.
Люди такие, потому что не видят несправедливости
Люди верят, что мир справедлив, карма несет возмездие, добро вознаграждается добром, а зло наказывается злом.
Иногда непредсказуемые события приводят к тому, что все усилия оказываются напрасными.
Каковы последствия предвзятости?
стереотипы, которые увековечивают себя
Возникновение эффекта стереотипа усилит присущие предубеждения. Если и есть исключения, их обычно объясняют особыми обстоятельствами.
самореализация стереотипов
Если у вас о ком-то сложилось плохое впечатление, при встрече возникнут недопонимания.
перегруппировка
Распределите предпочитаемых людей по разным категориям
Гей Эллен (Эллен Шоу) получает меньше предубеждений
стереотип подгруппы
Влияние дискриминации: самоисполняющееся пророчество
Дискриминация влияет на первоначальное мышление жертвы
винить себя
сжиматься назад
ненависть к себе
самонападающая группа
винить внешнее
контр-атака
Подозревать
Повышенная групповая гордость
Окончательное воздействие зависит от относительного размера двух
самоутверждение социальных убеждений
У чернокожих относительно низкий интеллект
Когда берут интервью у чернокожих, отношение интервьюера будет хуже.
Приводит к ухудшению условий собеседования для чернокожих людей
угроза стереотипа
СМИ могут стимулировать угрозу стереотипов
Влияние угрозы стереотипов
снизить самоэффективность
влияет на уровень производительности
когнитивный подход
Чтобы избежать воздействия стереотипов, требуются усилия, которые могут быть обременительными и расстраивающими.
мотивационный подход
При возбуждении усиливается реакция на неправильные ответы (что ухудшает работоспособность в сложных ситуациях).
Смещают ли стереотипы личные суждения?
Когда люди оценивают отдельных людей, они, как правило, более позитивны (позитивное означает серьезное мышление), чем когда они оценивают группы, состоящие из этих людей.
Как только вы узнаете кого-то, любые стереотипы о нем будут иметь минимальное влияние.
Как будто предубеждения против женщин есть, но предубеждения против конкретной женщины будут поменьше
Сильные стереотипы не являются тривиальными
Это влияет на наше суждение о людях
Стереотипы искажают когнитивную интерпретацию и память
Люди искажают свои суждения о людях, основываясь на стереотипах постфактум.
Два рабочих спорят, можно подумать, это драка
Две женщины спорят, можно подумать, это драка
Когда информация неоднозначна, сильные стереотипы могут исказить индивидуальные суждения.
Мы выносим крайние суждения, когда люди нарушают наши стереотипы
Обычно мужчины бросаются в очередь. Если думают, что женщина прыгнула в очередь, она выразит большее недовольство ею.
Личный постскриптум: Мы можем уменьшить предвзятость
Специальный анализ особых обстоятельств
Глава 10. Агрессия
что такое агрессивное поведение
Агрессия: определяется как физическое или словесное поведение, направленное на причинение вреда другому человеку.
Классификация агрессивного поведения
Враждебная агрессия: направлена на причинение вреда
Инструментальная агрессия: использование вреда как средства достижения цели.
теории агрессивного поведения
Биологические теории агрессивного поведения
Инстинктизм и эволюционная психология
Две основные точки зрения
Фрейд
Лоренц
Агрессивная энергия исходит из инстинкта, необучена и универсальна.
Теория инстинктов не может объяснить разнообразие агрессивного поведения у разных людей и культур.
Агрессивное поведение действительно имело адаптивный эффект в определенных сценариях во времена древних предков. Например, чем агрессивнее поведение, тем выше социальный статус и репродуктивные возможности.
Эффекты на нервную систему
Эксперимент с электрошоком в миндалевидном теле
Аномальная область мозга
генетическое влияние
Гены влияют на неврологическую восприимчивость к насилию
Врожденные и приобретенные факторы влияют друг на друга.
биохимические факторы
последствия алкоголя
Эффекты тестостерона
Неврологический дефицит серотонина
Фрустрация агрессивного поведения — Теория агрессии
Теория фрустрации-агрессии: Фрустрация всегда приводит к той или иной форме агрессивного поведения.
Перемещение: люди переносят негативные эмоции на безопасные цели
Модифицированная фрустрация: теория агрессии
Разочарование вызывает гнев, а агрессивное поведение — это состояние эмоциональной готовности. Агрессивное поведение легко активируется после получения сигналов нападения.
Гнев возникает, когда наши цели не достигаются
Является ли разочарование тем же самым, что и депривация?
Фрустрация не имеет ничего общего с лишениями
Разочарование возникает из-за ощущения разрыва между ожиданиями и реальностью.
относительная депривация
Вызывать гнев и негативные эмоции
Теория социального научения агрессивного поведения
награда за агрессивное поведение
Агрессивное поведение – это привычка, совершаемая с целью получения определенного вознаграждения.
обучение через наблюдение
Наблюдение за негативным поведением вызывает подобное поведение
Источник влияния
семья
Отсутствие отцовской любви приводит к более агрессивному поведению детей
Дети родителей, применяющих телесные наказания, более агрессивны
культурное влияние
Факторы, влияющие на агрессивное поведение
неприятные события
Боль: увеличивает агрессию человека.
горячий
делать людей более раздражительными
Усиление эмоционального возбуждения и враждебности.
подвергся нападению
будить
Состояния возбуждения усиливают эмоции
Счастливее, когда ты счастлив
Гнев, когда злишься
Разочарование, жара и унизительные ситуации повышают уровень возбуждения.
подсказки для нападения
Влияние СМИ: порнография и сексуальное насилие
Искаженное понимание сексуальной реальности
Заставьте людей думать, что реальность похожа на сексуальные литературные ситуации.
нападения на женщин
Распространение порнографии привело к увеличению числа изнасилований.
Усиление карательного поведения в отношении женщин
Борьба с коррупцией: просмотр видеороликов о сексуальном насилии имеет негативные последствия
Медийное просвещение оказывает определенное влияние
Влияние СМИ: телевидение
Влияние телевидения на поведение
Исследование телесмотрения и поведения
Насилие в программах на телевидении увеличивает агрессивное поведение
Корреляция между двумя
Подверженность насилию в молодости в умеренной степени предсказывает агрессию во взрослом возрасте.
Агрессия в молодости не предсказывает насилие во взрослой жизни
Экспериментальное исследование просмотра телевидения
Подтверждает вывод о том, что насилие приводит к увеличению предложения
Почему жестокие шоу порождают агрессивное поведение
Контент с насилием может привести к тому, что люди впадут в состояние возбуждения.
Насилие снижает сдержанность людей и повышает вероятность их агрессивных действий.
Медиа-контент призывает к подражанию
Здоровые медиа-программы также могут оказать положительное влияние на детей.
Влияние телевидения на сознание
десенсибилизация
Люди, которые регулярно смотрят фильмы с насилием, испытывают снижение эмоциональной чувствительности — форму психологического паралича.
измененное восприятие
Искаженное восприятие реального мира, убеждение, что реальность похожа на то, что показывают по телевидению.
когнитивная подготовка
Активирует концептуальные сети, связанные с атаками, и более чувствителен к оскорбительному контенту.
Влияние СМИ: видеоигры
детские видеоигры
Влияние видеоигр на детей
Влияние жестоких игр
Повышайте уровень возбуждения
вызвать агрессивное мышление
Предвидя конфликт, более вероятно возникновение агрессивного поведения.
Скорее всего, будет ассоциироваться с оскорбительными словами.
Вызывать агрессивные эмоции
Повышенное чувство разочарования и повышенная враждебность.
вызывать агрессивное поведение
Снизить просоциальное поведение
Жестокие игры не имеют катарсического эффекта и могут способствовать агрессивному поведению.
групповое влияние
Группы усиливают агрессию за счет распыления ответственности.
Распределение ответственности усиливается с увеличением расстояния и количества людей.
Социальное заражение: группы могут усиливать агрессивные тенденции.
Люди, подверженные групповому влиянию
асоциальный человек
Отсутствие тесных семейных связей
Молодые люди, которые не выполняют свою работу должным образом
Групповое взаимодействие может усилить агрессивное поведение человека.
Как уменьшить атаки
катарсис
Выражение гнева не может облегчить гнев, но лишь усугубляет его.
Поведение влияет на отношение
Мешки с песком повышают вероятность разозлиться
Сообщайте о своих чувствах так, чтобы люди были более обоснованными и реагировали позитивно.
коммуникация
перспектива социального обучения
Несбалансированные ожидания приводят к разочарованию
Установите разумные ожидания
Ограниченный эффект наказания
Телесные наказания контрпродуктивны
Укрепляйте ожидания вместо ужесточения наказания
Ожидание: сделав А, вы сможете сделать Б.
Наказание: закончите А, иначе вы не сможете сделать Б.
Сложность получения подсказок для атаки должна быть уменьшена.
инструмент контроля
Контроль оскорбительных игрушек и средств массовой информации и т. д.
Постскриптум: реформирование культуры насилия
Решайте проблемы преступности, устраняя их коренные причины, такие как культурные и социальные раковые заболевания и т. д.
Глава 11. Притяжение и близость: симпатия и любовь к другим
У каждого есть сильная потребность в принадлежности – потребность устанавливать постоянные и тесные отношения с другими.
Что делает дружбу и притяжение
близость
взаимодействовать друг с другом
Близость делает общение дешевле и проще.
ожидания от взаимодействия
Ожидание отношений может вызвать симпатию
эффект воздействия
Соответствующее количество воздействия может улучшить их оценку людьми.
пропаганда рекламодателей и политиков
Адаптивность эффекта воздействия: помогает нам различать знакомые и незнакомые (небезопасные) вещи.
Мы представляем себя более привычными способами
физическая привлекательность
Условно говоря, женщины больше внимания уделяют внутренней стороне мужчины, а мужчины - внешнему виду женщины.
явление совпадения
Людям обычно нравятся люди, которые соответствуют их собственным характеристикам, включая образование, внешний вид и т. д.
Феномен компенсации: красивые женщины соответствуют мужчинам с высоким доходом
Стереотипы физической привлекательности
Красиво – это хорошо
Красивые люди производят на людей лучшее общее впечатление
самореализация стереотипов
Мужчинам нравятся красивые женщины, поэтому женщины все больше внимания уделяют внешности.
Красивые люди больше ценятся и нравятся, поэтому они более уверены в себе.
Внешний вид важнее для первого впечатления
Недостатки физической привлекательности
Преследуемый
Положитесь на внешний вид и уменьшите усилия
кто более привлекателен
Идеальное среднее наиболее привлекательно
Средний набор данных о лицах большинства людей делает человека более привлекательным
эволюция и притяжение
Красота отражает здоровье, молодость и плодовитость.
Женщинам нужны мужчины, чтобы предоставить ресурсы для защиты своего потомства
социальное сравнение
Суждения о привлекательности зависят от личных критериев
влечение любовника
Красота в глазах смотрящего
Привлекательные люди приятны, а людям нравятся привлекательные люди.
По мере того, как человек вам нравится все больше и больше, его привлекательность будет продолжать расти.
сходство и взаимодополняемость
Рыбаки рыбаки собираются вместе?
Чем выше сходство между партнерами, тем они счастливее и тем меньше вероятность расставания.
Сходство порождает лайки
Чем больше они похожи, тем больше им это нравится.
Непохожесть приводит к неприязни
Тормозящий эффект различных установок на симпатию сильнее, чем стимулирующий эффект сходных установок на симпатию.
Последовательность отношений помогает поддерживать близкие отношения
Несходство иногда приводит к расовым взглядам людей.
Вызывает ли оппозиция притяжение?
Чем больше они похожи, тем они привлекательнее.
Как и те, кому мы нравимся
Когда вы узнаете, что вы кому-то нравитесь, Enter вызывает ответную эмоцию.
Люди с большей вероятностью улавливают негативную информацию и бурно реагируют на нее.
атрибуция
Наши размышления зависят от наших атрибуций
Чистая лесть вызывает отвращение, искренние комплименты приводят к положительной реакции.
самооценка и привлекательность
После того, как ваша самооценка будет задета, у вас больше шансов вступить в новые отношения.
Люди с низкой самооценкой недооценивают привлекательность своих сверстников, что приводит к самореализации и разрыву отношений.
заслужить уважение других
Сначала унижение, а затем повышение может пробудить у кого-то чувство собственного достоинства и выгоды.
Сохранение искренности делает отношения между двумя сторонами более прочными и дружескими.
Взаимно идеализированное партнерство лучше
награды в отношениях
теория притяжения вознаграждения
Нам нравятся люди, которые платят нам или участвуют в том, чтобы мы получали взаимность.
Нам нравится общаться с людьми, которые делают нас счастливыми
Контактный принцип
Комфортная среда может вдохновить людей нравиться другим
Когда вы часто видите кого-то, вам с большей вероятностью понравится тот, кто внешне похож на кого-то другого.
Теория вознаграждения объясняет влечение
Близость облегчает нам получение вознаграждения
Мы думаем, что привлекательные люди будут вознаграждены
Когда у нас схожие мнения, мы думаем, что мы им тоже понравимся.
радость нравиться друг другу
Что такое любовь
Страстная любовь: глубокая и страстная любовь
Три ингредиента любви Штернберга
Теория о страстной любви
физиологическое состояние возбуждения
Страстная любовь – это психологический опыт физического возбуждения со стороны любимого человека.
Если страстная любовь — это состояние возбуждения, то все, что усиливает возбуждение, может усилить чувство любви.
двухфакторная теория эмоций
Физиологическое возбуждение может стимулировать страстные чувства
Пара смотрит фильм ужасов и катается на американских горках
Факторы, влияющие на любовь: культура и пол
Мужчины влюбляются чаще, чем женщины
Партнерская любовь: теплая и стабильная любовь
Страсть со временем остывает, но любовь партнера выдерживает испытание временем
Упадок страсти также является естественной адаптивной стратегией.
После рождения детей нам приходится уделять друг другу меньше внимания
Какие факторы способствуют близости
вложение
Объяснение эволюционной психологии
Люди – социальные животные
Зависимость в младенчестве укрепляет человеческие связи
Что общего между любовью и привязанностью
понимать
поддерживать
наслаждайся счастьем
стиль привязанности
безопасное крепление
небезопасная привязанность
избегающая привязанность
справедливый
справедливость привлекательности
То, что пара дает, должно быть пропорционально тому, что они получают.
долгосрочная справедливость
Людей, которые заинтересованы в долгосрочной справедливости, не будет волновать краткосрочная справедливость.
Интуиция и удовлетворенность справедливостью
Неравенство может повредить отношениям
самораскрытие
Самораскрытие делает пары лучше, более интимными
Люди, которые раскрывают себя, более привлекательны
Выявление взаимности
Чем заканчиваются интимные отношения
развод
Коллективизм приводит к меньшему количеству разводов, а индивидуализм – к большему.
Прогностические критерии долговечности брака
Стабильный доход
Высокое сходство
.......
процесс разделения
Чем более интимными и продолжительными являются отношения, тем меньше у них будет выбора, и тем болезненнее будет расставание.
Дополнительные расходы при разводе
Персональные затраты
денежная цена
права опеки над детьми
Люди, у которых меньше возможностей, склонны решать споры о разводе другими способами.
сохраняются в
игнорировать
Научиться общаться и понимать друг друга – важный способ создать долговечный брак.
Имитация любви также может вдохновить любовь
Глава 12. Альтруизм: помощь другим
Почему мы занимаемся помогающим поведением
Получайте награды и избегайте штрафов
Эгоизм и альтруизм
Альтруизм: добровольное поведение, приносящее пользу другим без какой-либо очевидной выгоды для себя.
Эгоизм: представление о том, что личный интерес движет всем поведением.
теория социального обмена
социальный обмен
Помогающее поведение приводит к внутренней или внешней компенсации.
Помогающее поведение может повысить самооценку
Атрибуция помогающего поведения
Когда нет внешней причины для совершения чего-либо, приписывайте это внутренней причине.
Когда внешняя причина поступка очевидна, приписывайте ее внешней причине.
внутренняя отчетность
вина
Чтобы облегчить чувство вины и защитить самооценку, люди практикуют помогающее поведение.
негативное настроение
Взрослые с большей вероятностью окажут помощь, когда у них плохое настроение, потому что помогающее поведение помогает компенсировать негативные чувства.
Дети не будут помогать другим, когда они в плохом настроении. Помогающее поведение, когда они вырастают, возникает в процессе социализации.
Когда человек испытывает сильную боль, наступает период интенсивной сосредоточенности на себе и отказа от помощи другим.
позитивное настроение
Хорошее настроение ведет к лучшему поведению
Хорошее настроение помогает поведенческой самореализации
Хорошее поведение способствует хорошему настроению
Социальные нормы
норма взаимности
Тем, кто вам помогает, отдавайте, а не причиняйте им боль.
Кодекс социальной ответственности
Нуждающимся нужно помогать, не думая ни о чем взамен.
Атрибуция помогающего поведения
Не помогать другим, если они сами виноваты в своем затруднительном положении.
Если бедственное положение других непредвидено, они склонны помогать
Гендер и нормы помощи
Женщины получают больше помощи от мужчин
Мужчины склонны помогать красивым девушкам
Женщины чаще обращаются за помощью к другим
эволюционная психология
Родственная защита
Гены делают людей готовыми помогать и заботиться о родственных людях
Родственный отбор: люди отдают предпочтение тем, с кем у них общие гены
Родственная защита также определяет расовые внутригрупповые предпочтения.
взаимность
Генетический эгоизм предсказывает взаимное поведение людей
Эгоистичные гены имеют больше шансов выжить
Помощь вознаграждается
Объяснение альтруистического поведения в условиях взаимности
групповой выбор
этические и религиозные нормы
Сравнение и оценка теорий помогающего поведения
настоящий альтруизм
Пробуждение эмпатии может побудить нас бескорыстно помогать другим.
Сочувствие и дистресс работают вместе, помогая в ответных реакциях.
Когда дискомфорт от сочувствия можно заменить другими средствами, мы можем решить не помогать.
Эмпатия улучшает восприятие уязвимых групп
когда мы поможем
количество свидетелей
ПРИМЕЧАНИЕ. Чем больше число свидетелей, тем меньше внимания будет уделено чрезвычайной ситуации.
прохожие отвлеклись
Пояснение: Чем больше будет свидетелей, тем меньше вероятность, что это будет расценено как чрезвычайная ситуация.
Интерпретация нечеткого времени определяет поведение людей
Когда люди вокруг вас не реагируют на чрезвычайную ситуацию, они думают, что это пустяки.
Видя понимание конфликтующих мужчины и женщины, вы можете подумать, что они пара и поэтому не помогают.
Люди часто используют поведение других как ключ к пониманию фактов.
иллюзия прозрачности
Люди невежественны
Определение ответственности: чем больше свидетелей, тем меньше ответственности.
эффект свидетеля
Распределение обязанностей
ситуационные факторы
Когда чрезвычайная ситуация ясна, на людей в группе не влияет распыление ответственности.
Когда чрезвычайная ситуация неоднозначна, ответственность легко распределяется.
Усталость от сострадания и сенсорная перегрузка ограничивают эмпатическую чувствительность.
Здесь слишком много нищих, поэтому я не хочу помогать.
В группе WeChat слишком много Шуидичиу, и они не хотят помочь.
Связанные группы оказывают больше помощи, чем изолированные люди
Этическая ответственность социальной психологии
Защищайте предметы
Улучшение жизни людей посредством открытий
когда другие тоже предлагают помощь
Моделирование просоциального поведения способствует альтруистическому поведению.
Наблюдение за помогающим поведением других людей увеличивает шансы помочь другим.
время поджимает
Меньше нехватки времени и больше желания помогать другим
Люди, которым не хватает времени, часто не хотят помогать прохожим.
сходство
Легче сопереживать людям, похожим на нас и готовым помочь другим.
кто поможет
черты характера
Люди с более высокой положительной эмоциональностью, эмпатией и самоэффективностью с большей вероятностью будут помогать другим.
Люди с высоким уровнем самоконтроля готовы помогать другим, если верят, что будут вознаграждены за помощь им.
Мужчины более охотно помогают, когда возникает чрезвычайная или опасная ситуация.
религиозные верования
Религиозные люди активнее занимаются волонтерской и благотворительной деятельностью
Как повысить помогающее поведение
Устраните препятствия для оказания помощи
Уменьшить двусмысленность и повысить подотчетность
Более четкое описание чрезвычайных ситуаций может помочь мотивировать
Повысьте свое чувство ответственности
уменьшить анонимность
Подчеркните личные качества
Повышайте самосознание
Люди с высоким самосознанием более последовательны в своих словах и поступках.
личный запрос
зрительный контакт
скажи имя
Вина и беспокойство по поводу самооценки
косметический эффект
Сделайте просьбу настолько маленькой, чтобы другой человек не мог отказать
Делая пожертвование, скажите: Даже пожертвование одного доллара — это продуманный жест.
Отмечайте людей полезными
социализация альтруизма
Воспитывать моральную толерантность
Повышайте моральную инклюзивность и одинаково относитесь к помощи каждого
Подавайте пример альтруизма
Объяснение помогающего поведения альтруистическими мотивами
Приписывание чего-то внутреннего может сделать людей более склонными помогать другим.
Неподходящее вознаграждение подрывает внутреннюю мотивацию помогающего поведения.
Пороговый эффект побуждает людей сначала дать небольшое обещание помочь.
выученный альтруизм
Популяризация результатов социальной психологии может способствовать самоанализу и улучшению помогающего поведения.
Глава 13 Конфликт и примирение
что вызывает конфликт
социальная дилемма
классическая социальная дилемма
конфликт «дилемма заключенного»
трагический конфликт в обществе
Выбор между личными интересами и коллективными интересами
решать социальные дилеммы
соответствующие меры контроля
Разрабатывать законы и правила
Регулирование имеет издержки
Уменьшите размер группы
Повысить самосознание членов
общаться
Общение может решить определенные социальные дилеммы.
Изменение стимулов
Продвигайте альтруистические нормы
Повышение альтруистических норм может иногда приводить к трагедиям общего пользования.
пути пропаганды
Положитесь на заразительную силу харизматического лидерства
Определите сценарий со спецификациями сотрудничества
Общение может способствовать установлению альтруистических норм.
конкурировать
Когда возникают конфликты интересов, легко может возникнуть враждебность, приводящая к конфликтам.
Конкуренция усиливает предполагаемый конфликт
В среде, которая поощряет конкуренцию, группы будут проявлять более конкурентное поведение, чем отдельные личности.
воспринимаемая несправедливость
Несправедливость легко может привести к конфликту
недоразумение
зеркальное восприятие
В конфликтах обе стороны имеют очень устойчивые непонимания относительно того, как украшать себя и очернять другую.
Непонимание происходит само собой
В конфликте обе стороны преувеличивают свои разногласия.
Упрощенное мышление
Черно-белое, простое и стереотипное мышление
Думать, что другие плохие люди, а ты хороший человек
Перцептивная трансформация
Недоразумения меняются по мере изменения конфликтов
До войны рабочие считали немцев злыми. После войны немцы признали свои ошибки и считали себя хорошими людьми.
Предложения по устранению конкуренции и несправедливости
Думайте больше с точки зрения другого человека
Избегайте предвзятости и оставайтесь рациональными
как обрести покой
трогать
Улучшила ли десегрегация отношение к этническим меньшинствам?
Расовая дискриминация все еще существует
Повышенное воздействие предсказывает снижение предубеждений
Когда десегрегация улучшила расовые отношения?
дружба
Дружба между партиями облегчает искоренение расовых предрассудков
Иногда устраняемая дискриминация ограничивается конкретными людьми, и люди должны способствовать этому.
контакт с равным статусом
Межрасовые контакты с неравным статусом усугубляют расовую дискриминацию
сотрудничать
Общие внешние угрозы создают внутреннее единство
Иностранные студенты подвергаются дискриминации, что заставит иностранных студентов объединяться
Иногда страны намеренно создают врагов, чтобы усилить национальную сплоченность.
Супер цели способствуют сотрудничеству
Примирению будут способствовать обе стороны конфликта, совместно достигающие сверхцелей.
Если сверхцель не будет достигнута, конфликт может обостриться.
Совместное обучение может улучшить расовые отношения
Многоэтнические исследовательские группы имеют лучшие расовые отношения
Конкуренция между группами может привести к более тесным отношениям между членами группы.
общаться
переговоры
Иногда жесткий торг может заставить другую сторону пойти на уступки.
Иногда интенсивные торги могут завести переговоры в тупик и нанести ущерб обеим сторонам.
посредничать
Медиаторы превращают мышление сторон с нулевой суммой в мышление «выигрыш-выигрыш»
Используйте сдержанное общение, чтобы исключить недоразумения.
Обучение разрешению конфликтов может изменить отношение людей к разрешению конфликтов
Доверие – ключ к общению
Медиаторский метод медиации между конфликтующими сторонами
смена ролей
Сочувствие
Ограничьте аргументы описанием фактов
арбитраж
примирение
ГРИТ
Снижайте напряженность постепенно, взаимно и активно и стремитесь обратить конфликт вспять, вызывая взаимную деэскалацию.
шаг
Сначала одна сторона обязана заявить о желании примириться, затем совершить компромиссный акт и предложить другую сторону ответить.
Если другая сторона ответит положительно, она продолжит идти на уступки, и в конечном итоге обе стороны примирятся, если другая сторона не желает идти на уступки, сторона, которая первоначально примирилась, откажется от своего первоначального компромиссного поведения;
Применение в реальности
Примирение между Израилем и Египтом
Китайско-российское соглашение по ракетам
Глава 14. Применение социальной психологии в клинических областях
Что вызывает предвзятость в клиническом диагнозе
Связанные иллюзии
Думая, что у больного невроз, они будут активно искать разгадку невроза и могут найти что-то из ничего.
Взгляд в прошлое против самоуверенности
Найдите некоторые подсказки, связанные с болезнью, в жизни диагностированных пациентов и преувеличьте влияние этих подсказок.
самоподтвержденный диагноз
Ожидание состояния пациента заставит врача сформулировать вопросы, соответствующие этому ожиданию, и проверить результаты для проверки конкретной информации.
Самооценка также существует в оценке других.
Положительная или отрицательная оценка себя другими людьми будет иметь соответственно положительный или отрицательный стимулирующий эффект.
Клиническое прогнозирование и статистическое прогнозирование
Клинические терапевты любят полагаться на интуицию при вынесении суждений. Однако использование прямых суждений часто приводит к ошибкам, и суждения следует принимать путем строгого тестирования.
По сравнению с интуитивным прогнозированием результаты статистического прогнозирования часто оказываются верными.
Например, будущие результаты человека более точны на основе прошлых результатов.
Последствия для клинических психологов
Чтобы не задавать только вопросы, подтверждающие вашу гипотезу, попробуйте задавать в противоположном направлении.
Психологам напоминают о необходимости проверять свои теории
Какой когнитивный процесс сопровождает поведенческие проблемы?
депрессия
Искаженная реальность или реализм
Депрессивные люди обычно страдают депрессией реализм
Обычные люди склонны украшать себя, но депрессивные люди этого не делают.
Люди с депрессией чаще демонстрируют негативный стиль объяснения.
Атрибуция неудач и неудач как стабильных, всеобъемлющих и неотъемлемых
Негативное мышление – причина или следствие депрессии?
Депрессивное настроение приводит к негативному мышлению
Дистимия доминирует в наших мыслях о негативных событиях, предрасполагая нас вспоминать их.
Депрессивное настроение также может влиять на поведение и в определенной степени заразно.
Люди с депрессией чаще разводятся, увольняются и т. д., что, в свою очередь, усугубляет их депрессию.
Негативные комментарии посторонних также могут усугубить депрессию.
Негативное мышление приводит к депрессии
При склонности к негативной атрибуции стресс может легко привести к депрессии и порочному кругу.
Люди с негативным стилем атрибуции с большей вероятностью впадут в депрессию после неудачи.
Одинокий
Некоторые причины одиночества
Современное общество делает упор на личную реализацию и обесценивает брак и семейную жизнь.
мобильность по работе
чувство одиночества и исключенности
Чувство одиночества – это состояние исключения из группы.
воспринимать других негативно
Длительное одиночество способствует не только негативному восприятию себя, но и негативному восприятию других.
Одиночество, депрессия и застенчивость иногда усиливают друг друга.
Одиночество также может привести к порочному кругу
беспокойство
Сомневаемся в своих способностях в социальных ситуациях
социальная тревожность
Мы испытываем тревогу, когда хотим произвести хорошее впечатление, но сомневаемся, сможем ли мы это сделать.
Самозащита в условиях тревоги, например, меньше говорить и проявлять осторожность, иногда приводит к плохому впечатлению.
слишком личные ситуации
Застенчивые и тревожные люди склонны переоценивать степень, в которой другие обращают на них внимание и оценивают их, тем самым усиливая тревогу и застенчивость.
Тревожные и застенчивые люди иногда используют тревогу и застенчивость как оправдание своей неспособности защитить себя.
Когда людям дают лучшее объяснение неудач, которые может вызвать тревога, это может заставить их отказаться от принятия решений и работать лучше.
болезнь
реакция на болезнь
Помните о симптомах
объяснить симптомы
Мы часто используем знакомые закономерности заболеваний, чтобы объяснить
социально сконструированные болезни
Распространенность и неясность легких симптомов способствуют развитию некоторых социально обусловленных заболеваний.
Например, напряжение, вызванное предменструальным синдромом и т. д., но на самом деле напряжение есть и в повседневной жизни, а иногда перед менструацией напряжения нет, но люди не обращают на это внимания, а только обращают внимание и преувеличивают. напряжение перед менструацией.
Нужно ли мне лечение?
По сравнению с психологическими причинами люди охотнее обращаются к врачу, когда их симптомы вызваны ухудшением физического состояния.
Если вы считаете, что стоимость лечения слишком высока, вы будете избегать его или откажетесь от лечения.
Люди, как правило, более охотно лечатся, когда план лечения сформулирован так, чтобы быть более привлекательным.
Эффект от разных выражений: у вас есть 60% шанс умереть, и у вас есть 40% шанс выжить, у последнего больше шансов получить лечение.
Эмоции и болезни
Негативные эмоции, такие как депрессия, увеличивают риск заболеваний.
оптимизм и здоровье
стресс и болезнь
Люди, подверженные сильному стрессу, чаще болеют
Атрибутивный стиль и болезнь
Люди с негативными атрибуциями чаще болеют
Оптимисты склонны вести более здоровый образ жизни, больше заниматься спортом и меньше пить алкоголь, что способствует улучшению здоровья.
Каковы методы психосоциальной терапии?
Инициирование внутренних изменений посредством явного поведения
Поведение меняет отношение: косвенное влияние на отношение через позитивное поведение
Когда выбор сочетается с личной ответственностью и более высокими усилиями, он дает более устойчивый положительный эффект.
Разорвите порочный круг
обучение социальным навыкам
Например, застенчивые люди развивают коммуникативные навыки и улучшают восприятие.
интерпретаторская терапия
Изменение негативных атрибуций может лучше способствовать формированию положительных эмоций.
Поддержание изменений посредством внутреннего приписывания успеха
Приписывайте личный успех личным усилиям, а не внешним условиям.
Изменения в поведении и мышлении также имеют определенные ограничения.
Исцеление через социальное влияние
Психиатры влияют на пациентов
Помогите пациентам изменить свое отношение и поведение посредством центрального убеждения.
Как социальные связи способствуют здоровью и благополучию
Интим и здоровье
Люди с более плохими интимными отношениями, например одинокие люди, чаще страдают от кризисов со здоровьем, стресса, проблем со сном, самоубийств и т. д.
Разговоры и здоровье
Люди, которые активно справляются с психологическими проблемами, например, активно говорят о них, имеют меньше проблем со здоровьем, чем те, кто подавляет свою боль.
Бедность, неравенство и здоровье
Бедность приводит ко многим проблемам, таким как недоедание и проблемы со здравоохранением, из-за чего люди, живущие в бедности, сокращают продолжительность жизни.
Неравенство также сокращает продолжительность жизни людей
Близость и счастье
Здоровые и хорошие интимные отношения могут улучшить счастье людей.
дружба и счастье
Дружба повышает самооценку и способствует счастью
Брак и счастье
Большинство людей, которые привязаны, счастливее тех, кто не привязан.
Удовлетворенность браком является лучшим показателем счастья людей, чем удовлетворенность работой, доходом и т. д.
Почему брак способствует счастью
Иметь более прочные, поддерживающие и близкие отношения и чувствовать себя менее одиноким.
Предоставляются роли супруга и компаньона, что обеспечивает дополнительный источник персонажей.
Личный постскриптум: Улучшите счастье
Признайте, что длительное счастье — это не «получение»
Богатство без него сделает людей несчастными, но его наличие не обязательно приведет к счастью.
Возьмите под контроль свое время и дайте себе ощущение контроля
Покажите счастье, поведение меняет отношение
Найдите подходящую работу и подходящий досуг
активный спорт
достаточно отдыха
поддерживать близкие отношения
полезный
Ведите дневник благодарности
Позаботьтесь о своем психическом состоянии
Глава 15. Применение социальной психологии в судебной сфере
Достоверны ли показания очевидцев?
Убедительность показаний очевидцев
Являются ли необъяснимые показания точными или нет, а также показания свидетелей окажут большое влияние на решение присяжных о том, выносить обвинительный приговор или нет.
Когда видеть не реально
Очевидцы часто становятся неточными из-за излишней самоуверенности.
Чем неоднозначнее дело, тем легче свидетелям проявить самоуверенность и дать неточные показания.
Если условия не очень благоприятны, показания очевидцев имеют лишь умеренное значение для точности политики.
Свидетели ведут себя аккуратно и уверенно, когда свидетельские показания занимают больше времени
эффект вводящей в заблуждение информации
Когда свидетели получают подозрительную ошибочную информацию, они выносят суждения, отклоняющиеся от их первоначальных суждений.
После вводящей в заблуждение информации люди могут подумать, что у подсудимого, у которого нет бороды, есть борода.
переформулировать
Пересказ события может заставить людей больше поверить в то, что они вспоминают.
Пересказы могут быть адаптированы к аудитории.
Обратная связь свидетелям
Отзывы интервьюера влияют не только на письма свидетелей, но и на воспоминания других о первоначальной уверенности.
Доверие возрастает, когда получены положительные отзывы, и наоборот.
Например, при идентификации в очереди, если интервьюер согласится с выбором свидетеля, свидетель укрепит свою уверенность в своем выборе.
Уменьшите количество ошибок
Обучение следователей в полиции
Дайте свидетелям достаточно времени, чтобы непрерывно рассказывать о том, что они вспомнили.
Используйте провокационные вопросы, чтобы направить воспоминания свидетелей
Интервьюеры избегают задавать вопросы, исходя из предварительных предположений
Уменьшите количество неправильных назначений очередей
Напоминание о том, что подозреваемые не обязательно стоят в очереди
Делайте простые суждения «да» или «нет» один на один.
Интервьюеры избегают обратной связи со свидетелями
обучение жюри
Помогать присяжным анализировать условия, при которых показания очевидцев заслуживают доверия.
Другие факторы, влияющие на решение присяжных
Характеристики ответчика
физическая привлекательность
Физически привлекательные обвиняемые с меньшей вероятностью будут осуждены и получат более мягкие приговоры.
Сходство с присяжным
Присяжные проявляют больше сочувствия, когда обвиняемый похож на присяжного.
Качество доказательств важнее, чем предвзятость отдельных присяжных заседателей.
инструкции судьи
Хотя судьи будут игнорировать предвзятую информацию в суде, она все равно может существенно повлиять на решение присяжных.
Судья может приказать присяжным не смотреть освещение дела в СМИ и изолировать их от внешнего мира на время суда.
Чтобы уменьшить влияние предвзятости, судья заранее объяснит, что некоторые доказательства не имеют отношения к делу.
Досудебная подготовка членов жюри
Судья незамедлительно прерывает предвзятую информацию, прежде чем она покажется, чтобы не повлиять на присяжных и не сформировать предвзятое впечатление.
другие факторы
Приговоры по суровому наказанию могут смягчить присяжных
Опытные присяжные выносят более рациональные вердикты
Если травмы жертвы серьезные или жертва привлекательна, обвиняемому будет назначен более суровый приговор.
Что влияет на отдельных присяжных
понимание присяжных
Присяжных легче убедить, когда адвокаты используют рассказывание историй для объяснения доказательств.
понимать инструкции
Разные люди по-разному понимают стандартные юридические термины, что влияет на суждения.
Эмоциональные люди чаще делают преждевременные суждения и влияют на последующую интерпретацию информации.
Часто абстрактные высказывания судьи не соответствуют воображаемой картине преступления, которую присяжные выдвигают.
Понимать статистику
Чистые цифры должны быть подкреплены заслуживающим доверия сюжетом.
Например, если муж совершает домашнее насилие, вероятность убить жену достигает 80%. Но мы не можем исключить вероятность 20%.
Улучшить понимание жюри
Первый шаг — понять, как присяжные неправильно интерпретируют сообщения, передаваемые судьями.
Второй шаг — предоставить присяжным текст судебного заседания, чтобы они не могли обрабатывать информацию только по памяти.
Третий шаг — разработать и протестировать более эффективный и понятный способ передачи информации.
выбор жюри
Судебные юристы могут исключить предвзятых присяжных путем отбора научных присяжных
Отдельные присяжные оказывают небольшое влияние по сравнению с убедительными доказательствами
Только когда доказательства неоднозначны, индивидуальное и общее отношение присяжных имеют значение.
присяжный заседатель по смертной казни
Присяжные, поддерживающие смертную казнь, с большей вероятностью приговорят подсудимого к смертной казни
Влияние групповых факторов на присяжных заседателей
Групповой вердикт обычно является вариантом, первоначально поддерживаемым как минимум 2/3 поставщиков общественного питания.
влияние меньшинства
Если небольшое количество присяжных сможет проявить настойчивость, объединиться и проявить уверенность, это может привести к тому, что некоторые люди откажутся.
В жюри обычно влиятельны люди с более высоким социальным статусом.
групповая поляризация
Первоначальные тенденции имеют тенденцию усиливаться в группах.
снисходительный
Присяжные часто становятся более снисходительными, когда доказательств недостаточно.
Принцип «презумпции невиновности» и «доказательств без оснований сомневаться».
Влияние размера жюри
12 человек лучше, чем 1?
Группы могут устранить предвзятость и вспомнить больше информации о допросе.
6 человек лучше, чем 12 человек?
поддерживать
В небольших группах влияние каждого присяжного будет увеличено.
Меньше разногласий и легче договориться
быть против
Трудно отразить разнообразие присяжных заседателей
Присяжные из 12 человек будут чаще оставлять решения на рассмотрении и с большей вероятностью вынесут правильный вердикт.
Больше воспоминаний о показаниях на суде
Больше времени для обсуждения
Мнимые присяжные и настоящие присяжные
Хоть лаборатория и виртуальная, тренажеры участвуют очень серьёзно и имеют определённую эталонную ценность.
Эксперименты помогают нам строить теории, объясняющие наш сложный мир.
Глава 16 Социальная психология и будущее устойчивого развития
Что такое глобальный кризис и как с ним бороться
Земля перегружена
нагрузка населения
Рождаемость падает, но база все еще велика
Чрезмерное потребление ресурсов Земли
Пропагандируйте устойчивый образ жизни
Повышение эффективности и производительности
сократить потребление
Что такое материализм и богатство в глазах социальной психологии?
Растущий материализм
Материализм, вера в деньги и богатство, более распространен, когда люди чувствуют себя неуверенно, неуверенно и бедно.
богатство и счастье
Люди счастливее в богатых странах?
Да
Богатые люди быстрее?
Относительное богатство действительно предсказывает большее счастье, чем крайняя бедность
Деньги не делают людей счастливее
Может ли экономический рост повысить общественное доверие?
Экономический рост не привел к увеличению счастья, но усилил депрессию.
Экономический рост в развитых странах не привел к очевидному увеличению общественного доверия.
Почему материализм никогда нас не удовлетворяет
Кто счастливее?
Люди, которые больше мотивированы богатством и карьерным успехом, могут иметь более низкий уровень счастья.
Люди, которые стремятся к близости, личностному росту и социальным интересам, имеют более высокое качество жизни.
Люди с большим богатством испытывают меньше положительных эмоций
явление уровня адаптации
Успех, неудача и удовлетворенность людей зависят от предыдущего состояния.
Когда люди погружаются в удовлетворение от достижения, оно быстро угасает и в конечном итоге сменяется апатией и более высоким уровнем усилий.
Второй закон Паркинсона: расходы растут в соответствии с ростом доходов
социальное сравнение
В погоне за успехом люди часто сравнивают себя со своими сверстниками, которые находятся на их уровне или выше.
Когда люди сравнивают себя с очень богатыми людьми, их восприятие, как правило, искажается, и они испытывают неудовлетворенность.
Чем больше разрыв между богатыми и бедными, тем ниже счастье людей
Как социальная психология может помочь создать устойчивое будущее
Корректировка и социальное сравнение
адаптация сравнения с понижением
Люди недооценивают свою способность адаптироваться к негативным событиям.
Измените свое мышление: я рад, что я не ХХ, и это лучше, чем желать, чтобы я был ХХХ.
Постматериалистические взгляды и поведение
Две основные тенденции в современной общественной жизни
Ищем духовную гавань
Стремление к более глубоким и значимым отношениям
Исследования по улучшению качества жизни
близкие поддерживающие отношения
групповые убеждения
положительные качества
Сосредоточьтесь на добавках и недооценке