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Galeria de mapas mentais Capítulo 14 Controle de Riscos e Gestão de Crises
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Capítulo 14 Controle de Riscos e Gestão de Crises
Método de análise das demonstrações financeiras: O método de análise das demonstrações financeiras é um método que utiliza dados das demonstrações financeiras para avaliar a situação financeira, os resultados operacionais e as perspectivas futuras de uma organização, analisando e identificando assim os riscos potenciais enfrentados pela organização.
Editado em 2022-11-10 08:53:01
- moléculas que compõem as células
A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
- Cambridge IGCS Chemistry Coursebook 2023 Capítulo 16 Resumo dos pontos de conhecimento
Este é um mapa mental sobre Extração e corrosão de mim. O conteúdo principal inclui: Corrosão de metais, Extração de metais e a série de reatividade.
- Cambridge IGCS Chemistry Coursebook 2023 Capítulo 15 Resumo dos pontos de conhecimento
Este é um mapa mental sobre Reatividade de metais. O conteúdo principal inclui: Reações de deslocamento de metais, A série de reatividade de metais.
Capítulo 14 Controle de Riscos e Gestão de Crises
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- Descrição
Controle de Riscos e Gestão de Crises
Identificação e análise de riscos
Riscos e sua classificação
Não há consenso entre os acadêmicos sobre o que é risco e atualmente não existe uma definição geralmente aceita. Atualmente, embora as perspectivas de definição sejam diferentes, a maioria dos estudiosos limita os riscos à incerteza que traz prejuízos à organização.
Organização Internacional de Padronização: Risco é o impacto da incerteza nas metas
COSO: O risco é uma questão A possibilidade de que isso ocorra e tenha um impacto negativo no alcance da meta
Dois tipos principais de visualizações
teoria objetiva do risco
Risco é a incerteza de perda que existe objetivamente e é previsível. Com base na observação e nas estatísticas de acidentes de risco, podem ser utilizadas estatísticas e outras ferramentas para descrever e medir a incerteza do risco.
teoria subjetiva do risco
Embora reconhecendo que o risco é a incerteza da perda, considera-se que esta incerteza é uma avaliação pessoal do risco objetivo, Está relacionado com factores como o conhecimento pessoal, a experiência, o espírito e o estado psicológico. Diferentes pessoas farão julgamentos diferentes quando enfrentam os mesmos riscos.
risco:
Risco estático e risco dinâmico (se o ambiente económico muda)
Risco estático: a possibilidade de perda quando o ambiente económico não muda, Geralmente causado por fatores objetivos naturais ou erros ou má conduta das pessoas
Acidentes de risco estático trazem prejuízos reais para a sociedade, mas têm certa regularidade e podem ser previstos
Risco dinâmico: possibilidade de perdas causadas por mudanças no ambiente externo da organização Geralmente causado por mudanças em fatores como macroeconomia, organização industrial, métodos de produção, tecnologia de produção e consumidores
No longo prazo, os acidentes de risco dinâmico não são necessariamente perdas para a sociedade e podem ser benéficos para o ajuste da alocação de recursos. Relativamente falando, os riscos dinâmicos são difíceis de prever devido à falta de regularidade.
Risco puro e risco especulativo (se há oportunidades de lucro)
Risco puro: refere-se a riscos que só têm possibilidade de perda, mas não têm oportunidade de lucro. Após a ocorrência de um acidente de puro risco, ele certamente causará prejuízos a uma organização ou indivíduo específico.
Os acidentes de puro risco e suas perdas geralmente podem ser previstos cientificamente através de uma grande quantidade de dados estatísticos.
Riscos especulativos: referem-se a riscos que têm possibilidade de perda e oportunidade de lucro
Os riscos especulativos são largamente afetados por fatores incontroláveis, como o macroambiente, as alterações do mercado e os fatores morais.
Riscos básicos versus riscos específicos (escopo coberto)
Riscos básicos: riscos maiores, que se referem a riscos que não podem ser prevenidos ou controlados por indivíduos sociais específicos.
Causada por perturbações económicas, mudanças políticas, grandes catástrofes naturais, etc., afecta um número considerável de pessoas e até toda a sociedade. Os indivíduos não têm controle sobre os fatores que causam os riscos subjacentes, e a gestão dos riscos geralmente é suportada pela sociedade.
Riscos específicos: referem-se a riscos que estão causalmente relacionados a indivíduos sociais específicos.
Um risco específico tem um impacto limitado e certas medidas podem ser tomadas para preveni-lo ou controlá-lo A responsabilidade de lidar com riscos específicos cabe principalmente ao indivíduo
Outros padrões de classificação
Causará perdas econômicas?
Riscos económicos e riscos não económicos
Pode ser disperso?
Risco diversificado e risco não diversificável
padrões de perda potencial
Risco de propriedade, risco pessoal, risco de responsabilidade e risco de crédito
Causa da perda
riscos naturais, riscos sociais, riscos económicos e riscos políticos
Objetivos de gestão de risco
Gestão de riscos: refere-se à identificação, medição e tratamento dos riscos pela organização, Atividades de gestão que buscam proporcionar segurança para o alcance das metas organizacionais ao menor custo econômico
A gestão de riscos é um trabalho organizacional orientado a objetivos. O seu propósito fundamental é claro: é lutar para garantir a realização dos objetivos organizacionais com o mínimo de despesas.
dois aspectos
alvo antes da perda
Antes que o acidente de risco ocorra, O objetivo da gestão de riscos é eliminar, reduzir ou transferir ao máximo a ocorrência de acidentes de risco para garantir o funcionamento normal da organização.
objetivos econômicos
A organização deve prevenir perdas potenciais de uma forma economicamente sólida
objetivo de legitimidade
A operação e o desenvolvimento da organização devem ser baseados no cumprimento das normas legais
metas de responsabilidade social
As organizações também devem estar atentas aos interesses das partes interessadas e cumprir conscientemente as correspondentes responsabilidades sociais.
alvo após perda
Quando ocorre um acidente arriscado, A organização deve se esforçar para reduzir o impacto dos incidentes de risco e tomar as medidas necessárias para retornar às operações normais o mais rápido possível
objetivos de sobrevivência
Garantir que as operações da organização possam ser parcial ou totalmente restauradas dentro de um período de tempo razoável
Objetivos de continuidade
A organização não pode interromper suas operações comerciais devido à ocorrência de eventos de perda para evitar a perda de sua participação original no mercado.
Meta de estabilidade de rendimento
A organização deve tentar estabilizar as operações e eliminar os efeitos adversos dos acidentes de risco.
metas de responsabilidade social
As organizações devem fazer o seu melhor para mitigar o impacto adverso dos eventos de perda nas partes interessadas, assumir as responsabilidades sociais correspondentes e estabelecer uma boa imagem social.
processo de identificação de risco
A identificação de riscos significa que os gestores utilizam conhecimentos e métodos relevantes para avaliar de forma abrangente, sistemática e contínua Identificar e descrever os diversos riscos enfrentados pela organização, suas causas e potenciais consequências
Determine o conteúdo e o escopo da identificação de riscos
Escolha a ferramenta certa de identificação de riscos
Conduza uma identificação abrangente de riscos
fatores de risco
fatores de risco materiais
fatores de risco moral
fatores de risco psicológico
fatores de risco legais
De acordo com a gravidade das consequências dos acidentes de risco, quatro categorias
As consequências do acidente podem ser ignoradas
Fatores de risco que não justificam medidas de controle
As consequências do acidente são relativamente pequenas
Por enquanto não é possível causar ferimentos pessoais ou danos materiais, e os fatores de risco das medidas de controle devem ser considerados
As consequências do acidente são graves
Fatores de risco que não causaram vítimas ou danos à informação e exigem medidas imediatas para serem controlados
Acidentes de risco que podem causar consequências catastróficas
Fatores de risco que devem ser eliminados imediatamente
acidente de risco
Causa da perda Podem ocorrer danos materiais, como incêndio ou roubo
Um passo importante na identificação de riscos é ser capaz de prever acidentes arriscados e eliminar os fatores de risco que podem causar acidentes pela raiz.
Métodos de identificação de risco
método de investigação no local
Geralmente, o gestor de riscos vai até o local para observar o funcionamento de cada departamento. Inspecionar as diversas instalações e operações da organização
Antes de realizar uma investigação no local, o gestor de risco deve fazer preparativos suficientes para que a investigação possa ser direcionada.
Durante o processo de investigação no local, os gestores de risco devem prestar atenção à comunicação com o pessoal da linha de frente. Seja flexível e criativo e permaneça consciente dos riscos potenciais
Após a investigação no local, o gestor de riscos deve agir prontamente para resumir e organizar os resultados da investigação, identificar e analisar riscos potenciais e tomar as medidas correspondentes.
método de pesquisa de formulário de auditoria
O responsável ou gestor de risco relevante preenche um questionário pré-elaborado e, em seguida, identifica e analisa com base no conteúdo do formulário.
O questionário geralmente lista sistematicamente os riscos que uma organização pode enfrentar. Os usuários podem construir a estrutura de risco da organização respondendo às perguntas do questionário, uma por uma.
diagrama de estrutura organizacional
A diagramação estrutural refere-se à identificação das áreas e escopo onde os riscos podem ocorrer, desenhando e analisando um gráfico de estrutura organizacional.
Este método pode ser usado para entender
Natureza e especificações das atividades corporativas
Analise as conexões internas, a alocação de poder e a interdependência entre os vários departamentos da empresa para ver se há alguma sobreposição entre negócios e poder.
Uma unidade contábil independente que pode ser distinguida dentro de uma empresa, que deve ser considerada ao tomar decisões de tratamento financeiro sobre riscos
Fraquezas na empresa que podem piorar o perfil de risco e o possível alcance dos riscos potenciais
método de fluxograma
Desenhe as atividades organizacionais em um fluxograma de acordo com as conexões lógicas internas e concentre-se em cada elo do processo, especialmente nos elos principais e nos elos fracos. Identificar e analisar fatores de risco, acidentes de risco e possíveis consequências de perdas, etc.
vantagem
Capaz de dividir um problema em vários problemas gerenciáveis, facilitando assim a identificação de riscos
O fluxograma é relativamente conciso e claro e pode basicamente revelar todo o processo de produção e operação, o que é útil para identificar riscos em cada elo.
deficiência
consumir muito tempo
Apenas as consequências do acidente são enfatizadas e a possibilidade do acidente não pode ser avaliada.
análise de demonstrações financeiras
O método de análise das demonstrações financeiras usa dados das demonstrações financeiras para avaliar a situação financeira, os resultados operacionais e as perspectivas futuras de uma organização. Um método para analisar e identificar riscos potenciais enfrentados por uma organização
Os relatórios comumente usados na análise das demonstrações financeiras são o balanço patrimonial, a demonstração de lucros e perdas e a demonstração do fluxo de caixa. Os principais métodos de identificação de riscos incluem análise de tendências, análise de índices e análise fatorial.
O método de análise de tendências refere-se à comparação e análise de dados relevantes nas demonstrações financeiras de uma empresa por períodos consecutivos. Para revelar as tendências de mudança da situação financeira corporativa e dos resultados operacionais
O método de análise de rácio refere-se à comparação de dados relevantes no mesmo período contabilístico para encontrar o rácio entre os dados relevantes. Para analisar as relações entre os itens listados nas demonstrações financeiras
O método de análise fatorial é: com base na análise da relação entre indicadores e fatores de influência, determinar quantitativamente o grau de influência de cada fator no indicador. (Método de análise de diferenças, método de análise de indicadores, método de substituição serial, método de substituição de base fixa)
vantagem
As informações necessárias para identificação de riscos são obtidas por meio de transações e são confiáveis e objetivas.
Identifique facilmente riscos potenciais ocultos e evite-os antes que aconteçam
deficiência
Forte profissionalismo
Quando os relatórios são imprecisos, é difícil prever com precisão os riscos potenciais enfrentados pela organização
Existem muitos métodos para identificação de riscos, como análise de árvore de falhas, análise de cenários, pesquisa de perigos e operabilidade, etc. (Os gerentes de risco devem estar cientes disso ao escolher)
É impossível que qualquer método revele todos os riscos enfrentados por uma unidade económica, muito menos todos os factores que conduzem a acidentes de risco.
As restrições de financiamento e o aumento do trabalho levarão ao aumento dos custos e à diminuição dos retornos
A identificação de riscos é um processo contínuo
Avaliação e controle de riscos
Critérios de avaliação de risco
A avaliação de risco refere-se à organização que utiliza métodos como a teoria das probabilidades e estatísticas matemáticas com base na análise de dados existentes sobre riscos e perdas. Avaliar a probabilidade de perda e a extensão de acidentes de risco específicos para fornecer uma base para decisões de gestão de risco
princípio sistemático
Avalie a probabilidade de um risco e todos os seus possíveis impactos
Avalie os fatores de risco individuais e as inter-relações e interações entre esses fatores
É necessário avaliar tanto as entidades de risco como os fatores ambientais internos e externos.
princípio científico
Os modelos e métodos adotados devem ser científicos e rigorosos
Tente manter seus métodos de avaliação consistentes
Os dados e fontes de informação utilizados na avaliação devem ser confiáveis
princípio dinâmico
princípio de operabilidade
Procure escolher um método de avaliação que seja conciso, científico e de fácil obtenção de dados.
métodos de avaliação de risco
Métodos de avaliação de risco, muitos cenários e condições de aplicação têm requisitos diferentes Principalmente dividido em: tecnologia de análise qualitativa, tecnologia de análise quantitativa e sua combinação
Os resultados da análise quantitativa são altamente precisos, fáceis de compreender e julgar e são mais propícios à tomada de decisões. Contudo, quando a análise quantitativa não é necessária ou os dados necessários para a avaliação quantitativa não podem ser obtidos ou o custo da sua obtenção não é económico, a tecnologia de análise qualitativa deve ser adoptada.
Estimativa da probabilidade de perda e extensão da perda
Estimativa de probabilidade de perda: a probabilidade de ocorrência de um risco
Considere três fatores
Número de unidades de risco
padrão de perda
Evento de perda (ou causa)
Estimativa da extensão do dano: quanto dano pode ser causado, a perda máxima que pode ser causada
Análise de cenário
A análise de cenários refere-se à geração de possíveis cenários futuros por meio de suposições, previsões, simulações, etc. e um método de análise que analisa diversas situações que podem ter impacto no alcance dos objetivos organizacionais.
Pode ser realizado através de métodos formais ou informais, qualitativos ou quantitativos, e é utilizado principalmente para análise de risco de projetos com muitos fatores variáveis.
Método de reprodução de cenário histórico, método de expansão alvo, método de decomposição de fatores, método de simulação aleatória
análise sensitiva
A análise de sensibilidade refere-se à análise e medição da magnitude das mudanças nos indicadores de avaliação do sistema quando os principais fatores do sistema mudam. e o grau de impacto das mudanças em diversos fatores no alcance dos objetivos esperados, confirmando assim a capacidade do sistema de resistir a diversos riscos.
mapa de risco
Mapa de riscos refere-se a um método que representa graficamente a possibilidade e o impacto de um ou mais riscos para fornecer uma referência para decisões de gestão de riscos.
Os mapas de risco podem assumir a forma de mapas de calor ou fluxogramas para estimar quantitativa ou qualitativamente a possibilidade e o impacto dos riscos. Ao descrever os riscos, é necessário destacar quais riscos são mais importantes e quais riscos não são importantes, de modo a tornar os gráficos intuitivos e fáceis de usar.
Estratégias para controlar o risco
prevenção de riscos
A prevenção de riscos refere-se a situações em que os riscos são mais prováveis de ocorrer e têm um maior grau de impacto. Um método pelo qual uma organização adota métodos de tratamento de risco, como suspensão, abandono ou ajuste para evitar perdas de risco.
Recusa total em assumir riscos
Tentando correr um pouco do risco
Desista e corra riscos no meio do caminho
partilha de riscos
A partilha de riscos significa que uma organização utiliza conscientemente meios legítimos e legais para partilhar os riscos ou perdas que possa sofrer. Métodos para lidar com riscos que são parcial ou totalmente transferidos para outras unidades econômicas
partilha de risco financeiro
O seguro é o método mais comumente usado de compartilhamento de riscos. A utilização de seguros para compartilhamento de riscos consiste na transferência dos riscos potenciais enfrentados pela organização para a seguradora na forma de seguro por meio de contratos de seguro.
Compartilhamento de riscos não financeiros
A partilha de riscos não financeiros refere-se à forma como uma empresa transfere riscos que podem causar perdas para unidades económicas não seguradoras através de uma série de contratos.
terceirização
Uma actividade empresarial em que uma empresa transfere negócios não essenciais e direitos de controlo na cadeia de valor para os quais não é boa a fabricantes profissionais externos.
alugar
Ao assinar um contrato, uma parte aluga sua casa, terreno, transporte, equipamento ou necessidades diárias à outra parte juntamente com parte dos riscos e cobra uma taxa de aluguel
As empresas exportam máquinas e equipamentos, Transferir o risco da tecnologia atrasada do equipamento para a empresa locatária
Gestão delegada
Ao assinar um contrato de atribuição, a empresa confiante entregará os seus bens à empresa confiada para atribuição e pagará uma determinada taxa.
vender
A organização transfere riscos através da venda de propriedades que podem apresentar riscos potenciais.
O método de partilha de riscos não financeiros é um complemento importante ao método de partilha de riscos financeiros.
gestão de redução de perdas
A gestão de redução de perdas refere-se à gestão de riscos em que uma organização aceita conscientemente os riscos existentes na gestão do negócio e utiliza uma atitude prudente para dispersar os riscos e controlar as perdas de risco, maximizando assim os riscos em pequenos riscos e convertendo grandes perdas em pequenas perdas.
Diversificação de risco
A organização divide as unidades de risco que enfrenta em diversas unidades independentes menores e de baixo valor. e dispersos em diferentes espaços para reduzir o grau de perdas de risco que a organização pode sofrer
Copiar unidades de risco
Organize uma cópia de backup dos recursos necessários para manter as atividades comerciais normais quando os recursos originais não puderem ser usados normalmente devido a vários motivos. Unidades de risco de backup podem funcionar no lugar dos ativos originais
retenção de risco
A retenção de riscos significa que as organizações que enfrentam riscos suportam as perdas causadas por acidentes de risco e fazem os acordos financeiros correspondentes. (A essência é: quando ocorre um acidente de risco e causa perdas, a organização compensará as perdas através da acomodação de fundos internos)
Retenção de riscos proativa, consciente e planejada
Retenção de risco passiva, inconsciente e não planejada
Duas manifestações
Retenção de perdas de risco devido à falha da organização em reconhecer a existência do risco
Embora esteja ciente da existência de riscos, ele subestima a extensão dos riscos e retém os riscos devido a uma mentalidade de sorte.
gerenciamento de crise
Crise e suas características
crise
Crise refere-se a uma situação repentina que afeta seriamente a sobrevivência e o desenvolvimento de uma organização.
A diferença entre crise e risco
Risco é a incerteza da perda, uma crise que pode provocar eventos inesperados com graves consequências prejudiciais
O risco é a causa da crise e a crise é a manifestação explícita da acumulação de risco.
Nem todos os riscos conduzirão a crises. As crises só ocorrerão quando os danos provocados pelos riscos se acumularem até uma determinada escala e as consequências dos danos forem graves.
Características da crise
Repentino
Perigoso
Causando pânico e confusão aos gestores
urgência
Recursos de informação insuficientes
Alerta de crise
Trabalho de alerta precoce de crises: Se os fatores e condições para a formação de uma crise, a probabilidade de ocorrência da crise, o grau de dano, o escopo da crise, etc. puderem ser identificados a tempo, os gestores podem tomar medidas defensivas ou pré- medidas de controlo para reduzir a probabilidade da crise, ou Minimizar os danos após a ocorrência de uma crise.
Estabelecimento de sistema de alerta precoce de crises
O alerta precoce de crises significa que, com base na recolha contínua de dados, a organização prevê a possível ocorrência de uma crise com base nas informações e dados relevantes recolhidos e determina o nível da crise, de modo a emitir os alarmes correspondentes antes que a crise ocorra, de modo que relevantes os departamentos e o pessoal da organização podem compreender antecipadamente as informações relevantes e tomar as medidas preventivas e de resposta correspondentes para evitar a ocorrência de crises ou reduzir os danos das crises, e garantir o funcionamento ordenado da organização e a realização harmoniosa dos objectivos organizacionais.
Subsistema de coleta de informações
Subsistema de processamento de informações
Subsistema de tomada de decisão de informação
subsistema de alarme
Preparativos para resposta a crises
A preparação para a resposta a crises consiste em preparar-se antecipadamente para a ocorrência súbita de uma crise, incluindo a criação de uma equipa de gestão de crises, a formulação de planos de crise, exercícios de plano de crise, formação de sensibilização para a gestão de crises, o armazenamento de vários fornecimentos, e a fim de reduzir Uma série de medidas tomadas antecipadamente para lidar com as perdas da crise
Resposta a crises e gestão de recuperação
Resposta à crise: Após a ocorrência de uma crise, a organização pode realizar uma gestão eficaz para transformar a crise em segurança? Até mesmo capturar as oportunidades para promover o desenvolvimento organizacional tornou-se uma parte importante do teste das capacidades de gestão de crises da organização.
resposta eficaz à crise
Estabeleça uma equipe de gerenciamento de crise
Ative planos de emergência ou desenvolva novos planos
crise de quarentena
Consiga mais informação
recuperação de crise
Quando um evento de crise é efetivamente controlado ou eliminado, a organização precisa recuperar rapidamente as perdas causadas pela crise. Retorne às condições normais de trabalho e faça o pedido o mais rápido possível
Estabeleça uma equipe de recuperação de crises
Obtenha informações de gerenciamento de crises
Desenvolver e implementar um plano de recuperação de crise
Avaliação e desenvolvimento de crises