心智圖資源庫 PMP-專案品質管理複盤
PMP專案品質管理章節知識點考前整理複習, 新考綱過程領域任務7-規劃和管理可交付成果的質量,確定專案可交付成果必須達到的標準根據品質差距提出改進方案的建議持續調查專案可交付成果的品質。
編輯於2023-05-22 22:57:11Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
PMP-專案品質管理複盤
基礎概念
大師一覽表
戴明
完善了PDCA,預防勝於檢查,提出了管理階層的責任(85/15原則)
朱蘭
品質管理三部曲,提出品質與等級的區別
克魯斯比
第一次就把事情錯對,品質免費
石川馨
魚骨圖,石川圖,因果圖
規劃品質管理(定標準)
重點
識別專案及其可交付成果的品質要求和(或)標準,並書面描述專案將如何證明符合品質要求和(或)標準的流程
為整個專案期間如何管理和核實品質提供指南和方向
輸入
工具和技術
標竿對照
成本效益分析
品質成本
一致性成本
預防成本
評估成本
非一致性成本
內部失敗
外部失敗
流程圖
測試與檢查的規劃
輸出
品質管理計劃
描述如何實施適用的政策、程序和指南以實現品質目標
專案採用的品質標準 專案的品質目標 品質角色與職責 如何控製品質和管理品質
品質測量指標
管理品質(管過程)
重點
提高實現品質目標的可能性,以及識別無效過程和導致品質低劣的原因
發現產品有大量的缺陷,必須管理品質管過程
輸入
品質測量結果
品質測量指標
工具和技術
品質審計
核對單
根本原因分析RCA,因果圖,魚骨圖,石川圖5個Why分析圖
親和圖
直方圖,帕累托
散點圖
流程圖,流程分析
面向X的設計DFX
問題解決
1定義, 2識別,3方案, 4選擇, 5執行, 6 驗證
注意三棟一分析的答案
輸出
品質報告
測試與評估文件
控製品質(查結果)
重點
是確定可交付成果的正確性。輸出核實的可交付成果。
輸入
可交付成果
品質測量目標
測試與評估文件
工具和技術
檢查
核查表,又稱計數表
在收集資料時用作查對清單的計數表格
控製圖
注意七點規則
因果圖(石川圖,魚骨圖)
輸出
合適的可交付成果
品質控制測量結果
變更請求
新考綱過程領域 任務7-規劃與管理可交付成果的質量
確定專案可交付成果必須達到的標準 根據品質差距提出改善方案的建議 持續調查專案可交付成果的質量