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"Metodo di lavoro OKR" descrive un nuovo modello di lavoro popolare tra le aziende tecnologiche della Silicon Valley. Come motivare diversi team a lavorare insieme e dare il massimo per raggiungere un obiettivo impegnativo? Hannah e Jack, due giovani della Silicon Valley, come molte persone, hanno intrapreso la strada dell'imprenditorialità dopo aver avuto un'idea. Tuttavia, presto scoprirono che le buone idee non bastavano: avevano bisogno anche di una serie di metodi di gestione adeguati per garantire che i loro sogni potessero realizzarsi. Affinché il team imprenditoriale potesse sopravvivere, Hannah e Jack hanno dovuto affrontare lotte e sofferenze interiori. Soffrono della "sindrome della novità" e vogliono fare tutto, il che li porta a perdere la concentrazione e a dover affrontare costantemente problemi di comunicazione. Questo libro parte da questa pericolosa storia imprenditoriale e spiega i principi di base e i principi di implementazione del metodo OKR (Obiettivi e Risultati Chiave) attorno all'intero processo di tentativi ed errori, confusione, processo decisionale e crescita di una startup. OKR è nato con Intel ed è stato successivamente utilizzato da Google, LinkedIn, Zynga (gigante dei social gaming) e General Assembly (una nota società di formazione imprenditoriale nella Silicon Valley) per ottenere una crescita rapida e sostenuta. O sta per Obiettivo e KR sta per Risultati chiave. L'obiettivo si riferisce a ciò che vuoi fare (come avviare un gioco) e il risultato chiave si riferisce a come confermare di aver realizzato quella cosa (come 25.000 al giorno). ), download, $ 50.000 di entrate).
Modificato alle 2024-02-05 21:36:13Metodo di lavoro OKR
introduzione
0.0 Introduzione al libro
Autore: Christina Watke
Editore: CITIC Press
Data di pubblicazione: settembre 2017
0. 1 Prefazione
0.1.1MBO
due principi
Dì ai miei subordinati cosa voglio
Come motivare la tua squadra
Misurare le prestazioni lavorative con risultati chiave
Come valutare il lavoro
0.2 Prefazione
0.2.1 Metodi di gestione per trasformare le idee in realtà
Stabilisci traguardi stimolanti e misurabili
Visione e missione dell'azienda affiliata
Assicurati che il team lavori sempre verso l'obiettivo e non sia distratto da altre cose
Collegare obiettivi e azioni
Eliminare le attività irrilevanti per gli obiettivi
Mantieni il ritmo, tutti i membri hanno obiettivi chiari, si aiutano e si incoraggiano a vicenda
Risultati delle ispezioni regolari
0.2.2 Stabilire obiettivi: celebrare i risultati, scorrere e rivedere settimanalmente
0.3 Comprendere gli OKR
0.3.1 Definizione
OKR è nato da Intel Corporation
Utilizza il modello OKR per gli obiettivi di lavoro e la gestione delle prestazioni
Storia dello sviluppo della gestione per obiettivi
MBO
ACCORTO
KPI
BSC
OKR
O sta per Obiettivo: cosa vuoi?
L'obiettivo è ciò che vuoi fare
KR sta per Key Results (KeyResults): cosa farai?
Il risultato chiave è come confermare di averlo fatto
0.3.2 Per cosa utilizzare OKR
Raggiungi gli obiettivi più importanti della squadra
0.3.3 Come personalizzare gli OKR
1. Stabilisci obiettivi stimolanti e misurabili
2. Assicurati che tu e il tuo team vi muoviate sempre verso questo obiettivo e non lasciatevi distrarre da altre cose.
3. Afferrare il ritmo Tutti i membri devono sempre compiere sforzi chiari per raggiungere gli obiettivi, sostenersi e incoraggiarsi a vicenda.
0.3.4 Oggetti applicabili
azienda
Società Internet
Impresa/Startup innovativa
Trasformazione aziendale matura
Espandi rapidamente la tua attività
Dipartimento
Dipartimento di ricerca e sviluppo
Team di progetto/progetto di innovazione
dipartimento di supporto alle imprese
inviare
Personale di ricerca e sviluppo
lavoro creativo
Lavoro di conoscenza altamente complesso
Posizioni che richiedono uno stretto lavoro di squadra
Altre posizioni che non possono essere misurate dai KPI
Capitolo primo
*1. Determinare l'obiettivo e assicurarsi che la squadra sia concentrata sull'obiettivo
1.1 Mi piace bere il tè e bere del buon tè
Iniziare un attività
Piano ≠ realtà
Ristorante ≠ Fornitore
1.2 Obiettività vs fanatismo
pensiero profondo
Profitti e perdite aziendali e intenzione originaria
1.3 Gli obiettivi rimangono invariati e le strategie cambiano
Trasformazione
Bersaglio
Amante del tè e bevi buon tè
Strategia
Dipendenze e fornitori
1.4 Compaiono problemi e il denaro è inutile
più importante
Passione? ed entusiasmo?
1.5 Focus e obiettivi importanti
Presentazione degli OKR
Obiettivi e core della squadra
Obiettivi chiari e specificità
Adeguamento del piano e implementazione dei dettagli
1.6 Riepilogo
Discutere con il team per determinare chi siamo? Cosa faremo? Trovare il tuo scopo è importante! ! !
Concentrarsi su obiettivi importanti (con sfide e direzioni chiare) e impostare 3-4 indicatori di risultato chiari e specifici.
Dopo aver determinato l'obiettivo, il passo successivo è costruire una squadra e trovare le persone giuste. In allegato c'è una frase che mi piace: Se vuoi andare veloce, vai da solo, se vuoi andare lontano, vai con un gruppo di persone, e un gruppo di persone va in modo organizzato e pianificato.
Capitolo due
*2. Discutere i risultati congiunti e rivedere i problemi nel processo di implementazione dell'OKR
2.1 Finirsi nei guai
risultati chiave
discutere
Adeguamento della strategia
Conferma gli OKR
Tagliare le attività irrilevanti
Raccogli gli OKR
qualità del prodotto
scelta
a breve termine
Soldi veloci
lungo
Marchio e reputazione
Pre-fallimento e taglio delle spese
OKR non completato
strumento
situazione
Non sto migliorando
pecora nera
diffondere emozioni negative
Affronta le cattive notizie a testa alta
Perdere un grosso cliente
2.2 Affrontare le difficoltà
Assumersi la responsabilità
orientata al risultato
ben fatto
Partire
non può fare bene
Sostituzione
Cosa è importante?
Obiettivi dell'OKR
Approvazione interiore
Forte volontà
Superfluo
Valore dell'esistenza
Il senso complessivo
Prodotto
Presta attenzione alle scadenze
Fai le cose prima
I risultati chiave sono imbarazzanti
OKR non completato
Bersaglio
Non fare del suo meglio
risultato
modello scettico
2.3 Trasferimento
Dire troppo = non dire nulla
Malintesi sull'OKR
Troppi gol
Approccio corretto (OKR a quattro quadranti)
Determinare l'obiettivo
indice di fiducia
priorità
Evento 3-4
indicazione dello stato
rimani sintonizzato
codice colore
Inventario settimanale dei progressi
in linea di principio
Regolare continuamente
Cominciando dall'inizio
suggerimenti per incontri
1/4 Progresso attuale
3/4Piani futuri
Piani e aspettative anticipati
direzione Generale
Discutere e formulare insieme gli OKR
Adeguamenti del personale
Esegui gli OKR
Bersaglio
Risultato chiave 1: Cliente 5/10 (indice di fiducia)
Risultato chiave 2: Conservazione 5/10 (indice di fiducia)
Risultato chiave 3: Entrate 5/10 (indice di fiducia)
indicatore di stato
soddisfazione del cliente
atmosfera di squadra
soddisfazione del sistema
questa settimana
P1: materiali completi
P1: monitorare il volume degli ordini
P2: lavoro post-vendita
P2: Prepararsi per il team building
prossime quattro settimane
canali di vendita
Progetto 1
Progetto 2
Progetto 3
Articolo 4
2.4 Riepilogo
2.4.1 Discutere gli OKR personalizzati con i membri del team per assicurarsi che tutti comprendano. Se è la prima volta che usi OKR, puoi trovare alcuni team che tastino il terreno per ridurre il costo complessivo di tentativi ed errori.
2.4.2 Eliminare tutto ciò che è irrilevante per gli obiettivi chiave.
2.4.3 Persone con principi diversi non dovrebbero cospirare l'una contro l'altra Se c'è una persona veramente dannosa, deve essere eliminata in tempo. Un soldato infuria e il generale infuria in un nido. Ma dobbiamo anche considerare che la fase iniziale dell’avvio di un’impresa è il momento di assumere persone. Sono necessarie persone diverse in fasi diverse, quindi è necessario sapere come sfruttarle al meglio.
2.4.4 Sicuramente il processo di attuazione non è fluido al 100%, questo è inevitabile. Dobbiamo essere in grado di affrontare le cattive notizie a testa alta e resistere, qualunque cosa accada!
2.4.5 Se non sai dov'è la direzione, fermati, proprio come quando guidi, fermati e scopri il motivo! ! ! Nietzsche: Ciò che non ti uccide ti rende più forte.
2.4.6 Consentire a tutti di assumersi le proprie responsabilità. Anche se sei semplicemente un addetto alle pulizie (nessuna discriminazione intesa).
2.4.7 Prestare attenzione alle scadenze e ai risultati.
2.4.8 Rivedere gli OKR personalizzati originali
Come è implementabile?
Ci sono troppi OKR personalizzati? Ce ne sono così tanti che non riesco nemmeno a nominarli.
Sono previsti controlli e feedback tempestivi durante il processo di implementazione?
Riformulare OKR (grafico a quadrante)
terzo capitolo
* 3. Valutare i risultati dell'implementazione dell'OKR
3.1 Cambiamenti apportati dal miglioramento dell'OKR
Grandi progressi
Passione ed entusiasmo
Adeguamenti del personale
risultato
Bene
premio
Cattivo
migliorare
3.2 Inventario dei risultati
fine trimestre
Sfida più alta
mezzo anno dopo
I risultati chiave ottengono di più
un anno dopo
Finanziamento completo
tendenza
Capitolo quattro
*4. Fattori chiave che influenzano il raggiungimento degli obiettivi
4.1 5 Fattori chiave per il mancato raggiungimento degli obiettivi
Fattore 1: priorità dell'obiettivo
Se tutte le cose sono ugualmente importanti, significa che tutte le cose sono ugualmente poco importanti.
Misurazione dei risultati
Un obiettivo, molteplici risultati chiave da misurare
Fattore 2: comunicare e comprendere gli obiettivi
Quando dici qualcosa che non vuoi più dire, le persone iniziano ad ascoltare.
penetrazione
settimanalmente
E-mail sullo stato dell'OKR
Indice e cambiamenti di fiducia
Analizzare le ragioni
pianificazione
Ogni lunedì: obiettivi chiari
Ogni Venerdì: Celebrazioni
Scopo
trasmettere a tutti
Fattore 3: pianificare bene
La forza di volontà umana e la determinazione a perseverare non sono affatto così forti. Pensare è una domanda, solo farlo ti darà la risposta.
gestione per obiettivi
Assumersi la responsabilità, festeggiare, fare il punto settimanale
Fattore 4: gestione del tempo
Non dedicare tempo a cose importanti. “Le cose importanti di solito non sono urgenti, e le cose urgenti di solito non sono importanti.
Concentrazione ragionevole
Eventi importanti e non urgenti
Fattore 5: arrendersi facilmente
Tutte le famiglie felici sono uguali e ogni famiglia infelice è infelice a modo suo.
Forza nascosta
Progressi avanzati
Ripetizione cieca
4.2 Passaggi di implementazione specifici di OKR
Definire chiaramente le ragioni per l’implementazione degli OKR
Comprendere l'OKR attraverso l'apprendimento interno ed esterno
Trova sostenitori, soprattutto dirigenti
Selezionare e determinare l'ambito del punto di implementazione
Identificare i driver OKR
Definire le regole e i regolamenti OKR
Organizzare il primo incontro di revisione OKR
Revisione, progettazione del metodo del sistema
La distribuzione si estende a tutti i dipendenti
Caso: TCL
Tre principi
piano generale
Implementare passo dopo passo
Tutti partecipano
Tre atterraggi
Implementazione dell'empowerment OKR
Costruzione del sistema di gestione OKR
Implementazione della cultura OKR
4.3 Punti chiave dell'OKR
Prima dell'implementazione
Innanzitutto chiarire la missione a lungo termine dell’azienda
Conciso e facile da ricordare, chiaro e orientato
Principi base dell'OKR
3 principi per la definizione degli obiettivi
chiaro
Gli obiettivi sono chiari e stimolanti
limite di tempo
L'obiettivo ha un limite di tempo
strumento
Avere un team indipendente da eseguire
risultati chiave
Obiettivi quantitativi
Crescita degli utenti
Attivazione utente
la crescita dei ricavi
Prestazioni del prodotto
qualità del prodotto
fallimento#punizione
posizione
stimolante
Può essere completato
Come funzionano gli OKR?
Ragioni per cui le aziende di alta qualità preferiscono OKR
OKR consente alle persone di concentrarsi maggiormente su aree importanti
Stai più in alto e guarda più lontano
Una definizione quantificabile di KR (risultati chiave)
OKR è più aperto e trasparente e consente ai dipendenti di riconoscersi a vicenda
Valutazione OKR, più alto è il punteggio, meglio è
Il miglior OKR non è necessariamente 100%, solo 3/4 è buono.
Spiegazione dettagliata delle quattro principali caratteristiche di OKR
messa a fuoco
O: 2-5
KR: 2-4
trasparente
informazioni fluide
fiducia e dipendenza
pressione positiva
Collaborazione tra team
cooperazione
Leggi questo OKR di squadra e incrociato per conoscere te stesso e il nemico
Informare l'altra parte dei requisiti di collaborazione e richiedere aiuto attraverso la comunicazione
Feedback “punto a punto” delle impostazioni OKR tra dipartimenti
"Vendi" attivamente i tuoi OKR ai dipartimenti collaborativi
Progetta OKR comuni o OKR basati su progetti
Imposta premi per il lavoro di squadra per team e singoli individui
sfida
Sfida OKR
Personalizzato in base alla missione
Forse non completo al 100%.
L’investimento in risorse è relativamente limitato
importante per il futuro dell’organizzazione
Impegno OKR
Personalizzato in base all'obiettivo generale
Deve essere completato al 100%.
Le risorse devono avere la priorità
Di grande significato per l'organizzazione oggi
Caso: Google
Innovazione dirompente
Usare la tecnologia per trasformare interi settori
innovazione migliorativa
Utilizzare metodi innovativi per migliorare l’efficienza e l’efficacia del lavoro
Come OKR raggiunge prestazioni elevate
1. OKR è correlato dall'alto verso il basso
azienda
Imposta gli OKR dell'azienda
Dipartimento
Imposta gli OKR dipartimentali
personale
Imposta OKR personali
Gli obiettivi dell'azienda verranno raggiunti
2. Gran parte del valore di OKR è la comunicazione
3. Tutti dovrebbero impostare OKR individuali
(1) L'OKR personale riflette la crescita personale e chiarisce come supportare gli obiettivi aziendali
(2) L'OKR personale dà al lavoro un senso di direzione e aiuta l'azienda a migliorare
(3) L'OKR personale è un buon modo per gestire i subordinati "problematici".
4.4 Assumersi la responsabilità e celebrare i risultati
Ricerca e sviluppo/sviluppo di nuovi prodotti
Campo di ricerca e sviluppo
di lunedi
Determinare le responsabilità
A testa
Venerdì
Condivisione dei risultati
senso di presenza
senso di realizzazione
Incoraggiamento e lode
4.5 Team di prodotto e metodo di sviluppo OKR
Significato di OKR
comunicare
contribuire
evitare duplicazioni
L'essenziale
organizzare
Team interdipartimentali e di prodotto rispetto al business aziendale
personale
Crescita vs. lavoro
Come formulare OKR (quattro quadranti)
La chiave di OKR è che OKR deve passare dal livello di team di prodotto interdipartimentale al livello di business dell'azienda.
1. Presta attenzione ai compiti di questa settimana
Elenca le 3 o 4 cose più importanti Solo se queste cose vengono completate questa settimana gli obiettivi della squadra potranno andare avanti chiarendo le priorità di queste cose.
2. Piani per le prossime quattro settimane
Le cose che richiedono preparazione o supporto da parte di altri membri del team sono elencate nei quattro quadranti.
3. Stato attuale dell'OKR
Se l'indice di confidenza impostato è 5/10, la probabilità di completamento è maggiore o minore. Discuti le ragioni con il team.
4. Indicatori di stato
Scegli altri due fattori che influenzano l'obiettivo e a cui il team deve prestare particolare attenzione, ad esempio: relazioni con i clienti, stato del team, stato del sistema, ecc. Quando si verificano incidenti in questi luoghi, discutere e trovare immediatamente le soluzioni corrispondenti per garantire che gli OKR non siano influenzati.
5. Domande di discussione
Questo elenco di priorità garantirà il completamento dei nostri OKR?
Le capacità del team sono OKR? Chi ci puo aiutare?
Siamo pronti per una nuova tornata di sforzi? Il reparto marketing sa cosa farà presto il reparto prodotto?
La nostra squadra è esaurita? Ci sono pericoli nascosti nel mio prodotto?
4.6 Riepilogo
Strada per il successo
Questo metodo non è complicato, solo un po’ difficile. Perché devi scegliere gli obiettivi più importanti e non fare tutto in modo irrealistico. I tuoi obiettivi devono essere chiari e comunicati ripetutamente a tutti finché tutti non sono sulla stessa lunghezza d’onda. Devi dedicare tempo per raggiungere i tuoi obiettivi invece di sperare all’infinito nel domani. Devi avere un piano chiaro per andare avanti con gli obiettivi del tuo progetto, anche quando ti senti stanco e frustrato. Preparati a fallire, preparati a imparare dal fallimento e preparati a riprovare. "Il desiderio ci fa navigare, ma solo la concentrazione, la pianificazione e l'apprendimento possono raggiungere l'altro lato del successo."
Preparati a fallire, questo è importante
Nessuno di noi vuole fallire, ma dobbiamo permetterci di perdere. Il significato di OKR non è quello di completare l'obiettivo, ma, cosa ancora più importante, può sfruttare le reali capacità della squadra.
capitolo cinque
*5. Scenari di utilizzo dell'OKR
Scenario 1: come tenere una riunione OKR trimestrale
Obiettivo determinato
Riepilogo
note adesive
Discussione e dibattito
Brainstorming
filtro
risultati chiave
Misurare gli obiettivi
Lancia una sfida
50%
aggiustamento complessivo
bel gol
Significativo
Difficoltà di implementazione
punto temporale
Passaggi specifici
L'impostazione dell'OKR è difficile perché il team deve utilizzare questo processo per rivedere l'azienda e fare argomentazioni e scelte difficili sulla direzione strategica dell'azienda. Ogni aspetto dell’incontro deve essere attentamente progettato per ottenere buoni risultati.
L'amministratore delegato avvia la riunione e tutti i dirigenti senior dovrebbero partecipare. I telefoni cellulari e i computer sono vietati, poiché ciò consentirà a tutti nella zona di concentrarsi rapidamente e concentrarsi.
Pochi giorni prima della riunione, tutti i dipendenti dovrebbero essere consultati per riflettere sugli obiettivi su cui l’azienda dovrebbe concentrarsi nel prossimo futuro. Assicurati di dare loro una finestra del genere. Non procrastinare, perché non verrà mai portato a termine.
Discutere - dibattere - argomentare - votare - prendere decisioni.
Scenario 2: gli OKR del reparto assistenza dovrebbero essere correlati agli obiettivi dell’azienda
risultati chiave
Quantificabile
Caso: Ricerca e sviluppo e assistenza alle vendite
Scenario 3: passaggi chiave della riunione OKR
premessa
OKR
messa a fuoco
riassumere
sfruttare il potenziale
Esecuzione efficiente
pratica
Primo
Impostane solo uno
Prima dell'implementazione
Verifica della squadra
gestione del progetto
personale
Senti e comprendi
passo chiave
tutti
Presentare gli obiettivi aziendali
Tutti i dipendenti presentano gli obiettivi che ritengono necessari per l'azienda da raggiungere in questo trimestre. Ciò consentirà a questo metodo di essere implementato senza problemi, i dipendenti potranno partecipare direttamente alla definizione degli obiettivi dell'azienda e inietterà alcune cose interessanti nella cultura aziendale.
OKR aziendali
Gestione
discutere
a lungo
La direzione trascorre mezza giornata a discutere degli OKR. La scelta di un obiettivo richiede un processo di discussione e compromesso su cui vale la pena dedicare più tempo. Quindi continuare a impostare i risultati chiave per l'obiettivo come spiegazione supplementare più precisa dell'obiettivo.
OKR del Dipartimento
Gestione
impostare
Incarichi di gestione: presentare gli OKR trimestrali dell'azienda ai rispettivi dipartimenti e completare le impostazioni OKR per ciascun dipartimento. I manager e i membri del dipartimento hanno effettuato la scelta finale nel corso di una riunione di due ore, enumerando gli obiettivi, classificandoli, raggruppando i risultati chiave e classificandoli tramite votazione.
Amministratore delegato
Confermare
Correlazione contestuale
trasferimento
Sotto dipartimento
OKR personale
Il direttore conferma
Comunicazione 1VS1
riunione plenaria
Riassumere
OKR lo scorso trimestre
spiegare
OKR questo trimestre
I dipendenti capiscono
L'amministratore delegato spiega a tutti i dipendenti quali sono gli OKR per questo trimestre e perché sono impostati in questo modo, quindi esegue un compito esemplare smantellandone molti. Quando spieghi, dovresti anche coprire il riepilogo OKR del trimestre precedente e sottolineare i risultati del trimestre precedente.
riepilogo
Se l’OKR non viene completato, abbi il coraggio di ammettere che i risultati chiave non sono stati raggiunti, osa ammettere che lo standard fissato per i risultati chiave è troppo basso, impara dalla lezione e imposta bene l’OKR la prossima volta. OKR significa scoprire e sfidare continuamente il potenziale del team attraverso la pratica e il riepilogo, piuttosto che trattare questo processo come un rapporto o un risultato di valutazione. Pertanto, partendo dal presupposto che la squadra non ha effettivamente raggiunto nessuno dei risultati chiave, è necessario pensare al motivo per cui è così e come migliorarlo. Se tutti gli obiettivi vengono raggiunti, stabilisci obiettivi più impegnativi. Concentra la tua energia sul riepilogo dell'apprendimento, sullo sfruttamento del potenziale e sull'esecuzione efficiente, quindi celebra i risultati ogni venerdì.
Scenario 4: utilizzo degli OKR per un prodotto minimo vitale
Prodotto, ciclo di vita e nucleo
MVP->Kanban
ipotesi
risultati chiave
metodo
storia
Obiettivo->Ipotesi
Tatto
Fornire la prova
Investigazioni preliminari
Compiti e priorità
Lavoro di squadra
Misurare gli obiettivi e riassumere l'apprendimento
applicazione
Gestione aziendale
crescita personale
gestione del progetto
Scenario 5: utilizzare OKR per migliorare i report settimanali
Indice di fiducia del team OKR
1
fallire
3 o meno
Nessuna confidenza
segno rosso
7 e superiori
Abbi fiducia
contrassegno verde
10
Una vittoria sicura
elenco
la settimana scorsa
Obiettivi e priorità
Completamento
questa settimana
Obiettivi e priorità
Completamento
Osservazione
Breve, tempestivo ed efficace
Scenario 6: evitare le trappole comuni di OKR
Bersaglio
Troppe impostazioni
Il ciclo OKR impostato è troppo breve
una settimana o un mese
indicatori di prestazione
guida efficace
indice di fiducia
non impostato
Non tracciato
Lunedì incontro
Cominciando dall'inizio
Tratta la riunione di lunedì come una sessione di debriefing, non come una conversazione
Venerdì è troppo serio
Capitolo sei
*6. Suggerimenti finali
6.1 Confronto tra OKR e KPI
[Terreno comune]: principio SMART
Specifico: specifico
Misurabile: misurabile
Raggiungibile: realizzabile
Rilevante: correlato
Tempo: limitato nel tempo
[Punto di differenza]: KPI vs OKR
Concentrarsi sulla valutazione dei risultati rispetto al monitoraggio del processo
Gestione del controllo vs autogestione
Regolazione dinamica VS relativamente stabile
Combinazione top-down VS top-down
Esigere il completamento al 100% vs essere tollerante al fallimento
Direttamente correlato allo stipendio VS non direttamente correlato allo stipendio
Standard OKR
Definizione di buon O
stimolante
Realizzabile
Eseguibile
Risultati controllabili
prezioso per l'azienda
Criteri per un buon KR
Quantizzato
Ispirante
specifica
C'è una persona specifica responsabile
Con la gestione dei processi
allineato
guidare il giusto comportamento
Analisi del caso
Yili丨KPI OKR doppia normativa
KPI: Gestire la performance attraverso i risultati, stabiliti annualmente
OKR: gestione delle prestazioni attraverso il processo, impostato trimestralmente
6.2 Integrare OKR nella gestione quotidiana
I vantaggi che OKR apporta all'organizzazione
promuovere la comunicazione
Rendi le organizzazioni più agili
Concentrarsi su obiettivi e priorità
La trasparenza promuove la collaborazione tra team
Migliorare il coinvolgimento dei dipendenti
Pensiero e metodi di lavoro innovativi
Utilizza OKR come strumento di implementazione strategica
missione
Visione
strategia
Bersaglio
risultati chiave
piano di missione
Criteri di punteggio OKR
0-0,3 punti
Non ho completato l'obiettivo
0,4-0,6 punti
Compiti difficili, parzialmente raggiunti dopo un duro lavoro
0,7-1 punti
Un compito quasi impossibile, portato a termine o portato a termine bene
Ciclo di gestione degli OKR
Annuale/Trimestrale/Mensile/Settimanale
Gestione quotidiana dell'OKR
incontro settimanale
tutoraggio mensile
revisione trimestrale
bilancio dell'anno
Gestione visiva
Caso: JD.com
Il team pilota va per primo e il team tecnologico innovativo va per primo
Supporto al team HR e coaching approfondito del team aziendale HRBP
KPI OKR dual track e integrazione della gestione dei processi e della gestione dei risultati
Sistema di riunioni Onion e implementazione rigorosa del sistema di riunioni settimanali/mensili/trimestrali
Supporto della funzione OKR del sistema e ricerca e sviluppo indipendenti di sistemi personalizzati
Layout visivo dell'ufficio e lavagna/poster/note adesive
6.3 Guida alla mappa operativa OKR
Persona di punta dell'azienda
Scopri l'essenza di OKR
Ferma fiducia nell’implementazione
Dare l'esempio e partecipare all'esecuzione dell'OKR
Seleziona la squadra pilota OKR
Quadri aziendali
Padroneggia il processo operativo OKR
Utilizzo da parte del personale di consulenza e coaching
Rispondi alle domande dei dipendenti sull'utilizzo
Coltiva la cultura del team OKR
Dipartimento Risorse Umane Aziendali
Istituire il comitato di promozione dell'OKR
Seleziona gli ambasciatori della promozione OKR del dipartimento aziendale
Fai un buon lavoro di riscaldamento prima dell'importazione
Organizzare piani di formazione, apprendimento e promozione
Sviluppare un sistema di incentivi OKR/un sistema iterativo di valutazione delle prestazioni
Promuovere le attività culturali dell'OKR
Gestione visiva del progetto
personale
Impara le conoscenze e le abilità di OKR
Sviluppa OKR sulla base del lavoro personale
Comunicare attivamente con manager/colleghi
Stabilisci obiettivi di carriera a lungo termine
Sviluppa gradualmente la modalità di pensiero OKR
6.4 Come ripristinare il potere magico del bersaglio O
1. Utilizzare gli obiettivi per definire e favorire il successo
Solo gli obiettivi che ispirano il desiderio delle persone di perseguire l'eccellenza possono essere definiti veri obiettivi.
Gli obiettivi a breve termine devono essere chiari e specifici, con chiare priorità di esecuzione, in modo che i dipendenti possano concentrarsi sulle cose più preziose. (Solo il 7% delle persone comprende effettivamente gli obiettivi.)
2. Le accademie tradizionali non possono fornire l’obiettivo di rendere il team altamente produttivo.
OKR consiste nell'identificare il più grande obiettivo possibile che può essere raggiunto
3. Tieni traccia dei progressi degli obiettivi in tempo reale
Mantenere il monitoraggio in tempo reale degli obiettivi e una comunicazione continua e trasparente può aiutare il team a concentrarsi sugli obiettivi, rendere i risultati previsti più affidabili e tutti possono essere automotivati.
4. Comunicare gli obiettivi nelle e-mail
Consente ai membri del team di trovare i propri obiettivi e quelli del team e di progredire verso di essi in tre secondi.
5. La definizione degli obiettivi top-down tiene conto delle componenti bottom-up
Consentire a tutti di giocare liberamente senza soffocare l'innovazione
6.4 Suggerimenti finali per l'utilizzo degli OKR
Imposta un solo OKR a livello aziendale, a meno che l'azienda non abbia più linee di business
Concediti tre mesi per sfidare gli OKR. Gli obiettivi che possono essere completati in una settimana non sono sicuramente una sfida.
Negli obiettivi non dovrebbero essere presenti indicatori tradizionali di valutazione delle prestazioni. Gli obiettivi devono essere fonte di ispirazione.
Quando si fa il punto sui progressi ogni settimana, iniziare con gli OKR aziendali e poi comunicare a livello di dipartimento. Non è necessario comunicare gli OKR personali durante le riunioni (gli OKR personali richiedono solo una comunicazione individuale. I progressi degli OKR devono essere confermati). ogni settimana.
Gli OKR sono collegati dall'alto verso il basso. Imposta prima l'OKR dell'azienda, poi quello del dipartimento e infine quello dell'individuo.
OKR non è l'unica cosa che devi fare, è l'unica cosa che devi fare. Abbi fiducia nel fatto che tutti possano garantire che le cose vadano bene e non stipare tutte le attività nei tuoi OKR
La conferma dei progressi OKR di lunedì è una conversazione, non un rapporto o un'istruzione. Assicurati di discutere gli indicatori di fiducia, gli indicatori di stato e i cambiamenti di priorità
Incoraggiare i dipendenti a fornire opinioni e suggerimenti sugli OKR dell’azienda (coinvolgere tutti)
Rendi pubblici gli OKR (Google inserisce i propri OKR nell'intranet aziendale)
I festeggiamenti del venerdì rappresentano una gradita pausa dagli estenuanti compiti del lunedì e mantengono la squadra ottimista e positiva
riepilogo
La chiave per avviare un'impresa è fare le cose nel modo giusto: ottimo prodotto, ottimo design del packaging, vendita a una base di clienti specifica
L’imprenditorialità fallisce in parte a causa di fondi insufficienti, ma anche perché gli imprenditori perdono la passione e la fiducia.
Quando ti imbatti in una decisione sbagliata, usa l'idea di "cambiare un dirigente" per pensare a una soluzione
Nella maggior parte dei casi, le orecchie degli altri devono drizzare quello che hai da dire prima di poterlo davvero sentire.
Dire troppo in una volta è come non dire nulla
Nessuno sa cosa possiamo realizzare, quindi diciamo "prove ed errori continui"
Gli obiettivi dovrebbero concentrarsi su come ispirare e motivare i membri
Segreti ad alte prestazioni di aziende leader come Google, LinkedIn e altre ancora
Sii un sognatore, non accontentarti mai dello status quo e credi che potrai fare meglio la prossima volta. Sii un agente, fai prima ciò che predichi e poi seguilo.