Le aziende dovrebbero lavorare in cooperazione e supportare i propri
fornitori e tutti gli altri soggetti interessati all’interno della loro fornitura.
5 Attività principali
Infrastruttura aziendale
Gestione delle risorse umane
Sviluppo tecnologico
Appalti
4 Attività di supporto
Logistica in entrata
ricezione, stoccaggio e movimentazione delle materie prime in ingresso
Operazioni
trasformazione: materie prime → beni finiti e servizi
Logistica in uscita
immagazzinare, distribuire e consegnare prodotti finiti ai clienti
Marketing e vendite
Ricerche di mercato 4P
Servizio
Tutte le attività che si svolgono dopo il punto vendita
Analisi SWOT
Punti di forza
Risorse interne dell'ente.
Punti deboli
Mancanza di risorse interne all'ente
Opportunità
Fattori esterni da sfruttare (sviluppo, utilizzo)