Galeria de mapas mentais Mapa mental de funções gerenciais-organizacionais
Em relação ao mapa mental da função gerencial-organizacional, uma organização é um conjunto de duas ou mais pessoas agindo juntas para atingir um objetivo comum.
Editado em 2024-03-04 12:59:49Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
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6. Funções organizacionais
conceito de organização
Uma organização é um conjunto de duas ou mais pessoas que trabalham juntas para alcançar um objetivo comum.
A estrutura organizacional possui três características: complexidade, normatividade e centralização.
tarefas de design organizacional
1. Análise e desenho de funções e cargos
O design organizacional é de baixo para cima, e o design e a análise do trabalho são o trabalho mais básico do design organizacional.
2. Projeto do departamento
De acordo com o conteúdo e a natureza do trabalho desempenhado por cada cargo e a relação mútua entre os cargos, vários cargos podem ser combinados em unidades de gestão denominadas departamentos de acordo com determinados princípios.
3. Projeto estrutural
De acordo com o conteúdo e a natureza do respetivo trabalho, as responsabilidades, autoridades e relações de obrigações entre os vários departamentos de gestão são estipuladas de forma a que os vários departamentos e cargos de gestão formem uma rede estreita
O impacto do design organizacional no meio ambiente
1. Impacto ambiental
2. Influência estratégica
Chandler: O design organizacional deve mudar com os diferentes estágios do desenvolvimento estratégico corporativo
Estágio de expansão de volume - estrutura organizacional única
Estágio de desenvolvimento regional que estabelece departamentos funcionais
Estágio de desenvolvimento conjunto vertical - estabelecimento de estrutura funcional
Estágio de diversificação de produtos – estabelecimento de uma estrutura organizacional orientada para o produto
3. Impacto da tecnologia
Woodward: Tecnologia de produção de pequenos lotes de peça única, tecnologia de produção em massa, tecnologia de produção de processos
4. Impacto do tamanho organizacional e do ciclo de vida
Blau: grau de padronização, grau de centralização, grau de complexidade, proporção da estrutura de pessoal
A forma básica de departamentalização organizacional
1. Departamentalização funcional: Constituir departamentos de gestão especializados de acordo com atividades básicas semelhantes ou competências semelhantes.
Vantagens: 1. Garantir a autoridade dos gestores seniores. 2. Capaz de desempenhar plenamente as funções profissionais. 3. Treinamento simplificado e controle enfatizado
Desvantagens: 1. É propenso ao departamentalismo ou padronização. 2. Não conduz ao cultivo de talentos “generalistas”. 3. A concentração excessiva de recursos não conduz ao desenvolvimento de mercados distantes.
2. Departamentalização de produtos ou serviços: Agrupamento de atividades corporativas de acordo com requisitos de produtos ou serviços
Vantagens: 1. Cada departamento concentra-se na gestão de produtos. 2. Contribuir para uma concorrência razoável entre diferentes produtos e serviços. 3. Contribuir para o cultivo de talentos “versáteis”.
Desvantagens: 1. As empresas necessitam de uma gestão de talentos mais “generalista” e estes talentos são difíceis de controlar. 2. Aumento dos custos de gestão devido à sobreposição de departamentos funcionais. 3. Existe a influência do individualismo.
3. Departamentalização regional: dividir as atividades empresariais de acordo com o grau de descentralização geográfica e criar departamentos de gestão para gerir as suas atividades empresariais
Vantagens: 1. As organizações podem delegar poderes e responsabilidades aos governos locais e incentivar a participação local na tomada de decisões e nas operações. 2. Os gestores regionais podem enfrentar diretamente as necessidades do mercado local e tomar decisões flexíveis. 3. O pessoal funcional do departamento pode ser recrutado localmente para aliviar a pressão de emprego local e lutar por um ambiente de negócios descontraído.
Desvantagens: Departamentalização do mesmo produto ou serviço
4. Departamentalização do cliente: divisão das atividades de negócios da organização de acordo com as diferentes necessidades de interesse dos clientes-alvo
Vantagens: 1. As empresas podem criar diferentes departamentos para atender às diversas necessidades dos clientes e obter efetivamente feedback dos clientes. 2. Capaz de utilizar de forma contínua e eficaz sua experiência principal e estabelecer vantagens competitivas duradouras.
Desvantagens: 1. Podem surgir conflitos devido à incompatibilidade entre o crescimento e as necessidades do cliente. 2. São necessários mais gestores e pessoal geral que possam lidar com as relações com os clientes. 3. A mudança nas preferências de demanda do cliente pode tornar a estrutura do produto ou serviço irracional, afetando a satisfação das necessidades do cliente.
5. Departamentalização de processos: organize as atividades de negócios de acordo com o fluxo de trabalho ou processos de negócios
Vantagens: 1. Pode aproveitar ao máximo as vantagens técnicas centralizadas e obter facilmente vantagens coletivas mais óbvias. 2. Simplifique o treinamento e crie facilmente uma boa atmosfera de aprendizagem mútua dentro da organização
Desvantagens: 1. Não conduz ao cultivo de talentos "versáteis". 2. Surgem conflitos de interesses entre departamentos.
Formas típicas e vantagens e desvantagens das estruturas organizacionais
1. Estrutura organizacional linear: A estrutura organizacional mais antiga e simples Não existe uma estrutura funcional. Cada unidade administrativa implementa liderança vertical de cima para baixo, e os departamentos subordinados aceitam apenas instruções de um líder.
Vantagens: 1. Estrutura simples e poder centralizado. 2. Conexão vertical e responsabilidades claras.
Desvantagens: Os gerentes são obrigados a dominar uma variedade de conhecimentos e habilidades e a lidar pessoalmente com vários negócios, resultando em uma sobrecarga.
2. Estrutura organizacional funcional: São estabelecidos vários departamentos funcionais, e cada departamento funcional tem o direito de emitir ordens aos subordinados dentro do seu próprio âmbito de negócio.
Vantagens: A divisão administrativa do trabalho é relativamente detalhada, o que conduz a um trabalho aprofundado, dá pleno desempenho ao papel de gestão profissional das agências funcionais e reduz a carga de trabalho dos líderes de linha.
Desvantagens: É fácil o aparecimento de múltiplos líderes, destruindo o princípio do comando unificado.
3. Estrutura organizacional funcional linha-linha: com o sistema de comando linha-linha como órgão principal e, ao mesmo tempo, desempenhando plenamente o papel consultivo dos departamentos funcionais
Vantagens: Não só garante o comando unificado da organização, mas também ajuda a fortalecer a gestão profissional.
Desvantagens: 1. Os subordinados não têm a autonomia necessária. 2. As conexões entre os vários departamentos não são próximas e fáceis de serem desconectadas. 3. A relação entre o pessoal directo e o pessoal é por vezes difícil de coordenar.
4. Estrutura organizacional do tipo divisão: A descentralização federal é uma forma organizacional descentralizada que implementa políticas empresariais unificadas e opera de forma independente.
Vantagens: 1. Os líderes da sede podem se livrar dos assuntos diários e considerar questões gerais. 2. A comparação e a competição entre vários departamentos empresariais conduzem ao desenvolvimento empresarial. 3. Propício ao cultivo e treinamento de pessoal de gestão.
Desvantagens: As organizações funcionais da empresa e das unidades de negócios se sobrepõem, resultando em desperdício de recursos. Cada unidade de negócio considera apenas os seus próprios interesses, o que afecta a colaboração entre unidades de negócio.
5. Estrutura organizacional matricial: Consiste em dois conjuntos de sistemas de gestão, um é um sistema de gestão funcional vertical e o outro é um sistema de projeto horizontal formado para completar uma determinada tarefa. Os poderes horizontais e verticais são equilibrados e iguais.
Vantagens: 1. Os recursos podem ser alocados de forma flexível entre diferentes produtos. 2. Aumentar o entusiasmo do pessoal funcional para participar diretamente no gerenciamento de projetos. 3. Capacidade de obter diversas atividades de suporte necessárias em todos os departamentos funcionais
Desvantagens: 1. Uma vez que as informações e os recursos dentro da organização não podem ser compartilhados, é provável que ocorram conflitos entre gerentes de projeto e gerentes funcionais. 2. Alguns membros do projeto aceitam dupla liderança e precisam ter boa comunicação interpessoal, equilíbrio e habilidades de coordenação. 3. Pode haver uma distribuição pouco clara de tarefas entre os membros e responsabilidades e poderes inconsistentes, o que afecta a eficiência organizacional.
6. Estrutura organizacional em grade: Uma forma organizacional colaborativa que se concentra em projetos e aproveita efetivamente a experiência principal do negócio, estabelecendo uma rede de contratos comerciais com outras organizações para P&D, produção e marketing.
Vantagens: 1. Maior flexibilidade e flexibilidade. 2. A estrutura organizacional é simples, plana e eficiente.
Desvantagens: 1. Má controlabilidade. 2. A natureza temporária das organizações cooperativas externas aumenta o risco de desintegração. 3. A lealdade dos funcionários à organização diminui.
organização hierárquica
largura do tecido
O número de superiores em uma organização que podem comandar e liderar direta e efetivamente seus subordinados
nível organizacional
O número de níveis de cargos de gestão estabelecidos entre o principal executivo da organização e a equipe de negócios
Vantagens e desvantagens da estrutura organizacional plana e da estrutura organizacional piramidal
Vantagens de uma estrutura organizacional plana: 1. A velocidade de comunicação e transmissão de informações é relativamente rápida e a distorção da informação é baixa 2. O controle dos supervisores superiores sobre os subordinados não será muito rígido, o que conduz ao entusiasmo e à criatividade dos subordinados.
Desvantagens da estrutura organizacional plana: 1. A amplitude excessiva de gestão torna mais difícil para os supervisores supervisionar e coordenar o controle dos subordinados. 2. Os subordinados não têm mais oportunidades de progresso.
Vantagens da estrutura organizacional em forma de cone: 1. Os departamentos competentes em cada nível de gestão podem fornecer orientação e controle oportunos aos seus subordinados. 2. Oferece mais oportunidades de promoção para os subordinados.
Desvantagens da estrutura organizacional em forma de cone: 1. A distorção da informação pode ser relativamente grande. 2. Aumenta o custo da comunicação e coordenação entre os gestores seniores e as bases, e aumenta a complexidade do trabalho de gestão.
mudança organizacional
A organização esclarece prontamente o conteúdo ou foco das atividades organizacionais com base nas mudanças no ambiente interno e externo e ajusta as posições, instituições e estruturas da organização de acordo para atender aos requisitos do desenvolvimento organizacional.
O objetivo fundamental é melhorar a eficácia da organização
Razões para mudança organizacional
Fatores ambientais externos: 1. Mudanças no ambiente macroeconómico. 2. A influência do progresso científico e tecnológico. 3. Impacto nos recursos ambientais. 4. Mudanças nos conceitos de concorrência.
Fatores ambientais internos: 1. Requisitos para ajuste oportuno da estrutura organizacional. 2. Requisitos para garantir o bom fluxo de informações. 3. Requisitos para baixa eficiência das organizações de atendimento ao cliente. 4. Requisitos para tomada rápida de decisões. 5. Requisitos para melhorar o nível geral de gestão da organização.
Tipos de mudança organizacional
Dependendo do grau e da velocidade da mudança: mudança incremental e mudança radical
De acordo com diferentes focos de mudança organizacional: mudança estratégica, mudança estrutural, mudança liderada por processos, mudança centrada nas pessoas
O processo de mudança organizacional: Lewin/Lewin Thaw – Change – Freeze
Resistência às mudanças organizacionais e estratégias de gestão
resistência
Resistência pessoal: 1. Influência nos interesses. 2. Impacto psicológico
Resistência de grupo: 1. O impacto das mudanças na estrutura organizacional. 2. O impacto do ajustamento interpessoal
Contramedidas
1. Analise objetivamente o raciocínio por trás da mudança e a força da resistência
2. Inovar a cultura organizacional
3. Estratégias, métodos e meios inovadores
conflito organizacional
Inconsistências nos estilos de trabalho, interesses, personalidades, valores culturais, etc. entre os membros de uma organização, entre diferentes departamentos e entre indivíduos e organizações levam a conflitos, disputas e até ataques. (A competição é o fator mais direto que leva a conflitos dentro dos grupos)
cultura do grupo
É a soma dos valores, consciência de grupo, estilo de trabalho, normas comportamentais e formas de pensar com as características da organização que se formam nas atividades práticas de longo prazo da organização e são geralmente reconhecidos e seguidos pelos membros da organização. organização.
Como moldar a cultura organizacional
1. Estabeleça valores organizacionais corretos
2. Fortalecer o senso de identidade dos funcionários
3. Refino e congelamento
4. Consolidar e implementar
5. Enriquecer e melhorar continuamente durante o desenvolvimento