Galerie de cartes mentales 36 conférences sur les ventes
Il s'agit d'une carte mentale de 36 conférences sur les ventes. Les contenus principaux comprennent : la gestion des ventes, les ventes de solutions, les ventes aux grands comptes, les ventes consultatives, les ventes par canal et les ventes professionnelles.
Modifié à 2024-11-06 11:35:03In order to help everyone use DeepSeek more efficiently, a collection of DeepSeek guide mind map was specially compiled! This mind map summarizes the main contents: Yitu related links, DS profile analysis, comparison of DeepSeek and ChatGPT technology routes, DeepSeek and Qwen model deployment guide, how to make more money with DeepSeek, how to play DeepSeek, DeepSeek scientific research Application, how to import text from DeepSeek into MindMaster, the official recommendation of DeepSeek Wait, allowing you to quickly grasp the essence of AI interaction. Whether it is content creation, plan planning, code generation, or learning improvement, DeepSeek can help you achieve twice the result with half the effort!
This is a mind map about DeepSeek's 30 feeding-level instructions. The main contents include: professional field enhancement instructions, interaction enhancement instructions, content production instructions, decision support instructions, information processing instructions, and basic instructions.
This is a mind map about a commercial solution for task speech recognition. The main content includes: text file content format:, providing text files according to the same file name as the voice file.
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36 conférences sur les ventes
Ventes professionnelles
1. Ventes professionnelles
trois niveaux de vente
Ventes 1.0 : ventes de produits
Concentrez-vous sur les produits, en soulignant que les produits sont puissants et abordables
Ventes 2.0 : vente consultative
Fournissez aux clients un ensemble de solutions qui peuvent les aider à résoudre des problèmes pratiques et leur être bénéfiques, en les aidant à vaincre leurs concurrents et à obtenir des rendements et des avantages à long terme.
Ventes 3.0 : Vente de valeur
Partant de la philosophie et de la mission du client, nous proposons des concepts de valeur qui peuvent être partagés avec les clients pour obtenir des résultats gagnant-gagnant.
Accorder davantage d’attention à la transmission de valeur et aux avantages sociaux
Professionnalisme du personnel de vente (vente de vélos)
Cadre : aspect extérieur
Apparence
Roue arrière : connaissance intérieure
Connaissance interne : informations sur les produits, services et marques de l’entreprise
connaissances extérieures
Connaissance de l'industrie : y compris tous les aspects des connaissances en amont et en aval et des réglementations industrielles dans l'industrie
une vraie connaissance du monde extérieur
Roue avant : compétences en vente
2. Rôle du client et modalités de réponse
Trois rôles d'achat et comment les gérer
Décideur du projet : poste élevé, possédant le contrôle financier et le pouvoir de décision, finalisant le paiement
Informer les retours et aller à l'essentiel
Gardien technique : Responsable des tests de produits, de l'analyse et du suivi des solutions techniques
Démontrer la qualité, expliquer les fonctions du produit en détail et clairement et ressentir le produit
utilisateur final
Expliquez comment utiliser, le service après-vente et répondez à des questions telles que « Cela affectera-t-il le travail quotidien, la facilité d'utilisation et améliorera-t-il l'efficacité du travail ?
Une analyse personnalisée est nécessaire pour aider à « conquérir » différents clients
Rôles invisibles et méthodes d’adaptation
Informateur de projet : un guide qui fournit l'avancement du projet, les informations internes des clients et les informations des concurrents.
développer et cultiver
3. Comprendre les besoins des clients
besoins des clients
besoins personnels
cette puissance
Acquérir l’autosatisfaction en démontrant un contrôle personnel et une influence sur les autres
Réalisation
Vous pouvez réussir dans tout ce que vous faites et obtenir des résultats constructifs
être apprécié
Besoins communs, dans l'espoir d'être respecté et respecté par les autres
accepté
Un besoin fort de sentiment d'appartenance à l'équipe et d'être reconnu par tous
Organisé
Évalué comme étant clair dans sa pensée, bien organisé, logique et organisé
Commun parmi les gardiens techniques
sentiment de sécurité
Tout est sûr et il n'y a aucun risque. Soyez prudent et faites de votre mieux pour éviter tout danger.
Besoins de l'entreprise
besoins financiers
Avoir un bon ROI
besoins de performances
Aider les entreprises à soumettre leurs performances et leur productivité
besoins en images
Maintenir et améliorer le moral de l'entreprise, maintenir l'image et la réputation de l'entreprise et augmenter la visibilité de l'entreprise
L'essentiel du travail de vente
Ne nuit pas à l’éthique des affaires et ne viole pas les normes juridiques
Utiliser la télévision pour tester afin de déterminer si cela peut être rendu public
Satisfaire les besoins des clients et établir des relations de coopération en conséquence
outsider
Les besoins personnels et professionnels ne peuvent pas être satisfaits
ami
Répondre aux besoins personnels, pas aux besoins professionnels
fournisseur
Répondre aux besoins de l'entreprise, pas aux besoins personnels
partenaire
Répondre à la fois aux besoins personnels et professionnels
Produire des emplois solides et durables
4. Les « six questions d'or » de la vente
six questions
produit tangible
Tels que les logiciels, les équipements, etc.
produits immatériels
Tels que l’autorité, l’expérience, l’image, etc.
Caractéristiques
Tels que la qualité du produit, les fonctions, les avantages, etc.
prix du produit
Système de prix, système de remise, position dans la gamme de prix de produits similaires, s'il existe un avantage de prix et raisons de tarification
Si vous répondez toujours vaguement sans énoncer directement la cotation locale, non seulement vous ne pourrez pas attirer l'autre partie, mais cela sera également contre-productif.
Avantages pour les clients
valeur pour les clients
La valeur est différente du bénéfice. Elle est difficile à quantifier avec des chiffres, et elle peut ne pas se refléter immédiatement sur le moment.
Utilisez des questions et des réponses personnelles pour avoir une compréhension claire des produits que vous vendez.
pratique
Distinguer les avantages et les valeurs
Négociez clairement le prix
Une expression claire est le reflet du professionnalisme
5. Examinez la personnalité du point de vue des ventes
Interprétation de la personnalité humaine
Comprendre la personnalité des clients, interpréter et positionner davantage leur personnalité
quadrant de personnalité
Quadrant 1 : Motivé et décisif
Raisonnable et compétitif, avec une personnalité directe, audacieux et prêt à prendre des risques lors de la communication, il regardera toujours l'autre personne, parlera dans un langage simple et s'exprimera avec des expressions vives.
Se concentrer sur les résultats, espérer énoncer les plans de manière logique et hiérarchique, et énoncer clairement les résultats et les engagements
Le deuxième quadrant : type de résultat de données
Raisonnable et facile à vivre, attache une grande importance aux faits et à la logique, aime parler avec des données, exprime rarement des émotions personnelles, travaille sérieusement, aime prêter attention aux détails et sait penser de manière critique
Faites attention au processus, espérez énoncer le plan avec précision et afficher les données spécifiques dans le plan
Le troisième quadrant : modéré et modéré
Facile à vivre mais passionné, fait les choses de manière tranquille, ne se dispute ni ne se dispute avec les autres, essaie d'éviter les conflits et aime poser des questions plus que faire des déclarations.
Pas forcément facile à gérer, facile à cacher les vraies pensées
Faites attention aux raisons, espérez exprimer du respect et expliquez patiemment les causes et les conséquences.
Quadrant quatre : expression du désir
Passionné, aimant la compétition, doué pour s'exprimer, extraverti et joyeux, avec des expressions faciales riches et aimant utiliser des gestes exagérés
Faites attention à la réaction de l'autre partie.La stratégie consiste à s'exprimer librement, à écouter attentivement l'expression, à exprimer de manière positive que vous avez entendu les opinions et les suggestions, puis à donner une réponse concise.
6. Planification de la croissance personnelle du personnel de vente
Neuf cours en vente
Poser une base solide
ventes professionnelles
Comment définir un vendeur professionnel et quels aspects du professionnalisme s’y reflètent ?
Première partie de ce livre
Gestion des canaux
Les ventes par canaux représentent toujours la plus grande part du marché des ventes
Utilisez cinq outils : vision, marque, service, terminal et contrôle des avantages pour contrôler les canaux
Faites preuve de bon jugement
bonne chose
jugement de vente
Déterminez s'il s'agit d'une bonne opportunité de vente, si le client a un pouvoir d'achat, un cycle d'achat, etc., puis décidez s'il doit faire cette affaire, combien d'énergie investir, etc.
Parties 2 et 5 de ce livre
Aux gens
acheter un personnage
quatre rôles
Analyse de personnalité
Quatre quadrants de personnalité
Visiter la haute direction
Renforcer la confiance des responsables clients en visite
communication
compétences en communication
Il sera utilisé lors des appels commerciaux, des ouvertures de ventes, des négociations commerciales, etc. pour améliorer l'efficacité des ventes dans le processus de vente.
compétences de présentation
Commencez par les trois parties : l’ouverture, le corps principal et la fin.
Compétences en négociation
Y compris être le premier à faire une offre, créer une pression silencieuse, proposer plusieurs plans, mettre en avant vos pertes, etc.
Chaque vendeur doit établir lui-même une liste d'auto-formation comprenant neuf cours de vente classiques, s'armer de tous les aspects des connaissances et améliorer continuellement ses compétences en vente.
Cinq étapes pour augmenter les ventes
connais-toi toi-même
Écrivez sur les points faibles et les points positifs de votre propre travail de vente (la motivation psychologique pour vouloir poursuivre une carrière dans la vente)
Déterminer les objectifs
Résolvez les problèmes et amplifiez les points amusants
Parcours de croissance de la conception
Mettre en place plusieurs sites en plusieurs étapes. Chaque étape doit avoir des objectifs quantifiables et des normes d'évaluation, et s'efforcer d'atteindre différents sites par étapes.
Suivez le parcours de croissance
Ventes aux grands clients
7. Qu’est-ce qu’un client majeur ?
Définir les clients clés
À l’échelle d’une grande entreprise
Stratégiquement important
Représentant 80% du chiffre d'affaires de l'entreprise
La base des revenus de l'entreprise est d'exploiter et de cultiver les principaux clients, afin que l'entreprise puisse se développer sainement et rapidement.
La différence entre les ventes grands comptes et les ventes de produits
Cycle de vente et processus de décision : ventes de produits - courtes, ventes grands comptes - longues
Rôles d'achat et décideurs : ventes de produits - principal, ventes grands comptes - rôles d'achat multiples
Intérêts et relations clients : ventes de produits - simples, à court terme, locales, ventes grands comptes - complexes, à long terme, étendues
Orientation commerciale et objets d'attention : ventes de produits – accent mis sur l'apparence et la fonction du produit, ventes de comptes clés – accent mis sur la création de valeur pour les clients et la fidélisation des affaires.
Quatre étapes pour développer des comptes clés
auto-examen
Normes professionnelles, image externe, qualités internes, capacité à rendre visite aux cadres supérieurs, etc.
Améliorez-vous dans tous les aspects
Développer la stratégie de vente
La première étape : dressez le portrait du client, répertoriez la structure organisationnelle du client, comprenez chaque rôle dans l'organigramme et mettez des petits signaux d'alarme sur les rôles que vous ne comprenez pas.
La deuxième étape : évaluer les opportunités de vente en fonction des portraits des clients, clarifier les besoins de l'entreprise et les besoins personnels du rôle d'acheteur de chaque client et analyser les concurrents.
Créer une feuille de suivi des ventes
Créez un tableau de suivi des ventes basé sur le processus de vente, mettez en œuvre le plan de vente conformément au tableau, comparez et ajustez en permanence au cours du processus.
Pratiquer et démontrer son caractère unique
Saisir l'opportunité de dernière minute de montrer le caractère unique de votre projet et de votre entreprise est quelque chose que vous devez pratiquer à plusieurs reprises avant l'appel commercial, et vous devez atteindre un niveau de compétence qui vous permet de l'exprimer naturellement.
8. Remarques liminaires de la première visite
Entraînez-vous davantage et apprenez à exprimer votre contenu commercial principal de manière concise et précise.
Exercice de persuasion « trente secondes » avec ascenseur
cinq sortes
Soyez juste clair
Allez droit au but et ayez un objectif clair
naturel
"Référence de tiers"
Apparaître comme un tiers plus objectif et neutre, mettre en avant certains problèmes qui peuvent exister dans l'entreprise ou le secteur client et fournir des suggestions correspondantes.
"Donnez-moi quelques minutes"
Limitez le temps de présentation à 5 minutes maximum
Contrôler le nombre de points clés dans le contenu, pas plus de 3 points
Spécial --- "Je m'attendais à ce que tu aies un problème"
Devenez un vendeur senior dans le secteur, avec des qualifications suffisantes, des connaissances approfondies et un bon sens des proportions.
9. Faites attention à votre apparence
Apparition et première impression des clients
importance de l'apparence
Déterminer le niveau d'emploi et la capacité de travail
Influencer les performances commerciales et avoir un sentiment d'autorité et de confiance en soi dans le métier lui-même
Conseils vestimentaires pour les vendeurs
vendeur
Portez un costume, de préférence un costume sombre
Portez une cravate ou une pochette de costume avec votre costume. Attention à ne pas porter la même cravate tous les jours.
Les pantalons doivent être ajustés, pas trop longs et porter des chaussettes.
vendeuse
Les vêtements doivent être simples et élégants, élégants mais soignés, de préférence un costume professionnel.
La couleur doit être principalement sombre et la couleur des vêtements intérieurs et extérieurs doit être coordonnée. Veillez également à ne pas avoir la même couleur sur tout le corps ou toutes les couleurs sombres, ce qui peut facilement donner l'impression aux gens d'être vieux. façonné, conservateur et inflexible.
Vous pouvez porter des bibelots et des foulards simples pour ajouter un charme personnel tout en conservant une bonne image personnelle.
Situations à éviter
Vêtements excessivement salissants, chics, discrets ou révélateurs (transparents, courts)
Vous pouvez vous référer à "La première moitié de ma vie" Tang Jing et "Ode à la joie" Andy
10. Créez votre plan de compte
Composantes du plan de compte
Informations client
Recherchez des informations relatives au client : telles que la nature de l'entreprise, le capital social, le type d'entreprise, la situation financière, etc., et créez un portrait du client.
Arbre de décision client
Comprenez en détail la structure organisationnelle de l'entreprise, répertoriez les postes importants liés à votre capacité à gagner de gros clients, clarifiez les noms et les fonctions du personnel correspondant et notez même leurs attitudes respectives à votre égard.
Si quelque chose n'est pas clair, affichez un signal d'alarme
Besoins du client
Énoncez vos besoins et soyez aussi détaillé et précis que possible, y compris l’historique des achats des anciens clients.
Plus important encore, préparer des déclarations écrites sur les produits et solutions fournis aux clients
plan de vente
Suivez le cycle de vente du client, distinguez clairement chaque étape de vente et planifiez le contenu de votre travail et les actions commerciales à réaliser à l'étape correspondante.
Par exemple, fournir des informations, guider les clients à travers l'expérience utilisateur, inspecter les utilisateurs qui réussissent, démontrer le caractère unique de l'entreprise et des solutions, etc.
Perfectionnez votre plan de compte
Vérifiez si les informations client ont été mises à jour avec les dernières informations et enrichissez d'autres informations pertinentes en plus des informations client de base, telles que des informations détaillées et spécifiques telles que les finances, les clients, les concurrents, le taux de croissance du secteur, etc.
Avoir accès à ces informations fait la différence entre un vendeur senior et un vendeur moyen
Vérifier l'arbre de décision du client
Vérifiez s'il y a des petits drapeaux rouges et ayez une compréhension plus approfondie des objets des petits drapeaux rouges, effectuez des vérifications aléatoires des informations pertinentes pour vous assurer qu'il y a des informateurs du projet ;
Utiliser -5 à 5 pour quantifier l’attitude de vos clients à votre égard est une information très importante à maîtriser.
La plupart des systèmes CRM actuels disposent de telles fonctions
Examiner à plusieurs reprises les arbres de décision des clients et leurs besoins
Analyser les différents rôles du personnel du client ainsi que leurs « besoins d'entreprise » et leurs besoins personnels, tous marqués dans le même arbre de décision client
L'amélioration du plan de vente, c'est-à-dire les bases de la vente, est la carte stratégique pour remporter des commandes. Vérifiez si vous avez reflété votre compréhension des concurrents et vos propres avantages de vente, c'est-à-dire « l'unicité » dans votre plan de vente.
11. Visite des commerciaux
Surmonter la peur des visites de haut niveau
La cause profonde de ma peur est que je ne suis pas complètement préparé, que je n’ai pas accepté le défi psychologiquement et que je n’ai pas formulé de plan pratique pour la visite.
Comprendre les différentes personnalités des personnes que vous visitez
Clarifier la stratégie d'appel commercial correspondante
Personnalisation et stratégies de visite
12. Les ventes aux grands comptes ne visent pas seulement à attirer les gens
Ne prends pas le mauvais chemin
Quatre graphiques interprètent les ventes des clients clés
Ventes Grands Comptes et Ventes de Produits
Analyse du rôle du client dans le processus de vente
Cycle de vente des grands comptes et processus de décision
Étape 1 : Les clients ont un ou plusieurs besoins
Déterminer les opportunités commerciales, clarifier qui est le décideur du client, s'il existe un budget d'achat et le temps d'achat estimé
Étape 2 : Les clients acquièrent progressivement une compréhension claire de leurs propres besoins et espèrent des solutions pratiques
Coordonner les ressources pour élaborer des plans
Étape 3 : Avant que le client ne décide de signer le contrat, faites attention aux risques, déterminez si le partenaire est digne de confiance et prenez la décision finale.
Réaliser « l'étape finale », s'engager auprès du client et signer la commande
Relation entre les commerciaux et les clients clés
Ventes par canaux
13. Apprenez à connaître le responsable des ventes du canal
Les ventes de canaux représentent toujours la grande majorité des ventes dans tous les horizons
Trois capacités majeures
Disposition des chaînes
Qui sont vos distributeurs de chaînes ?
Comment développer efficacement les distributeurs de canaux
Lorsque vous arrivez dans une nouvelle région ou un nouveau secteur, comment démarrer les ventes par canal ?
Gestion des canaux
Gestion des objectifs de vente
Gestion des commandes clients
Aider à canaliser les ventes
Gestion des forces et des faiblesses des canaux
Culture de canaux
Cinq méthodes principales de contrôle des canaux
Travail quotidien : servir de pont de communication entre les revendeurs et les fabricants
Pré-vente
Mener une enquête et une analyse adéquates de la situation régionale, y compris au moins
Analyser la capacité actuelle du marché, les niveaux de consommation, la clientèle, les méthodes de vente et d'autres marques
Familiarisez-vous avec les chaînes locales, visitez les principaux revendeurs locaux et clarifiez les décideurs, la nature de l'entreprise, le modèle de gestion et la situation financière de l'entreprise, ainsi que les autres marques représentées par les agents.
Étudiez la répartition des prix des différentes marques sur le marché et comprenez les avantages et les inconvénients des autres marques, ainsi que les opérations financières, les opérations de canal et la gestion des canaux des marques locales homogènes.
En vente
Selon les ventes des revendeurs
Aider les distributeurs à élaborer des plans de vente
Le plan doit évaluer la capacité du marché, la structure du marché, les besoins du marché et les tendances de développement, et communiquer avec précision
Après-vente
Établissez des profils de revendeurs, comprenez les opérations financières et répondez immédiatement aux questions
accomplissement personnel
Maîtrise des affaires
Être très familier avec les produits de l'entreprise, les marchés régionaux, les tendances de l'industrie, les spécifications de l'industrie, etc., et saisir avec précision les informations pertinentes
Faites attention à l'autodiscipline
Ne suivez pas les mauvaises voies
Faites attention à l'image
Représenter les fournisseurs et rester professionnel
Tenir ses promesses
14. Développez vos distributeurs de chaînes
Quatre types de distributeurs de canaux
Désireux de développer
désireux de se revitaliser
Focus sur les cibles potentielles pour un développement efficace
différents types de routes
Type arrogant
Développer efficacement les revendeurs de canaux
Montrez votre professionnalisme
Analyser les tendances de développement de l'industrie, le paysage concurrentiel régional et le statut des marques concurrentes dans la région
Répondre aux besoins des revendeurs
Il y a de l'argent à gagner
nom de la récolte
Schéma de développement, tel que cultiver les marchés futurs
Développez votre propre avenir
Capable de parler aux revendeurs de canaux
Demandez aux deux parties sous un statut égal
1Orientation future du développement
2 problèmes qui ne sont pas encore résolus
3. Planifier le développement futur
15. Huit principes de disposition des canaux
disposition de la zone
Zone faible - cassure forte
Améliorer la force des revendeurs de canal, trouver d'excellents revendeurs de canal parmi les concurrents et former de nouveaux revendeurs
Zone avantageuse : bien défendre
Réservez d’excellents distributeurs et convainquez les distributeurs concurrents
Zone vide - saisissez rapidement
Zones existantes - choisissez uniquement les meilleures
Le plus important est de choisir le meilleur revendeur de chaînes
Disposition des chaînes
Ajuster les canaux et respecter les prédécesseurs
Maintenez d'abord les canaux d'origine, la capacité commerciale et de vente, puis commencez à développer ou à résoudre des problèmes.
Pressez les bulles et réalisez la disposition générale
Porter des jugements basés sur les capacités de vente réelles des revendeurs existants, la concurrence sur le marché, etc., et ne pas croire aux promesses
Ne demande pas sa grandeur, mais demande son cœur
Ne poursuivez pas aveuglément les grands distributeurs, mais faites attention au dévouement des distributeurs à votre entreprise.
Ne vous concentrez pas sur le présent, concentrez-vous davantage sur la crédibilité
Se concentrer sur la crédibilité et les intérêts de développement de chaînes à long terme
16. Gestion des distributeurs de canaux (création d'un cadre pour les conversations commerciales)
Gestion des objectifs de vente
Parlons de performances
Utilisez toutes les données pour informer les revendeurs de leurs performances
Voir l'inventaire
Comprendre la situation réelle du chiffre d'affaires, le ratio stocks/ventes, les opportunités actuelles du marché, les ventes et l'état des stocks des revendeurs de canal
Déterminer les problèmes et les risques existants et les résoudre ensemble
faire des prédictions
Restez au courant de la progression des ventes mensuelles, hebdomadaires et quotidiennes
Utiliser l'outil de suivi des ventes - Entonnoir de vente
Gestion des commandes de chaînes
Les troubles incluent la confusion des prix et les produits à bas prix.
Raison 1. Les fabricants fixent des objectifs trop élevés aux distributeurs de canaux
Raison 2. Les distributeurs de chaînes eux-mêmes ont des problèmes
Capturez les signaux à temps pour éviter l’expansion de situations hors de contrôle
Les distributeurs canal doivent comprendre la capacité du marché et l'inventaire de tous les distributeurs canal.
Eviter l’offre excédentaire, source de désordre
Aider à canaliser les ventes
Souligner les problèmes spécifiques existant dans les ventes actuelles, fournir des suggestions détaillées et même apporter des fonds pour mener des activités d'expansion du marché
Résoudre l'inventaire et apporter de la valeur
Gestion des forces et des faiblesses des canaux
Élaborer une stratégie de développement de chaînes régionales gagnant-gagnant et planifier à travers des conversations avec les distributeurs de chaînes
Gestion équilibrée des grands et petits revendeurs de la région
17. Cultivez des revendeurs fidèles (à ne pas vous laisser arracher par d'autres)
modèle de critère de clôture
Trouvez des entreprises concurrentes qui proposent des produits similaires à votre entreprise
Répertoriez le contenu spécifique qui doit être comparé.
Moyens promotionnels
Accéder à la formation des revendeurs de canaux
Connaissance approfondie des clients
Avez-vous déjà visité et suivi des clients avec vos revendeurs ?
annoncer
Image d'une boutique phare en ligne
Subventions pour le développement du marché
Répondre aux besoins personnels et professionnels
L'approbation des deux patrons, etc.
Évaluer si une clôture a été érigée
Formule de fidélité = intérêts, sentiments, crédibilité
Intérêts : condition primordiale
Démontrer la stratégie du constructeur pour canaliser les concessionnaires et comprendre clairement qu'il y a de l'argent à gagner
Capacité à fournir un ensemble de plans pratiques d’exploitation du marché
Représenter les fabricants et les distributeurs de canaux pour formuler conjointement une politique pour les distributeurs de canaux qui peut obtenir un effet gagnant-gagnant
Veiller à ce qu'il existe certaines incitations pour mobiliser l'enthousiasme des revendeurs de canaux afin qu'ils puissent obtenir plus d'avantages
Émotions : les bases
Visites de retour : effectuez davantage de visites de retour dans le cadre de votre travail quotidien, aidez vos distributeurs à effectuer des études de marché et fournissez des analyses de rentabilisation réussies.
Socialisation : organisez des conférences de remise de prix, des rassemblements sociaux ou des jeux sociaux pour les revendeurs de chaînes exceptionnels, et connectez-vous les uns avec les autres à table.
Vie : En dehors du travail, offrez davantage de petits cadeaux aux patrons des concessionnaires et à leurs familles, souvenez-vous de leurs anniversaires et même des anniversaires des membres de votre famille et envoyez des bénédictions, découvrez les passe-temps et investissez dans ceux-ci.
Crédit : une protection efficace
Les engagements pris envers les distributeurs de canaux doivent être remplis en temps opportun
De la part des industriels, il ne devrait pas y avoir de fatigue au travail
18. Concentrez-vous sur le contrôle des chaînes (pour rendre les revendeurs de chaînes pleins d'efficacité au combat)
contrôle de la vue
Décrire une vision partagée
Idées et stratégies d’exportation
Contrôle de la marque
Autorisation de marque
Ventes de produits complémentaires
Contrôle des services
Utiliser les ventes consultatives pour former une solution complète de revendeur de canal
Faites vous-même votre propre service après-vente de marque
Jouez le rôle d'enseignant, rechargez les revendeurs de canaux et fournissez et améliorez continuellement les niveaux de service.
Contrôle des terminaux
Les activités de marketing sont toutes les activités destinées aux terminaux
Gestion des dossiers, maîtrisez les dossiers de tous les magasins et même des vendeurs
Offrir des récompenses et des formations aux vendeurs des magasins
Contrôle des intérêts
Analyse avec les concessionnaires
Les intrants comprennent le produit lui-même, la dépréciation du produit, le loyer de l'entreprise et les coûts de personnel.
Comptabilité, y compris les revenus provenant de la vente des produits du fabricant et les bénéfices finaux
Analyse : risques de transformation
Plus de soutien pour les fabricants
Augmentez le rabais tout en gardant les points de déduction inchangés
Fournir aux revendeurs de distribution plus de fonds pour les activités de marketing, coopérer à l'organisation des activités de marketing et vendre des produits à valeur ajoutée
Postuler auprès de l'entreprise pour connaître les politiques d'incitation pour les distributeurs de canaux
vente consultative
19. Ventes consultatives
Définition : Un niveau de vente qui part du point de vue du client, peut résoudre les problèmes des clients, prête attention aux avantages des clients et tente d'obtenir des résultats de coopération gagnant-gagnant avec les clients.
Des ventes plus professionnelles
Demandera de manière consultative
Être capable de parler de manière consultative afin que votre expression puisse répondre aux besoins individuels de l'autre partie
Le fera de manière consultative
Quel que soit le produit ou le client, 6 questions qui sont éternellement importantes pour vous
Qui es-tu
de quoi veux-tu me parler
Quel est l'avantage de cette chose dont vous m'avez parlé ou quels avantages peut-elle m'apporter ?
Comment prouver que vous dites la vérité
Pourquoi devrais-je acheter votre produit ? Quelle est la particularité de votre fabricant ?
Pourquoi devrais-je acheter votre produit maintenant plutôt que plus tard ?
La différence avec les ventes de produits
Concentrez-vous sur les avantages dont vos clients peuvent bénéficier
Résolvez les problèmes des clients existants et différenciez-vous de vos concurrents
Le rôle commercial auquel vous êtes confronté est celui d'un service commercial qui se concentre sur la croissance de l'entreprise, le recouvrement des coûts et la création d'avantages, et non celui d'un service des achats.
20.Demandez
Demandez aux clients ce dont ils ont besoin
Trois façons de demander
enquête ouverte
Posez humblement à l'autre partie des questions exploratoires ouvertes, essayez de réduire l'expression de vos propres opinions, laissez directement l'autre partie parler librement et donnez-lui suffisamment de temps pour s'exprimer.
enquête diagnostique
Saisissez les signaux véhiculés par les clients à l'intérieur et à l'extérieur de leurs mots et posez le diagnostic correspondant. Posez des questions claires et précises.
Renseignez-vous sur les sentiments et les réactions de l’autre personne
Enquêtes sur les raisons et motivations
Enquêtes pour comprendre le comportement de l’autre partie et déterminer ses objectifs ou son orientation comportementale
demande de confirmation
Confirmez les besoins du client, voire confirmez les besoins derrière les besoins du client. Soyez clair et bref et attendez patiemment la réponse de l'autre partie.
Demander le chemin
Découvrez le problème à travers trois types d'enquêtes : Que s'est-il passé ? Pourquoi? Et ça ?
Identifiez les points faibles et les besoins des clients à travers des questions
Examinez en profondeur les causes des problèmes des clients et les besoins qui se cachent derrière leurs besoins.
Utilisez des questions ouvertes, des questions de diagnostic et des questions de confirmation en séquence pour chaque question.
21. Parler
Déterminer le type de besoins du client
Besoins de l'entreprise
besoins personnels
Répondre aux besoins individuels des clients en matière de communication
besoin de puissance
Vous voulez leur montrer votre contrôle et votre influence
Lors de la communication, il faut affirmer son autorité et faire en sorte que certaines conclusions, idées et suggestions existantes semblent proposées par lui.
besoin de réussite
J'espère que quoi que je fasse, je pourrai atteindre l'objectif souhaité
Il est nécessaire de faire des préparatifs préliminaires suffisants, de formuler des plans minutieux et rigoureux, de décrire les produits et les résultats progressifs et de montrer comment atteindre les objectifs de la meilleure façon possible.
il faut apprécier
Désir d'être parmi les autres et d'être respecté par les autres
Reconnaissez son expérience personnelle, montrez-lui du respect et écoutez ses conseils.
il faut accepter
Dans l'attente d'une participation approfondie et désireux d'acquérir un sentiment de participation
Affirmez positivement la bonne relation entre vous, maintenez davantage de communication professionnelle avec lui et faites attention aux contacts dans la vie quotidienne.
besoins organisés
J'espère que sa pensée claire et sa capacité à faire les choses de manière ordonnée pourront être reconnues par tout le monde.
Faire des préparatifs adéquats et être réfléchi et organisé
besoin de sécurité
J'espère que tout est en sécurité et sans aucun risque
Fournissez-lui des garanties fiables, en utilisant des éléments de preuve faisant autorité et des cas concluants.
Apprendre à lutter pour la reconnaissance et le soutien de ses supérieurs
Répondre aux besoins individuels et vendre avec succès
22.faire
Communiquer en fonction des besoins des clients
Proposer des solutions diversifiées, créatives et globales
Démontrer continuellement la valeur des solutions
Énoncez très clairement les avantages commerciaux que les clients peuvent obtenir et fournissez des données quantitatives telles que le retour sur investissement (ROI) et le coût total de possession (TCO).
Gagner la confiance des clients
Sincérité dans le service aux clients
34. Comportement et conversation
24. Amélioration des ventes : vente à valeur ajoutée
valeur de vente
L'objectif est de proposer un concept de valeur que vous et vos clients pouvez partager, et de vendre ce concept de valeur à vos clients.
Besoin d’une vision plus large et de valeurs plus élevées
La pratique de la vente à valeur ajoutée
Promotion du concept de valeur
Rédaction de solutions
Démonstration d'un avantage concurrentiel
citation
vente de solutions
25. Bases de la vente de solutions
Intégrer les ressources liées au programme
Quatre ressources commerciales
ressources humaines
Ressources clients
ressources produit
ressources immatérielles
Quatre principes pour intégrer les ressources
principe de cohérence des objectifs
principe d'efficacité
Clarifier le principe de responsabilité
Renforcer les principes de communication
Évaluation de la solution
La présentation du plan est-elle systématique ?
Si un système complet de connaissance des produits est présenté
Avez-vous fait des comparaisons systématiques avec vos concurrents ?
Existe-t-il une idée claire pour répondre aux besoins des clients et des étapes de mise en œuvre spécifiques ?
Les matériaux sont-ils utilisés de manière appropriée ?
Y a-t-il des niveaux ?
Les trois étapes correspondent à des axes différents
étape de suggestion
Montrez la force de l'entreprise, attirez fermement l'attention des clients et attirez les clients
Ce n'est qu'en partant des besoins des clients et en incarnant les points forts qui différencient votre entreprise de ses concurrents que vous pourrez la montrer au cœur des clients.
étape de conception
Faites preuve de professionnalisme et répertoriez clairement et en détail les informations importantes telles que le nombre d'appareils configurés dans la solution et les fonds budgétaires requis.
La concurrence est la plus féroce et il faut garantir la rationalité du projet global
étape de mise en œuvre
Expliquer la méthodologie de mise en œuvre et prouver son opérabilité
Clarifier les nœuds temporels clés, les tâches terminées à chaque étape, les objectifs progressifs atteints et d'autres informations clés
N’utilisez pas trop de mots émotionnels et faites face aux clients avec une attitude pragmatique.
26. Jugement des opportunités commerciales
Déterminer s'il s'agit d'une opportunité commerciale
fonds
Déterminer si et combien d’argent sera investi
temps
Déterminer s'il existe un calendrier clair
personnes
Faites attention au responsable du projet, au responsable du département, au décideur du projet, au gardien technique et à l'utilisateur final.
Déterminer s’il faut saisir les opportunités commerciales
Y a-t-il des opportunités de vente ?
Voyez si vous et le client avez des besoins auxquels chacun peut répondre.
Regardez les avantages du client dans l’industrie
S’il s’agit d’une grande influence ou d’un leader, c’est une très bonne opportunité de vente.
Examinez la situation financière du client
Regardez l’investissement du client dans ce projet
Y compris le personnel, le budget du projet, les fonds investis, etc.
Voir si le client a un sentiment d'urgence quant à l'avancement du projet
Si le moment n'est pas très urgent, cela peut prendre beaucoup de temps et ce n'est peut-être pas une bonne opportunité de vente.
Est-ce compétitif ?
5 points à considérer
Le but de ce projet
Existe-t-il des produits ou des solutions adaptés ?
Les valeurs commerciales de vous et de votre client sont-elles cohérentes ?
votre relation avec vos clients
Dans quelle mesure vos clients vous font confiance
Pouvez-vous gagner des opportunités commerciales ?
Y a-t-il des informateurs ou des partisans du projet au sein du client ?
Reconnaissance de la coopération par la haute direction des deux parties
Compatibilité des cultures d'entreprise des deux parties
Degré de standardisation de l'approbation des projets clients et des processus financiers
Des facteurs clés doivent être pris en compte. Si le processus est lent, cahoteux ou s'il a une mauvaise réputation, envisagez d'abandonner.
Relation client avec la collectivité
est-ce que ça vaut la peine de gagner
Le client démarrera-t-il ce projet dans un court laps de temps ?
Attitudes des deux parties à l'égard d'une coopération à long terme
Attentes de retour des deux parties
Comprenez clairement les attentes des clients en matière de bénéfices, de partenaires stratégiques et de résultats de projet.
Les risques que les deux parties supportent sur ce projet
La valeur stratégique de cette coopération pour les deux parties
Jugement de notation : 20 considérations spécifiques dans les 4 dimensions ci-dessus, 5 points pour chaque élément si le score total dépasse 80 points, cela en vaut la peine, sinon réfléchissez bien.
27. Présentation et discours du plan
Améliorer la confiance à l’oral
Concevez votre discours
remarques d'ouverture du discours
Conçu pour être interactif, informer clairement les clients le plus en amont possible des informations à transmettre et des objectifs à atteindre.
corps du discours
Organisation claire, points clés clairs et attention à la transition entre les points clés
Reflétez le caractère unique de votre plan pour remporter des commandes et montrez votre confiance dans l'obtention de commandes.
Il est nécessaire d’énumérer davantage de données pour quantifier le caractère unique et le rendre plus convaincant.
fin du discours
Comprend un résumé et une réflexion sur l'ensemble du discours
Vérifiez les « résultats » du discours. En réponse aux questions du client, faites une réponse synthétique de votre propre point de vue et parlez de votre propre compréhension.
Il est extrêmement important d'éliminer les malentendus des clients et d'assurer la cohérence avec les clients.
Mettre à nouveau en valeur le professionnalisme à la fin
Utilisation flexible des routines vocales
construire une rampe
Au début de votre discours, ne donnez pas le ton trop haut. Apprenez à commencer par de petits détails/histoires et approfondissez lentement le contenu de votre discours.
Trouvez le point idéal dans votre discours
Les points principaux doivent être exposés précisément sans être trop approfondis, afin que le public puisse prendre l'initiative de réfléchir et de réfléchir.
Engagez votre public à la fin de votre discours
Utilisez des mots inspirants et édifiants pour donner au public le sentiment que vous le comprenez, que vous êtes toujours avec lui et que vous travaillez dur dans la même direction, stimulant ainsi la résonance.
Entraînement quotidien à la parole
Pratiquez le contact visuel avec les clients pour améliorer l'interaction
Entraînez-vous à contrôler votre voix. Le rythme ne doit être ni trop rapide ni trop lent, et le volume ne doit être ni trop fort ni trop faible.
Pratiquez le langage corporel et envoyez des signaux amicaux pour donner aux clients un sentiment de confort plutôt que d'oppression
Pratiquez des expressions transitionnelles et des expressions idiomatiques pour vous aider à améliorer votre maîtrise de l'expression.
Entraînez-vous à exploiter votre enthousiasme
Enrichir la présentation du contenu vocal, comme l'utilisation appropriée de diapositives, de courtes vidéos, etc.
Dis-moi ton plan
Quatre situations à éviter
Faire sentir aux clients que la solution n’a rien à voir avec eux
Les besoins exprimés du client n'ont rien à voir avec ce que le client veut réellement
Le discours est trop complexe et manque de précision
Le nombre de points clés ne doit pas dépasser trois. Concentrez votre puissance de feu pour imprimer les points clés dans l’esprit des clients.
Le contenu du discours est trop long et illogique, ce qui permet aux clients de l'oublier facilement.
Utilisez des données, des icônes et des comparaisons pour démontrer pleinement les avantages client
28. Préparez votre plan alternatif (acceptez le plan et entrez dans la phase de négociation commerciale)
Préparation avant négociation
Faire les bonnes hypothèses de négociation
Déterminer comment parler et de quoi parler
Recueillir autant que possible toutes sortes d’informations sur les clients pour vérifier et corriger les hypothèses
prendre l'initiative
Clarifier les objectifs de la négociation
Clarifiez vos objectifs et priorités de négociation
Faire le tri dans les stratégies de négociation
Catégorie quatre
Empathie
N'échangez pas de valeur égale
Utiliser une méthode de jugement standard
pas à pas
Préparer des alternatives
Préparez cinq options réalisables comme alternatives
Les débutants doivent se rappeler
Objectif de préparation : alternatives (imaginer différents résultats de négociation possibles)
contrepartie
Choisissez des conditions échangeables gagnant-gagnant pour les deux parties
avantages sociaux
Donnez d'autres conditions pour les intervalles élastiques
compromis
Cédez aux différences moins importantes par petites étapes au bon moment
concession
Faire des concessions sur des questions sans importance
abandonner
Tous les compromis ont une prémisse et ils ne peuvent pas vraiment nuire aux intérêts de votre entreprise.
Encourager les deux parties à atteindre des résultats de négociation mutuellement acceptables dès que possible et à remporter la commande
29. Compétences en négociation pour les ventes
Conseil : faites attention à ce que les clients veulent entendre, à ce qui leur est utile et à ce qui leur est précieux.
"Négociation avec avantage", "Le cours de négociation le plus populaire de la Wharton School"
Caractéristiques d'un bon négociateur
Ayez le courage de chercher plus d’informations
Posez des questions avec audace et collectez des informations pour mieux atteindre les objectifs de négociation
Osez le lion ouvrir la gueule
Avoir la patience de s'engager dans une bataille prolongée avec l'adversaire
Douze compétences de négociation
Compétences en matière d'enchères : soit faites d'abord un prix élevé, soit ne faites pas d'offre en premier et attendez que l'autre partie fasse une offre.
Insistez sur la raison de l'offre
Annuler l’offre de l’autre partie et créer une pression sur l’autre partie
Distinguer les informations réelles du bruit
Apprenez à mettre de côté ces messages émotionnellement perturbants et trouvez le seul vrai message qui a du sens pour vous.
Créer une pression silencieuse sur l'autre partie
Méfiez-vous des effets décroissants des concessions
Faites attention à faire des concessions. Une fois que vous avez fait une concession, vous pouvez reculer étape par étape jusqu'à ce qu'il n'y ait plus aucun moyen de revenir en arrière.
Apprenez à utiliser la structure de phrase « Si…peut… »
Utilisé pour échanger des conditions et discuter d'avantages supplémentaires avec les clients, et savoir les utiliser pour faciliter les négociations
Proposer plusieurs forfaits
Pression du calendrier de fabrication
perte exceptionnelle
Montrez vos concessions et vos pertes en temps opportun et laissez l'autre partie voir votre attitude.
Organiser l’opposition et les supérieurs
Dialoguer avec un esprit ouvert
Ce qui compte vraiment dans une négociation, ce sont 8 % de connaissances professionnelles, 37 % de votre compréhension du processus de négociation et les 55 % de personnes finales.
La solution finale dépend de l'alchimie entre les deux parties pour voir si elles peuvent s'accepter.
Théorie en forme de U : esprit ouvert, cœur ouvert, volonté ouverte
La recherche d'une coopération gagnant-gagnant est la poursuite incessante du personnel de vente
30. La « dernière étape » de la vente – la signature de la commande
Préparez votre déclaration d'ouverture
clair
nature
Expliquer les raisons
Il est temps de demander une commande
Étape de considération des risques du client
Les clients sont les plus préoccupés par les risques et se demanderont s'ils sont un partenaire digne de confiance. C'est également la période d'hésitation pendant laquelle ils sont le plus susceptibles d'abandonner une commande avant de passer une commande.
Afficher correctement l'unicité
L'étape la plus importante pour remporter une commande
gestion des ventes
31. Valeur et rôle du directeur commercial
La valeur d'un directeur commercial
Mettre en place une excellente équipe commerciale à la demande de l'entreprise
La capacité à intégrer les ressources commerciales aide au développement du travail de vente
Jouer les trois rôles de chef de département, de mentor et de coach de subordonnés à la fois
Le rôle d'un directeur commercial
plomb
Les individus doivent avoir d'excellentes capacités de combat commercial
Capacité à organiser une équipe pour atteindre les objectifs de vente
Avoir des compétences en leadership pour diriger une bonne équipe de vente
maître
Apprenez au disciple étape par étape, guidez-le dans l'acquisition de connaissances sur les produits, la connaissance de l'entreprise et les normes de l'industrie, améliorez sa capacité de vente, cultivez son enthousiasme et lui permettre de croître rapidement et d'améliorer sa compétitivité.
entraîneur
Ayez de l'empathie, réduisez le stress de vos subordonnés et prenez vraiment soin d'eux
32. Construisez une excellente équipe de vente
Comment lire les gens
Capacité et expérience (y compris les ressources clients)
Caractère et valeurs
bon caractère
Faire correspondre les valeurs de l’entreprise et de l’équipe
Style de travail et esprit d'équipe
Comment choisir les gens
Trois types de questions d'entretien
Questions d'entretien de base
Quelles qualifications et réalisations avez-vous obtenues dans votre domaine professionnel ?
Pourquoi veux-tu travailler avec nous ?
Quelle expérience professionnelle pertinente possédez-vous pour postuler à ce poste ?
Qu’avez-vous aimé et n’avez-vous pas aimé dans votre ancien travail ?
Décrivez votre évolution de carrière et indiquez si vous en êtes satisfait
Questions d'entretien difficiles
Voyez quelle personnalité et quels traits sont révélés à travers vos réponses et réponses
Suiveur ou leader ?
Pouvez-vous me raconter une occasion où vous avez été critiqué au travail ?
Lorsque vous n’êtes pas d’accord avec votre patron, lui dites-vous ce que vous pensez ?
Si je demandais à vos collègues ou à vos subordonnés, comment vous évalueraient-ils ?
Quelles sont votre personnalité et vos habitudes de travail que vous souhaiteriez le plus changer ?
Questions d'entretien sensibles
Quelle est votre plus grande faiblesse ?
Quelle est la décision la plus difficile que vous ayez jamais prise ?
Dans une journée type, comment répartissez-vous votre travail pour la journée ?
Vous travaillez dans cette entreprise depuis un moment, pourquoi n'y a-t-il pas d'augmentation de salaire significative ?
Pourquoi devrions-nous vous embaucher ? Quelles sont les raisons selon vous ?
Vous pouvez ajouter un peu de langage corporel et voir la réaction
Comment prendre la décision finale d'embauche
trois questions
S’il vous vend un produit, l’accepterez-vous ?
Aimeriez-vous travailler longtemps avec lui ? Ou est-ce simplement parce que vous êtes impatient d'embaucher des personnes et que vous souhaitez les recruter temporairement dans l'entreprise ?
Elle est limitée à dix ans. Si vous trouvez que c'est plus pénible, vous renoncerez à votre emploi.
Peut-il responsabiliser l’équipe ou fournir une énergie positive ?
Ce n'est que lorsque des personnes partageant les mêmes valeurs sont réunies que l'équipe peut fonctionner sans problème.
33. Élaboration et répartition des objectifs de vente
5 étapes pour créer un plan de vente
Faire des prévisions de ventes, c'est-à-dire savoir combien d'affaires seront réalisées dans la zone dont vous êtes responsable
Ayez une discussion avec votre patron pour fixer un objectif de vente
Attribuez des objectifs de vente établis aux domaines dont vous êtes responsable et à vos subordonnés
Faire le budget de vente correspondant
Élaborez un plan de vente global, répartissez votre temps et déterminez le nombre de ventes et le nombre d'objectifs de vente que vous devez atteindre à différents moments.
Modèle de distribution du quota de vente
Considérations
Performance des ventes dans différentes régions
Faire des évaluations basées sur l’expérience historique régionale
Votre expérience et votre jugement, y compris votre connaissance de la classification des produits, de l'attribution des départements et des capacités du personnel de vente.
Méthode de distribution
de haut en bas
Il convient aux cadres supérieurs qui connaissent bien la première ligne et les vendeurs de la région ont une profonde confiance dans les hauts dirigeants.
de bas en haut
Pour résumer et résumer, nous devons définir des indicateurs stimulants et bons avec un sentiment d'appropriation.
Bonnes mesures
Équitable, réalisable, flexible, contrôlable, facile à comprendre
Suivi quotidien
Indicateurs quantitatifs et établissement de normes de travail
Examiner régulièrement l'évolution des ventes
Comme la réunion de vente quotidienne du matin ou les 30 minutes avant de quitter le travail
34. Outil de vente : entonnoir de vente
L'entonnoir de vente est le suivi des ventes et la gestion des clients
Haut de l'entonnoir : prospects
filtre filtre
Déterminez les besoins réels, soyez très clair sur le budget spécifique, le décideur et le délai d'achat. Grâce à des visites commerciales, établissez des relations avec les clients, découvrez leurs besoins d'entreprise et leurs besoins personnels et commencez à soumettre une solution ciblée.
Milieu de l'entonnoir : clients prometteurs
Visites commerciales, devis
Vérifiez les solutions et produits existants ainsi que le budget du client, confirmez que vous fournissez les solutions et produits dont le client a besoin et déterminez que le client dispose des capacités d'achat et de mise en œuvre correspondantes.
Bas de l'entonnoir : clients qui sont sur le point de conclure la transaction
Négociations et accords commerciaux
Clarifier les conditions d'achat et de vente, préparer les négociations commerciales et discuter du processus de commande et des opérations spécifiques.
Élaborer un calendrier de paiement, préparer toutes les questions pour la signature du contrat, même distribuer des marchandises et former une équipe de mise en œuvre du projet
Contrôler le flux progressif de l'orientation client et déterminer si les ventes peuvent être promues
Obtenu en contrôlant des facteurs uniques
facteur d'information
Informations client obtenues
facteurs comportementaux
Jugements et actions de vente effectués
35. Le parcours de croissance d'un maître des ventes
Le design thinking pour le parcours de croissance
Laissez les commerciaux se positionner ensemble et réfléchir à comment devenir un maître
La logique fondamentale du design thinking est de penser d’abord, puis de concevoir.
Étapes de conception pour un parcours de croissance
Laissez les nouveaux commerciaux apprendre à connaître la vente et laissez-les décrire les points faibles, les points de joie et les sentiments du travail de vente.
Définir un maître des ventes
La définition d'un maître des ventes se forme en combinant les idées des nouveaux vendeurs avec les opinions et les attentes des autres.
Travaillons ensemble pour trouver des moyens de résoudre les problèmes et d’amplifier les points de joie.
Élaborez ensemble une carte du parcours de croissance, divisez les étapes de croissance et planifiez comment atteindre la croissance étape par étape.
Suivez et évaluez la croissance de chaque nouveau vendeur en fonction de la carte du parcours de croissance
Les quatre étapes du parcours de croissance
je suis vendeur
Reconnaissez progressivement votre propre identité commerciale
territoire de vente
Disposez de votre propre territoire de vente pour mettre en œuvre vos talents
Conquérir une ville
Travaillez dur pour récupérer des commandes, gagner des commandes, acquérir des clients et continuer à croître et à mûrir.
Maître des ventes
36. Secrets de gestion de l'équipe commerciale
Faire preuve de charisme de leadership
Auto-discipliné, ponctuel et capable de responsabiliser l'équipe
Avoir le courage d'accepter les défis et une bonne attitude pour faire face aux défis
Souriez et soyez accessible à tout moment au travail et dans la vie
Affirmer régulièrement ses subordonnés
Communiquer activement avec ses subordonnés, écouter patiemment leurs opinions et contribuer à atteindre ses objectifs personnels
Motivez vos subordonnés
Améliorer l'estime de soi des subordonnés
La volonté de faire comprendre aux subordonnés qu'ils sont indispensables à l'entreprise et qu'ils ont une valeur particulière pour l'entreprise
Confier à vos subordonnés des responsabilités importantes et affirmer leur valeur
Laissez les subordonnés sentir que leur propre valeur et leurs capacités sont reconnues
Maintenir et améliorer la dynamique commerciale de l’équipe
Créer une atmosphère de travail positive et ouverte au sein du département, où chacun apprend et grandit ensemble
Permettre aux employés d'être satisfaits au niveau des valeurs et d'avoir un sentiment d'appartenance à l'équipe
Les valeurs correspondent et partagent des valeurs communes
Salaire et prime
Répondre aux besoins personnels des subordonnés
Prise de conscience de l'estime de soi, sentiment d'appartenance à l'équipe, juste reconnaissance, récompenses monétaires, promotion de poste
Diriger les troupes et responsabiliser
étape de commandement du leadership
Stage d'enseignement de Master
Cible et modèle dont les nouveaux membres de l’équipe commerciale pourront apprendre
Commencer à s'identifier aux valeurs de l'entreprise et améliorer ses capacités personnelles
L'étape de l'amour fraternel
Étape d’autonomisation du coach
Explorer le potentiel, stimuler la motivation intérieure et le sentiment d’autonomie
Être un bon superviseur et coach de l’équipe dans une perspective plus large