Nombre e información de contacto del deudor.

Ocupación e ingresos del deudor

Historial crediticio del deudor

Evaluar la situación financiera del deudor.

Determinar la voluntad del deudor de pagar

Pagar en su totalidad

Pago de cuotas

Alivio parcial de la deuda

colección de teléfonos

Medios legales

Evite las emociones negativas como la ira y la impaciencia.

Mantener una actitud tranquila y racional.

Dar a los deudores la oportunidad de expresar plenamente sus opiniones.

Escuchar atentamente las dificultades y exigencias del deudor.

Evite utilizar lenguaje insultante y discriminatorio.

Respetar la privacidad y los derechos de los deudores.

Orientar a los deudores para que presten atención a las cuestiones de pago

Animar a los deudores a proponer soluciones.

Establecer un período de pago razonable

Recordar a los deudores las consecuencias de los pagos atrasados

Proponer múltiples opciones de pago para que los deudores elijan

Analizar los pros y los contras de varias opciones.

Busque ayuda de una agencia de cobranza profesional

Utilizar medios legales para ejercer presión.

Comprender el estado de pago del deudor

Recuerde a los deudores que paguen a tiempo

Ajustar los objetivos y métodos de cobro en función del progreso del pago.

Responder a nuevas preguntas de los deudores

Resumir estrategias de cobranza efectivas

Aprende del fracaso

Aprenda continuamente nuevos conocimientos y habilidades de colección.

Mejora tus habilidades de comunicación y negociación.