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00277 Gestione amministrativa — - Capitolo 7 Comportamento della gestione amministrativa

00277 Gestione amministrativa - Capitolo 7 Comportamento della gestione amministrativa (SEZIONE 1 Comportamento dell'organizzazione amministrativa, Sezione 2 Comportamento della leadership amministrativa, Sezione 3 Comportamento della comunicazione amministrativa).

Modificato alle 2025-01-08 16:31:36

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Capitolo 7 Comportamento della gestione amministrativa

Il significato e i tipi di base di comportamento di gestione amministrativa

1. Il significato del comportamento di gestione amministrativa

Comportamento della gestione amministrativa: la somma di una serie di organizzazione, leadership, comunicazione, comando, coordinamento e altre attività amministrative svolte da gestori amministrativi al fine di mobilitare l'entusiasmo del lavoro dei loro subordinati e farli lavorare duramente per raggiungere efficacemente gli obiettivi di gestione amministrativa.

2. Tipi di comportamenti di gestione amministrativa

(1) Dal punto di vista del livello amministrativo

È diviso in comportamento di gestione amministrativa del governo centrale e di gestione amministrativa del governo locale

(2) Dal punto di vista del processo amministrativo

È diviso in comportamento decisionale amministrativo, comportamento di esecuzione amministrativa e comportamento di supervisione amministrativa

(3) Dal punto di vista del rapporto tra il direttore amministrativo e la persona gestita

È diviso in comportamento organizzativo amministrativo, comportamento di leadership amministrativo e comportamento di comunicazione amministrativa

Sezione 1 Comportamento organizzativo amministrativo

1. Significato e caratteristiche del comportamento dell'organizzazione amministrativa

1. Il significato dell'organizzazione amministrativa

Comportamento organizzativo amministrativo, ovvero attività e processi organizzativi amministrativi dinamici, si riferiscono alle attività organizzative e al processo operativo svolto dal governo per gestire gli affari pubblici sociali ed esercitare poteri amministrativi statali.

Un'organizzazione amministrativa è generalmente composta da quattro elementi:

Posizione amministrativa. Questo è il componente più elementare in un'organizzazione amministrativa.

Il più semplice

Personale amministrativo. Questo è il fattore più attivo nelle organizzazioni amministrative.

Più attivo

Sistema amministrativo. Il sistema amministrativo determina il funzionamento delle organizzazioni amministrative.

Elementi spirituali. Questo è il fattore soggettivo che costituisce un'organizzazione amministrativa.

2. Caratteristiche del comportamento dell'organizzazione amministrativa

(1) Natura politica - Il comportamento organizzativo amministrativo è una manifestazione concreta degli sforzi della classe al potere per salvaguardare gli interessi della classe, consolidare il suo status politico e attuare il dominio politico.

(2) Legalità: la progettazione e il cambiamento delle organizzazioni amministrative devono essere basate sulla costituzione e sulla legge e in conformità con le procedure legali.

(3) Il comportamento organizzativo amministrativo di continuità è un processo continuo, non un'attività statica

(4) Rilevanza del sistema: ogni modifica apportata da un'organizzazione amministrativa deve essere sistematicamente analizzata in combinazione con l'ambiente interno ed esterno dell'organizzazione amministrativa.

2. Progettazione dell'organizzazione amministrativa

Senso

Il cosiddetto design di un'organizzazione amministrativa è il processo dell'organizzazione del potere statale o la pianificazione del governo e la creazione della struttura dell'organizzazione amministrativa e il suo sistema operativo.

1. Fattori che influenzano la progettazione dell'organizzazione amministrativa

(1) Gli obiettivi, le funzioni e l'ambiente delle organizzazioni amministrative

L'obiettivo è la base per la sopravvivenza delle organizzazioni amministrative e la base per la legittimità delle organizzazioni amministrative.

(2) Caratteristiche tecniche delle organizzazioni amministrative

Le caratteristiche tecniche delle organizzazioni amministrative comprendono la struttura, la scala, l'allocazione del potere, il meccanismo operativo, ecc. Di organizzazioni amministrative.

(3) Abbinamento tra gli obiettivi e le funzioni delle organizzazioni amministrative con l'ambiente e le caratteristiche tecniche delle organizzazioni amministrative

La progettazione dell'organizzazione amministrativa dovrebbe basarsi sulla piena considerazione di fattori come l'ambiente storico, culturale e realistico, gli obiettivi organizzativi e le funzioni organizzative e dovrebbe prestare la stessa attenzione alla corrispondenza degli obiettivi organizzativi amministrativi, alle funzioni con l'ambiente e le caratteristiche tecniche dell'organizzazione amministrativa.

2. Stabilire una ragionevole struttura organizzativa amministrativa

La struttura di un'organizzazione amministrativa si riferisce alla disposizione delle relazioni di diritti e responsabilità formate tra dipartimenti e livelli in un'organizzazione amministrativa.

La struttura verticale dell'organizzazione amministrativa.

La struttura orizzontale delle organizzazioni amministrative.

La struttura lineare funzionale delle organizzazioni amministrative.

Il sistema strutturale dell'organizzazione amministrativa del mio paese è una struttura lineare-funzionale.

3. Stabilire un sistema organizzativo amministrativo scientifico

Il sistema di organizzazione amministrativa si riferisce alla manifestazione istituzionalizzata delle relazioni amministrative tra vari livelli e dipartimenti nella struttura dell'organizzazione amministrativa.

(1) Il sistema di responsabilità della testa amministrativa implementato dai nostri organi amministrativi non solo tiene conto dei vantaggi del sistema principale, ma assorbe anche i punti di forza del sistema del comitato. (2) In termini di progettazione del sistema, il capo amministrativo non ha solo il diritto di convocare e presiedere le riunioni esecutive e le riunioni plenarie dell'organizzazione amministrativa allo stesso livello, ma prende anche decisioni su questioni pertinenti sulla base di una discussione collettiva completa e, infine, i capi amministrativi concentrano le opinioni corrette per formare la decisione dell'organizzazione. (3) In termini di procedure operative, è la prima democrazia e quindi la centralizzazione, quindi il sistema di responsabilità capo amministrativa è essenzialmente una forma di centralismo democratico. Il Consiglio di Stato del mio paese implementa il sistema di discussione del Consiglio di Stato e il sistema di discussione del Comitato permanente; Le questioni importanti generalmente devono essere discusse collettivamente da questi incontri prima che vengano finalmente decisi dal capo esecutivo.

(1) In base al numero di decisioni amministrative e responsabilità amministrative, è diviso nel sistema principale e nel sistema del comitato.

Il nostro paese è il sistema di responsabilità dell'amministratore delegato, mentre la Svizzera è il sistema di commissione.

① CHIEF SISTEMA: noto anche come singolo sistema e sistema unico. Si riferisce a un sistema organizzativo in cui sono esercitati e responsabili il più alto potere decisionale e il potere di gestione di un'organizzazione amministrativa dal capo amministrativo. I vantaggi del sistema principale sono: le organizzazioni amministrative sono concentrate in potere, chiare responsabilità, rapido processo decisionale e azione, comando sensibile e potente, evita la sentenza reciproca, riducono l'attrito e le perdite inutili e facili da mantenere la riservatezza. Lo svantaggio è che il capo amministrativo ha conoscenze limitate, esperienza, energia e saggezza e problemi decisionali possono essere inappropriati. Se il capo amministrativo assume il potere da solo, è facile formare un comportamento arbitrario.

② Sistema del comitato: noto anche come sistema collegiale. Si riferisce a un sistema organizzativo in cui il potere decisionale e di gestione delle organizzazioni amministrative è esercitata congiuntamente da un comitato composto da diverse persone, decise e responsabile collettivamente congiuntamente secondo il principio della minoranza che obbedisce alla maggioranza o al consenso. I vantaggi del sistema del comitato sono: il processo decisionale può fare brainstorming, considerare le questioni in modo più completo, soddisfare le opinioni di tutte le parti e riflettere gli interessi e i requisiti di tutte le parti. Può impedire efficacemente un comportamento arbitrario individuale. Gli svantaggi sono: diritti e responsabilità poco chiari, facili da discutere reciproco, nominalmente, responsabilità collettiva ma in realtà nessuno è responsabile;

(2) Secondo la diversa distribuzione del potere amministrativo tra superiori e subordinati, è divisa in sistema centralizzato e sistema decentralizzato.

Centralizzato e decentralizzato

(3) In base al numero di comando e controllo dei superiori da parte di ciascuna organizzazione amministrativa allo stesso livello, è diviso in un sistema completo e in un sistema separato.

Gli Stati Uniti sono un paese tipico con un sistema di separazione.

3. Conflitti nelle organizzazioni amministrative e nelle loro soluzioni

1. Tipi di conflitti organizzativi:

A seconda dell'argomento del conflitto

Conflitto tra individui nelle organizzazioni

Più comune

Conflitto tra individui e gruppi nelle organizzazioni

Conflitti tra gruppi nelle organizzazioni

Conflitto tra organizzazioni formali e informali

A seconda della funzione organizzativa

① I conflitti con le normali funzioni si riferiscono a quelli che supportano gli obiettivi delle organizzazioni amministrative e possono migliorare le prestazioni lavorative delle organizzazioni amministrative.

Il conflitto di disfunzione si riferisce a quei conflitti che ostacolano la realizzazione delle prestazioni dell'organizzazione amministrativa.

2. Modi per risolvere i conflitti nelle organizzazioni amministrative:

01 Negoziazione. La negoziazione è un processo di negoziazione che non comporta un intervento di terze parti e due o più decisioni rappresentano una risoluzione dell'esistenza reciproca o della negoziazione e della comunicazione futura e prevedibile.

02 mediazione. La mediazione è un processo in cui i mediatori aiutano le parti contese a risolvere le loro differenze sulla premessa che le parti del conflitto partecipano volontariamente.

03 Obbedy Authority. Obbeding Authority significa obbedire agli accordi di leader amministrativi o risoluzioni prese da organizzazioni amministrative superiori. Questo è un modo comune per risolvere i conflitti tra organizzazioni amministrative superiori e subordinate.

3. Principio di incentivazione

1. Combinazione di motivazione materiale e motivazione spirituale

2. Combinazione di motivazione positiva e motivazione negativa

3. Combinazione di motivazione interna e motivazione esterna

4. Tendenze del cambiamento nelle organizzazioni amministrative

Il cambiamento organizzativo amministrativo si riferisce al processo di cambiamento e innovazione dell'organizzazione amministrativa.

1. Tendenze del cambiamento nella struttura organizzativa amministrativa

(1) In termini di struttura orizzontale, da un lato, lo stato tra i dipartimenti funzionali si sposta da squilibrio all'altro. D'altra parte, con l'adeguamento delle funzioni del governo, i dipartimenti corrispondenti sono diminuiti e aumentati.

(2) A livello verticale, la struttura organizzativa amministrativa si è sviluppata da una struttura a forma di guglia a una struttura piatta.

(3) Al fine di superare le carenze di livelli eccessivi di organizzazioni amministrative, negli ultimi anni il lavoro di squadra nelle organizzazioni amministrative è anche una tendenza importante nello sviluppo di organizzazioni amministrative.

2. Tendenze del cambiamento nella relazione di distribuzione del potere dell'organizzazione amministrativa

(1) All'interno del sistema organizzativo amministrativo, esiste una tendenza al decentramento orizzontale e una tendenza al decentramento verticale.

(2) Parte del potere delle organizzazioni amministrative viene trasferita alle organizzazioni sociali.

Sezione 2 Comportamento della leadership amministrativa

▲ La leadership amministrativa è la parte fondamentale del processo operativo del governo.

1. Significato e caratteristiche del comportamento della leadership amministrativa

1. Il significato della leadership amministrativa

La leadership è un comportamento di gestione influente e guida o un comportamento di comando, ed è un tipo di comportamento di gestione che esiste nella società umana sin dai tempi antichi. Un fenomeno universale e indispensabile.

La leadership ha tre componenti principali:

① leader;

② Essere il leader;

③ Ambiente oggettivo

Il comportamento della leadership amministrativa si riferisce alle azioni del leader amministrativo in un determinato ambiente, attraverso dimostrazione, persuasione, ordine e altri mezzi. Il processo comportamentale di essere diretto e guidato dai leader per raggiungere obiettivi organizzativi amministrativi.

2. Caratteristiche della leadership amministrativa

(1) Unità: la leadership amministrativa è il nucleo del processo operativo del governo

(2) autorevole

(3) Servizio

(4) completo

2. Stile di leadership amministrativo

1. Il significato della leadership amministrativa

I metodi di leadership amministrativa si riferiscono al modello di leadership relativamente stabile che i leader amministrativi seguono durante le loro attività.

2. Tipo di leadership amministrativa

(1) Dividi in base a diversi modi o procedure in cui i leader amministrativi usano il potere amministrativo:

(1) appuntamento

(2) Stile democratico --- Il metodo di leadership amministrativo del mio paese è un metodo di leadership democratico e centralizzato

(3) Laissez-faire (l'attività non è chiara)

(2) Diviso in base al focus della leadership amministrativa:

Uomo pesante

Cose importanti

Personale e affari forti

III

L'arte della leadership amministrativa è un'abilità e un'abilità formata da leader amministrativi al fine di raggiungere determinati obiettivi di leadership nelle attività di leadership applicando in modo flessibile varie teorie e metodi di leadership.

1. Arte autorizzata

L'autorizzazione si riferisce all'autorizzazione del leader amministrativo che garantisce al leader un certo potere direttamente al leader, in modo da godere dell'autonomia di gestire gli affari all'interno delle sue funzioni sotto la guida e la supervisione del leader.

(1) Principio di autorizzazione

① Principio di coerenza dei diritti e delle responsabilità

② Principio di autorizzazione della sordità

③ Il principio di unità di fiducia e supervisione

④ Il principio della singola affiliazione

(2) Metodo di autorizzazione

① Autorizzazione completa ---- I subordinati hanno forti abilità, quindi puoi delegare il tuo potere con fiducia

② Autorizzazione automatica ----- I subordinati hanno capacità deboli, autorizzazione parziale

③ Autorizzazione flessibile --- Le capacità del subordinato sono incerte e lo spazio di autorizzazione deve essere mantenuto per adattarsi in qualsiasi momento

④ Autorizzazione di ristrutturazione --- autorizza a più di due subordinati per consentire a vicenda di controllare, bilanciare e supervisionare

2. Arte di impiegare le persone

① Conosci gli altri e le responsabilità

② Applicare le persone in base ai loro talenti

③ Direttore del lavoro

④ Care di utilizzare i nuovi arrivati

3. Arte di fare le cose

I leader dovrebbero fare le cose in modo ordinato e dovrebbero prendere immediatamente decisioni quando si tratta di cose e non dovrebbero esitare.

4. Time Art

① All'unica mano, i leader amministrativi devono pianificare il proprio tempo.

D'altra parte, i leader amministrativi non dovrebbero perdere tempo prezioso di altre persone.

Sezione 3 Comportamento della comunicazione amministrativa

1. Significato e caratteristiche del comportamento della comunicazione amministrativa

1. Il significato del comportamento della comunicazione amministrativa

Il comportamento di comunicazione amministrativa è un'attività di gestione e un processo in cui le agenzie governative e il loro personale comunicano e trasmettono informazioni politiche, idee e opinioni all'interno del sistema governativo e tra il sistema governativo e altri sistemi sociali attraverso alcuni media, in modo da raggiungere la comprensione reciproca, la cooperazione collaborativa e in definitiva raggiungere gli obiettivi di gestione del governo.

2. Caratteristiche del comportamento della comunicazione amministrativa

Interattivo

Media

Scopo

3. Motivi e scopi della comunicazione amministrativa

① La comunicazione amministrativa è molto necessaria per qualsiasi organizzazione amministrativa e il suo funzionamento. Il sistema amministrativo mostra spesso varie incoerenze.

② Lo scopo della comunicazione amministrativa è raggiungere la comprensione reciproca e la cooperazione collaborativa per raggiungere congiuntamente obiettivi di gestione amministrativa.

2. Tipi e forme di base di comunicazione amministrativa

1. Tipi di comunicazione amministrativa

01. Secondo il sistema dell'organizzazione amministrativa, per la comunicazione formale e informale

02. Secondo la direzione di comunicazione, comunicazione verso l'alto, comunicazione verso il basso (più comune) e comunicazione parallela (migliora l'efficienza)

03. Secondo se le informazioni sono feedback, si tratta di comunicazione a senso unico e comunicazione a due vie.

2. La forma di base della comunicazione amministrativa

Comunicazione a catena

Comunicazione delle ruote

Comunicazione in stile Y.

Comunicazione ad anello

Comunicazione a canale completo

3. Metodi e processi di comunicazione amministrativa

1. Metodi di comunicazione amministrativa

La comunicazione è il processo di informazione approvata e scambiata in due o più individui o organizzazioni.

Metodi di comunicazione amministrativa

(1) Comunicazione orale

(2) comunicazione di testo (testo, immagini, simboli)

(3) Comunicazione non verbale (abbigliamento, gesti, segni)

(4) Comunicazione elettronica (fax, rete di computer)

2. Il processo di comunicazione amministrativa

(1) la formazione dell'intenzione del mittente delle informazioni;

(2) il mittente sceglie il mezzo per la trasmissione delle informazioni;

(3) il mittente compila le informazioni in simboli che il destinatario può capire;

(4) determinare il tempo, il metodo e il metodo di invio di informazioni;

(5) il destinatario accetta le informazioni;

(6) il destinatario ricompila le informazioni in informazioni con significati specifici, ovvero ricomincia le informazioni;

(7) il destinatario agisce;

(8) Il mittente comprende attraverso il feedback delle informazioni che le informazioni trasmesse sono accettate e accurate.

4. Informazioni amministrative nel processo di comunicazione amministrativa

1. Informazioni amministrative e posizione nella comunicazione amministrativa

Le informazioni amministrative si riferiscono a un termine generale per varie informazioni, documenti, istruzioni, previsioni, intelligenza, dati, suggerimenti, ecc. Che riflettono varie attività, compiti e obiettivi nel processo di gestione amministrativa.

(1) Caratteristiche delle informazioni amministrative

(1) Obiettività

(2) tempestività

(3) Condivisione

(4) Politico

(2) Lo stato delle informazioni amministrative nella comunicazione amministrativa

① Le informazioni amministrative sono la base materiale della comunicazione amministrativa

② La qualità delle informazioni amministrative è la base e la garanzia per una comunicazione amministrativa efficiente e regolare.

2. La divulgazione di informazioni amministrative e il suo ruolo

(1) Il significato della divulgazione delle informazioni amministrative

La divulgazione di informazioni amministrative si riferisce al comportamento di comunicazione amministrativa in cui il governo pubblica pubblicamente informazioni amministrative che non rientrano nell'ambito di riservatezza alla società in conformità con la legge in modo che le informazioni amministrative siano ampiamente conosciute e pienamente utilizzate.

(2) Il ruolo della divulgazione di informazioni amministrative si riflette principalmente nei seguenti aspetti:

① Aiuta a promuovere lo sviluppo dell'amministrazione democratica

② Avantaggi la vita e il lavoro delle persone

③i è favorevole alla prevenzione della corruzione nel potere amministrativo

④ Aiuta a promuovere il miglioramento dell'efficienza amministrativa

⑤ Aiuterà il nostro governo ad adattarsi meglio ai requisiti dell'OMC.