Linee guida per la leadership Amazon: prima interpretazione di 14 linee guida, come i clienti, e si concentrano sull'esperienza e sulla soddisfazione del cliente; Oltre all'applicazione di queste linee guida nel lavoro reale e all'impatto sul processo decisionale.

Meccanismo di base: introduzione del processo di pianificazione annuale, processo target S-team, sistema di stipendio, ecc. Il processo di pianificazione annuale garantisce che gli obiettivi strategici dell'azienda possano essere suddivisi in vari dipartimenti e team a tutti i livelli;

Prima dell'adozione da parte dei sollevatori di pole: analizzare i problemi di pregiudizio personale e di reclutamento di emergenza nei primi assunzioni di Amazon, come il reclutamento del personale che non soddisfa i requisiti di cultura e lavoro dell'azienda, con conseguente inefficienza nei team e cattive comunicazioni, nonché le limitazioni dei tradizionali metodi di reclutamento in quel momento, come la difficoltà di valutare accuratamente il potenziale e l'addetto alla comunicazione, nonché le limitazioni adottate.

Processo di reclutamento per sollevatori di pole: elaborare i criteri di selezione e le responsabilità dei sollevatori di pole, tra cui una comprensione approfondita del business, intuizioni di talenti acuti, capacità di valutazione equa e obiettiva, ecc. Il processo di reclutamento include lo screening del curriculum, più round di interviste, controlli di base e altri aspetti.

La flessibilità e la diversità dei sollevatori pole selezionano talenti e coltivano talenti: racconta l'adeguamento flessibile del processo dei sollevatori di pole in diversi scenari aziendali e le esigenze di talenti, come diverse strategie di reclutamento per talenti tecnici e talenti di gestione e come attirare più tecniche e fare più tecniche e fare più tecniche, e come fare più tecniche, e come fare più tecniche, e come fare più tecniche, e come fare più tecniche, e come fare più tecniche, e come fare più tecniche, e come attirare i tecnici dei tecnici Spazio di sviluppo della carriera e autorità di gestione.

Problemi di dipendenza organizzativa: attraverso casi specifici, analizziamo profondamente i fenomeni di dipendenza organizzativa che si verificano durante l'espansione della scala dell'azienda, come le difficoltà di coordinamento tra i dipartimenti, i lunghi processi decisionali e gli ostacoli all'innovazione, nonché l'impatto negativo di questi problemi sullo sviluppo del business dell'azienda, come i ritardi del progetto, l'aumento dei costi e la riduzione della soddisfazione dei clienti.

Soluzione: introduzione dettagliata al modello organizzativo dei "due team di pizza", tra cui le dimensioni del team, le responsabilità, la distribuzione dell'energia, ecc., Nonché i metodi di selezione, formazione e gestione dei leader a fila singola. I leader a fila singola sono responsabili dell'intero progetto o attività dall'inizio alla fine, hanno sufficienti diritti decisionali e di allocazione delle risorse e possono prendere decisioni rapidamente e promuovere i progressi aziendali.

Abandon PPT: Tell the background and reasons for the discontinuation of PPT at S-Team meetings, including the limitations of PPT, such as the information being too concise, easy to lead to superficial discussions, not conducive to in-depth thinking, and the advantages of using narrative memorandums, such as the ability to elaborate problems and solutions more comprehensively and in-depth, so that participants can read and prepare in advance, and improve the efficiency and quality of the meeting.

Memorandum di sei pagine: spiegazione dettagliata della struttura e del contenuto del "Memorandum a sei pagine", tra cui la pagina del titolo, il riepilogo, la dichiarazione del problema, la soluzione, il piano di implementazione, la valutazione del rischio e l'appendice. Durante l'incontro, i partecipanti condurranno discussioni e feedback approfonditi sul memorandum, hanno presentato domande e suggerimenti e miglioreranno congiuntamente il piano, come la discussione e la modifica della fattibilità della soluzione, i nodi temporali del piano di attuazione e l'accuratezza della valutazione del rischio.

Pratica del metodo di lavoro inverso: attraverso casi di prodotti specifici come Kindle, descriveremo profondamente il processo di applicazione pratico del metodo di lavoro inverso nello sviluppo del prodotto e nell'innovazione aziendale. Prendendo Kindle come esempio, determiniamo innanzitutto le esigenze dei clienti per una lettura conveniente, risorse ricche di libri e un'esperienza di lettura confortevole, e quindi deduciamo reciprocamente le funzioni e le caratteristiche del prodotto, come gli schermi elettronici dell'inchiostro, le connessioni wireless, le enormi librerie di e-book, ecc. E come ottimizzare continuamente le funzioni e l'esperienza del prodotto secondo i feedback dei clienti durante lo sviluppo del prodotto.

Comunicati stampa e FAQ: descrizione dettagliata di come e tecniche per scrivere "comunicati stampa" e "FAQ" (PR/FAQ). I comunicati stampa dovrebbero evidenziare il valore fondamentale del prodotto o del servizio, dei clienti target e dei problemi comuni;

The importance of input indicators: In-depth explanation of why Amazon focuses on input indicators rather than output indicators, such as input indicators can better reflect the driving factors of the business, be easier to control and manage, and be more conducive to long-term business development, as well as the relationship between input indicators and output indicators. For example, the continuous optimization of input indicators will bring about improvements in output indicators, such as investment indicators such as optimizing product selection, improving the rationality of pricing, and improving the convenience and timeliness of services, etc., can increase output indicators such as sales and profits.

Selection and management: Describe in detail how to choose correct and controllable investment indicators, such as the diversity and quality of product selection, the rationality of pricing, the convenience and timeliness of services, and how to track, analyze and adjust these indicators during the business review weekly meeting, discover problems in a timely manner and take measures to solve them. For example, through the analysis of sales data, customer feedback, market research and other information, the effectiveness and rationality of investment indicators are evaluated, and the business strategy and action plan are adjusted according to the evaluation results.

Applicazione del metodo di lavoro inverso: prendendo come esempio Amazon Cloud Service AWS, spiegheremo in dettaglio il processo di applicazione del metodo di lavoro inverso in attività innovative. Sulla base della domanda dei clienti di cloud computing, come efficacia in termini di costi, flessibilità, sicurezza, ecc., Deduciamo indirettamente le funzioni e i modelli di servizi di AWS, come elastici elaborazioni, servizi di archiviazione, servizi di database, ecc. E nello sviluppo di AWS, come lanciare continuamente nuovi prodotti e servizi in base alle esigenze dei clienti e alle modifiche al mercato per espandere le aree aziendali e la quota di mercato.

Impatto sulla società: analizzare il significato strategico del successo di AWS sullo sviluppo complessivo di Amazon, incluso l'adeguamento della struttura aziendale dell'azienda, la trasformazione da un'unica attività di e-commerce a una società tecnologica diversificata; , spinge altre aziende a entrare in questo campo e intensificare la concorrenza del mercato.

Un riassunto completo dei punti fondamentali e delle esperienze di successo dei metodi di lavoro di Amazon, inclusa l'esperienza pratica negli standard di leadership, nei modelli organizzativi, nei metodi di comunicazione, nei metodi di lavoro inversi, nella gestione degli indicatori delle prestazioni, ecc. Un team "e il metodo di gestione dei leader a thread singolo, possiamo attuare meglio gli standard di leadership come il primo, il pensiero a lungo termine, il desiderio di innovazione ed eccellenza operativa.

Esplora la possibilità e l'ispirazione dell'applicazione del metodo di lavoro di Amazon in altre società e organizzazioni, incluso come adattarsi e ottimizzare in base alle diverse caratteristiche del settore e alla scala delle imprese. carenza di ENT, ecc. E come risolverlo attraverso la formazione, la gestione dei cambiamenti, l'introduzione dei talenti, ecc., come ad esempio misure come la conduzione della formazione della cultura aziendale, la creazione di un meccanismo di gestione del cambiamento e il rafforzamento del reclutamento e la formazione dei talenti, promuoveremo l'implementazione e l'implementazione del metodo di lavoro di Amazon in altre imprese.

Fornire criteri dettagliati e contenuti specifici per il feedback delle interviste di Amazon, compresi i criteri di valutazione e gli esempi di feedback delle capacità professionali dei candidati, del potenziale di leadership, della capacità di lavoro di squadra, della consapevolezza orientata al cliente, della capacità di innovazione, ecc. Ad esempio, in termini di capacità di gestione dei candidati. Spirito collaborativo, capacità di risoluzione dei conflitti, ecc.;

Elenca i credi di scrittura di memo narrativi, come concise e chiare, incentrate sul cliente, basate sui dati, logicamente rigorosi e evidenziano e spiega in dettaglio ogni credo, come requisiti concisi e chiari per evitare frasi e paragrafi complessi e complessi e requisiti incentrati sul cliente per spiegare problemi e soluzioni dalla prospettiva del cliente.

Fornire un campione di risposte a domande comuni, inclusi i problemi che possono essere incontrati durante la stesura di memo, come come determinare l'argomento, come organizzare il contenuto, come elaborare i dati, come gestire opinioni diverse, ecc.

L'ordine cronologico di eventi importanti nel libro, incluso il tempo dell'istituzione di Amazon, il momento del lancio di importanti prodotti e servizi, i nodi temporali delle decisioni aziendali chiave e il tempo di adattamento della struttura organizzativa, ecc., Mostrano la storia dello sviluppo di Amazon e il processo di evoluzione e di miglioramento di Amazon. Nella struttura organizzativa dell'azienda, metodi di lavoro, principi di gestione, ecc. In questi processi.