As preocupações principais: o núcleo da estratégia no nível da empresa é apontar a direção para o desenvolvimento geral da empresa e planejar razoavelmente o layout de negócios. Isso exige que as empresas considerem totalmente suas próprias reservas de recursos, capacidades exclusivas, oportunidades de emergência de mercado e riscos potenciais. Tomando o Samsung Group como exemplo, seus negócios são amplamente distribuídos em vários campos, como eletrônicos, finanças e máquinas. Ao analisar a sinergia entre várias empresas, como a tecnologia de chip dos serviços eletrônicos, ela pode fornecer suporte ao negócio de smartphones, realizar o compartilhamento de recursos e vantagens complementares e, assim, aumentar a competitividade geral do grupo e atingir o objetivo do escopo.

Principais medidas estratégicas

Posicionamento central: a estratégia no nível dos negócios se concentra nas estratégias competitivas da empresa em áreas de negócios específicas, esclarecendo as características do produto ou serviço e do grupo de clientes-alvo. Isso exige que as empresas tenham uma profunda visão da demanda do mercado e das tendências competitivas e posicionam com precisão seus próprios produtos ou serviços. Tomando Haidilao como exemplo, na indústria de catering, apresenta experiência de serviço de alta qualidade, se posicionando como um mercado de médio a ponta e atraindo consumidores que se concentram na experiência gastronômica e buscam qualidade. Ao fornecer serviços atenciosos aos clientes, como fornecer lanches gratuitos e serviços de unhas enquanto esperam e respondendo às necessidades dos clientes em tempo hábil durante as refeições, nos destacamos na feroz competição no mercado de catering.

Comportamento estratégico

Tarefa Central: a tarefa principal da estratégia da camada funcional é fornecer um forte suporte para a estratégia da camada de carreira e garantir que o trabalho de vários departamentos funcionais seja coordenado com a estratégia de camada de carreira. Por exemplo, se a estratégia no nível dos negócios enfatizar a inovação de produtos, o departamento de P&D deve aumentar o investimento em P&D, atrair talentos de P&D de ponta, estabelecer mecanismos de incentivo à inovação e incentivar os funcionários a propor novas soluções criativas e técnicas. O departamento de fabricação deve otimizar o processo de produção, introduzir equipamentos avançados de produção, melhorar a eficiência da produção e a qualidade do produto e obter uma produção rápida e de alta qualidade de novos produtos. O departamento de marketing deve posicionar com precisão o mercado-alvo, formular estratégias de marketing eficazes com base nas características do produto e direcionar as necessidades dos clientes, como métodos de promoção on-line e offline, e usar mídias sociais, plataformas de comércio eletrônico etc. para promover produtos para aprimorar a conscientização do mercado e a participação dos produtos. O departamento financeiro deve organizar fundos razoavelmente para fornecer apoio financeiro suficiente para links de P&D, produção e marketing para garantir o progresso suave de todos os links.

Pontos -chave da colaboração: a coordenação entre os departamentos funcionais é crucial. Depois que o departamento de P&D desenvolve um novo produto, ele precisa se comunicar estreitamente com o departamento de fabricação para garantir que o design do produto atenda aos requisitos do processo de produção e que a qualidade do produto seja estável e confiável. Depois que o departamento de fabricação produz o produto, o departamento de marketing deve formular prontamente planos de promoção, selecionar canais e métodos de promoção apropriados com base nas características do produto e no posicionamento do mercado -alvo e levar os produtos ao mercado. O departamento financeiro deve monitorar e gerenciar fundos durante todo o processo para garantir a utilização eficaz dos recursos e evitar desperdício de fundos e gastos excessivos de custos. Por exemplo, em uma empresa de fabricação de automóveis, depois que o departamento de P&D projeta um carro novo, o departamento de fabricação o produz de acordo com os requisitos de projeto para garantir a qualidade do produto e a eficiência da produção. O departamento de marketing realiza simultaneamente as atividades de promoção de marketing para atrair a atenção dos consumidores por meio de shows de automóveis, publicidade e outros métodos. O Departamento Financeiro aloca e monitora razoavelmente os fundos para P&D, produção e marketing para garantir que os fundos do projeto sejam suficientes e usá -los razoavelmente.

Conotação central: a missão de uma empresa é a razão fundamental da existência de uma empresa. Por exemplo, a missão da Alibaba é "não fazer negócios difíceis no mundo", que percorre sua plataforma de comércio eletrônico, serviços financeiros, logística e distribuição e outros links de negócios. Desde o fornecimento de uma plataforma conveniente de comércio eletrônico para pequenas e médias empresas, até o lançamento de serviços financeiros para ajudar as empresas a resolver problemas de capital, ao estabelecer um sistema de logística para melhorar a eficiência da distribuição, trata-se de ajudar as empresas a reduzir os custos operacionais e expandir os canais comerciais.

Significado importante: uma missão clara pode fornecer orientação clara de direção para a empresa, para que os funcionários tenham um claro senso de propósito e pertencem ao seu trabalho e aprimorem a coesão e a força centrípeta da empresa. Ao mesmo tempo, mostrar a busca de valor da empresa a partes interessadas externas ajudará a melhorar a imagem da marca e o reconhecimento social da marca. Por exemplo, a Tesla atraiu muitos consumidores, investidores e talentos destacados que estão prestando atenção à proteção ambiental e à inovação tecnológica com a missão de "acelerar a transformação do mundo em energia sustentável". Os consumidores estão mais dispostos a comprar seus produtos porque concordam com sua missão;

Objetivos financeiros: as metas financeiras têm características quantitativas claras e são a busca específica da empresa em termos de finanças. As metas financeiras comuns incluem metas de crescimento de vendas, como uma empresa que estabelece um crescimento anual de 15% nas vendas nos próximos três anos, o que exige que a empresa expanda continuamente sua participação de mercado e aumente a receita de vendas de produtos ou serviços. A meta de lucro líquido garante que a empresa atinja um certo nível de lucro após deduzir todos os custos e despesas. A meta de dívida / ativa mantém um nível de dívida razoável e garante a estabilidade financeira da empresa. Essas metas fornecem padrões específicos de medição para as decisões de gerenciamento financeiro e negócios da Companhia.

Objetivos estratégicos: os objetivos estratégicos se concentram nas descrições qualitativas, concentrando-se no desenvolvimento a longo prazo da empresa e na construção da competitividade central. Por exemplo, as empresas esperam se tornar líderes de tecnologia da indústria nos próximos cinco anos, o que significa alcançar resultados notáveis ​​em pesquisa e desenvolvimento de tecnologia, aplicação de patentes, reserva de talentos técnicos etc. Por exemplo, a Huawei continua a aumentar o investimento em P&D no campo da tecnologia de comunicação, solicitar um grande número de patentes, atraindo excelentes talentos técnicos globais e gradualmente se tornando um líder de tecnologia da indústria. Para aprimorar a reputação da marca em um mercado específico, ela precisa ser alcançada através de produtos e serviços de alta qualidade, comunicação ativa da marca e boa modelagem de imagens corporativas. Por exemplo, Haier aprimorou a reputação da marca no coração dos consumidores, fornecendo eletrodomésticos de alta qualidade, melhorando o sistema de serviço pós-venda e participando ativamente de atividades de bem-estar público. Expandir a nova participação de mercado para uma certa proporção, como ingressar em mercados emergentes e ocupar 10% da participação de mercado em três anos, exige que as empresas formulem estratégias de entrada e planos de marketing correspondentes, entendam as características da demanda emergente do mercado e formulem produtos direcionados e estratégias de marketing.

Conceito central: o pensamento estratégico é uma maneira de pensar de alto nível e sistemática. Isso inclui informações sobre fatores macroambientais, como política, economia, sociedade e tecnologia, bem como análises detalhadas de micro-níveis, como tendências de competição da indústria e recursos e recursos da empresa. Ao levar em consideração esses fatores, desenvolvemos planos estratégicos que atendem às necessidades do desenvolvimento da organização para realizar a visão e a missão da organização ou indivíduo. For example, when formulating strategies for new energy vehicle companies, it is necessary to consider environmental policies of countries around the world, such as the EU's strict standards for carbon emissions, prompting automobile companies to increase their efforts in the research and development of new energy vehicles; economic development trends, such as the impact of global economic growth on consumer purchasing power; social attention to environmentally friendly travel is constantly increasing; and the development direction of battery technology, such as the progress of solid-state battery technology. Ao mesmo tempo, é necessário analisar os recursos de P&D da empresa, escala de produção, influência da marca e recursos de gerenciamento da cadeia de suprimentos e formular de maneira abrangente a estratégia de desenvolvimento da empresa.

Globalidade: O pensamento estratégico enfatiza a relação e a influência de vários departamentos, vínculos de negócios e fatores internos e externos, a partir dos interesses gerais e do desenvolvimento a longo prazo da organização. Por exemplo, ao formular uma estratégia global, uma empresa multinacional deve considerar as características de mercado de diferentes países e regiões. O desenvolvimento coordenado de vários departamentos e links de negócios e maximiza os interesses gerais da empresa.

A longo prazo: preste atenção à direção e objetivos do desenvolvimento a longo prazo da organização e não sejam influenciados por interesses ou dificuldades de curto prazo. Por exemplo, as empresas farmacêuticas podem precisar investir anos ou até décadas e muito dinheiro para desenvolver um novo medicamento especializado e pode enfrentar o risco de falha de P&D durante esse período. Por exemplo, a Pfizer Pharmaceutical investiu muitos recursos para desenvolver a nova vacina contra a coroa e alcançou sucesso após pesquisas de longo prazo.

Para seguir em frente: planeje sua estratégia com antecedência, com base em idéias e previsões de profundo sobre tendências futuras. Por exemplo, na indústria da Internet, algumas empresas avançaram para se expandir para campos de tecnologia emergentes, como inteligência artificial e big data, e assumiram a liderança na concorrência futura do mercado por meio de pesquisa e desenvolvimento contínuos e inovação. Por exemplo, o investimento precoce do Google no campo da inteligência artificial permitiu obter uma posição de liderança na otimização de mecanismos de pesquisa, assistentes de voz inteligentes etc. Com o desenvolvimento da tecnologia de inteligência artificial, o mecanismo de pesquisa do Google pode entender com mais precisão as necessidades do usuário e fornecer resultados de pesquisa que atendam às expectativas dos usuários;

Inovação: Incentive os avanços nos padrões tradicionais de pensamento e buscam novos caminhos de desenvolvimento e vantagens competitivas. Por exemplo, o Uber quebrou o modelo operacional da indústria de táxi tradicional, alcançou uma correspondência eficiente entre passageiros e motoristas através da plataforma da Internet, criou um novo modelo de viagem compartilhada e alcançou rapidamente o sucesso em uma escala global. Esse modelo inovador não apenas mudou os métodos de viagem das pessoas, mas também teve um enorme impacto na indústria de táxi tradicional e promoveu a transformação de todo o setor de viagens.

Sistemático: Tratar uma organização como um todo orgânico, com cada parte relacionada e influenciando um ao outro. Ao formular uma estratégia, considere a coordenação e a cooperação de vários departamentos funcionais, como produção, marketing, P&D e finanças, bem como todos os aspectos como alocação de recursos, controle de riscos e outros vínculos durante a implementação da estratégia. Por exemplo, quando uma empresa lança um novo produto, o departamento de P&D precisa projetar o produto, considerando a função, a aparência, a viabilidade técnica etc. do produto; Tempo, é necessário controlar efetivamente os riscos técnicos, riscos de mercado, riscos financeiros etc. em todo o processo para garantir o lançamento suave do produto e obter sucesso no mercado.

Melhorar a qualidade da tomada de decisão: o pensamento estratégico ajuda os tomadores de decisão a analisar problemas de forma abrangente e profunda, pesar os prós e contras de várias soluções e evitar decisões unilaterais e míopes. For example, when an enterprise decides whether to invest in and build a new production base, it comprehensively considers market demand through strategic thinking, such as the scale of the target market, growth trend, competitive conditions, etc.; raw material supply, including price fluctuations of raw materials, supply stability, etc.; labor costs, labor costs in different regions vary greatly, which will affect the production costs of the enterprise; policy environment, such as local government industrial policies, tax policies, etc. Ao analisar esses fatores em uma análise abrangente, os tomadores de decisão podem tomar decisões de investimento mais razoáveis ​​para garantir o retorno do investimento e o desenvolvimento sustentável da empresa.

Lidar com a incerteza: em um ambiente complexo e mutável, o pensamento estratégico pode ajudar as empresas a perceberem profundamente as mudanças ambientais, formular estratégias de resposta com antecedência e reduzir os riscos. Por exemplo, diante das flutuações na situação econômica global, como durante uma crise econômica, as empresas podem ajustar seu layout de negócios por meio de pensamento estratégico, otimizar a estrutura de custos, fortalecer o gerenciamento do fluxo de caixa e reduzir o impacto das flutuações econômicas nas empresas. Diante dos ajustes nas políticas e regulamentos, como as políticas mais rigorosas de proteção ambiental, as empresas desenvolverão as tecnologias de proteção ambiental com antecedência, melhorarão os processos de produção, atenderão aos requisitos de política e evitarão as empresas suspendendo a produção ou enfrentam altas multas devido a mudanças de política. Diante de rápidas mudanças tecnológicas, como a transformação da indústria de smartphones de telefones de recursos para telefones inteligentes, as empresas ajustaram oportunamente sua direção de P&D, aumentando o investimento em P&D na tecnologia de smartphones, lançou produtos que atendem à demanda do mercado e mantinham competitividade.

Alcance o desenvolvimento sustentável: esclarecer a direção e os objetivos do desenvolvimento a longo prazo da empresa, orientar a empresa para alocar recursos racionalmente, melhorar continuamente sua competitividade central e alcançar o desenvolvimento sustentável. Por exemplo, uma empresa formula uma estratégia de desenvolvimento verde através do pensamento estratégico, que pode não apenas atender aos requisitos da sociedade para proteção ambiental, mas também abrir novas oportunidades de mercado, aprimorar a imagem social e o valor da marca da empresa e alcançar uma situação em que todos ganham entre a economia e o meio ambiente. Por exemplo, algumas empresas desenvolveram produtos de energia renovável, que não apenas estão em conformidade com a tendência global de proteção ambiental, mas também abre novas áreas de mercado e obtém bons benefícios econômicos e sociais.

Oriente as ações práticas: forneça uma estrutura orientadora clara para o planejamento estratégico da empresa, o design da estrutura organizacional, a alocação de recursos e outras ações práticas, para que todo o trabalho da empresa possa ser realizado de maneira ordenada em torno de metas estratégicas. For example, an enterprise adjusts its organizational structure according to strategic goals. If the company's strategic focus shifts to expanding the international market, it may set up a special international business department to be responsible for the development and operation of the international market; optimize business processes, improve operational efficiency, and reduce costs; reasonably allocate human, material and financial resources to ensure the effective implementation of the strategy, such as allocating more R&D personnel and funds for key R&D projects to ensure the smooth progress of the project.

A base para estabelecer metas: a formulação de metas deve estar intimamente integrada à direção estratégica da empresa para garantir consistência com a visão e a missão de longo prazo da empresa. Ao mesmo tempo, a análise aprofundada da demanda do mercado é a chave, incluindo a demanda potencial dos consumidores, as tendências de desenvolvimento de mercado e a dinâmica dos concorrentes. Por exemplo, uma empresa inteligente de dispositivos vestíveis formulou e desenvolveu relógios inteligentes com funções de monitoramento de saúde mais precisas e funções de comunicação com base nas tendências inteligentes e saudáveis ​​de desenvolvimento do setor e nas necessidades dos consumidores de monitoramento de saúde, comunicações convenientes etc., e tem o objetivo de entrar nos três primeiros do mercado dentro de um ano. Ao definir metas, você também precisa considerar as características do produto e a participação de mercado de seus concorrentes, analisar seus próprios pontos fortes e fracos e garantir que seus objetivos sejam desafiadores e alcançáveis.

Características do alvo: o alvo deve ser específico e explicar claramente os resultados a serem alcançados, como as características funcionais específicas do produto, como o erro de monitoramento da frequência cardíaca do relógio inteligente é controlado em ± 5%, e a precisão do monitoramento do sono atinge o produto mais de 90%. Ao mesmo tempo, os objetivos devem ser alcançados, considere totalmente os recursos e as capacidades da empresa para garantir que eles possam ser alcançados por meio de esforços em condições existentes;

Planeje o conteúdo

Pontos -chave para o planejamento: o plano deve ser viável, considere totalmente os recursos e capacidades reais da empresa e garantir que o plano possa ser implementado sem problemas nas condições existentes. Por exemplo, ao formular planos de expansão, as empresas devem considerar sua própria força financeira, capacidades de gerenciamento e reservas de talentos. Se a empresa possui fundos limitados, pode precisar ajustar sua escala de expansão ou encontrar canais de financiamento; Ao mesmo tempo, o plano deve ser flexível e reservar uma certa quantidade de espaço de ajuste para lidar com possíveis emergências ou mudanças ambientais, como mudanças repentinas na demanda do mercado e interrupções no fornecimento de matérias -primas. Vários conjuntos de planos de backup podem ser formulados e alternados no tempo, de acordo com as condições reais.

Decomposição de tarefas: detalhe as metas e planos gerais em tarefas específicas e esclareça o conteúdo e os requisitos de trabalho de cada tarefa. Por exemplo, decompor as metas de P&D do produto em tarefas específicas, como pesquisa de demanda, P&D de tecnologia, teste de produto, etc. As tarefas de pesquisa de demanda devem esclarecer o escopo, os métodos e os nós do tempo da pesquisa; Subdivisão adicional, em pesquisa e desenvolvimento técnico, as tarefas de programação de software devem esclarecer a divisão, as especificações de programação e o tempo de conclusão dos módulos funcionais;

Responsabilidades claras: atribua uma pessoa específica responsável a cada tarefa, esclareça suas responsabilidades e resultados esperados e garanta que todos sejam responsáveis ​​e implementados em cada tarefa. Por exemplo, a tarefa de pesquisa de demanda é responsável pela pessoa responsável pelo departamento de pesquisa de mercado e é obrigada a enviar relatórios detalhados de pesquisa de mercado dentro do tempo especificado, incluindo análise de demanda de usuários, previsão de tendência de mercado, análise de concorrentes, etc. para usar, etc. Ao mesmo tempo, estabeleça um mecanismo de rastreamento de tarefas, verifique regularmente o progresso da execução da tarefa, descubra os problemas oportunos e resolva -os, como realizar reuniões semanais de progresso do projeto, relatórios sobre o status de conclusão da tarefa e usando ferramentas de gerenciamento de projetos para rastrear o progresso da tarefa e o status de uso de recursos em tempo real.

Mecanismo colaborativo: incentive os membros da equipe a colaborar e apoiarem -se a quebrar as barreiras departamentais. Por exemplo, em projetos transfronteiriços, as equipes de projeto são estabelecidas, com membros de diferentes departamentos trabalhando juntos para atingir as metas do projeto. Ao formular regras de colaboração da equipe, esclareça as responsabilidades e os métodos de colaboração de cada membro e promova a cooperação entre os membros da equipe. Se especificado no processo de pesquisa e desenvolvimento de produtos, o departamento de P&D é responsável pela realização da tecnologia do produto, o departamento de produção intervém com antecedência, fornece sugestões sobre processos de produção e garantirá a produtividade do produto;

Mecanismo de comunicação: estabeleça canais de comunicação eficazes para garantir que as informações sejam transmitidas de maneira oportuna e precisa dentro da equipe. Por exemplo, mantenha as reuniões do projeto regularmente para permitir que os membros de cada departamento relatem o progresso do trabalho, trocam problemas e soluções; Ao mesmo tempo, crie uma atmosfera de comunicação aberta, incentive os membros a compartilhar idéias e experiências e promover a inovação e o desenvolvimento da equipe.

Base de ajuste: preste muita atenção às mudanças no mercado, incluindo a dinâmica dos concorrentes, como concorrentes que lançam novos produtos ou serviços, adotando novas estratégias de marketing, etc.; Ao mesmo tempo, preste atenção à implementação real dentro da empresa, como se os recursos são suficientes, se o progresso da tarefa é suave e se o trabalho em equipe é suave. Por exemplo, se um concorrente lança produtos mais econômicos, a empresa precisa ajustar o preço do produto ou a estratégia de marketing em tempo hábil, como o lançamento de atividades promocionais, otimizar a embalagem do produto, etc. Razões em tempo hábil, fortalecem a comunicação e a coordenação e otimizam o mecanismo de colaboração.

Método de ajuste: Mantenha a flexibilidade e ajuste os planos de ação de forma flexível de acordo com as condições reais, como ajustar a direção de P&D do produto, otimizar os canais de marketing, realocar recursos etc. Continue a resumir a experiência e as lições, otimizar e melhorar o plano de ação e melhorar continuamente a eficácia da implementação estratégica. Por exemplo, através da análise de feedback do mercado, verificou -se que uma certa função do produto não é popular entre os consumidores, e o design do produto é ajustado no tempo, excluindo ou melhorando a função;

Forma de expressão

Solução

Manifestação do problema

Soluções

Existem problemas

Estratégias de enfrentamento