Galeria de mapas mentais Conhecendo negócios William Nichols
Este é um mapa mental sobre o "Compreending Business" de William Nichols, que inclui principalmente: marketing, gerenciamento de operações corporativas, tendências de desenvolvimento de negócios, gerenciamento financeiro e fundações comerciais.
Editado em 2025-02-26 15:02:56Rumi: 10 dimensões do despertar espiritual. Quando você para de se procurar, encontrará o universo inteiro porque o que está procurando também está procurando por você. Qualquer coisa que você persevera todos os dias pode abrir uma porta para as profundezas do seu espírito. Em silêncio, deslizei para o reino secreto e gostei de tudo para observar a magia ao meu redor e não fiz barulho. Por que você gosta de rastejar quando nasce com asas? A alma tem seus próprios ouvidos e pode ouvir coisas que a mente não pode entender. Procure para dentro para a resposta a tudo, tudo no universo está em você. Os amantes não acabam se encontrando em algum lugar, e não há despedida neste mundo. Uma ferida é onde a luz entra em seu coração.
A insuficiência cardíaca crônica não é apenas um problema da velocidade da freqüência cardíaca! É causada pela diminuição da contração miocárdica e da função diastólica, o que leva a um débito cardíaco insuficiente, o que, por sua vez, causa congestão na circulação e congestão pulmonar na circulação sistêmica. Das causas, o indução aos mecanismos de compensação, os processos fisiopatológicos de insuficiência cardíaca são complexos e diversos. Ao controlar o edema, reduzir a frente e pós -carga do coração, melhorando a função de conforto cardíaco e prevenindo e tratando as causas básicas, podemos efetivamente responder a esse desafio. Somente entendendo os mecanismos e as manifestações clínicas da insuficiência cardíaca e as estratégias de prevenção e tratamento, podemos proteger melhor a saúde do coração.
A lesão de isquemia-reperfusão é um fenômeno que a função celular e os distúrbios metabólicos e os danos estruturais piorarão depois que órgãos ou tecidos restauram o suprimento sanguíneo. Seus principais mecanismos incluem aumento da geração de radicais livres, sobrecarga de cálcio e o papel dos microvasculares e leucócitos. O coração e o cérebro são órgãos danificados comuns, manifestados como mudanças no metabolismo do miocárdio e mudanças ultraestruturais, diminuição da função cardíaca etc. As medidas de prevenção e controle incluem remover os radicais livres, reduzir a sobrecarga de cálcio, melhorar o metabolismo e controlar as condições de reperfusão, como baixo sódio, baixa temperatura, baixa pressão, etc. A compreensão desses mecanismos pode ajudar a desenvolver opções eficazes de tratamento e aliviar lesões isquêmicas.
Rumi: 10 dimensões do despertar espiritual. Quando você para de se procurar, encontrará o universo inteiro porque o que está procurando também está procurando por você. Qualquer coisa que você persevera todos os dias pode abrir uma porta para as profundezas do seu espírito. Em silêncio, deslizei para o reino secreto e gostei de tudo para observar a magia ao meu redor e não fiz barulho. Por que você gosta de rastejar quando nasce com asas? A alma tem seus próprios ouvidos e pode ouvir coisas que a mente não pode entender. Procure para dentro para a resposta a tudo, tudo no universo está em você. Os amantes não acabam se encontrando em algum lugar, e não há despedida neste mundo. Uma ferida é onde a luz entra em seu coração.
A insuficiência cardíaca crônica não é apenas um problema da velocidade da freqüência cardíaca! É causada pela diminuição da contração miocárdica e da função diastólica, o que leva a um débito cardíaco insuficiente, o que, por sua vez, causa congestão na circulação e congestão pulmonar na circulação sistêmica. Das causas, o indução aos mecanismos de compensação, os processos fisiopatológicos de insuficiência cardíaca são complexos e diversos. Ao controlar o edema, reduzir a frente e pós -carga do coração, melhorando a função de conforto cardíaco e prevenindo e tratando as causas básicas, podemos efetivamente responder a esse desafio. Somente entendendo os mecanismos e as manifestações clínicas da insuficiência cardíaca e as estratégias de prevenção e tratamento, podemos proteger melhor a saúde do coração.
A lesão de isquemia-reperfusão é um fenômeno que a função celular e os distúrbios metabólicos e os danos estruturais piorarão depois que órgãos ou tecidos restauram o suprimento sanguíneo. Seus principais mecanismos incluem aumento da geração de radicais livres, sobrecarga de cálcio e o papel dos microvasculares e leucócitos. O coração e o cérebro são órgãos danificados comuns, manifestados como mudanças no metabolismo do miocárdio e mudanças ultraestruturais, diminuição da função cardíaca etc. As medidas de prevenção e controle incluem remover os radicais livres, reduzir a sobrecarga de cálcio, melhorar o metabolismo e controlar as condições de reperfusão, como baixo sódio, baixa temperatura, baixa pressão, etc. A compreensão desses mecanismos pode ajudar a desenvolver opções eficazes de tratamento e aliviar lesões isquêmicas.
"Conhecendo negócios" William Nichols
Noções básicas de negócios
A definição e a importância dos negócios
Definição: os negócios são uma atividade econômica que atende às necessidades sociais, fornecendo bens ou serviços para obter lucro. Desde a troca de materiais na sociedade primitiva até o moderno sistema comercial global altamente complexo, o comércio passa pelo processo de desenvolvimento humano. Por exemplo, a Amazon não apenas vende vários produtos on -line, mas também fornece serviços técnicos por meio de serviços em nuvem (AWS) para atender às diversas necessidades de empresas e consumidores globais, cobrindo todo o processo da produção, vendas ao consumo, envolvendo muitos campos, como fabricação, serviço e varejo.
Importância: os negócios são a principal força motriz do desenvolvimento econômico. Tomando a China como exemplo, o desenvolvimento em expansão da fabricação criou um grande número de empregos nas últimas décadas, atraindo trabalhadores rurais para trabalhar nas cidades. Ao mesmo tempo, os mecanismos de mercado promovem recursos para fluir para empresas e indústrias mais eficientes, como a ascensão da indústria de smartphones, impulsionando o desenvolvimento de indústrias relacionadas, como chips e telas. Em termos de inovação tecnológica, os avanços da Tesla no campo dos veículos elétricos promoveram a inovação em tecnologia de baterias. Os negócios também melhoraram bastante os padrões de vida.
Economia de mercado e sistema econômico
Princípio da economia de mercado: a economia de mercado opera com base no relacionamento de oferta e demanda, mecanismo de preços e mecanismo de concorrência. Quando a demanda pelo mercado de smartphones é forte, como telefones celulares 5G, os consumidores são fortes na compra e os preços aumentam de acordo, e as empresas são impulsionadas por lucros para aumentar o investimento em produção e expandir a capacidade de produção. À medida que a concorrência do mercado se intensifica, as marcas continuam lançando novos modelos e novas tecnologias, os preços gradualmente se tornam mais razoáveis e os recursos são alocados de maneira mais eficaz, alcançando o equilíbrio e a eficiência econômicos.
Comparação de diferentes sistemas econômicos
Economia de mercado: normalmente, as empresas podem entrar ou sair do mercado com produção e preços relativamente gratuitos. No campo da tecnologia, um grande número de startups pode participar da competição de mercado com tecnologias inovadoras, como Google, Apple e outras empresas, inovarem constantemente seus produtos na concorrência feroz. No entanto, é provável que a lacuna entre os ricos e os pobres aumente sob esse modelo.
Economia planejada: durante o período soviético, o governo planejava liderar a produção, distribuição e consumo. O governo planeja uniformemente indicadores de produção, como estipular a produção de aço, carvão, etc. Isso é propício para concentrar recursos para desenvolver indústrias -chave, como a rápida industrialização da União Soviética nos estágios iniciais. No entanto, a falta de flexibilidade do mercado pode facilmente levar à desconexão entre produção e demanda.
Economia mista: a Alemanha é o representante da economia mista. A vantagem é levar em consideração a eficiência do mercado e a justiça social, e a desvantagem é que a intervenção do governo pode afetar o desempenho dos mecanismos de mercado.
Ética nos negócios e responsabilidade social
Conceito de ética nos negócios: Ética nos negócios é os princípios e normas morais que as operações de negócios devem seguir. Por exemplo, as empresas precisam introduzir o desempenho com sinceridade ao promover produtos e não podem exagerar. A Volkswagen cometeu fraude nos testes de emissão de escape, que violou seriamente a ética dos negócios, prejudicou os interesses do consumidor e a reputação corporativa e foi condenada e sanções legais em todo o mundo.
Responsabilidade social corporativa
Para os funcionários: o Google oferece aos funcionários benefícios ricos, como catering gratuito, instalações de condicionamento físico, serviços médicos etc., e também oferece cursos de treinamento diversos para ajudar os funcionários a melhorar suas habilidades e alcançar o crescimento da carreira.
Para os consumidores: os fabricantes de automóveis devem garantir a qualidade e a segurança dos carros.
Para a comunidade: a Coca-Cola Company realiza projetos de proteção de recursos hídricos em todo o mundo para ajudar as comunidades locais a melhorar as condições de uso da água e, ao mesmo tempo, realizar projetos de desenvolvimento comunitário, como apoiar atividades de educação e cultura.
Para o meio ambiente: a Tesla promove veículos elétricos, reduz as emissões de carbono e promove a transformação de energia. Muitas empresas adotam tecnologias de produção ambientalmente amigáveis, como o uso de energia renovável, redução de materiais de embalagem etc., para reduzir o impacto no meio ambiente. As empresas cumprem suas responsabilidades sociais, não apenas aprimoram sua imagem social, mas também atraem consumidores e talentos destacados e alcançam o desenvolvimento sustentável.
Gerenciamento de operações corporativas
Formulário de Organização da Enterprise
Toda a propriedade
Recursos: é investido e operado por uma pessoa, e os direitos de propriedade e gerenciamento estão concentrados nas mãos do proprietário, e o proprietário tem responsabilidade ilimitada pelas dívidas da empresa. Por exemplo, o pequeno supermercado na rua, o proprietário decide compras, preços, horários comerciais, etc. Somente, e o lucro pertence a ele. Se você não é bom em gerenciar o negócio, precisa pagar toda a sua propriedade pessoal, como imóveis pessoais, depósitos etc.
Vantagens: operações comerciais flexíveis, tomada de decisão rápida, não é necessário negociar com outras pessoas e pode aproveitar rapidamente as oportunidades de mercado. Os lucros exclusivos são incentivados a trabalhar duro.
Desvantagens: Dificuldade em arrecadar fundos, confiando principalmente em economias pessoais e em uma pequena quantidade de empréstimos bancários. Os riscos estão concentrados.
Parceria
Tipo: incluindo parcerias gerais e parcerias limitadas. Em uma parceria geral, todos os parceiros têm conjuntos ilimitados e várias responsabilidades por dívidas corporativas; Por exemplo, A, B e C abriram em conjunto um escritório de advocacia, A e B são parceiros gerais, responsáveis pelos negócios diários, e C são parceiros limitados, que contribuíram com capital, mas não participaram da operação.
A importância do contrato de parceria: esclarecer os direitos e obrigações dos parceiros, distribuição de lucros, mecanismo de tomada de decisão etc. para evitar disputas futuras. Se o índice de contribuição de capital, divisão do trabalho, compartilhamento de lucros etc. forem acordados, se não houver um acordo claro, os conflitos poderão surgir devido à distribuição desigual de lucros.
Vantagens: as capacidades de captação de recursos são melhores do que as propriedades únicas, e os parceiros têm habilidades profissionais complementares.
Problema: os parceiros têm responsabilidades complexas e parceiros gerais têm altos riscos. A coordenação de tomada de decisão é difícil e propensa a diferenças.
Empresa baseada na empresa
Recursos: os acionistas têm responsabilidade limitada e seus direitos de propriedade e operação são separados, que têm as características da operação sustentável. A Apple tem muitos acionistas e os riscos com base na contribuição de capital.
Processo de estabelecimento: incluindo várias etapas, como aprovação de nomes, registro e formulação de artigos de associação. O nome da empresa precisa ser determinado para garantir que não seja repetido com outras empresas;
Emissão de ações: arrecada fundos por meio da oferta pública inicial (IPO) ou ações adicionais. O Alibaba está listado na Bolsa de Valores de Nova York e arrecada muitos fundos por meio de seu IPO para expansão dos negócios.
Estrutura de governança: O Conselho de Administração é responsável pela tomada de decisão estratégica e a gerência é responsável pela operação e gerenciamento diário. O Conselho de Administração decide a direção de desenvolvimento da Companhia, os principais investimentos etc., e a gerência é responsável por executar as decisões do Conselho de Administração e gerenciar os assuntos diários da empresa.
Produção e gerenciamento de operação
Design do sistema de produção
Seleção do local: considere fatores como fornecimento de matérias -primas, custos de mão -de -obra, demanda de mercado e conveniência de transporte. As empresas de manufatura de automóveis tendem a construir fábricas em áreas com fornecedores de peças concentradas, rica força de trabalho e perto do mercado de consumidores, como o cluster da indústria automobilística de Xangai, que tem muitos fornecedores de peças ao seu redor, e o mercado de consumidores na região do Delta do Rio Yangtze é vasto.
Layout: organize razoavelmente workshops e localizações de equipamentos de acordo com os processos de produção e as direções de logística para melhorar a eficiência da produção. Por exemplo, o layout de produção da linha de montagem, os produtos passam por cada link de produção, por sua vez, para reduzir o tempo de manuseio de materiais, como a linha de produção de produtos eletrônicos da Foxconn.
Planejamento do processo de produção: analise as etapas de produção do produto, otimize o processo e reduza os links desnecessários. Na produção de roupas, a ordem de corte, costura, ferro e outros processos são razoavelmente organizados para melhorar a eficiência da produção e a qualidade do produto.
Gestão da qualidade
Gerenciamento total da qualidade (TQM): Todos os funcionários participam e controlam a qualidade de todo o processo, desde o design do produto até o serviço pós-venda. A Toyota Motors pode cultivar a conscientização da qualidade e melhorar continuamente as atividades para todos os funcionários.
Six Sigma: Através da análise estatística dos dados, reduza a variação do processo e perseguindo um nível de qualidade com quase zero defeitos. A Motorola adota o gerenciamento de seis sigma para melhorar significativamente a qualidade do produto e a eficiência da produção e reduzir as taxas defeituosas.
Função de controle de qualidade: verifique se os produtos atendem aos padrões, reduzem as taxas defeituosas, reduzem os custos e aumentam a reputação da marca. Os produtos de alta qualidade podem reduzir os custos de reparo pós-venda e melhorar a satisfação e a lealdade do consumidor.
gestão da cadeia de abastecimento
Compras: Selecione Fornecedores de alta qualidade, estabeleça relações cooperativas de longo prazo e reduza os custos de compras. O Walmart obtém mercadorias de alta e preço de alta qualidade por meio de sua rede global de compras e estreita cooperação com fornecedores, como trabalhar com fornecedores de roupas para garantir a qualidade das roupas e reduzir os preços de compras.
Logística: otimize rotas de transporte e gerenciamento de armazenamento para garantir a entrega oportuna e precisa de mercadorias. O JD.com estabeleceu um enorme sistema de logística, usando a análise de big data para otimizar as rotas de entrega, obter entrega rápida e melhorar a satisfação do cliente.
Gerenciamento de inventário: use modelos de quantidade de pedidos econômicos e outros métodos para controlar razoavelmente os níveis de estoque e evitar pedidos de atraso de estoque ou fora de estoque. Por exemplo, as empresas de roupas devem controlar razoavelmente o inventário com base em dados de vendas e alterações sazonais para evitar o backlog de roupas exageradas.
Gerenciamento de Recursos Humanos
Recrutamento e seleção
Canal: o recrutamento interno pode motivar os funcionários, como promover funcionários internos, permitindo que eles vejam oportunidades de desenvolvimento de carreira enquanto economizam custos de recrutamento. O recrutamento externo introduz sangue fresco, o recrutamento do campus pode selecionar potenciais graduados frescos, o recrutamento on-line tem uma ampla cobertura e as recomendações de caça à cabeça são adequadas para o recrutamento de talentos de ponta.
Habilidades de entrevista: Use entrevistas estruturadas, entrevistas comportamentais e outros métodos para avaliar de maneira abrangente as habilidades, experiências e personalidades dos candidatos. As entrevistas estruturadas são solicitadas de acordo com procedimentos e perguntas fixos para garantir a justiça e a justiça;
Base de seleção: de acordo com as necessidades do trabalho, considere de maneira abrangente as habilidades profissionais dos candidatos, qualidades abrangentes, qualidades profissionais etc. para melhorar a precisão e a eficiência do recrutamento. Por exemplo, os programadores de recrutamento exigem o exame de habilidades profissionais, como capacidade de programação, conhecimento do algoritmo e qualidades abrangentes, como colaboração de equipes e capacidade de aprendizado.
Treinamento e desenvolvimento
Novos funcionários Treinamento de integração: Apresente a cultura, as regras e os regulamentos da empresa, as responsabilidades do trabalho etc. para ajudar novos funcionários a se adaptar rapidamente ao ambiente de trabalho. A Tencent fornece treinamento abrangente para novos funcionários, incluindo cultura corporativa, processos de negócios e outros conteúdos, para que novos funcionários possam se integrar à empresa.
Treinamento de habilidades no trabalho: Forneça treinamento de habilidades profissionais para atender às necessidades dos funcionários. Por exemplo, os designers de trem em um novo software de design para melhorar seus recursos de design.
Plano de Desenvolvimento de Carreira: Desenvolva caminhos personalizados de desenvolvimento de carreira com base nos interesses e habilidades dos funcionários e ofereça oportunidades de promoção e recursos de treinamento. Por exemplo, forneça cursos de treinamento em gerenciamento para os funcionários com potencial de gerenciamento para ajudá -los a avançar para os cargos de gerenciamento.
Gerenciamento de desempenho e incentivos
Gerenciamento de metas (MBO): Defina metas mensuráveis claras, funcionários e superiores participam e avaliam regularmente o desempenho. Se o departamento de vendas definir metas trimestrais de vendas, os funcionários trabalharão duro de acordo com a meta, avaliarão o status de conclusão no final do trimestre e recompensará ou melhorar com base no status de conclusão.
Principais indicadores de desempenho (KPI): determine os principais indicadores de desempenho e avalie quantitativamente o desempenho do trabalho dos funcionários. Por exemplo, o departamento de atendimento ao cliente usa satisfação do cliente, tempo de resposta etc. como KPIs para avaliar a qualidade do trabalho e a eficiência do pessoal de atendimento ao cliente.
Mecanismo de incentivo: inclui incentivos materiais (bônus, benefícios etc.) e incentivos espirituais (elogios, promoções etc.), que estimulam o entusiasmo e a criatividade do trabalho dos funcionários. Por exemplo, o plano de propriedade de ações de funcionários da Huawei permite que os funcionários compartilhem as conquistas do desenvolvimento da empresa e, ao mesmo tempo, recomendam os funcionários de destaque para aprimorar o senso de pertencimento e honra dos funcionários.
Marketing
Básicos de marketing
Conceito de marketing: orientado para as necessidades do cliente, criar, disseminar e agregar valor e atender às necessidades do mercado -alvo. A Starbucks fornece café de alta qualidade, compreendendo profundamente a qualidade do café dos consumidores, o ambiente e as necessidades sociais, criando um ambiente confortável de loja, criando uma experiência única de marca e atraindo consumidores para visitar com frequência.
Pesquisa de mercado
Métodos: Pesquisas de questionários coletam amplamente as opiniões do consumidor, como plataformas de comércio eletrônico, entendem a experiência e as necessidades de compras do consumidor por meio de questionários. As entrevistas fornecem informações sobre as necessidades do consumidor e as motivações comportamentais, como os fabricantes de automóveis entrevistam os consumidores em potencial para entender suas necessidades de aparência, desempenho e outros aspectos do carro. O método de observação observa o comportamento do consumidor em um ambiente natural, como os supermercados observam os caminhos de compras dos consumidores e os comportamentos de seleção de produtos.
Importância: Entenda as necessidades do consumidor, como entender as preferências do consumidor para as funções do SmartWatch, para que as empresas possam desenvolver produtos que atendam às necessidades do mercado. Domine a situação do concorrente, analise as vantagens de produtos e estratégias de marketing do concorrente, como os fabricantes de telefonia móvel analisam as características e estratégias de preços dos novos telefones celulares do concorrente. As tendências do mercado de compreensão, como prever a tendência de desenvolvimento do novo mercado de veículos energéticos, e fornecer uma base para a formulação de estratégias de marketing.
Estratégia de produto e serviço
Desenvolvimento de produtos e inovação
Processo: Identifique as oportunidades de mercado por meio de pesquisas de mercado, como descobrir a crescente demanda por lanches saudáveis para os consumidores. Conduza o design do conceito de produto, projete novos lanches saudáveis, considere sabor, ingredientes, embalagens, etc. Protótipo e teste, convide os consumidores a experimentá -lo e colete feedback sobre melhorias. Finalmente, a comercialização foi lançada no mercado, como Liangpinpuzi lançou uma variedade de lanches saudáveis.
Estratégia: inovação contínua para atender às mudanças nas necessidades dos consumidores. A Apple continua a lançar novos recursos e novos designs de iPhones, do reconhecimento de impressões digitais ao reconhecimento facial, mantendo a competitividade do mercado.
Gerenciamento do ciclo de vida do produto
Período de introdução: o produto acaba de entrar no mercado, com baixa popularidade e vendas baixas.
Período de crescimento: o volume de vendas está crescendo rapidamente e a concorrência está intensificando.
Maturidade: O mercado está sendo saturado e a concorrência é feroz.
Período de recessão: o volume de vendas declina e as considerações são dadas para eliminar produtos inovadores ou inovadores, como empresas tradicionais de câmeras de cinema que transformam ou interrompem a produção na era digital, o Fujifilm se transformando para produzir produtos de imagem médica etc.
Marketing de serviço
Recursos: invisível, inseparável, volátil e não adorável. Os consumidores do serviço de hotéis não podem sentir isso intuitivamente antes de comprá -lo.
Estratégia: preste atenção à qualidade do serviço. Alcance a diferenciação de serviços, como as companhias aéreas, fornecem serviços exclusivos de primeira classe, incluindo assentos confortáveis, lounges exclusivos, etc. Faça um bom trabalho na remediação de serviços, resolva os problemas dos consumidores em tempo hábil e restaure a satisfação, como restaurantes, lidam com as queixas dos consumidores sobre os pratos em tempo hábil.
Estratégias de preços, promoção e canal
Estratégia de preços
Preço de bônus de custo: preços com uma certa margem de lucro com base no custo, como uma peça de roupa que custa 50 yuan, com um bônus de 50% e um preço de 75 yuan. Esse método é simples e fácil de usar, mas não considera a demanda e a concorrência do mercado.
Preços orientados para a concorrência: consulte os preços dos concorrentes.
Preços orientados para a demanda: os preços são baseados na demanda do consumidor e na sensibilidade dos preços.
Estratégia promocional
Publicidade: promover produtos através da TV, Internet, mídia externa, como publicidade da Coca-Cola, e aprimorar a conscientização da marca por meio de publicidade na TV, publicidade de mídia social etc.
Promoção de vendas: como descontos, descontos, presentes, etc., atraem consumidores para comprar, como promoções de comércio eletrônico "Double 11", atraindo consumidores para comprar em grandes quantidades através de grandes descontos.
Relações Públicas: Aprimore a imagem corporativa por meio de atividades de caridade, conferências de imprensa, etc., como o Alibaba lança atividades de caridade para aprimorar a reputação da marca e mantém coletivas de imprensa para liberar novos produtos e novas estratégias.
Vendas de pessoal: a equipe de vendas se comunica cara a cara com os clientes para promover produtos, como o pessoal de vendas de seguros, promove produtos de seguros e convence os clientes a comprar através de explicações profissionais e serviços personalizados.
Estratégia de canal
Canal direto: as empresas vendem diretamente produtos a consumidores, como o site oficial da Dell Computer, reduzindo os links intermediários e a redução de custos e podem coletar diretamente o feedback do consumidor.
Canais indiretos: vendas por meio de intermediários, como empresas de roupas que vendem produtos através de atacadistas e varejistas e o uso de canais e recursos dos intermediários para trazer rapidamente produtos ao mercado.
Gestão financeira
Noções básicas financeiras e informações contábeis
Análise de demonstração financeira
Balanço patrimonial: reflete o status financeiro da empresa em uma data específica, incluindo ativos, passivos e patrimônio líquido. A análise da composição de ativos pode ajudar a entender a qualidade dos ativos da empresa.
Demonstração de resultado: exibe os resultados operacionais da Companhia durante um determinado período e avalia sua lucratividade por meio de dados como receita operacional, custo, lucro etc. Por exemplo, indicadores como margem de lucro bruto e margem de lucro líquido podem refletir o nível de lucro da empresa.
Declaração de fluxo de caixa: reflete a entrada e a saída da empresa, analisa a fonte e o uso do dinheiro e julga a capacidade de reembolso da liquidez e dívida da empresa.
O papel das informações contábeis
Tomada de decisão financeira: por exemplo, ao tomar decisões de investimento, a lucratividade e os riscos do projeto são avaliados com base em informações contábeis e analisando a receita estimada do projeto, os custos, os lucros etc., para determinar se deve investir.
Preparação do orçamento: Formule orçamentos com base em dados contábeis históricos e organize recursos razoavelmente, como formular orçamentos de vendas para o próximo ano com base nos dados de vendas anteriores.
Avaliação de desempenho: Avalie o desempenho de departamentos e funcionários por meio de indicadores contábeis, como margens de lucro, indicadores de controle de custos, etc. e departamentos de recompensa e funcionários com bom controle de custos. Informações contábeis precisas e oportunas são a chave para a operação e desenvolvimento corporativo.
Captação de recursos e gerenciamento
Financiamento interno e externo
Financiamento interno: inclui renda retida, ou seja, retida para lucros corporativos para reinvestimento, como a Tencent mantém parte dos lucros para a pesquisa e o desenvolvimento de novos jogos e a expansão de seus negócios. Depreciação, obtenha fundos através da depreciação de ativos fixos, como depreciação de equipamentos de fábrica, e use os fundos de depreciação para a renovação do equipamento. Os custos de financiamento interno são baixos e autônomos, mas a escala de fundos é limitada.
Financiamento externo
Financiamento de ações: se uma empresa estiver listada e emitida ações, a vantagem é que ela não precisa pagar o diretor e pode diversificar os riscos. As desvantagens estão diluindo a equidade e o controle de dispersão, e novos acionistas podem ter um impacto nas decisões corporativas.
Financiamento da dívida: incluindo empréstimos bancários, emissão de títulos etc. A vantagem é que ele não dilui a patrimônio, os juros podem ser dedutíveis em impostos e reduzir os custos de financiamento reais da empresa. A desvantagem é que o principal e os juros precisam ser reembolsados no prazo, e os riscos financeiros são altos. As empresas escolhem estratégias de financiamento com base em sua própria fase de desenvolvimento e necessidades de capital.
Gerenciamento de fundos e orçamento
Gerenciamento de caixa: Garanta que a empresa tenha dinheiro suficiente para atender às operações diárias, evitando a ociosidade de caixa. As empresas podem otimizar o processo de coleta e pagamento, calcular com precisão o ciclo da demanda em dinheiro e organizar razoavelmente reservas de caixa para que elas não apenas possam lidar com as necessidades repentinas de capital, mas também evitar ociosos a longo prazo e desperdício de fundos. Por exemplo, algumas grandes empresas de cadeia estabeleceram estreita cooperação com os bancos para monitorar as entradas e saídas de caixa em várias lojas em tempo real e usar sistemas avançados de gerenciamento de caixa para obter uma alocação de caixa eficiente.
Gerenciamento de contas a receber: para formular uma política de crédito razoável, devemos primeiro realizar uma avaliação abrangente do status de crédito do cliente. Ao coletar informações sobre as demonstrações financeiras, registros de crédito, reputação do setor etc. dos clientes e usar modelos ou relatórios de pontuação de crédito de instituições profissionais de avaliação de crédito, os clientes são divididos em diferentes níveis de crédito. Para clientes com bom crédito, um limite de crédito moderado e um período de crédito mais longo são dados para promover as vendas; Durante a implementação da política de crédito, um mecanismo de rastreamento completo a receber deve ser estabelecido, as contas devem ser verificadas regularmente com os clientes, e o pagamento deve ser prontamente lembrado. As contas razoáveis a receber de gerenciamento não apenas podem reduzir o risco de dívidas incobráveis e garantir a segurança dos fundos corporativos, mas também promover o crescimento das vendas em certa medida e aumentar a competitividade do mercado da empresa.
Gerenciamento de inventário: use métodos científicos, como o modelo de quantidade de ordem econômica (EOQ) para considerar de maneira abrangente os custos de compras, custos de armazenamento e custos fora de estoque para determinar o volume ideal de compra de inventário e o ponto de tempo de reabastecimento. Ao mesmo tempo, métodos de preços de inventário, como a primeira em primeiro lugar (FIFO), a última na primeira saída (LIFO) ou a média ponderada, são usados para calcular com precisão os custos de estoque e refletir o valor real do estoque. Com a ajuda do sistema de gerenciamento de inventário, a quantidade, a localização e o status do inventário são monitorados em tempo real, e as estratégias de inventário são ajustadas em tempo hábil para evitar pedidos de estoque ou fora de estoque devido a flutuações na demanda do mercado. Por exemplo, as empresas sazonais de commodities precisam organizar o inventário razoavelmente com antecedência com base em dados anteriores de vendas e previsões de mercado para garantir o fornecimento suficiente de mercadorias durante a temporada de pico de vendas e os níveis de inventário de controle na entressafra para reduzir os custos de armazenamento.
Preparação do orçamento
Orçamento abrangente: abrange todos os aspectos do orçamento em vendas, produção, compras, finanças, etc., formando um sistema completo. Como ponto de partida de um orçamento abrangente, o orçamento de vendas precisa ser formulado em combinação com pesquisas de mercado, dados históricos de vendas e previsões das tendências do mercado. O orçamento de produção determina a quantidade de produção e o progresso da produção do produto com base no orçamento de vendas e no status de inventário. O orçamento de compras organiza planos de compras com base nas necessidades de produção, considerando as flutuações no preço de mercado das matérias -primas e fornecedores. O orçamento financeiro integra a receita e as despesas dos fundos em vários orçamentos, incluindo planos de captação, uso e alocação, para garantir a estabilidade da cadeia de capital da empresa. Por meio de um orçamento abrangente, todos os departamentos da empresa podem esclarecer as metas de trabalho, coordenar ações e obter uma alocação ideal de recursos.
Orçamento baseado em zero: não afetado por acordos de orçamento anteriores, os orçamentos serão preparados com base nas necessidades reais. Durante o processo de preparação, cada departamento precisa reavaliar e analisar todos os itens de despesa para explicar a necessidade e a racionalidade das despesas de despesas. Por exemplo, para um orçamento de atividade de marketing, o valor do orçamento para o ano anterior não se baseia mais no valor do orçamento, mas analisa os objetivos da atividade, os resultados esperados e os recursos necessários em detalhes para redeterminar o valor do orçamento. Esse método de orçamento pode efetivamente evitar resíduos que continuam devido ao orçamento irracional no passado, melhorar a precisão e a eficácia dos orçamentos e permitir o uso mais razoável de recursos corporativos. Através de gerenciamento eficaz de fundos e controle de orçamento, melhore a eficiência do uso de capital corporativo e a estabilidade financeira.
Decisões de gerenciamento de riscos e investimento
Estratégia de gerenciamento de riscos
Risco de mercado: os riscos de mercado incluem flutuações de taxas de câmbio, flutuações da taxa de juros, flutuações de preços de commodities, etc. Por exemplo, se uma empresa envolvida em negócios de exportação apreciar sua própria moeda, o preço dos bens exportados no mercado internacional aumentará relativamente e a demanda poderá diminuir, o que afetará os lucros da empresa. As empresas podem proteger suas taxas de câmbio por meio de contratos de câmbio, opções de câmbio e outros instrumentos financeiros, bloquear as taxas de câmbio e reduzir o risco de flutuações da taxa de câmbio. Em relação aos riscos da taxa de juros, quando as empresas conduzem financiamento da dívida, elas podem escolher a taxa de juros fixa ou empréstimos de taxa de juros flutuantes com base no julgamento das tendências da taxa de juros do mercado ou usar derivativos financeiros, como swaps de taxa de juros para gerenciar riscos. Em resposta ao risco de flutuações de preços de commodities, os fabricantes podem proteger contratos futuros para bloquear o preço de compra de matérias -primas ou preço de venda do produto.
Risco de crédito: O risco de crédito vem principalmente do inadimplência do cliente nos pagamentos de mercadorias ou da incapacidade de cumprir as obrigações contratuais. As empresas podem estabelecer um sistema completo de avaliação de crédito para avaliar de maneira abrangente o status de crédito dos clientes, incluindo o status financeiro dos clientes, registros de crédito, status do setor etc. Ao comprar seguro de crédito, a companhia de seguros deve ter parte das perdas quando o cliente inadimplente, o que reduzirá efetivamente as perdas causadas por riscos de crédito. Ao assinar um contrato com o cliente, esclareça os termos de pagamento e a responsabilidade por quebra de contrato, fortalecer o gerenciamento do contrato, rastrear regularmente e avaliar o status de crédito do cliente e ajustar as apólices de crédito em tempo hábil.
Risco operacional: o risco operacional geralmente é causado por erros de processo interno, fraude de funcionários, falha do sistema, etc. As empresas devem estabelecer e melhorar os sistemas de controle interno, resolver e otimizar de maneira abrangente vários processos de negócios, esclarecer as responsabilidades e a autoridade de cada posição e fortalecer a auditoria e a supervisão interna. Forneça regularmente o treinamento profissional de ética e negócios aos funcionários para melhorar sua conscientização sobre riscos e nível de negócios e reduzir os riscos causados por erros ou fraudes dos funcionários. Fortalecer a construção e manutenção de sistemas de informação, adotar meios técnicos avançados e medidas de segurança para garantir a operação estável do sistema e reduzir os riscos causados pelas falhas do sistema. As empresas escolhem estratégias como aversão ao risco, redução de risco, transferência de risco e aceitação de risco com base no tipo de risco. Para empresas com altos riscos e não podem ser efetivamente controlados, as empresas podem escolher estratégias de aversão ao risco;
Métodos de tomada de decisão de investimento
Valor presente líquido (NPV): Calcule a diferença entre o valor presente dos fluxos de caixa futuros do projeto de investimento e o investimento inicial. Por exemplo, uma empresa está considerando investir em uma nova linha de produção, com um investimento inicial estimado de RMB 10 milhões, e os fluxos de caixa anuais nos próximos cinco anos serão de RMB 3 milhões, RMB 3,5 milhões, RMB 4 milhões, RMB 4,5 milhões e RMB 5 milhões de pessoas, respectivamente. O método de valor presente líquido leva em consideração o valor do tempo dos fundos e o fluxo total de caixa do projeto e é um método de tomada de decisão de investimento relativamente abrangente e científico.
Taxa interna de retorno (TIR): a taxa de desconto que torna o valor presente líquido do projeto de investimento 0. A TIR é maior que o custo de capital e o projeto é viável. Continue a aceitar o investimento na linha de produção acima mencionado, a taxa interna de retorno do projeto é calculada. O método da taxa de retorno interna reflete o retorno do investimento do próprio projeto, sem definir a taxa de desconto com antecedência, mas o processo de cálculo é relativamente complicado e pode haver múltipla taxa de retorno interna.
Período de retorno de investimento: o tempo necessário para recuperar o investimento inicial, quanto menor o período de retorno, mais favorável o projeto. Supondo que o projeto de investimento da linha de produção acima mencionado seja calculado e o período de recuperação de investimentos seja de 3,5 anos, a empresa pode julgar se o período de recuperação de investimentos atende aos requisitos com base em suas próprias metas de investimento e status de capital. O cálculo do método do período de recuperação de investimento é simples e pode refletir intuitivamente a velocidade de recuperação de capital do projeto, mas não considera o valor temporal dos fundos e o fluxo de caixa após a recuperação do investimento do projeto. As empresas avaliam a viabilidade e a lucratividade dos projetos por meio de métodos de tomada de decisão sobre investimentos científicos e também precisam considerar os fatores de risco, ajuste estratégico etc. do projeto para tomar decisões abrangentes de investimento.
Tendências de desenvolvimento de negócios
Globalização e negócios internacionais
O impacto da globalização
Expansão do mercado: a globalização quebra restrições geográficas e as empresas podem alcançar os consumidores em todo o mundo. Tomando a Apple como exemplo, seus produtos são vendidos em muitos países e regiões em todo o mundo.
Alocação de otimização de recursos: as empresas podem encontrar a melhor solução de alocação de recursos globalmente. Por exemplo, algumas empresas de roupas estabelecerão seus vínculos de produção nos países do sudeste asiático com baixos custos trabalhistas, como o Vietnã e o Camboja, e usarão recursos de mão -de -obra baratos locais para reduzir os custos de produção; Ao mesmo tempo, eles estabelecerão centros de design e P&D em áreas com ricos recursos de moda e talentos concentrados, como Paris, França, Milão, Itália etc., para obter os conceitos de moda de maior ponta e a inspiração de design e aumentar o valor agregado do produto.
Intensificando a concorrência: À medida que o processo de globalização acelera, as empresas enfrentam concorrentes de todo o mundo. No mercado de automóveis domésticos, não apenas as marcas de automóveis locais estão competindo entre si, mas também enfrentam concorrência feroz de marcas de automóveis como Japão, Alemanha e Estados Unidos. Com tecnologia avançada, experiência de gerenciamento maduro e forte influência da marca, essas marcas internacionais trouxeram grandes desafios às empresas de automóveis domésticos, levando as empresas domésticas a melhorar continuamente sua competitividade e acelerar a inovação tecnológica e a construção de marcas.
Estratégia de entrada de mercado internacional
Exportação: A empresa vende seus produtos diretamente para mercados estrangeiros, que é a maneira mais comum e relativamente baixa de entrar. Por exemplo, muitas empresas de manufatura chinesas, como empresas de eletrodomésticos Midea e Gree, vendem eletrodomésticos como aparelhos de ar condicionado, geladeiras, máquinas de lavar para muitos países e regiões em todo o mundo exportando produtos para distribuidores estrangeiros. Os métodos de exportação podem ajudar as empresas a entrar rapidamente no mercado internacional, a usar sua capacidade de produção e produtos existentes para obter participação no mercado internacional, mas são facilmente afetados por fatores como barreiras comerciais e flutuações das taxas de câmbio.
Operação de licenciamento: a empresa autoriza empresas estrangeiras a usar suas próprias tecnologias, marcas, patentes etc. a cobrar taxas de licenciamento. Por exemplo, a Coca-Cola Company licencia fábricas de engarrafamento em todo o mundo para usar suas fórmulas e marcas para produzir e vender produtos da Coca-Cola Series. Esse método pode permitir que as empresas entrem rapidamente no mercado internacional sem fazer investimentos no exterior em larga escala e reduzir os riscos, mas seu controle sobre o mercado é relativamente fraco e pode enfrentar problemas como manutenção da imagem da marca e vazamento de tecnologia.
Joint venture: co-investida, opere, compartilhe riscos e compartilhe lucros com empresas estrangeiras. Por exemplo, a SAIC Volkswagen é uma joint venture entre o SAIC Group e a Volkswagen Alemanha. As joint ventures podem usar os recursos e canais dos parceiros locais para entender rapidamente o mercado local e reduzir os custos e riscos de entrada no mercado, mas pode haver diferenças culturais, conflitos nos conceitos de gerenciamento e outros problemas durante o processo de cooperação, e são necessárias comunicação e coordenação.
Empresa de propriedade integral: estabeleça uma subsidiária integral no exterior e tenha controle total sobre a empresa. Por exemplo, a Apple estabeleceu subsidiárias de propriedade integral em muitos países e regiões fora dos Estados Unidos, responsáveis pelo marketing local, vendas, serviços pós-venda e outras empresas. Uma propriedade exclusiva pode permitir que as empresas implementem melhor estratégias globais e controlem efetivamente mercados e operações, mas exige investir muito capital e recursos e enfrentar riscos políticos, econômicos e culturais altos.
Inovação tecnológica e comércio eletrônico
A inovação tecnológica muda de negócios
Mudanças no modo de produção: na era da indústria 4.0, a aplicação de tecnologias como a Internet das Coisas, Big Data e Inteligência Artificial transformou o modo de produção em inteligência, automação e digitalização. Por exemplo, alguns fabricantes de automóveis alemães instalam um grande número de sensores na linha de produção para coletar dados de produção em tempo real e usam análise de big data e algoritmos de inteligência artificial para obter otimização inteligente do processo de produção e previsão de falhas, melhorar a eficiência da produção e a qualidade do produto e reduzir os custos de produção.
Modelo de negócios Inovação: o surgimento do modelo de economia de compartilhamento mudou os métodos tradicionais de transação de negócios. Tomar bicicletas compartilhadas como exemplo, Mobike e Ofo e outras empresas de bicicletas compartilhadas integraram recursos de bicicleta ociosa por meio de plataformas de Internet para fornecer aos usuários serviços de aluguel de bicicletas baseados no tempo, quebrando os modelos tradicionais de vendas e aluguel de bicicletas, atendendo a as necessidades de viagem de curta distância dos usuários e promovendo o desenvolvimento de viagens verdes urbanas.
Mudanças no comportamento do consumidor: a popularização da Internet e da tecnologia móvel causou grandes mudanças nos hábitos de compra dos consumidores e nos métodos de aquisição de informações. Os consumidores estão mais inclinados a comprar por meio de plataformas de comércio eletrônico e usam as mídias sociais para obter informações do produto e análises de usuários. Por exemplo, as plataformas de comércio eletrônico, como o Taobao e o JD, tornaram-se um canal importante para os consumidores.
O desenvolvimento e aplicação do comércio eletrônico
Histórico de desenvolvimento: o comércio eletrônico passou da troca de dados eletrônicos iniciais (EDI), usada principalmente para a transmissão de dados de negócios entre empresas, para o surgimento de plataformas de comércio eletrônico baseadas na Internet, como a Amazon, o eBay, etc., que realizaram transações on-line, em qualquer momento, o que pode ser necessário para o desenvolvimento de empresas e empresas de consumo de empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas, que se referem às empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas e empresas, que podem ser usadas em qualquer momento, o que pode ser o que pode ser necessário, o que pode ser o que pode ser necessário, em qualquer momento em que os que estão em qualquer momento e em qualquer momento em que o eBay, em qualquer momento, o que pode ser o que pode ser o que pode ser o que pode ser o que pode ser necessário, o que está em qualquer momento em que o eBay e o eBay e o eBay e o B2B (B2B). Telefones celulares.
Situação atual: B2B, B2C, C2C e outros modelos estão crescendo. O campo B2B, a Estação Internacional do Alibaba fornece uma enorme plataforma de negociação para empresas globais, ajudando as empresas a realizar compras de matéria-prima, vendas de produtos e outros negócios;
APLICAÇÃO: No marketing, as plataformas de comércio eletrônico usam o Big Data para analisar os comportamentos e preferências de compra dos consumidores, alcançar um push preciso e melhorar a eficácia do marketing. Por exemplo, a Taobao recomenda produtos que correspondam aos seus interesses aos usuários com base no histórico de navegação e nos registros de compra. Em termos de gerenciamento da cadeia de suprimentos, as empresas de comércio eletrônico percebem o monitoramento de inventário em tempo real e o rápido reabastecimento por meio de compartilhamento de informações e operação colaborativa com empresas e empresas de logística e melhoram a eficiência da cadeia de suprimentos. Por exemplo, o JD.com alcançou a entrega rápida de mercadorias e o controle eficaz do inventário por meio de seu próprio sistema de logística e um sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos de Big Data. Em termos de atendimento ao cliente, as plataformas de comércio eletrônico oferecem atendimento ao cliente on-line, atendimento inteligente ao cliente e outros serviços para resolver prontamente problemas e reclamações do consumidor e melhorar a experiência do cliente.
Desenvolvimento Sustentável e Negócios Verdes
O conceito de desenvolvimento sustentável
O desenvolvimento sustentável enfatiza o desenvolvimento coordenado da economia, da sociedade e do meio ambiente. Por exemplo, a Starbucks implementou uma estratégia de desenvolvimento sustentável em todo o mundo, concentrando-se não apenas no desempenho da qualidade e das vendas, mas também nos direitos e interesses dos produtores de feijão de café.
Prática comercial verde
Desenvolvimento de produtos verdes: as empresas desenvolvem e produzem produtos ecológicos, como novos veículos energéticos, produtos plásticos biodegradáveis, eletrodomésticos que economizam energia etc. A Tesla se concentra na pesquisa e desenvolvimento e produção de veículos elétricos.
Conservação de energia e redução de emissões: as empresas adotam equipamentos de economia de energia, otimizam os processos de produção e reduzem o consumo e as emissões de energia. Por exemplo, muitas fábricas usam energia renovável, como geração de energia solar e geração de energia eólica, para reduzir sua dependência da energia fóssil tradicional;
Economia circular: perceba a reciclagem de recursos e reduza o desperdício de recursos. Por exemplo, algumas empresas estabeleceram sistemas de reciclagem eletrônica de resíduos, desmontagem, classificando e reutilizando os produtos eletrônicos de resíduos reciclados, extraindo metais e peças valiosas e realizando a reciclagem de recursos;