Galería de mapas mentales Comunicación no violenta
Comunicación no violenta: a partir del corazón, construya un diálogo armonioso. La comunicación no violenta es un método de comunicación eficiente y empático que es particularmente adecuado para su uso en un contexto multicultural. A través de los cuatro elementos de observación, sentimiento, necesidad y solicitud, combinados con herramientas prácticas como la ruleta emocional y la tarjeta de entrenamiento de observación, puede desempeñar un papel importante en los servicios laborales, familiares y sociales. Ya sea que se comunique con pacientes con depresión y afasia, o en escenarios autorizados y cultura colectivista, la comunicación no violenta puede ajustarse de manera flexible para ayudar a las personas a expresar mejor sus necesidades y resolver conflictos. En la práctica, a través de las listas de verificación de solicitudes, la matriz de demanda y otros métodos, la calidad de la comunicación puede mejorarse de manera efectiva, se pueden reducir malentendidos y se pueden promover relaciones armoniosas.
Editado a las 2025-03-09 02:05:47,Rumi: 10 dimensiones del despertar espiritual. Cuando dejes de buscarte, encontrarás todo el universo porque lo que estás buscando también te está buscando. Cualquier cosa que haga perseverar todos los días puede abrir una puerta a las profundidades de su espíritu. En silencio, me metí en el reino secreto, y disfruté todo para observar la magia que me rodea y no hice ningún ruido. ¿Por qué te gusta gatear cuando naces con alas? El alma tiene sus propios oídos y puede escuchar cosas que la mente no puede entender. Busque hacia adentro para la respuesta a todo, todo en el universo está en ti. Los amantes no terminan reuniéndose en algún lugar, y no hay separación en este mundo. Una herida es donde la luz entra en tu corazón.
¡La insuficiencia cardíaca crónica no es solo un problema de la velocidad de la frecuencia cardíaca! Es causado por la disminución de la contracción miocárdica y la función diastólica, lo que conduce al gasto cardíaco insuficiente, lo que a su vez causa congestión en la circulación pulmonar y la congestión en la circulación sistémica. Desde causas, inducción a mecanismos de compensación, los procesos fisiopatológicos de insuficiencia cardíaca son complejos y diversos. Al controlar el edema, reducir el frente y la poscarga del corazón, mejorar la función de comodidad cardíaca y prevenir y tratar causas básicas, podemos responder efectivamente a este desafío. Solo al comprender los mecanismos y las manifestaciones clínicas de la insuficiencia cardíaca y el dominio de las estrategias de prevención y tratamiento podemos proteger mejor la salud del corazón.
La lesión por isquemia-reperfusión es un fenómeno que la función celular y los trastornos metabólicos y el daño estructural empeorarán después de que los órganos o tejidos restauren el suministro de sangre. Sus principales mecanismos incluyen una mayor generación de radicales libres, sobrecarga de calcio y el papel de los leucocitos microvasculares y. El corazón y el cerebro son órganos dañados comunes, manifestados como cambios en el metabolismo del miocardio y los cambios ultraestructurales, disminución de la función cardíaca, etc. Las medidas de prevención y control incluyen eliminar los radicales libres, reducir la sobrecarga de calcio, mejorar el metabolismo y controlar las condiciones de reperfusión, como baja sodio, baja temperatura, baja presión, etc. Comprender estos mecanismos puede ayudar a desarrollar opciones de tratamiento efectivas y aliviar las lesiones isquémicas.
Rumi: 10 dimensiones del despertar espiritual. Cuando dejes de buscarte, encontrarás todo el universo porque lo que estás buscando también te está buscando. Cualquier cosa que haga perseverar todos los días puede abrir una puerta a las profundidades de su espíritu. En silencio, me metí en el reino secreto, y disfruté todo para observar la magia que me rodea y no hice ningún ruido. ¿Por qué te gusta gatear cuando naces con alas? El alma tiene sus propios oídos y puede escuchar cosas que la mente no puede entender. Busque hacia adentro para la respuesta a todo, todo en el universo está en ti. Los amantes no terminan reuniéndose en algún lugar, y no hay separación en este mundo. Una herida es donde la luz entra en tu corazón.
¡La insuficiencia cardíaca crónica no es solo un problema de la velocidad de la frecuencia cardíaca! Es causado por la disminución de la contracción miocárdica y la función diastólica, lo que conduce al gasto cardíaco insuficiente, lo que a su vez causa congestión en la circulación pulmonar y la congestión en la circulación sistémica. Desde causas, inducción a mecanismos de compensación, los procesos fisiopatológicos de insuficiencia cardíaca son complejos y diversos. Al controlar el edema, reducir el frente y la poscarga del corazón, mejorar la función de comodidad cardíaca y prevenir y tratar causas básicas, podemos responder efectivamente a este desafío. Solo al comprender los mecanismos y las manifestaciones clínicas de la insuficiencia cardíaca y el dominio de las estrategias de prevención y tratamiento podemos proteger mejor la salud del corazón.
La lesión por isquemia-reperfusión es un fenómeno que la función celular y los trastornos metabólicos y el daño estructural empeorarán después de que los órganos o tejidos restauren el suministro de sangre. Sus principales mecanismos incluyen una mayor generación de radicales libres, sobrecarga de calcio y el papel de los leucocitos microvasculares y. El corazón y el cerebro son órganos dañados comunes, manifestados como cambios en el metabolismo del miocardio y los cambios ultraestructurales, disminución de la función cardíaca, etc. Las medidas de prevención y control incluyen eliminar los radicales libres, reducir la sobrecarga de calcio, mejorar el metabolismo y controlar las condiciones de reperfusión, como baja sodio, baja temperatura, baja presión, etc. Comprender estos mecanismos puede ayudar a desarrollar opciones de tratamiento efectivas y aliviar las lesiones isquémicas.
Comunicación no violenta
Concepto de núcleo
observar
Definición y características
Descripción objetiva basada en situaciones específicas
Excluir hechos puros de especulación y explicación
Clips de comportamiento que la cámara puede grabar
Errores comunes
Hechos y opiniones confusos
Considera que "nunca te preocupaste por mí" como una observación
Use etiquetas de evaluación como "perezoso"
Trampa de lenguaje estático
"Esa es tu personalidad"
"Este asunto nunca se puede cambiar"
Proyección emocional
Juzgar el juicio a través del suspiro y los ojos rodantes
Use oraciones metafóricas para sugerir comentarios negativos
Método de entrenamiento
Ejercicios de extracción de hechos
Convertir las declaraciones de comentarios en descripciones de comportamiento
Ejemplo: "Eres demasiado egoísta" → "Tomaste el pastel más grande la última vez"
Diario de observación
Registre 5 eventos de hechos puros todos los días
Marque oraciones que puedan mezclarse con la evaluación
Sentir
Dimensión cognitiva
Reconocimiento básico de emociones
Felicidad: satisfacción, alegría, alegría
Tristeza: soledad, depresión, desamor
Miedo: ansiedad, ansiedad, pánico
Ira: irritable, ira, irritable
Análisis de sentimientos complejos
Contradicción: tanto esperando como temiendo
Aliviar: facilidad después de que se levanta el estrés
Melancholy: nostalgia mezclada con pérdida
Trastorno de expresión
Pobre vocabulario
Use "incomodidad" para resumir todos los sentimientos negativos
Falta de granularidad precisa del estado de ánimo
Transferencia de responsabilidad
"Me decepcionaste"
"Esta situación hace que las personas colapsen"
Confusión moral
"Creo que hacer esto es inmoral"
"Este sentimiento está mal"
Estrategia de mejora
Siente el edificio del vocabulario
Organizar la lista de vocabulario emocional por intensidad
Hacer una tarjeta de mano
Método de escaneo corporal
Trace emociones a través de reacciones fisiológicas
Apresuramiento del estómago → Ansiedad/palmeras de sudor → Apresura
necesidad
Clasificación de requisitos
Necesidades de supervivencia
Aire/agua/alimento/seguridad
Requisitos de relación
Comprender/aceptar/intimacy/respeto
Necesidades de crecimiento
Aprender/crear/trascender/significar
Identificar dificultades
Confusión de estrategia
"Necesito llamar todos los días" (estrategia)
"Se requiere conexión emocional" (requisito real)
Depresión cultural
"La perseguir las necesidades personales es egoísta"
"Las buenas personas no deben hacer ninguna solicitud"
Separación de cuerpo y mente
El dolor de cabeza puede provenir de las necesidades reconocidas
El consumo excesivo puede ser un signo de falta de seguridad
Explorar herramientas
Modelo de exigencia de iceberg
Comportamiento de la superficie → Sentimiento → Demanda
Ejemplo: procrastinación → ansiedad → necesita ser reconocida
Volver a la infancia
La eliminación temprana crea una fuerte demanda
Pérdida de apego de seguridad → Supervisión de atención
preguntar
Elementos constituyentes
Especificidad
"Espero preparar la cena juntos todos los miércoles"
vs. "Se preocupa más por la familia"
factibilidad
"Por favor, escúchame en 10 minutos"
vs. "Entítame mejor"
Expresión positiva
"Por favor, hable suavemente"
vs. "No grites"
Espacio de negociación
"¿Crees que este plan es factible?"
"¿Qué partes deben ajustarse?"
Error típico
Amenaza disfrazada
"Si no ... lo haré ..."
"Esto es para tu propio bien" control
Expectativa de desenfoque
"Espero que te sientas más responsable"
"Es necesario aumentar la iniciativa"
Límite de tiempo Falta
No hay nodo de tiempo para la ejecución
Criterios de evaluación de falta de efectividad
Plan práctico
Solicitud de ejercicios de refactorización
Convertir las quejas en solicitudes explícitas
Ejemplo: "No estás en casa" → "Espero que cenas tres días a la semana"
Simulación situacional
Diseño de respuestas a diferentes escenarios de rechazo
Concéntrese en mantener relaciones en lugar de insistir en los requisitos
Áreas de aplicación
Relación familiar
Comunicación de pareja
Pasos de resolución de conflictos
1. Indique los hechos: "Me fui a casa después de las 23 en tres días la semana pasada"
2. Expresa sentimientos: "Sentirse solo y preocupado"
3. Aclare las necesidades: "Más tiempo para acompañarlo"
4. Haz una solicitud: "¿Puedes organizar dos días a la semana para pasar juntos?"
Interacción entre padres
Comunicación adolescente
Convertir "sin teléfono móvil" a
"Preocuparse por afectar la visión (sentimiento)
Se requiere gestión de la salud (necesidad)
Descansos por hora (solicitud) "
Alivio del estrés académico
Identificar los requisitos detrás de los puntajes
Ejemplo: necesidades de mantenimiento de autoestima al examinar a los pobres
Comunicación en el lugar de trabajo
Diálogo superior y subordinado
Modelo de retroalimentación de rendimiento
Hecho: "El objetivo de este mes es del 70%"
Sentimiento: "Algo está preocupado por el progreso"
Requisitos: "La calidad del proyecto debe asegurarse"
Solicitud: "Mañana por la tarde para optimizar el plan"
Colaboración de colegas
Solicitud interdepartamental
Demostración de errores: "Nunca cooperas"
Versión de NVC: "Cuando el esquema se retrasa para enviar (observación),
Me preocupa afectar el progreso (sentimientos),
Necesita una colaboración más cercana (necesidades),
¿Puedes crear una tabla de progreso compartida? (preguntar)"
Servicios sociales
Intervención de crisis
Diálogo de prevención de suicidio
Observación: "Tenga en cuenta que tiene nuevas cicatrices en su brazo"
Sentimiento: "Debes sentir dolor ahora"
Requisitos: "Debe ser entendido y apoyado"
Solicitar: "¿Le gustaría hablar conmigo sobre las razones?"
Defensa del bienestar público
Optimización de solicitudes de recaudación de fondos
Forma tradicional: "lástima estos niños"
Versión de NVC: "Cuando ves que la lluvia se filtra en el aula de montaña (observación),
Nos sentimos ansiosos (sentimiento),
Necesidad de mejorar el entorno de aprendizaje (demanda),
¿Puedo apoyar 100 yuanes por mes? (preguntar)"
Herramientas prácticas
Tarjeta de entrenamiento de observación
Establecimiento de casos situacionales
20 casos de escenas de oficina
15 casos de interacción familiar
10 casos en lugares públicos
Ejercicios de corrección de errores
Declaraciones para identificar evaluaciones de confusión
Reescribir descripciones de hechos sesgados
Ruleta emocional
Estructura de clasificación de tres niveles
Emociones del núcleo → Emociones subdivididas → Reacciones físicas
Ejemplo: ira → ira → templos latidos
Guía del usuario
Calibrar las emociones antes del diálogo
Posicionamiento en tiempo real en comunicación
Matriz de requisitos
Modelo de cuatro sitios
Dimensiones de emergencia/importantes
Dimensiones personales/de otros
Escenarios de aplicación
Determinación de prioridad de mediación de conflictos
Evaluación de la racionalidad de las autoevaluaciones
Lista de verificación de solicitud
Criterios de validez
Adaptación de principio inteligente
Límite específico/probable/alcanzable/relevante/de tiempo
Prueba de adaptabilidad cultural
Modificar plantillas
Fuzzy → Ejemplo de conversión específico
Comando → Solicitar la demostración de reescritura
Adaptación cultural
Ajuste de contexto oriental
Aplicación de colectivismo
Convertir "necesito" a "podemos necesitar"
Necesita habilidades de equilibrio en la toma de decisiones familiares
Escenas autorizadas
Estrategias para expresar necesidades a los superiores
Ejemplo: "Esta solución puede requerir más soporte de datos"
→ Requisitos implícitos: se requiere la base de la toma de decisiones
Grupos especiales
Comunicación para los afásicos
Alternativas
Método de selección de imágenes
Guía de interpretación del lenguaje corporal
Pacientes con depresión
Enfoque de observación
Cambios de patrones de idioma
El grado de retiro del comportamiento social
Ajuste de solicitud
Descomponerse en micro-pasos
Extender el límite de tiempo de respuesta