Галерея диаграмм связей Глава 2 «Управление персоналом» Поведение лидера
Это интеллектуальная карта главы 2 «Управления человеческими ресурсами»: Поведение лидера, включая теорию лидерства, принятие лидерских решений, стиль и навыки лидерства и т. д.
Отредактировано в 2023-11-19 19:04:42Глава 2 «Управление персоналом»: Поведение лидера
Раздел 1: Теория лидерства
Теория транзакционного и трансформационного лидерства
теория транзакционного лидерства
Точка зрения: Американский психолог «Бернс» предположил, что транзакционные лидеры полагаются на негативное управление ошибками.
личный авторитет
Ясность задач, стандарты работы и результаты
Сосредоточьтесь на выполнении задачи
Сотрудники соответствуют требованиям
система вознаграждений
Особенности и методы
награда
Управление ошибками (превентивное): исправление отклонений от стандартов
Управление ошибками (отрицательный тип): вмешаться, если не удовлетворено
Laissez-faire: бездействие, неспособность принимать решения, отказ от ответственности.
теория трансформационного лидерства
Перспективы: гуманитарные науки, идеальные ценности, вдохновляющие последователи, определение четкого организационного видения, стиль руководства, влияющий на сотрудников и производительность.
Особенности и методы
очарование
возбуждение
Интеллектуальная стимуляция
индивидуальный уход
теория харизматического лидерства
концепция
Американский психолог «Роберт Хаус» предложил на основе «Бёрнса» теорию трансформационного лидерства.
Лидеры, которые уверены в своих подчиненных и доверяют им, возлагают большие надежды на своих подчиненных, имеют идеалистическое видение и используют персонализированный стиль руководства.
Вид
Производительность последователей
Идентифицироваться с лидером и миссией
лояльность и уверенность
подражать их ценностям и поведению
Повышайте самооценку в отношениях
быстрый
Последователи показывают результаты выше ожиданий
Сильное чувство принадлежности
укреплять
Эффективность харизматических лидеров еще больше повышается при более высоком уровне самосознания и самоуправления.
Черты
уверенность
Навыки управления впечатлением
социальная чувствительность
Сочувствие
Разнообразие
Будет меняться в зависимости от ситуации
Будет меняться в зависимости от характера рабочих задач
Не обязательно положительный герой (как Гитлер)
моральные характеристики
теория пути и цели
Основные моменты
Основные задачи руководителя
Помогайте подчиненным достигать своих целей
Обеспечить необходимую поддержку и рекомендации
Обеспечить соответствие целям организации.
Поведение лидера принимается подчиненными
Обеспечение удовлетворенности сотрудников имеет важное значение сейчас и в будущем.
Мотивационный эффект лидерства
Достижение производительности в сочетании с удовлетворением потребностей сотрудников
Обеспечивать обучение, руководство, поддержку и вознаграждение за результаты работы.
лидерское поведение
Директива
Личные качества сильные и способные, руководство излишне.
Личностные характеристики: Не знаю, что делать, нуждаюсь во внешнем руководстве. Я доволен.
Поддерживающий
Рабочая атмосфера и заботливая поддержка ведут к высокой производительности и удовлетворению.
совместный
Люди с определенным уровнем внутреннего контроля будут чувствовать себя удовлетворенными, если они будут чувствовать себя вовлеченными.
ориентированный на достижения
Сотрудники, которые осмеливаются бросать вызов поставленным целям и демонстрировать их, могут приносить удовлетворение.
непредвиденные факторы
экологический фактор
структура работы
официальная система прав
рабочий коллектив и т. д.
Личностные характеристики подчиненных
опыт
способность
внутренний и внешний контроль
теоретическая логика
Если лидеры смогут восполнить недостатки сотрудников, их удовлетворенность и производительность возрастут. Если структура работы ясна, задачи понятны, а сотрудники имеют возможность и опыт их решения, Тогда не нужно тратить время на коучинг, иначе оно будет считаться лишним.
теория обстоятельств
Основная мысль: Федерер предположил, что уровень игры команды зависит от
лидер
ситуационные факторы
Совпадают ли они
стиль руководства
Ориентация на работу: лидеры в первую очередь озабочены производством, вещами.
Ориентация на отношения: желание формировать хорошие межличностные отношения с коллегами.
ситуационное измерение
Отношения лидер-подчиненный
структура работы
власть
Раздел 2: Стили и навыки лидерства
Значение стиля лидерства: относится к привычным поведенческим характеристикам, проявляемым лидерами в реальном руководстве.
лидерские качества
три навыка
Технические навыки
Обратите внимание на вещи
навыки межличностного общения
Следуйте за людьми
Концептуальные навыки
Точки зрения и мысли, с которыми нужно иметь дело
Вывод: после повышения по службе и выполнения руководящих обязанностей относительные пропорции лидерских навыков на разных уровнях различны. Чем выше уровень управления, тем меньше доля рабочих технических навыков, тем больше доля концептуальных навыков и потребность в них. межличностные отношения.
Раздел 3: Принятие лидерских решений
Процесс принятия решений
Процесс принятия решений Саймоном
Интеллектуальная деятельность: Исследуйте окружающую среду и определяйте ситуации принятия решений.
Проектная деятельность: исследовать, разрабатывать и анализировать возможные варианты поведения.
Выберите действие: выберите поведение на втором этапе.
Процесс принятия решений Минцберга
Этап подтверждения: распознайте проблему или возможность и диагностируйте ее.
Стадия разработки: поиск существующих стандартных процедур или решений или разработка новых, индивидуальных решений.
Этап отбора: определяем окончательный план (Суждение выносится на основе опыта или восприятия лица, принимающего решения, альтернативы анализируются на логической и систематической основе, а члены, принимающие решения, взвешивают друг друга.)
стиль принятия решений
два измерения
ценностная ориентация
сами задачи и техники
люди и общество
толерантность к двусмысленности
Низкая устойчивость к размытию
Высокая устойчивость к размытию
четыре стиля
Мнемоника: Разговор о вещах, высокий уровень контроля, склонность к анализу [аналитический тип] Обсуждайте вещи с людьми, обладаете высоким уровнем контроля и склонны предлагать концептуальные рисунки [Концептуальный тип] Низкий уровень контроля, только наведение [тип наведения] Низкий уровень контроля, может только действовать [поведенческий тип]
Различное лидерское поведение соответствует различным факторам окружающей среды и личностным характеристикам.