Галерея диаграмм связей Карта связей с элементами сферы услуг и розничной торговли
Интеллект-карта элементов розничной торговли в сфере услуг, необходимые элементы и показатели, включая места проведения, товары, персонал и т. д. Надеюсь, это вам поможет!
Отредактировано в 2023-11-02 21:55:37элементы розничной торговли
поле
продажи
Показатели продаж за разные периоды времени
Прогноз продаж в разные периоды времени
Метрики отслеживания
Коэффициент входа в магазин
(Количество людей, входящих в магазин/Количество проходящих мимо людей)*100%
Скорость подъема наверх
(Количество клиентов, поднимающихся на этот этаж/Количество клиентов, входящих на этот этаж)*100%
частота контактов
Пробная ставка/пробная ставка
Количество покупателей, примеряющих (пробная версия)/количество людей, заходящих в магазин*100%
частота контактов
(Количество покупателей, прикасающихся к товару/количество людей, проходящих мимо товара)*100%
Скорость транзакции
(Количество покупателей, совершающих транзакции/количество людей, заходящих в магазин) * 100 %
Скорость завершения
(Количество завершений/Количество голов)*100%
Показатели анализа
темп роста
То же, что и в прошлом месяце
индекс эффективности
Эффект площади
продажи за квадратный метр
торговая/магазинная площадь
Эффективность прибыли
Размер прибыли/площадь магазина
Эффективность человека
Эффективность продавцов
Продажи/количество сотрудников магазина
эффективность прибыли
Сумма прибыли/количество сотрудников магазина
Арендная плата за квадратный метр
Аренда/Площадь
арендовать несколько
продажа/аренда
конкурентная ситуация
доля рынка
общая доля рынка
Объем продаж (сумма)/Объем продаж (сумма) всей отрасли
целевая доля рынка
Объем продаж (сумма)/объем продаж на целевом рынке (сумма)
относительная доля рынка
Объем продаж (сумма)/объем продаж крупнейшего конкурента на рынке
Индекс конкурентоспособности продукции
Продажи компании (объем)/продажи конкурентов (объем)
средний ранг
Рекламные индикаторы
Экономическая эффективность
(Плата за продвижение/продажи, полученные в период действия акции)*100%
Коэффициент достижения цели
(Количество завершенных продаж/целевое количество за период акции)*100%
темпы роста в годовом исчислении
(годовой рост/продажи за тот же период)*100%
Рекламный взрыв
(Средний объем продаж во время акции – средний объем продаж до акции) / средний объем продаж до акции * 100 %
ослабление продвижения
(Средний объем продаж во время акции – средний объем продаж после акции) / средний объем продаж до акции * 100 %
Активность бренда
Количество брендов, участвующих в рекламных акциях/общее количество брендов в магазине*100%
уровень участия участников
Количество участников, участвующих в рекламных мероприятиях/общее количество эффективных участников*100%
Анализ расширения канала
Чистый коэффициент открытия магазинов
(Количество открытых магазинов - Количество закрытых магазинов)/Количество магазинов на начало периода * 100%
коэффициент структуры канала
Продажи по разным каналам/общий объем продаж*100%
Доля важных клиентов
Продажи важных клиентов/общий объем продаж*100%
товары
Ссылка на закупку
Ширина
Количество приобретенных категорий товаров
глубина
Общее количество купленных товаров/Общее количество купленных SKU
ширина
Общее количество купленных SKU
Цепочка поставок
Индикаторы обслуживания
скорость выполнения заказа
Общее количество товаров, которое можно поставить в заказе/общее количество товаров в заказе*100%
скорость исполнения ордера
Количество ордеров, которые могут быть исполнены/общее количество ордеров*100%
Скорость доставки в срок
Заказы доставлены вовремя/Количество заказов, которые можно выполнить*100%
Цикл ответа на заказ
Время поступления товара в систему и подтверждения - время размещения заказа в системе.
показатели управления
оборачиваемость запасов
перспектива управления цепочками поставок
Исходящее количество/(начальное количество запасов, конечное количество запасов)/2
Угол оборота продаж
Объем продаж/(начальный объем запасов конечный объем запасов)/2
Коэффициент логистических затрат
Затраты на логистику/(конечная сумма запасов, исходящая сумма в середине периода) * 100%
Уровень жалоб клиентов
(Пакет заказов с жалобами клиентов/общее количество заказов)*100%
Индикаторы инвентаризации
Начало/окончание/средний запас
Дни инвентаризации
Конечная сумма запасов/(объем продаж за определенный период продаж/количество дней в периоде продаж)
соотношение запасов к продажам
Конечная сумма запасов/объем продаж определенного цикла продаж*100%
Эффективное соотношение запасов к продажам
Эффективная сумма запасов/общая сумма запасов*100%
Ссылки на продажу
Товарные индикаторы
Возраст товара
Скорость продажи
Объем продаж за определенный период времени/(начальный объем запасов, объем закупок в середине периода)*100%
Учетная ставка
Фактическая сумма, полученная за товар/стандартная розничная цена товара*100%
уровень продаж
Количество SKU продуктов, проданных за определенный период/(Количество SKU продуктов на складе на начало периода Количество SKU новых продуктов в середине периода) * 100%
Нет в наличии
Количество товаров с отметками об отсутствии в магазине за определенный период/(Количество товаров на складе на начало периода Количество новых товаров за период)*100%
структурные показатели
Доля структуры категории
Продажи определенной категории/общий объем продаж*100%
Доля ценового сегмента
Объем продаж определенного ценового сегмента/общий объем продаж*100%
Коэффициент продаж по обычной цене
Продажи товаров по обычной цене/общий объем продаж*100 %
система цен
текущая стоимость товаров
индекс эластичности цен
Коэффициент ценовой эластичности = процентное изменение спроса / процентное изменение цены.
ценовое правило третей
Он делит цену товаров или услуг на три части: высокую, среднюю и низкую, и каждая часть представляет собой диапазон цен.
Анализ бестселлеров
Десять крупнейших продаж и доля
Десять крупнейших акций и пропорций
Доля продаж медленно оборачивающихся товаров
Послепродажные показатели
ставка возврата
Количество возвратов/общий объем продаж за определенный период*100%
специальный тариф на обслуживание
Клиенты специальных услуг/общее количество клиентов*100%
Трейд-ин, бесплатная глажка и другие специальные услуги.
Уровень урона
Количество поврежденных товаров/общее количество товаров*100%
люди
персонал
Индекс продаж
Скорость транзакции
Скорость завершения
Индикаторы обслуживания
средняя продолжительность приема
среднее время транзакции
Оценка теста на знание продукта
Оценка навыков продаж
уровень жалоб
показатели управления
Индивидуальный уровень удовлетворенности
ставки оборачиваемости
Доля заработной платы
пользователь
Цена клиента
Общий объем продаж/общее количество клиентов, совершивших транзакции
среднее количество штук
Общий объем продаж/Общее количество транзакций
Среднее время покупок
Индикаторы участников
Количество новых членов
темпы роста членства
Среднее количество покупок участниками
Коэффициент выкупа участника
Уровень удержания участников
средний возраст