시스템 1 특성: 빠르고 자동적이며 무의식적이며 연관적이며 감정적이며 본능과 경험을 바탕으로 빠르게 반응하며 인지 자원을 거의 소모하지 않습니다. 예를 들어 화난 얼굴을 보면 즉시 감정을 인식할 수 있습니다.

시스템 2 특성: 느리고, 통제되고, 의식적이며, 합리적이고, 분석적이며 집중력과 노력이 필요하며 복잡한 계산, 논리적 추론 및 복잡한 수학적 문제 해결과 같은 기타 작업을 수행할 수 있습니다.

상호관계: 시스템 1은 계속 작동하여 시스템 2에 인상, 직관 및 기타 정보를 제공합니다. 시스템 2는 일반적으로 편안한 상태에 있으며 시스템 1이 어려움에 직면하거나 상식에 어긋날 때 활성화됩니다.

대표성 휴리스틱(Representative Heuristic): 기본 비율을 무시하고 일반적인 사례와 얼마나 유사한가를 기준으로 확률을 판단하는 것. 사서 인구가 있다는 사실보다 훨씬 더 크다.

가용성 휴리스틱: 메모리에 있는 정보 검색의 용이성을 기반으로 이벤트 확률을 평가합니다. 예를 들어, 최근 비행기 추락 사고에 대한 빈번한 보고를 본 경우 비행기 추락 확률을 과대평가하게 되지만 실제로는 그 확률이 극히 낮을 것.

앵커링 효과: 처음에 얻은 정보(앵커)에 너무 많이 의존하여 결정을 내릴 때 이후의 판단은 앵커 포인트를 중심으로 조정됩니다. 예를 들어 협상에서는 먼저 제안된 가격이 두 당사자 간의 협상의 앵커 포인트가 되는 경우가 많습니다. .

징후: 자신의 지식, 판단, 예측 능력에 대해 지나치게 낙관하고, 성공 확률을 과대평가하고, 위험과 실패 가능성을 과소평가합니다. 시장 경쟁.

심리적 뿌리: 자기인식 편향, 자신의 능력에 대한 부적절한 평가, 외부 환경의 불확실성 무시 등

정의: 동일한 문제를 구성하는 다양한 방식은 문제의 성격이 동일하더라도 사람들의 의사 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 "수술 후 90%의 사람들이 생존합니다"라고 말하면서 특정 수술의 성공률을 설명합니다. "수술 후 10%"보다 낫습니다. 사람들이 죽을 것입니다." 더 많은 사람들이 수술을 받게 될 것입니다.

영향요인 : 언어표현, 집중력, 감성색 등

핵심 관점: 사람들은 이익에 직면할 때 위험을 회피하는 경향이 있고 손실에 직면할 때 위험을 선호하는 경향이 있습니다. 2,000위안을 받으면 대부분의 사람들은 확실한 이익을 선택할 것이고, 1,000위안의 손실이 보장되거나 2,000위안을 잃을 확률이 50%인 경우 많은 사람들은 위험한 도박을 선택할 것입니다.

가치 함수 및 가중치 함수: 가치 함수는 사람들의 심리적 가치에 대한 이익 및 손실의 S자형 영향을 반영합니다. 이는 손실 영역에서 더 가파르며, 가중치 함수는 다양한 확률을 가진 사건에 대한 사람들의 주관적 가중치가 일치하지 않는다는 것을 반영합니다. 실제 확률, 확률이 낮은 사건에 대해서는 과대평가될 수도 있고, 확률이 높은 사건에 대해서는 과소평가될 수도 있습니다.

감정적 휴리스틱: 감정은 사건의 인식과 판단에 영향을 미칠 수 있습니다. 긍정적인 감정은 보다 낙관적인 평가로 이어질 수 있는 반면, 부정적인 감정은 그 반대입니다. 예를 들어, 기분이 좋으면 투자에 대해 낙관적인 기대를 할 가능성이 더 높습니다. 프로젝트.

감정 및 인지 자원: 강한 감정은 인지 자원을 묶고 화가 났을 때 충동적인 결정을 내리는 등 시스템 2의 합리적인 분석을 방해할 수 있습니다.

연상의 형성: 경험, 지식, 인식 등을 바탕으로 사물 간의 연결을 설정합니다. 예를 들어 불꽃을 보면 열, 위험 등과 연관시키게 됩니다.

연상이 사고에 미치는 영향: 정보와 영감을 빠르게 제공할 수 있지만, 특정 브랜드에 대한 나쁜 연상으로 인해 제품 구매를 거부하는 등 인지적 편향과 잘못된 판단으로 이어질 수도 있습니다.

기억의 암호화 및 저장: 정보는 감각을 통해 뇌에 들어가고 뇌의 여러 영역에 암호화되어 저장됩니다. 예를 들어 전화번호를 기억할 때 먼저 기억됩니다. 단기 기억으로 반복해서 사용하면 장기 기억으로 들어갈 수 있습니다.

기억의 인출과 재구성: 기억을 인출할 때 기억은 완전히 정확하게 재현되지는 않지만, 사건을 회상할 때 자신의 상상을 더하거나 기억을 바꾸는 등의 단서와 현재 상황을 바탕으로 재구성되는 경우가 있습니다. 다른 콘텐츠의 영향.

개인 의사결정 최적화 : 사고의 오해를 인지하고, 중요한 의사결정 시 System 2를 적극적으로 활성화하며, 고가품 구매 시에는 여러 상품을 비교하고 장단점을 분석하는 등 합리적인 분석을 수행합니다.

대인관계 의사소통 전략: 타인의 인지적 편향 가능성을 이해하고 프레이밍 효과 등으로 인한 의사소통 오해를 피하며, 타인을 설득할 때 적절한 표현 틀을 선택하는 등 보다 적절한 표현 방법을 채택한다.

마케팅 전략: 프레이밍 효과, 앵커링 효과 등을 활용하여 고가 앵커를 설정한 후 할인 제품을 출시하는 등 제품 판촉 및 가격 전략을 설계하고, 소비자의 심리적 환상을 활용하여 판매를 촉진합니다.

투자 결정 분석: 투자자의 과신, 손실 회피 등 심리적 요인이 시장 변동에 미치는 영향을 고려하고 위험을 줄이기 위한 분산 투자 등 보다 합리적인 투자 전략을 수립합니다.