心智圖資源庫 軟考中級《系統整合專案管理工程師》-第7章專案範圍管理(2)
軟考中級《系統整合專案管理工程師》-第7章專案範圍管理(2):包含意義,把專案可交付成果和專案工作分解成較小的,更易於管理的元件的流程等等
編輯於2022-05-25 18:44:12Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
第7章 專案範圍管理 (2)
實現過程
步驟(四) 建立工作分解結構(WBS) [Work Breakdown Structure]
選擇考點 【必考1分】
意義
把專案可交付成果和專案工作分解成較小的、更易於管理的組件的過程
是專案管理的基礎,專案的所有規劃和控制工作都必須基於工作分解結構
意義
讀一遍,理解
(1) 使專案相關人員對專案一目了然
(2) 保證了專案結構的系統性和完整性
(3) 可以建立完整的專案保證體系
(4) 明確專案相關各方的工作介面,便於責任劃分與落實
(5) 最終WBS,可以直接作為進度計劃和控制的工具
(6) 為建立專案溝通管理提供依據,方便掌握資訊重點
(7) 是專案各分計畫和控制措施制定的基礎和主要依據
(8) 有助於防止需求和範圍蔓延
WBS最低層的工作單位被成為工作包,是進行進度安排、成本估算和監控的基礎
內容
選擇考場6
1. 專案的全部工作都必須包含在WBS中,且不包含在WBS中的任何工作都不是專案的組成部分,都不能做,否則就是“鍍金”
WBS必須且只能包括100%的工作
2. WBS的編制需要所有專案幹係人的參與,需要專案團隊成員的參與
3. WBS是逐層向下分解的,每條分支分解層次不必相等,一般應控制在3~6層為宜
4. WBS中的各要素應該是相對獨立的,並且盡量減少相互之間交叉
結構形式
a. 分級的樹型結構
優點
層次清晰,非常直觀,結構性強,適用於中小項目
缺點
不易修改,對大型複雜專案很難表示專案全景
b. 表格形式
優點
可反映出專案所有的工作要素,在大型複雜專案中用的較多 [採用縮排圖表]
缺點
直觀性較差
相關概念
選擇考場7
里程碑
標誌著某個可交付成果或階段的正式完成
里程碑=具體時間 應在這個時間完成的事件
工作包
位於WBS每條分支最低層的可交付成果或專案工作組成部分
8/80經驗規則:建議工作包的大小至少要8小時才能完成,總完成時間也不應該大於80小時
規模較小,可在短時間(80小時)完成
在邏輯上講,不能再分了
所需資源、時間、成本等已經可以比較準確地估算,已經可以對其進行有效的時間、成本、品質、範圍和風險控制
控制帳戶
是一個管理控制點;在這個控制點上,把範圍、預算、實際成本和進度加以整合,並與掙值相比較,以測量績效
控制帳戶設定在WBS選定的管理節點上,每個控制帳戶可能包括一個或多個工作包,但是一個工作包只能屬於一個控制帳戶
編碼設計對WBS來說是個關鍵技術,進行編碼設計時必須仔細考慮收集到的資訊和收集所使用的方法
ITO
輸入 Input
(1) 專案範圍管理計劃
(2) 專案範圍說明書
(3) 需求文件
(4) 事業環境因素
(5) 組織過程資產
工具與技術 Tool&Technology
a. 專家判斷
b. 分解
開展的活動
選擇 案例考場8
1||| 識別及分析可交付成果及相關工作
2||| 確定WBS的結構和編排方法
3||| 自上而下逐層細化分解
4||| 為WBS組件製定和分配識別編碼
5||| 核實可交付成果分解的程度是否恰當
7個原則
選擇考場9
(1) 在層次上保持項目的完整性,避免遺漏必要的組成部分
(2) 在一個工作單元只能從屬於某個上層單元,避免交叉從屬
(3) 相同層次的工作單元應用相同性質
(4) 工作單元應能分開不同的責任者及不同的工作內容
(5) 便於專案管理計畫和專案控制的需要
(6) 最底層工作應該具有可比性,是可管理的,可定量檢查的
(7) 應包括專案管理工作,包括分包出去的工作
3種方法
i. 使用專案生命週期的階段作為分解的第一層,而將專案可交付物安排在第二層
ii. 把專案重要的可交付物作為分解的第一層
iii. 把子項目安排在第一層,再分解子項目的WBS
Output 輸出
1||| 範圍基準
內容
1. 專案範圍說明書
2. WBS
WBS每向下分解一層,代表著專案工作更詳細的定義
把每個工作包分配到一個控制帳戶,並根據「帳戶編碼」為工作包建立唯一標識,是建立WBS的最後步驟
控制帳戶設定在WBS中選定的管理節點上
3. WBS字典
內容包括:帳戶編碼標識、工作說明、假設條件和限制因素、負責的組織、進度里程碑、相關的進度活動、所需資源、成本估算、品質要求、驗收標準、技術參考文獻、協議訊息
2||| 專案文件更新
步驟(五) 確認範圍
意義
正式驗收已完成的專案可交付成果的過程
內涵
需要審查可交付物和工作成果,以確保專案中所有工作都能準確地、滿意地完成
貫穿專案的始終
確認範圍過程應該以書面文件的形式把它完成情況記錄下來
確認範圍完成時,應對確認中調整的WBS及WBS字典進行更新
作用
選擇考場10
使驗收過程具有客觀性,同時透過驗收每個可交付成果,提高最終產品、服務或成果獲得驗收的可能性
步驟
選擇考場11
1||| 確定需要進行確認範圍的時間
2||| 識別確認範圍需要哪些投入
3||| 確定範圍正式被接受的標準與要素
4||| 確定確認範圍會議的組織步驟
5||| 組織確認範圍會議
對比
確認範圍過程
關注可交付成果的驗收
控製品質過程
專注於可交付成果的正確性及滿足品質要求
控製品質過程通常先於確認範圍過程, 但二者也可同時進行
重點
選擇考場12 【常考】
範圍確認和需求確認一定要分開
需求確認是在專案前期三方透過召開需求評審會的方式討論形成一個需求說明書,來確認需求
範圍確認則是階段性的驗收
ITO
輸入 Input
(1) 專案管理計劃
(2) 需求文件
(3) 需求追蹤矩陣
(4) 核實的可交付成果
(5) 工作績效數據
工具與技術 Tool&Technology
a. 檢查
進行測量、審查與確認等活動,來判斷工作和可交付成果是否符合需求和產品驗收標準,是否符合專案利害關係人的要求和期望
也稱為審查、產品審查、審計和巡檢等
b. 群體決策技術
Output 輸出
1||| 驗收的可交付成果
2||| 變更請求
3||| 工作績效訊息
4||| 專案文件更新
步驟(六) 範圍控制
意義
監督專案和產品的範圍狀態,管理範圍基準變更的過程
重點
變更不可避免,因此在每個專案上,都必須以書面形式記錄並實施某種形式的變更控制管理
相關名詞
範圍蔓延
未經控制的產品或專案範圍擴大(未對時間、成本和資源做相應的調整)
ITO
輸入 Input
(1) 專案管理計劃
(2) 需求文件
(3) 需求追蹤矩陣
(4) 工作績效數據
(5) 組織過程資產
工具與技術 Tool&Technology
偏差分析
Output 輸出
1||| 工作績效訊息
2||| 變更請求
3||| 專案管理計畫更新
歷年真題選擇題佔3~4分 案例題小問也會涉及