Sviluppare un piano di gestione dell'ambito, una descrizione scritta del processo mediante il quale l'ambito del progetto verrà definito, convalidato e controllato

Input: piano di gestione del progetto, carta del progetto, fattori ambientali aziendali, risorse dei processi organizzativi

Risultato: piano di gestione dell'ambito, piano di gestione dei requisiti

Strumenti e tecniche: giudizio di esperti, riunioni

Il processo di identificazione, documentazione e gestione dei bisogni e dei requisiti delle parti interessate per raggiungere gli obiettivi del progetto

Input: piano di gestione dell'ambito, piano di gestione dei requisiti, piano di gestione degli stakeholder, carta del progetto, registro degli stakeholder

Risultato: documento dei requisiti, matrice di tracciamento dei requisiti

Strumenti e tecniche: interviste, focus group, workshop guidati, tecniche di innovazione di gruppo, tecniche di decisione di gruppo, questionari, osservazioni, prototipazione, benchmarking, diagrammi di interazione del sistema, analisi di documenti

Il processo di sviluppo di descrizioni dettagliate di progetti e prodotti

Input: piano di gestione dell'ambito, carta del progetto, documenti sui requisiti, risorse del processo organizzativo

Risultato: dichiarazione dell'ambito del progetto, aggiornamenti del documento di progetto

Strumenti e tecniche: giudizio di esperti, analisi del prodotto, generazione alternativa, laboratori guidati

Il processo di scomposizione dei risultati finali del progetto e del lavoro del progetto in componenti più piccoli e più gestibili

Input: piano di gestione dell'ambito, dichiarazione dell'ambito del progetto, documenti sui requisiti, fattori ambientali aziendali, risorse del processo organizzativo

Output: baseline dell'ambito, aggiornamenti dei file di progetto

Strumenti e tecniche: scomposizione, giudizio esperto

Il processo di accettazione formale dei risultati finali del progetto completato

Input: piano di gestione del progetto, documenti sui requisiti, matrice di tracciamento dei requisiti, risultati finali confermati, dati sulle prestazioni lavorative

Risultati: risultati finali accettati, richieste di modifica, informazioni sulle prestazioni lavorative, aggiornamenti dei documenti di progetto

Strumenti e tecniche: ispezioni (recensioni, revisioni di prodotti, audit, walk-through, ispezioni), tecniche decisionali di gruppo

Monitorare lo stato dell'ambito del progetto e del prodotto e gestire il processo di modifica della baseline dell'ambito

Input: piano di gestione del progetto, documenti dei requisiti, matrice di tracciamento dei requisiti, dati sulle prestazioni lavorative, risorse dei processi organizzativi

Output: informazioni sulle prestazioni lavorative, richieste di modifica, aggiornamenti del piano di gestione del progetto, aggiornamenti dei documenti di progetto, aggiornamenti delle risorse dei processi organizzativi

Strumenti e tecniche: analisi dei bias

Un'intervista in genere comporta il porre agli intervistati domande predeterminate e improvvisate e la registrazione delle loro risposte

Solitamente nel formato uno a uno possono partecipare anche più intervistati e/o più intervistatori.

Intervista ai partecipanti esperti al progetto, alle parti interessate o agli esperti in materia

Le parti interessate sono spesso impegnate e hanno difficoltà a organizzare il tempo

La quantità di informazioni durante l’intervista è ampia e la registrazione è difficile.

La comunicazione richiede molte competenze e una sufficiente conoscenza del dominio, ecc.

Problemi riscontrati durante le interviste

I focus group riuniscono stakeholder preselezionati ed esperti in materia per comprendere le loro aspettative e atteggiamenti nei confronti di un prodotto, servizio o risultato proposto

I focus group vengono condotti attraverso discussioni interattive guidate da un moderatore qualificato

I workshop facilitati si concentrano sulla discussione e sulla definizione dei requisiti del prodotto invitando le principali parti interessate interfunzionali a partecipare all'incontro.

I workshop sono una tecnica importante per definire rapidamente i requisiti interfunzionali e conciliare le differenze tra le parti interessate

Puoi anche utilizzare la funzione qualità per condurre workshop guidati

Il vantaggio di questa tecnologia è la capacità di identificare e risolvere i problemi più velocemente di una singola riunione

Fasi del workshop sull'implementazione della funzione di qualità

Brainstorming

tecnica del gruppo nominale

Tecnica Delfi

Mappa concettuale/mentale

Diagramma di affinità

Analisi decisionale multicriterio

È la valutazione di molteplici piani d’azione futuri per ottenere il risultato desiderato.

Le tecniche decisionali di gruppo possono essere utilizzate per sviluppare, classificare e dare priorità ai requisiti del prodotto

Si riferisce all'osservazione diretta di come gli individui svolgono il lavoro e implementano i processi nel proprio ambiente

Conosciuto anche come monitoraggio del lavoro

Requisiti aziendali: inclusi obiettivi aziendali tracciabili e obiettivi di progetto, esecuzione delle regole aziendali e principi guida dell'organizzazione

Esigenze degli stakeholder, compreso l'impatto su altre aree dell'organizzazione, l'impatto su gruppi interni o esterni all'organizzazione e le esigenze di comunicazione e reporting degli stakeholder

Requisiti della soluzione, inclusi requisiti funzionali e non funzionali, esigenze di conformità tecnica e standard, esigenze di supporto e formazione, esigenze di qualità ed esigenze di reporting.

Requisiti del progetto, inclusi livelli di servizio, prestazioni, sicurezza e conformità, ecc., nonché criteri di accettazione

domanda eccessiva

Presupposti, dipendenze e vincoli relativi ai requisiti

I requisiti di ciascun elemento della configurazione devono essere riconducibili in entrambe le direzioni ai requisiti dei prodotti (o componenti) coinvolti.

Il monitoraggio dei requisiti prevede cinque tipi

Le frecce nella figura rappresentano la catena di contatti della capacità di tracciamento della domanda, che può tracciare l'intero ciclo di utilizzo della domanda, ovvero l'intero processo dalla proposta della domanda alla consegna.

Nella metà sinistra della figura, i requisiti originali dell'utente possono essere ricondotti al documento dei requisiti, in modo da poter distinguere i requisiti interessati dalle modifiche durante o dopo il progetto. Anche il tracciamento tra casi d'uso e requisiti funzionali

Nella metà destra della figura, perché durante il processo di implementazione del progetto, i requisiti del prodotto vengono trasformati in elementi di implementazione come progettazione e test, quindi

Il quarto tipo di catena di contatti risale dagli elementi del prodotto ai documenti dei requisiti, consentendo ai membri del team di progetto di conoscere il motivo dell'esistenza di ciascun elemento del prodotto.

Il quinto tipo di catena di contatti è il tracciamento tra i documenti dei requisiti. Questo tracciamento facilita una migliore elaborazione delle correlazioni logiche tra i vari requisiti e controlla possibili errori o omissioni nella scomposizione dei requisiti.

Una matrice dei requisiti è una tabella che collega i requisiti del prodotto dalle loro fonti ai risultati finali che li soddisfano.

La matrice dei requisiti include

Gli attributi tipici registrati nella matrice di tracciamento dei requisiti includono: identificatore univoco, descrizione testuale del requisito, motivo per includere il requisito, proprietario, fonte, priorità, versione, stato corrente e data dello stato

Porre e rispondere a domande specifiche sul prodotto per sviluppare una descrizione dell'afflusso, delle caratteristiche e di altri aspetti del prodotto da sviluppare

Le tecniche di analisi del prodotto includono la scomposizione del prodotto, l'analisi del sistema, l'analisi dei requisiti, l'ingegneria dei sistemi, l'ingegneria del valore e l'analisi del valore

Sia le attività di ingegneria del valore che quelle di analisi del valore servono a riflettere ed esplorare ulteriormente il valore, la funzione e il costo dei beni e a fare brainstorming di idee sotto forma di attività di gruppo.

L'ingegneria del valore è un'attività di innovazione del valore e dei costi svolta nella fase di sviluppo e progettazione del prodotto.

Analisi delle alternative

Pensiero laterale

Descrizione della gamma di prodotti

Criteri di accettazione

Prodotti finali

Esclusioni di progetti

Vincoli

Ipotesi

Scopo

basi della comunicazione

Pianificare e controllare lo sviluppo

Cambia base

basi della pianificazione

È il componente deliverable o lavoro di progetto situato nella parte inferiore di ciascun ramo della WBS.

Si raccomanda che la dimensione del pacchetto di lavoro richieda almeno 8 ore per essere completata e che il tempo di completamento totale non sia superiore a 80 ore

È un elemento a un certo livello della WBS. Può essere un pacchetto di lavoro o un elemento a un livello superiore rispetto a un pacchetto di lavoro.

Un conto di controllo è un punto di controllo gestionale in cui ambito, budget (piano delle risorse), costi effettivi e pianificazione vengono integrati e confrontati con il valore ottenuto per misurare le prestazioni

Si riferisce alla componente WBS sotto il conto di controllo in cui il contenuto del lavoro è noto ma mancano attività di avanzamento dettagliate.

I pacchetti di pianificazione sono elementi della WBS sotto i conti di controllo e sopra i pacchetti di lavoro

Codice dell'account

La somma di tutti gli elementi in ogni strato è la somma del lavoro nello strato successivo

Ciascun elemento di lavoro deve essere assegnato specificatamente a un livello e non deve essere assegnato a più livelli

Una WBS deve inserire una descrizione dell’ambito del lavoro in modo che tutti abbiano una comprensione completa di ciò che deve essere fatto

Identificare e analizzare i risultati finali e il lavoro correlato

Determinare la struttura e la disposizione della WBS

Decomposizione dall'alto verso il basso

Sviluppare e assegnare codici identificativi ai componenti della WBS

Verificare che il livello di scomposizione dei deliverable sia appropriato

Principi funzionali o tecnici: per fasi diverse è necessario personale diverso e si dovrebbe prendere in considerazione la possibilità di separare il lavoro di personale diverso.

struttura organizzativa

Sistema o sottosistema: il sistema totale è diviso in diversi sottosistemi principali, quindi ciascun sottosistema viene scomposto

La WBS deve essere orientata ai risultati finali

La WBS deve rientrare nell’ambito del progetto

Lo strato sottostante della WBS dovrebbe supportare la pianificazione e il controllo

Qualcuno deve essere responsabile degli elementi della WBS

Guida WBS

La WBS dovrebbe includere il lavoro di gestione del progetto così come il lavoro subappaltato.

La preparazione della WBS richiede la partecipazione di tutte le parti interessate del progetto e la partecipazione dei membri del team di progetto.

È ancora possibile apportare modifiche e modifiche dopo il completamento della WBS.