等級1：一般不合格品-指在生產過程中一次連續出2卷(含 2卷)、同一缺陷問題超過 5%的不合格品；

等級2：重大不合格-經檢驗判定的批量(超過4卷)不合格，或造成較大經濟損失、直接影響產品品質、主要功能、性能指標等的不合格。

等級3：重大不合格產品問題連續性發生，超過一週無法有效關閉

等級1：一般不合格-到貨檢驗原料不合格率＜20%，或物損經濟價值＜2W元

等級2：重大不合格-抽查發現關鍵指標不合格，或到貨檢驗原料不合格率≥20%，或物損經濟價值≥2W元

等級3：重大不合格產品問題連續性發生，連續2次到貨，發生同樣問題

問題發現：質檢員/車間製程員/品質工程師等 問題追蹤： 等級1-由品質工程師追蹤處理 等級2-由主管追蹤處理

跟產回饋

顧客申訴

問題發現：質檢檢驗、車間員工等 問題追蹤： 等級1-由品質工程師追蹤處理 等級2-由主管追蹤處理 等級3-由部門主管追蹤處理 等級4-需上報至經營管理相關領導

問題發現：品質/測試工程師等 問題追蹤： 等級1-由品質工程師追蹤處理 等級2-由主管追蹤處理 等級3-由部門主管追蹤處理 等級4-需上報至經營管理相關領導

問題發現：跟產人員、客戶端品質等 問題追蹤： 等級2-由主管追蹤處理 等級3-由部門主管追蹤處理 等級4-需上報至經營管理相關領導

問題發現：車間系統員、品質工程師等 問題追蹤： 等級1-由品質工程師追蹤處理 等級2-由主管追蹤處理 等級3-由部門主管追蹤處理 等級4-需上報至經營管理相關領導

問題發現：車間系統員、品質工程師等 問題追蹤： 等級1-由品質工程師追蹤處理 等級2-由主管追蹤處理 等級3-由部門主管追蹤處理 等級4-需上報至經營管理相關領導