Galerie de cartes mentales Chapitre 19 Gestion de la clôture du projet
Entrée réussie à l'examen logiciel/Ingénieur en gestion de projet d'intégration de système/Chapitre 19 Gestion de la clôture du projet, y compris l'acceptation du projet, Résumé du projet, maintenance du système, Évaluation post-projet, etc.
Modifié à 2024-02-24 02:28:16Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Gestion de clôture de projet
Acceptation du projet
L'acceptation du projet est la première étape de la gestion de clôture du projet. Ce n'est qu'après avoir terminé l'acceptation du projet que nous pouvons passer aux étapes suivantes de résumé du projet, de maintenance du système et d'évaluation post-projet. L'acceptation formelle du projet comprend l'acceptation des produits, des documents et des livrables terminés du projet. L'acceptation du projet d'intégration de système doit être basée sur le contenu du contrat signé à l'étape précédente et sur le contenu des travaux techniques correspondants. Si le contrat change au cours de l'exécution du projet, le contenu modifié doit également être utilisé comme base. pour l'acceptation du projet. Pour les projets d'intégration de systèmes logiciels, en plus du contenu du contrat au début du projet, une déclaration des exigences logicielles signée ou approuvée par les deux parties A et B est généralement requise comme base d'acceptation. Lors de la réalisation de tests d'acceptation de projets logiciels, les cas de tests d'acceptation doivent couvrir toutes les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles de la spécification des exigences logicielles. Les travaux d'acceptation du projet nécessitent la réalisation d'un rapport d'acceptation formel, qui comprend principalement le contenu principal de l'acceptation et les conclusions d'acceptation correspondantes. Toutes les parties impliquées dans l'acceptation doivent signer et confirmer les conclusions d'acceptation et assumer les responsabilités correspondantes pour les résultats de l'acceptation.
Le contenu du travail
Test d'admission
signification
Il s'agit d'un test complet du système d'information, basé sur l'environnement système convenu dans le contrat entre les deux parties, pour garantir que la fonction et la conception technique du système répondent aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles du constructeur et peuvent fonctionner normalement. .
inclure
Rédiger des cas de tests d'acceptation
Établir un environnement de test d'acceptation
Tests d'acceptation complets
Émettre un rapport de test d'acceptation
Signature du rapport de test de réception
Essai du système
Comprend principalement la migration des données, la maintenance quotidienne, le suivi et la réparation des défauts, etc.
Acceptation des documents système
Une fois que le système a réussi le test de réception, la documentation du système doit être remise progressivement et intégralement au client. Avant la livraison finale du système, tous les documents du système doivent être acceptés et approuvés par les deux parties.
inclure
Introduction aux projets d'intégration de systèmes
Rapport final du projet d'intégration de systèmes
Manuel d'instructions du système d'information
Manuel de maintenance du système d'information
Manuels de produits logiciels et matériels, certificats de garantie de qualité
Inspection finale du projet
Au moment convenu après la mise à l'essai du système, les deux parties peuvent commencer la réception finale du projet. Les projets à grande échelle sont divisés en deux étapes : l’essai opérationnel et la réception finale.
inclure
Reconnaissance et acceptation des documents d'essais d'acceptation par les deux parties,
Reconnaissance et acceptation des conditions de travail lors de l'essai d'exploitation du système par les deux parties,
Reconnaissance et acceptation des documents système par les deux parties,
Reconnaissance et acceptation de l'achèvement des travaux du projet par les deux parties
Résumé du projet
Le résumé du projet appartient à la clôture de la gestion de la clôture du projet. Également connue sous le nom de clôture administrative, elle consiste à vérifier si les membres de l'équipe de projet et les parties prenantes concernées ont rempli toutes leurs tâches comme requis.
Comprend des activités telles que la collecte des dossiers de projet, l'analyse des réussites et des échecs du projet, la collecte des leçons apprises et l'archivage des informations sur le projet pour une utilisation future par l'organisation.
importance
(1) Comprendre les conditions de travail de l'ensemble du processus de projet et les performances des équipes ou des membres de l'équipe concernés
(2) Comprendre les problèmes et résumer les mesures d'amélioration
(3) Comprendre et résumer les expériences dignes d'être apprises qui ont émergé tout au long du processus du projet
(4) Discutez des documents résumés et stockez-les dans la base de connaissances de l'entreprise par post-traitement, les intégrant ainsi dans les actifs de processus de l'entreprise.
Travaux de préparation des réunions de synthèse du projet
Recueillir et organiser les documents de processus de projet et les leçons apprises
Elle doit être réalisée par tout le personnel du projet, et non par le seul chef de projet. Le chef de projet peut inclure ce travail dans les travaux de clôture du projet comme une tâche nécessaire pour les personnes et les équipes impliquées dans le projet.
Recueil des leçons apprises et préparation des notes de discussion pour la réunion de synthèse du projet
Dans ce premier brouillon de discussion, il est nécessaire que le chef de projet recense quelques points excellents et quelques lacunes majeures au cours du processus d'exécution du projet, afin qu'ils puissent être mis en évidence lors de la discussion.
Réunion de synthèse du projet
Tous les membres impliqués dans le projet doivent participer et toutes les discussions doivent être documentées. Les documents produits par la réunion de synthèse du projet doivent être confirmés par chacun. Tout document violant ce principe ne pourra être utilisé comme résultat de la réunion de synthèse du projet.
Contenu des discussions
performances du projet
Y compris l'achèvement du projet, le taux d'achèvement du plan de projet spécifique, l'achèvement des objectifs du projet, etc., en tant que performance commune de tous les membres participants du projet
performances techniques
Quel est le résultat de la comparaison entre l'étendue finale des travaux et l'étendue des travaux au stade initial du projet ? Quels changements ont été apportés à l'étendue des travaux ? Les changements liés au projet sont-ils raisonnables ? le changement a-t-il un impact significatif sur la qualité, le calendrier et le coût du projet ? Quelle est la portée du projet ? Chaque travail répond-il aux normes de qualité attendues et répond-il à la satisfaction du client ?
rapport coût-performance
S'il existe un écart important entre le coût final du projet et le budget initial du projet, y compris l'augmentation du budget due aux changements dans la portée du projet, et quelle est la rentabilité du projet. Cela implique la performance des membres de l’équipe projet et la distribution de primes.
planifier les performances
Quel est le résultat de la comparaison entre le calendrier final du projet et le calendrier initial du projet ? Pourquoi le calendrier est-il avancé ou retardé ? Quelles sont les raisons de cette situation ?
Communication du projet
Si un système de communication complet et utilisé efficacement a été mis en place, si les clients ont été impliqués dans la prise de décision et l'exécution du projet, si les clients sont tenus de vérifier régulièrement l'état du projet, s'il existe des communications régulières et des réunions de synthèse des étapes. avec les clients et si des notifications sont envoyées en temps opportun. Problèmes potentiels des clients et invitation des clients à participer à la résolution des problèmes, etc., comment le plan de communication du projet est réalisé, si les comptes rendus des réunions internes du projet sont complets, etc.
Identifier les problèmes et les résoudre
Si les problèmes survenus dans le projet ont été résolus, si les causes des problèmes peuvent être évitées, comment améliorer la gestion et l'exécution, etc.
Avis et suggestions
Si les membres du projet ont des opinions et des suggestions raisonnables sur la gestion du projet elle-même et le plan d'exécution du projet, si ces opinions et suggestions sont reconnues par la majorité des membres participants et si elles peuvent être améliorées dans les projets futurs.
entretien du système
Une fois les travaux de réception du projet d'intégration du système terminés, le système d'information passera de la phase initiale de construction à la phase d'exploitation et de maintenance correspondante.
Suivi des projets logiciels
Modification des bugs logiciels
Il est difficile pour un logiciel d'être exempt de bogues, mais la plupart des bogues ont été découverts lors des étapes de test et d'acceptation. Ces bogues ont été traités lors de la remise du système. Pour le système après la remise, si des bogues surviennent, ils le seront. traitées de la manière convenue par les deux parties.
Mise à jour logicielle
Pendant la période de maintenance du logiciel, le client et le fournisseur de services doivent procéder à une évaluation complète basée sur les caractéristiques spécifiques des besoins commerciaux du client, la difficulté de la mise à niveau du logiciel, le coût et le délai de la mise à niveau du logiciel, ainsi que les impacts possibles de la mise à niveau du logiciel. , puis continuez. Décidez si vous souhaitez effectuer une mise à niveau.
Support technique de suivi
Les travaux d'assistance technique pour les systèmes logiciels constituent le contenu principal des travaux de maintenance logicielle. Le contenu des travaux d'assistance technique doit être stipulé dans le contrat de service de maintenance logicielle.
Travaux de suivi sur les projets d'intégration de systèmes
Travaux de maintenance quotidienne du système d'information
Les intégrateurs de systèmes doivent réfléchir à la manière d'assurer la continuité du support technique tiers pendant la période de maintenance du projet.
Mises à jour des produits matériels
Si des mises à jour nécessaires sont apportées au matériel, le client et le prestataire de services peuvent formuler conjointement un plan de mise à niveau pour le produit matériel, puis le mettre en œuvre ensemble.
Répondre aux nouveaux besoins en matière de systèmes d'information
Pour les prestataires de services de systèmes d’information, l’une de leurs tâches clés lors de la phase de maintenance est de collecter et d’identifier les nouveaux besoins et suggestions des clients en matière de systèmes d’information.
Évaluation post-projet
La post-évaluation des systèmes d'information est une discipline de gestion complète qui implique les technologies de l'information, l'analyse de marché, la recherche statistique, l'analyse statistique, la gestion économique, la gestion des processus, la gestion de projet et d'autres disciplines.
Évaluation des objectifs du système d'information
C'est l'objet de la post-évaluation du système d'information. Une base importante pour évaluer le succès du système d'information est de savoir si le système d'information a atteint les différents objectifs fixés au début de la planification du système d'information. et évaluer l'exactitude, la rationalité et l'efficacité des objectifs prédéfinis du projet, et en même temps déterminer dans quelle mesure les objectifs fixés lors de l'établissement du projet de système d'information sont atteints.
Évaluation des processus des systèmes d'information
Il s’agit du point de vue de l’analyse et de la révision des processus pour évaluer la conformité et la rationalité du processus. Se concentrer sur la question de savoir si l'ensemble de la gestion des processus du système d'information est effectué conformément au plan et si les écarts majeurs dans la gestion des processus sont traités et analysés en temps opportun ; effectuer les évaluations correspondantes au niveau de la gestion des processus et de la qualité des processus ;
Selon les caractéristiques du cycle de vie des systèmes d'information, il comprend principalement
Étape préliminaire de démonstration du système d’information
Phase d’appel d’offres du système d’information
Étape de développement et de construction du système d’information
Exploitation et maintenance du système d'information
Évaluation des bénéfices du système d’information
Il s'agit du contenu principal de la post-évaluation des systèmes d'information. Il évalue les effets opérationnels des systèmes d'information et fournit une base de jugement sur l'évaluation de la durabilité des systèmes d'information.
Évaluation des technologies des systèmes d’information
Le contenu principal de l'évaluation de la technologie du système d'information comprend si le choix de l'itinéraire technique du système d'information est correct, s'il présente une bonne compatibilité et évolutivité, le degré de réalisation des objectifs fonctionnels du système d'information, l'effet d'utilisation des ressources du projet de système d'information. , et l'innovation technologique dans le système d'information ou l'application de nouvelles technologies, etc.
Évaluation de l’avantage économique du système d’information
L'évaluation des avantages économiques des systèmes d'information se concentre principalement sur l'analyse économique. Pour ces systèmes d'information en exploitation, les avantages économiques comprennent l'analyse financière du projet et l'analyse économique associée. Pour les systèmes d'information non opérationnels, cela comprend l'analyse des investissements, l'analyse des coûts et l'analyse économique associée.
Évaluation des bénéfices de la gestion des systèmes d'information
Les systèmes d'information sont des systèmes de support développés pour soutenir les entreprises traditionnelles. Ils peuvent être considérés comme une expansion et une extension des entreprises manuelles traditionnelles. Par rapport aux méthodes de travail manuelles traditionnelles, la gestion d’entreprise basée sur les systèmes d’information présente de nombreux avantages que les modèles économiques traditionnels n’ont pas.
Système d'information évaluation des prestations sociales
Il se concentre principalement sur l'évaluation du rôle positif des systèmes d'information dans la promotion du développement social et économique et dans l'amélioration de la vie des personnes. Le contenu de l'évaluation comprend principalement les avantages sociaux et l'impact social des systèmes d'information.
Etude d'impact environnemental du système d'information
De manière générale, l’impact des systèmes d’information sur l’environnement naturel est quasiment négligeable. Certains types de systèmes d’information ont un impact indirect sur l’environnement.
Évaluation de la durabilité du système d’information
L'évaluation de la durabilité des systèmes d'information évalue principalement la possibilité d'un fonctionnement et d'un développement continus du système d'information, analyse si les objectifs fixés du système d'information peuvent être atteints en permanence, évalue si le système d'information peut être mis à niveau de manière continue et stable à l'avenir et dans le cadre de l'organisation, à l'avenir Si des projets de systèmes d'information similaires peuvent être mis en œuvre de manière similaire.