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Galleria mappe mentale Mappa dell'ingegnere di gestione dei progetti di integrazione di sistema
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Mappa dell'ingegnere di gestione dei progetti di integrazione di sistema
Questa è una mappa mentale sugli ingegneri di gestione dei progetti di integrazione di sistemi, tra cui: attributi di qualità delle informazioni, caratteristiche dei sistemi informativi, composizione dei sistemi informativi, ciclo di vita dei sistemi informativi, livello delle informazioni, sviluppo e tendenze della tecnologia dell'informazione.
Modificato alle 2024-03-21 15:29:01
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Capitolo 1 Conoscenza dell'informazione
attributi di qualità delle informazioni
Precisione
integrità
affidabilità
tempestività
Economia
Verificabilità
sicurezza
Caratteristiche dei sistemi informativi
Scopo
Nestabilità
stabilità
apertura
vulnerabilità
Robustezza
componenti dei sistemi informativi
hardware
Software
Banca dati
rete
dispositivo di archiviazione
Dispositivo di rilevamento
periferiche
personale
procedure per trasformare i dati in informazioni
Punto temporale:
Nell'ottobre 1948, Shannon pubblicò un articolo "La teoria matematica della comunicazione"
Nel 1997, il Sistema nazionale di informazione proposto nel "Nono piano quinquennale" di informazione nazionale e negli obiettivi a lungo termine per il 2010 emessi dal Gruppo dirigente della tecnologia informatica del Consiglio di Stato ha avuto un profondo impatto sulla costruzione dell'informatizzazione del mio Paese.
Nel febbraio 2014 è stato istituito il Gruppo dirigente centrale per la sicurezza e l'informatizzazione della rete.
Nel settembre 2013, il Ministero dell'Industria e dell'Informatica e i dipartimenti competenti del Consiglio di Stato hanno preparato il piano d'azione per il "Piano di sviluppo dell'informatizzazione"
ideologia guida
Il principio fondamentale
Coordinare lo sviluppo e avanzare in modo ordinato
Guidato dalla domanda, orientato al mercato
Migliorare il meccanismo e promuovere l’innovazione
Rafforzare la gestione e garantire la sicurezza
Nel 1996 Gartner Group propose il concetto di business intelligence
Ciclo di vita del sistema informativo
Pianificazione del sistema
Analisi di fattibilità
piano di sviluppo del progetto
analisi del sistema
analisi della domanda
sistema di design
Progettazione del contorno
design dettagliato
Implementazione del sistema
codifica
test
Funzionamento e manutenzione
Livello di informazione
Informatizzazione del prodotto
Informatizzazione aziendale
Informatizzazione industriale
Informatizzazione dell’economia nazionale
Informatizzazione della vita sociale
Sviluppo e tendenze della tecnologia dell'informazione
Alta velocità e grande capacità
Integrazione e piattaforma
Intelligente
calcolo virtuale
Tecnologia della comunicazione
Tecnologia di telerilevamento e rilevamento
Terminale mobile intelligente
orientato sulle persone
informazioni di sicurezza
Integrazione di informatizzazione e informatizzazione
Contenuti sull'e-government
E-Government G2G da governo a governo
E-government G2B tra governo e impresa
G2C di e-government da governo a pubblico
Governo ai dipendenti pubblici G2E
Passi per implementare la business intelligence
analisi della domanda
Modellazione del data warehouse
Estrazione dati
Creare report di analisi di business intelligence
Formazione degli utenti e test dello schema dei dati
Miglioramenti e perfezionamenti del sistema
Grandi dati
Caratteristiche
Un gran numero di volumi
Alta velocitàVelocità
Varietà
ValoreValore
Veridicità
cloud computing
tipo
Infrastruttura IaaS come servizio
Piattaforma PaaS come servizio
Software SaaS come servizio
Modello di riferimento Smart City P100
Il modello di riferimento per la costruzione di una città intelligente comprende 5 strati con dipendenze e 3 sistemi di supporto con vincoli di costruzione.
5 strati funzionali
Livello di percezione dell'IoT
livello della rete di comunicazione
Livello di calcolo e archiviazione
Livello di supporto del servizio dati
Livello di applicazione intelligente
Sistema di supporto a 3 strati
Sistema di sicurezza
Sistema di gestione delle operazioni di costruzione
Sistema di specifica standard
Capitolo 2 Integrazione dei sistemi informativi e gestione dei servizi
lasso di tempo
Il sistema di certificazione della qualificazione dell'integrazione del sistema informativo informatico è stato implementato dal 1 gennaio 2000.
Condizioni del livello di qualificazione dell'integrazione dei sistemi informativi P116
In vigore dal 1 luglio 2015
Condizioni complete
Anni di lavoro
Capitale sociale
Stato finanziario
Situazione finanziaria negli ultimi tre anni
Reputazione
prestazione
La quantità di progetti di integrazione di sistema completati negli ultimi tre anni, la portata del progetto, il contenuto tecnico del progetto, il rapporto tra i costi del software del progetto, la qualità dell'implementazione e il livello del settore aziendale
capacità gestionale
Sistema di gestione della qualità
Gestione del servizio clienti
Forza tecnica
Aree di business
Capacità di sviluppo software
Forza del talento
Proporzione di personale tecnico e ingegneristico, personale con laurea o titolo superiore, numero di project manager, sistema di formazione, livello di gestione delle risorse umane
Sistema di gestioneP109
Valutazione degli standard dei servizi informatici ITSS
Certificazione del sistema di gestione dei servizi IT ITSMS
Certificazione del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni ISMS
Controllo informatico
Governo dell'IT
tema
ITIL-P117
Libreria dell'infrastruttura ITIL per la tecnologia dell'informazione
Si tratta di un insieme di librerie di specifiche per la gestione dei servizi IT sviluppate dalla CCTA (UK National Computer and Telecommunications Agency) alla fine degli anni '80.
ITIL è una descrizione del processo di gestione dell'infrastruttura IT. È guidato dal processo e incentrato sul cliente. Migliora la capacità dell'azienda e il livello di fornitura di servizi IT e di supporto integrando servizi IT e servizi aziendali.
Sviluppo del TITOLO
V1:1989~1995
V2:2000~2004
V3: pubblicato nel 2007, integra il meglio di V1 e V2
ITIL2011: una versione aggiornata di V3
Gestione dei servizi IT (ITSM) P118
idea principale
Le organizzazioni IT sono fornitori di servizi IT
Implementare gli obiettivi fondamentali originali di ITSM
Fornire servizi IT con un approccio incentrato sul cliente
Fornire servizi di alta qualità a basso costo
I servizi forniti possono essere valutati con precisione
Principi di base dell'ITSM
Riepilogo delle trasformazioni secondarie
La prima volta è la pettinatura
La seconda volta è fare le valigie
Ambito dell'ITSM
ITSM è per la gestione IT
ITSM si concentra sul funzionamento e sulla gestione dell'IT
ITSS (standard per i servizi di tecnologia dell'informazione)-P121
Principio P122
Componenti (PPRT)
Persone
Processi
Tecnologia
Risorse
Ciclo di vita (PIOIS)
Pianificazione&Design
Distribuzione e implementazione
Operazione di servizio (Operazione)
Miglioramento continuo
Supervisione
Conoscenze tecniche professionali sull'integrazione dei sistemi informativi
3.1 Costruzione del sistema informativo
Ciclo di vita del sistema informativo
La costruzione del sistema informativo include
Acquisto attrezzature
integrazione del sistema
sviluppo software
Servizi di gestione e manutenzione
ciclo di vita del sistema informativo
Costituzione del progetto
fase di concetto o fase dei requisiti
sviluppare
Effettuare la pianificazione generale sulla base dell'analisi dei bisogni effettuata durante la fase di definizione del progetto
Funzionamento e manutenzione
Dopo che il sistema informativo ha superato l'accettazione ed è stato ufficialmente consegnato all'utente, entra nella fase di funzionamento e manutenzione.
morire
I sistemi informativi incontreranno inevitabilmente aggiornamenti di sistema, espansione funzionale o addirittura abbandono e ricostruzione.
Metodi di sviluppo dei sistemi informativi
approccio strutturato
Il metodo di sviluppo più utilizzato
Il processo di sviluppo è suddiviso in diverse fasi, che vengono eseguite in sequenza. La fase precedente costituisce la base per il lavoro della fase successiva e viene completata in ordine.
Caratteristiche: Focus sull'integrità e sulla natura generale del processo di sviluppo
Svantaggi: ciclo di sviluppo lungo, documentazione e istruzioni di progettazione ingombranti, bassa efficienza lavorativa
metodo del prototipo
Comprensione iniziale delle esigenze dell'utente, sviluppo rapido di un sistema prototipo, quindi modificarlo ripetutamente per soddisfare le esigenze di sistema finali dell'utente
Caratteristiche: Risposta dinamica alle esigenze degli utenti e inclusione graduale
I prototipi si dividono in prototipi usa e getta e prototipi evolutivi
approccio orientato agli oggetti
Utilizzare gli oggetti per rappresentare cose oggettive Un oggetto è un'entità strettamente modulare che viene condivisa e a cui si fa ripetutamente riferimento nello sviluppo del sistema.
3.2 Progettazione di sistemi informativi
Progetto
progettazione complessiva
Progettazione complessiva dell'architettura, progettazione complessiva dell'architettura dei sistemi software, progettazione complessiva dell'archiviazione dei dati, progettazione di sistemi informatici e di rete
Progettazione dettagliata di ogni parte (progettazione fisica)
progettazione del codice
Progettazione di banche dati
Progettazione dell'interfaccia uomo/macchina
progettazione del processo
Architettura del sistema: scomporre il sistema in sottosistemi e componenti più piccoli, risultando in diversi livelli e servizi logici
Selezione di apparecchiature, DBMS e tecnologia: si riferisce alla presa in considerazione dell'ambiente interno ed esterno e delle condizioni soggettive e oggettive di implementazione del sistema
3.3 Ingegneria del software
Analisi e definizione dei requisiti software
I requisiti software sono descrizioni di problemi da risolvere
I requisiti definiti devono essere verificabili
Progettazione, test e manutenzione del software
Assicurazione e valutazione della qualità del software
Qualità interna, qualità esterna, qualità d'uso
Garanzia di qualità del software, verifica e validazione, revisione e audit
Gestione della configurazione del software
Controllare l'evoluzione e l'integrità del prodotto identificando i suoi elementi costitutivi, gestendo e controllando le modifiche, convalidando, registrando e segnalando le informazioni di configurazione
includere
Piano di gestione della configurazione software
Comprendere la connessione tra l'ambiente della struttura organizzativa e le unità organizzative e chiarire le attività di controllo della configurazione del software
identificatore di configurazione del software
Identificare gli elementi di configurazione da controllare e stabilire una linea di base per questi elementi di configurazione e le relative versioni
Controllo della configurazione del software
Concentrarsi sulla gestione dei cambiamenti durante il ciclo di vita del software
Record dello stato della configurazione del software
I record identificano, raccolgono, mantengono e riportano le informazioni sullo stato della configurazione per la gestione della configurazione
Controllo della configurazione del software
Valutare in modo indipendente prodotti e processi software per la conformità con regole, standard, linee guida, piani e processi stabiliti
Gestione e consegna del rilascio del software
La gestione e la consegna richiedono la creazione di versioni di consegna specifiche e la chiave per raggiungere questo obiettivo è la libreria software
processo di gestione del software
1. Avvio del progetto e definizione dell'ambito: avviare il progetto e determinare i requisiti software
2. Pianificazione del progetto: sviluppare un piano e determinare il processo appropriato del ciclo di vita del software nei punti chiave
3. Attuazione del progetto
4. Monitoraggio e revisione del progetto
5. Chiusura e chiusura del progetto
strumenti di sviluppo software
Strumento Requisiti
Strumenti di modellazione dei requisiti
Strumento di monitoraggio dei requisiti
Strumenti di progettazione
editore del programma
traduttore
Generatore di codici
interprete
debugger
strumenti di costruzione
generatore di prova
quadro di esecuzione dei test
Strumenti di valutazione dei test
strumenti di gestione dei test
Strumenti di analisi delle prestazioni
strumenti di manutenzione
strumenti di comprensione
Strumenti di reingegnerizzazione (come strumenti di refactoring)
Strumenti di gestione della configurazione
Strumenti di monitoraggio
Strumento di gestione delle versioni
strumenti di pubblicazione
Strumenti di gestione del progetto
Schema del progetto
Strumenti di monitoraggio
strumenti di gestione del rischio
strumento di misurazione
strumenti del processo di ingegneria
strumenti di modellazione
Strumenti di gestione
ambiente di sviluppo software
strumenti di qualità
Strumento di controllo
strumento di analisi
Utilizzo del software: utilizzare le varie conoscenze rilevanti esistenti per costruire nuovo software per ridurre i costi di sviluppo e manutenzione del software.
3.4 Analisi e progettazione di sistemi orientati agli oggetti
concetto di base
Oggetto:
È un modulo utilizzato dal sistema per descrivere cose oggettive ed è l'unità di base che costituisce il sistema.
Elementi basici
Stato dell'oggetto
Identificativo dell'oggetto
comportamento dell'oggetto
Classe: incapsula insieme gli attributi (dati) e le operazioni (funzioni) dell'entità
Astrazione: caratteristiche formate estraendo caratteristiche comuni da istanze specifiche
Incapsulamento: raggruppare concetti correlati in un modulo unitario e fare riferimento ad esso tramite un nome
Ereditarietà: rappresenta la relazione gerarchica tra le classi. Un oggetto di un tipo può ereditare le caratteristiche di un altro tipo di oggetto.
Polimorfismo: la definizione della stessa operazione o nome di attributo può avere implementazioni diverse in ciascuna classe
Interfaccia: descrive cosa dovrebbe fare l'operazione, ma non definisce come dovrebbe essere eseguita l'operazione.
Messaggio: interazione tra oggetti, invio di istruzioni all'oggetto target per operazioni correlate
Componente: rappresenta una parte fisica sostituibile di un sistema
Riutilizzare
modello
Gestione della realizzazione del progetto
1. 1. Proposta di progetto
La proposta di progetto è anche chiamata domanda di progetto
Base per lo studio di fattibilità
Principali contenuti della proposta progettuale
descrizione del progetto
Panoramica dell'unità di proposta di progetto
Necessità di costruzione del progetto
analisi aziendale
piano generale di costruzione
Piano di costruzione del progetto per questa fase
Tutela dell'ambiente, protezione antincendio, sicurezza sul lavoro
Avanzamento dell'attuazione del progetto
Stima degli investimenti e raccolta di capitali
Analisi dei benefici e dei rischi
2. 2. Analisi di fattibilità del progetto
Contenuti dell'analisi di fattibilità del progetto
necessità di investimento
fattibilità tecnica
fattibilità finanziaria
fattibilità organizzativa
fattibilità economica
fattibilità sociale
Fattori di rischio e contromisure
rischio di mercato
rischio tecnologico
Rischio finanziario
rischio organizzativo
Rischio legale
rischi economici e sociali
Scrittura del rapporto
一、 Panoramica del progetto
Nome del progetto
Unità di costruzione del progetto e responsabile, responsabile del progetto
Unità di preparazione del rapporto dello studio di fattibilità
Base per la preparazione del rapporto sullo studio di fattibilità
Obiettivi di costruzione del progetto, scala, contenuto, periodo di costruzione
Investimento totale del progetto e fonti di finanziamento
benefici economici e sociali
Adeguamenti relativi all'approvazione della proposta di progetto
Principali conclusioni e suggerimenti
二、 Panoramica dell'unità costruttiva del progetto
Unità e funzioni di costruzione del progetto
Organizzazione e responsabilità per la realizzazione del progetto
三、 Analisi dei bisogni e necessità di costruzione del progetto
Funzioni aziendali, processi aziendali e analisi del volume d'affari
Analisi e previsione del volume delle informazioni
Analisi delle funzioni del sistema e dei requisiti prestazionali
Dotazioni del sistema informativo, stato e lacune delle applicazioni
Necessità di costruzione del progetto
四、 piano generale di costruzione
Principi e strategie di costruzione
Obiettivi generali e obiettivi per fasi
Compiti di costruzione complessivi e contenuto della costruzione per fasi
Progettazione complessiva
五、 Piano di costruzione del progetto per questa fase
Obiettivi, scala e contenuto della costruzione
Pianificazione delle risorse informative e piano di costruzione del database
Piattaforma di supporto applicativo e piano di realizzazione del sistema applicativo
Progetto di realizzazione del sistema di elaborazione e archiviazione dati
Piano di costruzione del sistema terminale
Piano di costruzione del sistema di rete
Piano di costruzione del sistema di sicurezza
Piano di costruzione del sistema di backup
Piano di costruzione dell'impianto di esercizio e manutenzione
Altre soluzioni costruttive del sistema
Principali principi di selezione del software e dell'hardware ed elenco dettagliato della configurazione di software e hardware
Sala macchine e piano di costruzione tecnica di supporto
Illustrazione dettagliata delle modifiche e degli adeguamenti al piano di costruzione relativi all'approvazione della proposta progettuale
六、 Piano di offerta del progetto
Ambito di offerta
Metodo di gara
Modulo per l'organizzazione della gara
七、 Tutela dell'ambiente, protezione antincendio, sicurezza sul lavoro
Impatto ambientale e misure ambientali
Misure antincendio
sicurezza sul lavoro
八、 Organizzazione del progetto e formazione del personale
Leadership e organizzazione gestionale
Agenzia per l'attuazione del progetto
Organizzazione del funzionamento e della manutenzione
Forza tecnica e personale
Programma di formazione del personale
九、 Avanzamento dell'attuazione del progetto
Periodo di costruzione del progetto
Calendario di attuazione
十、 Stime di investimento e fonti di finanziamento
Istruzioni rilevanti per la stima degli investimenti
Stima dell'investimento totale del progetto
Fonti di finanziamento e stato di attuazione
Piano di utilizzo del fondo
Funzionamento e manutenzione del progetto e stima dei costi
十一、 Analisi dei benefici e indicatori di valutazione
Analisi dei benefici economici
Analisi dei benefici sociali
Analisi degli indicatori economici del progetto
十二、 Rischio di progetto e gestione del rischio
Identificazione e analisi del rischio
Contromisure e gestione del rischio
3. 3. Approvazione del progetto
La base principale per la costruzione del progetto
La proposta di progetto
relazione sullo studio di fattibilità
Piano di progettazione preliminare
Bilancio degli investimenti
4. 4. Offerta di progetto
1. Disposizioni relative agli appalti
Il periodo di vendita dei documenti di prequalificazione o dei documenti di offerta non deve essere inferiore a 5 giorni
Se meno di 3 candidati hanno superato la preselezione, le offerte verranno nuovamente invitate.
La garanzia dell'offerta non dovrà superare <=2% del prezzo stimato del progetto presentato
2. Offerta di progetto
Identificazione dell'intenzione del progetto
Comunicazione pre-vendita del progetto
Ottieni documenti di offerta
Preparare i documenti di offerta
Partecipare alle attività di gara
3. Apertura e valutazione delle offerte
Se ci sono meno di 3 offerenti le offerte non verranno aperte.
La commissione di valutazione delle offerte sarà composta da un numero dispari di più di 5 persone, tra cui esperti in settori tecnici, economici e altri settori affini con titoli professionali di alto livello o livelli professionali equivalenti, rappresentanti degli offerenti e delle agenzie offerenti, tra cui il numero di esperti in settori tecnici, economici ed altri non potranno essere inferiori ai 2/3 del numero totale dei membri.
Gli offerenti vincitori non potranno essere più di 3 e dovrà essere indicato l'ordine
L'offerente dovrà pubblicizzare l'offerente vincitore entro 3 giorni dalla data di ricevimento del rapporto di valutazione dell'offerta e il periodo di pubblicità non dovrà essere inferiore a 3 giorni.
L'offerente dovrà restituire all'aggiudicatario e all'aggiudicatario il deposito cauzionale dell'offerta e gli interessi del deposito bancario per lo stesso periodo entro 5 giorni dalla firma del contratto scritto.
L'offerente vincitore presenterà una cauzione in conformità con i requisiti dei documenti di gara. La cauzione non dovrà superare l'importo del contratto vinto <= 10%.
L'aggiudicatario non potrà cedere ad altri il progetto vincitore, né potrà smembrare il progetto vincitore e trasferirlo ad altri separatamente.
4. Negoziazione e firma del contratto
Negoziazione contrattuale
Parliamo prima dei termini tecnici, incluso
Contenuto degli allegati tecnici al contratto
Percorso tecnico di attuazione del contratto
standard di valutazione della qualità
Acquistare preventivi per attrezzature e sistemi
La percentuale di personale investito nello sviluppo
Discuteremo i termini commerciali più tardi, incluso
Condizioni preferenziali per i prezzi di offerta
qualità
Periodo di costruzione
Sanzioni per violazione del servizio
Altre cose che devono essere negoziate
firmando il contratto
termini del contratto
1||| Nome e indirizzo della festa
2||| Bersaglio
3||| quantità
4||| qualità
5||| prezzo e considerazione
6||| Periodo, luogo e modalità di esecuzione
7||| Responsabilità per inadempimento contrattuale e modalità di risoluzione delle controversie
contratto tecnologico
1||| Nome del progetto
2||| Contenuto dell'oggetto, ambito e requisiti
3||| Piano, programma, scadenza, luogo, territorio e modalità di esecuzione
4||| Riservatezza dei documenti e delle informazioni tecniche
5||| Assunzione della responsabilità del rischio
6||| Attribuzione dei risultati tecnici e modalità di condivisione dei benefici
7||| Criteri e modalità di accettazione
8||| Prezzo, remunerazione o royalties e modalità di pagamento
9||| Metodo di calcolo della liquidazione del danno o del risarcimento delle perdite
10||| Modalità di risoluzione delle controversie
11||| Spiegazione dei termini nominali, ecc.
5. 5. Definizione del progetto del fornitore
Ragioni interne al progetto
Assegnare le risorse ai progetti attraverso l'approvazione del progetto
Determinare obiettivi ragionevoli di prestazione del progetto attraverso la definizione del progetto aiuterà a migliorare la motivazione del personale
Migliorare l'efficienza dell'implementazione del progetto con metodi di lavoro basati su progetti
Contenuti interni del progetto
Stime delle risorse del progetto
Allocazione delle risorse del progetto
Preparare il brief del progetto
Nominare il responsabile del progetto
Gestione complessiva del progetto
1. Panoramica generale della gestione del progetto
La gestione complessiva del progetto comprende il lavoro svolto per identificare, definire, combinare, unificare e coordinare vari processi e attività di vari gruppi di processi di gestione del progetto. Si tratta di un lavoro di gestione completo e complessivo nella gestione del progetto.
6 processi
Sviluppare la carta del progetto
Sviluppare il piano di gestione del progetto
Dirigere e gestire il lavoro del progetto
Monitorare il lavoro del progetto
Implementare il controllo olistico del cambiamento
Terminare il progetto o la fase
Le attività che il team di gestione del progetto può eseguire includono
Analizzare e comprendere l'ambito del progetto
Documentare i criteri di accettazione per i requisiti del prodotto
Comprendere come acquisire le informazioni identificate e incorporarle in un piano di gestione del progetto in modo strutturato
Preparare la struttura di ripartizione del lavoro
Intraprendere le azioni appropriate per garantire che il progetto sia implementato secondo l'ambito pianificato e il processo di gestione complessivo
Misurare e monitorare lo stato, i processi e i prodotti del progetto
Analizzare i rischi del progetto
2. Processo complessivo di attuazione del progetto
Sviluppare la carta del progetto
1||| Il ruolo della carta di progetto
Determinare il project manager e definire i poteri del project manager
Conferma formale dell’esistenza del progetto e attribuzione di status giuridico al progetto
Definire gli obiettivi generali del progetto, inclusi ambito, tempi, costi e qualità
Descrivendo le ragioni per avviare il progetto, collegare il progetto con le operazioni aziendali quotidiane e i piani strategici dell'organizzazione esecutiva.
2||| Input per lo sviluppo della carta del progetto
a. Dichiarazione di lavoro del progetto SOW
Esigenze aziendali
Descrizione della gamma di prodotti
Piano strategico
b. caso aziendale
Fornire le informazioni necessarie dal punto di vista aziendale per decidere se vale la pena investire in un progetto
c. protocollo
Definire l'intenzione originale di lanciare il progetto (contratti, memorandum d'intesa (MOU), accordi sulla qualità del servizio (SLA), lettere di accordo, lettere di intenti, accordi verbali, e-mail o altri accordi scritti)
d. asset dei processi organizzativi
Procedure standard organizzative, politiche e definizioni di processi
Modelli (come i modelli di charter di progetto)
Informazioni storiche e base di conoscenza delle lezioni apprese (come registrazioni e documenti del progetto, informazioni e documentazione complete sulla chiusura del progetto, informazioni sui risultati delle precedenti decisioni di selezione del progetto e sulle prestazioni passate del progetto e informazioni generate durante le attività di gestione del rischio)
e. fattori del contesto imprenditoriale
standard governativi
Standard o regolamenti di settore (come codici di condotta professionale, standard di qualità o norme sulla protezione dei lavoratori)
cultura e struttura organizzativa
condizioni di mercato
3||| Strumenti e tecniche per sviluppare una carta di progetto
giudizio esperto
tecnologia di guida
Brainstorming
Gestione dei conflitti
problema risolto
Gestione congressi
4||| Sviluppare i risultati della carta del progetto
Carta del progetto
3. Sviluppare il piano di gestione del progetto
accedere
Carta del progetto
Risultati di altri processi di pianificazione
asset dei processi organizzativi
Programma
dati sul rischio
Realizzare dati di valore
procedure di controllo finanziario
informazioni sulla storia
Base di conoscenza delle lezioni apprese, Guida operativa
fattori del contesto imprenditoriale
Strumenti e tecniche
giudizio esperto
tecnologia di guida
Brainstorming
Gestione dei conflitti
problema risolto
Gestione congressi
produzione
piano di gestione del progetto
Processo di gestione del progetto utilizzato
La misura in cui viene implementato ogni specifico processo di gestione del progetto
Una descrizione degli strumenti e delle tecniche utilizzate per realizzare questo processo
Il ciclo di vita utilizzato nel progetto e i processi da utilizzare in ciascuna fase
Come utilizzare i processi selezionati per gestire progetti specifici
Come verrà eseguito il lavoro per raggiungere gli obiettivi del progetto e una descrizione degli obiettivi del progetto
Come supervisionare e controllare i cambiamenti e chiarire come verranno monitorati i cambiamenti
Un piano di gestione della configurazione che definisce come verrà eseguita la gestione della configurazione
Istruzioni per mantenere l'integrità delle linee di base delle prestazioni del progetto
Requisiti e tecniche per comunicare con gli stakeholder del progetto
Modello di ciclo di vita selezionato per il progetto
Una revisione critica da parte della direzione del contenuto, della gravità e dell’urgenza di alcune decisioni legacy e in sospeso
programma ausiliario
1||| piano di gestione dell'ambito
2||| piano di gestione della domanda
3||| piano di gestione del progresso
4||| piano di gestione dei costi
5||| piano di gestione della qualità
6||| piano di miglioramento del processo
7||| Piano di gestione delle risorse umane
8||| piano di gestione della comunicazione
9||| piano di gestione del rischio
10||| Piano di gestione degli appalti
11||| Piano di gestione delle parti interessate
4. Dirigere e gestire il lavoro del progetto
accedere
piano di gestione del progetto
Richiesta di modifica approvata
fattori del contesto imprenditoriale
Cultura organizzativa, cultura aziendale o cultura del cliente
La struttura dell'organizzazione esecutrice o sponsorizzatrice
infrastruttura
Sistema di gestione del personale
Tolleranza al rischio degli stakeholder
sistema informativo per la gestione del progetto
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
sistema informativo per la gestione del progetto
Strumento di pianificazione del programma
sistema di autorizzazione al lavoro
sistema di gestione della configurazione
Sistema di raccolta e rilascio delle informazioni
Politica di tenuta dei registri e requisiti di sicurezza
Processo di gestione dei problemi e dei difetti
database di misurazione del processo
Archivi di progetto di progetti passati
Database di gestione dei problemi e dei difetti
Incontro
scambiare informazioni
Piano mentale, valutazione del piano o progettazione del piano
Prendere decisioni
giudizio esperto
produzione
Prodotti finali
dati sulle prestazioni lavorative
richiesta di modifica
Azione correttiva
Precauzione
Riparazione dei difetti
rinnovare
Aggiornamento del piano di gestione del progetto
Aggiornamenti dei file di progetto
documento dei requisiti
Registro del progetto
registro dei rischi
Registro delle parti interessate
5. Monitorare il lavoro del progetto
accedere
piano di gestione del progetto
previsione dei progressi
Deviazione di avanzamento SV
Pianificare l'indice di prestazione SPI
previsione dei costi
Modifiche confermate
informazioni sulle prestazioni lavorative
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Requisiti di comunicazione organizzativa
procedure di controllo finanziario
Procedura di gestione dei problemi e dei difetti
procedure di controllo del cambiamento
procedure di controllo del rischio
database di misurazione del processo
Database delle lezioni apprese
Strumenti e tecniche
capacità analitiche
analisi di regressione
Analisi di gruppo
analisi di causa ed effetto
Analisi delle cause profonde RCA
metodo di previsione
Analisi FMEA delle modalità di guasto e degli effetti
Analisi dell'albero dei guasti FTA
Analisi delle riserve
analisi delle tendenze
Gestione del valore guadagnato
ETC ha stimato il tempo necessario per il completamento
sistema informativo per la gestione del progetto
Incontro
giudizio esperto
produzione
richiesta di modifica
Azione correttiva
Precauzione
Riparazione dei difetti
rapporto sulle prestazioni lavorative
Aggiornamento del piano di gestione del progetto
Aggiornamenti dei file di progetto
Pianificazione e previsioni dei costi
rapporto sulle prestazioni lavorative
Registro dei problemi
6. Implementare il controllo olistico del cambiamento
accedere
piano di gestione del progetto
rapporto sulle prestazioni lavorative
richiesta di modifica
asset dei processi organizzativi
fattori del contesto imprenditoriale
Strumenti e tecniche
Incontro
strumenti di controllo del cambiamento
giudizio esperto
produzione
Richiesta di modifica approvata
Modifica registro
Aggiornamento del piano di gestione del progetto
Aggiornamenti dei file di progetto
7. Terminare il progetto o la fase
accedere
piano di gestione del progetto
Risultati finali per l'accettazione
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
capacità analitiche
Incontro
giudizio esperto
produzione
Prodotto finale, servizio o risultato
Aggiornamenti degli asset dei processi organizzativi
gestione dell'ambito del progetto
一、 gestione dell'ambito del progetto
importanza
1||| Chiarire l'ambito specifico e il contenuto specifico del lavoro del progetto, che fornisce una base per migliorare l'accuratezza delle stime di costi, tempi e risorse.
2||| Poiché l'ambito del progetto determina quale lavoro specifico deve essere completato, la baseline dell'ambito del progetto è la baseline per determinare la misurazione e il controllo dell'avanzamento del progetto.
3||| La determinazione dell'ambito del progetto serve a determinare le attività lavorative specifiche del progetto, il che aiuta a dividere chiaramente le responsabilità e ad assegnare i compiti.
6 processi
1||| Preparare il processo di pianificazione della gestione dell'ambito, descrivendo il processo su come definire, confermare e controllare l'ambito del progetto
2||| Raccogliere i requisiti
3||| Definire l'ambito
4||| Creare una struttura di ripartizione del lavoro
5||| Conferma l'ambito
6||| controllo dell'ambito
二、 Preparare il piano di gestione dell'ambito
accedere
piano di gestione del progetto
Carta del progetto
asset dei processi organizzativi
fattori del contesto imprenditoriale
Strumenti e tecniche
Incontro
giudizio esperto
produzione
piano di gestione dell'ambito del progetto
Sviluppare una dichiarazione dettagliata sull'ambito del progetto
Creare una WBS basata su una dichiarazione di ambito dettagliata
Mantenere e approvare la struttura di ripartizione del lavoro (WBS)
Accettazione formale dei risultati finali del progetto completato
Gestire le modifiche alla descrizione dettagliata dell'ambito del progetto o alla WBS
Piano di gestione della domanda (contenuto)
Come pianificare, monitorare e creare report sulle varie attività legate ai requisiti
Attività di gestione della configurazione
Come avviare le modifiche al prodotto
Come analizzarne l'impatto
Come tracciare, monitorare e segnalare
Modificare l'autorità di approvazione
processo di definizione delle priorità dei requisiti
Misure dei prodotti e motivi per utilizzarli
Struttura di traccia utilizzata per riflettere quali attributi dei requisiti saranno inclusi nella matrice di traccia
Processo di raccolta dei requisiti
三、 Raccogliere i requisiti
accedere
piano di gestione dell'ambito
piano di gestione della domanda
Piano di gestione delle parti interessate
Carta del progetto
Registro delle parti interessate
Strumenti e tecniche
Colloquio
gruppo di discussione
seminario guidato
Innovazione tecnologica del Gruppo
tecniche decisionali di gruppo
Questionario
osservare
metodo del prototipo
Analisi comparativa
Diagramma di interazione del sistema
Analisi dei file
produzione
Documento sui requisiti (contenuto incluso)
（1） Esigenze aziendali
1||| Obiettivi tracciabili e obiettivi del progetto
2||| Applicare le regole aziendali dell'organizzazione
3||| principi guida dell’organizzazione
（2） Esigenze delle parti interessate
1||| Impatto su altre aree dell’organizzazione
2||| Impatto su gruppi interni alla Performing Organization o esterni all'organizzazione
3||| Esigenze di comunicazione e reporting degli stakeholder
（3） Requisiti della soluzione
1||| Requisiti funzionali e non funzionali
2||| Esigenze tecniche e di conformità normativa
3||| Esigenze di supporto e formazione
4||| requisiti di qualità
5||| Obblighi di segnalazione
（4） Requisiti del progetto
1||| Livelli di servizio, prestazioni, sicurezza e conformità, ecc.
2||| Criteri di accettazione
（5） Esigenze di transizione
（6） Presupposti, dipendenze e vincoli relativi ai requisiti
Matrice di tracciamento dei requisiti (contenuto incluso)
1||| Esigenze aziendali, opportunità, scopi e obiettivi
2||| Obiettivi di progetto
3||| Ambito del progetto/Risultati finali della WBS
4||| design del prodotto
5||| sviluppo del prodotto
6||| Strategie di test e scenari di test
7||| Requisiti di alto livello fino a requisiti dettagliati
四、 Definizione dell'ambito
accedere
piano di gestione dell'ambito
Carta del progetto
documento dei requisiti
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
analisi del prodotto
（1） scomposizione del prodotto
（2） analisi del sistema
（3） analisi della domanda
（4） Ingegneria dei sistemi
（5） Ingegneria del valore
（6） Analisi del valore
giudizio esperto
Generazione alternativa
seminario guidato
produzione
Dichiarazione sull'ambito del progetto (contenuto incluso)
（1） Obiettivi di progetto
（2） Descrizione della gamma di prodotti
（3） Requisiti del progetto
（4） confini del progetto
（5） Risultati finali del progetto
（6） Vincoli del progetto
（7） Ipotesi
Aggiornamenti dei file di progetto
Registro delle parti interessate
documento dei requisiti
Matrice di monitoraggio dei requisiti
五、 Creare una struttura di ripartizione del lavoro
accedere
piano di gestione dell'ambito
dichiarazione dello scopo del progetto
documento dei requisiti
asset dei processi organizzativi
fattori del contesto imprenditoriale
Strumenti e tecniche
guasto
Suddividere l'intero lavoro del progetto in pacchetti di lavoro richiede le seguenti attività
（1） Identificare e analizzare i risultati finali e il lavoro correlato
（2） Determinare la struttura e la disposizione della WBS
（3） Decomposizione strato per strato dall'alto verso il basso
（4） Sviluppare e assegnare codici identificativi ai componenti della WBS
（5） Verificare il livello appropriato di scomposizione dei risultati finali
In genere è più appropriato dividere un progetto in 3-5 livelli. Se ci sono troppi livelli, è meglio dividere ulteriormente il progetto in diversi sottoprogetti. Se ci sono troppo pochi livelli, sarà scomodo da controllare gestire progetti più grandi.
I seguenti principi dovrebbero essere seguiti quando si scompone la struttura del lavoro:
（1） Mantenere l'integrità del progetto gerarchicamente per evitare la perdita di componenti essenziali
（2） Un'unità di lavoro può essere subordinata solo a un'unità di livello superiore per evitare subordinazioni incrociate.
（3） Le unità di lavoro allo stesso livello applicano le stesse proprietà
（4） Le unità di lavoro dovrebbero essere in grado di separare diverse persone responsabili e diversi contenuti di lavoro
（5） Facilitare la pianificazione della gestione del progetto e le esigenze di controllo del progetto
（6） Il lavoro di livello più basso dovrebbe essere comparabile, gestibile e verificabile quantitativamente
（7） Dovrebbe includere il lavoro di gestione del progetto, compreso il lavoro in subappalto
giudizio esperto
produzione
Base di applicazione
La dichiarazione di ambito approvata, la struttura di suddivisione del lavoro (WBS) e il corrispondente dizionario WBS costituiscono la base di riferimento dell'ambito
componente
（1） dichiarazione dello scopo del progetto
（2） La WBS è una ripartizione gerarchica dell'intero ambito di lavoro che il team di progetto deve eseguire per raggiungere gli obiettivi del progetto e creare i risultati finali richiesti.
（3） Il dizionario WBS è per ciascun componente WBS. I contenuti del dizionario WBS includono:
a. Identificatore del codice conto
b. descrizione del lavoro
c. Ipotesi e vincoli
d. organizzazione responsabile
e. tappe fondamentali del progresso
f. Attività di avanzamento correlate
g. Risorse richieste
h. Costo stimato
i. Requisiti di qualità
j. Criteri di accettazione
k. Riferimenti tecnici
l. Informazioni sul protocollo
（4） Aggiornamenti dei file di progetto
Aggiornamenti dei file di progetto
Il ruolo e il significato della WBS
La creazione di una struttura di suddivisione del lavoro è il processo di scomposizione dei risultati finali del progetto e del lavoro del progetto in componenti più piccoli e più gestibili.
La struttura di scomposizione del lavoro (WBS) è la base della gestione del progetto. Tutto il lavoro di pianificazione e controllo del progetto deve essere basato sulla struttura di scomposizione del lavoro.
La funzione principale è fornire una visione strutturata del contenuto da erogare
La WBS è una scomposizione gerarchica di tutti gli ambiti di lavoro che devono essere implementati per raggiungere gli obiettivi del progetto e creare risultati finali.
La WBS organizza e definisce l'ambito complessivo del progetto e rappresenta il lavoro specificato nella dichiarazione dell'ambito del progetto corrente approvato
Assegnare ciascun pacchetto di lavoro a un conto di controllo e stabilire un identificatore univoco per il pacchetto di lavoro basato sul "codice conto" è il passaggio finale nella creazione di una WBS.
significato:
（1） Attraverso la scomposizione della struttura di lavoro, il progetto viene suddiviso in modo che il personale correlato al progetto possa comprenderlo a colpo d'occhio e la panoramica e la composizione del progetto possano essere rese chiare, chiare, trasparenti e specifiche
（2） Garantire la sistematicità e l'integrità della struttura del progetto
（3） Attraverso la scomposizione della struttura di lavoro, è possibile stabilire un sistema completo di garanzia del progetto, poiché questo processo di scomposizione scompone i punti chiave dell'obiettivo generale del progetto, come pianificazione, costo e qualità, in unità di progetto controllabili per facilitare l'esecuzione e la realizzazione dei requisiti dell'obiettivo.
（4） La scomposizione della struttura del lavoro del progetto può chiarire l'interfaccia di lavoro di tutte le parti coinvolte nel progetto e facilitare la divisione e l'implementazione delle responsabilità.
（5） La struttura di suddivisione del lavoro finale può essere utilizzata direttamente come strumento per la pianificazione e il controllo della pianificazione
（6） Fornire una base per stabilire la gestione della comunicazione del progetto e facilitare la comprensione dei punti chiave delle informazioni
（7） Costituisce la base e la base principale per la formulazione di ciascun sottopiano e delle misure di controllo del progetto.
（8） Aiuta a prevenire i requisiti e lo spostamento dell'ambito
contenuto
（1） L'unità di lavoro di livello più basso della WBS è chiamata pacchetto di lavoro, che costituisce la base per l'organizzazione del programma, la stima dei costi e il monitoraggio.
（2） La struttura di ripartizione del lavoro viene utilizzata per determinare l'ambito del progetto. Tutto il lavoro sul progetto deve essere incluso nella struttura di ripartizione del lavoro e qualsiasi lavoro non incluso nella struttura di ripartizione del lavoro non fa parte del progetto e non può essere svolto.
（3） La preparazione della struttura di ripartizione del lavoro richiede la partecipazione di tutte le parti interessate del progetto e la partecipazione dei membri del team di progetto.
（4） La struttura di scomposizione del lavoro è scomposta strato per strato. In generale, la struttura di scomposizione del lavoro dovrebbe essere controllata a 3-6 livelli.
（5） Ciascun elemento nella struttura di suddivisione del lavoro dovrebbe essere relativamente indipendente e la sovrapposizione tra loro dovrebbe essere ridotta al minimo.
rappresentazione della struttura di scomposizione del lavoro
（1） struttura ad albero gerarchico
Simile ad un organigramma
La WBS del diagramma della struttura ad albero ha livelli chiari, è molto intuitiva e ha una struttura forte. Viene generalmente utilizzata maggiormente in alcuni progetti applicativi piccoli e moderati.
（2） forma tabellare
Simile a un catalogo di libri gerarchico
Questa tabella può riflettere tutti gli elementi di lavoro del progetto, ma è meno intuitiva, ma viene comunque utilizzata maggiormente in alcuni progetti grandi e complessi.
Caratteristiche
La somma di tutti gli elementi in ogni strato è la somma del lavoro nello strato successivo
Ciascun elemento di lavoro dovrebbe essere assegnato specificatamente a un livello anziché a più livelli
La struttura di suddivisione del lavoro deve contenere una descrizione dell'ambito del lavoro svolto in modo che i membri del team di progetto abbiano una comprensione completa del lavoro da completare.
（3） concetto
pietra miliare
Una pietra miliare segna il completamento formale di un risultato o di una fase
pacchetto di lavoro
È il componente deliverable o di lavoro del progetto al livello più basso di ciascun ramo della struttura di ripartizione del lavoro
Si raccomanda che la dimensione del pacchetto di lavoro richieda almeno 8 ore per essere completata e che il tempo di completamento totale non sia superiore a 80 ore
caratteristica
Su piccola scala e può essere completato in breve tempo (80 ore)
Logicamente parlando, non può essere ulteriormente suddiviso.
Le risorse necessarie, il tempo, i costi, ecc. possono essere stimati in modo più accurato ed è possibile effettuare un controllo efficace di tempi, costi, qualità, ambito e rischio.
Progettazione della codifica WBS
六、 Conferma dell'ambito del progetto
accedere
piano di gestione del progetto
Matrice di monitoraggio dei requisiti
documento dei requisiti
Risultati verificati
dati sulle prestazioni lavorative
Strumenti e tecniche
esaminare
tecniche decisionali di gruppo
produzione
Risultati finali per l'accettazione
richiesta di modifica
informazioni sulle prestazioni lavorative
Aggiornamenti dei file di progetto
Punti di lavoro di conferma del progetto
Sviluppare e implementare procedure di convalida
（1） Determinare quando l'ambito deve essere confermato
（2） Identificare quali input sono necessari per convalidare l'ambito
（3） Determinare i criteri e gli elementi formalmente accettati per l'ambito
（4） Determinare le fasi organizzative per una riunione di ambito
（5） Organizzare una riunione di conferma dell'ambito
Conferma formale della portata del progetto da parte delle parti interessate
（1） Se i risultati finali sono specifici, confermabili o verificabili
（2） Ogni risultato finale ha traguardi chiari? I traguardi sono chiari e identificabili?
（3） Esistono standard di qualità chiari?
（4） Se la revisione o l'impegno sono espressi chiaramente
（5） L'ambito del progetto copre tutte le attività necessarie per completare il prodotto o servizio?
（6） Probabilità che si verifichi un rischio a livello di progetto e se la direzione può ridurre l'impatto dei rischi prevedibili sul progetto
七、 Controllo dell'ambito del progetto
accedere
Piano di gestione del progetto (per il controllo dell'ambito)
（1） Base di applicazione
（2） piano di gestione dell'ambito
（3） piano di gestione del cambiamento
（4） piano di gestione della configurazione
（5） piano di gestione della domanda
Matrice di monitoraggio dei requisiti
documento dei requisiti
dati sulle prestazioni lavorative
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
Analisi della deviazione
produzione
Aggiornamento del piano di gestione del progetto
（1） Aggiornamento della baseline dell'ambito
（2） Altri aggiornamenti dei benchmark
richiesta di modifica
informazioni sulle prestazioni lavorative
Aggiornamenti dei file di progetto
Aggiornamenti degli asset dei processi organizzativi
Gestione dell'avanzamento del progetto (gestione del tempo)
一、 7 processi necessari per gestire i progetti fino al completamento in tempo
（1） Processo di gestione della pianificazione del piano: sviluppare politiche, procedure e documentazione per gestire la pianificazione del progetto
（2） Definire il processo di attività: identificare e documentare le azioni specifiche che devono essere intraprese per completare i risultati finali del progetto
（3） Processo di sequenziazione delle attività: identificazione e documentazione delle relazioni tra le attività del progetto
（4） Processo di stima delle risorse dell'attività: stima dei tipi e delle quantità di materiali, personale, attrezzature o forniture necessarie per eseguire ciascuna attività
（5） Processo di stima della durata dell'attività: stima della durata richiesta per completare una singola attività in base ai risultati della stima delle risorse
（6） Processo di pianificazione della pianificazione: analizza la sequenza delle attività, la durata, i requisiti delle risorse e i vincoli di pianificazione per creare un modello di pianificazione del progetto
（7） Controlla il processo di pianificazione: monitora lo stato delle attività del progetto, aggiorna l'avanzamento del progetto e gestisci le modifiche alla previsione della pianificazione per raggiungere il piano
I processi sopra descritti interagiscono non solo tra loro ma anche con processi in altre aree della conoscenza
二、 Pianificazione della gestione dell'avanzamento del progetto
accedere
piano di gestione del progetto
Base di applicazione
dichiarazione dello scopo del progetto
WBS
Dizionario WBS
Altre informazioni (come costi, rischi e decisioni di comunicazione relative al programma di pianificazione)
Carta del progetto
asset dei processi organizzativi
fattori del contesto imprenditoriale
Strumenti e tecniche
giudizio esperto
capacità analitiche
Incontro
produzione
Piano di gestione dell'avanzamento del progetto (disposizioni)
（1） Sviluppo del modello di pianificazione del progetto
（2） Precisione
（3） unità di misura
（4） Collegamenti al programma dell'organizzazione
（5） Manutenzione del modello di pianificazione del progetto
（6） soglia di controllo
（7） regole di misurazione della performance
（8） formato del rapporto
（9） Descrizione del processo
三、 Definire le attività
accedere
Piano di gestione della pianificazione del progetto
Base di applicazione
asset dei processi organizzativi
fattori del contesto imprenditoriale
Strumenti e tecniche
guasto
La decomposizione è una tecnica per dividere progressivamente l'ambito del progetto e i risultati finali del progetto in componenti più piccoli e più gestibili.
pianificazione continuativa
Si tratta di una tecnica di pianificazione iterativa, ovvero il lavoro da completare nel prossimo futuro viene pianificato in dettaglio al livello più basso della struttura di ripartizione del lavoro, mentre il lavoro pianificato da completare a lungo termine viene pianificato approssimativamente al livello più alto. livello della struttura di ripartizione del lavoro.
È un metodo di pianificazione progressivo e dettagliato che consente al team di progetto di migliorare gradualmente il piano.
giudizio esperto
produzione
Elenco attività
Proprietà dell'attività
è un'estensione della descrizione dell'attività nell'elenco delle attività
Elenco delle tappe fondamentali
È un punto o un evento importante nel progetto
Elenca tutte le tappe fondamentali del progetto e indica se ciascuna tappa fondamentale è obbligatoria o facoltativa
四、 Attività in sequenza
accedere
Piano di gestione della pianificazione del progetto
Elenco attività
Proprietà dell'attività
Elenco delle tappe fondamentali
dichiarazione dello scopo del progetto
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
Metodo del diagramma principale P299
Diagramma di rete a codice singolo o diagramma di nodo attivo
relazione
（1） Fine-Inizio (tipo F-S)
（2） Fine-Fine (tipo F-F)
（3） Start-Start (tipo S-S)
（4） Inizio-fine (tipo S-F)
Metodo del grafico a frecce P300
Diagramma di rete a doppio codice o diagramma a freccia attiva
Il principio fondamentale
（1） Ogni attività ed evento nel diagramma di rete deve avere un nome in codice univoco, ovvero non sarà presente lo stesso nome in codice nel diagramma di rete.
（2） Almeno uno dei codici dell'evento precedente e dell'evento successivo di due attività qualsiasi è diverso e i codici dei nodi diventano sempre più grandi lungo la direzione della freccia.
（3） Le attività che entrano (o escono) dallo stesso nodo hanno un'attività successore comune (o attività predecessore)
Determinare le dipendenze P302
（1） dipendenze obbligatorie
Chiamata anche relazione logica difficile o relazione di dipendenza difficile
（2） dipendenza selettiva
A volte chiamata anche relazione logica preferita, relazione logica di precedenza o relazione logica software
（3） dipendenze esterne
È la relazione di dipendenza tra le attività di progetto e le attività non di progetto
（4） dipendenze del contenuto
È la relazione immediata tra le attività del progetto
Avanzare e ritardare
produzione
Diagramma di rete dell'avanzamento del progetto
Aggiornamenti dei file di progetto
Aggiorna l'elenco delle attività
Aggiorna le proprietà dell'attività
Aggiorna l'elenco delle tappe fondamentali
Aggiornare il registro dei rischi
effetto
Definire una sequenza logica tra le attività per ottenere la massima efficienza tenendo conto di tutti i vincoli del progetto
五、 Stima delle risorse per le attività P303
accedere
Piano di gestione della pianificazione del progetto
Elenco attività
Proprietà dell'attività
Calendario delle risorse
registro dei rischi
Stima dei costi delle attività
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
giudizio esperto
Analisi delle alternative
Stime pubblicate
software di gestione del progetto
Stima dal basso
produzione
Requisiti delle risorse per le attività
struttura di ripartizione delle risorse
Aggiornamenti dei file di progetto
Aggiorna l'elenco delle attività
Aggiorna le proprietà dell'attività
Aggiorna il calendario delle risorse
definizione
è il processo di stima dei tipi e delle quantità di materiali, personale, attrezzature o forniture necessarie per eseguire varie attività
effetto
Identificare i tipi, le quantità e le caratteristiche delle risorse necessarie per completare le attività in modo da poter effettuare stime più accurate di costi e durata
六、 Stima della durata dell'attività P306
accedere
Piano di gestione della pianificazione del progetto
Elenco attività
Proprietà dell'attività
Requisiti delle risorse per le attività
Calendario delle risorse
dichiarazione dello scopo del progetto
Ipotesi
Condizioni attuali
Disponibilità di informazioni
durata del periodo di riferimento
Vincoli
Risorse qualificate disponibili
Termini e requisiti del contratto
registro dei rischi
struttura di ripartizione delle risorse
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
giudizio esperto
stima dell’analogia
stima dei parametri
Stima a tre punti P308
durata prevista
Formula tE=(tO 4tM tP)/6
Molto probabilmente è l'ora tM
Il momento più ottimistico per O
Il momento più pessimistico tP
Deviazione standard=(tP-tO)/6
tecniche decisionali di gruppo
Analisi delle riserve
produzione
Stima della durata dell'attività
Aggiornamenti dei file di progetto
definizione
È il processo di stima del numero di periodi di lavoro necessari per completare una singola attività in base ai risultati della stima delle risorse.
effetto
Determinare la quantità di tempo necessaria per completare ciascuna attività, fornendo l'input principale nel processo di pianificazione della pianificazione
七、 Sviluppare un piano di progresso
accedere
Piano di gestione della pianificazione del progetto
Elenco attività
Proprietà dell'attività
Diagramma di rete dell'avanzamento del progetto
Calendario delle risorse
Stima della durata dell'attività
registro dei rischi
Assegnazione del personale di progetto
struttura di ripartizione delle risorse
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
（1） Analisi della rete di avanzamento
（2） Metodo del percorso critico P312
（2）1. metodo in avanti
（2）1.1. Secondo la direzione della relazione logica: calcolato dall'inizio alla fine del diagramma reticolare
（2）1.2. La prima ora di inizio della prima attività è la prima ora di inizio del progetto
（2）1.3. La prima ora di fine di un'attività è la prima ora di inizio dell'attività più la durata dell'attività
（2）1.4. La prima ora di inizio di un'attività è determinata dalla prima ora di completamento dell'attività predecessore. Quando esistono più attività predecessore, viene utilizzata la prima ora di completamento dell'ultima attività completata.
（2）2. Metodo di backcasting
（2）2.1. Secondo la direzione della relazione logica: calcolato dal terminale all'inizio del diagramma di rete
（2）2.2. L'ultima ora di completamento dell'ultima attività è l'ultima ora di completamento del progetto
（2）2.3. L'ultima ora di inizio di un'attività è l'ultima ora di fine dell'attività meno la durata dell'attività
（2）2.4. L'ultima ora di completamento di un'attività si basa sull'ultima ora di inizio dell'attività successore. Se sono disponibili più attività successore, viene utilizzata l'ultima ora di inizio dell'attività successore che inizia per prima.
（2）3. tempo fluttuante
（2）3.1. Tempo mobile totale: l'ultima ora di completamento di questa attività meno la prima ora di completamento di questa attività o l'ora di inizio anticipata e ritardata di questa attività meno la prima ora di inizio di questa attività
（2）3.2. Flottante libero: il valore minimo della prima ora di inizio dell'attività successore meno la prima ora di fine di questa attività
（3） metodo della catena critica
（4） tecnologia di modellazione
（5） Avanzare e ritardare
（6） Compressione del progresso
（7） Strumenti di pianificazione del programma
produzione
base di progresso
La previsione della schedulazione è la schedulazione del progetto approvata
Programma del progetto
Un grafico a barre orizzontali è anche chiamato programma di riepilogo o diagramma di Gantt. Le attività sono elencate sull'asse verticale, le date sono disposte sull'asse orizzontale e la durata dell'attività è espressa come barre orizzontali posizionate in base alle date di inizio e di fine segnalare situazioni alla direzione.
Il diagramma delle tappe fondamentali, chiamato anche pianificazione delle tappe fondamentali, segna solo le date di inizio e completamento pianificate dei principali risultati finali e delle principali interfacce esterne.
Il diagramma di rete della schedulazione del progetto, chiamato anche piano di schedulazione dettagliato, di solito ha una scala temporale e mostra esclusivamente le attività e le loro interrelazioni. A volte è anche chiamato diagramma logico puro.
dati di avanzamento
Calendario del progetto
Aggiornamento del piano di gestione del progetto
Base di avanzamento aggiornata
Piano di gestione dello stato di avanzamento aggiornato
Aggiornamenti dei file di progetto
Requisiti delle risorse per gli eventi aggiornati
Proprietà dell'attività aggiornate
calendario aggiornato
Registro dei rischi aggiornato
八、 Controllo avanzamento P320
accedere
piano di gestione del progetto
Programma del progetto
dati sulle prestazioni lavorative
Calendario del progetto
dati di avanzamento
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
valutazione delle prestazioni
analisi delle tendenze
metodo del percorso critico
metodo della catena critica
Gestione del valore guadagnato
sottoargomento
software di gestione del progetto
Tecnologia di ottimizzazione delle risorse
tecnologia di modellazione
anticipo e ritardo
Compressione del progresso
Strumenti di pianificazione del programma
produzione
informazioni sulle prestazioni lavorative
previsione dei progressi
richiesta di modifica
Aggiornamento del piano di gestione del progetto
Base di avanzamento aggiornata
Piano di gestione dello stato di avanzamento aggiornato
Base di costo aggiornata
Aggiornamento del file di progetto
Dati di avanzamento aggiornati
Programma del progetto aggiornato
Registro dei rischi aggiornato
Aggiornamenti degli asset dei processi organizzativi
effetto:
Fornire metodi per rilevare le deviazioni dai piani in modo che possano essere intraprese tempestivamente azioni correttive e preventive per ridurre il rischio
Il controllo dell’avanzamento si concentra su:
（1） Determinare lo stato attuale dell'avanzamento del progetto
（2） Influenzare i fattori che causano cambiamenti di programma per garantire che tali cambiamenti si sviluppino in una direzione favorevole
（3） Determinare se la pianificazione del progetto è cambiata
（4） Quando si verificano effettivamente delle modifiche, seguire rigorosamente il processo di controllo delle modifiche per gestirle
Qualsiasi modifica alla previsione di pianificazione deve essere approvata attraverso un processo di controllo delle modifiche integrato
Modi per ridurre la durata dell'attività:
（1） Lavora affrettatamente, investi più risorse o aumenta l'orario di lavoro per ridurre la durata delle attività chiave
（2） Follow-up rapido, costruzione parallela, lunghezza del percorso critico ridotta
（3） Utilizzare risorse altamente qualificate o personale con maggiore esperienza
（4） Ridurre la gamma di attività o ridurre i requisiti delle attività
（5） Migliorare metodi o tecniche per aumentare l’efficienza della scala
（6） Rafforzare la gestione della qualità, individuare i problemi in tempo, ridurre le rilavorazioni e abbreviare il periodo di costruzione.
gestione dei costi di progetto
一、 Concetti di gestione dei costi e termini correlati
Concetto: il costo si riferisce al valore monetario o al prezzo di un'attività progettuale o dei suoi componenti, compreso il valore monetario delle risorse necessarie per implementare, completare o creare l'attività o i suoi componenti
I costi includono: ore di manodopera diretta, altre spese dirette, ore di manodopera indiretta, altre spese generali e costi di approvvigionamento
La gestione del progetto è vincolata dall'ambito, dai tempi, dai costi e dalla qualità. La gestione dei costi di progetto svolge un ruolo importante nella gestione del progetto.
Ragioni per cui i costi del progetto sono fuori controllo:
（1） Comprensione insufficiente dei progetti di ingegneria
（2） Il sistema organizzativo non è sano
（3） Problemi metodologici
（4） vincoli tecnici
（5） Gestione impropria della domanda
processo di gestione dei costi del progetto
（1） Sviluppare un piano di gestione dei costi
（2） Costo stimato
（3） bilancio dei costi
（4） Controllo dei costi
Termini correlati
（1） Costo del ciclo di vita del prodotto
（2） tipo
1||| Costi variabili
2||| prezzi fissi
3||| costo diretto
a. Spese di viaggio del team di progetto
b. stipendio
c. Materiali utilizzati nel progetto
d. Tariffa per l'utilizzo dell'attrezzatura
4||| S
Costo assegnato a questo progetto
Tasse, benefici accessori e commissioni di sicurezza
5||| utilità-prezzo
6||| Costi sommersi
（3） Riserve per imprevisti e riserve di gestione
（4） base dei costi
二、 Sviluppare il piano di gestione dei costi del progetto
accedere
piano di gestione del progetto
Base di applicazione
base di progresso
Carta del progetto
fattori del contesto imprenditoriale
Asset dei processi organizzativi]
Strumenti e tecniche
giudizio esperto
capacità analitiche
Incontro
produzione
piano di gestione dei costi
三、 Stima dei costi del progetto
Principali fattori che possono essere facilmente trascurati
costi indiretti
curva di apprendimento
Limite temporale per il completamento del progetto: la durata del progetto ha un impatto sui costi
Requisiti di qualità: maggiori sono i requisiti di qualità, maggiore è il costo della qualità
Riserva
Passaggi di stima dei costi
Identificare e analizzare le componenti di costo
Sulla base dei componenti di costo del progetto identificati, stimare il costo di ciascun account
Analizzare i risultati della stima dei costi, identificare i vari costi che possono essere sostituiti tra loro e coordinare il rapporto proporzionale tra i vari costi
accedere
piano di gestione dei costi
Piano di gestione delle risorse umane
Base di applicazione
dichiarazione di ambito
WBS
Dizionario WBS
Programma del progetto
registro dei rischi
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
giudizio esperto
stima dell’analogia
stima dei parametri
Stima dal basso
stima in tre punti
Formula: Ce=(Co 4Cm Cp)/6
Costo molto probabile Cm
CostCo più ottimista
Il costo CP più pessimista
Analisi delle riserve
costo della qualità
software di gestione del progetto
Analisi delle offerte del venditore
tecniche decisionali di gruppo
produzione
Stima dei costi delle attività
Base di stima
Documentazione della base della stima (ad esempio come è stata preparata la stima)
Documentazione di tutte le ipotesi
Documentazione di vari vincoli noti
Una descrizione dell'intervallo di stima
Una descrizione del livello di confidenza nella stima finale
Aggiornamenti dei file di progetto
四、 Budget dei costi del progetto
Il budget dei costi è un riepilogo dei costi stimati per le singole attività o pacchetti di lavoro per stabilire una base di costo complessiva rispetto alla quale misurare le prestazioni del progetto.
concetto base:
Caratteristiche del budget dei costi del progetto:
pianificazione
Legame
Controllare
principi da seguire
Il budget dei costi del progetto dovrebbe essere basato sulle esigenze del progetto
Il budget dei costi del progetto dovrebbe essere collegato agli obiettivi del progetto e deve anche considerare obiettivi come la qualità e la pianificazione del progetto.
Il budget dei costi del progetto deve essere realistico e fattibile
I budget dei costi del progetto dovrebbero consentire flessibilità
Passaggi del budget dei costi del progetto
Assegnare i costi totali del progetto ai singoli pacchetti di lavoro nella struttura di ripartizione del lavoro del progetto
Riallocare i costi di ciascun pacchetto di lavoro alle attività incluse nel pacchetto di lavoro
Determinare il piano temporale per ciascuna spesa del budget dei costi e il piano del budget dei costi del progetto
accedere
piano di gestione dei costi
Base di applicazione
Stima dei costi delle attività
Base di stima
Programma del progetto
Calendario delle risorse
registro dei rischi
protocollo
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
riepilogo costi
Analisi delle riserve
giudizio esperto
rapporto storico
Saldo del limite di finanziamento
produzione
base dei costi
Requisiti di finanziamento del progetto
Aggiornamenti dei file di progetto
五、 Controllo dei costi del progetto
Contenuto del controllo dei costi del progetto:
（1） Fattori di influenza che causano modifiche alla baseline dei costi
（2） Assicurarsi che tutte le richieste di modifica vengano elaborate tempestivamente
（3） Gestire i cambiamenti man mano che si verificano
（4） Garantire che le spese relative ai costi non superino i limiti di finanziamento approvati, né i limiti assegnati per periodo di tempo, per componente della WBS, per attività, né i limiti complessivi del progetto
（5） Monitorare l'andamento dei costi e identificare e analizzare le deviazioni rispetto ai costi di base
（6） Monitorare le prestazioni lavorative rispetto alle spese in conto capitale
（7） Impedisci modifiche non approvate ai report sui costi o sull'utilizzo delle risorse
（8） Riportare tutte le modifiche approvate e i relativi costi associati alle parti interessate pertinenti
（9） Cercare di mantenere il superamento dei costi previsti entro limiti accettabili
accedere
piano di gestione del progetto
base dei costi
piano di gestione dei costi
Requisiti di finanziamento del progetto
dati sulle prestazioni lavorative
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
（1） Gestione dell'Earned Value (EVM)
1||| Indicatori chiave
a. Valore pianificato PV
b. Valore guadagnato EV
c. Costo effettivoAC
2||| deviazione
a. Deviazione di avanzamento SV=EV-PV
b. Deviazione dei costi CV=EV-AC
c. Indice di prestazione del programma SPI=EV/PV
d. Indice di prestazione dei costiCPI=EV/AC
（2） prevedere
1||| Calcolare ETC=BAC-EV in base alle deviazioni atipiche
2||| Calcola ETC=(BAC-EV)/CPI o ETC=BAC/CPI in base alle deviazioni tipiche
3||| BAC è il budget al completamento
4||| EAC (Stima al completamento) è il costo effettivo AC completato più il lavoro rimanente stimato da completare EAC = AC ETC
（3） Indice di prestazione completo TCPI
1||| È il costo richiesto per completare il lavoro rimanente diviso per il budget rimanente
2||| TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)
（4） valutazione delle prestazioni
1||| Analisi della deviazione
2||| analisi delle tendenze
3||| prestazione di valore guadagnato
4||| software di gestione del progetto
5||| Analisi delle riserve
produzione
informazioni sulle prestazioni lavorative
previsione dei costi
richiesta di modifica
Aggiornamento del piano di gestione del progetto
Aggiornamenti dei file di progetto
Aggiornamenti degli asset dei processi organizzativi
Gestione della qualità del progetto
一、 Gestione della qualità del progetto
Definizione di qualità: la somma delle caratteristiche che riflette la capacità di un'entità di soddisfare i bisogni espliciti e impliciti del soggetto
Qualità del progetto: dalla prospettiva di un progetto come attività una tantum, la qualità del progetto si riflette nella qualità di tutte le fasi, sottoprogetti e unità di lavoro del progetto all'interno dell'ambito del progetto riflesso dalla WBS.
La qualità di un progetto si riflette nelle sue prestazioni o nel suo valore d'uso
La gestione della qualità e la sua storia di sviluppo:
Gestione della qualità: si riferisce a tutte le attività che determinano le politiche, gli obiettivi e le responsabilità della qualità e realizzano tutte le funzioni di gestione attraverso la pianificazione della qualità, l'assicurazione della qualità, il controllo della qualità e il miglioramento della qualità nel sistema di qualità
Storia dello sviluppo della gestione della qualità:
L'età degli artigiani: prima del XX secolo
Fase del controllo qualità: inizi del XX secolo
Fase di controllo qualità statistica: 1024
Fase di Gestione della Qualità Totale: anni '60
二、 Pianificare la gestione della qualità
accedere
1||| piano di gestione del progetto
a. Base di applicazione
b. base di progresso
c. base dei costi
d. Altri piani di gestione
2||| Registro delle parti interessate
3||| registro dei rischi
4||| documento dei requisiti
5||| fattori del contesto imprenditoriale
6||| asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
1||| Analisi costi benefici
2||| costo della qualità
3||| Sette strumenti essenziali per la qualità
（1） diagramma di causa ed effetto
（2） diagramma di flusso
（3） Lista di controllo
（4） diagramma di Pareto
（5） Istogramma
（6） Carte di controllo
（7） Grafico a dispersione
4||| Controllo a secco standard
5||| design sperimentale
6||| campionamento statistico
7||| Altri strumenti di gestione della qualità
（1） Brainstorming
（2） diagramma del campo di forza
（3） tecnica del gruppo nominale
8||| Incontro
produzione
1||| piano di gestione della qualità
2||| piano di miglioramento del processo
（1） confini del processo
（2） configurazione del processo
（3） indicatori di misurazione del processo
（4） obiettivi di miglioramento del processo
3||| misure di qualità
4||| Lista di controllo della qualità
5||| Aggiornamenti dei file di progetto
Registro delle parti interessate
Matrice di assegnazione delle responsabilità
Dizionario WBS e WBS
三、 Implementare la garanzia della qualità
accedere
piano di gestione della qualità
piano di miglioramento del processo
misure di qualità
Risultati delle misurazioni del controllo qualità
file di progetto
Strumenti e tecniche
controllo di qualità
Bersaglio
（1） Identificare tutte le buone e migliori pratiche implementate
（2） Identificare tutte le irregolarità, lacune e carenze
（3） Condividi buone pratiche da progetti simili nella tua organizzazione o settore
（4） Fornire assistenza in modo proattivo e proattivo per migliorare l'esecuzione dei processi per aiutare il team a diventare più produttivo
（5） Sottolineare che ogni audit dovrebbe contribuire all'accumulo di lezioni organizzative apprese
Strumenti di gestione e controllo della qualità
（1） Diagramma di affinità
（2） diagramma del processo decisionale
（3） Diagramma di associazione
（4） Diagramma ad albero
（5） matrice di priorità
（6） diagramma della rete di attività
（7） Diagramma a matrice
analisi del processo
produzione
richiesta di modifica
Gli aggiornamenti del piano di gestione del progetto includono
piano di gestione della qualità
piano di gestione dell'ambito
piano di gestione del progresso
piano di gestione dei costi
Aggiornamento dei file di progetto incluso
Rapporto di controllo della qualità
programma di allenamento
documentazione del processo
Aggiornamenti degli asset dei processi organizzativi
四、 Controllo qualità
accedere
1. piano di gestione del progetto
2. misure di qualità
3. Lista di controllo della qualità
4. dati sulle prestazioni lavorative
（1） prestazione tecnica effettiva
（2） esecuzione effettiva del programma
（3） rendimento dei costi effettivi
5. Richiesta di modifica approvata
6. Prodotti finali
7. file di progetto
（1） protocollo
（2） Rapporti di audit di qualità e registri delle modifiche
（3） Lezioni frontali e valutazione dell'efficacia
（4） Documentazione del processo (come quella generata utilizzando i sette strumenti di base della qualità o gli strumenti di gestione e controllo della qualità)
8. asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
1. Sette strumenti essenziali per la qualità
2. campionamento statistico
3. esaminare
4. Esaminare le richieste di modifica approvate
produzione
1. Risultati delle misurazioni del controllo qualità
2. Modifiche confermate
3. Risultati verificati
4. informazioni sulle prestazioni lavorative
5. richiesta di modifica
6. Aggiornamento del piano di gestione del progetto
piano di gestione della qualità
piano di miglioramento del processo
7. Aggiornamenti dei file di progetto
（1） Standard di qualità
（2） protocollo
（3） Rapporti di audit di qualità e registri delle modifiche
（4） Lezioni frontali e valutazione dell'efficacia
（5） Documentazione del processo (come quella generata utilizzando i sette strumenti di base della qualità o gli strumenti di gestione e controllo della qualità)
8. Aggiornamenti degli asset dei processi organizzativi
Lista di controllo completata
Documentazione sulle lezioni apprese
Gestione delle risorse umane del progetto
一、 Gestione delle risorse umane del progetto e definizione dei processi
La gestione delle risorse umane del progetto comprende i vari processi di preparazione dei piani di gestione delle risorse umane, creazione di team di progetto, creazione di team di progetto e gestione di team di progetto.
Il team di gestione del progetto è un sottoinsieme del team di progetto responsabile delle attività di gestione del progetto quali pianificazione, implementazione, controllo e chiusura.
Questo sottoinsieme può anche essere chiamato team di gestione del progetto, team principale, team di esecuzione o team di leadership
Gestione del team di gestione del progetto e contenuti di leadership
Influenzare il team di progetto
Rafforzare l’etica professionale e standardizzare il comportamento professionale
Il processo di gestione delle risorse umane del progetto:
（1） Preparare il piano di gestione delle risorse umane del progetto
（2） Costruisci un team di progetto
（3） Gruppo di progetto di costruzione
（4） Gestire il team di progetto
Gestire i team di progetto per far fronte ai vincoli delle persone implica anche competenze:
（1） Leadership, comunicazione, negoziazione, consulenza e altre capacità gestionali
（2） Delega, motivazione, coaching, persuasione e altre abilità legate alle relazioni personali
（3） Team building, risoluzione dei conflitti e altre abilità legate alle relazioni di squadra
（4） Valutazioni delle prestazioni, reclutamento, fidelizzazione, rapporti di lavoro, norme in materia di salute e sicurezza e altre competenze relative alla gestione delle risorse umane
Concetti relativi alla gestione delle risorse umane di progetto
（1） motivazione
（2） Diagramma organizzativo
（3） responsabilità
（4） competenza
（5） prestazione del personale
二、 Preparare il piano di gestione delle risorse umane del progetto
accedere
piano di gestione del progetto
Requisiti delle risorse per le attività
fattori del contesto imprenditoriale
（1） organizzazione, cultura e struttura
（2） Risorse umane esistenti e politiche delle risorse umane
（3） Garanzia successiva
（4） Politica di gestione del personale
（5） condizioni di mercato
（6） fattori interpersonali e politici
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
Organigramma e descrizione delle mansioni
Diagramma gerarchico
Struttura di suddivisione del lavoro
struttura di disgregazione organizzativa
struttura di ripartizione delle risorse
Diagramma a matrice
formato del file
Altre parti del piano di progetto
comunicazione interpersonale
teoria dell'organizzazione
giudizio esperto
Incontro
produzione
Piano di gestione delle risorse umane del progetto
Assegnazione di ruoli e responsabilità
Ruolo
autorità
Responsabilità
capacità
Organigramma del progetto
piano di gestione del personale
Reclutamento
Calendario delle risorse
piano di fine rapporto
Esigenze formative
Riconoscimenti e premi
normative da rispettare
sicurezza
三、 Costruzione dell'organizzazione del team di progetto
Costruisci un team di progetto
accedere
Piano di gestione delle risorse umane del progetto
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
preassegnato
negoziazione
reclutare
squadra virtuale
Analisi decisionale multidimensionale
produzione
Tabella di assegnazione del personale di progetto
Calendario delle risorse
Possibili aggiornamenti al piano di gestione del progetto
Costruzione del team di progetto
1. Obiettivi principali del team building di progetto
（1） Migliorare le competenze individuali dei membri del team di progetto per migliorare la loro capacità di completare le attività del progetto riducendo i costi, abbreviando i tempi, migliorando la qualità e aumentando le prestazioni
（2） Migliorare la fiducia e la coesione tra i membri del team di progetto per migliorare il morale, ridurre i conflitti e promuovere il lavoro di squadra
（3） Creare una cultura di squadra dinamica e collaborativa
2. Caratteristiche di un team di progetto di successo
（1） Gli obiettivi del team sono chiari e i membri comprendono il contributo del loro lavoro agli obiettivi
（2） Il team ha una struttura organizzativa chiara e posizioni chiare
（3） Esistono processi e metodi di lavoro documentati o consueti e il processo è conciso ed efficace
（4） Il project manager ha chiari standard di valutazione e valutazione per i membri del team e i risultati del lavoro sono equi e aperti, con ricompense e punizioni chiare.
（5） Discipline organizzative sviluppate e osservate congiuntamente
（6） Lavoro collaborativo, ovvero il lavoro di un membro dipende dai risultati di un altro membro ed è bravo a riassumere e apprendere
3. 5 fasi del team building di progetto
（1） Fase formativa
（2） fase di shock
（3） Fase di standardizzazione
（4） palcoscenico
（5） stadio terminale
4. accedere
Piano di gestione delle risorse umane del progetto
Tabella di assegnazione del personale di progetto
Calendario delle risorse
5. Strumenti e tecniche
（1） abilità interpersonali
（2） formazione
（3） attività di team building
（4） regole di base
（5） Ufficio centralizzato
（6） Riconoscimenti e premi
（7） Strumento di valutazione della fortificazione
6. produzione
Valutazione delle prestazioni della squadra
Aggiornamento sui fattori del contesto imprenditoriale
7. Metriche per la valutazione delle prestazioni del team di progetto
1||| Miglioramenti delle abilità
2||| Miglioramenti nelle capacità e nelle emozioni
3||| Basso turnover dei membri del team
4||| Aumentare la coesione del team
四、 Gestione del gruppo di progetto
accedere
（1） Piano di gestione delle risorse umane del progetto
（2） Tabella di assegnazione del personale di progetto
（3） Valutazione delle prestazioni della squadra
（4） Registro dei problemi
（5） rapporto sulle prestazioni
（6） Cultura organizzativa e asset dei processi organizzativi
1||| Lettera di ringraziamento, banchetto di celebrazione
2||| Notizie su newsletter, bacheche e altri progetti
3||| sito web
4||| Struttura dei bonus
5||| Abbigliamento del personale
6||| Altre indennità organizzative
Strumenti e tecniche
osservare e parlare
Valutazione delle prestazioni del progetto
gestione dei conflitti
gestione interpersonale
produzione
richiesta di modifica
Piano di gestione del progetto aggiornato
Aggiornamenti dei file di progetto
Aggiornamento sui fattori del contesto imprenditoriale
Asset dei processi organizzativi aggiornati
gestione dei conflitti
1. Riconoscere il conflitto
（1） Conflitti ordinati in ordine
1||| fase concettuale
2||| fase di pianificazione
3||| Fase esecutiva
4||| fase di chiusura
（2） Caratteristiche
1||| Il conflitto è naturale e bisogna trovare una soluzione
2||| Il conflitto è una questione di squadra, non un problema personale di qualcuno
3||| I conflitti dovrebbero essere gestiti apertamente
4||| La risoluzione dei conflitti dovrebbe concentrarsi sul problema e non sugli attacchi personali
5||| La risoluzione dei conflitti dovrebbe concentrarsi sul presente, non sul passato
2. fonti di conflitto
（1） L'ambiente ad alta pressione del progetto
（2） Ambiguità di responsabilità
（3） Ci sono più superiori
（4） Utilizzo della nuova tecnologia
3. Sulla risoluzione dei conflitti
（1） Fattori che influenzano la risoluzione dei conflitti
1||| Importanza e intensità del conflitto
2||| Pressione temporale per risolvere i conflitti
3||| L'ubicazione delle parti coinvolte nel conflitto
4||| Motivi basati sulla risoluzione dei conflitti a lungo o breve termine
（2） risoluzione del conflitto
1||| problema risolto
2||| cooperare
3||| forza
4||| compromesso
5||| Cercare un terreno comune riservando le differenze
6||| ritiro
Gestione della comunicazione di progetto e gestione degli stakeholder
一、 Il concetto e la definizione di comunicazione
Strumenti per consentire alle persone di comunicare tra loro
La comunicazione è un processo attraverso il quale le persone condividono informazioni ed esprimono pensieri ed emozioni, inclusa la generazione, trasmissione, ricezione, comprensione e controllo delle informazioni.
I metodi di comunicazione vengono scelti in base ai seguenti fattori
（1） Capacità di cogliere informazioni
（2） Hai bisogno di ascoltare le opinioni e le idee di altre persone?
（3） Hai bisogno di controllare il contenuto informativo?
Elementi di scelta del canale di comunicazione
1. caratteristiche dell'informazione stessa
2. Preferenze dei partecipanti
3. scopo della comunicazione
4. Capacità di partecipazione e comprensione
Dimensioni delle opzioni di comunicazione
1. dimensione dell'immediatezza
Altamente interattivo
interazione media
interazione di basso livello
2. dimensione espressiva
（1） Parola
1||| vantaggio
Può essere salvato in modo permanente e interrogato facilmente
Risparmia tempo, la velocità di lettura è superiore alla velocità della lingua
Nessun requisito di posizione geografica
Più preciso e accurato
In teoria, può essere copiato e propagato più volte senza perdite.
2||| discordanza
I materiali puramente testuali perdono molti simboli non verbali, il che non favorisce la trasmissione delle emozioni.
Nessun controllo sulla scelta del lettore
Nessun controllo su quando e se viene letto
（2） lingua
1||| vantaggio
Può trasmettere emozioni
In grado di comunicare tra regioni allo stesso tempo
più veloce della posta elettronica
Non richiesto Salva i canali preferiti per la consegna dei messaggi
2||| discordanza
Non favorevole alla costruzione di relazioni personali (rispetto al faccia a faccia)
Incapace di esprimere il linguaggio del corpo
Incapacità di raggiungere la precisione e l'accuratezza dei materiali scritti e insufficiente capacità di cogliere i dettagli
Parlare è relativamente più lento che leggere
（3） mescolare
1||| vantaggio
2||| discordanza
3. Devono esserci condizioni adeguate
tempo
Posto
condizioni di rete
Condizioni del software
Se è necessario conservare informazioni rilevanti, è necessario svolgere lavoro aggiuntivo, come la registrazione video e i verbali delle riunioni.
Canali di comunicazione e loro caratteristiche
（1） documento cartaceo
（2） pagina web
（3） e-mail
（4） blog
（5） wiki
（6） Breve messaggio
（7） messaggistica istantanea
（8） segreteria telefonica
（9） podcast
（10） Telefono
（11） conferenza telefonica
（12） Discorsi e conferenze
（13） diretta streaming
（14） conversazione faccia a faccia
（15） Incontri partecipativi di consultazione in presenza
（16） video conferenza
Contenuti delle abilità comunicative
（1） ascolto attivo
（2） Utilizza in modo efficace una varietà di mezzi per aiutarti a comprendere il più possibile il contenuto delle informazioni
（3） Utilizzare in modo efficace più strumenti per rafforzare le capacità di comunicazione del team
（4） Non evitare le domande, cerca di capire la verità
（5） Stabilire obiettivi di comunicazione e adottare i metodi di monitoraggio e verifica necessari per determinare se gli obiettivi di comunicazione sono stati raggiunti
（6） Avere capacità di comunicazione e negoziazione multilivello per garantire che gli interessi di più parti siano soddisfatti nella massima misura
（7） Un forte carisma e credibilità possono aiutare gli altri ad acquisire fiducia
（8） Forti capacità di espressione possono aiutare gli altri a sollevare il morale e ad aumentare le capacità di esecuzione della squadra
二、 Sviluppare un piano di gestione della comunicazione
accedere
piano di gestione del progetto
Apertura del registro di famiglia
Obiettivo principale della comunicazione
influencer chiave
oggetti di comunicazione secondari
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
1. Analizzare le esigenze di comunicazione
（1） Diagramma organizzativo
（2） Responsabilità tra l’organizzazione e i suoi stakeholder
（3） Discipline, dipartimenti e specializzazioni coinvolte nel progetto
（4） Numero di persone e luoghi coinvolti nel progetto
（5） esigenze informative interne
（6） esigenze informative esterne
（7） Esigenze informative e comunicative degli stakeholder
2. Tecnologia della comunicazione
3. modello di comunicazione
4. metodo di comunicazione
（1） comunicazione interattiva
（2） spingere la comunicazione
（3） tirare la comunicazione
5. Incontro
produzione
Piano di gestione della comunicazione del progetto
Aggiornamenti dei file di progetto
三、 comunicazione gestionale
accedere
Piano di gestione della comunicazione del progetto
rapporto sulle prestazioni lavorative
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
Tecnologia della comunicazione
modello di comunicazione
metodo di comunicazione
sistema di gestione delle informazioni
rapporto sulle prestazioni
produzione
Comunicazione del progetto
Piano di gestione del progetto aggiornato
Aggiornamento del file di progetto
Asset dei processi organizzativi aggiornati
（1） Notifica alle parti interessate
（2） Relazione sul progetto
（3） Materiali di presentazione del progetto
（4） Registro del progetto
（5） informazioni di feedback
（6） Documento sulle lezioni apprese
四、 comunicazione di controllo
accedere
piano di gestione del progetto
Comunicazione del progetto
Registro dei problemi
dati sulle prestazioni lavorative
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
sistema di gestione delle informazioni
giudizio esperto
Incontro
Riunione regolare del progetto
Riunione di avvio del progetto
Riunione di sintesi del progetto
produzione
informazioni sulle prestazioni lavorative
richiesta di modifica
Piano di gestione del progetto aggiornato
Aggiornati altri file di progetto
Aggiornamenti degli asset dei processi organizzativi
五、 Gestione delle parti interessate del progetto
dettagli
1. Identificare le parti interessate
2. Preparare il piano di gestione delle parti interessate del progetto
3. Gestire il coinvolgimento delle parti interessate
4. Monitoraggio della partecipazione delle parti interessate al progetto
stakeholder tipici
1. cliente
2. utente
3. Dirigenza senior
4. team di progetto
5. personale sociale
6. altro
sostenitore
Avversario
Identificare le parti interessate
accedere
Carta del progetto
Documenti di appalto
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
Organizzare riunioni pertinenti
giudizio esperto
Analisi delle parti interessate
produzione
Registro delle parti interessate
Preparare il piano di gestione delle parti interessate del progetto
accedere
piano di gestione del progetto
Registro delle parti interessate
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
Organizzare riunioni pertinenti
giudizio esperto
capacità analitiche
produzione
Piano di gestione delle parti interessate
Aggiornamenti dei file di progetto
Coinvolgimento degli stakeholder di gestione
accedere
Piano di gestione delle parti interessate
piano di gestione della comunicazione
Modifica registro
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
metodo di comunicazione
abilità interpersonali
abilità manageriali
produzione
Registro dei problemi
richiesta di modifica
Aggiornamento del piano di gestione del progetto
Aggiornamenti dei file di progetto
Aggiornamenti degli asset dei processi organizzativi
Controllare il coinvolgimento delle parti interessate
accedere
piano di gestione del progetto
Registro dei problemi
dati sulle prestazioni lavorative
file di progetto
Strumenti e tecniche
sistema di gestione delle informazioni
giudizio esperto
Incontro
produzione
informazioni sulle prestazioni lavorative
richiesta di modifica
Aggiornamento del piano di gestione del progetto
Aggiornamenti dei file di progetto
Aggiornamenti degli asset dei processi organizzativi
Gestione dei contratti di progetto
一、 contratto a progetto
Caratteristiche giuridiche del contratto
1. Il contratto è un atto giuridico civile
2. Un contratto è un atto giuridico civile tra due o più parti
3. Lo scopo di un contratto è quello di stabilire, modificare o risolvere i diritti e gli obblighi civili di proprietà tra le parti.
4. Nella stipula e nell'esecuzione dei contratti devono essere rispettate le leggi e le norme amministrative pertinenti.
5. Il contratto è stabilito in conformità alla legge, cioè è giuridicamente vincolante
principi contrattuali efficaci
1. Le parti che firmano il contratto avranno la corrispondente capacità in materia di diritti civili e industria civile.
2. Il significato significa vero
3. Non viola la legge o gli interessi pubblici sociali
Situazioni contrattuali non valide
1. Una delle parti conclude un contratto mediante frode o coercizione
2. Collusione dolosa per ledere gli interessi dello Stato, della collettività o di terzi
3. Utilizzare forme legali per nascondere scopi illegali
4. Danni agli interessi sociali e pubblici
5. Violare disposizioni imperative di leggi e regolamenti amministrativi
二、 Classificazione dei contratti
Classificazione per progetti di ingegneria dei sistemi informativi
1. Divisione dell'ambito del sistema informativo
（1） contratto generale
（2） Contratto a progetto unico
（3） subappalto
2. Per metodo di pagamento del progetto
（1） contratto a forfait
contratto a prezzo fisso
（2） contratto di rimborso spese
In questo tipo di contratto, il datore di lavoro paga all'appaltatore tutte le spese legali effettivamente sostenute per portare a termine il lavoro, più un compenso quale profitto del venditore in un certo modo concordato in anticipo.
Progetti che richiedono lavoro immediato
Progetti i cui contenuti progettuali e indicatori tecnici ed economici non sono stati determinati
Progetti rischiosi
（3） Contratto di lavoro e materiali
Un contratto ibrido che combina alcune caratteristiche di un contratto di compensazione dei costi e di un contratto a somma forfettaria
三、 firmare un contratto
Contenuto del contratto di progetto
1. I rispettivi diritti e obblighi delle parti
2. Metodi di pagamento per le commissioni di progetto e le commissioni di progetto
（1） Modalità di pagamento
（2） Modalità di regolamento e pagamento
（3） Condizioni per rifiutare di pagare il pagamento Il contraente ha il diritto di rifiutarsi di pagare il pagamento in tutto o in parte.
3. Accordo di modifica del progetto
4. Responsabilità per inadempimento contrattuale
（1） continuare a esibirsi
（2） Adottare misure correttive (se la qualità non soddisfa l'accordo, è possibile richiedere riparazione, sostituzione, rifacimento, restituzione, riduzione del prezzo o compenso)
（3） compenso
（4） Pagare la liquidazione dei danni concordati o il deposito
Cose da notare quando si firma un contratto di progetto
1. Qualifiche giuridiche delle parti
2. Criteri di accettazione della qualità
3. Orario di accettazione
4. Servizi di pagamento tecnologici
5. sanzione per danni
6. accordo confidenziale
7. attaccamento contrattuale
8. Notarile legale
Negoziazione e firma del contratto di progetto
1. Come visualizzare le trattative
2. processo di negoziazione
6 fasi di negoziazione
（1） Fase di preparazione
1||| Ricerca e raccogli informazioni approfondite
2||| Stabilire obiettivi di negoziazione
3||| Scegli l'ora e il luogo della negoziazione
4||| Formare un team di negoziazione
5||| Sviluppare un piano di negoziazione
（2） La fase iniziale dell'esplorazione
（3） Fase di quotazione
1||| Modulo di preventivo
2||| Principi di citazione
3||| Determinare il punto di partenza per il preventivo
4||| Metodo di quotazione
（4） fase di consultazione
1||| Comprendere le basi della citazione dell’altra parte
2||| contrattazione in consultazione
3||| Controfferte nelle trattative
（5） fase della transazione
（6） Fase di approvazione
3. Bravo nella comprensione coerente del contratto tra le parti contraenti
（1） Utilizzare moduli contrattuali standard nazionali o di settore
（2） Al fine di evitare controversie contrattuali causate da termini incompleti o ambigui, gli integratori di sistema dovrebbero rivedere attentamente le condizioni contrattuali redatte dall'unità di costruzione.
4. Bravo a gestire situazioni in cui i contratti non sono chiari
四、 Gestione dei contratti di progetto
Principali contenuti della gestione contrattuale
1. Gestione della stipula dei contratti
（1） Pre-indagine prima di firmare un contratto
1||| Bisognerebbe fare ricerche di mercato
2||| Dovrebbe essere condotta un’indagine sul credito di potenziali partner o concorrenti per cogliere con precisione le vere intenzioni della controparte e giudicare correttamente l’intensità della concorrenza.
3||| Comprendere l'ambiente rilevante ed esprimere giudizi corretti sull'analisi del rischio
（2） Negoziazione del contratto e firma del contratto (note)
1||| Stabilisci obiettivi di negoziazione realistici
2||| Per cogliere i veri problemi,
3||| Creare un clima di pari consultazione
2. Gestione delle prestazioni contrattuali
（1） Applicazione dei contratti
（2） Risoluzione delle controversie contrattuali
3. Gestione delle modifiche contrattuali (processo)
（1） Proposta di modifiche
（2） Revisione delle richieste di modifica
（3） Approvazione delle modifiche
（4） Attuazione delle modifiche
4. Gestione fascicolo contrattuale
五、 Gestione dei sinistri relativi ai contratti di progetto
1. Tipo di reclamo
（1） Classificazione in base allo scopo della richiesta: può essere suddivisa in richiesta di termine e richiesta di spesa
（2） Classificazione in base alla base della pretesa: può essere suddivisa in pretese previste dal contratto e pretese non previste dal contratto.
（3） Classificazione in base alla natura commerciale del sinistro: può essere suddiviso in sinistri ingegneristici e sinistri commerciali
（4） Classificati in base alla modalità di elaborazione dei sinistri: possono essere suddivisi in sinistri individuali e sinistri totali
2. Condizioni e basi per i reclami
（1） Condizioni per formare un reclamo contrattuale
（2） Base delle pretese contrattuali
1||| Leggi nazionali pertinenti come la legge sui contratti, i regolamenti amministrativi e le normative locali
2||| Standard, specifiche e documenti nazionali, dipartimentali e locali relativi all'ingegneria dei sistemi informativi
3||| Documenti contrattuali di attuazione di questo progetto, inclusi documenti di gara, testo del contratto e allegati
4||| Documenti rilevanti, inclusi documenti di corrispondenza, visti e avvisi di modifica, verbali di riunioni, orari, acquisti di prodotti, ecc.
5||| Altri documenti rilevanti, inclusi registri di mercato e vari materiali contabili delle riunioni
3. Elaborazione dei reclami
（1） Processo di reclamo
1||| Presenta un reclamo
2||| Invia informazioni sul reclamo
3||| Risposta dell'ingegnere di supervisione
4||| Richiedi l'approvazione
5||| Sulle continue rivendicazioni
（2） Revisione del reclamo
（3） Principi per la gestione dei sinistri
1||| I reclami devono basarsi sul contratto
2||| Occorre prestare attenzione all'accumulo dei dati
3||| Gestire i reclami in modo tempestivo e ragionevole
4||| Migliorare l'accuratezza delle richieste
4. Gestione delle violazioni contrattuali
（1） Gestione degli inadempimenti contrattuali da parte delle unità edili
（2） Gestione degli inadempimenti contrattuali da parte delle unità edili
（3） Gestione di altre tipologie di default