Galleria mappe mentale Operazione Amazon
Operazioni Amazon, operazioni Amazon, vendite globali Amazon, consegna remota Amazon, promozioni e sconti, Rapporti di dati, ecc.
Modificato alle 2024-02-17 16:04:09Questa è una mappa mentale su una breve storia del tempo. "Una breve storia del tempo" è un'opera scientifica popolare con un'influenza di vasta portata. Non solo introduce i concetti di base della cosmologia e della relatività, ma discute anche dei buchi neri e dell'espansione dell'universo. questioni scientifiche all’avanguardia come l’inflazione e la teoria delle stringhe.
Dopo aver letto "Il coraggio di essere antipatico", "Il coraggio di essere antipatico" è un libro filosofico che vale la pena leggere. Può aiutare le persone a comprendere meglio se stesse, a comprendere gli altri e a trovare modi per ottenere la vera felicità.
"Il coraggio di essere antipatico" non solo analizza le cause profonde di vari problemi nella vita, ma fornisce anche contromisure corrispondenti per aiutare i lettori a comprendere meglio se stessi e le relazioni interpersonali e come applicare la teoria psicologica di Adler nella vita quotidiana.
Questa è una mappa mentale su una breve storia del tempo. "Una breve storia del tempo" è un'opera scientifica popolare con un'influenza di vasta portata. Non solo introduce i concetti di base della cosmologia e della relatività, ma discute anche dei buchi neri e dell'espansione dell'universo. questioni scientifiche all’avanguardia come l’inflazione e la teoria delle stringhe.
Dopo aver letto "Il coraggio di essere antipatico", "Il coraggio di essere antipatico" è un libro filosofico che vale la pena leggere. Può aiutare le persone a comprendere meglio se stesse, a comprendere gli altri e a trovare modi per ottenere la vera felicità.
"Il coraggio di essere antipatico" non solo analizza le cause profonde di vari problemi nella vita, ma fornisce anche contromisure corrispondenti per aiutare i lettori a comprendere meglio se stessi e le relazioni interpersonali e come applicare la teoria psicologica di Adler nella vita quotidiana.
Operazione Amazon
Creazione dell'elenco
3 modi per creare nuovi prodotti: 1. Catalogo: aggiungi nuovi prodotti 2. Inventario: aggiungi nuovi prodotti 3. Modello di inventario: aggiungi (in batch) nuovi prodotti
Aggiungi nuovo prodotto
SKU: devi scriverlo tu stesso in base al numero dell'articolo ASIN: quando crei un nuovo prodotto utilizzando GTIN, verrà creato automaticamente un ASIN. FNSKU: etichetta del prodotto che deve essere affissa all'esterno della confezione del prodotto
descrivere
Caratteristiche principali del prodotto 5-10 punti
Descrizione del prodotto
Il testo della descrizione deve essere in grassetto/contorno a capo ed è necessario aggiungere un codice speciale.
immagine
L'immagine principale deve avere uno sfondo bianco puro; deve essere un'immagine reale del prodotto;
È meglio che il prodotto occupi circa l'85% dello spazio dell'immagine
titolo
Prima di modificare il titolo, è necessario verificare se non supera i 200 caratteri per evitare che venga vietata la visualizzazione dell'elenco causando la perdita del nodo.
Dimensioni del prodotto, peso e altre specifiche
Una pagina
Pagine di base, immagini e copywriting
A tutte le immagini è necessario aggiungere parole chiave diverse. Le parole chiave possono essere inserite nel marchio - analisi del marchio - termini di ricerca o ASIN per trovare le parole chiave e le classifiche del prodotto.
marchio della storia del marchio
Prezzo del prodotto, prezzo di mercato, prezzo aziendale (è necessario fare riferimento ai prezzi di riferimento dei prodotti concorrenti, considerare i costi, i costi logistici, i costi di marketing, ecc.)
Carica e gestisci video (video promozionali, video dimostrativi)
Gestire la documentazione di prodotto (istruzioni, certificati di conformità)
I prodotti in bundle virtuali possono essere raggruppati con più SKU per la vendita insieme
Pannello di controllo della qualità delle informazioni sul prodotto: i valori degli attributi del prodotto aggiunti verranno visualizzati nella pagina dell'elenco e dovranno essere controllati regolarmente per evitare che il sistema Amazon modifichi automaticamente i valori degli attributi del prodotto.
Modello di inventario
Carica prodotti in lotti → Scarica il foglio di calcolo → Pubblica prodotti che non sono nel catalogo Amazon corrente (ottieni il "modello prodotto") → Seleziona il sito → Seleziona il nodo di classificazione → Scarica il modello, inserisci principalmente i dati nel Modello
Aggiungi nuovi prodotti in blocco
Le informazioni sul prodotto che non possono essere aggiornate nella pagina di modifica possono essere aggiornate utilizzando il modello di inventario
Crea varianti
Carica il modello dopo aver confermato che il tema della variante è corretto.
Il modello di inventario compila principalmente il nodo, SKU, marca, ASIN, titolo, parent_sku, relationship_type, variazione_tema, parent_child, update_delete, tema variante
Elimina elenco
Colonna A "SKU" inserisci lo SKU del prodotto che desideri eliminare.
Colonna I Colonna "aggiungi-elimina" seleziona "x" nel menu a discesa
Salva come formato "TXT".
Ordine
Gestisci gli ordini
Ordini logistici Amazon (gli ordini Amazon vengono spediti tramite Logistica di Amazon)
Ordini consegnati autonomamente dal venditore (gli ordini Amazon vengono consegnati da magazzini esteri)
Ordini con consegna multicanale (gli ordini provenienti da altre piattaforme vengono consegnati tramite Logistica di Amazon)
Gestisci i resi
Amazon approverà automaticamente la richiesta di reso del cliente quando il prodotto verrà spedito dopo che il cliente avrà firmato per il reso. È necessario elaborare il rimborso al cliente entro 48 ore
Reclami dalla A alla Z
I clienti devono prestare molta attenzione quando presentano richieste dalla A alla Z, che influiranno sulle prestazioni del negozio.
feedback del cliente
Domande e risposte
Reclamo del cliente
Posta
Messaggio del sito
Parole sensibili come "Recensioni" non possono apparire nelle risposte ai clienti. In qualsiasi punto della riga dell'oggetto, aggiungi la parola [Importante] tra parentesi quadre. L'e-mail non verrà bloccata e non riceverai un'e-mail di mancato recapito. Esempio: [Importante] Hai bisogno di maggiori informazioni
È necessario rispondere ai clienti entro 24 ore, altrimenti ciò influirà sulle prestazioni del negozio
Recensioni
Prestazioni→Feedback
Puoi eliminare direttamente le recensioni negative dei clienti
Marchio → Recensioni degli acquirenti
Performance→Voce dell'acquirente
Se il cliente non ha completato il rimborso, può fare clic su Numero ordine-Nome cliente-Altro. contattare i clienti
Caso aperto
1. E-mail: alcuni siti o percorsi di caso possono contattare il team interessato solo tramite e-mail, è richiesto l'inglese e generalmente verrà data risposta entro 12 ore. 2. Telefono: se è necessaria una comunicazione urgente 3. Chat online: problemi da risolvere in tempo Nota: è possibile selezionare i problemi urgenti ☑✚Problemi urgenti che incidono sulla tua attività complessiva.
Aiuto → Ottieni supporto
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Oppure trova la tua domanda navigando nel menu
Problemi del prodotto
problema dell'ordine
questione logistica
Servizi di supporto al venditore Premium (solo Stati Uniti, Regno Unito, Giappone)
Promuovere la pubblicità e i flagship store del marchio
Promozioni e sconti
Vine (recensione ufficialmente supportata da Amazon)
vendita lampo
1. Migliore offerta (vendita flash BD/vendita flash settimanale)
2. Offerta illuminazione (vendita flash LD)
3. Offerta del giorno (DOTD)
Coupon (sconto esclusivo del 5% per i clienti che ordinano per la seconda volta)
Sconti esclusivi Prime
Sconto completo
Sconto (di solito 20% di sconto)
Prezzo fisso
Rapporto sui dati
Pagamento
Per dichiarare l'IVA in Giappone, Europa, Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita, devi scaricare il rapporto riepilogativo
È inoltre possibile visualizzare varie tipologie di spese
Rapporti aziendali (è possibile visualizzare vendite e visite)
Rapporti di inventario e vendite (visualizzazione di rapporti di reso, rapporti di rimozione, rapporti IVA, ecc.)
Rapporto di restituzione
Spedizioni Amazon
Articoli spediti 1. Sulla confezione deve essere presente un'etichetta del prodotto (FNSKU). In genere, per i prodotti sono necessarie due piccole etichette. Se la confezione del prodotto è relativamente piccola, è possibile applicarne una. 2. È necessario che sulla scatola esterna sia presente un adesivo sulla scatola esterna. Generalmente, le merci devono avere due etichette grandi. Se la scatola esterna è relativamente piccola, è possibile inserirne una. 3. Adesivo per pallet (aggiunto in base alla situazione reale). Le merci spedite dai magazzini esteri a Logistica di Amazon devono essere pallettizzate e le etichette sui pallet devono essere apposte. Dimensioni pallet 1x1,2x1,8 m (LxLxA) 4. Solo per le spedizioni giapponesi non è necessario apporre etichette di dimensione. Consegna la versione elettronica del documento allo spedizioniere e lo spedizioniere la apporrà. 5. Link per scaricare le etichette sovrappeso da cinque siti europei: DE: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/02/rainier/inbound-shipment/labels/de/heavy-weight-package-kg._V327843876_.pdf Regno Unito: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/02/rainier/inbound-shipment/labels/uk/heavy-weight-package-kg._V327843876_.pdf FR: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/02/rainier/inbound-shipment/labels/fr/heavy-weight-package-kg._V327843876_.pdf ES: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/02/rainier/inbound-shipment/labels/es/heavy-weight-package-kg._V327843876_.pdf IT: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/02/rainier/inbound-shipment/labels/it/heavy-weight-package-kg._V327843876_.pdf 6. Etichetta canadese in sovrappeso, modello di ricerca Baidu Per gli articoli di peso superiore a 22,5 chilogrammi ciascuno, si prega di applicare etichette che indichino chiaramente il trasporto condiviso sulla parte superiore e sui lati della scatola. Gli articoli di grandi dimensioni, di peso superiore a 45 kg ciascuno, devono avere etichette che indichino chiaramente il sollevamento meccanico sulla parte superiore e sui lati della scatola 7. Tag sovrappeso del sito statunitense, modello di ricerca Baidu Per gli articoli di peso individuale superiore a 50,00 libbre, posizionare etichette che indichino chiaramente la movimentazione condivisa sulla parte superiore e sui lati della scatola. Per gli articoli che pesano individualmente più di 100,00 libbre, posizionare un'etichetta che indichi chiaramente il sollevamento meccanico sulla parte superiore e sui lati della scatola.
Nazionale→FBA
Magazzino nazionale→estero
Magazzino estero → Logistica di Amazon
in magazzino
Gestire l'inventario
disponibile alla vendita
Quantità in entrata
Fornire i numeri di tracciabilità prima dell'immagazzinamento per accelerare lo stoccaggio. Anche le spedizioni nel Regno Unito e nell'UE richiedono dettagli di importazione incompleti. Se c'è una differenza nella quantità di magazzino, è necessario richiedere un'indagine sulla spedizione e inviare un certificato di consegna e una fattura di acquisto.
Quantità riservata
Puoi cercare il rapporto sull'inventario prenotato nella pagina della guida per controllare i prodotti di trasbordo.
Non in vendita
Amazon Logistics → Gli articoli invendibili vengono impostati automaticamente e lo smaltimento automatico viene impostato due volte al mese (il 5 e il 20) Opzioni di recupero del valore: classificazione e rivendita, liquidazione in blocco È possibile creare ordini di rimozione prima dello smaltimento due volte al mese per restituire le merci invendibili ai magazzini esteri per la manutenzione.
Sondaggio
È necessario confermare il motivo dell'indagine, se è dovuta alla normale indagine sul magazzino o all'indagine sulle merci pericolose, oppure alle dimensioni e al peso, ecc.
Pianificazione dell'inventario
È necessario aggiungere l'inventario in tempo e organizzare la consegna in base alla quantità disponibile.
Il punteggio IPI influisce sul limite di capacità di archiviazione
inventario ridondante
Tasso di vendita
Inventario Amazon senza informazioni sulla vendita
In magazzino
in magazzino
Gestisci i resi di Logistica di Amazon
Il sito statunitense può visualizzare tutti i record di restituzione dei prodotti (compresi quelli non restituiti al magazzino Amazon)
Consegna remota Amazon
Stati Uniti → Messico (chiuso)
Regno Unito → UE Regno Unito: European Fulfillment Network (EFN), noto anche come European Fulfillment Networks Requisiti: non più di € 135 nell'UE e £ 122 nel Regno Unito. Il Regno Unito e l'UE devono utilizzare lo stesso SKU, ASIN e FNSKU
Unione Europea → Unione Europea (Francia, Germania, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Svezia, Polonia): Piano Paneuropeo (Paneuropeo)
vendite globali
Nord America
Stati Uniti d'America
Canada
Messico
Europa
UK.
Come verificare se lo stock in vendita è del Regno Unito o dell'UE? Backend--Report dati--Report inventario e vendite--Rifornisci inventario (guarda solo la colonna Disponibile) e per avvisi di esaurimento scorte, guarda la colonna Avviso Backend--Rapporto dati--Rapporto inventario e vendite-Inventario multinazionale
Adempimenti fiscali, presentazione trimestrale, aliquota fiscale: 20%
Germania
Informazioni sulla conformità alla responsabilità estesa del produttore (EPR).
È necessario registrare la legge sugli imballaggi (DE5601539294622), indipendentemente dalla categoria
I RAEE devono essere registrati e suddivisi nelle categorie Categoria 4 e Categoria 5 sono state registrate e sono in attesa del rilascio del numero di registrazione.
Adempimenti fiscali, presentazione trimestrale, aliquota fiscale: 19%
Francia
Informazioni sulla conformità alla responsabilità estesa del produttore (EPR).
Obbligo di registrare i RAEE (FR036411_05PQLV), indipendentemente dalla categoria
È necessario registrare la legge sugli imballaggi (FR223659_01YPFQ), indipendentemente dalla categoria
Adempimenti fiscali, presentazione mensile, aliquota fiscale: 20%
Italia
Adempimenti fiscali, presentazione trimestrale, aliquota fiscale: 22%
Spagna
Adempimenti fiscali, presentazione trimestrale, aliquota fiscale: 21%
Paesi Bassi, Svezia, Polonia, Turchia, Belgio
Asia
Australia
Giappone
JCT
Singapore
Medio Oriente e Nord Africa
Emirati Arabi Uniti
Adempimenti fiscali, presentazione trimestrale, aliquota fiscale 5%
Arabia Saudita
Adempimenti fiscali, presentazione trimestrale, aliquota fiscale 15%
pubblicizzare
Promozione del prodotto
Consegna manuale
Posizionamento delle parole chiave
Corrispondenza esatta
corrispondenza di frase
corrispondenza ampia
Corrispondenza negativa (negativa solo per la promozione del prodotto)
Tipo di raccolta
Il tipo di raccolta delle parole chiave si riferisce alla categoria, al marchio o al tipo di parole chiave della concorrenza.
Collocamento del prodotto
Consegna automatica
Strettamente correlato
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Consegna negativa
In genere, sono abilitati solo gli elementi vicini e omogenei, mentre quelli ampi e correlati sono disattivati. 1-2 ore dopo aver creato l'annuncio, devi rivedere e modificare l'offerta consigliata. Dopo che il prodotto è esaurito, è necessario chiudere il gruppo di annunci per evitare di spendere in commissioni pubblicitarie durante la prevendita. Attendi che il prodotto venga rimesso in vendita prima di aprire il gruppo di annunci (gruppo1).
Promozione del marchio
Gli annunci di Sponsored Brands vengono visualizzati in alto, accanto o al centro dei risultati di ricerca di Shopping
Video di promozione del marchio
Negozio monomarca del marchio
promozione espositiva
Inviare
3-4 POST a settimana
marca
Marchio autorizzato
Dopo l'autorizzazione del marchio, puoi godere di: Una pagina, un flagship store del marchio, la protezione del marchio e altri diritti e interessi
Gestisci il negozio sulla barra di navigazione di Amazon → Registra il tuo marchio → Gestisci → Ottieni diritti di vendita → Aggiungi un account di vendita
GTIN della domanda di esenzione
Dopo aver richiesto un'esenzione, è possibile creare nuovi prodotti con GTIN. https://sellercentral.amazon.com/gtinx/browser
Registra un marchio
Verifica delle merci pericolose
Generalmente, dopo aver creato un nuovo prodotto, riceverai una richiesta di revisione delle merci pericolose quando selezioni un metodo di consegna o crei una spedizione. Amazon potrebbe valutare erroneamente prodotti che non sono merci pericolose come merci pericolose. Basta inviare un modulo di esenzione per la revisione. Il team Hazmat esaminerà i documenti caricati entro 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi)
Modulo di esenzione per beni alimentati a batteria
È necessario verificare con il produttore la composizione chimica della batteria, il numero di unità, il numero WH e altre informazioni.
Modulo di esenzione per prodotti che non contengono sostanze chimiche pericolose
Tutti gli accessori e gli ingredienti del prodotto devono essere compilati per facilitare il superamento della revisione
Politiche di conformità di vari paesi → [Politiche e soluzioni di conformità multi-paese di Amazon Europa/Giappone/Medio Oriente/Messico: https://gs.amazon.cn/news/news-brand-230114] Fornitori di servizi di conformità → [Puoi trovare i fornitori di servizi di conformità nel backend di Amazon: Applicazioni e servizi: Esplora servizi/Rete di fornitori di servizi Nuovo piano di selezione dei prodotti logistici → [Questo piano è ora disponibile su Amazon negli Stati Uniti, Canada, Messico, Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Giappone, Singapore, Australia, Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita. https://gs.amazon.cn/fba/sandbox】 Ottimizza l'elenco - Nuovo modello → [Aggiungi collegamenti al modello aggiornato nella pagina dei dettagli del prodotto per aumentare l'esposizione di diversi SKU di prodotti simili: Aiuto - Ottieni supporto - Voglio aprire un negozio - oppure naviga per trovare la tua domanda nel menu - prodotti , informazioni sul prodotto o inventario: aggiungi o rimuovi il collegamento al modello aggiornato nella pagina dei dettagli del prodotto] Piano 0 → [Il vantaggio di aderire al Piano Zero è che i venditori di marchi possono eliminare direttamente le inserzioni che sembrano essere prodotti falsi o scadenti su Amazon senza la revisione di Amazon] Servizio a pagamento Piano di trasparenza (Trasparenza del progetto) →【 I prodotti "Piano di trasparenza" saranno etichettati con una "etichetta di trasparenza" (un segno T blu), che è un codice univoco, simile al codice numerico di UPC o EAN. Vantaggi: 1. Prevenire le vendite successive, 2. Aumentare la fiducia dei clienti nel marchio, 3. Aumentare il tasso di recensioni. 4. Migliora l'immagine del marchio】 Servizio a pagamento Registrazione del nuovo sito → [In genere, sono previsti sussidi per il magazzinaggio logistico di FBA e sussidi per le commissioni di promozione pubblicitaria di Amazon. È necessario riceverli in tempo o contattare il proprio account manager. Evitare la scadenza] Aggiornamento delle restrizioni di magazzino → [Per aumentare la capacità del magazzino di Logistica di Amazon, è necessario contattare il proprio account manager per richiedere e compilare i moduli pertinenti] Immagazzinamento anomalo →【1. Confermare che il corriere ha consegnato la merce a Logistica di Amazon. 2. Controllare se viene erroneamente valutata come merce pericolosa. 3. Controlla se c'è qualche differenza nelle dimensioni e nel peso tra il backend e il magazzino in entrata. 4. Se il codice di tracciabilità del magazzino è inserito correttamente] Servizio Persona responsabile Amazon (ARP) → [Pannello di controllo della persona responsabile: https://sellercentral.amazon.co.uk/cross-border-compliance/responsible-person/index.html Quando si aggiungono nuovi prodotti, è necessario verificare se il è disponibile il pannello di controllo della persona responsabile. I nuovi prodotti aggiunti devono inviare il documento di conformità "Persona responsabile di Amazon". Se non è applicabile, è necessario presentare ricorso] Responsabilità estesa del produttore (EPR) → [Report dati: gestisci le attività di conformità del servizio di responsabilità estesa del produttore: aggiungi numeri esistenti: https://sellercentral.amazon.co.uk/ce-epr-registration/index.html #/sign-up ]
Tasti di scelta rapida comunemente utilizzati Ctrl Z: annulla l'operazione precedente Ctrl X: taglia Ctrl C: copia Ctrl V: incolla Ctrl A: seleziona tutto Ctrl S: Salva (puoi salvarlo facilmente quando esegui Excel o Word per evitare perdite accidentali di dati) Maiusc Ctrl S: Salva con nome... Ctrl F: Cerca (puoi trovare tutte le informazioni di testo che desideri in Excel, Word e pagine web) Tasto Alt Invio: interruzione di riga all'interno della cella Alt A: Screenshot del desktop (è necessario accedere a WeChat, è possibile impostare i tasti di scelta rapida desiderati in WeChat-Impostazioni-Tasti di scelta rapida) Windows D: torna al desktop con un clic Tieni premuto il tasto Ctrl e fai clic sulla pagina che desideri aprire. Passerà a un'altra finestra invece di aprire la pagina direttamente nella finestra corrente. Ctrl ✚ (segno più): lo zoom della pagina può essere utilizzato in PDF, pagine Web, MindMaster e PS Ctrl ▬ (segno meno): rimpicciolisci la pagina: può essere utilizzato in PDF, pagine Web, MindMaster e PS Barra spaziatrice: la freccia del mouse si trasformerà in un disegno a forma di mano e potrai spostare direttamente il desktop—MindMaster, PS