マインドマップギャラリー OKR仕事術:GoogleやLinkedInなど一流企業の高機能メソッドまとめ
OKR (Objectives and Key Results) は、目標と主要な結果を表す手法であり、目標とその完了を明確にし、追跡するための一連のパフォーマンス管理ツールと手法です。 OKRの主な目的は、会社やチームの「目標」を明確にし、それぞれの目標を達成するための測定可能な「主要な成果」を明確にすることです。
2022-05-10 21:31:12 に編集されましたOKR仕事術:GoogleやLinkedInなど一流企業の高機能メソッドまとめ
OKR の実行方法
1. 実行前の心理的構築
① OKR を作成するときは、チームが重要な目標に集中できるように、OKR に非常に明確な目標があることを確認してください。
② OKR を取得したら、全員が足並みをそろえて目標に集中するまで、OKR を繰り返し全員に伝える必要があることを忘れないでください。
③ 明日を望み続けるのではなく、目標を達成するために時間を費やさなければなりません。
④ 失敗することを覚悟し、失敗から学び、再度挑戦してください。
⑤ OKR を途中で変更しないでください。設定した OKR は成功するか失敗するかのどちらかです。失敗した場合は経験から学び、次回はより適切に OKR を設定できます。
⑥ OKR などの手法は、企業が達成する可能性が最も高い目標を決定するものではなく、達成可能な最大の目標を特定するものであるため、主要な成果を策定する際には、これを業績評価の基準として使用しないでください。人々は、強みを隠す重要な結果の数値を開発することができます。主要な成果をすべて達成できなかったり、主要な成果をすべて達成してもビジネスの成長に影響を与えなかったりすることは失敗です。
2.「責任を持ち、結果を喜ぶ」リズムを身につける
① 毎週月曜日にチームが集まり、OKR を棚卸しし、今週完了する責任がある特定のタスクを明確にします。この 4 象限 OKR 表示形式を参照できます。
今週重点的に取り組むべきタスク: 最も重要なことを 3 つから 4 つまでリストします。これらのことが今週完了した場合にのみ、チームの目標を前進させることができます (P は計画を意味し、P1 には優先順位があります)。 P2 よりも大きい場合、P3 またはそれより重要でないものは存在しません)。
今後 4 週間の計画: 準備や他のチーム メンバーからのサポートが必要なものは、この象限にリストされます。
OKR の現在のステータス: 自信指数が高くなっているのか、低くなっているのかを毎週話し合います。だって何が原因でこうなったんだろう?
ステータス インジケーター: 目標達成に影響を与える他の 2 つの要因を選択し、それらの変化に焦点を当てるためにその変化を色で簡単に記録します。 (たとえば、緑は良好、黄色は警戒、赤は不良です。)これらの要因が予期せず発生した場合は、OKR が影響を受けないようにするための対応計画を直ちに話し合い、見つけてください。
毎週月曜日の会議では、時間の 1/4 を進捗状況について話し合うために使用し、残りの時間を次の計画について話し合ったり、その週の全員の責任を実行したりするために使用できます。
② 毎週金曜日に「勝利会議」を開催し、各チームがその週の成果を発表し、その成果を祝う飲み物と軽食を用意します。
これを毎週繰り返し、「責任を明確にする」「勝利を祝う」というリズムを繰り返し、段階的にOKRを実現していきます。
3. 目標未達に陥りやすい5つの要因
①目標は複数設定するが、優先順位はつけない。
② 十分なコミュニケーションが取れず、他のチームメンバーが目標を正確に理解できない。
③目標を実現するための具体的な計画はなく、ただ空虚に目標を語るだけ。
④ 重要なことに時間を費やす代わりに、目標から逸脱したことをたくさん行いました。
⑤簡単に諦める。
シナリオ申請OKR
四半期ごとの OKR ミーティングの開催方法
サービス部門の OKR は会社の目標と関連している必要があります
研究開発の売上への貢献を数値化する
OKR ミーティングへの 7 つのステップ
1. 全従業員が、会社がこの四半期に達成する必要があると考える目標を提出します。これにより、この方法がスムーズに実行され、従業員が会社の目標の策定に直接参加でき、企業文化に何か興味深いものを注入することができます。 会社の規模が大きくなった場合には、CEOにチームを動員してもらったり、専門のコンサルタントや研究機関を通じて収集・整理し、最終的にその結果を経営陣に渡すこともできます。
2. 経営陣は半日かけて OKR について議論します。目標を選択するには議論と妥協のプロセスが必要ですが、これにはもっと時間を費やす価値があります。次に、目標のより正確な補足説明として、目標に対する主要な結果を設定し続けます。 OKR 会議に時間がかかるのには、必要な議論の手順に加えて、会議が遅れたり、参加者が事前に十分に検討していなかったり、意思決定を回避したりするなどの理由が多数あります。これらの問題は、人事部門が事前に対処できます。 。会社の目標は会社の生命線であり、全員が責任を負わなければなりません。
3. 管理業務:社内のOKRを各部門に導入し、各部門のOKR設定を完了します。部門マネージャーとメンバーは、目標を自由に列挙し、主要な結果を分類およびグループ化し、投票によるランキングを行うことにより、2 時間の会議を通じて最終的な選択を行いました。
4. CEO が部門の OKR を確認します。部門のOKRを設定した後、CEOが再度確認し、一部の部門で社内のOKRの認識にズレがあることが判明した場合は、1時間のミーティングを通じて当該部門と継続的に議論する。これを行うための日を準備してください。
5. トップダウンの関連付け。部門マネージャーが会社および部門の OKR を下位のサブ部門に伝えるとき、同じ方法を使用して独自の OKR を作成します。
6. 個人の OKR (オプション)。会社が個人に OKR の設定を要求している場合は、すぐに実行してください。個人のOKRはマネージャーの確認が必要です。これは素晴らしいコーチングの機会であり、電子メールではなく 1 対 1 で行うことができます。
7. 本会議。 CEO は全従業員に、この四半期の OKR とは何か、そしてなぜそのように設定されているのかを説明し、そのいくつかについて模範的なタスクの解体を実施します。説明する際には、前四半期の OKR の概要も取り上げ、前四半期の結果も指摘する必要があります。会議全体が前向きな雰囲気を醸し出し、会議後にすぐに行動を起こす必要があることを従業員に理解させる必要があります。
実用最小限の製品に対する OKR の使用
OKR を使用して週次レポートを改善する
1. チームの OKR を出発点として、目標を達成するための信頼指数をマークします。 OKR をリストアップして、自分がしていることの理由を全員 (そして場合によっては自分自身) に思い出させます。 信頼度指数は、重要な結果が達成される可能性を 1 ~ 10 の範囲で推定したものです。1 は決して成功しないことを意味し、10 は勝利が保証されていることを意味します。信頼度が 3 に下がると赤にマークされ、7 を超えると緑にマークされます。色が違うと識別しやすくなり、上司やチームメイトを応援しやすくなります。信頼度指標をリストすると、チームが進捗状況を追跡し、問題が発生した場合に修正するのに役立ちます。
2. 先週の優先タスクをリストアップし、完了ステータスをマークします。 それが行われていない場合は、何がチームの前進を妨げているのかをチームに明確にすることを目的として、その理由を簡単に説明します。
3. 来週の優先事項のリストを作成します。 重要な項目を 3 つ挙げて包括的に説明し、具体的な実行可能なステップに焦点を当てます。 「Xeno プロジェクトの開発ドキュメントの決定」は、資料の作成だけでなく、複数部門によるレビューと投票もカバーする優れた項目です。また、他のチームや上司も、あなたが実際に物事を成し遂げるだろうと信頼するようになります。 「弁護士に相談する」はダメです。これは30分で完了するようで、明確な結果はありませんが、何かのリンクのように感じます。それどころか、何を伝えればよいのかさえ説明されていませんでした。また、包括的で来週のアイテムにふさわしい、それほど重要ではないアイテムをいくつか追加することもできます。 つまり、ここに挙げる項目は多すぎる必要はなく、1週間で完了できる大きな項目を計画すれば十分です。
4. リスクまたは障害をリストします。 それは、自分では解決できないが助けを求めることができる事柄のリストを作成できる、正直な会議のようなものです。あなたの上司は、あなたと他の責任者がお互いを非難するのを聞いて、親を演じることを望んでいません。 また、タスクの完了を妨げている可能性があることのリストを作成します。たとえば、クライアントがあなたを忙しくさせるための言い訳をしている可能性や、難しい技術的な問題の解決に当初の予定よりも時間がかかる可能性があります。上司はサプライズを好まないので、そのような「サプライズ」を与えようとしないでください。早期に警告することで、より良い解決策が見つかる可能性があります。
5. 備考。 最後に、上記のカテゴリに含まれていないが、どうしても追加したいコンテンツがある場合は、メモを追加します。 「ついに、ジムが紹介した若者がアマゾンから採用されました、ありがとうジム!」
OKR のよくある落とし穴を回避する
複数の目標を設定
設定された OKR サイクルが短すぎます (1 週間または 1 か月)
パフォーマンス指標を使用して目標達成を促進する
信頼度指数が設定されていません
情報インデックスの変更は追跡されません
毎週の会議を会話ではなく報告会として扱う
金曜日は深刻すぎる
最終アドバイス
01 - 会社に複数の事業分野がある場合を除き、会社レベルの OKR を 1 つだけ設定します。これが焦点です。
02 - 3 か月かけて OKR に挑戦しましょう。1 週間以内に達成できる目標は決して難しいことではありません。
03 - 目標には伝統的な業績評価指標があってはなりません。目標は感動的なものである必要があります。
04 - 毎週進捗状況を棚卸しする場合は、会社の OKR から始めて部門レベルでコミュニケーションする必要はありません。個人の OKR は 1 対 1 でコミュニケーションする必要があります。 OKR の進捗状況は毎週確認する必要があります。
05-OKR はトップダウンに関連しています。最初に会社の OKR を設定し、次に部門の OKR を設定し、最後に個人の OKR を設定します。
06-OKR だけがやらなければならないことではありませんが、やらなければならないことは 1 つあります。誰もが物事をスムーズに進めることができると信じて、OKR にすべてのタスクを詰め込まないでください。
07-月曜日の OKR 進捗確認は会話であり、報告や指示ではありません。信頼性指標、ステータス指標、優先順位の変更について必ず話し合ってください。
08 - 従業員に会社の OKR について意見や提案をするよう奨励します。 OKR はトップダウンの実装だけでなく、ボトムアップのコンポーネントも備えており、誰もが参加できます。
09 - OKR を公開すると、Google はそれを会社のイントラネットに置きます。
10 金曜日の祝賀会は、月曜日の仕事の厳しさから解放され、チームを明るく前向きに保ちます。
OKR業務手法の考え方
O は Objectives (目標)、KR は Key Results (主要な結果)、OKR は Objectives and Key Results (目標と主要な結果の方法) を表します。
OKR は、戦略的目標タスク システムであり、目標を明確にし、その達成を追跡するための一連の管理ツールと方法です。
OKR は 2 つの主要な部分で構成されます。1 つは極度の集中力を必要とする明確な目標、もう 1 つは目標を定量化するいくつかの重要な結果です。たとえば、目標が「オンライン ゲームの運営」である場合、重要な結果は「1 日あたり 25,000 ダウンロード」または「1 日あたり 50,000 ドルの収益」になります。
適切なOKRを設定する方法
優れた OKR とはどのようなものでしょうか?
① OKR は年または四半期ごとに設定できますが、会社のビジョンやミッションに関連している必要があります。ミッションによって正しい方向に進むことができ、OKR によって明確なマイルストーンが得られ、主要な結果を使用して目標を定量化できるため、チームや個人が困難な目標に集中できるようになります。
② 起きてすぐに物事に熱意を持って取り組める場合は、良い目標を設定したことを意味します。主要な結果を見て少し不安になる場合は、主要な結果の設定が適切であることを意味します。 。
③ 優れた OKR の目標は、測定可能で、挑戦的ですが絶望的ではなく、完了することに約 50% の自信を持っている必要があります。
OKRの設定方法
①OKRを設定する前に、まず自分や会社のミッションを明確にしてください。エレガントである必要はありませんが、無駄なことに時間を無駄にしないように思い出させる、簡潔で覚えやすく、有益なものである必要があります。 企業の使命は、次のような単純な形式で説明できます: 私たちは (どのような価値提案) (どの分野または業界) (人々の生活を改善するか、人々の苦しみを軽減する) に携わっています。
② チームの場合、OKR レベルは上から順に会社レベルの OKR を設定し、次に部門の OKR、個人の OKR (オプション) を設定します。
③ 全員が全力で取り組むための挑戦的な目標である必要がある。OKR を導入する目的は、強さを隠すことではない。
④ 複数の製品ラインを持っている会社ではない場合は、複数の目標を持たず、一度に 1 つのことをうまくやるのが最善です。
⑤ 目標を設定する際には、従業員全員の意見やアイデアをボトムアップで収集し、従業員が今会社として最も注力すべき目標は何かを確認し、役員会議の際にその目標を追加することができます。 OKR設定会議では、これらの目標を一括して見直し、重複を排除し、類似した目標を統合し、最終的に投票によって目標を3つに絞りました。
⑥ 目標を設定したら、目標が達成されたかどうかを測ることができる主要な結果を目標に対して 3 ~ 4 つ設定します。
⑦ 主要な結果を設定した後、各主要な結果の初期信頼指数 (つまり、この主要な結果が完了する推定確率はどのくらいですか。初期値は通常 50% であることが推奨されます) を設定し、今後の OKR でそれを実行します。この番号を追跡します。
OKR の目標を設定するための 3 つの原則
① 目標は明確で、感動を与えるものでなければなりません。
② 目標には期限を設ける必要がある 明確な期限を設けたほうが目標達成につながります。
③ 目標は独立したチームによって達成されること、すなわち実行主体が明確であること。
主要な目標と主要な結果を区別する
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主要な結果
主要な結果には刺激的な言葉を使用し、数値化する必要があります。 「目標の達成をどのように判断しますか?」という簡単な質問をすることで、それらを特定できます。
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製品の品質