コンセプト: コア製品の価格は競争力がありますが、その他の要因により価格が上昇する一方、企業は顧客が好みのニーズに合わせてカスタマイズできるさまざまなサービスの恩恵を受けることができるように、よりプレミアムなサービスを提供することを選択します。最終的に顧客が支払った価格は当初考えていたよりも高かったが、顧客の心理的期待には応えた。

代表的な企業：SAP、Ryanair、Amazon Web Services、Sega、Salesforce

コンセプト: ユーザーがビジネス収益に責任を負うという論理は放棄されます。代わりに、主な収益源はサードパーティから来ており、ユーザーを惹きつける無料または低価格の製品にクロスファンディングを行っています。このモデルの非常に一般的な例は、広告を通じた資金調達であり、製品に資金を提供する広告主にとって、引き付けられた顧客は価値のあるものです。このコンセプトは、「収益を顧客から分離する」という考えを促進します。

代表的な企業：Ryanair、Skype、Apple iPhone/AppStore、LinkedIn Twitter

概念: 収益分配は、企業が補完者や競合他社などの利害関係者と収益を分配する実践です。したがって、このビジネスモデルでは、有利な資産を組み合わせて共生効果を生み出し、追加の利益をパートナーと共有して価値創造の拡大を図ります。一方の当事者は他方の当事者から収益の一部を獲得することができ、それによって顧客ベースに付加価値を与えます。

代表企業：Apple iPod/iTunes、Groupon、Apple iPhone/AppStore、Google、Amazon Kindle

コンセプト: 他の人が製品を販売できるようにサポートし、取引の成功から直接利益を得ることに重点を置いています。アフィリエイトは通常、販売ごとに支払う報酬やインプレッションごとに支払う報酬から収益を上げています。一方、企業は追加の積極的な販売やマーケティング活動を必要とせずに、より多様な潜在的な顧客ベースにアクセスできるようになります。

代表的な企業：Best Buy、Spotify、Dropbox、American Express、Pinterest

コンセプト: 成分ブランディングは、別の製品に含まれる、特定のサプライヤーからの特定の成分、コンポーネント、ブランドの選択を説明します。その後、製品はブランド化され、原材料製品と並行して宣伝され、顧客に価値を付加するために連携します。これにより、ポジティブなブランドの関連付けと属性が製品に投影され、最終製品の魅力が向上します。

代表的な企業：インテル、マイクロソフト、ボッシュ

コンセプト: このモデルには、競合他社の製品を分解し、その情報を使用して類似または互換性のある製品を製造することが含まれます。多額の研究開発投資が不要なため、純正品よりも低価格での提供が可能です。

代表企業：バイエル、ブリリアンスチャイナオート、デナー

コンセプト: 合気道は、攻撃者の力を利用して攻撃する日本の武道です。ビジネスモデルとして、合気道は企業が競合他社のイメージや考え方とは正反対のものを提供することを可能にします。この新しい価値提案は、主流に反するアイデアやコンセプトを好む顧客を魅了します。

代表企業：任天堂、スウォッチ

コンセプト: インテグレータは、付加価値プロセスのほとんどのステップを制御します。価値創造に関するすべてのリソースと能力の管理は会社にあります。効率の向上、範囲の経済、サプライヤーへの依存度の低下によりコストが削減され、価値創造の安定性が高まります。

代表企業：ZARA、JCDecaux、Aravind Eye Care System、Netflix、Amazon Store

コンセプト: 新興市場内および新興市場向けに開発されたシンプルで安価な製品は、先進国でも販売されています。 「反転」という用語は、通常、新製品が先進国で開発され、その後新興市場のニーズに適応されるプロセスを指します。

代表的な企業：ゼネラル・エレクトリック、ノキア、ロジクール、ルノー、ヒンドゥスタン・ユニリーバ

概念: オークションとは、製品またはサービスが最高入札者に販売されることです。最終価格は、オークションの特定の終了時間に達するか、より高い入札が受け取られなかったときに到達します。これにより、同社は顧客が受け入れられる最高の価格で販売することができます。顧客は、製品の価格に影響を与える機会から恩恵を受けます。

代表的な企業：Amazon Web Services、eBay、ルフトハンザ、Google

コンセプト: レイヤードプレーヤーは、異なるバリューチェーンの 1 つの付加価値ステップを提供することに限定された専門会社です。このステップは、さまざまな独立した市場や業界で一般的に提供されています。同社は規模の経済の恩恵を受け、一般に生産性が向上しています。さらに、確立された特別な専門知識により、より高品質なプロセスを実現できます。

代表的な企業：ARM、American Express、Foxconn、Payback、Tetra Pak

コンセプト: 製品は同じですが、その規模は高頻度かつ高頻度のユーザーによってもたらされ、利益は少数の価値の高い顧客によってもたらされます。それは規模の経済を生み出すだけでなく、利益も達成し、企業のイメージにも良い影響を与えます。

代表企業：Aravind Eye Care System、Warby Parker

概念: 物々交換は、実際の金銭取引を必要とせずに商品を顧客に与える交換方法です。その見返りとして、彼らはスポンサー組織に価値あるものを提供します。交換には直接的なつながりを示す必要はなく、各当事者が交換に異なる重点を置いています。

代表的な企業：P&G、ペプシ、ルフトハンザ

コンセプト: コンプライアンス手法を通じてユーザーの関心データ (機密性および非プライベート性) を収集し、有益な方法で分析し、社内または関係する第三者に提供することで、新たな価値を創造し、顧客に還元します。

代表的な企業：Youtube、Mozilla、Verizon Communication、Airbnb

コンセプト: 創造された価値の一部は、サービスまたは製品の低価格と引き換えに顧客に移転されます。これは、顧客に知覚される価値が比較的少ないものの、高いコストがかかるプロセス ステップに特に当てはまります。クライアントは、自らの努力をしながら効率化と時間の節約の恩恵を受けます。これにより、場合によっては顧客が会社よりも早く、より目標指向の方法で付加価値のあるステップを実行できるため、効率も向上します。

代表的な企業：Car2Go、McFit、Amazon Web Services、CEWE Colore、Google

コンセプト: 現金自動預け払い機のコンセプトでは、顧客は、企業が関連料金を支払う前に、顧客に販売された製品の代金を前払いします。これにより、流動性が増加し、負債の返済や他の分野への投資に使用できるようになります。

代表的な企業：デル、ルフトハンザ、マックフィット、グルーポン、アメリカン・エキスプレス

コンセプト: 顧客はサプライヤーの製品とサービスの世界に閉じ込められています。別のサプライヤーを使用するには、多大な切り替えコストが発生し、顧客の喪失から会社を守ることができます。このロックインは、技術的なメカニズム、または製品やサービスの実質的な相互依存のいずれかによって発生します。

代表企業：アマゾン ウェブ サービス、ジレット、レゴ、SAP、ネスレ ネスプレッソ

コンセプト: 新しい支店を開設するのではなく、別の店舗の小規模な店舗を模倣する方法で、自社の製品を統合することで利益を得ることができるパートナーを選択します (Win-Win の状況)。ホスティング ストアは、より多くの顧客を獲得することで恩恵を受け、レンタルの形でホスティング ストアから継続的な収益を生み出すことができます。ホスティング会社は、スペース、場所、労働力などのリソースをより安価に利用できます。

代表的な企業：リーバイス、ネスレネスプレッソ、ボッシュ、チボー、ドイツポスト

コンセプト: このモデルでは、これまで除外されていた業界のサービスや製品がオファリングに追加され、それによって既存の重要なスキルやリソースが活用されます。特に小売業界では、企業はこれまで注力してきた一次産業とは関係のない追加の製品やサービスを簡単に提供できます。したがって、既存のインフラストラクチャや資産に対する比較的少ない変更で、より多くの潜在的な顧客ニーズが満たされるため、追加の収益を生み出すことができます。

代表的な企業：IKEA、CEWE Color、Starbucks、Lufthansa、Flyeralarm

コンセプト: 大ヒット商品に焦点を当てるのではなく、ニッチな製品の「ロングテール」を通じて大きな収益を生み出します。個別に考えると、これらは大量の生産を必要とせず、高い利益も得られません。これらの製品が多種多様かつ十分な量で入手可能であれば、結果として生じる小さな販売からの利益は、積み重なるとかなりの額に達する可能性があります。

代表的な企業：Spotify、Blockbuster、Google、YouTube、Apple iPod/iTune

コンセプト: フルサービス プロバイダーは、特定の分野における製品とサービスを包括的にカバーし、単一の窓口を通じて統合して提供します。クライアントの効率とパフォーマンスを向上させるための優れた専門知識をクライアントに提供します。フルサービス プロバイダーになることで、企業はサービスを拡張して自社の製品に追加することで、収益の損失を防ぐことができます。さらに、顧客と緊密に接触することで、顧客の習慣や製品やサービスを改善するためのニーズについての洞察が得られます。

代表的な企業：Amazon、Web Services、Microsoft、Cisco、Flyeralarm、Abbot Downing

コンセプト: 製品、プロジェクト、またはスタートアップ全体は、基本的なアイデアを支持したい投資家のグループによって、通常はインターネットを通じて資金提供されます。クリティカルマスに達すると、アイデアが実現し、投資家は通常、提供した資本の量に比例して特別な利益を受け取ります。

代表企業：ブレインプール、ペブルテクノロジー

コンセプト: 当社の既存の技術ノウハウやその他の利用可能な資産は、自社製品の生産に使用されるだけでなく、他社にも利用可能です。したがって、企業の中核となる価値提案から直接得られるものだけでなく、遊休リソースを利用して追加の収益を生み出すことができます。

代表的な企業：BASF、アマゾン ウェブ サービス

コンセプト: タスクや問題の解決策は、通常はインターネットを介して匿名のグループによって採用されます。貢献者は、そのソリューションが製造または販売に選ばれた場合、少額の報酬を受け取るか、賞品を獲得するチャンスを受け取ります。顧客との対話と参加により、会社との前向きな関係が促進され、売上と収益の増加につながります。

代表的な企業：P&G、Cisco、General Electric

コンセプト: 大量生産による製品のカスタマイズは、かつては不可能なことのように思われていました。モジュール式の製品と生産システムのアプローチにより、製品の効率的なパーソナライズが可能になります。したがって、大量生産においても競争力のある価格で個々の顧客のニーズを満たすことができます。

代表的な企業：リーバイス、デル、Netflix、Spotify、レゴファクトリー

コンセプト: 通常、顧客は製品やサービスにアクセスするために固定の月額料金または年額料金を支払います。顧客は主に使用コストの削減と一般的なサービスの利用可能性から恩恵を受けていますが、同社はより安定した収益源を生み出しています。

代表的な企業：SBB、Dropbox、Microsoft

コンセプト: 実際の製品やサービスそのものを超えた価値を提供することで (つまり、インセンティブベースのプログラムを通じて) 顧客を維持し、ロイヤルティを確保します。目標は、感情的なつながりを築いたり、単に特別オファーを提供したりすることでロイヤルティを高めることです。顧客は自発的に会社に拘束され、それによって将来の収益が保護されます。

代表的な企業：マリオット・インターナショナル、アメリカン・エキスプレス、ウォルマート、ベスト・バイ、スターバックス

コンセプト: 価値の創造は、製品またはサービスの中核となる価値提案を提供するために必要なもの、通常は可能な限り基本的なものに焦点を当てます。コスト削減は顧客と共有され、多くの場合、顧客ベースの購買力や購入意欲が低下します。

代表的な企業：スウォッチ、マクドナルド、H&M、アルディ、ノキア

コンセプト: ある会社は、1 つのチャネル/モデルで幅広い既製製品とアクセサリを販売しています。全体的に品揃えが豊富でありながら、価格が安いのが特徴です。幅広い製品を提供しているため、より多くの顧客が集まり、範囲の経済性が会社に有利になります。

代表企業：Amazon Store、Best Buy、H&M、IKEA

コンセプト: このモデルは、既存の製品またはサービスをデジタル バリアントに変換する機能に依存しており、より簡単かつ迅速な配布など、物理的な製品に勝る利点を提供します。理想的には、製品やサービスのデジタル化は、顧客に提供される価値提案を活用することなく達成されます。言い換えれば、デジタル化によってもたらされる効率性と増大は、知覚される顧客価値を低下させるものではありません。

代表的な企業：CEWE Color、Google、Skype、Dropbox、Wikipedia

コンセプト: オープンなビジネス モデルでは、エコシステム内のパートナーとの協力が価値創造の中核となります。オープンなビジネス モデルを追求する企業は、サプライヤー、顧客、または補完者と協力してビジネスを開始し、拡大する新しい方法を積極的に模索しています。

代表会社：バルブコーポレーション、アブリル

コンセプト: 購買力の低い顧客ベースのニーズを満たす、手頃な価格の製品またはサービスを提供します。製品の利益は小さいですが、通常は顧客ベースの規模に応じて高い売上高が得られます。

代表的な企業：IKEA、ヒンドゥスタン・ユニリーバ、H&M、マクドナルド、HomeBuy

概念: 直接販売とは、企業の製品が中間チャネルを通じて販売されず、メーカーまたはサービスプロバイダーから直接入手されるシナリオを指します。このようにして、同社は小売マージンや中間体に関連する追加コストを省略できます。これらの節約は顧客に転送され、標準化された販売エクスペリエンスを生み出すことができます。さらに、この緊密な接触により、顧客との関係が改善されます。

代表的な企業：ダラーシェイブクラブ、レゴ、ヒルティ、アメリカン航空、アメリカンエキスプレス

概念: ソフトウェア エンジニアリングでは、ソフトウェア製品のソース コードは独自のものではなく、誰でも自由にアクセスできます。一般に、これはあらゆる製品のあらゆる技術的な詳細に適用できます。他の人も製品に貢献できますが、単独ユーザーとして無料で使用することもできます。多くの場合、コンサルティングやサポートなど、製品を補完するサービスを通じて収益が得られます。

代表企業：Mozilla、IBM、Google、Pebble Technology、Apple iPhone/AppStore

コンセプト: 使用済みの製品が収集され、世界中のどこかで販売されたり、新しい製品に生まれ変わったりします。利益計画は基本的に低価格または無購入価格に基づいています。企業の資源コストは実質的になくなり、サプライヤーの廃棄物処理が提供されるか、関連コストが削減されます。これは、顧客の根本的な環境意識の理想にも対応します。

代表会社：フライターグ・ラボ・エージー

コンセプト: 従来の製品やサービスはオンライン チャネルを通じてのみ提供され、物理的なブランチ インフラストラクチャの運用に関連するコストが不要になります。顧客は可用性と利便性の向上の恩恵を受ける一方、企業は販売と流通を他の社内プロセスと統合することができます。

代表的な企業：Warby Parker、Dell、Best Buy、Amazon Store、eBay

コンセプト: このモデルでは、同社はバリューチェーンの中核となる能力に焦点を当てています。他のバリューチェーン部分はアウトソーシングされ、積極的に調整されています。これにより、企業はコストを削減し、サプライヤーとの規模の経済の恩恵を受けることができます。さらに、コアコンピテンシーに焦点を当てることでパフォーマンスを向上させることができます。

代表企業：グルーポン、プロクター・アンド・ギャンブル、リシュリュー・フーズ、ナイキ

コンセプト: 両面市場は、相互依存する複数の顧客グループ間の交流を促進します。より多くのグループ、または各グループのより多くの個人メンバーがプラットフォームを使用するほど、プラットフォームの価値は増加します。通常、当事者は企業や個人の利益など、さまざまなグループから構成されます。

代表的な企業：American Express、Humble Bundle、Spotify、Facebook、Amazon Web Services

コンセプト: 製品やサービスの価値は、それが提供する顧客体験とともに高まります。これにより、顧客の需要が高まり、それに応じて料金も増加する可能性があります。これは、プロモーションや店舗の改装などを調整するなど、顧客エクスペリエンスをそれに応じて調整する必要があることを意味します。

代表的な企業：IKEA、ロールスロイス、ランボルギーニ、Freitag lab.ag、Dollar Shave Club

コンセプト: サービスや製品は実際の使用量に基づいて測定され、消費者は実際の消費量に基づいて支払います。追加の柔軟性のメリットを享受したい顧客を引き付けることができますが、追加の料金がかかる可能性があります。

代表企業：Flyeralarm、Google、Car2Go、Amazon Web Services、モビリティカーシェアリング

コンセプト: 企業が社会ピラミッドの上位レベルに焦点を当て、自社の製品やサービスを他の製品やサービスと区別できるようにする戦略。高い品質基準や特別な特典が主にこのタイプの顧客を惹きつけます。これらの差別化に必要な投資は、達成可能な比較的高い価格によって満たされ、一般的にはより高い利益を生み出します。

代表的な企業：ランボルギーニ、ポルシェ、ロールスロイス、ルフトハンザドイツ航空、マリオット・インターナショナル

コンセプト: 実際の使用量や時間の制約に関係なく、製品またはサービスに対して単一の定額料金を請求します。ユーザーはシンプルなコスト構造から恩恵を受け、企業は一定の収益源から恩恵を受けます。

代表企業：Apple iPod/iTunes、Verizon Communications、McFit、SBB、Spotify

コンセプト: 購入者は、特定のアイテムに対して希望する金額を支払います。場合によってはゼロの場合もあります。場合によっては、最低最低価格が設定されたり、購入者への目安として推奨価格が示されたりすることがあります。顧客は価格に影響を与えることができますが、売り手は個人の支払い意欲が満たされるため、より多くの顧客を引きつけて利益を得ることができます。これは社会規範や倫理の存在により悪用されることがほとんどなく、新規顧客の獲得に適しています。

代表企業：Flyeralarm、Google、Car2Go、Amazon Web Services、モビリティカーシェアリング

コンセプト: ユーザー製造において、顧客は製造者であると同時に消費者でもあります。たとえば、オンライン プラットフォームは、製品設計ソフトウェア、製造サービス、製品を販売するオンライン ストアなど、製品の設計と販売に必要なサポートを顧客に提供します。したがって、当社はクライアントの大義と創造性から得られる利益のみをサポートします。クライアントは、起業家のアイデアを実現する可能性を活用するために必要なインフラストラクチャを提供する必要はありません。その後、実際の売上の一部として収益が発生します。

代表企業：Lego Factory、Apple iPhone/AppStore、Nike、YouTube、Amazon Kindle

概念: 分割所有権は、所有者のグループ間での資産クラスの共有を表します。通常、資産は資本集約的ですが、必要になるのはたまにだけです。顧客は所有者としての権利から恩恵を受けますが、資本全体を単独で提供する必要はありません。

代表企業：モビリティカーシェアリング、HomeBuy

コンセプト: ホワイトラベルメーカーは、他社が自社のブランドで製品を流通できるようにすることで、あたかも自社で製造したかのように見せることができます。同じ製品やサービスが、複数のマーケティング担当者によって異なるブランドで販売されることがよくあります。このようにして、異なる顧客グループが同じ製品に満足することができます。

代表企業：CEWE Color、Google、Amazon Web Services、Richelieu Foods、Foxconn

コンセプト: フランチャイザーはブランド名、製品、企業イメージを所有し、現地の運営リスクを負う独立したフランチャイズ加盟者にライセンスを供与します。収益はフランチャイズ加盟店の収益と注文の一部です。フランチャイズ加盟者は、有名なブランド、独自のテクノロジー、サポートを利用できるというメリットがあります。

代表的な企業：デナー、ルノー、シェル、リーバイス、パネラ・ブレッド・ベーカリー

コンセプト: 製品の価格は、物理的な価値ではなく、サービスの形で提供されるパフォーマンスや価値のある結果に基づいています。成果ベースの請負業者は、多くの場合、顧客の価値創造プロセスに強力に統合されています。特別な専門知識と規模のメリットにより、製品の製造と保守のコストが削減され、そのコストを顧客に還元できます。このモデルの極端な変種は、製品が会社の所有物のままで会社によって運営される、別の運営スキームとして現れます。

代表的な企業：General Electric、Amazon Web Services、Rolls-Royce、Xerox、BASF

コンセプト: センサーを使用すると、物理オブジェクトに追加サービスを提供したり、まったく新しい独立したサービスを提供したりできます。主な収入を生み出すのはセンサーではなく、準拠し合理的に適用されたセンサーによって生成されるデータの価値です。リアルタイム情報の可能性により、価値提案がさらに強化されます。

代表的な企業：Google Nest、Procter&Gamble、Somfy、Streetline、Pansonic、Allianz Assist

コンセプト: 製品の基本バージョンは、顧客が最終的にプレミアム バージョンの料金を支払うよう説得されることを期待して無料で提供されます。この無料サービスにより、できるだけ多くの顧客を会社に引き付けることができます。通常、有料の「プレミアム顧客」の数は少ないため、収益が発生し、無料サービスに対する相互融資も提供されます。

代表的な企業：SlideShare、Apple iPhone/AppStore、Amazon Web Services、Linkedln、Hotmail

コンセプト: このパターンは企業の分散化戦略を表しており、これにより企業のプロセスに柔軟性が加わり、より顧客中心になることができます。顧客の新たな要求に迅速かつ柔軟に対応するには、生産や研究開発を含むバリューチェーンのあらゆる部分が影響を受ける可能性があります。

代表的な企業：ザラ、デル、トヨタ

コンセプト: 基本的な製品は安価、または無料で配布されます。一方で、使用や動作に必要な消耗品は高価であり、利益率も高くなります。製品の初期価格は顧客の購入障壁を低くし、その後の定期的な販売はクロスファイナンスとなります。多くの場合、これらの製品は、この効果をさらに高めるために互いに技術的に結合されています。

代表企業：Standard Oil Company、Amazon Kindle、Gillette、任天堂、Hewlett-Packard

コンセプト: 仮想環境 (仮想ワークスペースなど) における従来の物理プロセスの模倣。顧客が任意の場所またはデバイスからプロセスを操作できるようにします。その代わりに、顧客は仮想サービスへのアクセス料金を支払います。

代表的な企業：Mictosoft Teams、Amazon Web Services、DUFL、Dropbox、Bertelsmann-Udacty

コンセプト: 実質的にダウンタイムが発生しないように、製品またはサービスの可用性を保証します。お客様は必要に応じて製品を使用できるため、ダウンタイムのコストを最小限に抑えることができます。同社は専門知識と規模の経済を活用して運用コストを削減し、これらのレベルの可用性を実現しています。

代表的な企業：マックフィット、ヒルティ、ドロップボックス、グーグル、SAP

コンセプト: 消費者は製品を購入するのではなく、レンタルするのです。製品の購入に必要な資本を削減します。リース期間にわたって料金が支払われるため、企業自体も製品あたりの利益が増加するというメリットがあります。使用時間を短縮したり、資本を拘束したり、各製品を削減したりする必要がないため、製品の利用効率が向上し、双方にメリットが得られます。

代表的な企業：ヒルティ、Dropbox、Car2Go、Spotify、Netflix

コンセプト: センサーの使用と IT 構造の組み込みにより、オブジェクトは独自にコマンドを生成できます。これにより、補充などの完全に自動化されたプロセスが可能になり、オブジェクトとの対話速度が向上します。顧客を囲い込むことで、経常収益が得られます。

代表的な企業：Miele WMH 721 WFS EditionConn@ct、FELFEL、HP Instant Ink

コンセプト: 消耗品の販売時点から消費時点に移行します。これにより、より強力な囲い込みが生まれ、顧客維持率の向上につながります。販売時点が競合製品から離れると、消費者は価格に対する感度が低くなります。

代表的な企業：Google Glasses、Amazon-Dash Corcept、Bird、Ubitricity、Amazon Alexa

コンセプト: 企業は消費者自身が生産者になることを可能にします。顧客はバリューチェーンに統合され、生産された製品から利益を得ることができる一方で、企業の生産コストと管理コストは低くなります。消費者が生産に参加すると、製品の知覚価値が高まります。

代表的な企業：YouTube、Amazon Manage Elockchain、Instagram、Easy Smart Grid