管理プロジェクトにおけるコミュニケーションとは、人々が情報を共有し、考えや感情を表現するプロセスであり、情報の生成、伝達、受容、理解、確認が含まれます。

受信者と送信者

情報

チャネル

ノイズ

コミュニケーションの過程では、コミュニケーションの目的や参加者の特性に応じて、適切なコミュニケーション方法を選択する必要があります。

参加者（情報を発信する側）から見ると、上記4種類のコミュニケーション手法のうち、ディスカッション手法が最も制御力が弱く、徐々に制御力が強くなり、ナラティブ手法が最も制御力が強いと言えます。参加者（情報を発信する側）から見ると、他の参加者の参加度は全く逆で、ディスカッションモードが最も参加度が高く、その後徐々に低下し、ディスカッションモードでの参加度が最も高くなります。ナラティブモードでは参加性が最も弱くなります。 送信者が十分な情報を習得し、自分の考えを持っており、複数の意見にさらに耳を傾ける必要がないと考える場合、多くの場合、強いコントロールと最も弱い参加を伴う「物語手法」を選択します。そして、情報が限られており、十分にまとまった意見がなく、より多くの意見を聞く必要がある場合には、一般に「ディスカッション方式」または「コンサルテーション方式」を選択します。

通信方法の選択は、情報を送信する当事者の要件に従って決定されます。通信方法の選択は、次の要素に基づいて行われます。

コミュニケーションプロセスの参加者がコミュニケーション活動を行う際に達成しなければならない最終目標は、コミュニケーションの結果です。すべてのコミュニケーション活動の最終的な焦点は、効果的なコミュニケーションの結果です。

二つの側面

コミュニケーションの参加者は、コミュニケーションを重視し、積極的にコミュニケーションを図り、コミュニケーションスキルを習得して使用することに熟達している場合にのみ、コミュニケーションの目的を成功裏に達成することができます。

含む

意味

利害関係者の情報とコミュニケーションのニーズ、誰がどのような情報を必要とするか、いつ、どのように提供されるかを決定します。プロジェクト マネージャーは、プロジェクトのコミュニケーションに多くの時間とエネルギーを費やす必要があります。最も極端な調査レポートによると、プロジェクト マネージャーはプロジェクト時間全体の 80% ～ 90% をコミュニケーションに費やさなければなりません。

伊藤

意味

コミュニケーション プロセス管理の最終的な目標は、関係者間の効果的なコミュニケーションを確保することです。効果的なコミュニケーションには、有効性と効率性の両方が含まれます。

伊藤

意味

伊藤