Galerie de cartes mentales E-commerce transfrontalier le manuel pratique d'Amazon de zéro à des ventes annuelles de plusieurs dizaines de millions (Opérations)
Il s'agit du dernier livre d'Amazon en 2023 qui fournit des conseils étape par étape sur tous les aspects de l'enregistrement, de l'évitement et des opérations. Il s'agit d'un guide d'étude conforme aux dernières politiques. Grâce à ce livre, vous pouvez éviter de nombreuses erreurs, réduire le coût des essais et des erreurs et vous familiariser avec les règles et méthodes de la plateforme Amazon avant un plus grand nombre de personnes. Cette carte mentale résume essentiellement les étapes décrites dans le livre. Après avoir lu le livre, vous pouvez conserver cette carte mentale pour toujours. Lorsque vous l'oublierez plus tard, vous pourrez simplement rechercher la réponse directement sur la carte.
Modifié à 2024-01-20 14:08:52Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
E-commerce transfrontalier : le manuel pratique d'Amazon de zéro à des ventes annuelles de plusieurs dizaines de millions (Opérations)
Chapitre 5 La méthode de vente qui cause des maux de tête aux vendeurs Amazon : les ventes consécutives
Des activités de suivi
Qu’est-ce que la vente consécutive ? ——Le suivi des ventes signifie que lorsqu'un vendeur télécharge un nouveau produit, il ne crée pas lui-même une nouvelle liste de produits, mais recherche le produit cible via le nom, l'UPC, etc. du produit cible, et répertorie son propre produit sous d'autres les listes de produits à vendre des gens.
Comment créer des ventes consécutives
Ventes ultérieures controversées
Pourquoi les vendeurs détestent-ils suivre les vendeurs ?
Voler le trafic et les ventes de produits
S'emparer des droits d'édition du Listing
Affecter les évaluations des produits
Affecte le prix des produits participant aux promotions
Pourquoi Amazon n’interdit-il pas les ventes consécutives ?
Les ventes ultérieures peuvent mettre en évidence l'avantage de prix du produit
Les vendeurs suivants peuvent fusionner les pages en double pour améliorer l'expérience d'achat.
Contre-mesures pour les ventes ultérieures
Utiliser la fonction de réclamation de marque dans le backend
Envoyer des avertissements par e-mail aux vendeurs
Rejoignez le programme de transparence d'Amazon
Chapitre 6 Conditions nécessaires pour réussir la création de produits : conception du listing
Le concept et l’importance du listing produit
Le concept de liste de produits ——La page de détails du produit est une collection d'informations d'affichage détaillées du produit. Il s'agit d'une collection de nombreux modules d'affichage, y compris des parties éditées indépendamment par le vendeur, telles que des images/vidéos, des titres, des prix, des caractéristiques à cinq éléments, des détails, des questions et réponses, des commentaires, etc. du produit.
L’importance du référencement des produits
La liste de produits est l'endroit où les mots-clés des produits sont intégrés : les mots-clés des produits correspondent parfaitement aux attributs du produit lui-même.
La liste de produits est l'expression externe du contenu du produit
La liste de produits est le principal moyen d'analyser les concurrents
Deux critères majeurs pour déterminer une excellente Annonce
Critère 1 : consultable
Critère 2 : Lisibilité (lisible)
Plusieurs préparatifs avant l'édition du listing
Établir un lexique de mots-clés (voir section 6.2)
Préparer les documents d'édition pour la liste des produits
Préparer les paramètres du produit
Assurer l’intégrité de l’annonce
Comment collecter des mots-clés de produits
Collectez des mots-clés gratuitement
Liste des produits concurrents - le produit phare est la norme pour l'apprentissage
Champ de recherche de produits Amazon
Rapport de publicité automatique du produit
Mots clés recommandés par le système lors de la création de groupes d'annonces manuels pour des produits
Fonctionnalités d'analyse de marque Amazon
Payer pour obtenir des mots-clés
Traitement des mots-clés des produits
Module d'image de liste de produits
Exigences en matière d'image de produit sur la plateforme Amazon
Catégorie : Image principale et sous-image ——L'image principale est affichée dans les résultats de recherche et les pages publicitaires. Une fois l'annonce ouverte, l'image principale du produit est affichée par défaut. Par conséquent, Amazon a des exigences différentes pour l'image principale du produit et l'image secondaire du produit. produit, parmi lesquels les exigences relatives à l'image principale sont plus strictes.
Exiger
Idées de conception d'image principale du produit - Si vous vendez de petits articles, vous devriez apprendre le style de conception d'image principale d'Anker. Les compétences de rendu d'Anker et les angles de prise de vue des images de produits sont exemplaires dans l'industrie. Ses images principales sont souvent prises de manière extrêmement réaliste sans perdre un sens artistique, ce qui peut être considéré comme le plus haut niveau d'images principales de produits.
Idées de conception de sous-image de produit
Photos des arguments de vente du produit - les deux premières images du produit sont généralement des descriptions du principal argument de vente du produit. Le vendeur doit exprimer le principal argument de vente du produit sous forme d'images et marquer les arguments de vente en détail. les images.
Taille du produit
Comment utiliser et images étape par étape du produit : ce type de sous-images concerne généralement des produits dotés de fonctions ou de structures plus complexes, ou certains produits dont l'utilisation est plus compliquée. Pour de tels produits, il est préférable d'en utiliser un ou deux. Sous-images pour montrer les méthodes d'utilisation détaillées ou montrer les méthodes d'assemblage et de démontage.
Tableau d'affichage des points douloureux : si votre produit a bien résolu ce problème de l'industrie, vous pouvez l'afficher dans la sous-image
Carte de scénario d'utilisation - la fonction principale de la carte de scénario d'utilisation du produit est de donner aux acheteurs un sentiment d'implication, c'est-à-dire de permettre aux acheteurs potentiels de réfléchir à la manière d'utiliser ce produit à l'avenir à travers ces images. Une belle carte de scénario d'utilisation peut aider. dans une large mesure. Laissez les acheteurs potentiels passer des commandes.
Paramètres d'image rotatifs à 360° - Dans la zone d'affichage de l'image principale et des sous-images du produit, il existe également une méthode d'affichage de l'image rotative à 360°. Vous pouvez utiliser la souris pour faire glisser pour afficher l'apparence du produit dans une rotation de 360°.
N'utilisez pas l'ensemble de produits fourni par le fournisseur
De telles images n'ont aucune distinction
Suppression de l'affichage des résultats de recherche Amazon
Facilement plaint par les autres
Comment repérer et signaler le vol de vos images
Module titre de la liste de produits
Plusieurs choses à noter sur les titres de produits
Le titre doit être fluide, concis et concis
Le titre a le poids le plus élevé et les mots-clés les plus essentiels du produit doivent être placés.
Le poids de recherche par mot clé de chaque module de liste est : Titre > Caractéristiques des cinq éléments > Description détaillée > Autres modules. Par conséquent, les mots-clés dans le titre du produit doivent être les mots-clés principaux du produit, qui ont non seulement le plus grand volume de recherche, mais également la plus grande pertinence.
Portez une attention particulière aux problèmes de violation de mots clés dans les titres
Exigences de la plateforme Amazon pour les titres de produits
Plusieurs formats d'écriture de titre courants
Format 1 : Nom de marque La plupart des mots-clés principaux Autres mots-clés principaux Spécifications/attributs Matériel
Format 2 : nom de marque, plusieurs mots-clés principaux, paramètres, introductions de fonctions multiples
Format 3 : Nom de marque avec plusieurs mots-clés principaux juxtaposés
Format 4 : Nom de la marque, mots-clés principaux, numéro de modèle, plusieurs scénarios applicables
Module de fonctionnalités des cinq éléments de la liste de produits Caractéristiques clés du produit »/« Bullet Point
Le poids de recherche des caractéristiques des cinq éléments vient juste derrière le titre et constitue la « deuxième position » des mots-clés.
L'image donne à l'acheteur la première impression, et les caractéristiques des cinq éléments donnent à l'acheteur la deuxième impression.
Les caractéristiques des cinq éléments doivent démontrer en détail la capacité du produit à résoudre les problèmes.
Le service de garantie et d'autres conditions peuvent être rédigés de manière appropriée
Points principaux
Intégration précise de mots clés et rédaction soignée
Afficher la solution au problème pour ce produit
Module de description détaillée de la liste des produits
Module de description détaillée pour les magasins d'enregistrement de marque inachevés ——Il n'a pas la fonction d'édition de page A du produit, donc dans le module de description des détails du produit, seul le contenu textuel peut être utilisé et les fonctions d'affichage avancées telles que les images ou les vidéos ne peuvent pas être utilisées.
Description détaillée du magasin qui a finalisé l'enregistrement de la marque ——La page A permet aux vendeurs d'afficher des produits en utilisant des combinaisons d'images fixes dans diverses dispositions.
Module manuel de liste de produits
Module d'assurance qualité des listes de produits
Le module QA (question et réponse) produit est un lieu de communication ouvert par la plateforme Amazon permettant aux vendeurs et aux acheteurs d'échanger sur les problématiques d'expérience d'utilisation des produits. ——Si les acheteurs ont des questions sur le produit, ils peuvent poser des questions dans le module QA de la liste des produits. La plateforme Amazon attribuera les questions au hasard. Le vendeur du produit et les acheteurs qui ont acheté le produit peuvent recevoir ces questions. question. courrier. Les vendeurs ou les acheteurs qui reçoivent des questions peuvent répondre à la question, et les réponses de chacun seront affichées dans le module QA du produit.
Le rôle important de l’assurance qualité des produits
Le module QA est dans une excellente position - le moment de voir le module QA est plus tôt que le module d'évaluation. On peut dire que l'assurance qualité du produit précède l'évaluation du produit, permettant aux acheteurs de se faire une première impression du produit.
Le module QA produit est également un bon endroit pour résoudre les doutes d’achat des acheteurs.
Les mots-clés dans l'assurance qualité des produits ont également des pondérations de recherche : lorsqu'ils répondent aux questions des acheteurs, les vendeurs peuvent intégrer certains mots-clés principaux de leurs propres produits dans leurs réponses pour faire d'une pierre deux coups.
Module vidéo de liste de produits
Vidéo de l'image principale du produit - actuellement, seuls les magasins ayant terminé l'enregistrement de la marque peuvent utiliser la fonction vidéo de l'image principale (vous pouvez entrer directement "Télécharger et gérer les vidéos" dans l'option "Catalogue" dans le backend pour télécharger la vidéo de l'image principale)
Vidéo relative au produit - Il existe également une zone au milieu qui peut utiliser le mode vidéo pour afficher intuitivement les fonctions et l'utilisation du produit.
Points à noter lors de l'optimisation des listes de produits
L'optimisation ne doit pas être effectuée fréquemment
Vous devez être parfaitement préparé avant de modifier une liste de produits - avant de modifier une liste de produits, les vendeurs doivent s'assurer qu'ils ont collecté des informations détaillées sur les fonctions principales du produit, la distribution des mots clés, les groupes d'audience, les précautions, etc.
Stratégie de prix des produits
Stratégie de prix pour les nouveaux produits
(1) Les prix des nouveaux produits doivent être attractifs mais pas trop bas.
(2) Organisez la liste des produits dans cette catégorie, répertoriez les 30 meilleurs produits et effectuez une analyse complète du prix, du volume des ventes, du nombre d'avis et d'autres facteurs de ces produits pour rendre le prix de vos nouveaux produits légèrement inférieur à ceux-ci. produits Le prix moyen est suffisant.
(3) La tarification doit être profondément intégrée à sa propre force opérationnelle. ——Les nouveaux produits peuvent également être promus via une série de remises via des offres hors site ou des plateformes Amazon Alliance.
Stratégie de tarification pendant la période de hausse des biens - mener des expériences d'augmentation des prix par « petites étapes », par exemple en augmentant le prix de 0,5 $ US à chaque fois, et observer les changements dans les ventes de produits. Si le volume des ventes du produit reste le même après l'augmentation du prix, vous pouvez continuer à augmenter légèrement le prix dans quelques jours jusqu'à ce que le volume des ventes du produit soit affecté.
La stratégie de tarification au stade de maturité du produit - elle est bien en avance sur les autres produits en termes de nombre d'avis sur les produits, de classements, de taux de conversion, etc. Durant cette période, le vendeur peut augmenter le prix du produit jusqu'au prix le plus élevé de la sous-catégorie, ou légèrement en dessous du prix le plus élevé de la sous-catégorie.
Chapitre 7 : Jouer avec le coût publicitaire par clic Amazon CPC
trois types
La promotion du produit
Diffusion automatique : requête proche, requête large, produits similaires et produits associés
Ciblage manuel : large, expression et cible
Promotion de la marque
Promotion d'affichage :
Emplacement lié au contenu : la position d'affichage de cette annonce chevauchera partiellement les annonces ciblées sur des produits dans les annonces de promotion de produits. La position d'affichage se situe généralement dans la liste des produits concurrents ou des produits connexes.
Audience - Amazon déterminera certains groupes d'acheteurs potentiels sur la base d'algorithmes système
Les taux de conversion de ces trois modes publicitaires sont décroissants : produit → marque → type d'affichage
Comment diffuser de la publicité automatique pour les nouveaux produits d'Amazon
Quatre modes de correspondance
Correspondance étroite – L'algorithme d'Amazon montrera votre annonce à un acheteur lorsqu'il effectuera une recherche en utilisant des termes de recherche étroitement liés à votre produit.
Requête large : lorsque les acheteurs effectuent une recherche en utilisant des mots qui ne sont pas étroitement liés aux mots clés de votre annonce, l'algorithme du système Amazon montrera votre annonce aux acheteurs.
Produits similaires : lorsque les acheteurs consultent des listes de produits similaires au vôtre, le système Amazon affichera vos produits à ces acheteurs.
Produits associés : signifie que lorsqu'un acheteur consulte une liste de produits liée à votre produit, Amazon affichera votre annonce dans la liste du produit associé.
Comment créer des annonces automatiques pour de nouveaux produits
Pendant la période des nouveaux produits, nous devons prêter attention au mode de correspondance étroite - correspondance étroite > produits similaires > produits connexes > correspondance large
réglage négatif
Placement de mot clé négatif
Précision négative—— Pour les produits de la nouvelle période de sortie, il est préférable de choisir « précision négative », car dans ce mode, vous annulez uniquement le mot lui-même. Lorsque les acheteurs recherchent d'autres mots à longue traîne contenant ce mot, votre produit peut toujours l'être. utilisé. Apparaissent dans les résultats recommandés.
Phrase négative—— La portée de votre négation inclura de nombreux mots-clés associés autour de ce mot, la portée de la négation sera donc trop grande, ce qui peut affecter le trafic initial du produit.
Ciblage de produits à exclure
Placement de mots clés dans la publicité manuelle
Types de correspondance pour les annonces par mots clés manuelles
Requête large - similaire à la « correspondance large » dans la publicité automatique, elle a une portée beaucoup plus large que la correspondance d'expressions et la correspondance précise - avantages : il existe de nombreuses sources de trafic inconvénients : le trafic n'est pas aussi précis ;
Correspondance d'expressions - Les avantages et les inconvénients de la correspondance d'expressions ne sont pas évidents. Parmi les trois méthodes de correspondance, la correspondance d'expressions est une méthode de correspondance rarement utilisée par les vendeurs.
Correspondance exacte : la plage de correspondance est la plus petite, mais cela montre simplement que le trafic de correspondance exacte est également le plus précis.
Stratégie d'enchères pour la publicité manuelle par mots clés
Enchères dynamiques – Nasse uniquement
Enchères dynamiques : augmenter et diminuer
enchère fixe
Nouveaux produits : les enchères fixes sont particulièrement utiles pour l'accumulation de nouvelles pondérations d'options de produits. Période stable - vous pouvez alors déterminer la stratégie d'enchères en fonction de la phase de fonctionnement du produit. Maturité – Le mode « Réduire uniquement » peut être sélectionné pour maximiser les profits. Période d'augmentation du produit : vous pouvez choisir le mode "Augmenter et diminuer" pour permettre au système de recommander davantage d'annonces.
Deux modes courants de publicité par mots clés pour les nouveaux produits : la promotion des produits
Mode 1 : correspondance précise des mots-clés à longue traîne
Mode 2 : mode requête large négative
Placement de produit dans la publicité manuelle
Techniques et stratégies de placement de produit
N'oubliez pas vos propres produits - n'oubliez pas d'ajouter vos propres (différents) produits. C'est également pour faire de votre mieux pour permettre à vos produits de maintenir une position de trafic associée supplémentaire.
Le mode de livraison doit être adapté
Si votre produit est un nouveau produit ou un produit courant dans la catégorie, il est recommandé de choisir le mode de livraison « Chaque produit ».
Si votre produit est le premier produit de la catégorie et que le volume des ventes du produit occupe la première place dans la catégorie, alors vous pouvez directement choisir le mode de livraison « catégorie »
Donnez la priorité aux produits cibles avec des notes inférieures aux vôtres
Privilégiez les produits auto-expédiés
Privilégiez les articles plus chers
Plusieurs malentendus majeurs sur la publicité sur le site d’Amazon
Désactivez fréquemment les publicités
Si un vendeur estime qu'un groupe d'annonces a enregistré de mauvaises performances récemment, la première chose à faire est d'analyser les raisons de ces mauvaises performances à l'aide de rapports publicitaires et de trouver des solutions aux causes, plutôt que de fermer brutalement les annonces.
Si vous ne prévoyez pas d'ouvrir ce groupe d'annonces à l'avenir, vous pouvez le désactiver directement. Toutefois, si vous envisagez de continuer à activer ce groupe d'annonces spécifique à l'avenir, il est recommandé de ne pas le désactiver par hasard. et ajustez directement l'enchère dans ce groupe d'annonces. Au niveau le plus bas, attribuez-lui simplement un budget publicitaire.
Les paramètres négatifs ne reçoivent pas suffisamment d'attention
Poursuivre aveuglément des positions publicitaires irréalistes
La publicité a pour but de passer des commandes
La première consiste à vendre les marchandises et à obtenir plus de bénéfices
Il existe également une fonction plus importante, qui consiste à vous aider à établir rapidement des portraits de produits dans le système algorithmique d'Amazon.
Désactivez la publicité automatique lorsque la publicité manuelle est activée
Permettre à un mot clé efficace de n'avoir aucune conversion pendant une longue période - Pour des mots clés aussi efficaces qui n'ont aucune performance dans le groupe d'annonces, nous devons les séparer dans un groupe d'annonces et définir un budget suffisant pour ce nouveau groupe d'annonces, autorisant ces mots. avoir suffisamment d'opportunités d'agir, obtenant ainsi de meilleures données publicitaires.
Ne pas prêter attention au rôle des rapports publicitaires
Téléchargez et analysez des rapports publicitaires
Téléchargez le rapport publicitaire : Téléchargez-le depuis « Gestion des campagnes publicitaires » dans le menu « Publicité » vous pouvez également le télécharger depuis « Publicité » dans le menu « Rapport de données » en arrière-plan ;
Analyser les rapports publicitaires
(1) Date de début et date de fin, c'est-à-dire l'intervalle d'affichage du rapport publicitaire (généralement, la période de téléchargement du rapport publicitaire est d'environ 25 jours)
(2) Nom de la campagne publicitaire et nom du groupe d'annonces
(3) Emplacement, type de correspondance et termes de recherche de l'acheteur
Les mots-clés dans « Placement » sont des mots-clés payants définis par le vendeur dans l'annonce.
Les mots-clés dans « Termes de recherche de l'acheteur » sont les mots-clés de recherche saisis par les acheteurs dans le champ de recherche de produits. Généralement, les termes de recherche de l'acheteur sont des mots à longue traîne liés aux mots-clés indiqués par le vendeur.
Type de correspondance : type de correspondance de mots clés de la publicité manuelle, qui comprend principalement la correspondance large, la correspondance d'expressions et la correspondance exacte.
(4) Volume d'impressions, volume de clics et taux de clics (CTR)
Le nombre d'impressions est le nombre de fois qu'une publicité de produit est exposée. L'exposition fait ici référence à l'exposition formelle et ne signifie pas qu'elle est exposée uniquement lorsqu'elle est vue par les acheteurs.
Le volume de clics fait référence au nombre de fois où les acheteurs cliquent sur l'espace publicitaire d'un produit. Les acheteurs dans le même environnement commercial qui cliquent plusieurs fois sur votre espace publicitaire au cours d'une journée ne seront comptés que pour un seul clic. Le phénomène des clics malveillants entre pairs.
(5) Coût par clic (CPC), dépenses, ventes totales sur 7 jours, ratio coût publicitaire/ventes (ACoS)
Le coût par clic est le coût que le vendeur doit payer une fois que ce mot clé est cliqué. Il est lié à l'enchère du vendeur et au score de performance du produit.
L'ACoS est le rapport entre le coût d'un clic sur une annonce et les ventes générées par l'annonce. Théoriquement, plus l'ACoS est petit, plus la rentabilité de la publicité est élevée. Cependant, l'ACoS n'est qu'un indicateur symbolique et ne peut pas être analysé à partir d'un niveau de profit distinct.
*Points clés
S'il y a de nombreux ASIN dans la publicité qui n'ont pas généré de conversions depuis longtemps, les vendeurs peuvent également utiliser directement la fonction « ciblage de produits négatif » pour annuler ces ASIN en un seul clic. Entrez simplement les ASIN de ces produits dans le champ de recherche dans l'image, puis cliquez sur le bouton "Ajouter". Les produits représentés par ces ASIN n'apparaîtront plus dans l'affichage de vos produits à l'avenir.
Il est normal que vous voyiez les ASIN d'autres produits dans les « Termes de recherche d'acheteur » de votre annonce. ——Entrez l'ASIN dans la zone de recherche de produit d'Amazon. Si le produit recherché est le même que votre propre produit, cela signifie que la publicité placée par le vendeur est exacte. Si le produit recherché est très différent de votre propre produit, il est exact. signifie qu'il y a un problème avec les publicités placées par le vendeur, et les vendeurs doivent ajuster leurs publicités à temps pour éviter de gaspiller des frais de publicité.
Chapitre 8 La logique et les techniques sous-jacentes aux opérations d'Amazon
Exposition de la logique sous-jacente des opérations d’Amazon
Trois étapes pour des ventes de produits réussies
La première étape - laisser le produit être exposé,
La deuxième étape - étape du clic
La troisième étape - étape de transformation
Face à une baisse inexplicable des ventes - téléchargez d'abord le rapport publicitaire et le rapport commercial du produit, puis utilisez les données du rapport publicitaire et du rapport commercial pour déterminer à quel stade le problème est survenu récemment avec votre produit et si l'exposition du produit a soudainement diminué. S'il a diminué, le taux de clics du produit n'est plus bon, ou l'exposition et les clics sont bons, mais le taux de conversion du produit est devenu plus faible récemment. Ensuite, grâce à l’analyse des trois éléments du modèle d’entonnoir, déterminez le prochain plan d’action.
Sources d'exposition des produits Amazon
Sources d'exposition gratuites
Exposition aux recherches organiques par mots clés
Exposition naturelle des positions associées – Les positions associées apparaissent généralement dans les listes de produits. Par exemple, la section « Fréquemment achetés ensemble » des listes de produits est une position associée gratuite.
Exposition des canaux de promotion gratuits sur le site - tels que la promotion post, la promotion groupée, la promotion nouveau modèle, les offres de sortie
Sources d'exposition payantes
Diverses publicités sur le site Amazon
Canaux d'exposition des promotions payantes sur site - Ventes flash LD, Coupons (coupons), Ventes flash Deals of the Day
Cinq facteurs qui affectent l'exposition d'Amazon
Corriger le nœud de catégorie
Précision des mots clés
Capacité globale du marché de la catégorie
Niveau de classement des mots clés
Enchères publicitaires faibles, ce qui peut entraîner trop peu d'impressions payantes
Le classement naturel du mot-clé est trop bas, ce qui peut entraîner une exposition gratuite insuffisante.
Taille du trafic associé aux mots clés
E-commerce transfrontalier : le manuel pratique d'Amazon de zéro à des ventes annuelles de plusieurs dizaines de millions (Opérations)
Chapitre 8 La logique et les techniques sous-jacentes aux opérations d'Amazon
La logique sous-jacente des opérations d'Amazon : taux de clics - sept facteurs
1. Exactitude des mots-clés
2. La finesse de l’image principale
L'image principale affecte le taux de clics du produit, tandis que la sous-image affecte le taux de conversion du produit.
3. Exactitude du titre du produit : les mots-clés principaux du produit, les mots-clés d'attribut, les mots-clés d'argument de vente et d'autres mots-clés pouvant influencer les clics des acheteurs doivent être placés aussi loin que possible et essayer d'apparaître dans la première moitié des résultats de recherche par mot-clé. .
4. Évaluation du produit par étoiles
5.Facteur prix
6. Balises Amazon
7. Mode de livraison
La logique sous-jacente du fonctionnement d’Amazon : le taux de conversion – sept facteurs
1. Qualité de la page de détails du produit (liste)
2. Questions et réponses avant la vente du produit
3. Commentaires de l'acheteur
4. Facteurs de prix des biens
5. Si le produit fait l'objet de ventes ultérieures
6.Le produit a-t-il un panier ?
7. Les variantes sont-elles complètes ?
Comment rechercher des indicateurs de taux de retour pour les catégories
Comment rechercher le taux de retour moyen d'une certaine catégorie - recommandations de nouveaux produits → analyse de catégorie → sélectionnez la catégorie de produit que vous souhaitez analyser
Produits recommandés
Analyse des catégories
Comment vérifier le taux de retour de vos produits
Utilisez les paramètres de cadeaux pour augmenter les taux de conversion
Ce qu'Amazon doit faire au quotidien
Élimination des risques - vérifiez si votre magasin et vos produits présentent aujourd'hui divers risques
1. Conformité à la politique
2. Notification de performances
3. La voix de l'acheteur
4. Avis négatif
5. Actualités des acheteurs
6. Réponse au cas
Suivi des ventes et du référencement
1. Vérifiez la quantité commandée - analysez principalement les aspects du classement des mots clés, des facteurs de vacances, des actions de fonctionnement des produits compétitifs, des actions promotionnelles, des sources de trafic, des évaluations des produits, de la saisonnalité, de l'environnement des catégories, etc.
2. Vérifiez le classement des mots-clés – vous devez comprendre chaque mot-clé, vous pouvez le faire manuellement ou avec l'assistance d'un logiciel
3. Vérifiez le BSR - Faites attention s'il y a des changements structurels dans le BSR (classement des produits les plus vendus). Ici, vous devez non seulement prêter attention au BSR de vos propres produits, mais également aux classements des concurrents. produits, en particulier les nouveaux produits dont les ventes ont augmenté rapidement en peu de temps.
4. Déterminez la prochaine action promotionnelle
5. Surveillez s'il y a des ventes ultérieures
6. Faites attention au solde, aux remboursements et aux bénéfices du magasin.
7. Surveiller les produits concurrents
Analyse du rapport de données
Gestion de l'inventaire
Faites attention aux changements de politique officiels d’Amazon
Chapitre 9 Faire bon usage des principaux outils promotionnels sur Amazon
Promotion de vente flash
1.Top Deal : en tant qu'événement d'affichage présentant le plus grand volume de trafic et les exigences de reporting les plus strictes parmi les promotions, Top Deal sur la plupart des sites met actuellement en œuvre un système d'invitation.
2. Offre Éclairage : « promotion de 7 jours » et « vente flash »
3. Meilleure offre · Événement de 14 jours - contactez votre gestionnaire d'investissement Amazon pour postuler à la meilleure offre
Remises d'achat - Les vendeurs définissent des codes promotionnels pour certaines remises. Une fois les codes promotionnels entrés en vigueur, les vendeurs peuvent partager ces codes promotionnels sur leurs propres réseaux sociaux ou mettre ces codes promotionnels sur des plateformes hors site avec lesquelles ils coopèrent afin d'attirer du trafic. vos propres produits
acheter un en obtenir un gratuitement
codes promo réseaux sociaux
coupon
Promotion croisée
Promotion de réduction Red Save - capturée par le système lui-même
Ventes groupées virtuelles : différents produits peuvent être librement combinés par les vendeurs pour des ventes groupées. Les produits groupés apparaîtront directement dans la liste des produits sous la forme de « bundle », et cette position est très visible au-dessus de « Acheter avec ».
Chapitre 10 Analyse du système d'évaluation de la plateforme Amazon
Avis sur les produits
structure
avis - commentaires avec texte, images ou contenu vidéo
évaluation——Les acheteurs ne sont pas tenus de laisser du texte, des images ou des vidéos, seuls les acheteurs sont tenus d'évaluer le produit.
facteur
Qualité des comptes acheteurs – les acheteurs de qualité sont fortement pondérés
Les avis sur les produits sont-ils issus de commandes réelles ? Étant donné que les avis VP sont laissés par de vrais acheteurs, leur poids doit être beaucoup plus élevé que les avis directs.
Le nombre de likes pour les avis sur les produits - les avis avec plus de likes auront un poids plus élevé. Dans les mêmes conditions, ces avis seront classés devant le module d'avis.
Contenu textuel des avis sur les produits – Les avis contenant plus de mots et un contenu plus professionnel auront certains avantages dans le classement des avis.
Politique d'évaluation officielle d'Amazon
Les avis illégaux courants sur la plateforme Amazon sont principalement les suivants :
(1) Commentaires laissés par des personnes ayant des intérêts financiers directs ou indirects dans le produit.
(2) Avis laissés par des personnes ayant une relation personnelle étroite avec le vendeur du produit.
(3) Avis laissés par des fabricants de produits se faisant passer pour des acheteurs impartiaux.
(4) Plusieurs commentaires négatifs d'un acheteur sur le même produit.
(5) Avis laissés en échange de récompenses monétaires.
(6) Commentaires négatifs des vendeurs sur les produits concurrents.
Un outil pour détecter l'authenticité d'un certain avis de produit, vous pouvez voir à quel point un certain avis de produit est authentique en "un seul clic" - vous pouvez facilement juger en utilisant le site Web FAKESPOT.
Méthode de conformité permettant aux vendeurs d'obtenir des avis
1. Programme Vine - un programme lancé par Amazon pour inviter des avis sur les produits spécifiquement pour les nouveaux produits. Amazon invitera les évaluateurs les plus fiables sur la plateforme Amazon par e-mail et leur permettra de publier des avis professionnels sur les produits participant au programme pour aider les autres acheteurs à faire. décisions d’achat éclairées. Et les critiques du plan Vine porteront le logo « VINE ». Parmi les nombreuses critiques ordinaires, on peut dire que les critiques du plan Vine sont très visibles.
2. Bouton « Demander des commentaires » - Les vendeurs ne peuvent demander aux acheteurs de fournir des commentaires que dans les 5 à 30 jours suivant la livraison réussie du produit. Si cette date est dépassée, le système indiquera que la commande ne remplit pas les conditions de demande de commentaires.
Comment gérer les avis négatifs
1. Contactez activement l'acheteur - si l'avis négatif provient d'un produit vendu par un abonné ou d'un produit du programme Vine, vous ne pouvez pas contacter l'évaluateur négatif.
2. Contactez le service client d'Amazon pour supprimer l'avis négatif - Si l'avis négatif reçu par le vendeur contient des mots insultants, de la vie privée ou d'autres déclarations interdites par la plateforme Amazon, le vendeur peut ouvrir un dossier et contacter le service client d'Amazon pour le supprimer.
3. Utilisez les avis positifs pour atténuer l'impact négatif des avis négatifs
Les avis produits sont la ligne rouge de la plateforme Amazon
Explication détaillée des commentaires des acheteurs
Concept de commentaires des acheteurs
La différence entre les commentaires des acheteurs et les avis sur les produits
1. Les objectifs sont différents : la logistique et le niveau de service du produit. S'il y a des commentaires sur le produit lui-même dans les commentaires de l'acheteur, le vendeur peut directement demander la suppression des commentaires de l'acheteur en arrière-plan, et le taux de réussite de la suppression est plus haut.
2. Les qualifications des évaluateurs sont différentes : les acheteurs qui n'ont pas réellement acheté le produit ne peuvent pas laisser de commentaires sur le produit.
3. Différents aspects de l'impact - S'il y a un grand nombre de commentaires négatifs dans les commentaires des acheteurs, cela affectera considérablement le taux de défauts de commande dans les indicateurs de performance du compte du vendeur, et peut même affecter la sécurité du compte du vendeur. Les avis sur les produits affectent principalement la sécurité d'un seul produit. Les avis négatifs dans les avis sur les produits n'affecteront que le poids d'un seul produit, mais un grand nombre d'avis négatifs sur une courte période réduira le taux de conversion du produit.
Chapitre 11 Analyse des problèmes pratiques dans les opérations Amazon
1. La session dans le rapport commercial d'Amazon est-elle « trafic naturel » ou « trafic total de publicité naturelle » ? ——Contient le trafic naturel et le trafic publicitaire (la session dans le rapport d'activité backend comprend la session naturelle et la session publicitaire. Le rapport d'activité backend concerne l'intégralité du lien et les données publicitaires ne concernent qu'une certaine publicité. Les deux sont dans C'est mieux pour les analyser séparément pendant le fonctionnement)
2. L'enchère définie pour un certain groupe d'annonces est de 0,55 USD et une stratégie fixe est adoptée. Le taux de clics, le taux de conversion et l'exposition en haut des résultats de recherche (page d'accueil) et sur les autres pages sont bons, mais le clic. -Le taux de passage de la page produit est particulièrement faible (produit Il n'y a actuellement que deux avis et le prix est plus élevé), quelle en est la raison possible ?
3. Que dois-je faire si mon produit fait l'objet d'une plainte inexpliquée en matière de droit d'auteur (la possibilité de violation est très faible, mais le produit a été retiré des étagères) ?
4. Lorsque le trafic publicitaire est précis, la position de la publicité est sur la première page et l'annonce a suffisamment de clics mais aucune commande n'est émise, seules des « commandes naturelles » sont émises. Comment l'ajuster ?
5. Un produit a connu une « épidémie » dans un court laps de temps. Une fois le produit principal épuisé, le volume des ventes après réapprovisionnement a été instable et parfois il n'y a pas de commandes. Dans ce cas, que faut-il faire ?
6. Le produit a été considéré comme une marchandise dangereuse et a été retiré des étagères par Amazon. Il y a encore plus de 1 000 articles dans l'entrepôt FBA qui ne sont pas épuisés. Y aura-t-il des risques si le produit est déplacé vers un autre entrepôt. , réétiqueté et remis en vente en utilisant les photos originales ?
7. Lorsque vous utilisez le modèle d'inventaire Excel pour fusionner les variantes parent et enfant, comment la colonne des variantes doit-elle être remplie ?
8. Comment signaler des violations telles que l'abus de variantes par des concurrents ? ——Recherchez directement dans le backend Amazon, recherchez l'option "Signaler un abus" et cliquez pour accéder à la page de rapport correspondante, où vous pouvez signaler
9. La boutique a été bloquée pendant 3 mois et ma demande de réactivation du compte n'a pas abouti. Les fonds qu'il contient peuvent-ils être récupérés ?
10. Comment synchroniser les produits FBA américains avec le site canadien de vente ?
11. Comment économiser de l’argent sur l’emballage ou le transport des produits jetables ?
12. Si vous souhaitez acheter une boutique Amazon prête à l'emploi, à quels problèmes devez-vous prêter attention ?
13. Quelles sont les méthodes courantes de calcul des commissions pour les sociétés transfrontalières d'Amazon ?
14. Plus la valeur ACoS de la publicité Amazon est faible, mieux c'est ?
15. Pourquoi le montant des déductions des frais de publicité Amazon varie-t-il à chaque fois ?
16. Pour une annonce avec plusieurs variantes (SKU), quelle variante sera affichée en premier par le système ?