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Galerie de cartes mentales Commerce électronique transfrontalier manuel pratique d'Amazon de zéro à des ventes annuelles de plusieurs dizaines de millions (Chapitres d'introduction 1 à 4)
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Commerce électronique transfrontalier manuel pratique d'Amazon de zéro à des ventes annuelles de plusieurs dizaines de millions (Chapitres d'introduction 1 à 4)
Il s'agit du dernier livre d'Amazon en 2023 qui fournit des conseils étape par étape sur tous les aspects de l'enregistrement, de l'évitement et des opérations. Il s'agit d'un guide d'étude conforme aux dernières politiques. Grâce à ce livre, vous pouvez éviter de nombreuses erreurs, réduire le coût des essais et des erreurs et vous familiariser avec les règles et méthodes de la plateforme Amazon avant un plus grand nombre de personnes. Cette carte mentale résume essentiellement les étapes décrites dans le livre. Après avoir lu le livre, vous pouvez conserver cette carte mentale pour toujours. Lorsque vous l'oublierez plus tard, vous pourrez simplement rechercher la réponse directement sur la carte.
Modifié à 2024-01-16 15:30:06
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Modèle de processus de gestion de projet
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Commerce électronique transfrontalier manuel pratique d'Amazon de zéro à des ventes annuelles de plusieurs dizaines de millions (Chapitres d'introduction 1 à 4)
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Modèle de processus de gestion de projet
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
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E-commerce transfrontalier le manuel pratique d'Amazon de zéro à des ventes annuelles de plusieurs dizaines de millions (Opérations)
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E-commerce transfrontalier : le manuel pratique d’Amazon de zéro à des ventes annuelles de plusieurs dizaines de millions
Chapitre 1 Préparation à l'ouverture d'une boutique Amazon
Préparatifs avant d'enregistrer une boutique Amazon
Préparation de six types d’informations d’inscription
Licence commerciale - licence commerciale d'entreprise
Les attributs de l'entreprise doivent être liés au fonctionnement de « Amazon Store »
Le suffixe du nom de l'entreprise peut être ajouté avec « commerce », « ventes » et d'autres mots liés au commerce électronique - XX Network Co., Ltd.
Il n'y a pas d'exigence absolue en matière de capital social : tout montant compris entre 100 000 et 1 million est acceptable.
Carte d'identité personnelle
La carte d'identité et la licence commerciale du représentant légal soumises pour enregistrer une boutique Amazon doivent correspondre à la même personne physique.
La carte d'identité doit être dans la période de validité. Il est préférable de laisser une période de validité d'environ 6 mois.
La carte d'identité doit être dans la période de validité. Il est préférable de laisser une période de validité d'environ 6 mois.
Carte de crédit en devise étrangère
La carte de crédit porte soit un logo « VISA », soit un logo « MasterCard ».
*Remarque : les cartes de crédit portant uniquement le logo « UnionPay » ne peuvent pas être utilisées pour postuler aux magasins Amazon.
Email et numéro de téléphone
Il n'y a pas de limite à l'adresse e-mail, mais il doit s'agir d'une adresse e-mail qui n'a pas enregistré de boutique vendeur Amazon ou de compte acheteur.
Ordinateurs et Internet
L'ordinateur et le réseau doivent également être des ordinateurs et des réseaux qui n'ont jamais enregistré de boutique vendeur ou de compte acheteur Amazon.
*Remarque : gardez l'adresse IP du magasin stable et ne changez pas d'adresse IP fréquemment ; ne vous connectez pas au wifi public sur les téléphones mobiles avec désinvolture ;
Outils de paiement
La détermination et l'enregistrement du compte de collecte doivent précéder l'enregistrement de la boutique Amazon.
Collecte des paiements tiers (tels que PingPong, Payoneer, WorldFirst, Lianlian Pay, NetEase Pay, etc.)
Paiement officiel Amazon
Recouvrement traditionnel de comptes bancaires à l'étranger (principalement via des comptes bancaires américains ou des comptes bancaires de Hong Kong pour recevoir des remboursements directs en dollars américains)
Préparation des autres outils opérationnels nécessaires
Les avantages de l’enregistrement d’une marque sont :
Éloignez efficacement les vendeurs de suivi
UPC a "l'immunité"
Les magasins d'enregistrement de marque ont des méthodes de fonctionnement plus riches
Le cycle d'enregistrement d'une marque est très long, plus de six mois, vous devez donc planifier le plus tôt possible
Service de transport aller-retour : avant d'exploiter officiellement un produit donné, le prestataire de services aller-retour doit être sélectionné au préalable.
Service de graphisme artistique - les images ont un impact crucial sur le taux de clics final et le taux de conversion du produit.
Plusieurs considérations importantes lors de la phase de préparation de l’inscription
La nouvelle entreprise doit faire du bon travail en matière de comptabilité et de déclaration fiscale - qu'elle ait ou non des revenus, elle doit présenter ses rapports à temps pour maintenir le statut de fonctionnement normal de l'entreprise.
Les magasins temporairement hors service doivent être déclassés avec prudence
Préparez vos factures à l'avance - facture d'eau, facture d'électricité, facture Internet, facture de gaz (il suffit d'en choisir une lors de l'examen)
Analyse des avantages et inconvénients des principaux sites mondiaux d'Amazon
Amazonie Amérique du Nord
Gare américaine
Avantage
Trafic important (la part de marché de la vente au détail en ligne est supérieure à 40 %)
Pas de grande barrière linguistique pour les vendeurs (anglais)
Le magasin n'a pas besoin de payer de taxes et l'audit est simple (les résidents chinois sont exonérés de taxe)
Désavantages
La concurrence est féroce (de nombreuses catégories de produits constituent désormais un « océan rouge »)
Les coûts de fonctionnement et de promotion du produit sont élevés (3 à 5 $ par clic)
La gare américaine a un long cycle de fret et des coûts élevés
Station canadienne
Avantages : le trafic global est faible et la concurrence n'est pas trop féroce
Désavantages
La livraison à distance coûte plus cher
Le phénomène de vente consécutive est grave
Gare de Mexique
Caractéristiques
Les questions fiscales sont plus complexes
Le taux de retour est très élevé
handicap du langage
Amazonie Europe
Avantage
La concurrence est relativement détendue
Les options logistiques sont diverses
Le coût de la promotion du produit est inférieur à celui du site Web américain
Désavantages
handicap du langage
Le modèle FBA est relativement complexe
Avant le Brexit – Deux modèles FBA
Plan paneuropéen : vous oblige à vous inscrire à la TVA et à produire des déclarations de revenus dans tous les pays où vous disposez d'un inventaire Expédié par Amazon.
EFN - stockez simplement les marchandises dans un entrepôt FBA sur l'un des sites européens.
après le Brexit
Le site britannique doit envoyer les produits FBA séparément pour fonctionner ; les autres sites peuvent continuer à utiliser les deux méthodes ci-dessus.
La gare européenne a une lourde pression fiscale
La structure des marques est compliquée : vous devez enregistrer à la fois une marque britannique et une marque européenne.
Gare du Japon
Avantage
Le nombre de visites est le deuxième derrière le site américain, au deuxième rang
La logistique prend moins de temps
Désavantages
handicap du langage
Le produit a un taux d'avis négatifs élevé
Les taxes sont élevées et les calculs compliqués - droits de douane, taxe à la consommation, taxe sur la valeur ajoutée à la consommation locale
Le Japon a de puissants concurrents – Rakuten et Yahoo
Station australienne
Caractéristiques
Il y a de forts concurrents - eBay
faible trafic
Gare de Singapour
Caractéristiques
La base d'achats en ligne est petite
Peu de routes logistiques
Il existe de puissants concurrents en Asie du Sud-Est : Shopee et Lazada
gare indienne
Caractéristiques
Le taux de retour est élevé
Le seuil d’entrée est très élevé et le contrôle est strict.
La certification des produits est plus compliquée
Les inspections douanières sont fréquentes et les taux de taxes à l'importation sont élevés.
De quel capital ai-je besoin pour préparer l’ouverture d’un magasin ?
Coût de base d'ouverture d'un magasin
Frais d'enregistrement de l'entreprise
Le coût de l’embauche de personnel financier pour tenir les comptes et produire les déclarations de revenus à temps chaque mois pour une nouvelle entreprise enregistrée.
L'argent associé à l'adresse
Loyer mensuel du magasin
Plan de vente personnel – Il n'y a pas de loyer mensuel pour le magasin, mais vous devez payer des frais par article de 0,99 $ pour chaque article que vous vendez.
Plan de vente professionnel – Frais de location mensuels de 39,99 $ par mois
Frais de stockage du premier lot de marchandises
Auto-livraison·Modèle FBM (Fulfillment by Merchant) : livrer les marchandises directement des acheteurs nationaux aux acheteurs étrangers
Avantages : faible pression financière
Modèle Amazon Fulfillment·FBA (Fulfillment by Amazon) : le service client et le personnel de l'entrepôt d'Amazon effectueront une série de tâches pour les vendeurs, telles que la livraison, le tri, la distribution et le service après-vente des marchandises.
Avantage
La plateforme envoie du trafic
Heure d'arrivée rapide
Coûts de logistique intérieure
Plus de 90 % des fournisseurs généralistes ne proposent pas de livraison gratuite.
Les marchandises nécessitent généralement un emballage secondaire ou un assortiment. Essayez de choisir un fournisseur qui fournit des services d'emballage et d'étiquetage gratuits.
Frais de transport aller-retour
Expédition - temps de transit le plus long, prix le plus bas
Livraison express internationale - le délai d'expédition le plus court, arrivant en quelques jours, mais le prix le plus élevé
Dépenses de fonctionnement nécessaires
Frais de livraison logistique FBA
frais de stockage mensuels
Commission de vente pour le produit - la commission n'est pas facturée sur la base du prix de vente indiqué, mais sur le montant réel des ventes payé par l'acheteur.
Frais de stockage excédentaires et frais de stockage longue durée
Frais de stockage excédentaire ——Le paiement n'est requis que lorsque la capacité d'inventaire du magasin dépasse l'inventaire maximum spécifié par Amazon.
Frais de stockage longue durée ——Lorsqu'un certain lot de stock FBA a été stocké dans l'entrepôt FBA d'Amazon pendant plus de 365 jours, Amazon le collectera.
Frais de promotion du produit
(Amazon) In-site - Publicité CPC, ventes flash sur site, plan Vine, promotion BD, Coupons (coupons), etc.
(Amazon) hors site : avis sur les produits, promotions d'offres hors site, promotions de célébrités, etc.
Chapitre 2 Commencez rapidement votre voyage vers Amazon (Partie 1)
Guide pour éviter les pièges lors de l'enregistrement d'une boutique Amazon
La différence entre les deux méthodes d'inscription en magasin (gestionnaire d'investissement et auto-inscription sur le site officiel)
Les magasins ont différentes probabilités d'être audités : auto-inscription > gestionnaire d'investissement
Existe-t-il un soutien opérationnel de la part du gestionnaire d'investissement : ceux qui s'inscrivent auprès du gestionnaire d'investissement peuvent bénéficier du soutien gratuit du gestionnaire pendant un an.
Trois choses à noter avant d'enregistrer votre boutique
Nettoyage du cache du navigateur après l'interruption du processus d'inscription
L'environnement réseau doit être stable lors de l'enregistrement d'un magasin
Les champs d’inscription à remplir doivent être remplis conformément aux exigences de rédaction officielles d’Amazon.
Étapes détaillées pour l'enregistrement de la boutique Amazon
I. Cliquez sur le lien d'inscription envoyé par le gestionnaire d'investissement Amazon, ou cliquez sur le bouton « Je souhaite ouvrir une boutique » sur le site officiel de la boutique mondiale d'Amazon, vous pouvez voir la page d'application de la boutique Amazon, puis cliquez sur le bouton « Créer votre Bouton "Compte Amazon" en bas de page pour accéder directement à la page d'inscription du magasin (recherchez l'adresse e-mail enregistrée par le gestionnaire d'investissement, les inscriptions ultérieures doivent être cohérentes)
Lors de la définition du nom de l'e-mail enregistré, vous pouvez définir votre propre nom d'e-mail sur votre propre nom de marque
II. Après avoir saisi le mot de passe deux fois, cliquez sur le bouton « Suivant » pour passer à l'étape de candidature formelle.
III. Remplissez le nom légal (le nom de l'entreprise indiqué sur la licence commerciale) et confirmez l'accord du vendeur
IV. Remplissez les informations de base de l'entreprise
Adresse professionnelle : indiquez le nom pinyin complet de l'adresse d'enregistrement de la licence commerciale.
Remplissez les informations d'adresse spécifiques dans « Ligne d'adresse 1 »
"Ligne d'adresse 1" ne peut pas être écrite, veuillez remplir "Ligne d'adresse 2"
Remplissez le nom de la ville dans "Ville/Ville"
Remplissez le nom de la province dans « État/Région/Province » et changez le pays en « Chine ».
"ZIP/Postal code" est renseigné en fonction du code postal réel
Choisissez le nom d'affichage unique de votre entreprise : Remplissez le nom du magasin. Cette étape est très importante car ce nom sera affiché dans la liste des produits (il ne doit pas nécessairement être le même que celui figurant sur la licence commerciale, mais soyez prudent. ne pas enfreindre)
Si vous vendez vos produits en ligne, saisissez l'URL de votre site Web (facultatif) : cet élément est facultatif et peut être ignoré. Il n'a pas d'impact substantiel.
Sélectionnez une option pour recevoir un code PIN pour vérifier votre numéro de téléphone : Choisissez la manière de recevoir le code de vérification. "Appel" signifie vérification par téléphone et "SMS" signifie vérification par message texte. L'effet des deux est le même. un.
V. Remplissez les informations de la carte de crédit
Numéro de carte : indiquez le numéro de carte de crédit
Valable jusqu'au : Remplissez la durée de validité de la carte bancaire, avec le mois au recto et l'année au verso.
Nom du titulaire de la carte : indiquez l'orthographe complète du nom du titulaire de la carte.
Adresse de la carte de crédit : Remplissez l'adresse de facturation de la carte de crédit
VI. Remplissez la méthode de dépôt
Emplacement de la banque : Si vous enregistrez un site américain, sélectionnez ici « États-Unis ». Pour les autres sites, vous pouvez choisir en fonction de la situation réelle du site.
Nom du titulaire du compte : indiquez le nom utilisé lors de la demande d'ouverture de compte sur la plateforme de collecte. Le nom ici doit être cohérent avec le nom du compte du vendeur.
Numéro de routage à 9 chiffres : Remplissez le compte du chemin de collecte à 9 chiffres. Après avoir demandé un compte sur la plateforme de collecte correspondante, connectez-vous au site officiel de la plateforme de collecte et vous pourrez interroger les informations correspondantes en arrière-plan.
Numéro de compte bancaire : Renseignez le compte bancaire. La plateforme de paiement sélectionnée par le vendeur est le compte bancaire ouvert par le vendeur sur le site Amazon.
Retapez le numéro de compte bancaire : saisissez à nouveau le compte bancaire.
VII. Pour les informations sur le produit, vous pouvez choisir « Passer pour l'instant » ou le remplir en fonction de la situation réelle du vendeur.
VIII. Remplissez la catégorie principale de produits, vous pouvez choisir « Passer pour l'instant » (ignorer), ou vous pouvez remplir en fonction de la situation réelle du vendeur.
IX. identifier
X. Confirmer les détails de l'entreprise et du représentant de l'entreprise
Représentant légal : Le représentant légal sur la licence commerciale de l'entreprise. Cette option est généralement sélectionnée. L'option Directeur ou représentant à droite est réservée aux entreprises de Hong Kong, Macao et Taiwan.
Informations d'identification : remplissez le numéro d'identification du représentant légal et la période de validité, le pays, la date de naissance, le nom et d'autres informations dans l'ordre.
Nom de l'entreprise, numéro de licence commerciale, adresse professionnelle : tous les trois doivent être cohérents avec les informations figurant sur la licence commerciale.
XI. Télécharger les informations du certificat
Les informations de la documentation doivent être en couleur
Les documents téléchargés doivent être complets et ne doivent pas contenir de coins manquants ou d'écriture manuscrite illisible.
XII. Vérification des informations du compte (aléatoire)
Vérification d'identité, également appelée vérification vidéo
Vérification de la carte postale
Comment gérer les audits de magasin
Il existe deux moments principaux pour déclencher le deuxième essai.
Le premier moment pour déclencher le deuxième examen est juste après que le nouveau magasin vient de terminer son enregistrement. À ce stade, votre boutique peut déclencher directement le deuxième examen. À ce stade, si vous ouvrez le backend Amazon, vous verrez une invite indiquant que le compte a été désactivé. ——Solution : soumettez simplement les informations conformément aux exigences d'Amazon.
Pendant le fonctionnement de la boutique Amazon. Un jour, lorsque vous vous connecterez au backend d'Amazon, vous recevrez peut-être un e-mail officiel d'Amazon dans la section "Performances", vous rappelant que votre boutique a besoin d'un deuxième examen (l'expéditeur est généralement seller-performance＠amazon.com) ——Solution : Soumettez diverses informations de facturation requises pour examen
Raisons du déclenchement de la deuxième instance
Je viens de créer un nouveau compte et j'ai reçu un deuxième avis.
Solution : Soumettez les informations requises
Un deuxième examen a été déclenché lors de la modification des informations sensibles du magasin.
Solution : Une fois notre boutique enregistrée, s'il est nécessaire de modifier certaines informations sensibles, le vendeur peut d'abord ouvrir un dossier en arrière-plan et informer le service client Amazon du contenu des informations sensibles qui doivent être modifiées, afin que le Le service client peut le signaler dans le système Préparer.
Une opération illégale présumée a déclenché la deuxième instance
résoudre
Comprendre les règles de la plateforme et ne pas enfreindre les réglementations
Maintenir la stabilité des adresses IP
Faites plus attention aux informations de la colonne « Statut du compte » dans le backend. S'il y a une invite non qualifiée dans l'une des trois performances du magasin, le vendeur doit y répondre à temps.
Cinq points clés pour le deuxième procès
Premièrement, le format de la facture doit être une photo couleur ou une numérisation couleur de la facture au format PDF, PNG ou GIF.
Deuxièmement, le projet de loi doit être authentique et inchangé
Troisièmement, le contenu affiché sur la facture doit être conforme. Pour les vendeurs individuels, la facture doit afficher le nom complet et l’adresse du vendeur. Pour les vendeurs corporatifs, la facture doit indiquer la dénomination sociale complète de l'entreprise ou le nom complet du représentant légal.
Quatrièmement, il existe quatre types de factures. Les types de factures officiellement reconnus par Amazon comprennent principalement les factures émises par quatre institutions publiques, telles que les factures d'eau, les factures d'électricité, les factures Internet et les factures de gaz.
Cinquièmement, la période de facturation doit se situer dans les 90 derniers jours.
solution
Première situation : Si votre facture est au nom d'un membre de votre famille, vous pouvez fournir une photo couleur ou un scan couleur de votre livret de ménage en fournissant la facture. Toutefois, cette situation ne s'applique qu'au représentant légal de l'entreprise et de l'entreprise. personne nommée sur l'en-tête de la facture. La situation dans un registre de ménage.
Dans le second cas, si votre facture est au nom de votre épouse ou mari, vous pouvez joindre à la facture une photo couleur ou un scan couleur de votre acte de mariage. Cette situation est limitée au représentant légal et à la personne nommée sur la facture. l'en-tête de la facture étant mari et femme.
Dans le troisième cas, s'il est vraiment impossible de fournir une facture pour l'adresse professionnelle, il est recommandé de soumettre une facture pour l'adresse professionnelle réelle. Cette adresse professionnelle réelle peut être définie par vous-même en arrière-plan.
Catégorie
E-commerce transfrontalier : le manuel pratique d’Amazon de zéro à des ventes annuelles de plusieurs dizaines de millions
Chapitre 2 Commencez rapidement votre voyage vers Amazon (Partie 2)
Comment empêcher l'association de comptes dans les opérations multi-magasins
Qu'est-ce que l'association de compte : l'association entre les magasins enregistrés avec des informations d'enregistrement différentes
Principaux facteurs déterminant l'association de comptes
Partie matérielle - évitez absolument d'utiliser différents comptes sur le même ordinateur et le même environnement réseau
Partie logicielle : navigateur, enregistrements de cookies, méthode de saisie, chemin de stockage, habitudes de navigation, etc.
Informations sur le compte du vendeur - le vendeur utilise la même personne morale, le même titulaire de carte de crédit, la même adresse enregistrée, le même nom de personne morale, le même numéro de téléphone et d'autres informations.
Informations sur le produit - les produits de plusieurs comptes vendeur du vendeur sont similaires en termes de catégorie, de prix, de méthode de fonctionnement, de contenu dans la liste, etc. Ensuite, la plate-forme Amazon est susceptible d'identifier ces vendeurs grâce à une comparaison de données volumineuses. entre les comptes
Informations sur les marques - identification des comptes associés grâce à la relation entre les utilisateurs de marques
Conséquences de l'association de comptes
La plateforme Amazon envoie un email au vendeur notifiant le compte de l'association, permettant au vendeur de choisir de conserver un certain compte comme son seul compte vendeur, puis oblige le vendeur à supprimer tous les produits des autres comptes associés.
Mesures de contournement des associations de comptes
Utiliser du matériel et des logiciels distincts
Fonctionner avec une machine virtuelle
Utilisez Super Browser pour empêcher l'association de comptes
Comment les vendeurs peuvent rapidement demander l’aide du service client officiel d’Amazon
Un dossier ouvert
Signification : Une consultation ou une demande initiée par le vendeur auprès du service client de la plateforme Amazon.
processus
Les vendeurs se connectent à leur backend et cliquent sur le bouton « Aide » dans le coin supérieur droit
Entrez dans la page affichée et cliquez sur le bouton "Obtenir de l'aide" au milieu
Cette étape consiste à sélectionner le sujet pour lequel l'aide de Case est nécessaire. S'il s'agit de publicité et de branding, choisissez le thème « Promouvoir la publicité et le magasin phare de la marque » ; s'il s'agit d'autres sujets, choisissez le thème « Je souhaite ouvrir un magasin ».
Quatre lignes rouges politiques qui conduisent facilement à des fermetures de magasins
Examinez la fraude – prévention comme suit
Contrôler le taux d'évaluation d'un seul produit. Le taux d'évaluation des nouveaux produits ne doit généralement pas dépasser 10 %. À mesure que le temps de connexion s'allonge, il peut être progressivement réduit, jusqu'à ce qu'il soit ramené à la plage d'évaluation normale de 2 % à 4 %. .
Les acheteurs doivent être autorisés à passer des commandes via des mots-clés de produits et ne peuvent pas utiliser directement divers liens pour acheter.
Faites attention au moment où vous laissez des avis. Ne permettez pas aux acheteurs de laisser des avis immédiatement après avoir reçu les marchandises.
Violations du site Web
Avant d'envoyer un message sur site, les vendeurs doivent étudier les restrictions de thème affichées en arrière-plan, et ne pas se laisser tomber dans un « piège » car ils ne connaissent pas les règles des messages sur site.
La catégorie de produit ne correspond pas
Variante de fusion en violation
Seules les variantes sous licence Amazon peuvent être créées
Termes du secteur que les vendeurs Amazon doivent connaître
Liste - page produit. Il comprend principalement des modules tels que l'image principale du produit (appelée image principale), le titre, les caractéristiques en cinq éléments, une page, un avis, une vidéo, la position publicitaire associée, etc.
Article complémentaire – Achat complémentaire. Les articles marqués avec la balise Article complémentaire ne peuvent pas être achetés individuellement. Seuls les acheteurs dont le total de la commande dépasse 25 $ US peuvent passer une commande pour acheter ces produits avec la balise Article complémentaire.
UPC - Uniform Product Code (EAN pour les stations européennes). Ce code est principalement utilisé dans le processus de téléchargement des produits. Lorsque vous téléchargez des informations sur le produit, la première information à remplir est l'information UPC ; si votre magasin a terminé l'enregistrement de la marque, alors l'UPC n'est plus la clé pour télécharger les produits. est requis. À l'heure actuelle, vous pouvez demander à Amazon une exemption UPC lors du téléchargement du produit.
Boîte d'achat : panier d'achat de la liste Amazon (assurez-vous que votre page Web dispose d'un panier d'achat)
Boutons « Ajouter au panier » et « Acheter maintenant »
Pour obtenir un panier, les conditions suivantes doivent être remplies
(1) Le compte vendeur doit être un compte vendeur professionnel.
(2) Le vendeur doit avoir un inventaire sous le SKU.
(3) Les produits du vendeur doivent être neufs. Le panier des produits reconditionnés ou d'occasion est différent du panier des produits neufs.
(4) Le taux de commandes défectueuses dans l'indicateur de performance du compte vendeur est inférieur à 1 %.
(5) La possibilité pour les produits des vendeurs d'auto-expédition d'obtenir des paniers dépend des catégories spécifiques de leurs produits et des performances de leurs produits au cours de la nouvelle période de produit.
Les raisons courantes de perte de panier d'achat sont les suivantes :
Les nouveaux produits expédiés par soi-même ne peuvent souvent pas être obtenus immédiatement dans le panier à court terme.
Les marchandises sont vendues
Le volume des ventes du produit est très faible, et son taux de clics et son taux de conversion sont très faibles pendant longtemps.
Le prix des marchandises a considérablement augmenté en peu de temps
Le produit a reçu un grand nombre de critiques négatives en peu de temps
Amazon Prime - Adhésion
Session - un indicateur de données dans le rapport d'activité backend d'Amazon. Il fait référence au nombre de fois qu'une adresse IP indépendante entre dans la liste de produits dans les 24 heures. Dans l'indicateur de session, l'adresse IP ne sera pas comptée à plusieurs reprises mais. seulement calculer un
Meilleur vendeur——N°1 du volume des ventes
Nouveautés phares——Liste de classement des ventes de nouveaux produits
Movers&Shakers——Liste des fluctuations des ventes
Trois classements majeurs
Amazon Choice – Produits haut de gamme
Chapitre 3 Le cœur du succès d'Amazon réside dans la sélection des produits
L'importance de la sélection des produits « Sept points pour la sélection des produits, trois points pour le fonctionnement »
Trois voies générales pour la sélection des produits
Sélection créative
Sélection de produits différenciée - un certain produit existe déjà sur la plateforme Amazon, le vendeur apporte quelques modifications à la combinaison, à l'apparence, à la couleur, etc. du produit, puis met le produit sur le marché
Mélange cadeau différencié
Différenciation du mix produit
Différenciation des couleurs et combinaisons de produits
Différenciation des modèles et des idées de conception
Copier les produits existants sur la plateforme
Sept principes que les nouveaux vendeurs doivent suivre lors de la sélection des produits
Choisissez soigneusement les types de marchandises telles que les marchandises lourdes et les marchandises à benne basculante.
Choisissez soigneusement les produits sensibles
Produits liquides, en poudre, magnétiques, chargés ou malodorants
Produits périphériques de marque
Produits dont les mots-clés de référencement impliquent des aliments, des médicaments ou des ingrédients sensibles
Sélectionnez soigneusement les produits qui nécessitent un examen de catégorie
interdit
La plupart des produits examinés par catégorie sont des produits étroitement liés à la vie, à la santé et à la sécurité humaines.
Choisissez soigneusement les articles saisonniers ou de vacances
Choisissez avec soin les produits monopolisés par les géants
Choisissez soigneusement les produits dont la capacité de marché est trop faible
Choisissez avec soin les produits susceptibles de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
Malentendus courants commis par les nouveaux vendeurs lors du processus de sélection des produits
La recherche de sélection de produits est trop hâtive
N’analysez jamais les concurrents en détail
Ignorer le rôle des données
Ignorer la qualité du produit
Suivre aveuglément la tendance conduit à une contrefaçon de produit
Ignorer le service après-vente du produit
Où trouver l'inspiration pour les sélections Amazon
réseaux sociaux étrangers
les habitudes de vie des populations locales
Principaux sites de deals étrangers
Principales listes du site : En plus des trois grandes listes de classement, il existe également « Wished For (Wish List) » et « Gift Ideas (Gift List) »
Principaux sites Web nationaux d'approvisionnement en matières premières
Le processus de développement de nouveaux produits d’Amazon
Établissement du projet de catégorie – fait référence au vendeur qui détermine la catégorie de produit avant de sélectionner le produit.
Etude de la demande du marché
Recherchez les « mots-clés » pour savoir s'il existe des produits dans la catégorie de produits
Les outils de données payants, tels que "Seller Wizard", doivent prêter attention à : "mots clés", "volume de recherche mensuel", "pertinence", "volume d'achat mensuel".
Enquête sur le nombre de vendeurs sur le marché - Recherche grâce au nombre de recherches dans la barre de recherche frontale d'Amazon
Recherche sur le degré de monopole d'une catégorie - voyez combien de produits d'une catégorie spécifique sont monopolisés par les produits TOP et quels magasins sont principalement responsables des ventes de cette catégorie
Recherche sur le niveau de concurrence sur la page d'accueil des résultats de recherche par mot clé - Si les produits sur la page d'accueil des résultats de recherche pour cette petite catégorie sont très forts et que le nombre d'avis pour chaque produit est supérieur à 1 000 voire 10 000, alors cette catégorie est considérée comme ayant des barrières élevées, il sera très difficile pour les nouveaux produits de survivre, les vendeurs doivent être prudents lorsqu'ils entrent dans ces catégories.
Exclusion des articles saisonniers
Élimination du risque de contrefaçon
Analyse des avis produits
Comment déterminer les conditions d'évaluation d'un produit
Tirez parti des fonctionnalités de référence de conformité d’Amazon
Méthode de test de suivi - Utilisez la méthode de création d'une liste virtuelle pour tester si un certain produit nécessite un examen par la plateforme Amazon.
La première étape consiste à trouver un produit que vous souhaitez vendre à la réception d'Amazon et à copier son ASIN (Amazon Standard Identification Number, Amazon Standard Identification Number).
La deuxième étape consiste à ouvrir la page sur laquelle Amazon télécharge le produit, à saisir l'ASIN du produit dans le champ de recherche, puis à cliquer sur le bouton « Demander la vente » à l'arrière.
Dans la troisième étape, dans les résultats de la recherche, il sera demandé si le produit peut être vendu et les informations requises.
Comment éviter le risque de contrefaçon de produit
Contrefaçon de marque
Violation du contenu de l'annonce : si vous utilisez le mot-clé de la marque déposée de quelqu'un d'autre dans l'annonce, cela constitue une contrefaçon.
L'emballage du produit est estampillé du logo de quelqu'un d'autre
violation de brevet
Comment choisir des fournisseurs avec lesquels vous pouvez coopérer sur le long terme
Comment trouver des fournisseurs
Ressources en ligne - telles que : 1688. Lors de la sélection des fournisseurs sur le site Web 1688, vous devez sélectionner des échantillons de 5 à 10 fournisseurs pour analyse. Cela permettra non seulement d'effectuer une comparaison horizontale détaillée des échantillons de fournisseurs, mais également de réserver des ressources de rechange aux vendeurs.
Ressources hors ligne - fait référence à la recherche de fournisseurs de produits appropriés auprès de personnes que vous connaissez ou d'usines avec lesquelles vous avez déjà travaillé.
Comment juger de la force et du niveau de service des fournisseurs
Observer les détails des échantillons envoyés par le fournisseur (le temps de préparation des échantillons est court, l'emballage des échantillons et les accessoires sont complets)
Observer les capacités de personnalisation du fournisseur
Observer les prix des matières premières des fournisseurs
Observer les capacités de résolution de problèmes du fournisseur
Chapitre 4 Le modèle traditionnel de l'expédition Amazon
Présentation de FBA et FBM
Avantages et inconvénients du modèle FBA
Avantages du modèle Amazon FBA
inclinaison du trafic
Améliorer le taux de conversion
Obtenir le panier
Il y a moins de travail après-vente sous le modèle FBA
FBA peut livrer des commandes provenant d'autres canaux
Vous pouvez demander la suppression de certains commentaires négatifs
Inconvénients du modèle Amazon FBA
L’inventaire Expédié par Amazon bloquera les fonds
Les risques opérationnels sont élevés
Les frais FBA sont de plus en plus élevés
Il existe de nombreux « pièges » liés aux frais Expédié par Amazon
Avantages et inconvénients du modèle FBM
Avantages du modèle FBM
Faible coût du capital
Faible risque opérationnel
Inconvénients du modèle FBM
Un délai de livraison trop long nuit au taux de conversion
Aucune inclinaison du débit
Les indicateurs de magasin sont sujets aux pannes
Les retours et échanges de biens de grande valeur sont risqués
Le panier est difficile à obtenir
Comment les frais Expédié par Amazon sont calculés
Calculer à l'aide du tableau des tarifs Expédié par Amazon
Calculez à l’aide du calculateur de frais FBA officiel d’Amazon
Cinq balises indispensables pour Amazon FBA
Étiquette de produit - L'étiquette de produit est une étiquette qui doit être apposée sur le produit ou l'emballage du produit avant que chaque produit ne soit envoyé à l'entrepôt Expédié par Amazon. L'entrepôt Amazon stockera et mesurera le produit en scannant l'étiquette du produit.
Étiquette de la boîte extérieure - l'étiquette apposée sur la boîte extérieure (notez que certaines étiquettes, codes QR ou codes-barres précédemment affichés provenant d'autres logistiques doivent être éliminés, et dans le processus quotidien d'affichage des étiquettes de la boîte extérieure, assurez-vous de ne pas afficher d'étiquettes de la boîte extérieure ) à l'ouverture de la boîte)
Étiquette anti-suffocation - Amazon stipule officiellement que tous les sacs d'emballage en plastique d'un diamètre supérieur ou égal à 5 pouces (12,7 cm) doivent avoir une étiquette anti-suffocation.
Étiquette de surpoids - Si le poids d'une seule boîte de votre produit dépasse cette limite, vous devrez alors apposer une étiquette de surpoids supplémentaire sur la boîte extérieure. L'étiquette doit indiquer que le poids de la boîte dépasse la limite d'Amazon.
Ne pas retirer l'étiquette (applicable aux produits définis) « Ceci est un ensemble, NE PAS SÉPARER »
Transport aller-retour Expédié par Amazon (le trajet entre le port de départ national et l'entrepôt Amazon)
Comment choisir un prestataire de services logistiques de première étape approprié
Examinez le niveau de service des prestataires de services logistiques de première étape
Regardez le niveau de prix des prestataires de services logistiques de première étape
Regardez la force économique des prestataires de services logistiques de première étape
Regardez l'engagement en temps de transport du prestataire de services logistiques de première étape
Regardez comment le prestataire de services de première ligne résout les problèmes lorsqu'ils surviennent
Méthodes de transport courantes pour le premier voyage
express commercial international
Expédié par Amazon "Livraison par fret aérien"
Expédié par Amazon "Livraison par fret maritime"
Pièges courants du service de transport de tête
Fausse déclaration des canaux de livraison des marchandises
Piège de livraison à prix ultra bas
Exagérer la taille ou le poids des marchandises
Piège du contrat de service
Détermination du premier lot de quantités en stock
Déterminer le premier lot de bas en fonction de l'idée globale du magasin
Essayez d'éviter les ruptures de stock
Raisons pour lesquelles les produits Expédié par Amazon sont divisés en entrepôts et paramètres de fermeture d'entrepôt par défaut
La raison de la division en entrepôts : lorsque le vendeur n'a pas configuré le module FBA back-end, le paramètre du système Amazon pour les expéditions Expédié par Amazon est par défaut "configuration de l'inventaire distribué".
Paramètres de fermeture par défaut
Le piège de l’abus des mesures de renvoi
Exécution multicanal
Afin de résoudre le coût, utilisez « l'ordre de retrait » dans le backend d'Amazon pour la livraison, et Amazon punira le commerçant—— Les conditions du vendeur d'Amazon stipulent que les commandes de retrait ne peuvent pas être utilisées pour les opérations normales du vendeur. Cette méthode d'utilisation des commandes de retrait pour gérer la distribution multicanal constitue donc une violation grave des règles d'Amazon. De nombreux vendeurs ont déjà été sanctionnés pour avoir utilisé cette méthode. vient
Services d'entreposage non officiels à l'étranger
Services d'entrepôt à l'étranger
Retour et échange
Livraison directe
En tant que station de transfert et station d'approvisionnement pour l'entrepôt FBA
Comment télécharger des produits sur la boutique Amazon
Télécharger séparément
Transfert groupé
Problèmes courants et contre-mesures lors de l'entreposage de marchandises
La durée de stockage de l'article est trop longue ——Contactez le service client d'Amazon pour un rappel amical lorsque votre produit est signé par l'entrepôt FBA américain. Le service client américain a une certaine autorité pour ajouter des étiquettes « urgentes » ou « relativement urgentes » aux marchandises entrant dans l'entrepôt. Les étiquettes « urgent » ou « plus urgent » réduiront considérablement le temps d'entreposage.
L'erreur de poids et de taille d'entrée du produit est trop importante ——Lorsqu'un vendeur constate que les frais Expédié par Amazon facturés pour ses produits dépassent son estimation, il doit rapidement ouvrir un dossier en arrière-plan pour demander un nouveau test de taille, afin d'éviter d'être surfacturé pour les frais Expédié par Amazon en temps opportun.
Les marchandises sont perdues ou endommagées après leur entrée dans l'entrepôt ——Lorsque vos marchandises sont perdues ou endommagées, fournissez rapidement des preuves à la plateforme Amazon pour déposer une réclamation, afin de minimiser vos pertes.