Wondershare EdrawMind
Galerie de cartes mentales Entrepreneuriat à faible risque édition complète classique
- 5
Entrepreneuriat à faible risque édition complète classique
Entrepreneuriat à faible risque : édition complète classique, "Entrepreneuriat à faible risque : édition complète classique" parle principalement de la manière de réduire les risques entrepreneuriaux. Le livre propose 7 logiques reproductibles qui peuvent réduire considérablement les risques entrepreneuriaux.
Modifié à 2024-01-20 15:46:39
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Modèle de processus de gestion de projet
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Entrepreneuriat à faible risque édition complète classique
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Modèle de processus de gestion de projet
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
- Recommandé pour vous
- Contour
7 leçons sur l'entrepreneuriat - Fondateurs en action Qiuye (L'essentiel du livre entier)
- 11
"Entrepreneuriat à faible risque : édition complète classique"
Toute entreprise prospère est une création originale
Pourquoi créer une entreprise ?
Les risques du travail à temps partiel sont certains et apparaîtront tôt ou tard.
Résigné
Les risques de l’entrepreneuriat sont asymétriques
Ce qui est perdu est limité
Ce que vous obtenez est illimité
Quel type de personne convient pour démarrer une entreprise ?
Quel genre de personnes ont des exemples d’entrepreneuriat réussi ?
Les gens qui lisent moins
personne colérique
personne solitaire
etc......
Qu'est-ce qu'un bon entrepreneur ?
Travaillez dur, continuez à apprendre, à résumer et à vous ajuster
Bon pour contrôler les risques
1 Logique de base de l'entrepreneuriat à faible risque
Tout le monde a la possibilité de démarrer une entreprise à faible risque
L’entrepreneuriat réussi peut être appris et reproduit
Exemples de réussite entrepreneuriale
personne analphabète
garde de sécurité
personnes handicapées
dyslexique
Si des gens comme vous réussissent, vous pouvez aussi réussir
L'entrepreneuriat est une libération de ses propres capacités
Quel type de personne convient pour démarrer une entreprise ?
Les personnes qui aiment l’entrepreneuriat et souhaitent créer une entreprise peuvent créer une entreprise
esprit positif
Ce n'est que si vous avez une bonne mentalité et ne quittez pas la table de poker que vous pourrez avoir la possibilité de vivre plus longtemps et enfin de gagner de l'argent.
La première préparation à l’entrepreneuriat à faible risque
1 La qualité de votre relation avec vos parents détermine votre réussite entrepreneuriale.
La famille d’origine affecte l’attitude d’une personne envers l’argent
La chose la plus importante dans la gestion d’une entreprise est la trésorerie et non l’actif net.
Un faible sentiment de sécurité affectera également votre attitude envers l’argent
Les gens choisiront toujours inconsciemment le chemin qui leur est le plus familier
influencer les décisions
2. Re-comprendre la relation avec les parents
Réalisez qu'ils font la bonne chose
Ce qu’ils ont fait était la meilleure solution qu’ils pouvaient prendre dans les circonstances.
La personnalité détermine le risque de démarrer une entreprise
1 ocytocine
Déterminer la relation intime entre les personnes
2 adrénaline
mettre les gens dans un état d'excitation
3 cortisol
provoquer de l'anxiété
Résoudre un problème social avec élégance
Trouvez un problème qui mérite d'être résolu et résolvez-le
1 élégance
L'élégance de Google se reflète dans "Don't be evil"
Itérations répétées d'essais et d'erreurs pour laisser le produit se développer naturellement
2 Résoudre un problème social
Toutes les grandes entreprises du monde ont réussi parce qu’elles ont résolu une énorme contradiction.
L’essence des affaires est de rencontrer des conflits puis de les résoudre. Toutes les grandes innovations visent à réaliser l’impossible et à construire un pont sur la rivière de l’impossible.
Les entrepreneurs doivent résoudre les conflits et y faire face sans détour
Uniqlo résout la contradiction entre « bonne qualité » et « bas prix »
Ramboxi Pharmaceuticals India résout la contradiction entre les médicaments coûteux et les consommateurs pauvres
question
"Problème de convergence"
Il existe une réponse standard
"Problème divergent"
Il n'y a pas de réponse standard
Lorsque nous sommes confrontés à un problème sans réponse standard, il n’y a qu’une seule solution : améliorer notre niveau cognitif.
L’essence de l’entrepreneuriat est de travailler de manière autonome
Le signe de la transformation d'une personne de travailleur en entrepreneur n'est pas la démission ou l'enregistrement d'une entreprise, mais le changement indépendant de son style de vie et de son attitude.
Exemples de travail proactif
newton
einstein
dissonance cognitive
Il est très dangereux pour les inventeurs de démarrer une entreprise
Les inventeurs aiment les inventions et ne résolvent pas les problèmes sociaux
Lorsqu'une invention vise simplement à démontrer l'ingéniosité de l'entrepreneur plutôt que de prendre comme point de départ les problèmes de société existants, un tel esprit d'entreprise se soldera par un échec dans la plupart des cas.
Créer une entreprise est une chose joyeuse
sous-thème
Peter Drucker : Si un entrepreneur a inconsciemment beaucoup de difficultés, un sentiment de difficulté et l'hypothèse que la nature humaine est mauvaise, alors toutes sortes de choses qu'il fait susciteront inconsciemment la méchanceté des autres et feront que l'entreprise comporte toujours d'énormes risques. .
2 Démarrer une entreprise commence par trouver un bon problème
Découvrez des opportunités entrepreneuriales à faible risque grâce aux plaintes
Un camarade de classe s'est plaint de ne pas pouvoir trouver les coordonnées d'autres camarades de classe.
Ai-je
Des collègues se plaignent qu’il est trop difficile de prendre un taxi
ofo et Mobike
Je me suis plaint que le métro était trop loin du travail.
Commencez dès maintenant, écoutez les plaintes autour de vous, découvrez grâce à ces voix ce dont les clients ont réellement besoin, puis commencez à les résoudre.
Obtenez un aperçu approfondi de la vie et de l’âme de vos clients
Le cœur de la réflexion est que vous devez mettre vos pieds à la place des autres et que vous devez être capable de vous mettre à la place de quelqu’un d’autre.
1. Le facteur de risque d’être partie B est extrêmement élevé
Pas d'accès direct aux vrais clients
2. Obtenez un aperçu de la vie et de l’âme des clients
Une horloge double les ventes
Aperçu du temps d'attention des clients dans les gares
Lessive pour hommes
Regards sur les femmes indiennes qui se plaignent du fait que les hommes ne font pas le ménage
Pour réellement avoir un aperçu des opportunités entrepreneuriales à faible risque, les entrepreneurs doivent entrer dans la vie du client, ne faire qu'un avec son âme et voir comment le problème doit être résolu de son point de vue.
Oubliez d'être fondateur
Philip Kotler : « À proprement parler, il n'existe aucun produit. La seule chose pour laquelle les clients paient, c'est l'expérience. »
1. La « malédiction du savoir » va amplifier le risque entrepreneurial
Les professionnels ignoreront les différences avec les utilisateurs ordinaires et ignoreront ainsi l'expérience utilisateur ordinaire
Votre « unicité » peut sembler « inutile » aux yeux des autres.
Si vous souhaitez améliorer l’expérience utilisateur, vous devez en faire l’expérience vous-même. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, ne vous attendez pas à ce que le marché vous apporte des fleurs et des applaudissements.
2. Découvrez le produit du point de vue de l'utilisateur
Débarrassez-vous du halo et découvrez le produit du point de vue de l'utilisateur
Trouver de grands objectifs de changement
1. Le problème trouvé doit être suffisamment important
Déterminez si la taille du marché est suffisamment grande
Remarque : aucun produit ne peut plaire à tout le monde. N'essayez pas de créer un excellent produit que tout le monde, de 80 ans à 3 ans, peut utiliser au début de votre entreprise.
2.MTP : des objectifs de changement ambitieux
Le MTP de Google « gère l’information mondiale »
Le MTP de Microsoft consiste à « permettre aux ordinateurs de bureau du monde entier d'utiliser les logiciels Microsoft ».
Le MTP d'UNIQLO est de « fournir des vêtements de la plus haute qualité au prix le plus bas ».
Avec MTP, vous constaterez que démarrer une entreprise n’est plus une chose très risquée. D’excellents talents et d’autres ressources se rassembleront spontanément autour de vous, rendant chaque pas que vous franchirez solide et plein d’espoir.
Surmontez les points les plus douloureux pour les clients
Si vous voulez que vos clients tombent amoureux de vous au fil du temps, vous devez d’abord les faire tomber amoureux de votre produit au premier regard.
Ce n'est qu'en réalisant des percées sur les points les plus douloureux pour les clients que nous pouvons gagner la faveur des clients dans les plus brefs délais et minimiser les risques entrepreneuriaux.
Le jeu entre les vrais points douloureux et les faux points douloureux
Les points douloureux peuvent également être réels ou faux, et vous n’avez pas qu’un seul chemin à suivre. Tant que vous êtes prêt à observer et à expérimenter attentivement, vous découvrirez une percée dans l'entrepreneuriat à faible risque.
1. Apprenez à distinguer les vrais points douloureux des faux points douloureux
Les faux points douloureux sont des points qui ne sont pas si douloureux
2. Le processus de jeu entre les vrais et les faux points douloureux
3 secrets des dix meilleures armes anti-risque
N'avoir aucun secret est le plus grand risque pour les entrepreneurs
Quel est le secret ?
Vous pouvez le faire, mais les autres ne peuvent pas le faire même s'ils le savent, ou même s'ils le font, ce sera différent du vôtre.
ofo et Mobike
Pas de secret donc la concurrence est rude
Coca Cola
Le secret n’est pas la recette de Coca-Cola, c’est la marque
Laisse-moi te dire, c'est un bon secret que tu ne peux pas non plus apprendre
Le vrai secret n'a jamais peur que les autres le sachent, car même si vous le connaissez, vous ne pouvez pas l'apprendre.
Le secret de Haidilao, c'est le service
Le secret de 7-Eleven réside dans la conception du système
responsabilisation des employés
gestion de la chaîne d'approvisionnement
Le secret de Gillette est l'auto-élimination
Le secret de l'iPhone est l'auto-itération
Six bons secrets que les entrepreneurs doivent connaître
1. Ressources
Les ressources ne peuvent pas être aidées
2.Technologie
La science et la technologie sont les principales forces productives
Le secret de Huawei est la technologie
3. Capacités opérationnelles
Le produit de l’évolution continue de l’organisation opérationnelle
4. Réputation de la marque
La marque est une super IP qui attire les utilisateurs
Mauvaise réputation et mauvaise fidélité des clients
Si les entrepreneurs parviennent à mettre leur réputation et leur marque au même niveau, ils bénéficieront d'un avantage concurrentiel qui ne peut être remplacé par d'autres. Même si un jour votre carrière touche vraiment à sa fin, il sera plus facile que d’autres de faire son retour.
5. Prix
Le prix de Galanz est inférieur à celui de ses pairs, et il reste rentable
6.Utilisateur
Kevin Kelly : Tant qu'une marque compte 1 000 fans inconditionnels, elle peut bien survivre
Le principe « dix fois mieux » pour surpasser la concurrence
Elon Musk : Soit ne le faites pas, soit faites-le dix fois mieux que vos pairs.
Innovation de rupture
Une façon de penser qui « commence avec la fin en tête », en utilisant des résultats dix fois meilleurs pour travailler à rebours sur chaque maillon du processus, pour trouver les domaines qui peuvent être subvertis.
Le secret est un processus d'accumulation lent
1. L’accumulation de secrets nécessite un processus
Accumulez dans la pratique, découvrez les points de rupture, puis changez
2. Si vous n’avez pas de secret, faites semblant d’en avoir un
Le secret appartient à ceux qui savent utiliser leur cerveau. Ce que vous devez faire est de toujours vous en tenir à la direction que vous avez choisie, d'accumuler lentement des avantages et de trouver des moyens d'améliorer vos lacunes. Au fil du temps, votre avantage deviendra votre « victoire » et deviendra votre secret.
Après avoir trouvé le secret, vous devez d'abord le vérifier
1. Hypothèse de valeur
Supposons que les clients puissent réaliser leurs besoins de valeur lorsqu'ils utilisent vos produits et services
La meilleure façon de vérifier est de « vendre » plutôt que de « demander ».
Voyez combien de personnes paient réellement pour votre produit ou service
2. Hypothèses de croissance
Le client recommandera-t-il votre produit ou service à ses amis ?
Construire un produit minimum viable
1. Réduire
Vous pouvez construire un produit minimum viable. Si vous pouvez le faire sans dépenser d'argent, il est préférable de ne pas dépenser d'argent. Si vous pouvez le faire pour 10 000 yuans, ne dépensez pas 50 000 yuans. ne dépensez pas 1 million de yuans.
Pour les entreprises en démarrage, l'objectif du MVP est de minimiser les coûts de transformation. Étant donné que l'entreprise est petite et que le coût de la prise de décision est faible, il est relativement facile pour les entrepreneurs d'effectuer des changements.
exemple:
Fan Deng lit
Bureau du café
le produit est un e-mail
Groupon aux États-Unis - Achats groupés
Trouvez d'abord des clients, puis développez des produits
2. Faisabilité
Le produit est minimisé, mais cela ne peut pas affecter l'utilisation normale de l'utilisateur
Une bonne expérience utilisateur doit être une combinaison organique de « minimisation » et de « faisabilité ».
Le financement doit être effectué d'une certaine manière, plus d'argent n'est pas toujours mieux
Dans le processus de recherche de secrets, n'ignorez jamais les problèmes de flux de trésorerie qui sont une raison importante de l'effondrement de nombreuses start-up.
Il n’y a aucun sentiment d’urgence en cas de manque d’argent, ce qui permet aux entrepreneurs d’ignorer les risques liés aux flux de trésorerie.
L'argent devrait provenir des clients et non des investisseurs
4 Conception structurelle anti-fragile
Apprenez à profiter de l’incertitude
L’incertitude exerce l’antifragilité
Trois caractéristiques des événements du cygne noir
1. Inattendu mais inévitable
cela arrivera certainement
2. Impacts
un coup fatal
3. Prévisibilité post-événement
Inventer des raisons après coup
La capacité d’être antifragile permet non seulement aux entrepreneurs de se protéger lorsque des risques inévitables et incertains surviennent, mais les rend également meilleurs et plus puissants.
Concevoir des structures commerciales antifragiles
structure d'entreprise fragile
Il n’y a pas de résultat net pour les coûts, mais il y a une limite supérieure pour les bénéfices.
Par exemple : secteur de la restauration
Des impôts élevés, des loyers élevés, des coûts élevés des matières premières, des coûts de main-d'œuvre élevés, de faibles bénéfices
Structures commerciales antifragiles
Il s’agit de contrôler le coût de l’échec au minimum tout en amplifiant continuellement la limite supérieure des bénéfices.
Tels que : Fan Deng étudie
Même si Fan Deng est seul, il peut enregistrer des cours à la maison et vendre des cours par e-mail.
Trouver des opportunités de « trading asymétrique »
La vérité sur l’entrepreneuriat est qu’il faut réaliser que le monde n’est pas linéaire.
trading asymétrique
Le coût a un résultat net
Le plafond de revenus est très élevé
Les immobilisations ne génèrent aucun revenu
Les immobilisations sont difficiles à réaliser et les incertitudes sont élevées
L’entrepreneuriat nécessite une poursuite émotionnelle
À mesure que les entrepreneurs grandissent, ils doivent poursuivre des activités émotionnelles, car les émotions sont évidemment anti-fragiles.
Toshiki Akiyama résume « l'esprit artisan » en trois points :
1. Les entrepreneurs doivent avoir des sentiments, de l'amour, de la sincérité ou de la concentration pour pouvoir avoir de fortes capacités anti-fragiles.
2. Quoi qu’il arrive, la clé est d’être soi-même. Ne vous souciez pas trop des opinions des autres. Après tout, vous n’êtes pas une « étiquette » aux yeux des autres.
3. Apprenez à être reconnaissant envers les autres, à recomprendre votre relation avec vos parents et à vous réconcilier avec le monde. Ce n'est qu'alors que vous pourrez véritablement adopter l'entrepreneuriat et apprécier le processus d'entrepreneuriat. Puisqu'il s'agit d'un plaisir, ce ne sera certainement pas très difficile et vous pourrez toujours maintenir une bonne humeur.
La chose la plus pénible dans la création d’une entreprise est de considérer votre entreprise comme un outil pour gagner sa vie.
Configurez votre « barre entrepreneuriale »
Barre d'haltères pour l'entrepreneuriat : une retraite en cas d'échec de votre entreprise
Gérer les risques
1. Un bon entrepreneur n’est pas doué pour prendre des risques, mais bon pour contrôler les risques.
2. Ce n’est que lorsque vous vous sentez en sécurité dans un domaine que vous pourrez pleinement innover dans un autre domaine.
Si vous misez tout votre argent sur l’entrepreneuriat, alors vous ne devez pas oser innover, car c’est votre richesse et votre vie.
La plus grande différence entre la fragilité et l’antifragilité est de savoir si vous disposez d’une option. Tant que vous avez le choix, vous serez anti-fragile ; une fois que vous aurez perdu le choix, votre entreprise est une entreprise très fragile.
La « barre entrepreneuriale » de Confucius
Si le pays a la Voie, alors il peut être un fonctionnaire ; si le pays n'a pas la Voie, alors il peut être une bonne personne.
Assurez-vous que l'entreprise dispose d'options
1. L’entrepreneuriat ne peut pas être contraire à la nature humaine
Mettre les employés en crise constante
Aucun argent ne sera versé après avoir récupéré les marchandises chez le fournisseur
2. Limites antifragiles
Les entreprises de différentes tailles ont naturellement des limites antifragile différentes.
Déterminez les limites antifragile de votre entreprise
Pièges de capacités et pièges de ressources
1. Piège de capacité
La plupart des gens sont heureux de faire ce pour quoi ils sont bons
Limiter les autres possibilités
Un œil aveugle ne peut pas voir le danger
2. Piège à ressources
Les entrepreneurs accordent trop d'attention au rôle des ressources et ignorent d'autres choses que les ressources
5 Donner du pouvoir aux équipes bio-entrepreneuriales
Gestion mécanique VS gestion biologique
Gestion mécanique
Un système qui gère un système simple
système simple
Capable de trouver un système avec des relations de cause à effet claires
Gestion bioécologique
Systèmes qui gèrent des systèmes complexes
système complexe
pas de relation de cause à effet claire
Construire une équipe entrepreneuriale nécessite un système extrêmement complexe. Si vous suivez l'idée de gestion mécanique, vous échouerez inévitablement.
Des règles simples transforment une équipe mécanique en équipe biologique
Système complexe de sardines
1. Suivez le poisson devant.
2. Gardez une distance égale avec le poisson à côté de vous
3. Laissez le poisson derrière vous vous rattraper.
Entreprises en démarrage
(1) Contribuer à la société
(2) Croissance tout au long de la vie
(3) Continuez à essayer de nouvelles choses
La stabilité du système parent vient de l'instabilité du sous-système
La gestion mécanique repose sur la « peur » :
Peur du chômage, peur de la déduction d'argent, peur de perdre la face
Méthodes de gestion bioécologique
Le système parent est la nature et les sous-systèmes sont des organismes vivants.
Traitez les employés comme de vrais êtres
La stabilité du système parent vient de l'instabilité du sous-système
Si vous souhaitez rechercher la stabilité du système parent, vous ne pouvez pas rendre le sous-système trop stable, sinon le système parent risque de s'effondrer.
Si les employés se contentent du statu quo, ne veulent pas progresser et n’ont aucune motivation pour apprendre et grandir, le système parental sera en danger.
Les bons talents sont tous « cultivés »
Pour les entrepreneurs, ils ont les gens en main et ne paniquent pas. Ce qui manque le plus aux startups, c’est le talent.
Fournir un « sol riche » pour que les talents puissent se développer
Premièrement, laissez les talents germer librement du sol riche. Une fois les germes germés, la sélection naturelle suivra et les plus aptes survivront. Ceux qui survivront à la fin seront les talents dont vous avez besoin.
Les talents recrutés risquent de ne pas pouvoir s'adapter au terroir de l'entreprise
Les bons talents sont « cultivés ».
Donnez à chaque employé de nombreuses opportunités d’évoluer par lui-même
Rien ne peut être fait uniquement par des talents spécifiques. Tant qu’une seule personne peut le faire, les gens du monde entier devraient être capables de le faire. La différence n’existe que dans le niveau d’effort.
La croissance est plus importante que l’intelligence
L'intelligence est fixe, la croissance est une évolution dans le bon sens
Toutes les équipes bioécologiques doivent avoir une direction claire. L'évolution est le but ultime de l'équipe.
direction de la croissance
Les entrepreneurs ne doivent pas craindre que leurs employés déraillent et fassent autre chose que leurs tâches professionnelles. Ce à quoi vous devez vraiment prêter attention, c'est sa motivation pour le faire - s'il s'efforce de s'améliorer.
Tenez-vous-en au résultat net et permettez aux employés de commettre des erreurs
Gardez le résultat net
Ne vous engagez pas dans des activités frauduleuses, ne vous engagez pas dans des collectes de fonds illégales et ne promouvez pas un culte aveugle de la personnalité et des erreurs.
Permettre aux employés de faire des erreurs
Faire des erreurs est un processus pour grandir
La croissance de toute équipe ou individu est un processus d'essais et d'erreurs continus et d'amélioration continue. Si vous ne faites pas d'erreurs, vous ne serez pas conscient de vos propres lacunes, encore moins de la direction vers l'amélioration.
Il ne suffit pas de permettre aux employés de commettre des erreurs. Lorsque les employés font des erreurs, il faut partager avec eux les conséquences de leurs erreurs. Il s'agit d'une pensée biologique.
Inspirer la bonne volonté des employés
Peter Drucker : L’essence du management est d’inspirer et de libérer la bonne volonté de chacun. La sympathie pour les autres et la volonté de servir les autres sont une sorte de bonne volonté ; la volonté d'aider les autres à améliorer leur environnement de vie et de travail est aussi une sorte de bonne volonté. Ce que les managers doivent faire, c'est stimuler et libérer le potentiel inhérent des individus, créer de la valeur et faire bénéficier les autres.
Il existe un principe majeur dans la réflexion sur le management bioécologique : la conception de vos produits et votre modèle économique doivent avoir des capacités anti-fragilité suffisamment fortes, afin qu'ils ne soient pas ruinés par les erreurs des employés.
Construire des « alliances » avec d’anciens salariés
Aider les employés à développer un état d’esprit de croissance avant de partir
Après votre départ, nouer des alliances avec d'anciens salariés
Dans une équipe bioécologique, les anciens salariés sont une ressource et non un handicap
Apprenez à renforcer le statut de l’équipe
Le bonheur est contagieux et un bon service de la part des employés peut améliorer efficacement l’expérience et la satisfaction des clients.
6 Une communication efficace crée la cohésion d’équipe
Un élément clé d’une équipe performante est le sentiment de sécurité
Une équipe avec un sentiment de sécurité plus fort est plus efficace.
Compréhension correcte de la « peur »
90 % d’entre eux sont des réactions excessives
Réduire la suspicion au sein des équipes
La suspicion mutuelle mène à la désunion
Quatre formes de gestion des équipes bioécologiques
type de commande
Pour les novices, vous pouvez leur dire avec soin et réflexion « ce qui doit être fait » et « ce qui ne doit pas être fait ».
Type d'autocar
Différentes questions lui seront posées en fonction de la situation particulière rencontrée. Laissez les employés réfléchir eux-mêmes à la manière de résoudre le problème
Soutien
Laissez les employés décider quoi faire et les entrepreneurs ne leur apporteront que le soutien correspondant.
Autorisation
Donner aux employés suffisamment d’espace et la possibilité d’agir de manière indépendante
Des outils de communication efficaces permettent de mettre en œuvre le management
T : Outil de communication directive - informer
D : Outil de communication du coaching – Discussion
A : Outil de communication de soutien – poser des questions
Quatre étapes pour poser des questions (GROW)
(1)G : Objectif
(2) R : état actuel
(3) O : Sélectionnez
(4) W : Volonté
O : Outil de communication responsabilisant – Observation
La délégation nécessite de l'observation Même si vous faites confiance aux gens sans confiance, une confiance excessive peut facilement conduire à de mauvaises choses.
Utiliser les commentaires secondaires pour renforcer la responsabilisation des membres de l'équipe
Commentaires de premier niveau
Cela signifie que le leader félicite un employé pour avoir fait quelque chose de bien, mais n'explique pas la raison de cet éloge.
Rétroaction secondaire
Cela signifie que le leader félicite les employés qui ont fait quelque chose de bien et explique les raisons de ces éloges.
Le feedback secondaire est un outil pour trouver des points forts. Il peut améliorer l'estime de soi des autres, établir de bonnes relations entre les gens, transmettre des valeurs et façonner le comportement.
Construisez la colonne vertébrale de votre équipe
Pour qu’une organisation soit capable d’itérer en permanence, la croissance, l’éthique et la réflexion sont nécessaires – trois piliers comme pierres angulaires.
7 meilleures méthodes de développement client : MGM
Cent mille personnes disent oui, c'est mieux que cent personnes qui crient
Le premier élément du succès entrepreneurial ne réside certainement pas dans les routines de marketing et les stratégies de promotion, mais dans les produits de haute qualité. C'est le rêve de tout entrepreneur que ses clients vous apportent de plus en plus de clients, mais n'oubliez pas qu'il s'agit du produit préalable de MGM. Si vous ne disposez pas d’un produit particulièrement efficace et éprouvé, toute méthode de marketing promotionnel sera un coup dévastateur pour vous.
Les clients ne vous donneront qu'une seule chance
Les entrepreneurs doivent apprendre à chérir leurs propres marques, car les clients ne vous donneront qu’une seule chance.
Si vous trahissez la confiance de vos clients, vous n’aurez plus aucune chance.
Les entrepreneurs n'ont pas besoin d'acheter du trafic
Les bons utilisateurs du produit vous aideront à le promouvoir
Aha moment : au lieu de laisser cent mille personnes dire oui, laissez cent personnes crier
« Au lieu d’avoir cent mille personnes qui disent oui, il vaut mieux qu’une centaine de personnes crient
Laissez les clients vous apporter de nouveaux clients
Impliquer les clients dans les ventes
(1) Ventes directes
(2) Approbation
Afin de réduire les risques, lorsqu’un client souhaite vous soutenir, il est préférable de ne pas lui verser directement de commission.
(3) Mode de livraison
Promotion et ventes Big V
Permettez aux clients de faire du bouche-à-oreille
Chaque client a une valeur potentielle énorme. En plus de le laisser participer aux ventes de produits, vous pouvez également le laisser partager votre produit, puis informer davantage de personnes sur sa réputation.
Améliorer le goût de la publicité professionnelle
Étudier la publicité
Les publicités qui vous passionnent ne sont souvent pas de bonnes publicités. Cela peut vous enthousiasmer, mais cela n'atteindra peut-être pas ce point dans l'esprit du client.
Il n’y a pas de meilleure publicité, seulement celle qui convient le mieux au produit.
Deux dimensions majeures pour différencier les produits
(1) Type d'achat actif et type d'achat passif
Les produits que les clients achètent activement en fonction de facteurs tels que leurs intérêts, leurs passe-temps, leur humeur, leur qualité de vie, leur plaisir personnel, etc. sont appelés « produits d'achat actif ».
(2) Produits importants et produits sans importance
La plus grande différence entre les deux est la sensibilité du client au prix.
Différents produits correspondent à différentes stratégies publicitaires
(1) Produits importants à acheter de manière proactive
Avoir le sentiment d'être impliqué
Permettre aux clients d’être immergés dans l’ambiance publicitaire
Dans la catégorie des produits importants activement achetés, les clients ne sont pas sensibles au prix. Ce qui les intéresse, c'est le statut, la reconnaissance de classe et le plaisir que leur apporte la consommation.
(2) Produits sans importance achetés de manière proactive
La publicité doit mettre l'accent sur l'identité du client.
(3) Produits importants achetés passivement
Continuez à toucher leurs points faibles et aidez-les à se décider le plus tôt possible
(4) Produits sans importance achetés passivement
La méthode publicitaire la plus appropriée est la comparaison, qui met simplement en évidence les avantages uniques de votre produit parmi des produits similaires.
Une fois que vous êtes sûr que vos annonces sont efficaces, ne les modifiez pas facilement. Les clients disposent d'une mémoire limitée pour les publicités, et les modifications fréquentes apportées aux publicités ne feront que les faire oublier plus rapidement.
Gardez les points de communication dans une seule phrase
L’attention du client est la ressource rare la plus précieuse.
Les aspects suivants doivent être notés
concis
Le point de communication doit être contrôlé en une seule phrase, et il doit être suffisamment concis, sans dire un seul mot supplémentaire.
Si vous souhaitez que les clients partagent votre produit, vous devez faire de votre mieux pour lui donner une phrase concise et facile à comprendre, et n'hésitez pas à faire des soustractions.
Utilisez des dictons courants
M. Hua Shan, président de Huayuhua, a dit un jour : « La soi-disant publicité ne consiste pas à ce que les entreprises écrivent une phrase pour que les consommateurs l'écoutent, mais écrivent une phrase que les consommateurs puissent transmettre à d'autres consommateurs.
expression dramatique
Les phrases pleines de drame qui brisent la pensée inhérente du client peuvent souvent lui permettre de s'en souvenir profondément et d'obtenir davantage d'opportunités de communication.
Refléter directement les demandes
Le slogan indique directement les besoins que le produit peut répondre aux consommateurs sans modification excessive. Il va directement aux problèmes des consommateurs et y répond en profondeur.
Utiliser des produits pour influencer les émotions du public
Si votre produit ou votre marque peut susciter des émotions chez les autres, il a une chance de se propager largement parmi les masses.
Derrière chaque produit largement diffusé se cache en réalité l’opinion publique.
Jonah Berger a divisé les émotions humaines en quatre grandes catégories.
Humeur positive et élevée
Les émotions telles que la noblesse, le toucher, la crainte et le courage entrent toutes dans cette catégorie, et cette émotion vous donnera envie de la partager avec davantage de personnes.
Les émotions du public sont plus facilement mobilisées par l’énergie positive.
humeur d'excitation élevée et négative
La peur, la colère et l’anxiété sont les émotions négatives les plus susceptibles de déclencher un comportement de partage
(1) Peur
La peur est le meilleur agent commercial
(2) Colère
(3) Anxiété
Humeur positive de faible excitation
Le confort, la convivialité, les loisirs, etc. sont toutes des émotions positives typiques, mais peu de gens les transmettent. Elles appartiennent aux « émotions positives de faible excitation ».
Humeur négative de faible éveil
La tristesse, la fatigue, l'inquiétude, l'ennui, etc. sont des émotions négatives typiques de faible éveil.
Laissez les clients le voir dans leurs yeux et s'en souvenir dans leur cœur
Les marques visuelles sont plus faciles à diffuser
Il est difficile pour les produits invisibles de devenir populaires
Surplus comportemental des clients consommateurs
Dans le processus de consommation, les consommateurs font inconsciemment la promotion des produits
LOGO sur le sac d'emballage
LOGO sur les vêtements
Le management est invisible, seule la marque est visible
Par conséquent, vous devez créer votre propre marque
Vaincre la « malédiction de la connaissance » avec des histoires
La paresse fait partie de la nature humaine
Vous pouvez comprendre l’histoire sans utiliser du tout votre cerveau, et vous pouvez également vous en inspirer.
Une bonne histoire peut à elle seule vaincre la « malédiction de la connaissance »
Les entrepreneurs racontent des histoires, ce qui peut facilement déclencher beaucoup de buzz
Une histoire bonne et complète est souvent plus convaincante qu’un PPT de 20 pages.
Les bonnes histoires sont conçues
Robert McKee : Une stratégie commerciale est une histoire qui attend de se produire
étape
(1) Public cible
(2) Thème (décoration d'arrière-plan)
(3) Événement incitateur (fusible)
(4) Objet du désir
(5) La première action
(6) Premier retour d'expérience
(7) Décisions en cas de crise
(8) Commentaires sur le point culminant
8. Créer un moteur de croissance exponentielle
Apprenez à penser avec les lois de puissance
Le passage de la pensée linéaire aux lois de puissance
Les principes fondamentaux qui déterminent l'émergence des lois de puissance
Les résultats du premier développement constitueront la base du prochain développement.
Trois théories sous-jacentes à la croissance exponentielle
Théorie du « lien de préférence »
Les sociétés de tête apporteront des « liens privilégiés », qui généreront de plus en plus de liens, et formeront finalement « l'effet Matthew »
Théorie du « flux d’idées »
Cela fait référence au fait que les gens sont influencés par d’autres personnes de manière subtile.
Théorie « Capacité-atteinte-volonté »
Au niveau des capacités, vous devez continuellement abaisser le seuil d'utilisation du produit afin que davantage de clients puissent utiliser votre produit.
Au niveau de la portée, vous devez trouver des moyens de vous connecter avec plus de clients et de les laisser vous apporter de nouveaux clients.
Au niveau de la volonté, vous devez définir un objectif de changement ambitieux (MTP), améliorer continuellement le flux d'idées de l'entreprise et permettre à davantage de clients de reconnaître votre concept et d'être disposés à participer activement à ce que vous faites.
Un mode de fonctionnement qui réduit les coûts marginaux à zéro
Il est difficile pour les entreprises aux coûts marginaux élevés d’atteindre une croissance exponentielle
Pour atteindre une croissance exponentielle, les entrepreneurs doivent réduire autant que possible le coût marginal de l’entreprise jusqu’à ce qu’il soit nul.
Une caractéristique commune aux organisations à croissance exponentielle : fonctionner uniquement sur la base de l'information.
l'Internet
Quel que soit le nombre de nouveaux clients acquis, le coût n’augmentera pas, c’est-à-dire que le coût marginal s’approche de zéro.
Apprenez à exploiter « exploiter les ressources »
L'une des différences majeures entre la pensée linéaire et la loi de puissance est que la compréhension du mot « posséder » est complètement différente : la pensée linéaire met l'accent sur « vous ne l'avez que lorsque vous l'avez », tandis que la loi de puissance met davantage l'accent sur « exploiter les ressources ». .
Il y a beaucoup de ressources inutilisées dans la société
Les utilisateurs de Fan Deng sont à la fois des utilisateurs et des vendeurs
Trouver le bon « levier » pour exploiter les ressources inutilisées
Le mécanisme détermine la vitesse de mobilisation des « ressources »
La croissance exponentielle entraîne une fission extrêmement rapide, mais le cœur de la fission réside dans le mécanisme.
Le mécanisme de fission rapide de Starbucks : modèle 358 actions
(1) 3% : Motiver les collaborateurs
Les employés peuvent bénéficier de 3 % des dividendes en actions du magasin sans avoir à cotiser.
(2) 5 % : Inciter les gérants de magasins
Chaque fois qu'un gérant de magasin forme un nouvel employé à ouvrir un nouveau magasin, il peut investir 5 % dans le nouveau magasin.
(3) 8% : Ajout d'un facteur à la base de 5%
Une fois que l'ancien directeur du magasin possède 5 % des actions dans 5 magasins, il peut investir 8 % en espèces ; après avoir possédé 8 % des actions dans 5 magasins, il peut posséder 20 % des actions dans le magasin. le 11ème magasin, il peut détenir 20 % des actions 20 % dans un seul magasin.
La clé de la gestion des ressources mobilisées est le pivot
Trouver des nœuds clés pour une croissance exponentielle
Trouver des nœuds clés est la condition préalable et la clé pour qu’une entreprise puisse atteindre une croissance exponentielle.
Au stade entrepreneurial, on ne peut tout simplement pas attendre le moment où tout sera prêt.
Construire une équipe de croissance interdépartementale
Selon le modèle de croissance exponentielle, plus une startup est grande, plus elle devrait croître rapidement.
Jack Welch : « La responsabilité la plus importante d'un PDG dans une entreprise est la croissance.
La prochaine direction de croissance de votre entreprise doit être déterminée par les données, qui déterminent ce que vous devez et ne devez pas faire.
Mettre en place une équipe de croissance inter-départements et inter-domaines
L'équipe de croissance doit inclure les rôles suivants : propriétaire de croissance, chef de produit, ingénieur logiciel, spécialiste du marketing, analyste de données et concepteur de produits.
L'équipe de croissance doit recevoir un fort soutien de la part des entrepreneurs car l'équipe de croissance nécessite souvent le déploiement de ressources humaines ou autres de l'entreprise.
Mener des expériences de croissance sur des mesures spécifiques